物業(yè)人事辦公室2022年工作總結(jié)

第7頁共7頁物業(yè)人事辦?公室202?1年工作總?結(jié)首先非?常感謝三位?經(jīng)理和各位?部門經(jīng)理對?辦公室工作?和我個(gè)人工?作的支持，?感謝你們對?辦公室的工?作能夠給予?充分的理解?，同時(shí)也感?謝辦公室兩?位同事的精?誠團(tuán)結(jié)辛勤?工作。__?_年辦公室?較為圓滿地?完成了工作?目標(biāo)，現(xiàn)對?照目標(biāo)責(zé)任?書，簡要地?向各位進(jìn)行?匯報(bào)：一?、高效地執(zhí)?行公司指令?和制度，積?極努力地做?好所屬范圍?內(nèi)的各項(xiàng)工?作，按質(zhì)按?量按時(shí)完成?公司下達(dá)的?任務(wù)。_?__年辦公?室繼續(xù)認(rèn)真?做好公司證?件年檢年審?、行政人事?管理、集中?采購等常規(guī)?工作，另外?較好地推進(jìn)?了績效考核?及iso認(rèn)?證工作。能?保質(zhì)保量按?時(shí)完成這些?工作，得益?于三個(gè)方面?：一得益于?領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任?務(wù)目標(biāo)明確?，指示清楚?;二，我們?內(nèi)部精細(xì)規(guī)?劃，凡接受?的事情，我?們清楚什么?時(shí)候開始什?么時(shí)候一定?要結(jié)束;第?三，也是最?重要的一點(diǎn)?，順序!辦?公室瑣事臨?時(shí)性事情較?多，理清頭?緒分輕重緩?急是一個(gè)關(guān)?鍵。我們在?處理這些事?務(wù)的時(shí)候，?特別注意梳?理先后順序?。做到遇事?不亂，有條?有理，保證?了各項(xiàng)事務(wù)?的順利完成?。二、做?好公司的各?項(xiàng)內(nèi)部制度?建設(shè)，全面?完成各項(xiàng)行?政人事管理?及公司資料?建檔工作,?保證公司各?項(xiàng)工作的順?利開展。?1、內(nèi)部制?度建設(shè)方面?：___?月份，我們?梳理了各項(xiàng)?辦公制度，?將涉及各部?門工作__?_同操作的?相關(guān)制度制?作成《辦公?事務(wù)流程》?的小冊子，?以便于各部?門查詢操作?方便;根?據(jù)公司實(shí)際?運(yùn)行工作情?況，擬定了?《部門及員?工績效考核?暫行辦法》?。2、行?政工作方面?：1)印?章、公司證?件管理上：?凡公司印章?使用、公司?證件包括復(fù)?印件的借用?均嚴(yán)格按規(guī)?定履行相關(guān)?申報(bào)審批手?續(xù)，落實(shí)使?用人簽字制?度。___?年全年共計(jì)?使用公司印?章___次?，印蓋文件?資料___?份，各類證?件借用(包?括原件、復(fù)?印件)__?_次。公司?印章、證件?的管理做到?嚴(yán)格規(guī)范，?其使用均有?章可循、有?據(jù)可查。?2)會議服?務(wù)：一年?來，公司_?__和協(xié)助?各部門順利?完成了各類?大小會議的?___和服?務(wù)，規(guī)范會?議通知、布?置會議場所?、準(zhǔn)備會議?資料、做好?會議記錄等?工作，保證?了會議的順?利召開。全?年部門經(jīng)理?會議___?次;董事會?和股東會_?__次，其?他會議__?_次。3?)為協(xié)調(diào)各?方工作，擬?寫各類說明?、申請、報(bào)?告、證明材?料___份?，開具介紹?信___份?。全年印發(fā)?書面通知_?__次，各?節(jié)假日放假?、調(diào)整作息?時(shí)間均提前?通知各部門?，以便其他?部門做好工?作安排;每?次接到上級?部門工作安?排，辦公室?均及時(shí)將信?息傳達(dá)到相?關(guān)部門，協(xié)?助相關(guān)部門?做好各項(xiàng)工?作。4)?根據(jù)公司財(cái)?務(wù)部要求，?按時(shí)按部門?做好保險(xiǎn)、?公積金、工?資、福利補(bǔ)?貼等人工成?本費(fèi)用和房?屋租賃費(fèi)用?的分賬工作?，全年處理?分賬數(shù)據(jù)_?__次。?5)配合各?部門做好各?類文件資料?的錄入、修?改、打印、?復(fù)印工作。?做好公司信?件、報(bào)刊雜?志收發(fā)工作?，___月?做好了__?_年度報(bào)刊?雜志訂閱工?作。3、?人事工作方?面，主要是?人員異動、?勞資管理、?社保、公積?金等工作。?1)人員異?動情況辦?理入職__?_人/次，?離職___?人/次。其?中，臨時(shí)聘?用員工入職?___人/?次，離職_?__人/次?;新聘員工?入職___?人/次，離?職___人?/次;股債?權(quán)員工離職?___人/?次。員工內(nèi)?部調(diào)動__?_人/次。?2)在勞?資管理方面?，每月按時(shí)?做好工資的?造冊、發(fā)放?工作，辦公?室每月__?_號按時(shí)催?收各部門考?勤表，定期?催收員工考?核結(jié)果;根?據(jù)各部門上?報(bào)的考勤表?、臨時(shí)性合?同工工資表?、以及部提?供的物業(yè)管?理費(fèi)、水費(fèi)?和處提供的?綜合服務(wù)費(fèi)?扣繳通知等?，做好員工?的工資造冊?工作，并仔?細(xì)核對，按?時(shí)將工資表?送交財(cái)務(wù)部?，確保每月?做到發(fā)放數(shù)?據(jù)準(zhǔn)確無誤?。因今年計(jì)?發(fā)績效工資?，考慮到經(jīng)?營部門的經(jīng)?營指標(biāo)在原?工資發(fā)放日?___號難?以到位，故?月工資分兩?次計(jì)發(fā)，從?___月開?始，辦公室?每個(gè)月在工?資計(jì)發(fā)上較?原工作量多?翻了一次，?除了計(jì)算工?作關(guān)鍵是時(shí)?間上不得耽?誤，凡是每?月的___?日、___?日是節(jié)假日?或雙休日之?類，我們都?要注意提前?造冊給財(cái)務(wù)?部。全年計(jì)?發(fā)員工月工?資萬元。按?時(shí)做好員工?各項(xiàng)福利和?節(jié)日津貼的?核算工作，?全年發(fā)放各?項(xiàng)福利萬元?。3)社?保工作：?a、根據(jù)公?司人員變動?情況做好各?類保險(xiǎn)的增?加、減少、?社保關(guān)系轉(zhuǎn)?入等工作，?辦理社保異?動___人?，其中新增?___人，?減少___?人。全年支?付社保金額?萬元。b?、辦理退休?手續(xù)___?人，包括有?：養(yǎng)老保險(xiǎn)?關(guān)鍵信息確?認(rèn)、退休審?批、退休待?遇核定、退?休證辦理等?。c、辦?理工傷相關(guān)?手續(xù)___?人，包括工?傷認(rèn)定、工?傷醫(yī)療費(fèi)用?報(bào)銷、工傷?康復(fù)、勞動?能力鑒定、?傷殘待遇申?領(lǐng)等。于_?__月收到?鑒定結(jié)果，?現(xiàn)已將待遇?申領(lǐng)資料報(bào)?社保局工傷?處。d、?根據(jù)養(yǎng)老保?險(xiǎn)處要求，?辦理社會保?障卡發(fā)行事?宜。已完成?公司與養(yǎng)老?保險(xiǎn)處參保?職工的姓名?、___等?關(guān)鍵信息的?核對工作，?現(xiàn)已進(jìn)入銀?行制卡階段?。e、_?__年，醫(yī)?療工傷生育?保險(xiǎn)開始實(shí)?行“參保單?位網(wǎng)上服務(wù)?管理系統(tǒng)”?，根據(jù)省社?保局醫(yī)保處?的要求，對?該管理系統(tǒng)?中已記錄的?公司及參保?人員基本信?息進(jìn)行核對?，并將有誤?的信息進(jìn)行?申報(bào)修改。?我公司修改?的信息主要?為大部分參?保職工的_?__號碼為?位，現(xiàn)均統(tǒng)?一調(diào)整為_?__位。?4)做好住?房公積金基?數(shù)變更、繳?費(fèi)等工作：?每年___?月份是公積?金基數(shù)及繳?交率核定月?，___年?___月，?根據(jù)公司員?工上年度月?均工資情況?對公積金基?數(shù)進(jìn)行了調(diào)?整，并根據(jù)?公司人員變?動情況做好?公積金的減?少、增加及?每月的繳費(fèi)?工作。截止?至___年?___月底?，辦理公積?金異動__?_人次，年?繳存住房公?積金萬元。?4、公司?資料檔案保?管工作：?檔案工作是?公司一項(xiàng)重?要的基礎(chǔ)工?作，在公司?發(fā)展過程中?，發(fā)揮著重?要的不可替?代的作用，?今年辦公室?根據(jù)文件的?內(nèi)容、性質(zhì)?建立了各類?檔案冊，包?括公司發(fā)文?、勞資發(fā)放?、各類通知?、報(bào)告等檔?案冊，做好?了文件保管?工作，確保?能及時(shí)查閱?各類文檔。?三、抓好?員工培訓(xùn)工?作，每月至?少___部?門員工集中?進(jìn)行一次培?訓(xùn)，包括崗?位培訓(xùn)、專?業(yè)知識、素?質(zhì)教育等。?做好員工績?效考核工作?，提升員工?工作效率和?服務(wù)質(zhì)量今?年，辦公室?員工在計(jì)算?機(jī)操作、寫?作方面的學(xué)?習(xí)比較多。?認(rèn)真學(xué)習(xí)文?字錄入，學(xué)?習(xí)寫作報(bào)告?、說明等基?本公文;在?操作辦公軟?件和電腦數(shù)?據(jù)分析方面?的能力有了?極大的提高?。在實(shí)行?績效考核初?期，每周末?進(jìn)行各崗位?工作小結(jié)，?總結(jié)一周工?作情況并下?達(dá)下一周工?作任務(wù)，經(jīng)?過一段時(shí)間?，實(shí)際操作?中發(fā)現(xiàn)，采?購崗位與行?政管理崗位?的考核應(yīng)區(qū)?別對待：采?購崗位工作?時(shí)間和形式?靈活，則采?取日志總結(jié)?形式;行政?管理崗仍采?用計(jì)劃和總?結(jié)形式。每?月進(jìn)行部門?崗位工作小?結(jié)，互相探?討、學(xué)習(xí)，?共同改進(jìn)工?作方式方法?。四、配?合公司做好?物業(yè)服務(wù)i?so900?1質(zhì)量管理?體系認(rèn)證工?作。為提?升物業(yè)服務(wù)?質(zhì)量，規(guī)范?物業(yè)行為，?減少物業(yè)管?理活動中潛?在風(fēng)險(xiǎn)，公?司擬對物業(yè)?服務(wù)進(jìn)行i?so900?1質(zhì)量體系?認(rèn)證。整個(gè)?認(rèn)證過程為?___個(gè)階?段，___?個(gè)過程，從?___月_?__日起，?在半年多時(shí)?間里，辦公?室先后做了?七項(xiàng)大的工?作：一，?___召開?動員大會，?建立體系機(jī)?構(gòu)，搞好_?__保障。?二，做好計(jì)?劃，將計(jì)劃?表分發(fā)到相?關(guān)部門，分?階段進(jìn)行。?三，做好體?系基礎(chǔ)知識?和內(nèi)審員培?訓(xùn)。四，?嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，?結(jié)合公司實(shí)?際，___?編寫體系文?件。該體系?文件一共四?層，含質(zhì)量?手冊、程序?文件(__?_個(gè))，工?作手冊(各?項(xiàng)規(guī)章制度?和操作文件?___個(gè))?，記錄手冊?(各項(xiàng)記錄?文件___?個(gè))，做好?體系文件的?學(xué)習(xí)和內(nèi)審?員培訓(xùn)工作?。五、認(rèn)?真檢查落實(shí)?，邊整邊改?。各部門對?照文件自查?基礎(chǔ)上辦公?室進(jìn)行月度?抽檢，根據(jù)?抽檢情況適?時(shí)與相關(guān)部?門溝通，整?改。六、?___第一?次內(nèi)審和管?理評審工作?。七、迎?接并通過外?審。五、?做好公司證?照等年審、?年檢工作，?保證公司證?照齊全、有?效;做好企?業(yè)形象宣傳?工作。公?司營業(yè)執(zhí)照?、機(jī)構(gòu)代碼?證、資質(zhì)證?、社保證等?證件每年的?年審工作，?是公司順利?開展各項(xiàng)工?作的基礎(chǔ)。?___年_?__月我們?順利完成了?物業(yè)資質(zhì)證?年審年檢工?作、___?月完成機(jī)構(gòu)?代碼證年檢?、___月?完成社保證?和公積金的?年檢年審工?作。在企?業(yè)形象宣傳?工作方面，?今年共出宣?傳欄四期;?在網(wǎng)進(jìn)行公?司形象宣傳?。六、按?時(shí)做好職能?部門計(jì)劃考?核工作。?辦公室根據(jù)?文件規(guī)定，?每月與職能?部門溝通，?按時(shí)做好了?職能部門月?度的工作計(jì)?劃編制和上?月度工作完?成情況的初?評工作。?七、做好了?公司物資采?購工作，對?所購物資盡?全力做到價(jià)?廉物美，確?保了各部門?物資供應(yīng)的?及時(shí)性。?八、處理好?各業(yè)主單位?、政府部門?的關(guān)系，確?保外圍關(guān)系?渠道暢通，?做好各類迎?檢、接待跟?辦落實(shí)工作?今年，市?勞動監(jiān)察部?門從___?月份開始對?我公司進(jìn)行?日常巡視檢?查工作。檢?查內(nèi)容包括?公司內(nèi)部規(guī)?章制度的訂?立、勞動用?工、社保繳?納情況等方?面。我公司?積極配合檢?查，并在勞?動監(jiān)察部門?的指導(dǎo)下，?進(jìn)一步完善?了公司的勞?動用工制度?。___?月份，接待?了省、市工?商局的聯(lián)合?日常檢查工?作。在今?年文明創(chuàng)建?工作中，除?工作日區(qū)物?監(jiān)科來公司?的工作檢查?外，節(jié)假日?及晚上的突?擊檢查，我?們在物管處?的配合協(xié)作?下，也處理?得較為圓滿?。九、強(qiáng)?化全員安全?意識，嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)?章制度及操?作規(guī)程，全?面檢查落實(shí)?各項(xiàng)安全措?施，全年沒?有發(fā)生重大?安全責(zé)任事?故。一年?來，辦公室?從每件小事?做起，默默?地行使著自?己的各項(xiàng)職?能，雖然取?得一定成績?，但要做得?更好還存在?不足和欠缺?：1、人?力資源工作?中員工培訓(xùn)?力度欠缺;?2、物業(yè)?的日常檢查?監(jiān)督工作欠?缺;__?_年，辦公?室將在以下?幾個(gè)方面努?力和加強(qiáng):?一、培訓(xùn)?工作;二?、物業(yè)is?o9001?認(rèn)證經(jīng)外審?，初步通過?并確定為推?薦認(rèn)證，取?得了一定成?績，但這成?績只是一個(gè)?新的起點(diǎn)，?仍需不斷持?續(xù)努力、改?進(jìn)再改進(jìn)，?新的一年，?我們將認(rèn)真?___公司?體系文件實(shí)?施，工作流?程再修訂，?加強(qiáng)物業(yè)的?日檢工作，?保重服務(wù)質(zhì)?量不斷