組織的學問和知識管理課件

第十一章以O(shè)BM角度談科技管理與創(chuàng)新-

以明基為例Copyright?2008CengageLearningAsiaPte.Ltd.Allrightsreserved.第十一章以O(shè)BM角度談科技管理與創(chuàng)新-

以明基為例Copy概論OBM(OwnBranding&Manufacture)是指廠商建立自有品牌，直接掌握市場的行銷通路。本章將以明基公司為例，來探討這項些議題，內(nèi)容包含：OBM之科技管理；OBM之抉擇策略；OBM科技管理策略；OBM之策略規(guī)劃；OBM科技管理與創(chuàng)新實施。概論OBM(OwnBranding&Manufact前言

近來來，因品牌行銷利潤具有吸引力，臺灣企業(yè)漸自創(chuàng)品牌(OBM)，如趨勢科技、華碩…等，有以下的方式進行:採用OEM與OBM並行雙軌制。利用OEM獲取國際廠商產(chǎn)品資訊和提升本身製造技術(shù)和能力。利用OEM賺得資金來自創(chuàng)品，培養(yǎng)國際品牌行銷實力。前言近來來，因品牌行銷利潤具有吸引力，臺灣企業(yè)明基公司簡介明基電通成立1984年，2001年推出自創(chuàng)品牌，2007年代工製造業(yè)務(wù)分割。BenQ以「享受快樂科技」為品牌定位，以「數(shù)位時尚網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品」為核心發(fā)展概念。產(chǎn)品與技術(shù)涵蓋數(shù)位媒體、電腦系統(tǒng)周邊、網(wǎng)路通信及3C數(shù)位匯流整合等。目前投資關(guān)鍵零組件製造關(guān)係企業(yè)，如達基科技、達方電子、達信科技，形成臺灣最大的電腦周邊集團。明基公司簡介明基電通成立1984年，2001年推出自創(chuàng)品牌，組織成長明基組織成長年代事件1984成立明基電腦1997鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，進行產(chǎn)品線垂直整合2000更名「明基電通股份有限公司」2001自創(chuàng)品牌「BenQ」2002更名為「明基電通股份有限公司」2004宣布併購德國西門子手機事業(yè)部組織成長明基組織成長年代事件1984成立明基電腦1997鼓勵經(jīng)營業(yè)務(wù)範圍明基電腦公司主要生產(chǎn)以及開發(fā)產(chǎn)品包括:視訊產(chǎn)品:多媒體彩色顯示器、彩色顯示器…等。光學儲存產(chǎn)品:高階唯獨光碟機和可重覆讀寫光碟機。影像處理產(chǎn)品:高階平面彩色掃名氣、全彩影印機…等。通信產(chǎn)品:泛歐式行動電話、智慧型行動電話…等。經(jīng)營業(yè)務(wù)範圍明基電腦公司主要生產(chǎn)以及開發(fā)產(chǎn)品包括:銷售產(chǎn)品線公司初期，消化母公司宏碁過多OEM訂單。1993年宏碁進行產(chǎn)業(yè)分工，明基負責研發(fā)及生產(chǎn)電腦周邊產(chǎn)品。主要產(chǎn)品為鍵盤、監(jiān)視器、傳真機。1997年主要產(chǎn)品調(diào)整為鍵盤、影像掃描器、監(jiān)視器、及光碟機?，F(xiàn)今產(chǎn)品擴張至資訊、通訊、光電及消費性電子產(chǎn)品。銷售產(chǎn)品線公司初期，消化母公司宏碁過多OEM訂單。集團子公司明基友達集團旗下共有11家獨立公司，其中友達光電是全球前三大液晶顯示螢?zāi)辉O(shè)計產(chǎn)銷公司。集團公司掌握關(guān)鍵零組件，以水平整合、垂直分工方式互相分享。集團子公司明基友達集團旗下共有11家獨立公司，其中友達光電是OBM之科技管理OEM：委託代工，提供國際市場上所需的製造、組裝之委託代工服務(wù)。ODM：設(shè)計加工，隨著產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗的累積及新產(chǎn)品開發(fā)，逐漸由OEM轉(zhuǎn)型為ODM。OBM：自有品牌，承接ODM業(yè)務(wù)廠商則以自行設(shè)計的產(chǎn)品爭取買主訂單，並使用買主品牌出貨直接經(jīng)營市場。OBM之科技管理OEM：委託代工，提供國際市場上所需的製造、圖11.3OBM與OEM之比較圖11.3OBM與OEM之比較OBM或OEM抉擇策略臺灣企業(yè)若以O(shè)EM起家，可採用OEM與OBM雙軌並行。利用OEM獲取國際大廠發(fā)展資訊和提升自己的製造技術(shù)和能力，同時也可以獲得較穩(wěn)定的銷售成績。優(yōu)點:無庫存壓力、賺取資金可以建立自有品牌。缺點:引發(fā)原OEM客戶反彈，甚至取銷訂單。OBM或OEM抉擇策略臺灣企業(yè)若以O(shè)EM起家，可採用OEM與圖11.5OBM與ODM之考量因素圖11.5OBM與ODM之考量因素OBM科技管理策略不管是OBM或是ODM，都要注重服務(wù)客戶的速度?？梢蕴剡^資訊科技之輔助來提升客服速度與效率。資訊科技的應(yīng)用在客服系統(tǒng)，國內(nèi)外已有許多企業(yè)使用

臺積電---TSMC-online鴻海---CMMS美國沃爾瑪公司---RFID貨物管理系統(tǒng)、GPS衛(wèi)星定位OBM科技管理策略不管是OBM或是ODM，都要注重服務(wù)客戶的OBM之優(yōu)點品牌可以促使廠商獲取最大的利益及永續(xù)經(jīng)營，也可以讓無差異的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成附加價值的產(chǎn)品。國外學者可維茲提出製造商觀點有無品牌的優(yōu)缺點。OBM之優(yōu)點品牌可以促使廠商獲取最大的利益及永續(xù)經(jīng)營，也可以圖11.6製造商有無品牌之優(yōu)缺點比較圖11.6製造商有無品牌之優(yōu)缺點比較15建立品牌之步驟行銷大師Kolter認為建立強勢品牌需要建立在兩個主題上：發(fā)展價值主張建立品牌建立品牌之步驟行銷大師Kolter認為建立強勢品牌需要建立在發(fā)展價值主張發(fā)展價值主張必須要有一套完整的品牌價值主張，過程如下:為產(chǎn)品廣義選擇的定位為產(chǎn)品定位做選擇為產(chǎn)品價值選擇定位為產(chǎn)品全價值選擇主張發(fā)展價值主張發(fā)展價值主張必須要有一套完整的品牌價值主張，過程品牌行銷策略目標市場選擇

國際市場具有異質(zhì)性，需進行市場區(qū)隔以了解顧客需求。品牌定位

可以呈現(xiàn)廠商、產(chǎn)品及服務(wù)競爭者差異性，在目標顧客群心中留下特有的價值。發(fā)展通路

每個國家都具有通路都具有差異化，若能相互扶持、共同創(chuàng)造長期利潤，創(chuàng)造雙贏。推廣包含廣告、人員推銷、銷售促銷、網(wǎng)路行銷…等品牌行銷策略目標市場選擇科技管理的重要性科技管理基本上是以「科技」為核心，去探討對管理的衝擊，並將科技運用在企業(yè)的各種管理領(lǐng)域。在知識經(jīng)濟時代，產(chǎn)業(yè)成長動力來自於知識創(chuàng)新與企業(yè)家精神，科技管理就是在這趨勢下產(chǎn)生。在科技影響力日益漸深，全球化競爭及知識創(chuàng)新成為未來競爭的來源，科技管理所扮演的角色也會更形重要?？萍脊芾淼闹匾钥萍脊芾砘旧鲜且浴缚萍肌篂楹诵?，去探討對管科技策略的應(yīng)用一般來說可分成管理科技產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用科技產(chǎn)業(yè)。管理科技產(chǎn)業(yè):

研發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品生命週期短、具有投資風險大、注重研發(fā)及智慧財產(chǎn)權(quán)等特色，與一般企業(yè)不同，所以科技管理逐漸成為新的領(lǐng)域。應(yīng)用科技產(chǎn)業(yè):

今日管理已經(jīng)融入先進科技、精確快速資訊以及策略等的運用也是管理加入科技的概念?？萍疾呗缘膽?yīng)用一般來說可分成管理科技產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用科技產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)新在OBM經(jīng)營策略的重要性海爾的CEO張瑞敏說:「企業(yè)是斜坡上的球體，你不把它用力往上推，它就自然往下滑落?！顾云放迫绻粍?chuàng)新，就自然會在激烈競爭中被取代。品牌經(jīng)營追求的是價值提升、消費者的需求與感受等。品牌可以提高產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)注度，而成為強勢品牌的關(guān)鍵因素之一。精心呵護品牌、進行有效的品牌創(chuàng)新，提升企業(yè)價值。創(chuàng)新在OBM經(jīng)營策略的重要性海爾的CEO張瑞敏說明基公司OBM策略可改善之探討臺灣本地市場太小、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足，加上本身資源有限，故發(fā)展OBM一直面臨很大的挑戰(zhàn)。品牌與替代衝突。明基(BenQ)品牌創(chuàng)新以來，堅持品牌和代工同步，是去大廠商重量級訂單。併購德國西門子失敗。明基公司OBM策略可改善之探討臺灣本地市場太小、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)總結(jié)企業(yè)的競爭是一場既激烈又殘酷的賽局，往往只有勝利者全得而失敗者必須接受淘汰的命運。自創(chuàng)品牌是許多製造商的終極目標與理想。但是，要從OEM順利轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)營自有品牌並不是一件容易的事，除了需要累積雄厚的市場經(jīng)驗和技術(shù)，最重要的是經(jīng)營策略和觀念的徹底演變?？偨Y(jié)企業(yè)的競爭是一場既激烈又殘酷的賽局，往往只有第十一章以O(shè)BM角度談科技管理與創(chuàng)新-

以明基為例Copyright?2008CengageLearningAsiaPte.Ltd.Allrightsreserved.第十一章以O(shè)BM角度談科技管理與創(chuàng)新-

以明基為例Copy概論OBM(OwnBranding&Manufacture)是指廠商建立自有品牌，直接掌握市場的行銷通路。本章將以明基公司為例，來探討這項些議題，內(nèi)容包含：OBM之科技管理；OBM之抉擇策略；OBM科技管理策略；OBM之策略規(guī)劃；OBM科技管理與創(chuàng)新實施。概論OBM(OwnBranding&Manufact前言

近來來，因品牌行銷利潤具有吸引力，臺灣企業(yè)漸自創(chuàng)品牌(OBM)，如趨勢科技、華碩…等，有以下的方式進行:採用OEM與OBM並行雙軌制。利用OEM獲取國際廠商產(chǎn)品資訊和提升本身製造技術(shù)和能力。利用OEM賺得資金來自創(chuàng)品，培養(yǎng)國際品牌行銷實力。前言近來來，因品牌行銷利潤具有吸引力，臺灣企業(yè)明基公司簡介明基電通成立1984年，2001年推出自創(chuàng)品牌，2007年代工製造業(yè)務(wù)分割。BenQ以「享受快樂科技」為品牌定位，以「數(shù)位時尚網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品」為核心發(fā)展概念。產(chǎn)品與技術(shù)涵蓋數(shù)位媒體、電腦系統(tǒng)周邊、網(wǎng)路通信及3C數(shù)位匯流整合等。目前投資關(guān)鍵零組件製造關(guān)係企業(yè)，如達基科技、達方電子、達信科技，形成臺灣最大的電腦周邊集團。明基公司簡介明基電通成立1984年，2001年推出自創(chuàng)品牌，組織成長明基組織成長年代事件1984成立明基電腦1997鼓勵內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，進行產(chǎn)品線垂直整合2000更名「明基電通股份有限公司」2001自創(chuàng)品牌「BenQ」2002更名為「明基電通股份有限公司」2004宣布併購德國西門子手機事業(yè)部組織成長明基組織成長年代事件1984成立明基電腦1997鼓勵經(jīng)營業(yè)務(wù)範圍明基電腦公司主要生產(chǎn)以及開發(fā)產(chǎn)品包括:視訊產(chǎn)品:多媒體彩色顯示器、彩色顯示器…等。光學儲存產(chǎn)品:高階唯獨光碟機和可重覆讀寫光碟機。影像處理產(chǎn)品:高階平面彩色掃名氣、全彩影印機…等。通信產(chǎn)品:泛歐式行動電話、智慧型行動電話…等。經(jīng)營業(yè)務(wù)範圍明基電腦公司主要生產(chǎn)以及開發(fā)產(chǎn)品包括:銷售產(chǎn)品線公司初期，消化母公司宏碁過多OEM訂單。1993年宏碁進行產(chǎn)業(yè)分工，明基負責研發(fā)及生產(chǎn)電腦周邊產(chǎn)品。主要產(chǎn)品為鍵盤、監(jiān)視器、傳真機。1997年主要產(chǎn)品調(diào)整為鍵盤、影像掃描器、監(jiān)視器、及光碟機?，F(xiàn)今產(chǎn)品擴張至資訊、通訊、光電及消費性電子產(chǎn)品。銷售產(chǎn)品線公司初期，消化母公司宏碁過多OEM訂單。集團子公司明基友達集團旗下共有11家獨立公司，其中友達光電是全球前三大液晶顯示螢?zāi)辉O(shè)計產(chǎn)銷公司。集團公司掌握關(guān)鍵零組件，以水平整合、垂直分工方式互相分享。集團子公司明基友達集團旗下共有11家獨立公司，其中友達光電是OBM之科技管理OEM：委託代工，提供國際市場上所需的製造、組裝之委託代工服務(wù)。ODM：設(shè)計加工，隨著產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗的累積及新產(chǎn)品開發(fā)，逐漸由OEM轉(zhuǎn)型為ODM。OBM：自有品牌，承接ODM業(yè)務(wù)廠商則以自行設(shè)計的產(chǎn)品爭取買主訂單，並使用買主品牌出貨直接經(jīng)營市場。OBM之科技管理OEM：委託代工，提供國際市場上所需的製造、圖11.3OBM與OEM之比較圖11.3OBM與OEM之比較OBM或OEM抉擇策略臺灣企業(yè)若以O(shè)EM起家，可採用OEM與OBM雙軌並行。利用OEM獲取國際大廠發(fā)展資訊和提升自己的製造技術(shù)和能力，同時也可以獲得較穩(wěn)定的銷售成績。優(yōu)點:無庫存壓力、賺取資金可以建立自有品牌。缺點:引發(fā)原OEM客戶反彈，甚至取銷訂單。OBM或OEM抉擇策略臺灣企業(yè)若以O(shè)EM起家，可採用OEM與圖11.5OBM與ODM之考量因素圖11.5OBM與ODM之考量因素OBM科技管理策略不管是OBM或是ODM，都要注重服務(wù)客戶的速度?？梢蕴剡^資訊科技之輔助來提升客服速度與效率。資訊科技的應(yīng)用在客服系統(tǒng)，國內(nèi)外已有許多企業(yè)使用

臺積電---TSMC-online鴻海---CMMS美國沃爾瑪公司---RFID貨物管理系統(tǒng)、GPS衛(wèi)星定位OBM科技管理策略不管是OBM或是ODM，都要注重服務(wù)客戶的OBM之優(yōu)點品牌可以促使廠商獲取最大的利益及永續(xù)經(jīng)營，也可以讓無差異的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成附加價值的產(chǎn)品。國外學者可維茲提出製造商觀點有無品牌的優(yōu)缺點。OBM之優(yōu)點品牌可以促使廠商獲取最大的利益及永續(xù)經(jīng)營，也可以圖11.6製造商有無品牌之優(yōu)缺點比較圖11.6製造商有無品牌之優(yōu)缺點比較38建立品牌之步驟行銷大師Kolter認為建立強勢品牌需要建立在兩個主題上：發(fā)展價值主張建立品牌建立品牌之步驟行銷大師Kolter認為建立強勢品牌需要建立在發(fā)展價值主張發(fā)展價值主張必須要有一套完整的品牌價值主張，過程如下:為產(chǎn)品廣義選擇的定位為產(chǎn)品定位做選擇為產(chǎn)品價值選擇定位為產(chǎn)品全價值選擇主張發(fā)展價值主張發(fā)展價值主張必須要有一套完整的品牌價值主張，過程品牌行銷策略目標市場選擇

國際市場具有異質(zhì)性，需進行市場區(qū)隔以了解顧客需求。品牌定位

可以呈現(xiàn)廠商、產(chǎn)品及服務(wù)競爭者差異性，在目標顧客群心中留下特有的價值。發(fā)展通路

每個國家都具有通路都具有差異化，若能相互扶持、共同創(chuàng)造長期利潤，創(chuàng)造雙贏。推廣包含廣告、人員推銷、銷售促銷、網(wǎng)路行銷…等品牌行銷策略目標市場選擇科技管理的重要性科技管理基本上是以「科技」為核心，去探討對管理的衝擊，並將科技運用在企業(yè)的各種管理領(lǐng)域。在知識經(jīng)濟時代，產(chǎn)業(yè)成長動力來自於知識創(chuàng)新與企業(yè)家精神，科技管理就是在這趨勢下產(chǎn)生。在科技影響力日益漸深，全球化競爭及知識創(chuàng)新成為未來競爭的來源，科技管理所扮演的角色也會更形重要?？萍脊芾淼闹匾钥萍脊芾砘旧鲜且浴缚萍肌篂楹诵?，去探討對管科技策略的應(yīng)用一般來說可分成管理科技產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用科技產(chǎn)業(yè)。管理科技產(chǎn)業(yè):

研發(fā)技術(shù)和