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文檔簡介
第第頁公司員工個人工作總結(jié)【5篇】
1.公司員工個人工作總結(jié)
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。
依據(jù)年初的工作計劃仔細(xì)的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜見重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對__的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們實時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
20__年9月份我到酒店擔(dān)負(fù)銷售部經(jīng)理,20__年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣揚籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展,網(wǎng)絡(luò)的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣揚能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,全部部門都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作予以了確定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚擴(kuò)大影響力,并實時精確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1.對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。
2.對會議信息得不到實時的了解。
3.在接待工作中有時不夠認(rèn)真,在一些環(huán)節(jié)上不太留意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不實時信息掌控的不夠精確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致,盡量避開,能夠做到實時的溝通,從而減削工作失誤。
四、20__年工作計劃:
1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會議及旅游團(tuán)隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很抱負(fù),但我們存在其他優(yōu)勢,由于大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團(tuán)隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高。
2.轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強銷售部整體銷售能量,提高銷售水平,為保證酒店肯定的出租率和效益,客房的價格也應(yīng)隨行就市,依據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為敏捷的價格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,精確的掌控旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供精確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時依據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售計劃,提出自己的促銷方案與老客戶加強聯(lián)系與溝通,同時建立新的客戶,積累會議信息。
3.在旅游淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好款待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
4.對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要實時精確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最末我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力幫助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
2.公司員工個人工作總結(jié)
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的援助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和援助下使我學(xué)到了許多工作中的知識,使我最快的熟識了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,肯定要好好工作,來表達(dá)人生價值。同時為了提高工作效率,平常自學(xué)電腦知識和ERP的出納知識及操作,利用ERP使工作更加精確和快速。
其次,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順當(dāng)完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺金額不符,做到實時匯報,實時處理。
2、實時收回公司各項收入,開出收據(jù),實時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、依據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上需要有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能予以支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,預(yù)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)狀況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能涌現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的援助和鼓舞。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
1〕加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。
2〕對業(yè)務(wù)的熟識,需要通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事加強分析問題、解決問題的技能,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的一個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴(yán)厲仔細(xì)的立場對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌控財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)掌控的原那么。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。在即將到來的20__-20__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
3.公司員工個人工作總結(jié)
近幾年來,本人在工作中嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守條令條例和各項規(guī)章制度,積極參與各項學(xué)習(xí)任務(wù),不斷提高自身的思想政治水平和業(yè)務(wù)技能?,F(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下:
一、近年來工作表現(xiàn)狀況
〔一〕仔細(xì)學(xué)習(xí)知識,提高意識
近幾年來,我仔細(xì)學(xué)習(xí)各種知識來不斷充盈自己,積極參與單位組織的各項安全行車教育學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素養(yǎng),多看書多學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟,自覺用先進(jìn)的理論來武裝頭腦,做到有抱負(fù),有信念、政治牢靠、立場堅決。同時,我還主動學(xué)習(xí)關(guān)于提高服務(wù)水平的各項知識,努力將所學(xué)知識與實際工作融會貫穿,不斷提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
〔二〕仔細(xì)履行職責(zé),立足崗位
1、安全駕駛。以高度的責(zé)任感和安全感主動做好本職工作。嫻熟掌控自己所駕車輛的性能,在開車途中精力保持高度集中,樹立安全第一的思想,細(xì)心操作,謹(jǐn)慎駕駛,并嚴(yán)格遵守交通規(guī)章,保證安全行車。
2、愛惜車輛。實時進(jìn)行車輛保養(yǎng),發(fā)覺問題實時處理,時刻保持車況良好。對車輛的修理,能自己修的盡量不去修理廠,能小修的盡量不大修,修理前向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,并到指定修理廠進(jìn)行修理。講質(zhì)量、比價格,盡量降低公司修車費用。
3、做好服務(wù)。時刻保持車輛潔凈干凈,為乘車者營造舒適親切的乘車環(huán)境。始終做到隨叫隨到從;聽從辦公室調(diào)動,從未私自出車;隨時做好預(yù)備,接到任務(wù)馬上出發(fā),決不讓人等車。
〔三〕加強團(tuán)結(jié)協(xié)作,聽從管理
作為煙草的一名員工,我樹立了堅固的服務(wù)意識,不怕臟、不怕累,不拈輕怕重,吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)干工作。我在做好司機(jī)本職工作的同時,聽從管理,樂于助人,能夠團(tuán)結(jié)同志,相互援助,善待他人,熱心援助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益聽從集體利益、局部利益聽從全局利益。大力弘揚以人為本的原那么,認(rèn)清形勢,開拓積極,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度,勤奮工作,熱忱服務(wù),步調(diào)全都,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、今后工作設(shè)想及將來努力方向
1、本職工作方面:仔細(xì)學(xué)習(xí)車輛修理技能、掌控交通法律法規(guī)和有關(guān)政策、實時知曉周邊道路限行及解禁的相關(guān)通知,提高工作效率,更實時更安全地為大家提供服務(wù)。
2、加強文化修養(yǎng),多學(xué)習(xí)多思索,留意言談舉止、待人接物的環(huán)節(jié),樹立煙草的良好形象。
總之,在這一年的工作中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下,我各方面都有了肯定的進(jìn)步,但同時也存在不少的缺點和不足之處,對自己的本職工作掌控的還不夠嫻熟,學(xué)習(xí)積極性不高,吃苦精神和服務(wù)意識還要提高,但我還是有信心改正自我提高自我的決心,我會努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成果。
4.公司員工個人工作總結(jié)
十一月份是一個焦灼勞碌且充盈的一月,經(jīng)過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的歡樂和滿意。
一、教育教學(xué):
教育教學(xué)涉及到語言領(lǐng)域,社會科學(xué)領(lǐng)域和健康領(lǐng)域,其中語言領(lǐng)域里著重于英語,經(jīng)過九月份幼兒英語課程學(xué)習(xí)的進(jìn)展來看,大多數(shù)幼兒能夠很好的完成教學(xué)目標(biāo),在授課中,發(fā)覺部分幼兒存在英語基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)象,目前教學(xué)范圍是在現(xiàn)有教材基礎(chǔ)上進(jìn)一步的擴(kuò)充,教學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語的愛好,達(dá)到肯定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進(jìn)。
對于社會科學(xué)的教育教學(xué),幼兒表現(xiàn)出深厚的學(xué)習(xí)愛好,基本上掌控了教學(xué)目標(biāo),尤其是本月有許多的節(jié)日,讓幼兒的課上的充盈豐富,在老師節(jié)里,不但讓幼兒加深了對節(jié)日的理解,更增進(jìn)了師生間的感情,加強了幼兒對于中秋節(jié),國慶節(jié)的深厚節(jié)日意識。
本月進(jìn)行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比活動,初次體驗優(yōu)質(zhì)課評比,心情非常焦灼,經(jīng)過細(xì)心的預(yù)備,課上得卻不太抱負(fù),對于數(shù)學(xué)我是個門外漢,存在許多問題,課后楊老師和其他老師對我的課進(jìn)行了評價,提出了許多建議,給了我許多指導(dǎo)和啟發(fā)。
二、一日常規(guī):
通過我們老師和保育員的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別著重這方面,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,對于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善。在吃飯方面,我們常常運用鼓舞的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進(jìn)步。
三、家長工作:
這個月我們進(jìn)行了多次家訪,通過家訪,進(jìn)一步加強了老師與家長的溝通和聯(lián)系,促進(jìn)了家園工作,在家訪過程中,我真實的體會到每位家長對于孩子的無私貢獻(xiàn)的心情,同時也看到
幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時表現(xiàn)迥乎不同,進(jìn)一步加深了對幼兒的全面了解,這對于我日后工作有很大的援助。
四、衛(wèi)生保健:
由于氣候的異樣,正是病毒性流感盛行時期,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,我們親密協(xié)作保育員定期對班里餐具,毛巾,櫥柜,玩具進(jìn)行消毒,時刻提示幼兒留意衛(wèi)生。
通過工作閱歷的不斷積累,我會把工作做得更好。十二月工作計劃如下:
一、進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平,重點突出教學(xué),讓幼兒加強對英語的學(xué)習(xí)愛好。
二、繼續(xù)培育幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣,加強幼兒常規(guī)意識。
三、加強與家長的溝通和聯(lián)系,定時進(jìn)行家訪,實時了解幼兒現(xiàn)狀。同時,確保家長能夠隨時清晰幼兒在園狀況。
四、定期召開家長會和家長開放日。
五、積極開展戶外活動,加強幼兒身體素養(yǎng)熬煉。
六、積極籌備文化節(jié)節(jié)目。
七、協(xié)作保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作。
5.公司員工個人工作總結(jié)
時間過的飛速,又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不抱負(fù),在這一個月工作中學(xué)到了很多,同時也犯下了很多錯誤,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)!
一、主動上心。
相信只有主動出擊的人,才會有勝利的機(jī)會,尊敬客戶意愿,傾聽客戶需求??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬別的。想超卓的完成工作,務(wù)必著重環(huán)節(jié)。
二、博取眾長,集思廣義。
人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)覺一件深有感受的事就是每一次市場促銷的勝利,許多時候是聽取了大家的看法和點子,敏捷的應(yīng)用。
一)這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有實時跟蹤,調(diào)動客戶運用的上心性,導(dǎo)致用量提不上來。
二)市場的工作環(huán)節(jié)做的并不好,與各市場的業(yè)務(wù)協(xié)作也不到位。
三)我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),借助市場客情的關(guān)系
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