便利店店長績效考核1【范本模板】

店長綜合績效評估表查核月份年月地區(qū)門店被查核人序項目得號分值分一門店職工的考勤與服務(wù)<10分>1門店職工作息正常合理，能準(zhǔn)時上下班，不遲到、早走，照實簽到,不得代簽、補(bǔ)簽有無人員考勤記錄，對遲到，早走3分職工有無記錄，上報，在崗時期隔崗能否記錄有時間、原由.2門店職工衣著規(guī)范化、一致化、（工衣、工牌、笑容、）個人衛(wèi)生潔凈齊整，無夸張修飾。2分3門店職工有優(yōu)異的工作狀態(tài)，站姿標(biāo)準(zhǔn)、精神飽滿；服務(wù)用語響亮、標(biāo)準(zhǔn)2分4門店職工不串崗、不聊天、不做私事，不做與工作沒關(guān)的事情3分三人員管理、培訓(xùn)〈10分>1能言傳身教，起到好的帶頭作用，公正公正、有威望有獨到的領(lǐng)導(dǎo)魅力，職工流動率小，穩(wěn)固性強(qiáng)2分2能與職工進(jìn)行有效的交流,聽取職工的建議或建議1分3門店職工的工作思想與工作目標(biāo)能否和店長保持一致1分4能否有針對性對職工的各項工作技術(shù)、安全管理、培訓(xùn)和教育,職工各項操作熟習(xí)正確，能培育、提攜為企業(yè)輸送人材.2分5門店能否出現(xiàn)嚴(yán)重的違紀(jì)或安全隱患和發(fā)生安全事故2分聽從工作安排并能合理安排本店門職工工作；增強(qiáng)對職工的管理與交流，增強(qiáng)門店凝集力，實時發(fā)現(xiàn)、反應(yīng)問題；協(xié)調(diào)好與其余部門工作；能否不按期對職工進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)或培訓(xùn)，有無培訓(xùn)記錄.2分四工作履行力<30分>1能實時召開門店地區(qū)會議,履行企業(yè)的各項經(jīng)營指標(biāo)及計劃5分2能實時達(dá)成企業(yè)或上司部署的工作及各項事務(wù)（陳設(shè)、通告、制度等）4分3能主觀能動的展開工作,對門店存在的問題能實時反應(yīng)、追蹤、落實、解決5分4門店全部職工各項操作都嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)要求履行到位,包含設(shè)施的安全正確使用4分5能踴躍參加企業(yè)組織的活動4分6能否準(zhǔn)時按量遞交報表4分7其余有關(guān)部門要求協(xié)作或工作安排履行到位4分五門店管理與平時運營〈20分〉1門店整體形象能否潔凈整齊;商品陳設(shè)切合陳設(shè)原則，全部商品即便上架正常銷售，物卡規(guī)范保持門店商品、地面衛(wèi)4分生潔凈地面、玻璃能否潔凈門口能否潔凈通道是滯暢達(dá)潔凈收銀臺的潔凈工作能否已做好2門店熱銷、滯銷、殘次、臨期、清場商品辦理能否實時有序2分3門店內(nèi)通告交接能否實時完好；現(xiàn)金管理、名貴物件交接、寄存能否安全規(guī)范3分4存繳款實時，發(fā)票管理正確,直配票據(jù)錄入正確，上繳實時，帳物清楚,各種票據(jù)管理規(guī)范3分5門店能合理有效組織清點，清點數(shù)據(jù)正常正確4分6有效控制成本無水電等浪費現(xiàn)象；能妥當(dāng)辦理門店的各種突發(fā)事件（停電、失竊、投訴等)2分7有防盜、防騙、防搶、防火意識，并一一有應(yīng)付方法，做到防患于已然，當(dāng)月無一同安全事故包含顧客投訴事件發(fā)生（有任何一同投訴事件零分）2分六商品管理〈30分>1實時檢查商品牌面、庫存，實時報貨、防備缺貨。對缺貨原由進(jìn)行剖析,分清責(zé)任、明確辦理結(jié)果5分2每個月關(guān)注商品保證無過期、臨期商品5分3合理安排商品陳設(shè),堅持先進(jìn)先出的原則，商品陳設(shè)齊整、豐滿、雅觀，無拉牌面現(xiàn)象；每日對陳設(shè)進(jìn)行檢查,商品能否是實時進(jìn)行了100％陳設(shè)堆端商品能否已做好進(jìn)行陳設(shè)5分4做到一物一簽，價簽粘貼規(guī)范、無損壞，價簽?zāi)芊裾_5分5補(bǔ)貨能否實時4分6實時解決需退、換商品，實時打退單并通知供貨商3分7、實時解決顧客退、換貨3分運營督導(dǎo)：地區(qū)督導(dǎo):總分：注：運營按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店長績郊綜合評選，每周檢查、落實、指導(dǎo)，當(dāng)日檢查有問題的依據(jù)狀況進(jìn)行適合扣分，月尾匯總達(dá)時運營部1、詳細(xì)查核項目及權(quán)重以下：序號查核項目考查方法權(quán)重計算方法1清點差別率當(dāng)月清點率1000/330％周均勻評選分*％2運營綜合表依據(jù)當(dāng)月運營檢查表匯總40％周均勻評選分*％3A類品項當(dāng)月最少附表110％周均勻評選分*％4增加率當(dāng)月總店增加率附表220%周均勻評選分＊％2、四項相加的和為當(dāng)月查核系數(shù)。績效薪資計算方法：當(dāng)月績效工效=查核系數(shù)×績效薪資總數(shù)3、連結(jié)三個月超出4次查核最低者進(jìn)行負(fù)激勵或降級辦理。4、連結(jié)三個月達(dá)到前三者優(yōu)異者，對該店過行一次性現(xiàn)金獎賞。5、依據(jù)詳細(xì)狀況，總經(jīng)理有權(quán)對績效結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。6、本方案自＊＊＊年＊**月**日起實行。店別店別

A類品項附表1第一周第二周第三周第三周第周圍共計排名備注100分95分90分85分80