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2021-2022學(xué)年安徽省淮北市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.作業(yè)計(jì)劃通常不具備下列哪種屬性()
A.個(gè)體性B.獨(dú)立性C.可重復(fù)性D.較大的剛性
2.結(jié)合管理的定義,管理的核心是()
A.實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)B.合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程C.處理人際關(guān)系D.調(diào)動(dòng)各類資源
3.在決策的波士頓矩陣法(經(jīng)營(yíng)單位組合分析法)中()經(jīng)營(yíng)單位的特征是市場(chǎng)占有率較高,而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低
A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗
4.雙因素理論的提出者是()
A.弗羅姆B.赫茨伯格C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯
5.下列關(guān)于決策與計(jì)劃的關(guān)系說法錯(cuò)誤的是()
A.計(jì)劃是決策的前提,決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù)
B.決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供了依據(jù)
C.計(jì)劃為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織保證
D.計(jì)劃的編制過程是決策的組織落實(shí)過程
6.以下關(guān)于非正式溝通的選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()
A.信息交流速度快B.信息容易失真C.信息較為準(zhǔn)確D.溝通效率較高
7.由直線管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán),允許他們按照一定的程度和制度,在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán),這種權(quán)力是指()
A.職能職權(quán)B.直線職權(quán)C.參謀職權(quán)D.專長(zhǎng)性權(quán)力
8.按照馬斯洛需求層次論,較高級(jí)的需要有()
A.生理的需要和安全的需要B.尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要C.安全的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要D.生理的需要和尊重的需要
9.在組織中,()構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容
A.個(gè)體間溝通B.上下級(jí)溝通C.班組溝通D.團(tuán)隊(duì)溝通
10.發(fā)現(xiàn)工作導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為和員工導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為的學(xué)者是()
A.R.李克特及其同事B.弗萊西及其同事C.菲德勒D.羅伯特·豪斯
11.持久有形、可以核實(shí)的溝通方式是()
A.口頭方式B.書面方式C.非語言方式D.電子媒介方式
12.成就需要理論認(rèn)為,在人的一生中,有些需要是靠后天獲得的。對(duì)人們是否獲得后天三種需要的決定性因素是()
A.家族遺傳B.工作經(jīng)歷C.早期的生活閱歷D.教育背景
13.魏文王問名醫(yī)扁鵲說:你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪—位最好呢?扁鵲答:長(zhǎng)兄最好,長(zhǎng)兄治病是治病于病情發(fā)作之前;仲兄次之,仲兄治病是治病于病情初起時(shí);我最差,我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。根據(jù)扁鵲的回答可以看出他認(rèn)為()
A.前饋控制比較重要B.同期控制比較重要C.反饋控制比較重要D.同樣重要
14.需要層次理論是由()提出來的
A.馬斯洛B.西蒙C.亞當(dāng)斯D.麥格雷戈
15.成就需要論的提出者是()
A.赫茲伯格B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.麥克利蘭
16.雖然存在著時(shí)間滯后的缺陷,但由于現(xiàn)在組織中的很多活動(dòng)受多種不確定因素的影響而無法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),仍然被大量采用的控制類型是()
A.前饋控制B.最佳控制C.反饋控制D.自適應(yīng)控制
17.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是()
A.多頭領(lǐng)導(dǎo),下屬無所適從B.不利于人才培養(yǎng)C.不利于相互協(xié)調(diào)D.不利于新項(xiàng)目開發(fā)
18.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中的路徑—目標(biāo)理論提出的假設(shè)認(rèn)為,當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí),能產(chǎn)生更高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.支持型領(lǐng)導(dǎo)B.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)C.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)
19.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但到目前,許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明()
A.雙因素理論在中國(guó)不怎么適用
B.保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一樣的
C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任
D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的
20.著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是()
A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論
21.以下項(xiàng)目中不屬于企業(yè)文化范疇的是()
A.價(jià)值觀念B.道德規(guī)范C.管理制度D.企業(yè)的法律組織形式
22.管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體的管理活動(dòng)相結(jié)合,這里強(qiáng)調(diào)的是()
A.管理的科學(xué)性B.管理的藝術(shù)性C.管理的有效性D.管理的實(shí)用性
23.員工培訓(xùn)的作用,不包括()
A.補(bǔ)充知識(shí)B.交流信息C.干部?jī)?chǔ)備D.轉(zhuǎn)換觀念
24.戴爾(R.Dell)提出的判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)是()
A.較高的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大
B.較高的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大
C.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大
D.較低的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大,分權(quán)程度就越小
25.企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容包括總體市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)確定和()
A.市場(chǎng)開發(fā)B.市場(chǎng)調(diào)研C.產(chǎn)品定位D.產(chǎn)品組合
26.在壟斷程度較高的市場(chǎng)中,決策者的決策重點(diǎn)通常在于()
A.密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向B.如何不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品C.如何擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模D.如何滿足客戶需要
27.預(yù)算只是管理的一種手段,它不能代替管理。換句話說,預(yù)算也有局限性。預(yù)算具有哪些局限性?①編制過于全面和詳細(xì);②可能會(huì)造成計(jì)劃重復(fù)或相互矛盾;③有把預(yù)算目標(biāo)置于組織目標(biāo)之上的危險(xiǎn);④有因循舊例的傾向;⑤缺乏靈活性()
A.②③④⑤B.①②④⑤C.①③④⑤D.①②③④
28.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,適合于不成熟員工的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.推銷型B.授權(quán)型C.指導(dǎo)型D.參與型
29.美國(guó)的組織文化強(qiáng)調(diào)能力主義、個(gè)人奮斗和不斷進(jìn)取;中國(guó)文化深受儒家文化的影響,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、集體精神。說明組織文化具有()
A.相對(duì)穩(wěn)定性B.超個(gè)體的獨(dú)特性C.融合繼承性D.發(fā)展性
30.渴望結(jié)成緊密的個(gè)人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼的需要屬于()
A.依附的需要B.成就的需要C.權(quán)力的需要D.社交的需要
二、填空題(10題)31.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織變革的主要目標(biāo)是要在效率目標(biāo)的前提下通過有效的競(jìng)爭(zhēng)來降低組織的____
32.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,成熟度包括心理成熟度和____兩個(gè)方面
33.組織文化的三個(gè)層次是物質(zhì)層、制度層和____
34.____是指管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的權(quán)力,自組織的頂端一直延伸到底部,形成一條線形的指揮鏈。
35.根據(jù)環(huán)境因素的可控程度,決策分三大類:確定型決策、____和不確定型決策
36.費(fèi)德勒權(quán)變理論中任務(wù)結(jié)構(gòu)是指任務(wù)的明確程度和部下對(duì)這些任務(wù)的____
37.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織變革的主要目標(biāo)是要在效率目標(biāo)的前提下通過有效的競(jìng)爭(zhēng)來降低組織的____
38.實(shí)施有效控制的前提條件,一是要有____,二是要有健全的組織結(jié)構(gòu)
39.決策理論學(xué)派的代表人物西蒙認(rèn)為管理就是決策,它的主要代表作是____
40.從決策的____來看,可把決策分為集體決策和個(gè)人決策
三、判斷題(10題)41.決策工作是對(duì)計(jì)劃工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上的進(jìn)一步展開和深化()
A.否B.是
42.組織文化的物質(zhì)層是制度層和精神層的中介,制約和規(guī)范著制度層和精神層的建設(shè)()
A.否B.是
43.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略()
A.否B.是
44.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,高任務(wù)高關(guān)系是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式()
A.否B.是
45.為了使員工通過不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)和新方法,從而達(dá)到新的工作目標(biāo)要求所進(jìn)行的不脫產(chǎn)培訓(xùn)是工作輪換()
A.否B.是
46.在人力資源管理活動(dòng)中,制定出工作說明書與崗位(職位)規(guī)范等人事文件的環(huán)節(jié)是工作分析()
A.否B.是
47.組織內(nèi)部技術(shù)越是非常規(guī)化,這時(shí)采用機(jī)械化組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高()
A.否B.是
48.直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡(jiǎn)單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式()
A.否B.是
49.品種創(chuàng)新,要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要的變化,根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)出用戶歡迎的適銷對(duì)路的產(chǎn)品()
A.否B.是
50.為了有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),政策必須保持一貫性和完整性()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
52.組織變革
五、論述題(2題)53.公平理論對(duì)管理者的啟示是什么,實(shí)際應(yīng)用中注意哪些問題?
54.權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。簡(jiǎn)述菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容
六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說:公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
參考答案
1.BB作業(yè)計(jì)劃是給定部門或個(gè)人的具體行動(dòng)計(jì)劃。作業(yè)計(jì)劃通常具有個(gè)體性、可重復(fù)性和較大的剛性,一般情況下是必須執(zhí)行的命令性計(jì)劃
2.CC管理的核心是處理人際關(guān)系。管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)
3.AA波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分為以下四種類型:①瘦狗型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;②幼童型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低;③明星型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高;④金牛型:業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高
4.BB雙因素激勵(lì)理論也叫保健—激勵(lì)理論,是美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格于20世紀(jì)50年代后期提出的
5.AA本題考查決策與計(jì)劃的關(guān)系。決策是計(jì)劃的前提,計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)
6.CC本題是對(duì)非正式溝通的知識(shí)點(diǎn)的考查
7.A本題主要考查對(duì)職能職權(quán)定義的理解
8.B
9.A在組織中,個(gè)體間溝通構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容
10.AA提出領(lǐng)導(dǎo)行為二分法的是R.李克特及其同事,提出領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的是弗萊西,提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是菲德勒,提出路徑—目標(biāo)理論的是豪斯
11.BB書面溝通的優(yōu)點(diǎn)是:持久、有形,可以核實(shí);缺點(diǎn)是:效率低、缺乏反饋
12.CC成就需要理論認(rèn)為,早期的生活閱歷決定著人們是否有這些需要
13.AA反饋控制不如同期控制,同期控制不如前饋控制,故在此前饋控制較重要
14.AA需要層次理論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出來的
15.DD美國(guó)管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭提出了成就需要論
16.CC反饋控制雖然存在著時(shí)間滯后的缺陷,但由于現(xiàn)在組織中的很多活動(dòng)受多種不確定因素的影響而無法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),因而反饋控制在組織中仍然被大量采用
17.AA矩陣型組織結(jié)構(gòu)打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則,它具有多重指揮線
18.CC相對(duì)于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說,當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)能產(chǎn)生更高的滿意度
19.CC本題考查雙因素理論。激勵(lì)因素與保健因素的區(qū)別
20.D權(quán)變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關(guān)系,并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變,針對(duì)不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式;著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系
21.
22.BB管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體的管理活動(dòng)相結(jié)合,說的是管理的實(shí)踐性,強(qiáng)調(diào)的是管理的藝術(shù)性
23.CC員工培訓(xùn)的作用,包括:轉(zhuǎn)換觀念、發(fā)展能力、補(bǔ)充知識(shí)、交流信息
24.C戴爾提出了判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn):①較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大;②較低的管理層次做出的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大;③較低的管理層次做出的決策影響面越大,分權(quán)程度就越大;④較低的管理層次所做的決策審核越少,分權(quán)程度就越大
25.CC本題考查企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容:總體市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)確定、產(chǎn)品定位
26.CC本題考查決策的影響因素。壟斷程度高容易使組織形成以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想。C選項(xiàng)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模屬于以生產(chǎn)為導(dǎo)向;其他屬于以市場(chǎng)為導(dǎo)向
27.CC本題考查預(yù)算的局限性
28.CC不成熟的員工對(duì)于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿,應(yīng)該選擇指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式
29.BB每個(gè)組織都有其獨(dú)特的組織文化,這是由不同的國(guó)家和民族、不同的地域、不同的時(shí)代背景以及不同的行業(yè)特點(diǎn)所形成的。題干的例子說明了組織文化的超個(gè)體的獨(dú)特性
30.AA本題考查麥克利蘭的成就需要理論。依附的需要是指渴望結(jié)成緊密的個(gè)人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼
31.競(jìng)爭(zhēng)、在效率目標(biāo)的前提下通過有效的競(jìng)爭(zhēng)來降低組織的交易成本
32.工作成熟度
33.精神層
34.直線職權(quán)
35.風(fēng)險(xiǎn)型決策
36.負(fù)責(zé)程度
37.競(jìng)爭(zhēng)
38.明確的計(jì)劃
39.《管理行為》
40.決策者
41.N×計(jì)劃工作是對(duì)決策工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)一步地展開和細(xì)化
42.N×制度層是精神層和物質(zhì)層的中介,制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè)
43.N
44.N×領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為,沒有最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式
45.N×為了使員工通過不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)和新方法,從而達(dá)到新的工作目標(biāo)要求所進(jìn)行的不脫產(chǎn)培訓(xùn)是在職培訓(xùn)
46.Y
47.N×
改錯(cuò):組織內(nèi)部技術(shù)越是非常規(guī)化,這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高
48.Y√本題考查對(duì)組織結(jié)構(gòu)類型的認(rèn)識(shí)
49.Y
50.Y
51.特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略是指企業(yè)力求就顧客廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟。它選擇被產(chǎn)業(yè)內(nèi)許多客戶視為重要的一種或多種特質(zhì),并為其選擇一種獨(dú)特的地位以滿足顧客的要求
52.組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化,及時(shí)明確組織活動(dòng)的內(nèi)容或重點(diǎn),并據(jù)此對(duì)組織中的崗位、機(jī)構(gòu)(崗位的組合)以及結(jié)構(gòu)(機(jī)構(gòu)間的權(quán)力配置)進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)組織發(fā)展的要求
53.公平理論對(duì)企業(yè)管理的啟示是:?jiǎn)T工對(duì)工作任務(wù)以及公司的管理制度,都有可能產(chǎn)生某種關(guān)于公平性的影響作角。而這種作用對(duì)僅僅起維持組織穩(wěn)定性的管理人員來說,是不容易覺察到的。員工對(duì)工資提出增加的要求,說明組織對(duì)他至少還有一定的吸引力,但當(dāng)員工的離職率普遍上升時(shí),說明企業(yè)組織已經(jīng)對(duì)員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不公平感,這需要管理人員引起高度重視,因?yàn)樗馕吨私M織的激勵(lì)措施不當(dāng)以外,更重要的是,企業(yè)的現(xiàn)行管理制度有缺陷。公平理論的不足之處,在于員工本身對(duì)公平的判斷是極其主觀的,這種行為對(duì)管理者施加了比較大的壓力。因?yàn)槿藗兛偸莾A向于過高估計(jì)自我的付出,而過低估計(jì)自己所得到的報(bào)酬,而對(duì)他人的估計(jì)則剛好相反。因此管理者在應(yīng)用該理論時(shí),應(yīng)當(dāng)注意實(shí)際工作績(jī)效與報(bào)酬之間的合理性,并注意留心對(duì)組織的知識(shí)吸收和積累有特別貢獻(xiàn)的個(gè)別員工的心理平衡
54.(1)美國(guó)華盛頓大學(xué)教授菲德勒在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的菲德勒模型。菲德勒以一種對(duì)最不與自己合作的同事(LPC)的評(píng)價(jià)量表來反映和測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類:以人為中心和以工作為中心。(2)菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面,即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)
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