拓展員年終總結(jié)

—拓展員年終總結(jié)學(xué)會總結(jié)，是對工作的一種負(fù)責(zé)，更是對自己的一種負(fù)責(zé)。它是對過去一段時間的工作、學(xué)習(xí)等的情況的一種回憶、分析和評價。從中發(fā)現(xiàn)典型和珍貴經(jīng)驗(yàn)，找出可以借鑒的東西。下面給大家共享一些關(guān)于拓展員年終總結(jié)，供大家參考。拓展員年終總結(jié)1一名合格的市場部經(jīng)理在思索現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)上更應(yīng)當(dāng)跳出傳統(tǒng)的思維局限，為了在今后的工作中開拓一個新的市場來進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃，我針對這段時間市場部的工作進(jìn)行了一個總結(jié)。一、市場部經(jīng)理的工作職責(zé)我主要是依據(jù)公司制定的戰(zhàn)略方針來制定更為具體的市場規(guī)劃，當(dāng)然其中比擬冗雜的是市場規(guī)劃需要大量的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，只有經(jīng)過親自去進(jìn)行調(diào)查并分析以后才能夠得出切實(shí)有效的數(shù)據(jù)以供我們運(yùn)用，其中由于我們市場部相當(dāng)于是市場攻堅的前鋒一般，因此我們的工作顯現(xiàn)過失的話很可能會間接影響到其他部門的業(yè)績，在進(jìn)行市場分析的時分不能夠盲目迷信于網(wǎng)絡(luò)上面的大數(shù)據(jù)，雖然上面的數(shù)據(jù)都是真實(shí)且比我們公司更為具體的，但是不管怎么說幾年前的數(shù)據(jù)除了提供參考看法以外對部分產(chǎn)業(yè)近年的市場調(diào)查幫忙不是很大。二、市場部工作中取得的成就值得肯定的是關(guān)于市場調(diào)查這方面的前期準(zhǔn)備工作還是做得不錯的，在大量的現(xiàn)實(shí)依據(jù)之中我們很快就制定了好幾份方案并提供應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行篩選，最終方案確定下來以后我們便開頭坐鎮(zhèn)中心開頭了對市場的攻堅工作，現(xiàn)實(shí)上雖然飽和的市場可以提供應(yīng)我們的利潤并不算許多，但是由于我們的產(chǎn)品對大部分人來說都是日常生活中需要運(yùn)用到的，因此不管怎么說公司都不會顯現(xiàn)財政赤字方面的可能性。三、市場部工作中的缺陷與困難一個是與其他幾家大型企業(yè)的競爭中顯得我方的市場非常被動，也可能是在進(jìn)行市場分析的時分思維固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中的原因，最終得出的結(jié)論除了讓公司的業(yè)績略有提升以外根本就沒有到達(dá)方案中的預(yù)期效果，這也將意味著假如不能夠盡快在這方面進(jìn)行改進(jìn)的話將很難在以后的工作中占得先機(jī)，所幸的是公司的銷售團(tuán)隊在今年的工作中發(fā)揮超常彌補(bǔ)了市場部這邊的缺乏。不管怎么說無法到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)也是我們市場部在工作中的失職之處，因此在以后的工作中要么就依據(jù)現(xiàn)實(shí)情況制定切實(shí)可行的業(yè)績指標(biāo)，要么就提升自己的力量到達(dá)能夠完成相應(yīng)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，決不能夠在市場部之中顯現(xiàn)任何不以現(xiàn)實(shí)依據(jù)為推斷方針的方案。拓展員年終總結(jié)2轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)到年末，依據(jù)自身的實(shí)際情景，我對自我今年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法：一、崗位職責(zé)作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有許多不到位的地方，沒有運(yùn)用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的方案和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比擬麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思索問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天根據(jù)此流程來綻開工作，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。二、業(yè)務(wù)情景X年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有許多是鑒于公司同事們的幫忙和激勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。在工作中總會提示自我：全部顯現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的看法和激勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強(qiáng)，全部的問題僅有自我去查找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本領(lǐng)，其它全部的只是空談。三、團(tuán)隊協(xié)作在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)：此刻的公司僅有較強(qiáng)的個人本領(lǐng)是不行的，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作方案。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必需做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培育員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們根本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和激勵的話語，多給信念。四、存在問題1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。3、對于平常的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采納和實(shí)施。五、解決方法1、合理地布置自我的學(xué)習(xí)時間，沒有異樣重要的事情，不行打亂學(xué)習(xí)方案。2、給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地布置自我的工作時間，利用好五項(xiàng)管理。3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將方案具體，實(shí)施的時分就比擬簡便。拓展員年終總結(jié)3X年市場拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)懷和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，主動上功能、開拓市場。探究一條符合X國儲實(shí)際的市場拓展之路。一、主要工作（一）逐步明確倉庫將來進(jìn)展定位。主要圍繞四個分公司進(jìn)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合將來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培育，不符合的逐步淘汰。（二）是主動跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設(shè)備，引進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)場；保持和X上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。（三）是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣傳。主動開展申報X省重點(diǎn)物流倉庫工作；加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制；針對X鋼業(yè)務(wù)，給X鋼物流管理公司送去邀請函。（四）是著眼市場，完善倉庫功能。主動與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作；針對今年國家棉花收儲工作任務(wù)重的重要信息，主動開展棉花儲藏庫的申報工作。（五）加大合同管理力度，提高公司掌控力量。公司依據(jù)《合同管理方法》（簡稱方法）一年來的運(yùn)行情況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。方法經(jīng)總經(jīng)理辦公會商量通過，下發(fā)并試運(yùn)行。同年要求各單位參照方法將X年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。二、存在的缺乏（一）各分支機(jī)構(gòu)對國家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。（二）由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場的寬度和深度都不夠。（三）要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊還有較長的路要走，業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問有待提高。三、20X年工作方案第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場？一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增加業(yè)務(wù)人員主動跑市場的主動性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信念。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的嘉獎制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認(rèn)同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎(chǔ)上完成其人生價值。合理的懲處制度可以標(biāo)準(zhǔn)其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省力量，對不正確的價值和觀念進(jìn)行改正，提升自我力量。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要依據(jù)需求有目的性和針對性的查找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動態(tài)。增加分析市場、研討市場、把握市場的力量。第二，明確主營業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?；顒又械闹饕顒?，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營業(yè)務(wù)。X分公司、X分公司為城市倉庫，具有較強(qiáng)的裝卸力量和快速交通通道，合適大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。X分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn)，合適以棉花期貨交割和收儲為主，進(jìn)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。X分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù)，充足發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲藏的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務(wù)，拓展合適自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務(wù)市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。拓展員年終總結(jié)4市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求，依據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后，制定具體市場推廣策劃方案。消費(fèi)者分析：直接客戶：大多數(shù)在13-18歲之間，他們這個年齡段的同學(xué)很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們?yōu)楹⒆舆x擇一個地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。市場定位：主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班：由于精品小班學(xué)費(fèi)價格比擬低。所以我們針對的消費(fèi)人群是一般群眾人群。一對一針對的消費(fèi)人群：白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。宣傳方式：一點(diǎn)對點(diǎn)直線營銷與同學(xué)用品店合作將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內(nèi)。同學(xué)用品店主要客戶就是同學(xué)是我們的直接客戶，當(dāng)他們購置東西的時分同時就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。與圖書館合作將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費(fèi)提供應(yīng)商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學(xué)習(xí)寶典）與美容會所合作他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身體或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比擬高，經(jīng)濟(jì)力量強(qiáng)，易于接受信觀念，對會所的推舉更簡單接受。當(dāng)然：與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式顯現(xiàn)。面對面直接銷售這個是最有難度的一種宣傳方式，簡單遭冷水，但卻是最錘煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶常常出入的場所如青少年活動中心發(fā)送公司資料，介紹服務(wù)，爭取讓其來公司免費(fèi)試聽，而且我們還有同學(xué)用品相送!社區(qū)宣傳與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳，并給與肯定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內(nèi)廣告網(wǎng)絡(luò)營銷：搜尋引擎排名、百度明白宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業(yè)合作網(wǎng)吧桌面廣告5活動營銷總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者學(xué)問水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展現(xiàn)來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個月等等。目的：鼓勵學(xué)員或者家長的信念!拓展員年終總結(jié)5一、本年度工作總結(jié)X年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年九月份到公司工作的，十月份開頭組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作從前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研討針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，如今對汽車市場有了一個大約的認(rèn)識和了解。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，各組員的力量，業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。但對于一個大的工程臨時還沒可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn)：對于汽車市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié)在將近半年的時間中，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上慢慢被客戶所認(rèn)識，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評，也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為