《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》教學(xué)大綱

《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》教學(xué)大綱學(xué)分：4學(xué)時(shí)：64適用專業(yè)：國(guó)際商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)一、課程的性質(zhì)與任務(wù)課程的性質(zhì)：本課程屬于外貿(mào)專業(yè)的專業(yè)課，是一門具體介紹國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程為主的課程，是外貿(mào)專業(yè)的主干課之一，對(duì)學(xué)生掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷原理，并應(yīng)用到實(shí)踐中進(jìn)行市場(chǎng)分析、定位、為企業(yè)開拓市場(chǎng)，將來可以較自如地求職、就業(yè)都具有重要意義。課程的任務(wù)：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和理論，熟悉當(dāng)前國(guó)際營(yíng)銷的特點(diǎn)，掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)操作流程，會(huì)實(shí)際進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析、開拓市場(chǎng)；并且通過實(shí)務(wù)、案例、實(shí)際調(diào)研、策劃報(bào)告，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的基本方法和手段，提高創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，為學(xué)習(xí)后續(xù)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。前導(dǎo)課程：實(shí)用國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)等后續(xù)課程：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、國(guó)際企業(yè)管理等二、教學(xué)基本要求1、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)1）掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和理論，建立營(yíng)銷的理念2）掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的整個(gè)操作流程3）熟悉當(dāng)前國(guó)際營(yíng)銷的特點(diǎn)，能夠進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、分析，進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)開拓4）能就選擇的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)牟呗赃x擇5）掌握設(shè)計(jì)4P營(yíng)銷策略的方法6）能通過訓(xùn)練，提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的基本能力，提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)、口頭表達(dá)能力以及創(chuàng)新能力2、需要學(xué)習(xí)和掌握的主要知識(shí)和理論1）市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵及發(fā)展2）國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的步驟、內(nèi)容和方法3）國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析4）國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析5）STP法，市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)市場(chǎng)策略、市場(chǎng)定位6）戰(zhàn)略、國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略模式7）產(chǎn)品、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品組合、國(guó)際產(chǎn)品生命周期、國(guó)際、國(guó)際產(chǎn)品決策、新產(chǎn)品開發(fā)8）國(guó)際分銷渠道、國(guó)際分銷渠道策略、企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道選擇、國(guó)際渠道的管理9）國(guó)際產(chǎn)品定價(jià)的影響因素、國(guó)際定價(jià)的方法、策略10）國(guó)際市場(chǎng)促銷組合、國(guó)際市場(chǎng)人員推銷、國(guó)際營(yíng)銷廣告、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣、國(guó)際市場(chǎng)公共關(guān)系11）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織、控制3、職業(yè)行動(dòng)能力1）會(huì)應(yīng)用恰當(dāng)?shù)姆椒ǎɡ鐔柧碚{(diào)查法等）進(jìn)行一手資料的搜集與市場(chǎng)調(diào)研2）會(huì)進(jìn)行二手資料的搜集，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析3）會(huì)根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，確定目標(biāo)市場(chǎng)4）會(huì)結(jié)合企業(yè)自身資源和環(huán)境，進(jìn)行SWOT分析，并設(shè)計(jì)出4P營(yíng)銷策劃方案三、教學(xué)條件談判實(shí)訓(xùn)室四、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排學(xué)習(xí)情境模塊主要內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)學(xué)時(shí)1、認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷模塊1：認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)1.市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的含義、特點(diǎn)、發(fā)展2.企業(yè)走向國(guó)際營(yíng)銷的動(dòng)因1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念和營(yíng)銷理念2．市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展歷程3．理解市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展和當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景的關(guān)系4．理解企業(yè)國(guó)際化的動(dòng)因2能力指標(biāo)1.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的概念2.了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展歷程3.理解企業(yè)為什么要進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷4.深刻理解“營(yíng)銷”的理念實(shí)踐項(xiàng)目就書中所給的“美國(guó)皮爾斯堡面粉公司發(fā)展的案例，來分析市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的歷程；搜集當(dāng)?shù)匾患覈?guó)際化的企業(yè)，結(jié)合實(shí)際例子分析企業(yè)國(guó)際化的動(dòng)因能結(jié)合理論進(jìn)行分析12、尋找國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)模塊2：進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研理論知識(shí)1.國(guó)際市場(chǎng)信息的含義、特征、來源與開發(fā)利用2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容、方案3.國(guó)際市場(chǎng)商品行情的分析與預(yù)測(cè)1.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主要指標(biāo)2.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的調(diào)研方法3.市場(chǎng)調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)3能力指標(biāo)1.掌握國(guó)際調(diào)研的主要指標(biāo)2.掌握國(guó)際調(diào)研的主要程序3.掌握常用的國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)研方法4.能設(shè)計(jì)問卷,完成市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)的分析實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)調(diào)研方案。能應(yīng)用理論2模塊3：進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)宏微觀環(huán)境調(diào)研分析理論知識(shí)國(guó)際市場(chǎng)的含義、主要國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境分析）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷宏微觀環(huán)境的主要要素如何對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行宏微觀環(huán)境的分析3能力指標(biāo)1.掌握國(guó)際營(yíng)銷宏微觀環(huán)境的概念和意義2.能進(jìn)行市場(chǎng)的宏微觀環(huán)境分析實(shí)踐項(xiàng)目1.安排學(xué)生分組查資料，完成后在班上介紹幾個(gè)主要國(guó)家和地區(qū)的營(yíng)銷特點(diǎn)；2.學(xué)生為小組選定的跨國(guó)公司做一個(gè)有關(guān)中國(guó)市場(chǎng)的宏微觀環(huán)境分析報(bào)告掌握分析國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的基本步驟、方法2模塊4：進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買行為調(diào)研分析理論知識(shí)1.國(guó)際消費(fèi)者市場(chǎng)的概念2.國(guó)際市場(chǎng)最終消費(fèi)者分析3.國(guó)際市場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)消費(fèi)者分析1.消費(fèi)者購(gòu)買行為的分類和區(qū)別2.最終消費(fèi)者購(gòu)買行為形成的過程和每個(gè)階段特點(diǎn)3.針對(duì)不同階段的購(gòu)買行為采取不同的營(yíng)銷策略4.組織機(jī)構(gòu)的購(gòu)買行為和最終消費(fèi)者的購(gòu)買行為的差異3能力指標(biāo)掌握消費(fèi)者市場(chǎng)的分類，并能比較其區(qū)別掌握消費(fèi)者消費(fèi)行為的形成過程和每個(gè)階段的特點(diǎn)能結(jié)合前面設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)研問卷，完成當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)某產(chǎn)品的消費(fèi)者購(gòu)買行為分析報(bào)告實(shí)踐項(xiàng)目自學(xué)并講解組織機(jī)構(gòu)消費(fèi)者行為特點(diǎn)列表比較國(guó)際市場(chǎng)最終消費(fèi)者市場(chǎng)和組織機(jī)構(gòu)消費(fèi)者市場(chǎng)的異同能較準(zhǔn)確地理解國(guó)際消費(fèi)者市場(chǎng)的相關(guān)概念、特點(diǎn)以及國(guó)際營(yíng)銷中實(shí)踐應(yīng)考慮的問題能比較二者區(qū)別，并能舉例分析23.確定國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)模塊5選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)理論知識(shí)1.STP法2.市場(chǎng)細(xì)分的方法3.目標(biāo)市場(chǎng)的確定原則及策略4.市場(chǎng)定位的方法5.進(jìn)入國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的途徑1.目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位的概念2.STP法3.目標(biāo)市場(chǎng)的三大策略4.如何恰當(dāng)進(jìn)行市定位6能力指標(biāo)1.掌握國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位的內(nèi)涵2.會(huì)應(yīng)用STP法選擇目標(biāo)市場(chǎng)3.能選擇不同細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)4.能恰當(dāng)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略5.會(huì)恰當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)定位實(shí)踐項(xiàng)目1.布置一個(gè)日本企業(yè)進(jìn)軍泡泡糖的市場(chǎng)的節(jié)選案例，請(qǐng)學(xué)生通過市場(chǎng)細(xì)分為該企業(yè)確定將進(jìn)軍的目標(biāo)市場(chǎng)；2.要求學(xué)生繼續(xù)研究小組的樣本企業(yè)，分析其全球化的目標(biāo)市場(chǎng)策略是什么；3.布置學(xué)生觀察可口可樂、百事可樂、健力寶、娃哈哈的廣告，分析比較其市場(chǎng)定位的差異；4.布置學(xué)生就各自小組負(fù)責(zé)研究的產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的市場(chǎng)定位有什么不同，并分析自己小組的產(chǎn)品應(yīng)該采用哪種市場(chǎng)定位會(huì)更恰當(dāng)；掌握國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟和方法，會(huì)利用調(diào)研結(jié)果分析、選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并恰當(dāng)選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略并進(jìn)行市場(chǎng)定位。2模塊6進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃理論知識(shí)1.戰(zhàn)略的含義2.國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的程序3.國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略模式1.戰(zhàn)略內(nèi)涵2.如何選擇不同戰(zhàn)略模式3能力指標(biāo)1.理解戰(zhàn)略的內(nèi)容2.知道戰(zhàn)略規(guī)劃的程序3.能根據(jù)SWOT分析對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的戰(zhàn)略模式能進(jìn)行恰當(dāng)選擇實(shí)踐項(xiàng)目1.讓學(xué)生討論一下未來規(guī)劃，然后談對(duì)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃的理解；2.分析一個(gè)戰(zhàn)略的案例能應(yīng)用理論解決實(shí)際問題。14.設(shè)計(jì)4P營(yíng)銷組合策略模塊7設(shè)計(jì)國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)品策略理論知識(shí)1.產(chǎn)品的概念2.產(chǎn)品分類及產(chǎn)品組合3.國(guó)際產(chǎn)品的生命周期4.國(guó)際產(chǎn)品決策5.新產(chǎn)品的開發(fā)1.產(chǎn)品的完整概念2.產(chǎn)品的生命周期3.國(guó)際產(chǎn)品決策5能力指標(biāo)1.理解產(chǎn)品完整概念對(duì)營(yíng)銷的概念2.能根據(jù)產(chǎn)品的生命周期選擇不同的產(chǎn)品策略實(shí)踐項(xiàng)目1.學(xué)生通過自學(xué)，來分析產(chǎn)品生命周期理論對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的意義，并舉例說明不同生命周期階段產(chǎn)品的營(yíng)銷策略2.請(qǐng)學(xué)生就開學(xué)初選擇研究的跨國(guó)企業(yè)樣本進(jìn)一步搜集資料，分析該企業(yè)的國(guó)際產(chǎn)品策略能應(yīng)用理論解決實(shí)際問題。1模塊8設(shè)計(jì)國(guó)際營(yíng)銷渠道策略理論知識(shí)1.國(guó)際分銷渠道的含義、類型2.國(guó)際分銷渠道策略3.企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道選擇4.國(guó)際渠道的管理1.國(guó)際分銷渠道的內(nèi)涵、分類及特點(diǎn)2.進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)渠道的選擇3能力指標(biāo)1.熟悉國(guó)際市場(chǎng)渠道的概念、分類2.知道企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的不同渠道選擇實(shí)踐項(xiàng)目學(xué)生分組介紹自己研究的樣板企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的模式，分析討論企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道模式，進(jìn)而討論中國(guó)企業(yè)步入世界市場(chǎng)的渠道策略能應(yīng)用理論解決實(shí)際問題。1模塊9設(shè)計(jì)國(guó)際營(yíng)銷定價(jià)策略理論知識(shí)1.國(guó)際產(chǎn)品定價(jià)的影響因素2.國(guó)際營(yíng)銷定價(jià)方法3.國(guó)際營(yíng)銷定價(jià)策略1.國(guó)際定價(jià)要考慮的主要因素2.國(guó)際定價(jià)的基本方法3.國(guó)際產(chǎn)品的定價(jià)程序4.國(guó)際定價(jià)的策略選擇3能力指標(biāo)1.掌握目標(biāo)市場(chǎng)的三大策略2.能根據(jù)企業(yè)的不同條件，選擇不同的目標(biāo)市場(chǎng)策略實(shí)踐項(xiàng)目1.布置一個(gè)“珠寶店”因定價(jià)引起企業(yè)危機(jī)的案例，要求學(xué)生深入思考該店店主定價(jià)失誤的地方，并探討在實(shí)際的市場(chǎng)中該如何靈活應(yīng)用定價(jià)策略。2.布置課后作業(yè)，要求學(xué)生繼續(xù)研究小組的樣本企業(yè)，分析其全球化的目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)施了怎樣的定價(jià)策略，并說明理由；同時(shí)自學(xué)跨國(guó)公司轉(zhuǎn)移定價(jià)的原因和方法。掌握國(guó)際營(yíng)銷的渠道策略，會(huì)具體應(yīng)用分析實(shí)際問題1模塊10設(shè)計(jì)國(guó)際營(yíng)銷促銷策略理論知識(shí)1.國(guó)際市場(chǎng)促銷組合2.國(guó)際市場(chǎng)人員推銷3.國(guó)際營(yíng)銷廣告4.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)業(yè)推廣5.國(guó)際市場(chǎng)公共關(guān)系1.國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的促銷策略2.如何恰當(dāng)選擇促銷策略5能力指標(biāo)1.能適當(dāng)應(yīng)用人員推銷的技巧2.熟悉一個(gè)好的國(guó)際營(yíng)銷廣告的要素3.會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)國(guó)際營(yíng)業(yè)推廣方案4.能做公共關(guān)系的策劃報(bào)告實(shí)踐項(xiàng)目1.選擇兩個(gè)跨國(guó)公司的產(chǎn)品廣告，一個(gè)最喜歡，一個(gè)最不喜歡的，說明理由，并進(jìn)而說明一個(gè)成功廣告的特點(diǎn)和要求；2.為自己小組的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)人員推銷的場(chǎng)景，并分析成功的推銷人員需要什么素質(zhì)和條件3.選擇某個(gè)跨國(guó)公司在中國(guó)營(yíng)業(yè)推廣的例子，分析營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)和適用范圍4.就網(wǎng)上流行的某跨國(guó)公司的負(fù)面新聞為例，從中選取自己最喜歡的一家跨國(guó)公司，為其設(shè)計(jì)一個(gè)危機(jī)公共關(guān)系的策劃方案，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。完成報(bào)告，并進(jìn)行匯報(bào)，能恰當(dāng)應(yīng)用理論解決實(shí)際問題。3模塊11國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃、組織與控制理論知識(shí)1.國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃2.國(guó)際營(yíng)銷的組織3.國(guó)際營(yíng)銷的控制國(guó)際企業(yè)的組織架構(gòu)2能力指標(biāo)1.熟悉國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃程序2.了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的組織架構(gòu)實(shí)踐項(xiàng)目給學(xué)生案例分析能利用所學(xué)理論分析案例0綜合實(shí)訓(xùn)完成一個(gè)完整的實(shí)訓(xùn)，能恰當(dāng)應(yīng)用學(xué)過的營(yíng)銷知識(shí)完成實(shí)訓(xùn)。10學(xué)時(shí)合計(jì)理論教學(xué)38實(shí)踐教學(xué)26五、教法說明1、本教學(xué)大綱是依據(jù)深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院外貿(mào)與國(guó)際結(jié)算專業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)的規(guī)定制定的，適用于高職高專層次。2、本課程采用邊學(xué)邊練的教學(xué)方法，通過實(shí)踐項(xiàng)目訓(xùn)練來達(dá)到應(yīng)用理論、加強(qiáng)技能的目的。由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化很快，國(guó)家政策時(shí)有調(diào)整，因此本門課程的教學(xué)內(nèi)容尤其是大作業(yè)的內(nèi)容要及時(shí)更新。在教學(xué)中要突出重點(diǎn)，精講多練，要啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自己探索，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)