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泓域咨詢/兒童發(fā)展事業(yè)項(xiàng)目投資計(jì)劃書(shū)目錄第一章緒論 5一、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位 5二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 5三、建設(shè)背景 5四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 5五、建設(shè)投資估算 5六、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 6主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 6七、主要結(jié)論及建議 8第二章市場(chǎng)分析 9一、十四五兒童發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo) 9二、十四五兒童發(fā)展規(guī)劃的組織實(shí)施和監(jiān)測(cè)評(píng)估 11三、踐行兒童優(yōu)先理念 14四、整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播 26五、十三五兒童發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況 27六、4C觀念與4R理論 29七、十四五兒童發(fā)展的優(yōu)先領(lǐng)域、主要目標(biāo)及策略措施 32八、品牌組合與品牌族譜 36九、十四五兒童發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目 41十、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 44十一、體驗(yàn)營(yíng)銷的概念 51十二、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo) 52第三章企業(yè)文化分析 55一、品牌文化的塑造 55二、塑造鮮亮的企業(yè)形象 65三、企業(yè)文化的整合 70四、建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 75五、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 85六、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 90第四章公司治理 93一、資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 93二、內(nèi)部控制的種類 97三、公司治理原則的內(nèi)容 102四、公司治理的框架 108五、公司治理的特征 112六、專門(mén)委員會(huì) 115七、債權(quán)人治理機(jī)制 120第五章運(yùn)營(yíng)模式 125一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 125二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 125三、各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 126四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 129第六章SWOT分析說(shuō)明 133一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 133二、劣勢(shì)分析(W) 134三、機(jī)會(huì)分析(O) 135四、威脅分析(T) 136第七章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 144一、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 144二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施 146三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念及特點(diǎn) 149四、集中化戰(zhàn)略的適用條件 150五、人力資源在企業(yè)中的地位和作用 151六、企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問(wèn)題 152七、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本要素與原則 155八、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu) 158第八章經(jīng)濟(jì)收益分析 160一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 160營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 160綜合總成本費(fèi)用估算表 161固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 162無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 163利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 164二、項(xiàng)目盈利能力分析 165項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 167三、償債能力分析 168借款還本付息計(jì)劃表 169第九章財(cái)務(wù)管理分析 171一、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 171二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)原則 172三、存貨成本 176四、對(duì)外投資的影響因素研究 177五、現(xiàn)金的日常管理 180第十章投資方案分析 186一、建設(shè)投資估算 186建設(shè)投資估算表 187二、建設(shè)期利息 187建設(shè)期利息估算表 188三、流動(dòng)資金 189流動(dòng)資金估算表 189四、項(xiàng)目總投資 190總投資及構(gòu)成一覽表 190五、資金籌措與投資計(jì)劃 191項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 191緒論項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱:兒童發(fā)展事業(yè)項(xiàng)目項(xiàng)目單位:xxx(集團(tuán))有限公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(待定),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備。建設(shè)背景普惠性學(xué)前教育資源配置納入高質(zhì)量發(fā)展考核體系,城鄉(xiāng)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡一體化發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn),普通高中多樣特色發(fā)展,家門(mén)口的好學(xué)校越來(lái)越多。截至2020年底,學(xué)前三年毛入園率達(dá)到96.5%以上,九年義務(wù)教育鞏固率達(dá)到100%,高中階段毛入學(xué)率達(dá)到97.3%以上,江蘇兒童受教育水平和質(zhì)量繼續(xù)走在全國(guó)前列。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xxx(集團(tuán))有限公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。建設(shè)投資估算(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資6182.14萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資3790.16萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的61.31%;建設(shè)期利息37.98萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.61%;流動(dòng)資金2354.00萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的38.08%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資3790.16萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用2910.87萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用798.88萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)80.41萬(wàn)元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(一)財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入24500.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用18844.05萬(wàn)元,納稅總額2516.87萬(wàn)元,凈利潤(rùn)4150.90萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率52.21%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值11238.28萬(wàn)元,全部投資回收期3.69年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元6182.141.1建設(shè)投資萬(wàn)元3790.161.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元2910.871.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元798.881.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元80.411.2建設(shè)期利息萬(wàn)元37.981.3流動(dòng)資金萬(wàn)元2354.002資金籌措萬(wàn)元6182.142.1自籌資金萬(wàn)元4631.772.2銀行貸款萬(wàn)元1550.373營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元24500.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元18844.05""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元5534.53""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元4150.90""7所得稅萬(wàn)元1383.63""8增值稅萬(wàn)元1011.82""9稅金及附加萬(wàn)元121.42""10納稅總額萬(wàn)元2516.87""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元6241.35產(chǎn)值12回收期年3.6913內(nèi)部收益率52.21%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元11238.28所得稅后主要結(jié)論及建議由上可見(jiàn),無(wú)論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)來(lái)看,本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn),其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤(rùn)率高、市場(chǎng)銷售良好、盈利能力強(qiáng),具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,因而項(xiàng)目是可行的。市場(chǎng)分析十四五兒童發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)(一)指導(dǎo)思想聚焦?fàn)幃?dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列新使命,緊扣強(qiáng)富美高新江蘇建設(shè)總目標(biāo),堅(jiān)持新發(fā)展理念,落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù),優(yōu)化兒童發(fā)展環(huán)境,堅(jiān)持和完善保障兒童優(yōu)先發(fā)展、促進(jìn)兒童全面發(fā)展的制度機(jī)制,保障兒童生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與權(quán)利,滿足兒童及家庭發(fā)展新期待,全面提升兒童綜合素質(zhì),奮力開(kāi)創(chuàng)江蘇兒童事業(yè)現(xiàn)代化新局面,為開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、譜寫(xiě)強(qiáng)富美高新篇章奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(二)基本原則1、堅(jiān)持優(yōu)先保障兒童發(fā)展在出臺(tái)法規(guī)政策、編制規(guī)劃、配置資源、部署工作中優(yōu)先考慮兒童的利益,優(yōu)先保障兒童發(fā)展需求。創(chuàng)造有利于兒童參與的社會(huì)環(huán)境,鼓勵(lì)和支持兒童參與家庭、社會(huì)和文化生活,傾聽(tīng)兒童聲音,公共決策中實(shí)現(xiàn)兒童利益最大化。2、堅(jiān)持促進(jìn)兒童平等發(fā)展、全面發(fā)展尊重兒童的人格尊嚴(yán),消除對(duì)兒童一切形式的歧視,保障所有兒童平等享有發(fā)展權(quán)利和機(jī)會(huì),遵循兒童身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,促進(jìn)兒童身心全面健康發(fā)展。3、堅(jiān)持兒童事業(yè)系統(tǒng)化推進(jìn)把握新發(fā)展階段的新要求,以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題,以保障和促進(jìn)兒童全面發(fā)展為根本目的,在江蘇十四五發(fā)展大局中系統(tǒng)謀劃落實(shí)兒童事業(yè)、兒童發(fā)展重大舉措、重點(diǎn)項(xiàng)目、發(fā)展支撐和制度保障。(三)總體目標(biāo)在全面開(kāi)啟社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程中切實(shí)貫徹兒童優(yōu)先原則,在保障兒童權(quán)利的法規(guī)政策體系健全上求突破,在配置資源中體現(xiàn)兒童利益最大化上求突破,在促進(jìn)兒童發(fā)展工作機(jī)制制度完善上求突破,在供給更加優(yōu)質(zhì)、均等、可及的兒童公共服務(wù)上求突破,在全面優(yōu)化兒童發(fā)展環(huán)境上求突破,在推進(jìn)兒童工作數(shù)字賦能上求突破,力爭(zhēng)兒童事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階,兒童高品質(zhì)生活跨入新層級(jí),兒童公共服務(wù)供給實(shí)現(xiàn)新跨越,兒童友好城市建設(shè)取得新成果,兒童及家庭需求回應(yīng)進(jìn)入新境界,尊重和保護(hù)兒童的家庭和社會(huì)環(huán)境展現(xiàn)新面貌,兒童的思想道德素養(yǎng)和全面發(fā)展水平得到新躍升,到2025年,江蘇兒童發(fā)展繼續(xù)全國(guó)領(lǐng)先,兒童發(fā)展更多指標(biāo)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平。展望2035年,江蘇兒童發(fā)展水平更高,走在前列,兒童發(fā)展指標(biāo)全面跨入世界發(fā)達(dá)國(guó)家行列。十四五兒童發(fā)展規(guī)劃的組織實(shí)施和監(jiān)測(cè)評(píng)估(一)組織實(shí)施1、堅(jiān)持上下協(xié)同推進(jìn)制定實(shí)施本單位工作規(guī)劃(方案)并報(bào)同級(jí)婦兒工委辦公室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))從實(shí)際出發(fā),制定實(shí)施兒童發(fā)展計(jì)劃。各地要將綱要規(guī)劃實(shí)施以及兒童發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃及相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃,結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體布局要求推進(jìn)綱要規(guī)劃實(shí)施工作,實(shí)現(xiàn)兒童發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步規(guī)劃、同步部署、同步推進(jìn)、同步落實(shí)。2、完善和創(chuàng)新綱要規(guī)劃實(shí)施工作的制度機(jī)制健全報(bào)告制度,堅(jiān)持責(zé)任單位向同級(jí)婦兒工委就年度落實(shí)情況和下一年工作安排進(jìn)行年度述職、工作報(bào)告制度,下級(jí)婦兒工委每年向上級(jí)婦兒工委報(bào)告本地區(qū)綱要規(guī)劃實(shí)施情況和下一年工作安排。健全議事協(xié)調(diào)制度,總結(jié)交流情況,研究解決問(wèn)題,部署工作任務(wù)。健全綱要規(guī)劃實(shí)施示范制度,堅(jiān)持和深化示范地區(qū)創(chuàng)建、成員單位結(jié)對(duì)幫扶制度,以點(diǎn)帶面促進(jìn)工作。健全兒童發(fā)展調(diào)查研究制度,加強(qiáng)兒童智庫(kù)建設(shè),依托高校、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等建設(shè)兒童發(fā)展研究基地,開(kāi)展兒童發(fā)展理論與實(shí)踐研究,為制定和完善相關(guān)法規(guī)政策提供參考。健全表彰制度,每五年兩次表彰婦女兒童工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。3、保障人員和經(jīng)費(fèi)縣級(jí)以上婦兒工委辦公室承擔(dān)綱要規(guī)劃實(shí)施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,必須確保其機(jī)構(gòu)單設(shè)、編制到位、經(jīng)費(fèi)單列,為其履職盡責(zé)創(chuàng)造必要的工作條件。重點(diǎn)保障兒童規(guī)劃重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施,重點(diǎn)扶持經(jīng)濟(jì)薄弱地區(qū)兒童和困境兒童發(fā)展。動(dòng)員社會(huì)力量支持兒童事業(yè)發(fā)展。4、鼓勵(lì)社會(huì)各界廣泛參與綱要規(guī)劃實(shí)施健全學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體協(xié)同育人機(jī)制和教育網(wǎng)絡(luò),鼓勵(lì)企事業(yè)單位、社會(huì)組織、慈善機(jī)構(gòu)和公益人士參與保障兒童權(quán)益、促進(jìn)兒童發(fā)展工作。鼓勵(lì)兒童參與綱要規(guī)劃實(shí)施,在參與家庭和社會(huì)事務(wù)中促進(jìn)自身全面發(fā)展,提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)。(二)監(jiān)測(cè)評(píng)估1、完善監(jiān)測(cè)評(píng)估制度對(duì)綱要規(guī)劃實(shí)施實(shí)行年度監(jiān)測(cè)、重點(diǎn)目標(biāo)考核、中期評(píng)估、終期評(píng)估制度。納入各種專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,及時(shí)收集、分析反映兒童發(fā)展?fàn)顩r的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)牽頭組織開(kāi)展年度監(jiān)測(cè),各級(jí)婦兒工委成員單位、相關(guān)機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門(mén)向同級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)報(bào)送年度監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。各級(jí)婦兒工委組織開(kāi)展中期和終期評(píng)估,各級(jí)婦兒工委成員單位、相關(guān)機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門(mén)向同級(jí)婦兒工委提交中期和終期評(píng)估報(bào)告。通過(guò)評(píng)估,了解掌握綱要規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程和兒童發(fā)展?fàn)顩r,系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)綱要規(guī)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況,評(píng)判綱要規(guī)劃策略措施的實(shí)施效果,總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn),找出突出問(wèn)題,預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì),提出對(duì)策建議。監(jiān)測(cè)評(píng)估工作所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。全省在2023年進(jìn)行省規(guī)劃中期評(píng)估,2025年進(jìn)行國(guó)家綱要中期評(píng)估和省規(guī)劃終期評(píng)估。2、堅(jiān)持規(guī)范評(píng)估各級(jí)婦兒工委應(yīng)當(dāng)完善綱要規(guī)劃評(píng)估工作機(jī)制,制定評(píng)估工作方案,開(kāi)展自查自評(píng)、專家評(píng)估,接受上級(jí)檢查評(píng)估。婦兒工委各成員單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)綱要規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)分工,對(duì)本系統(tǒng)綱要規(guī)劃實(shí)施狀況進(jìn)行自查和自評(píng)。堅(jiān)持對(duì)設(shè)區(qū)市實(shí)施綱要規(guī)劃情況開(kāi)展年度考評(píng)制度。3、加強(qiáng)兒童發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作規(guī)范和完善兒童發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系,根據(jù)需要調(diào)整擴(kuò)充兒童發(fā)展統(tǒng)計(jì)指標(biāo),納入省和部門(mén)常規(guī)統(tǒng)計(jì)以及統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,加強(qiáng)部門(mén)分年齡統(tǒng)計(jì)工作,推進(jìn)兒童發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù),支持縣級(jí)兒童發(fā)展統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。鼓勵(lì)和推動(dòng)相關(guān)部門(mén)對(duì)兒童發(fā)展缺項(xiàng)數(shù)據(jù)開(kāi)展專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查。4、提升監(jiān)測(cè)評(píng)估工作水平每年召開(kāi)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)培訓(xùn)會(huì)議,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)評(píng)估工作的指導(dǎo)。強(qiáng)化部門(mén)間統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)的協(xié)作,加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部處室之間統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的溝通工作,規(guī)范監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)收集渠道、報(bào)送方式,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù),豐富兒童發(fā)展和分性別統(tǒng)計(jì)信息。探索第三方評(píng)估。系統(tǒng)提升監(jiān)測(cè)評(píng)估工作科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平。5、促進(jìn)監(jiān)測(cè)評(píng)估結(jié)果利用和成果轉(zhuǎn)化發(fā)揮監(jiān)測(cè)評(píng)估結(jié)果服務(wù)決策的作用,為決策提供依據(jù)。建立監(jiān)測(cè)評(píng)估報(bào)告交流、反饋和發(fā)布機(jī)制。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)評(píng)估結(jié)果的研判和運(yùn)用,對(duì)預(yù)計(jì)達(dá)標(biāo)困難、波動(dòng)較大的監(jiān)測(cè)指標(biāo)及時(shí)進(jìn)行預(yù)警,反饋相關(guān)部門(mén)和下級(jí)婦兒工委,提出對(duì)策建議,協(xié)同攻堅(jiān)克難。充分運(yùn)用評(píng)估結(jié)果的導(dǎo)向作用,總結(jié)推廣監(jiān)測(cè)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的好做法好經(jīng)驗(yàn),客觀科學(xué)指導(dǎo)下一階段綱要規(guī)劃組織實(shí)施工作,實(shí)現(xiàn)綱要規(guī)劃實(shí)施的常態(tài)化監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)化預(yù)警、精準(zhǔn)化干預(yù)、高質(zhì)量推進(jìn)。踐行兒童優(yōu)先理念建立和完善促進(jìn)兒童優(yōu)先發(fā)展的制度體系,在出臺(tái)法規(guī)規(guī)章、制定政策規(guī)劃、配置公共資源、部署開(kāi)展工作時(shí)優(yōu)先考慮兒童利益和需求。在城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃和城市更新中提供更多滿足兒童需求的公共設(shè)施和活動(dòng)場(chǎng)所。鼓勵(lì)企事業(yè)單位、各類公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織參與兒童發(fā)展和權(quán)利實(shí)現(xiàn)服務(wù)。1、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)兒童精神文化產(chǎn)品供給能力面向兒童制作和傳播體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的精神文化產(chǎn)品。強(qiáng)化蘇產(chǎn)原創(chuàng)品牌意識(shí)。支持兒童參與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的保護(hù)、傳承和創(chuàng)新。探索在網(wǎng)絡(luò)空間開(kāi)展兒童思想道德教育的新途徑、新方法,增強(qiáng)知識(shí)性、趣味性和時(shí)代性。鼓勵(lì)各地建立少兒圖書(shū)館,縣級(jí)以上探索建立數(shù)字兒童圖書(shū)館。公共圖書(shū)館單設(shè)兒童閱覽區(qū),并提供盲童閱覽服務(wù)。推進(jìn)書(shū)香江蘇建設(shè),開(kāi)展多形式的兒童主題閱讀和創(chuàng)作活動(dòng),兒童閱讀時(shí)間每天不少于1小時(shí)。2、鼓勵(lì)支持兒童參與文化藝術(shù)創(chuàng)作展演活動(dòng)開(kāi)展健康有益、形式多樣的校內(nèi)外兒童藝術(shù)教育與文化活動(dòng)。借助水韻江蘇感知江蘇江蘇中華文化云課堂江蘇文化嘉年華等文化交流品牌,推動(dòng)高雅藝術(shù)進(jìn)校園。鼓勵(lì)在群眾性文體活動(dòng)展演中專設(shè)兒童展演專題。支持兒童藝術(shù)團(tuán)建設(shè),遴選優(yōu)秀兒童藝術(shù)團(tuán)參與重大演出活動(dòng)。3、加強(qiáng)新聞出版文化市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法扎實(shí)推進(jìn)凈化熒屏聲頻、掃黃打非工作,大力掃除危害兒童身心健康的淫穢色情低俗、暴力恐怖迷信等有害出版物及信息。防范和打擊網(wǎng)絡(luò)非法銷售及清理校園周邊涉及低俗內(nèi)容的兒童文化用品、出版物和玩具。嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)管理與執(zhí)法,及時(shí)整治網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻、直播、學(xué)習(xí)類移動(dòng)應(yīng)用軟件傳播影響未成年人身心健康的有害信息。嚴(yán)格管控誘導(dǎo)未成年人無(wú)底線追星、拜金炫富等存在價(jià)值導(dǎo)向問(wèn)題的不良信息和行為。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和娛樂(lè)場(chǎng)所執(zhí)法和監(jiān)管,查處違規(guī)接納未成年人、提供含有禁止內(nèi)容的曲目和游戲游藝設(shè)備等違規(guī)行為。4、規(guī)范與兒童相關(guān)的廣告和商業(yè)性活動(dòng)在針對(duì)兒童的大眾傳播媒介上不得發(fā)布醫(yī)療、藥品、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、酒類、美容廣告,以及不利于兒童身心健康的網(wǎng)絡(luò)游戲等廣告。禁止在大眾傳播媒介或者公共場(chǎng)所發(fā)布聲稱全部或部分替代母乳的嬰兒乳制品廣告,不得對(duì)0-12個(gè)月齡嬰兒食用的嬰兒配方乳制品進(jìn)行廣告宣傳。加大相關(guān)虛假違法廣告案件的查處力度。規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告宣傳。規(guī)范和限制安排兒童參加商業(yè)性演展活動(dòng)。5、加強(qiáng)兒童媒介素養(yǎng)教育保障兒童利用和參與媒介的權(quán)利和安全,將媒介素養(yǎng)教育納入中小學(xué)、幼兒園教育和家庭教育指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容。提升兒童及其監(jiān)護(hù)人媒介素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)不同年齡階段兒童使用網(wǎng)絡(luò)的分類教育指導(dǎo),幫助兒童掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)技能,養(yǎng)成良好用網(wǎng)習(xí)慣,引導(dǎo)兒童抵制網(wǎng)絡(luò)不文明行為,增強(qiáng)信息識(shí)別和網(wǎng)上自我保護(hù)能力,防止沉迷網(wǎng)絡(luò)。為殘疾兒童、困境兒童安全合理參與網(wǎng)絡(luò)提供條件。6、積極推進(jìn)兒童友好城市(社區(qū))建設(shè)建立多部門(mén)合作工作機(jī)制,因地制宜建設(shè)兒童友好城市(社區(qū)),為兒童生存發(fā)展創(chuàng)造更好條件。在城市(社區(qū))更新、公共設(shè)施建設(shè)中融入兒童視角,明確兒童專用設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),在打造高品質(zhì)城市客廳和高顏值背街小巷中布局兒童友好公共游戲空間,在兒童主要出行活動(dòng)路線及社區(qū)等場(chǎng)所設(shè)計(jì)戶外游戲場(chǎng)地和童趣景觀,著力打造兒童友好街區(qū)(社區(qū))、道路、醫(yī)院、學(xué)校、圖書(shū)館和公園,改造提升街頭巷尾的公益性小劇場(chǎng),構(gòu)建一批具有兒童友好特色的公共設(shè)施和文化空間。商場(chǎng)、車站、景點(diǎn)、科教場(chǎng)館等公共場(chǎng)所,配置兒童與家長(zhǎng)休息區(qū)、兒童座椅、兒童廁位、母嬰室等兒童專用設(shè)施。注重生態(tài)環(huán)境建設(shè),為兒童打造天藍(lán)地綠水清的美麗宜居環(huán)境。縣級(jí)以上城市積極開(kāi)展兒童友好城市建設(shè),積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家兒童友好城市。7、加大兒童校外活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)和管理力度將兒童活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)納入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)兒童活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)和運(yùn)行的扶持力度,鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦或資助公益性兒童校外活動(dòng)場(chǎng)所,推動(dòng)校外活動(dòng)場(chǎng)所打造兒童喜歡、參與面廣、公益性強(qiáng)的活動(dòng)項(xiàng)目。開(kāi)展兒童友好自然生態(tài)建設(shè),合理改造利用綠地,增加兒童戶外空間。各類公益性教育、科技、文化、體育、娛樂(lè)場(chǎng)所對(duì)兒童免費(fèi)或優(yōu)惠開(kāi)放,根據(jù)條件開(kāi)辟兒童活動(dòng)專區(qū)。8、保障兒童參與和表達(dá)的權(quán)利培養(yǎng)和增強(qiáng)兒童參與自身、家庭和社會(huì)事務(wù)的意識(shí)和能力。涉及兒童的法規(guī)政策制定、實(shí)施和評(píng)估及重大事項(xiàng)決策時(shí),注重聽(tīng)取兒童意見(jiàn)。將兒童參與納入學(xué)校、校外教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)工作計(jì)劃。加強(qiáng)學(xué)校班委會(huì)和學(xué)生會(huì)建設(shè),暢通學(xué)生參與學(xué)校事務(wù)的渠道。培育社區(qū)兒童議事團(tuán),為社區(qū)兒童議事團(tuán)提供相對(duì)固定的空間并配備相應(yīng)設(shè)施。廣泛開(kāi)展兒童參與的宣傳、教育和培訓(xùn)活動(dòng)。9、在突發(fā)事件預(yù)防和處置中貫徹兒童優(yōu)先原則在制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案時(shí)充分考慮兒童特殊需求,制定兒童防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn),豐富兒童食品、藥品、用品應(yīng)急儲(chǔ)備目錄,優(yōu)先保障兒童供給。發(fā)生突發(fā)事件時(shí),應(yīng)優(yōu)先救護(hù)兒童。在災(zāi)后恢復(fù)與重建階段,針對(duì)不同兒童特點(diǎn)分類采取優(yōu)先救助和康復(fù)措施,將災(zāi)害對(duì)兒童的傷害降到最低程度。10、優(yōu)化兒童健康成長(zhǎng)的自然環(huán)境和人居環(huán)境彰顯水韻江蘇生態(tài)魅力,加強(qiáng)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)與信息發(fā)布,控制和治理大氣、水、土壤等環(huán)境污染以及工業(yè)、生活和農(nóng)村面源污染,加強(qiáng)水源保護(hù)和水質(zhì)監(jiān)測(cè),切實(shí)守護(hù)飲用水安全。持續(xù)提高人均公共綠地面積和綠化覆蓋率,分類推進(jìn)農(nóng)村廁所革命,營(yíng)造兒童宜居的綠色美麗家園。11、加強(qiáng)兒童生態(tài)文明教育把生態(tài)文明教育納入教育體系,融入課程設(shè)置、校園活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等環(huán)節(jié),深化生態(tài)文明教育基地建設(shè),在六五環(huán)境日全國(guó)低碳日全國(guó)科技周等節(jié)點(diǎn),開(kāi)展豐富的兒童環(huán)保主題教育,繼續(xù)做好蘇小環(huán)生態(tài)環(huán)保體驗(yàn)營(yíng)、環(huán)保小衛(wèi)士、綠色學(xué)校創(chuàng)建、垃圾分類進(jìn)校園、長(zhǎng)江大保護(hù)等活動(dòng),引導(dǎo)兒童自覺(jué)踐行《江蘇生態(tài)文明20條》。全省各級(jí)綠色學(xué)校建成率達(dá)到95%,兒童生態(tài)文明教育普及率達(dá)到95%以上,垃圾分類知曉率達(dá)到100%。(二)兒童與法律1、完善未成年人保護(hù)的地方性政策法規(guī)修訂《江蘇省未成年人保護(hù)條例》《江蘇省預(yù)防未成年人犯罪條例》,推進(jìn)兒童福利、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、防范校園欺凌、性侵害、監(jiān)護(hù)侵害等方面的政策完善。修改或廢止與未成年人權(quán)益保護(hù)不相適應(yīng)的法規(guī)政策,增強(qiáng)保護(hù)未成年人相關(guān)法規(guī)政策的可操作性。探索未成年人參與地方公共政策制定的具體路徑。2、加強(qiáng)未成年人保護(hù)領(lǐng)域的執(zhí)法全面落實(shí)保障未成年人權(quán)益主體責(zé)任,探索建立未成年人保護(hù)綜合執(zhí)法制度,探索建立未成年人救助協(xié)作制度,健全強(qiáng)制報(bào)告、信息共享、聯(lián)動(dòng)處置制度,形成執(zhí)法、保護(hù)、服務(wù)合力。加大行政執(zhí)法力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置監(jiān)護(hù)侵害、家庭暴力、校園及周邊安全隱患、食品藥品安全隱患等問(wèn)題。3、健全未成年人司法保護(hù)工作體系堅(jiān)持少年審判專業(yè)化發(fā)展方向,加強(qiáng)未成年人案件專門(mén)審判機(jī)構(gòu)建設(shè)。擴(kuò)大未成年人檢察專門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置覆蓋面,推動(dòng)未成年人檢察業(yè)務(wù)統(tǒng)一集中辦理工作。大力推進(jìn)設(shè)立少年警務(wù)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)未成年人案件辦理人員的專業(yè)培訓(xùn)。完善未成年人司法保護(hù)工作評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)專業(yè)化辦案與社會(huì)化保護(hù)配合銜接,共同做好未成年人心理干預(yù)、法律援助、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)觀護(hù)、教育矯正、社區(qū)矯正等工作。4、加強(qiáng)對(duì)未成年人的特殊司法保護(hù)依法保障涉案未成年人的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)以及知情權(quán)、參與權(quán)等訴訟權(quán)利。落實(shí)未成年人犯罪案件特別程序。增強(qiáng)未成年人社區(qū)矯正實(shí)施效果。建立未成年人司法保護(hù)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,落細(xì)落實(shí)一站式辦案機(jī)制,各設(shè)區(qū)市及距離較遠(yuǎn)的縣(市、區(qū))至少建立1處未成年被害人一站式辦案場(chǎng)所。落實(shí)涉案未成年人與成年人分別關(guān)押、分別管理、分別教育制度。5、依法為未成年人提供法律援助和司法救助推進(jìn)未成年人保護(hù)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè),強(qiáng)化未成年人法律援助工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)專業(yè)化未成年人法律援助隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)因刑事案件所致孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童的司法救助。保障符合司法救助條件的未成年人獲得有針對(duì)性的經(jīng)濟(jì)救助、身心康復(fù)、生活安置、復(fù)學(xué)就業(yè)等多元綜合救助。支持和鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位、社會(huì)組織以及專業(yè)社工利用自身資源協(xié)同參與援助救助。6、加強(qiáng)未成年人保護(hù)的法治宣傳教育實(shí)施八五普法規(guī)劃,發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用,充分運(yùn)用法潤(rùn)江蘇普法平臺(tái)、空中名師課堂等,推進(jìn)法律進(jìn)校園法治進(jìn)家庭。推進(jìn)青少年法治教育實(shí)踐基地建設(shè),運(yùn)用法治副校長(zhǎng)、以案釋法、模擬法庭、少年警隊(duì)等多樣化方式深入開(kāi)展法治教育和法治實(shí)踐活動(dòng)。菜單式服務(wù)滿足外來(lái)務(wù)工隨遷人員子女、農(nóng)村留守兒童、輟學(xué)閑散未成年人、中等職業(yè)院校學(xué)生等群體的法治教育需求。引導(dǎo)媒體廣泛宣傳兒童保護(hù)法律法規(guī),客觀、審慎、適度采訪和報(bào)道未成年人案件。7、全面保障未成年人的民事權(quán)益堅(jiān)持未成年人利益最大化原則,探索推廣在離婚、撫養(yǎng)、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)、探望等涉及未成年人的民事案件審理過(guò)程中,自行或委托社會(huì)組織對(duì)未成年人的相關(guān)情況進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的制度。開(kāi)展涉及未成年人權(quán)益糾紛調(diào)解工作,探索父母婚內(nèi)分居期間未成年人權(quán)益保護(hù)措施,依法保障父母離婚后未成年子女獲得探望、撫養(yǎng)、教育、保護(hù)的權(quán)利。依法保障未成年人和胎兒的繼承權(quán)和受遺贈(zèng)權(quán)。依法保護(hù)未成年人名譽(yù)、隱私和個(gè)人信息等人格權(quán)。完善支持起訴制度。對(duì)食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、煙酒銷售、文化宣傳、網(wǎng)絡(luò)傳播等侵害未成年人合法權(quán)益的行為,開(kāi)展公益訴訟工作。8、完善并落實(shí)未成年人監(jiān)護(hù)制度強(qiáng)化家庭監(jiān)護(hù)主體責(zé)任,依法規(guī)范父母或其他監(jiān)護(hù)人委托他人照護(hù)未成年人子女的行為。加強(qiáng)對(duì)監(jiān)護(hù)的監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助,落實(shí)強(qiáng)制家庭教育制度,強(qiáng)化村(居)民委員會(huì)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)和委托照護(hù)的監(jiān)督責(zé)任,指導(dǎo)村(居)兒童主任切實(shí)做好未成年人監(jiān)護(hù)風(fēng)險(xiǎn)或受到監(jiān)護(hù)侵害情況的發(fā)現(xiàn)、核實(shí)、報(bào)告工作。探索建立監(jiān)護(hù)風(fēng)險(xiǎn)及異常狀況評(píng)估制度。符合法定情形的未成年人由縣級(jí)以上民政部門(mén)代表國(guó)家進(jìn)行監(jiān)管,確保突發(fā)事件情況下無(wú)人照料兒童及時(shí)獲得臨時(shí)有效監(jiān)護(hù)。依法依規(guī)糾正和處理監(jiān)護(hù)人侵害未成年人權(quán)益事件。依法妥善安置由國(guó)家長(zhǎng)期監(jiān)護(hù)的未成年人。發(fā)揮社會(huì)組織在監(jiān)護(hù)支持中的作用。落實(shí)兒童出生登記制度。綜合治理出生人口性別比問(wèn)題。9、嚴(yán)厲查處使用童工等違法犯罪行為加強(qiáng)日常巡視檢查和專項(xiàng)執(zhí)法檢查,重點(diǎn)查處以勤工儉學(xué)、實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)等方式變相使用童工的行為。完善相關(guān)法律法規(guī)明確未成年人參與商業(yè)活動(dòng)的禁止性條款,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等吸納未成年人參與廣告拍攝、商業(yè)代言、演出、賽事、節(jié)目制作、網(wǎng)絡(luò)直播等的監(jiān)督管理。禁止安排未成年工從事礦山井下、有毒有害、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞動(dòng),用人單位定期對(duì)未成年工進(jìn)行健康檢查。10、預(yù)防和依法嚴(yán)懲性侵害未成年人違法犯罪行為加強(qiáng)未成年人預(yù)防性侵害教育,提高未成年人、家庭、學(xué)校、社區(qū)識(shí)別防范性侵害和發(fā)現(xiàn)報(bào)告的意識(shí)和能力,落實(shí)強(qiáng)制報(bào)告制度。建立重點(diǎn)人群和高風(fēng)險(xiǎn)家庭排查機(jī)制。建立性侵害、虐待、拐賣、暴力傷害等違法犯罪人員信息查詢系統(tǒng),完善落實(shí)入職查詢、從業(yè)禁止制度。探索建立性侵害未成年人犯罪人員信息公開(kāi)制度,嚴(yán)格落實(shí)外籍教師無(wú)犯罪證明備案制度。加強(qiáng)立案和立案監(jiān)督,完善立案標(biāo)準(zhǔn)和定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)。依法嚴(yán)懲對(duì)未成年人負(fù)有特殊職責(zé)人員實(shí)施的性侵害行為,依法嚴(yán)懲組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹未成年人賣淫犯罪,探索制定性侵害兒童案件特殊證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)遭受性侵害或者暴力傷害的未成年人實(shí)施必要的心理干預(yù)、經(jīng)濟(jì)救助、法律援助、轉(zhuǎn)學(xué)安置等保護(hù)措施。探索未成年被害人精神損害賠償制度。11、預(yù)防和依法嚴(yán)懲對(duì)未成年人實(shí)施家庭暴力的違法犯罪行為加強(qiáng)反家庭暴力宣傳,落實(shí)強(qiáng)制報(bào)告制度,及時(shí)受理、調(diào)查、立案和轉(zhuǎn)處未成年人遭受家庭暴力的案件,杜絕針對(duì)未成年人的家庭暴力以及嚴(yán)重忽視等不利于未成年人身心健康的行為。充分運(yùn)用告誡書(shū)、人身安全保護(hù)令、撤銷監(jiān)護(hù)人資格等措施,加強(qiáng)對(duì)施暴人的教育和懲戒。對(duì)構(gòu)成犯罪的施暴人依法追究刑事責(zé)任,從嚴(yán)處理重大惡性案件。保護(hù)未成年被害人的隱私和安全,及時(shí)為未成年被害人提供心理疏導(dǎo)、醫(yī)療救治和臨時(shí)庇護(hù)。12、嚴(yán)厲打擊拐賣兒童、引誘脅迫兒童涉毒涉黑涉惡等違法犯罪行為落實(shí)預(yù)防、打擊、救助、康復(fù)為一體的反拐工作長(zhǎng)效機(jī)制。加大對(duì)出賣親生子女犯罪的預(yù)防和打擊力度。完善孕產(chǎn)婦就醫(yī)生產(chǎn)身份識(shí)別機(jī)制,完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)外生育的出生醫(yī)學(xué)證明開(kāi)具制度。有效防范和嚴(yán)厲打擊借收養(yǎng)名義買(mǎi)賣未成年人、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施拐賣人口等違法犯罪行為。妥善安置查找不到親生父母和自生自賣類案件中被解救兒童。禁止除公安機(jī)關(guān)以外的任何組織或者個(gè)人收集被拐賣兒童、父母和疑似被拐賣人員DNA數(shù)據(jù)等信息。實(shí)施全國(guó)青少年毒品預(yù)防教育工程,開(kāi)展對(duì)引誘、教唆、欺騙、強(qiáng)迫、容留兒童吸毒犯罪專項(xiàng)打擊行動(dòng)。依法嚴(yán)懲脅迫、引誘、教唆未成年人參與黑社會(huì)惡勢(shì)力性質(zhì)組織的行為。13、嚴(yán)厲打擊侵犯未成年人合法權(quán)益的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間涉及未成年人違法犯罪的研究,以案釋法,提高公眾關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的意識(shí)和能力。禁止制作、復(fù)制、發(fā)布、販賣、傳播或持有涉及未成年人的淫穢色情物品和網(wǎng)絡(luò)信息。依法嚴(yán)懲利用網(wǎng)絡(luò)性引誘、性侵害未成年人違法犯罪行為。禁止對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害形象等網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。嚴(yán)厲打擊利用網(wǎng)絡(luò)誘騙未成年人參與賭博、敲詐勒索、實(shí)施金融詐騙以及涉黃涉毒涉槍等違法犯罪行為。加強(qiáng)未成年人個(gè)人信息保護(hù)的源頭管理,重點(diǎn)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)販賣未成年人個(gè)人信息的違法犯罪行為。14、預(yù)防和減少未成年人犯罪加強(qiáng)對(duì)未成年人的法治和預(yù)防犯罪教育,落實(shí)未成年人違法犯罪分級(jí)干預(yù)制度,建立罪錯(cuò)未成年人分級(jí)干預(yù)體系。及時(shí)制止、處理未成年人嚴(yán)重不良行為和未達(dá)刑事責(zé)任年齡未成年人嚴(yán)重危害他人及社會(huì)的行為,依法采取教育矯治措施。省級(jí)統(tǒng)籌規(guī)劃專門(mén)學(xué)校建設(shè),完善專門(mén)學(xué)校入學(xué)程序、學(xué)生和學(xué)籍管理、轉(zhuǎn)回普通學(xué)校等制度。保障涉罪未成年人免受歧視,依法實(shí)現(xiàn)在復(fù)學(xué)、升學(xué)、就業(yè)等方面的同等權(quán)利。推廣親職教育制度。建立流動(dòng)涉罪未成年人幫教異地協(xié)作機(jī)制,確保平等司法保護(hù)。整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播(一)整合營(yíng)銷的內(nèi)涵整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營(yíng)銷。整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合,也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門(mén)都能為顧客利益服務(wù)時(shí),其結(jié)果是整合營(yíng)銷?!薄罢蠣I(yíng)銷包含兩方面的含義:首先,各種營(yíng)銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營(yíng)銷必須使公司其他部門(mén)接受‘思考顧客’的觀念。”他又說(shuō):“整合營(yíng)銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營(yíng)銷活動(dòng)都能夠傳播和交付價(jià)值;②在有效協(xié)調(diào)的情況下,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的綜合效果的最大化?!睜I(yíng)銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場(chǎng)營(yíng)銷中各種要素組合起來(lái)的重要性,營(yíng)銷整合則與之一脈相承,但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上,整合營(yíng)銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費(fèi)者為重心,要求各種營(yíng)銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營(yíng)銷傳播的含義整合營(yíng)銷傳播(IMC),也稱整合營(yíng)銷溝通。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將整合營(yíng)銷傳播定義為,“是一種用來(lái)確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時(shí)間的推移保持一致的計(jì)劃過(guò)程”。被譽(yù)為“整合營(yíng)銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象,開(kāi)發(fā)并實(shí)行說(shuō)服性傳播的多種形態(tài)的過(guò)程。整合營(yíng)銷傳播是在一體化營(yíng)銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但I(xiàn)MC對(duì)營(yíng)銷影響很大,人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。十三五兒童發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況十三五期間,在高水平全面建成小康社會(huì)和推進(jìn)兩聚一高新實(shí)踐、建設(shè)強(qiáng)富美高新江蘇中統(tǒng)籌謀劃兒童事業(yè)發(fā)展,兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)的法規(guī)政策體系不斷健全,兒童福利水平顯著提升,兒童公共設(shè)施和服務(wù)更加完善,兒童在家庭和社會(huì)事務(wù)中的參與逐漸擴(kuò)大,兒童發(fā)展進(jìn)入了新階段。截至2020年底,《中國(guó)兒童發(fā)展綱要(2011-2020年)》指標(biāo)我省全部達(dá)標(biāo),《江蘇省兒童發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》目標(biāo)全面落實(shí),體現(xiàn)兒童發(fā)展水平的多項(xiàng)指標(biāo)位居全國(guó)前列,部分指標(biāo)達(dá)到了世界發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平。1、兒童健康水平顯著提升在全國(guó)率先建立母嬰安全約談、出生缺陷防治等工作制度機(jī)制,健全省、市、縣三級(jí)孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治中心,加強(qiáng)基層兒童保健門(mén)診標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推行兒童健康管理信息化。截至2020年底,產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人群全覆蓋,嬰兒死亡率控制在2.44‰,較2015年下降26.1%,5歲以下兒童死亡率3.69‰,較2015年下降14.8%,控制水平走在前列。2、兒童受教育質(zhì)量全面提高普惠性學(xué)前教育資源配置納入高質(zhì)量發(fā)展考核體系,城鄉(xiāng)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡一體化發(fā)展統(tǒng)籌推進(jìn),普通高中多樣特色發(fā)展,家門(mén)口的好學(xué)校越來(lái)越多。截至2020年底,學(xué)前三年毛入園率達(dá)到96.5%以上,九年義務(wù)教育鞏固率達(dá)到100%,高中階段毛入學(xué)率達(dá)到97.3%以上,江蘇兒童受教育水平和質(zhì)量繼續(xù)走在全國(guó)前列。3、兒童福利保障能力鞏固增強(qiáng)兒童基本醫(yī)療保障覆蓋率達(dá)100%,集中供養(yǎng)孤兒、社會(huì)散居孤兒保障標(biāo)準(zhǔn)不斷增長(zhǎng)并處于全國(guó)較高水平,殘疾兒童康復(fù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,3歲以下嬰幼兒托育事業(yè)得到發(fā)展,全省新建留守兒童關(guān)愛(ài)之家618個(gè),中小學(xué)普遍開(kāi)展課后服務(wù),困境兒童分類保障制度更加落細(xì)落實(shí)。4、兒童生存發(fā)展環(huán)境全面優(yōu)化在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)公共文化設(shè)施免費(fèi)開(kāi)放,少兒數(shù)字圖書(shū)館、文化館建設(shè)成效明顯,現(xiàn)代公共閱讀設(shè)施群和服務(wù)體系不斷健全,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))綜合文化服務(wù)中心設(shè)立兒童閱覽室或?qū)S脮?shū)架比例達(dá)到100%,公共場(chǎng)所普遍建設(shè)愛(ài)心母嬰室,兒童友好城市試點(diǎn)建設(shè)。較早出臺(tái)《江蘇省預(yù)防未成年人犯罪條例》《江蘇省家庭教育促進(jìn)條例》,基層兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)聯(lián)動(dòng)體系作用明顯,兒童食品用品安全監(jiān)管更加嚴(yán)格,水韻江蘇魅力彰顯,兒童生存發(fā)展環(huán)境更加適宜。4C觀念與4R理論20世紀(jì)90年代以來(lái),人們從傳統(tǒng)家庭價(jià)值觀的壓力下解放出來(lái),有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面,是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng),另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展。1990年,羅伯特˙勞特朋在《廣告年代》上發(fā)表《4P退休,4C登場(chǎng)》一文,提出了4C理論,認(rèn)為營(yíng)銷需持有的理念應(yīng)是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”而不是傳統(tǒng)的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”。隨后,唐˙E.舒爾茨在《整合營(yíng)銷傳播》一書(shū)的開(kāi)始便提出“4P(產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷)已成明日黃花,新的行銷世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了”。于是日漸興起的4C觀念,要求“暫時(shí)忘掉”傳統(tǒng)的4P理論,更新和強(qiáng)化以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷組合。(1)消費(fèi)者:指消費(fèi)者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更重要,滿足消費(fèi)者的需要和欲望比產(chǎn)品功能更重要,力求提供顧客確實(shí)想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。(2)成本:指消費(fèi)者獲得滿足的成本,或是消費(fèi)者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價(jià)格。全部成本包括:企業(yè)生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本;消費(fèi)者購(gòu)物成本,不僅指購(gòu)物的貨幣支出,還有時(shí)間耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。新的定價(jià)模式是:消費(fèi)者支持的價(jià)格—適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)=成本上限。企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤(rùn),就必須努力降低成本。(3)便利:指購(gòu)買(mǎi)的方便性。在銷售過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利,讓顧客既購(gòu)買(mǎi)到商品,也購(gòu)買(mǎi)到便利。在各種郵購(gòu)、電話訂購(gòu)、代購(gòu)代送等方式出現(xiàn)后,消費(fèi)者能在家里就能買(mǎi)到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購(gòu)買(mǎi)方式和偏好,把便利原則貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。在售前及時(shí)向消費(fèi)者提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息;售貨地點(diǎn),要提供自由挑選、方便停車、免費(fèi)送貨、咨詢導(dǎo)購(gòu)等服務(wù);售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查,并及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見(jiàn),對(duì)有問(wèn)題的商品主動(dòng)退換,對(duì)使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。為方便顧客,很多企業(yè)已開(kāi)設(shè)熱線電話服務(wù)。(4)溝通:指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷組合,如果未能收到理想的效果,說(shuō)明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受。這時(shí),不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客,要著眼于加強(qiáng)雙向溝通,增進(jìn)相互的理解,實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路,培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客。4C一開(kāi)始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的,矛頭直指4P,意圖創(chuàng)立新的營(yíng)銷理論框架。唐,E.舒爾茨后來(lái)又進(jìn)一步提出了4R理論,并以此作為IMC的基礎(chǔ)。4R較4C更突出顧客的核心地位,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的核心從交易走向關(guān)系。4R是:Relevance(關(guān)聯(lián)),與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,減少顧客的流失;Reaction(反應(yīng)),提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,傾聽(tīng)顧客的反饋并及時(shí)做出反應(yīng);Relationship(關(guān)系),建立和顧客的互動(dòng)關(guān)系;Reward(回報(bào)),一切營(yíng)銷活動(dòng)必須以為顧客和公司創(chuàng)造價(jià)值為目的。營(yíng)銷理論界不少人認(rèn)為:4P、4C、4R三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同,情況千差萬(wàn)別,市場(chǎng)、企業(yè)營(yíng)銷還處于發(fā)展之中,所以在一定時(shí)期內(nèi),4P還是營(yíng)銷的一個(gè)基礎(chǔ)框架,4C也是很有創(chuàng)新精神的思路,4R是在4P、4C基礎(chǔ)上的發(fā)展。在了解新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展的同時(shí),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,把三者結(jié)合起來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐,可能會(huì)取得更好的效果。有位營(yíng)銷學(xué)者這樣說(shuō):“用4C來(lái)思考,用4P來(lái)行動(dòng),用4R來(lái)發(fā)展?!笔奈鍍和l(fā)展的優(yōu)先領(lǐng)域、主要目標(biāo)及策略措施(一)兒童與健康1、優(yōu)先保障兒童健康完善涵蓋兒童的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,提高兒童健康服務(wù)的供給效率和公平性。逐年提高婦幼健康經(jīng)費(fèi)在衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)中的比例,增加兒童健康服務(wù)的投入,強(qiáng)化兒童健康服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),動(dòng)態(tài)調(diào)整兒科醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)資金投入兒童健康事業(yè)。開(kāi)展兒童健康綜合發(fā)展示范縣創(chuàng)建活動(dòng)。2、完善兒童健康服務(wù)體系以婦幼保健機(jī)構(gòu)、兒童醫(yī)院和綜合醫(yī)院兒科為重點(diǎn),完善兒童三級(jí)診療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒科、兒科、中醫(yī)兒科、兒童重癥醫(yī)學(xué)科與兒童保健科等多學(xué)科建設(shè),每個(gè)設(shè)區(qū)市至少建設(shè)1所兒童??漆t(yī)院,各縣(市、涉農(nóng)區(qū))應(yīng)建設(shè)1所二級(jí)兒童醫(yī)院,或至少選擇1所二級(jí)及以上綜合醫(yī)院或縣級(jí)婦幼保健院重點(diǎn)加強(qiáng)兒科服務(wù)能力建設(shè),增掛縣(市、區(qū))兒童醫(yī)院牌子,每千名14歲以下兒童兒科醫(yī)師數(shù)達(dá)0.85人左右、床位增至2.2張。農(nóng)村區(qū)域醫(yī)療中心、社區(qū)醫(yī)院至少配備1名提供規(guī)范兒童基本醫(yī)療服務(wù)的全科醫(yī)生,有醫(yī)師專職從事兒童保健服務(wù)。加快兒童醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng),提高兒科醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇。積極創(chuàng)建兒童友好型醫(yī)院。3、保障新生兒安全與健康完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)科、新生兒科質(zhì)量規(guī)范化管理體系,深入實(shí)施危重新生兒篩查與評(píng)估、高危新生兒專案管理、危急重癥救治、新生兒死亡評(píng)審等制度。健全院前急救體系建設(shè),建強(qiáng)省、市、縣新生兒危急重癥救治中心。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新生兒科對(duì)出院新生兒的跟蹤管理,優(yōu)化新生兒訪視服務(wù),新生兒訪視率保持在90%以上。4、科學(xué)防治出生缺陷強(qiáng)化出生缺陷監(jiān)測(cè)、三級(jí)預(yù)防以及防治知識(shí)宣傳。推廣婚姻登記、婚前醫(yī)學(xué)檢查、生育指導(dǎo)一站式服務(wù)。強(qiáng)化婚前孕前保健、婦女補(bǔ)服葉酸工作。規(guī)范產(chǎn)前篩查和診斷服務(wù),建立篩查、陽(yáng)性病例召回、診斷、治療和隨訪一體化服務(wù)模式。降低重大出生缺陷疾病醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)出生缺陷監(jiān)測(cè),加快出生缺陷防治領(lǐng)域科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。5、加強(qiáng)兒童免疫規(guī)劃疫苗接種工作適時(shí)擴(kuò)大兒童免疫規(guī)劃疫苗種類和免費(fèi)接種范圍,廣泛普及預(yù)防接種知識(shí),強(qiáng)化疫苗管理工作,加強(qiáng)對(duì)疫苗質(zhì)量、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)、免疫規(guī)劃制度落實(shí)、預(yù)防接種的監(jiān)督檢查。規(guī)范疫苗接種服務(wù)。建立健全疫苗異常反應(yīng)補(bǔ)償保險(xiǎn)機(jī)制。以9-15周歲在校女學(xué)生為重點(diǎn)推廣接種HPV疫苗。6、推進(jìn)兒童早期發(fā)展工作倡導(dǎo)關(guān)注生命早期1000天理念,推動(dòng)產(chǎn)科、兒科(含新生兒科)、婦女保健科和兒童保健科等形成多學(xué)科協(xié)調(diào)工作模式,開(kāi)展涵蓋良好健康、充足營(yíng)養(yǎng)、回應(yīng)性照護(hù)、早期學(xué)習(xí)、安全保障等多維度的兒童早期發(fā)展綜合服務(wù)。發(fā)揮國(guó)家級(jí)、省級(jí)兒童早期發(fā)展示范基地帶動(dòng)作用,重點(diǎn)在縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展兒童早期發(fā)展基地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。促進(jìn)兒童早期發(fā)展的理念和服務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。7、推動(dòng)兒童健康服務(wù)與管理信息化扎實(shí)開(kāi)展0-6歲兒童健康管理工作,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到95%以上,7歲以下兒童健康管理率達(dá)到98%以上。推進(jìn)視力、聽(tīng)力、肢體、智力及孤獨(dú)癥等五類殘疾為重點(diǎn)的0-6歲兒童殘疾篩查,完善篩查、診斷、康復(fù)、救助相銜接的工作機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村留守兒童以及困境兒童等重點(diǎn)人群的健康管理。完善省、市、縣一體化的兒童健康信息服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+兒童醫(yī)療服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)兒童健康全周期全過(guò)程管理和服務(wù)的信息化。8、加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健指導(dǎo)和衛(wèi)生監(jiān)管加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、幼兒園、托育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)和監(jiān)督檢查,強(qiáng)化兒童常見(jiàn)病預(yù)防保健能力,按標(biāo)準(zhǔn)配足校醫(yī)、衛(wèi)生保健人員和必要保健設(shè)備。各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)設(shè)立學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督科室,履行學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)管職能。9、實(shí)施兒童均衡營(yíng)養(yǎng)改善行動(dòng)強(qiáng)化父母或其他監(jiān)護(hù)人是兒童健康第一責(zé)任人的理念,依托家庭、社區(qū)、學(xué)校、幼兒園、托育機(jī)構(gòu),加大科學(xué)育兒、預(yù)防疾病、及時(shí)就醫(yī)、合理用藥、合理膳食、應(yīng)急避險(xiǎn)、心理健康等知識(shí)和技能宣傳普及力度,促進(jìn)兒童養(yǎng)成健康行為習(xí)慣。婦幼保健機(jī)構(gòu)和有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)孕產(chǎn)婦、兒童營(yíng)養(yǎng)門(mén)診,建立兒童營(yíng)養(yǎng)性疾病轉(zhuǎn)會(huì)診網(wǎng)絡(luò)。6個(gè)月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達(dá)到50%以上。強(qiáng)化愛(ài)嬰醫(yī)院管理,繼續(xù)推進(jìn)公共場(chǎng)所和女職工集中單位的母嬰設(shè)施建設(shè)。實(shí)施學(xué)前兒童營(yíng)養(yǎng)監(jiān)測(cè)和科學(xué)喂養(yǎng)指導(dǎo),開(kāi)展兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)和評(píng)估,普及6月齡以上兒童合理添加輔食的知識(shí)技能。學(xué)校、幼兒園和托育機(jī)構(gòu)加強(qiáng)食育教育,強(qiáng)化均衡膳食、吃動(dòng)平衡,預(yù)防兒童超重、肥胖和營(yíng)養(yǎng)不良。預(yù)防和制止青少年吸煙(含電子煙)、飲酒、接觸毒品和文身等不利于身心健康的行為。10、預(yù)防控制兒童近視建立兒童視力健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)縣(市、區(qū))兒童近視監(jiān)測(cè)全覆蓋。保障學(xué)校、幼兒園、托育機(jī)構(gòu)室內(nèi)采光、照明、課桌椅、黑板等達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)合家長(zhǎng)減輕學(xué)生過(guò)重學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),督促學(xué)生做好眼保健操,糾正不良讀寫(xiě)姿勢(shì),正常天氣保障學(xué)生每天接觸戶外自然光不少于1小時(shí),引導(dǎo)兒童科學(xué)使用電子產(chǎn)品。發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢(shì),提高兒童眼健康服務(wù)能力。0-6歲兒童眼保健和視力檢查年覆蓋率穩(wěn)定在98%以上,在園兒童眼健康檔案覆蓋率達(dá)到85%以上。11、強(qiáng)化兒童傳染病和常見(jiàn)病防治品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等)都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè),確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講,在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌,如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過(guò),不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問(wèn)題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷過(guò)程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì),適時(shí)撤銷市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌,以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場(chǎng)分類。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢(shì);同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳,也無(wú)勢(shì)可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢(shì),來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”??梢哉f(shuō),品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。十四五兒童發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目(一)家庭教育服務(wù)支持項(xiàng)目落實(shí)《江蘇省家庭教育促進(jìn)條例》,構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系,村(居)普遍建立家長(zhǎng)學(xué)?;蚣彝ソ逃笇?dǎo)服務(wù)站點(diǎn),推進(jìn)社區(qū)全域、父母全程、家庭全類型的三全社區(qū)家庭教育支持模式,打造一批家庭教育指導(dǎo)服務(wù)示范社區(qū)。積極發(fā)展各類家庭教育新媒體服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展家庭教養(yǎng)知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)。建立健全家庭教育指導(dǎo)者專業(yè)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。建立完善家庭監(jiān)護(hù)相關(guān)政策法規(guī),強(qiáng)化家庭監(jiān)護(hù)責(zé)任意識(shí)和能力,立足行政村和城市社區(qū)開(kāi)展兒童家庭監(jiān)護(hù)缺失排查評(píng)估、源頭預(yù)防、分級(jí)干預(yù)和精準(zhǔn)幫扶工作。(二)兒童心理健康關(guān)愛(ài)項(xiàng)目探索推進(jìn)聯(lián)合家訪制度,實(shí)地摸清兒童家庭養(yǎng)育環(huán)境和心理狀況,引導(dǎo)家長(zhǎng)提高預(yù)防和識(shí)別兒童心理行為問(wèn)題的能力。鼓勵(lì)開(kāi)展本土化兒童心理健康評(píng)估工具研制,引入數(shù)字手段,學(xué)校普遍開(kāi)展兒童心理健康檢測(cè)。加大家長(zhǎng)和教師的指導(dǎo)和培訓(xùn)力度,提高其對(duì)兒童心理狀況的評(píng)估和辨識(shí)能力,落實(shí)兒童心理健康守門(mén)員制度。加大兒童心理健康服務(wù)人才培養(yǎng)力度,加大中小學(xué)專職心理教師配置力度,開(kāi)足心理健康教育課程,心理咨詢室同步學(xué)生在校時(shí)間面向全體學(xué)生開(kāi)放。積極落實(shí)雙減政策,家校協(xié)同減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān),合理安排兒童作息,保證兒童充足戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)間,自覺(jué)促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展。部門(mén)聯(lián)動(dòng)構(gòu)建兒童心理健康咨詢服務(wù)線上線下平臺(tái),立足社區(qū)引入和指導(dǎo)專業(yè)社會(huì)組織普遍設(shè)立心理健康咨詢室,打通面向兒童及其家庭的服務(wù)通道。縣級(jí)以上地區(qū)成立1個(gè)兒童心理關(guān)愛(ài)指導(dǎo)服務(wù)中心,社區(qū)普遍設(shè)立兒童心理健康咨詢服務(wù)室。(三)3歲以下嬰幼兒托育服務(wù)項(xiàng)目推動(dòng)普惠托育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)縣級(jí)全覆蓋,推進(jìn)建設(shè)一街道一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一普惠3歲以下嬰幼兒托育服務(wù)試點(diǎn)。支持和引導(dǎo)社會(huì)力量依托社區(qū)提供普惠性嬰幼兒照護(hù)服務(wù),探索托幼一體化、社區(qū)托育點(diǎn)、家庭互助式托育等服務(wù)模式,提供全日托、半日托、計(jì)時(shí)托、臨時(shí)托等多樣化服務(wù)。鼓勵(lì)有條件的用人單位在工作場(chǎng)所為職工提供福利性嬰幼兒照護(hù)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)托育機(jī)構(gòu)的托育質(zhì)量和安全的綜合監(jiān)管。加大嬰幼兒照護(hù)服務(wù)相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)力度。逐步實(shí)行從業(yè)人員職業(yè)資格準(zhǔn)入制度。(四)兒童近視防治項(xiàng)目開(kāi)展兒童近視防控光明行動(dòng),學(xué)校動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)兒童視力狀況,構(gòu)建學(xué)生視力防控跟蹤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。實(shí)施教室燈光照明標(biāo)準(zhǔn)化改造和可調(diào)節(jié)課桌椅更換。推進(jìn)家校聯(lián)動(dòng)防控近視,減輕學(xué)生過(guò)重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),強(qiáng)化體育課和課外鍛煉,落實(shí)學(xué)生校內(nèi)外體育活動(dòng)要求,鼓勵(lì)支持兒童掌握1-2項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)技能。引導(dǎo)兒童科學(xué)規(guī)范合理使用電子產(chǎn)品,認(rèn)真規(guī)范做眼保健操。加強(qiáng)兒童眼保健??平ㄔO(shè)與視光師培養(yǎng),制定中西醫(yī)一體化綜合矯正方案。(五)兒童友好城市建設(shè)項(xiàng)目踐行兒童優(yōu)先理念,堅(jiān)持兒童需求導(dǎo)向,從社會(huì)政策友好、公共服務(wù)友好、權(quán)利保障友好、成長(zhǎng)空間友好、發(fā)展環(huán)境友好等層面出發(fā),把城市建設(shè)成為天藍(lán)地綠水清、空間設(shè)施完善安全、公共服務(wù)精細(xì)、關(guān)愛(ài)保護(hù)到位、人文氛圍友好,適宜兒童居住的地方。在城市治理和建設(shè)中融入兒童視角,建設(shè)兒童友好的交通設(shè)施、出行道路、醫(yī)院、學(xué)校、圖書(shū)館、博物館、藝術(shù)館、音樂(lè)廳、公園、綠地、體育場(chǎng)所、校外活動(dòng)空間等,既有小區(qū)、公共場(chǎng)所進(jìn)行適兒化改造,新建小區(qū)、公共場(chǎng)所配套兒童公共設(shè)施和活動(dòng)空間等,建設(shè)社區(qū)婦女兒童之家、社區(qū)兒童微空間、游戲角落等,打造可知可感可推廣的兒童友好社區(qū)(街區(qū)),創(chuàng)建富有中國(guó)特色、江蘇特點(diǎn)的兒童友好城市。各健全完善多領(lǐng)域、多部門(mén)合作協(xié)作機(jī)制,激發(fā)市場(chǎng)活力,引入社會(huì)力量,積極制定兒童友好城市建設(shè)行動(dòng)方案、戰(zhàn)略規(guī)劃或行動(dòng)計(jì)劃,鼓勵(lì)兒童參與和表達(dá),充分保障兒童權(quán)利的實(shí)現(xiàn),因地制宜、有力有序開(kāi)展兒童友好項(xiàng)目、兒童友好社區(qū)、兒童友好城市建設(shè),積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家兒童友好城市。主動(dòng)參與國(guó)際友好城市建設(shè)交流活動(dòng),支持有條件的城市發(fā)起一帶一路兒童友好城市聯(lián)盟。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后,企業(yè)面對(duì)許多不同的子市場(chǎng),就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型1、無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng),不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā),強(qiáng)調(diào)需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,并實(shí)行無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開(kāi)始,美國(guó)福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng),至1914年時(shí),福特汽車已經(jīng)占有了美國(guó)一半的市場(chǎng)份額和較大的海外市場(chǎng)在大量生產(chǎn),大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代,企業(yè)多數(shù)采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),實(shí)行無(wú)差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,從這個(gè)意義上講,它符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念。采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售,必然降低產(chǎn)品單位成本;無(wú)差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用;不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來(lái)的成本開(kāi)支。但是,無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的,因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次,某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎的情況很少,即便一時(shí)能贏得某—市場(chǎng),如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)局部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀(jì)70年代以前,美國(guó)一大汽車公司都堅(jiān)信美國(guó)人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標(biāo)市場(chǎng),采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費(fèi)者越來(lái)越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國(guó)三大汽車公司都沒(méi)有意識(shí)到這種變化,更沒(méi)有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,致使大轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”,而小型轎車市場(chǎng)卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng),然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷實(shí)力,分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合?;蛘哒f(shuō),企業(yè)多個(gè)營(yíng)銷組合共同發(fā)展,不同的營(yíng)銷組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn),是有針對(duì)性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費(fèi)品公司之一,其在中國(guó)市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化,致使市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用大幅度增加。所以無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì),基本上也是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì),只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”,作為對(duì)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是將整體市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后,只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,實(shí)行集中營(yíng)銷。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補(bǔ)市場(chǎng)空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋,生物的發(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競(jìng)爭(zhēng),而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說(shuō),如果小企業(yè)能避開(kāi)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的小市場(chǎng),往往容易成功。由于目標(biāo)集中,可以大大節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用和增加盈利;又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化,也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求突然發(fā)生變化,目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移(這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品),或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力較強(qiáng),即可選擇差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無(wú)差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測(cè)市場(chǎng)需求,產(chǎn)品價(jià)格和銷售渠道基本上單一化,因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)或成熟階段,競(jìng)爭(zhēng)加劇,同類產(chǎn)品增加,再用無(wú)差異經(jīng)營(yíng)就難以奏效,所以改為差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場(chǎng)的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷刺激的反應(yīng)差異不大,可采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略;否則,應(yīng)采用差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略有利于開(kāi)拓市場(chǎng),提高競(jìng)爭(zhēng)能力。如果競(jìng)爭(zhēng)者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應(yīng)采取無(wú)差異戰(zhàn)略與其競(jìng)爭(zhēng),可以選擇對(duì)等的或更深層次的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營(yíng)銷戰(zhàn)略。(三)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的

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