家庭維修-商業(yè)計劃書

“家維網(wǎng)”設立計劃書框架（一）、新設事項：A、公司名稱：新安家維整修有限公司。B、經(jīng)營范圍：室內(nèi)外整修：水/電/氣/防水/保溫等維修保養(yǎng)類工程及信息服務、家政電商信息服務、智能家居工程及信息服務。C、標志/標識（LOG圖案）；盾+錘+橄欖葉組合。D、廣告語：家維，帶您走進我的家。E、公司架構板塊及發(fā)展脈絡構想說明：技術/標準輸出 工 1技術/標準輸出 工 1平臺式家居/家維網(wǎng)站板塊1 ^塊2V聯(lián)盟議事群.1政策群1地域區(qū)域分群斗板塊3說明：E-1、對于板塊1（自建家維隊伍）來說，具體考量有以下幾點：1、行業(yè)熟悉，組隊快；2、掌控線下流程標準，利于統(tǒng)一管理；3、體驗式運營，利于服務及推廣，增加客戶黏合性；4、增加類似模仿難度，提高行業(yè)門檻；5、為技術及標準輸出打基礎。E-2、對于板塊2來說，前期建設網(wǎng)站及移動APP主要服務點：1、宣傳（團隊、服務項目流程、費用標準等）；2、客戶建檔；3、資訊及產(chǎn)品介紹；4、預約；5、支付等。中后期逐步將網(wǎng)絡調(diào)整為平臺式資訊網(wǎng)站。E-3、對于板塊3（建立社群）來說，前期運營事項基本為了實現(xiàn)“家維社群”建設，實現(xiàn)群流量和線下客戶數(shù)量的齊量增長，真正實現(xiàn)家維產(chǎn)業(yè)O2O布局，成熟后接入其他家庭產(chǎn)品及服務。（二）、設立目的及使命：讓家不再為維修而分心；既解決居室內(nèi)/外一攬子維修保養(yǎng)問題，還大眾環(huán)保、潔凈、安全、溫馨的家。（三）、客戶（潛在客戶）需求痛點分析：A、市場不規(guī)范，價格混亂；B、維修/維護人難找，服務不到位；C、（有物業(yè)）物業(yè)維修技術差；D、個體安全性差；E、維修材料差；F、無售后；G、無信息服務跟進。（四）、行業(yè)發(fā)展狀況及競爭狀況分析：A、行業(yè)現(xiàn)狀：A-1、基于現(xiàn)行房屋質量來講，行業(yè)空間大，尚無實操整合者；A-2、物業(yè)小區(qū)基于成本考量，基本不配備家庭整修人員，維修能力差。A-3、社會家維隊伍基本是個體行為，能力參差不齊，家維價格各異，響應時間較為隨意，且無規(guī)模。A-4、無統(tǒng)一的家維需求信息發(fā)布平臺。A-5、鑒于行業(yè)整體資本實力弱，行業(yè)內(nèi)標準化、統(tǒng)一化、規(guī)?；募揖S實體仍未出現(xiàn)。B、競爭分析：B-1、線下競爭（弱，可將其作為資源進行整合）物業(yè)、社會家維個體及家裝公司。物業(yè)：服務范圍小，能力較弱；社會家維個體：無規(guī)模，服務半徑小，價格高，專業(yè)不全面，使用材料無保障，基本無售后。家裝公司：基本無此業(yè)務偏向。B-2、線上：有58同城、百姓網(wǎng)等綜合類門戶網(wǎng)站發(fā)布家維個體（維修隊）信息，基本無家維信息整合功能。（五）、市場空間分析展望：基于行業(yè)及競爭狀況分析:行業(yè)空間巨大，線下可整合資源多，線上亦未出現(xiàn)類似整合性信息平臺網(wǎng)站，現(xiàn)階段進入具備先發(fā)優(yōu)勢，規(guī)?；瘯r間先對較短。（六）、可整合資源及范圍分析:1、人力資源類：物業(yè)人員、社會家維人員、技校學生、電商人才。2、客戶對象：C圈（個體家庭及信息）、B圈（政府及企事業(yè)單位信息）及（社會家維團體）。3、產(chǎn)品/服務類：智能類家居產(chǎn)品、室內(nèi)環(huán)保及監(jiān)控產(chǎn)品、家維工程及服務、家維信息分享。（七）、公司經(jīng)營板塊描述：A、線下板塊：1、先期自建家維團隊（價格服務統(tǒng)一化、問診流程標準化、操作售后責任化、安全建檔家庭化）2、中后期發(fā)展標準技術輸出。B、線上板塊：1、前期建立垂直性網(wǎng)站及移動AAP，重點建設發(fā)展“家維群”；2、后期調(diào)整為平臺式資訊網(wǎng)絡；C、協(xié)同板塊：1、制度流程及標準化規(guī)范；2、地面及網(wǎng)絡推廣；3、信息分享及加盟流程制度；4、評價/評分系統(tǒng)；5、支付系統(tǒng)；D、未來成長板塊：智能家居代理，其他家庭產(chǎn)品及信息的衍生產(chǎn)品及服務。E、融資板塊：初創(chuàng)合伙（一年），基本搭建完成公司架構并運營（完成制度流程，自建隊伍4支，建成網(wǎng)絡/APP/家維群并推廣）。融資強化（第二年），改善公司管控能力實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)信息分享及裂變（增加自建隊伍8支，各區(qū)設點；豐富網(wǎng)絡內(nèi)容，適當調(diào)整為半開放式模式;開放加盟；異地復制；強化建群力度）。融資擴展（三-四年），拓展公司及網(wǎng)絡接觸面（網(wǎng)絡平臺化；家居產(chǎn)品多元化；覆蓋區(qū)域建成產(chǎn)品服務O2O）F、（異地）復制擴展板塊：1、全資自建；2、技術輸出（合資加盟）。G、集團發(fā)展板塊。（八）、操作經(jīng)營步驟分解及預算（略）:（九）、自我缺陷（現(xiàn)階段需補強）:A、資金；（尋找合伙人/機構風投）B、網(wǎng)絡技術；（前期開發(fā)外包）（十）、發(fā)起人簡介。A、蔣XX：81年出生，12年工作經(jīng)驗，大學本科統(tǒng)計學，高級人力資源師/管理咨詢師，曾任職于石化/工程建筑/電商商貿(mào)等行業(yè)，從事運營/人力資源工作。B、王XX：83年出生，10年工作經(jīng)驗，大學?？?，曾任職于工程建筑/電商商貿(mào)等行業(yè)，從事工程管理及招商工作。C、張XX:84年出生，10年工作經(jīng)驗，大學?？齐娮由虅諏I(yè)，曾任職于工程建筑/電商商貿(mào)等行業(yè)，從事商務招商及電商運營工作。D、周XX:76年出生，16年工作經(jīng)驗，中專水電專業(yè)，曾任職于工程建筑