2020貝殼抖音小店運(yùn)營(yíng)方案-27P

抖音小店運(yùn)營(yíng)方案———————————————更懂年輕人的生活———————————————貝殼01租房市場(chǎng)人群調(diào)研02運(yùn)營(yíng)節(jié)奏排期03運(yùn)營(yíng)執(zhí)行計(jì)劃目錄04運(yùn)營(yíng)預(yù)算——走近當(dāng)代租房主力軍——租房市場(chǎng)人群調(diào)研PART01租房用戶畫像·Ta們是誰？數(shù)據(jù)來源：第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心租房人群中，超過60%的租客為男性租客。90后大多初入職場(chǎng)，為租房人群的主力軍，近70%的租客為90后和95后租客。90后為租房人群主力軍37%63%租房人群性別分布女 男2%5%6%24%18%1%租房人群年齡分布70后用戶數(shù)90后用戶數(shù)44%80后用戶數(shù)95后用戶數(shù)70前用戶數(shù)85后用戶數(shù)00后用戶數(shù)租房用戶畫像·他們的特征？快節(jié)奏達(dá)人省錢研究生精致生活控智能玩家社交能手新租房時(shí)代的人群圖鑒租房用戶洞察·他們?nèi)绾慰创夥?？資料來源：《城市青年“租時(shí)代”居住生活報(bào)告》在一項(xiàng)針對(duì)年輕白領(lǐng)租客的調(diào)研中，60%的白領(lǐng)認(rèn)為租房并不會(huì)影響他們的生活品質(zhì)，房子雖然是租來的，但生活不是。此外，64%的年輕租客甚至愿意在租來的房子里結(jié)婚，年輕人并不會(huì)因?yàn)樽夥烤洼p易放棄生活品質(zhì)。60%40%租房是否會(huì)影響生活品質(zhì)？不會(huì)，房子是租來的，但生活不是 會(huì)，租來的房子沒有歸屬感64%36%是否愿意在租來的房子里結(jié)婚是 否在他們眼里，房子是租來的，但生活不是對(duì)于重視私人空間的90后社會(huì)新人而言，“家”是最重要的消費(fèi)場(chǎng)景之一，他們喜歡添置小家電，偏好“專業(yè)且功能集成型”產(chǎn)品；看重“生活儀式感”，喜歡購買軟裝類飾品裝點(diǎn)生活空間。數(shù)據(jù)來源：CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)吸塵器，掃地機(jī)器人，蒸汽拖把，擦窗機(jī)器人等清潔工具幫助年輕人解放雙手，受到熱捧。吸塵器空調(diào)扇電熱毯掃地機(jī)器人蒸汽拖把擦窗機(jī)器人除螨儀加濕器超聲波清洗機(jī)蒸汽刷/干洗刷90后購買生活小家電熱度提升前十租房用戶洞察：他們的租房消費(fèi)觀0%10%20%30%40%50%70前70后80后85后90后95后不同年齡段消費(fèi)者家居飾品消費(fèi)占比MAT2016 MAT2017 MAT2018租房用戶洞察：他們的需求場(chǎng)景根據(jù)年輕租房人群特征+租房消費(fèi)需求，我們構(gòu)建了五個(gè)維度來滿足他們的品質(zhì)租房生活睡眠場(chǎng)景美學(xué)家具軟裝好物清潔場(chǎng)景智能電器智能個(gè)護(hù)娛樂場(chǎng)景影音休閑設(shè)備飲食場(chǎng)景廚衛(wèi)用品安全場(chǎng)景居家安防環(huán)境智控——打動(dòng)租房的你——運(yùn)營(yíng)節(jié)奏排期PART0211-128-99-107月底小店運(yùn)營(yíng)策略內(nèi)容拉動(dòng)粉絲增長(zhǎng)40w租戶導(dǎo)流線上供應(yīng)鏈逐步打通實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)四部曲內(nèi)容沉淀粉絲導(dǎo)入供應(yīng)鏈接入動(dòng)銷盈利9月半年10月11月12月1月3月4月5月6月7月8月8月節(jié)奏排期表內(nèi)容時(shí)間軸8-99-107月底圈層白領(lǐng)生活揭秘黑中介行為圖鑒合租中的奇葩事件租房好物種草機(jī)出租屋DIY大賽蛋殼達(dá)人連麥秀我的租房心酸事和室友做美食出租屋里的春天租房改造大賞畢業(yè)季公益租房計(jì)劃和蛋殼清涼入夏年度蛋殼達(dá)人直播PK賽公益聯(lián)動(dòng)活動(dòng)結(jié)合直播帶貨促銷9月半年10月11月12月1月3月4月5月6月7月8月8月2020/8~2021/8供應(yīng)鏈時(shí)間軸40W租戶導(dǎo)入安防類休食類廚衛(wèi)用品清潔個(gè)護(hù)家電軟裝動(dòng)銷階段賬號(hào)開通供應(yīng)鏈接入毛利結(jié)算運(yùn)營(yíng)執(zhí)行計(jì)劃PART03內(nèi)容規(guī)劃Step111-128-99-10第1步：賬號(hào)注冊(cè)新建抖音小店賬號(hào)1原賬號(hào)開通2slogan：貝殼，打造你的快樂租房生活。貝殼昵稱1昵稱2貝殼優(yōu)選第2步：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不止是發(fā)現(xiàn)生活的美好不止是記錄某一個(gè)瞬間在選擇貝殼公寓時(shí)你就擁有了在一座城市親自「定義」美好生活的權(quán)利用一個(gè)點(diǎn)，撬動(dòng)年輕租房者的心定義你的美好生活內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略五大原則垂直原則聚焦年輕人租房生活價(jià)值原則內(nèi)容好看/好玩/有趣/實(shí)用深度原則行業(yè)深度觀察，引起用戶共鳴持續(xù)原則穩(wěn)定更新，累積權(quán)重差異原則選題結(jié)構(gòu)獨(dú)特，表現(xiàn)場(chǎng)景豐富抖音短視頻運(yùn)營(yíng)規(guī)劃③黑中介套路圖鑒①圈層白領(lǐng)生活揭秘②合租友鄰相處秘訣④出租屋DIY大賽⑤貝殼達(dá)人說達(dá)人出鏡“通過豐富的視頻內(nèi)容，進(jìn)行初步內(nèi)容沉淀及粉絲累積”日常專題活動(dòng)專題外企女白領(lǐng)系列畢業(yè)實(shí)習(xí)生系列程序猿系列房間DIY裝飾賽贏取免押免房租達(dá)人直播間——社交式互動(dòng)，場(chǎng)景式帶貨——

安防篇個(gè)護(hù)篇家用電器篇家居收納篇軟裝篇直播場(chǎng)景不單一：蛋殼精裝樣板間場(chǎng)景式觸發(fā)帶貨，探訪達(dá)人租住公寓玩法互動(dòng)聯(lián)動(dòng)直播新花樣：主播連麥蛋殼租戶有獎(jiǎng)互動(dòng)；蛋殼達(dá)人直播PK贏取租住特權(quán)！推廣增粉Step2方式1：抖音站內(nèi)廣告推廣方式信息流廣告投放增強(qiáng)短視頻曝光，提高賬號(hào)視頻點(diǎn)擊率為帶貨直播引流，增加場(chǎng)觀人數(shù)，促進(jìn)帶貨轉(zhuǎn)化掛榜秒榜在紅人大號(hào)直播間掛榜秒榜，通過大號(hào)甩人，點(diǎn)關(guān)注等方式實(shí)現(xiàn)粉絲累積；挑戰(zhàn)賽通過發(fā)起抖音挑戰(zhàn)賽，吸引用戶關(guān)注及參與，并通過獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)現(xiàn)線上流量的線下轉(zhuǎn)化；方式2：貝殼租戶導(dǎo)流PUSH通知，banner頁發(fā)布抖音商城詳情，關(guān)注小店抖音號(hào)，享住房?jī)?yōu)惠；APP發(fā)布PUSH通知給租戶發(fā)送短信，通知搜索抖音小店賬號(hào)，關(guān)注享住房?jī)?yōu)惠；優(yōu)惠活動(dòng)短信掃碼關(guān)注小店，租房免減線下門店掃碼引流操作導(dǎo)流至小店賬號(hào)40W租戶導(dǎo)流計(jì)劃供應(yīng)鏈接入Step3①開通商品櫥窗蛋殼生活館商品櫥窗完成粉絲導(dǎo)入及初步增長(zhǎng)形成櫥窗基礎(chǔ)購買力優(yōu)質(zhì)高互動(dòng)內(nèi)容沉淀達(dá)成促成供應(yīng)鏈合作及SKU入駐購買力達(dá)成供應(yīng)鏈搭建貝殼生活館②SKU入駐睡眠/安居場(chǎng)景飲食/娛樂場(chǎng)景清潔/個(gè)護(hù)場(chǎng)景對(duì)應(yīng)品類入駐播內(nèi)容場(chǎng)景搭建運(yùn)營(yíng)預(yù)算PART04年輕人租房生活洞察抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用（年度）項(xiàng)目單次/元工作量/月1年共計(jì)/元短視頻策劃拍攝40001012480000UGC直播運(yùn)營(yíng)70001012840000瑞麗達(dá)人直播(2-4小時(shí)）300010123