2021年廣東省珠海市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)

2021年廣東省珠海市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.需要層次理論是由（）提出來的

A.馬斯洛B.西蒙C.亞當(dāng)斯D.麥格雷戈

2.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)高級管理者的人具有（）

A.強(qiáng)烈的成就需要B.強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要C.強(qiáng)烈的依附感需要D.強(qiáng)烈的權(quán)力需要

3.當(dāng)代管理組織機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢是（）

A.管理層次復(fù)雜化B.組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少D.錐形結(jié)構(gòu)更受歡迎

4.一般認(rèn)為，管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）

A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.德魯克

5.如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的（）階段

A.前慣例B.原則C.慣例D.強(qiáng)化

6.在組織文化中，人們最易于感知的部分是（）

A.物質(zhì)層B.精神層C.制度層D.核心層

7.組織文化從本質(zhì)上是代表組織所共有的價(jià)值觀體系，具有無形性和對員工軟約束性的特點(diǎn)。但也有許多學(xué)者認(rèn)為組織文化也涉及物質(zhì)層和制度層的建設(shè)，關(guān)于它們之間的關(guān)系，你最贊同哪種看法（）

A.廠容廠貌、產(chǎn)品外觀與包裝等是組織文化的一種外部體現(xiàn)，因而與精神文化一起構(gòu)成了完整的組織文化

B.物質(zhì)文化、制度文化和精神文化都是完整的組織文化建設(shè)的重要組成部分

C.工作制度和責(zé)任制度等是組織文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，與精神文化一起構(gòu)成了完整的組織文化

D.既然組織文化的核心是精神范疇，就不應(yīng)當(dāng)包括物質(zhì)層面和制度層面

8.為了防止彼得現(xiàn)象的產(chǎn)生，組織培訓(xùn)管理人員可以選擇的最佳方法是（）

A.工作輪換B.離職培訓(xùn)C.設(shè)置助理職務(wù)D.設(shè)立代理職務(wù)

9.企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和存貨之差與流動(dòng)負(fù)債之比是（）

A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.負(fù)債比率D.盈利比率

10.下列屬于用來解決不確定型決策的方法是（）

A.大中取大法B.線性規(guī)劃法C.頭腦風(fēng)暴法D.量本利法

11.下列不屬于管理的維持職能的是（）

A.組織B.創(chuàng)新C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)

12.認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出的道德觀是（）

A.權(quán)利觀B.公平觀C.功利觀D.綜合觀

13.赫茨伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點(diǎn)是（）

A.得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意

B.得不到則滿意,得到也未必滿意

C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

D.得不到則不滿意,得到則滿意

14.書面溝通存在的最主要的缺點(diǎn)是（）

A.耗時(shí)較多，缺乏靈活性

B.效率低，缺乏及時(shí)地反饋

C.傳遞中經(jīng)過層次愈多，信息失真愈嚴(yán)重，核實(shí)愈困難

D.傳遞距離有限，只能意會，不能言傳

15.下列哪項(xiàng)事由法約爾提出的（）

A.謀求最高的工作效率

B.以科學(xué)方法替代舊式的經(jīng)驗(yàn)管理

C.要求管理人員和工人在精神上和思想上進(jìn)行一場徹底的變革

D.將管理活動(dòng)劃分為計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五大職能

16.一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要（）

A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.組織技能C.概念技能D.人事技能

17.能有效防止彼得現(xiàn)象發(fā)生的培訓(xùn)方法是（）

A.設(shè)置助理職務(wù)B.工作輪換C.設(shè)置臨時(shí)職務(wù)D.離職培訓(xùn)

18.金無足赤，人無完人體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）

A.柔性經(jīng)濟(jì)原則B.因材器使原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.人事動(dòng)態(tài)平衡原則

19.下列屬于滾動(dòng)計(jì)劃方法最突出優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工B.可事先評價(jià)達(dá)到目標(biāo)的可能性C.計(jì)劃更加切合實(shí)際D.調(diào)動(dòng)職工的主動(dòng)性、積極性

20.管理層次較多而管理幅度較小的錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.縮短上下級距離

B.信息縱向流通快，管理費(fèi)用低

C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級易于協(xié)調(diào)

D.被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感

21.你所在的單位設(shè)立意見箱，這屬于正式溝通中的（）

A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.斜向溝通

22.下面關(guān)于分權(quán)和授權(quán)的觀點(diǎn)不正確的說法是（）

A.分權(quán)的途徑有制度分權(quán)與授權(quán)

B.授權(quán)是將權(quán)力委任給某個(gè)下屬

C.長期的授權(quán)可能制度化

D.制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)下屬

23.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化，高效的組織對組織集權(quán)化程度和組織結(jié)構(gòu)的要求分別是（）

A.高機(jī)械式B.低機(jī)械式C.低有機(jī)式D.高有機(jī)式

24.對于金牛類的經(jīng)營單位，以下判斷不正確的是（）

A.市場占有率高B.業(yè)務(wù)增長率低C.能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來較多利潤D.要不失時(shí)機(jī)地投入必要的資金

25.審計(jì)是對反映企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過程及其結(jié)果的會計(jì)記錄及財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核、鑒定。下列最有助于推行分權(quán)化管理的審計(jì)類型是（）

A.外部審計(jì)B.內(nèi)部審計(jì)C.管理審計(jì)D.經(jīng)營審計(jì)

26.信息管理工作的第一步是（）

A.加工B.傳播C.采集D.利用

27.多米諾比薩餅公司在英格蘭地區(qū)的一家分店，由于生面團(tuán)用光而出現(xiàn)斷檔，致使該公司30分鐘以內(nèi)送到的供應(yīng)保證落空，失信于消費(fèi)者。為此，地區(qū)經(jīng)理買了一千條黑紗讓他手下的全班人馬佩戴以示哀悼。對該地區(qū)經(jīng)理的這種做法，你的看法是（）

A.該經(jīng)理希望借助恥辱心理激勵(lì)下屬更加努力工作，不再出現(xiàn)類似的失誤

B.這樣做會打擊下屬的積極性，沒有什么可取之處

C.這種做法符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，不足為奇

D.商場如戰(zhàn)場，企業(yè)失去顧客如同失去生命

28.管理的職能通過目標(biāo)的制定和行動(dòng)的確定表現(xiàn)出來；職能通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和人員的配備表現(xiàn)出來；職能通過領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系表現(xiàn)出來；職能通過偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來。以上關(guān)于管理的職能的描述，以下正確的一組是（）

A.計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制B.計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組織控制C.組織計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)控制D.控制組織領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃

29.下列選項(xiàng)中不能反映企業(yè)對某段時(shí)期內(nèi)投資應(yīng)獲利潤的要求（）

A.利潤與資金占用量的比率B.利潤與銷售額的比率C.利潤與市場份額的比率D.利潤與營業(yè)成本的比率

30.（）提出了一般管理的14條原則

A.法約爾B.梅奧C.赫茲伯格D.亞當(dāng)斯

二、填空題(10題)31.日本企業(yè)發(fā)明了一種被稱為準(zhǔn)時(shí)制庫存系統(tǒng)，其目標(biāo)是____

32.哈默和錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競爭和____看成是影響市場競爭最重要的三種力量

33.假若某企業(yè)一年對某材料的總需求量為5000件，每件價(jià)格為20元，每次訂購所需費(fèi)用為250元，保管成本與庫存費(fèi)用之比是12.5%，則最優(yōu)經(jīng)濟(jì)批量為____

34.有效控制的特征包括適時(shí)控制、適度控制、____和彈性控制

35.路徑—目標(biāo)理論關(guān)注兩類環(huán)境因素：____、工作場所的環(huán)境特點(diǎn)

36.組織中的大多數(shù)決策均屬于____

37.____表現(xiàn)為橫向的協(xié)作性與縱向的層次性

38.菲德勒模型認(rèn)為在____的情況下，采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

39.組織變革的第一步是____

40.從危機(jī)涉及領(lǐng)域的寬泛分類，可以將企業(yè)危機(jī)分為____

三、判斷題(10題)41.美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家李維特認(rèn)為，產(chǎn)品在壽命周期中通常要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時(shí)期和精細(xì)期（）

A.否B.是

42.具有高成就需要的人一定是優(yōu)秀的管理者，特別是在大組織當(dāng)中（）

A.否B.是

43.在財(cái)務(wù)比率中，反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的指標(biāo)是流動(dòng)比率（）

A.否B.是

44.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復(fù)雜問題的溝通方式是全通道式溝通（）

A.否B.是

45.有效的控制應(yīng)具有以下特征，即適時(shí)控制、適度控制、客觀控制和彈性控制（）

A.否B.是

46.國外學(xué)者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次（）

A.否B.是

47.企業(yè)獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制屬于后向一體化戰(zhàn)略（）

A.否B.是

48.在人員選聘過程中，組織處于成長期時(shí)多采用內(nèi)源渠道，穩(wěn)定期時(shí)則多采用外源渠道（）

A.否B.是

49.弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理好三方面關(guān)系，即：努力與績效的關(guān)系、績效與獎(jiǎng)賞的關(guān)系、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系（）

A.否B.是

50.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是技術(shù)創(chuàng)新（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.團(tuán)隊(duì)溝通

52.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

五、論述題(2題)53.論述強(qiáng)化理論的主要內(nèi)容及對管理實(shí)踐的啟示

54.根據(jù)羅伯特·卡茨的觀點(diǎn)，試論述三種技能及其對不同地位管理者的重要性

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.AA需要層次理論是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出來的

2.DD根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論，有著強(qiáng)烈權(quán)力需要的人，有較多的機(jī)會晉升為組織的高層管理者

3.BB在當(dāng)代管理組織中，隨著計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段的運(yùn)用，使得信息的溝通和傳遞速度加快，組織結(jié)構(gòu)日益扁平化

4.AA亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人，被后人稱為管理過程理論之父

5.B道德發(fā)展的層次包括前慣例層次、慣例層次和原則層次。原則層次是道德發(fā)展的最高層次，在這一層次，個(gè)人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則

6.AA物質(zhì)層是組織文化的顯現(xiàn)層，是組織文化最直觀的部分，也是人們最易于感知的部分

7.BB物質(zhì)文化、制度文化和精神文化均是組織文化建設(shè)的組成要素

8.DD彼得現(xiàn)象描述了某個(gè)人被提拔擔(dān)任管理工作后，任職初期由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，只能表現(xiàn)平平，甚至有點(diǎn)不自在的現(xiàn)象。消除彼得現(xiàn)象的方法是設(shè)立代理職務(wù)，通過對代理管理者的考核，更好地了解他獨(dú)立工作的能力

9.B速動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)和存貨之差與流動(dòng)負(fù)債之比；流動(dòng)比率是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之比

10.AA大中取大法、小中取大法、最大最小后悔值法是解決不確定型決策的常用方法

11.BB本題考查創(chuàng)新職能。創(chuàng)新不屬于管理的維持職能，屬于創(chuàng)新職能

12.C

13.CC保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，是那些讓人們不滿意的因素，得不到則不滿意,得到則沒有不滿意

14.B

15.D將管理活動(dòng)劃分為計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五大職能的是法約爾的一般管理理論。A、B、C三項(xiàng)屬于泰羅科學(xué)管理理論，其核心就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，其主要內(nèi)容包括：①工作定額；②標(biāo)準(zhǔn)化；③能力與工作相適應(yīng)；④差別計(jì)件工資制；⑤計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離

16.C

17.CC本題考查對培訓(xùn)方法的理解。注意理解彼得現(xiàn)象的含義，能有效防止彼得現(xiàn)象發(fā)生的培訓(xùn)方法是設(shè)置臨時(shí)職務(wù)

18.BB這句話體現(xiàn)的是在人員甄選上應(yīng)遵循因材器使原則

19.CC滾動(dòng)計(jì)劃方法最突出的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際

20.CC考查錐形式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，考生應(yīng)結(jié)合扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)來區(qū)分記憶

21.BB本題考查按信息流向劃分的溝通類型的認(rèn)識。設(shè)立意見箱屬于正式溝通中的上行溝通

22.DDD項(xiàng)，制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)職位，而不是某個(gè)下屬

23.CC本題考查組織設(shè)計(jì)的影響因素中對技術(shù)的理解。佩羅的觀點(diǎn)：組織內(nèi)部技術(shù)越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權(quán)化程度越低，這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高

24.DD本題考查波士頓矩陣的理解。四種經(jīng)營單位中，需要不失時(shí)機(jī)地投入必要的資金的是：明星類的經(jīng)營單位

25.BB內(nèi)部審計(jì)提供了檢查現(xiàn)有控制程序和方法能否有效地保證達(dá)成既定目標(biāo)和執(zhí)行既定政策的手段，內(nèi)部審計(jì)有助于推行分權(quán)化管理

26.CC信息管理工作的步驟是采集、加工、存儲、傳播、利用和反饋

27.AA本題屬于激勵(lì)的范疇

28.AA本題考查對管理各職能的理解

29.C

30.A亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人，他提出了一般管理的五大職能、六大基本活動(dòng)、14條原則

31.實(shí)現(xiàn)零庫存

32.變革

33.1000件

34.客觀控制

35.下屬的個(gè)人特點(diǎn)

36.知識敏感型決策

37.計(jì)劃的秩序性

38.環(huán)境較好和較差

39.通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

40.戰(zhàn)略危機(jī)與職能危機(jī)

41.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細(xì)期屬于組織生命周期

42.N

43.N×負(fù)債比率是企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系

44.Y√考生應(yīng)識記幾種溝通方式的優(yōu)缺點(diǎn)

45.Y√本題考查有效控制的特征，考生需理解記憶

46.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

47.N

48.N×組織處在成長期，需要大量的高素質(zhì)人才，多選擇外源渠道；穩(wěn)定期的選擇內(nèi)源渠道

49.Y√弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理好三方面關(guān)系，即：努力與績效的關(guān)系、績效與獎(jiǎng)賞的關(guān)系、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系

50.N×企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是產(chǎn)品創(chuàng)新

51.團(tuán)隊(duì)溝通是指組織中以工作團(tuán)體為基礎(chǔ)單位進(jìn)行信息交流和傳遞的方式

52.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力通常指影響他人的能力，在組織中就是排除各種障礙完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)的能力

53.（1）強(qiáng)化理論是由美國心理學(xué)家斯金納首先提出的。該理論認(rèn)為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。如果這種刺激對他有利，則這種行為就會重復(fù)出現(xiàn)；若對他不利，這種行為就會減弱直至消失。因此，管理要采取各種強(qiáng)化方式，以使人們的行為符合組織的目標(biāo)。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的，強(qiáng)化可以分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化兩大類型。（2）依據(jù)強(qiáng)化的目的，可以將強(qiáng)化理論分為四種類型：正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、懲罰和自然消退。前兩種可以增強(qiáng)或保持行為，后兩種則會削弱或減少行為。其中，正強(qiáng)化主要是指通過出現(xiàn)積極的、令人愉快的結(jié)果而使某種行為加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，正強(qiáng)化的刺激物不僅包含物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也包含精神獎(jiǎng)勵(lì)；負(fù)強(qiáng)化是指預(yù)先告知某種不符合要求的行為或不良績效可能引起的后果，引導(dǎo)職工按照要求行事，以此來回避令人不愉快的處境；懲罰就是指對令人不快或不希望的行為給予處罰，也就是當(dāng)該行為已經(jīng)發(fā)生后而采取的行動(dòng)，以減少或削弱該行為再次出現(xiàn)；自然消退是指通過不提供個(gè)人所期望的結(jié)果來減少某行為的發(fā)生。（3）依據(jù)強(qiáng)化的方式，強(qiáng)化可以分為連續(xù)強(qiáng)化和間斷強(qiáng)化。連續(xù)強(qiáng)化是指對每個(gè)行為都給予強(qiáng)化。間斷強(qiáng)化是指并非對所有行為進(jìn)行強(qiáng)化。強(qiáng)化理論揭示了行為塑造與修正的客觀規(guī)律。斯金納認(rèn)為，間斷的、不固定的正強(qiáng)化更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不定期、不定量實(shí)施強(qiáng)化，可以使強(qiáng)化