管理學原理與實務教學課件

管理學原理與實務

公共管理系主講：霍美芬公共管理系主講：霍美芬1項目二計劃計劃單元序號 單元名稱

6計劃

7決策

項目二計劃計劃單元序號 單元名稱 2單元六、計劃

知識目標1、理解計劃2、理解計劃類型3、掌握計劃工作原理和編制程序4、掌握計劃的組織實施

能力目標1、能辨別計劃類型2、能根據(jù)企業(yè)環(huán)境分析，編寫工作計劃等；根據(jù)計劃原理，能制定酒店管理計劃。3、能應用目標管理原理分析企業(yè)計劃制定與實施。。

單元六、計劃知識目標31）愛麗絲的故事2）小趙有計劃嗎？3）尋牛的仆人◆啟發(fā)引導學生思考說明原因《愛麗絲漫游奇境記》_劉易斯-卡羅爾“請你告訴我，我該走哪條路？”“那要看你想去哪里？”貓說?！叭ツ膬簾o所謂?！睈埯惤z說。“那么走哪條路也就無所謂了。”貓說?！緞?chuàng)設情景，導入新課】◆走進管理1）愛麗絲的故事【創(chuàng)設情景，導入新課】◆走進管理4◆教師概括總結

1)愛麗絲的故事目標是行為的導向。當你準備出發(fā)時，就必須清楚，你將去向何方，你的目的地在哪里。人要有明確的目標，當一個人沒有明確的目標的時候，自己不知道該怎么做，別人也無法幫到你！天助先要自助，當自己沒有清晰的目標方向的時候，別人說的再好也是別人的觀點，不能轉化自己的有效行動。人生要規(guī)劃自己目標，通過計劃確定目標，然后向目標奮斗。否則就一事無成。企業(yè)也是這樣。2)小趙有計劃嗎？從管理學上來說，個體戶小趙是有“計劃”的。因為，小趙對這次業(yè)務活動進行了謀劃，了解近來的行情，并估計好賣，也就是作了預測，并在促銷和代銷中對資源進行了組織。但是，小趙的“計劃”并沒有科學的調研與預測，沒有系統(tǒng)的計劃方案，屬于一種不完善的計劃。。

管理學原理與實務教學課件5

凡事一定要有打算，想好再做，上升到管理角度就是計劃。管理的計劃職能主要任務就是為組織確定目標、任務。擬定完成任務、達到目標的行動方案3）尋牛的仆人主人叫仆人去找牛，他卻去捉鹿，捉東邊那只時卻惦記著西邊那只，反復無常注定這個仆人最終肯定一事無成。在實現(xiàn)目標的道路上，最忌諱的就是朝三暮四。有些人在追求成功的路上，偏離了前進的方向，最后連自己也不知道走到哪里去了，這種失去了目標的人，盡管歷盡了艱辛，可到頭來仍然是沒有取得成功。在企業(yè)管理中，管理者要有專注精神，專注是一種投入，專注目標。不為短期利益驅動，恪守既定的價值原則；如專注于價值鏈的合理成本和提升管理功能的品質，以最低成本滿足客戶需求；專注于特殊技術的差異優(yōu)勢，追求市場青睞；專注于培育核心競爭力，構筑別人無法拷貝的招數(shù)；專注于無形財富的創(chuàng)造，建立充滿活力的企業(yè)文化等等。凡事一定要有打算，想好再做，上升到管理角度就是計劃。6

【任務導入】任務1：辨識計劃類型任務2：分析企業(yè)計劃任務3：制定酒店部門管理計劃任務4：分析企業(yè)目標管理

【任務導入】任務1：辨識計71、提問學生：企業(yè)計劃有什么作用？2、啟發(fā)引導、學生思考并回答3、教師聽取學生回答，給予評講

【技能訓練，知識傳授】1、提問學生：【技能訓練，知識傳授】8教師概括1）計劃是管理者指揮的依據(jù)2）、計劃是降低風險、掌握主動的手段3）、計劃是減少浪費、提高效益的方法4）、計劃是管理者進行控制的標準管理學原理與實務教學課件9◆案例分析技能訓練案例一：錦江之星計劃拓展農村及三線城市市場案例二：如家酒店擬十年內增至5000家案例三：香格里拉酒店再開業(yè)營銷計劃學生討論交流學生以小組為單位，分析案例、交流答案◆案例分析技能訓練10教師概括1）錦江之星計劃綜合計劃、中期計劃，短期計劃。2）如家酒店計劃是綜合計劃、長期計劃。3）香格里拉酒店再開業(yè)營銷計劃工作內容包括了：

What___“做什么？”即明確一個時期的具體任務和要求。

Why__“為什么做？”即明確計劃的原因和目的，或者說是宗旨、目標、戰(zhàn)略。

When___“何時做？”即規(guī)定計劃中各項工作的起始時間和完成時間。

Where___“何地做？”即規(guī)定計劃的實施地點，了解計劃實施的環(huán)境條件和限制條件。

Who__“誰去做？”即明確實施計劃的部門或人員。

How__“如何做？”即明確實現(xiàn)計劃的措施，以及相應的政策和規(guī)則，通過案例分析理解計劃類型、計劃工作內容管理學原理與實務教學課件11◆結合案例傳授知識

廣義的計劃是指指定計劃、執(zhí)行計劃、和檢查計劃三個階段的工作過程。狹義的計劃是指制定計劃，即根據(jù)組織內外部的實際情況，權衡客觀的需要和主觀的可能，通過科學的預測，提出在未來一定時期內組織要達到的具體目標及實現(xiàn)目標的方法。本單元使用狹義計劃，狹義計劃職能、計劃工作的內容概括為六個方面（5W1H）：What___“做什么？”Why__“為什么做？”When___“何時做？”Where___“何地做？”Who__“誰去做？”

How__“如何做？”

計劃含義◆結合案例傳授知識廣義的計劃是指指定計劃、執(zhí)12計劃種類計劃分類依據(jù)計劃種類按照計劃的表現(xiàn)形式宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃：、預算：按計劃所涉及的時間長期計劃、中期計劃和短期計劃按企業(yè)管理職能生產計劃、財務成本計劃、供應計劃、勞資計劃、安全計劃、人員培訓計劃、研究與開發(fā)計劃、銷售計劃等按計劃范圍的廣度戰(zhàn)略計劃、策略計劃和作業(yè)計劃按照計劃的明確程度指導性計劃和具體計劃計劃種類計劃分類依據(jù)計劃種類按照計劃的表現(xiàn)形式宗旨、目標、戰(zhàn)131、組織的層次2、組織的生命周期3、環(huán)境的不確定性程度4、時間跨度影響計劃有效性的因素計劃工作原理

1、限定因素原理（木桶理論）2、許諾原理3.靈活性原理4.改變航道原理

1、組織的層次影響計劃有效性的因素計劃工作原理1、限定因素14計劃編制程序

步驟內容1、機會分析雖然機會分析要在編制實際計劃之前進行，但是留意外界環(huán)境和組織內部的機會是編制計劃的真正起點。在估量機會的基礎上，確定可行性目標。組織環(huán)境因素對組織戰(zhàn)略計劃的制定起著關鍵性的影響作用。編制計劃需要實事求是地對機會的各種情況進行判斷2、確定目標確定整個組織的目標，目標是組織在一定時期內所要達到的效果，然后確定每個下屬單位的目標，包括確定長期的和短期的目標。目標規(guī)定預期結果，并且說明將要做的工作，首先要強調目標應由哪個主體實現(xiàn)，以及如何通過策略、政策、程序、規(guī)則、預算和規(guī)劃等去完成最終目標。計劃編制程序步驟內容1、機會分析雖然機會分析要在編制實際計15計劃編制程序

3確定計劃前提條件確定一些關鍵性的計劃前提條件，并設法取得一致的意見。這些前提條件是關于要實現(xiàn)計劃的預期環(huán)境的假設條件。預期環(huán)境是靠預測得來的，預測的范圍應盡量廣泛。環(huán)境因素的預測是必不可少的1）.宏觀的社會經濟環(huán)境2）.政府政策3）.組織面臨的市場4）.組織的競爭者5）.組織的資源4、制訂可供選擇的方案一個計劃往往有幾個可供選擇的方案。要將可供選擇的方案的數(shù)量逐步減少，對一些最有希望的方案進行分析?！叭绻骋皇挛镏挥幸粋€方法，這個方法大半是錯誤的方法。”5、評價各種備選方案比較各個方案的利弊，根據(jù)組織的目標對方案進行評估。根據(jù)企業(yè)的內、外部條件和對計劃目標的研究。分析各個方案的優(yōu)缺點，注意每個方案的制約因素和隱患，以全局考慮。通過教學方法、經驗、實驗和研究分析進行比較計劃編制程序3確定計劃前提條件確定一些關鍵性的計劃前提條件166、選定方案

這是關鍵的一步：確定采用的方案。同時確定后備方案。選擇方案就是選擇行為過程，正式通過方案，這是作決策的關鍵，有時可能會對兩種方案同時采取。這是編制計劃的一個重要環(huán)節(jié)，因為它關系到計劃目標的實現(xiàn)，關系到企業(yè)的經濟效益甚至經營的成敗7、制定派生計劃派生計劃是為了支持主要計劃實現(xiàn)而由各個職能部門和下屬單位制定的計劃。派生計劃是總計劃下的分計劃，總計劃要靠派生計劃來保證，派生計劃是總計劃的基礎。只有派生計劃完成了，主要計劃才有保證8、制定預算，用預算形式使計劃數(shù)字化編制預算，計劃轉化為預算，使之數(shù)字化，用數(shù)字反映計劃。一方面是為了計劃的指標體系更加明確，另一方面是企業(yè)更易于對計劃執(zhí)行進行控制。定性的計劃，往往在可比性、可控性和進行獎懲方面比較困難，而定量的計劃，則具有較硬的約束。預算的實質是資源的分配，它是匯總各項計劃的工具，也是衡量計劃完成進度的標準。計劃編制程序

6、選定這是關鍵的一步：確定采用的方案。17目標管理1、目標管理目標管理：MBO(ManagementbyObjective)目標管理亦稱成果管理，俗稱責任制。是指在企業(yè)全體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法目標。管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。2、目標管理的特點1）建立目標體系2）強調成果3）強調重點管理4）注重措施管理目標管理1、目標管理18第一階段——目標體系的確立階段（目標管理最重要的階段）1）高層管理預定目標，這是一個暫時的、可以改變的目標預案。可以上級提出，再同下級討論；也可以由下級提出，上級批準。無論哪種方式，必須共同商量決定；其次，領導必須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠戰(zhàn)略，估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑戰(zhàn)，對本企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認識。2）重新審議組織結構和職責分工。目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之后，需要重新審查現(xiàn)有組織結構，根據(jù)新的目標分解要求進行調整，明確目標責任者和協(xié)調關系。3）確立下級的目標。首先下級明確組織的規(guī)劃和目標，然后商定下級的分目標。分目標要具體量化，便于考核；分清輕重緩急，以免顧此失彼；既要有挑戰(zhàn)性，又要有實現(xiàn)可能。每個員工和部門的分目標要和其他的分目標協(xié)調一致，支持本單位和組織目標的實現(xiàn)。目標管理的過程第一階段——目標體系的確立階段（目標管理最重要的階段）目標管194）上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。實現(xiàn)權責利的統(tǒng)一。第二階段——目標實施階段1）、對下級按照目標體系的要求進行授權，以保證每個部門和職工能獨立地實現(xiàn)各自的目標；2）、加強與下屬交流意見，進行必要的指導，最大限度地發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性；3）、嚴格按照目標及保證措施的要求從事工作；定期或不定期地進行檢查等。目標管理的過程目標管理的過程20第三階段——成果評價階段1）、考核下屬執(zhí)行目標的成果，并予以獎懲。目標管理注重結果，對部門及個人目標的完成情況必須進行自我評定、群眾評議、領導評審。通過評價活動，肯定成績、發(fā)現(xiàn)問題、及時總結目標執(zhí)行過程中的成績與不足，完善下一個目標管理過程2）、總結經驗教訓，使目標管理制度化目標管理的過程第三階段——成果評價階段目標管理的過程21

優(yōu)點：1、能有效地提高管理的效率2、能有助于企業(yè)組織機構的改革3、能有效地激勵職工完成企業(yè)目標4、能實行有效的監(jiān)督與控制，減少無效勞動缺點：1、目標設置困難2、目標一般是短期的（戰(zhàn)略目標可能被作業(yè)目標排擠）3、目標面臨不靈活的危險（環(huán)境不斷變化會妨礙其穩(wěn)定性）4、目標制定與分解費時、費力5、目標間的聯(lián)系太強，某一目標完不成，影響一大片6、缺乏高層管理者的支持、員工素質的差異以及差的上下級關系會影響MBO的實施。目標管理優(yōu)缺點 優(yōu)點：目標管理優(yōu)缺點22案例：XX酒店劉經理的目標管理：技能訓練——

知識深化能力提高學生頭腦風暴、自由討論、交流觀點

教師點評、總結

【技能訓練，能力提高】案例：XX酒店劉經理的目標管理：技能訓練——知識深化能23

①對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他認為目標只需要他一個人制訂就行了。

②對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。

③在實施目標管理時，沒有給予下屬相應的權利。

④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。

⑤考核和獎懲機構沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬物相應的激勵和制約作用。

為了更好地實施目標管理，劉總必須遵循科學的工作程序，并且注意實施中的一些具體方式：

①要有一套完整的目標體系。目標的制訂必須是一個上下級反復協(xié)商的過程。不是由上級獨自決定的，制定的目標不要過高或過低，一般目標略高于執(zhí)行者的能力水平。

②組織實施。目標既定，主管人員就應該放手把權利交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。

③檢驗結果。對各級目標的完成情況和取得結果，要及時地進行檢查和評價，并且根據(jù)評價的結果，制定相應的獎懲措施。

④新的循環(huán)。再制定新的目標，開展新的循環(huán)。劉經理的問題及對策：

①對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他認為目標只需要他一24【歸納總結，知識鞏固】

凡事一定要有打算，想好再做，上升到管理角度就是計劃。企業(yè)經營管理的首要任務是為企業(yè)確定目標、任務。擬定完成任務、達到目標的行動方案，這就是計劃。計劃制定之后就要組織實施計劃。

1、知識點概括理解計劃、理解計劃類型、掌握計劃工作原理和編制程序、掌握計劃的組織實施

2、能力要求計劃識別、計劃制定、計劃執(zhí)行。啟發(fā)學生未來職業(yè)生涯，也要有計劃，哈佛大學的調查，有沒有目標，有沒有為目標奮斗是成功與一事無成的重要原因在學生【歸納總結，知識鞏固】凡事一定要有打算，想好25制定酒店工作計劃（前廳或客房或餐飲）（需要一定社會調查）

【布置作業(yè)】制定酒店工作計劃（前廳或客房或餐飲）（需要一定社會調查）【26管理學原理與實務

公共管理系主講：霍美芬公共管理系主講：霍美芬27項目二計劃計劃單元序號 單元名稱

6計劃

7決策

項目二計劃計劃單元序號 單元名稱 28單元六、計劃

知識目標1、理解計劃2、理解計劃類型3、掌握計劃工作原理和編制程序4、掌握計劃的組織實施

能力目標1、能辨別計劃類型2、能根據(jù)企業(yè)環(huán)境分析，編寫工作計劃等；根據(jù)計劃原理，能制定酒店管理計劃。3、能應用目標管理原理分析企業(yè)計劃制定與實施。。

單元六、計劃知識目標291）愛麗絲的故事2）小趙有計劃嗎？3）尋牛的仆人◆啟發(fā)引導學生思考說明原因《愛麗絲漫游奇境記》_劉易斯-卡羅爾“請你告訴我，我該走哪條路？”“那要看你想去哪里？”貓說?！叭ツ膬簾o所謂。”愛麗絲說?！澳敲醋吣臈l路也就無所謂了。”貓說?！緞?chuàng)設情景，導入新課】◆走進管理1）愛麗絲的故事【創(chuàng)設情景，導入新課】◆走進管理30◆教師概括總結

1)愛麗絲的故事目標是行為的導向。當你準備出發(fā)時，就必須清楚，你將去向何方，你的目的地在哪里。人要有明確的目標，當一個人沒有明確的目標的時候，自己不知道該怎么做，別人也無法幫到你！天助先要自助，當自己沒有清晰的目標方向的時候，別人說的再好也是別人的觀點，不能轉化自己的有效行動。人生要規(guī)劃自己目標，通過計劃確定目標，然后向目標奮斗。否則就一事無成。企業(yè)也是這樣。2)小趙有計劃嗎？從管理學上來說，個體戶小趙是有“計劃”的。因為，小趙對這次業(yè)務活動進行了謀劃，了解近來的行情，并估計好賣，也就是作了預測，并在促銷和代銷中對資源進行了組織。但是，小趙的“計劃”并沒有科學的調研與預測，沒有系統(tǒng)的計劃方案，屬于一種不完善的計劃。。

管理學原理與實務教學課件31

凡事一定要有打算，想好再做，上升到管理角度就是計劃。管理的計劃職能主要任務就是為組織確定目標、任務。擬定完成任務、達到目標的行動方案3）尋牛的仆人主人叫仆人去找牛，他卻去捉鹿，捉東邊那只時卻惦記著西邊那只，反復無常注定這個仆人最終肯定一事無成。在實現(xiàn)目標的道路上，最忌諱的就是朝三暮四。有些人在追求成功的路上，偏離了前進的方向，最后連自己也不知道走到哪里去了，這種失去了目標的人，盡管歷盡了艱辛，可到頭來仍然是沒有取得成功。在企業(yè)管理中，管理者要有專注精神，專注是一種投入，專注目標。不為短期利益驅動，恪守既定的價值原則；如專注于價值鏈的合理成本和提升管理功能的品質，以最低成本滿足客戶需求；專注于特殊技術的差異優(yōu)勢，追求市場青睞；專注于培育核心競爭力，構筑別人無法拷貝的招數(shù)；專注于無形財富的創(chuàng)造，建立充滿活力的企業(yè)文化等等。凡事一定要有打算，想好再做，上升到管理角度就是計劃。32

【任務導入】任務1：辨識計劃類型任務2：分析企業(yè)計劃任務3：制定酒店部門管理計劃任務4：分析企業(yè)目標管理

【任務導入】任務1：辨識計331、提問學生：企業(yè)計劃有什么作用？2、啟發(fā)引導、學生思考并回答3、教師聽取學生回答，給予評講

【技能訓練，知識傳授】1、提問學生：【技能訓練，知識傳授】34教師概括1）計劃是管理者指揮的依據(jù)2）、計劃是降低風險、掌握主動的手段3）、計劃是減少浪費、提高效益的方法4）、計劃是管理者進行控制的標準管理學原理與實務教學課件35◆案例分析技能訓練案例一：錦江之星計劃拓展農村及三線城市市場案例二：如家酒店擬十年內增至5000家案例三：香格里拉酒店再開業(yè)營銷計劃學生討論交流學生以小組為單位，分析案例、交流答案◆案例分析技能訓練36教師概括1）錦江之星計劃綜合計劃、中期計劃，短期計劃。2）如家酒店計劃是綜合計劃、長期計劃。3）香格里拉酒店再開業(yè)營銷計劃工作內容包括了：

What___“做什么？”即明確一個時期的具體任務和要求。

Why__“為什么做？”即明確計劃的原因和目的，或者說是宗旨、目標、戰(zhàn)略。

When___“何時做？”即規(guī)定計劃中各項工作的起始時間和完成時間。

Where___“何地做？”即規(guī)定計劃的實施地點，了解計劃實施的環(huán)境條件和限制條件。

Who__“誰去做？”即明確實施計劃的部門或人員。

How__“如何做？”即明確實現(xiàn)計劃的措施，以及相應的政策和規(guī)則，通過案例分析理解計劃類型、計劃工作內容管理學原理與實務教學課件37◆結合案例傳授知識

廣義的計劃是指指定計劃、執(zhí)行計劃、和檢查計劃三個階段的工作過程。狹義的計劃是指制定計劃，即根據(jù)組織內外部的實際情況，權衡客觀的需要和主觀的可能，通過科學的預測，提出在未來一定時期內組織要達到的具體目標及實現(xiàn)目標的方法。本單元使用狹義計劃，狹義計劃職能、計劃工作的內容概括為六個方面（5W1H）：What___“做什么？”Why__“為什么做？”When___“何時做？”Where___“何地做？”Who__“誰去做？”

How__“如何做？”

計劃含義◆結合案例傳授知識廣義的計劃是指指定計劃、執(zhí)38計劃種類計劃分類依據(jù)計劃種類按照計劃的表現(xiàn)形式宗旨、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃：、預算：按計劃所涉及的時間長期計劃、中期計劃和短期計劃按企業(yè)管理職能生產計劃、財務成本計劃、供應計劃、勞資計劃、安全計劃、人員培訓計劃、研究與開發(fā)計劃、銷售計劃等按計劃范圍的廣度戰(zhàn)略計劃、策略計劃和作業(yè)計劃按照計劃的明確程度指導性計劃和具體計劃計劃種類計劃分類依據(jù)計劃種類按照計劃的表現(xiàn)形式宗旨、目標、戰(zhàn)391、組織的層次2、組織的生命周期3、環(huán)境的不確定性程度4、時間跨度影響計劃有效性的因素計劃工作原理

1、限定因素原理（木桶理論）2、許諾原理3.靈活性原理4.改變航道原理

1、組織的層次影響計劃有效性的因素計劃工作原理1、限定因素40計劃編制程序

步驟內容1、機會分析雖然機會分析要在編制實際計劃之前進行，但是留意外界環(huán)境和組織內部的機會是編制計劃的真正起點。在估量機會的基礎上，確定可行性目標。組織環(huán)境因素對組織戰(zhàn)略計劃的制定起著關鍵性的影響作用。編制計劃需要實事求是地對機會的各種情況進行判斷2、確定目標確定整個組織的目標，目標是組織在一定時期內所要達到的效果，然后確定每個下屬單位的目標，包括確定長期的和短期的目標。目標規(guī)定預期結果，并且說明將要做的工作，首先要強調目標應由哪個主體實現(xiàn)，以及如何通過策略、政策、程序、規(guī)則、預算和規(guī)劃等去完成最終目標。計劃編制程序步驟內容1、機會分析雖然機會分析要在編制實際計41計劃編制程序

3確定計劃前提條件確定一些關鍵性的計劃前提條件，并設法取得一致的意見。這些前提條件是關于要實現(xiàn)計劃的預期環(huán)境的假設條件。預期環(huán)境是靠預測得來的，預測的范圍應盡量廣泛。環(huán)境因素的預測是必不可少的1）.宏觀的社會經濟環(huán)境2）.政府政策3）.組織面臨的市場4）.組織的競爭者5）.組織的資源4、制訂可供選擇的方案一個計劃往往有幾個可供選擇的方案。要將可供選擇的方案的數(shù)量逐步減少，對一些最有希望的方案進行分析?！叭绻骋皇挛镏挥幸粋€方法，這個方法大半是錯誤的方法?！?、評價各種備選方案比較各個方案的利弊，根據(jù)組織的目標對方案進行評估。根據(jù)企業(yè)的內、外部條件和對計劃目標的研究。分析各個方案的優(yōu)缺點，注意每個方案的制約因素和隱患，以全局考慮。通過教學方法、經驗、實驗和研究分析進行比較計劃編制程序3確定計劃前提條件確定一些關鍵性的計劃前提條件426、選定方案

這是關鍵的一步：確定采用的方案。同時確定后備方案。選擇方案就是選擇行為過程，正式通過方案，這是作決策的關鍵，有時可能會對兩種方案同時采取。這是編制計劃的一個重要環(huán)節(jié)，因為它關系到計劃目標的實現(xiàn)，關系到企業(yè)的經濟效益甚至經營的成敗7、制定派生計劃派生計劃是為了支持主要計劃實現(xiàn)而由各個職能部門和下屬單位制定的計劃。派生計劃是總計劃下的分計劃，總計劃要靠派生計劃來保證，派生計劃是總計劃的基礎。只有派生計劃完成了，主要計劃才有保證8、制定預算，用預算形式使計劃數(shù)字化編制預算，計劃轉化為預算，使之數(shù)字化，用數(shù)字反映計劃。一方面是為了計劃的指標體系更加明確，另一方面是企業(yè)更易于對計劃執(zhí)行進行控制。定性的計劃，往往在可比性、可控性和進行獎懲方面比較困難，而定量的計劃，則具有較硬的約束。預算的實質是資源的分配，它是匯總各項計劃的工具，也是衡量計劃完成進度的標準。計劃編制程序

6、選定這是關鍵的一步：確定采用的方案。43目標管理1、目標管理目標管理：MBO(ManagementbyObjective)目標管理亦稱成果管理，俗稱責任制。是指在企業(yè)全體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法目標。管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。2、目標管理的特點1）建立目標體系2）強調成果3）強調重點管理4）注重措施管理目標管理1、目標管理44第一階段——目標體系的確立階段（目標管理最重要的階段）1）高層管理預定目標，這是一個暫時的、可以改變的目標預案?？梢陨霞壧岢?，再同下級討論；也可以由下級提出，上級批準。無論哪種方式，必須共同商量決定；其次，領導必須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠戰(zhàn)略，估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑戰(zhàn)，對本企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認識。2）重新審議組織結構和職責分工。目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。因此預定目標之后，需要重新審查現(xiàn)有組織結構，根據(jù)新的目標分解要求進行調整，明確目標責任者和協(xié)調關系。3）確立下級的目標。首先下級明確組織的規(guī)劃和目標，然后商定下級的分目標。分目標要具體量化，便于考核；分清輕重緩急，以免顧此失彼；既要有挑戰(zhàn)性，又要有實現(xiàn)可能。每個員工和部門的分目標要和其他的分目標協(xié)調一致，支持本單位和組織目標的實現(xiàn)。目標管理的過程第一階段——目標體系的確立階段（目標管理最重要的階段）目標管454）上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。實現(xiàn)權責利的統(tǒng)一。第二階段——目標實施階段1）、對下級按照目標體系的要求進行授權，以保證每個部門和職工能獨立地實現(xiàn)各自的目標；2）、加強與下屬交流意見，進行必要的指導，最大限度地發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性；3）、嚴格按照目標及保證措施的要求從事工作；定期或不定期地進行檢查等。目標管理的過程目標管理的過程46第三階段——成果評價階段1）、考核下屬執(zhí)行目標的成果，并予以獎懲。目標管理注重結果，對部門及個人目標的完成情況必須進行自我評定、群眾評議、領導評審。通過評價活動，肯定成績、發(fā)現(xiàn)問題、及時總結目標執(zhí)行過程中的成