配鏡投資項目招商引資方案（模板參考）

泓域咨詢/配鏡投資項目招商引資方案

配鏡投資項目招商引資方案xxx集團有限公司

目錄第一章項目概述 7一、項目名稱及建設(shè)性質(zhì) 7二、項目承辦單位 7三、項目定位及建設(shè)理由 7四、項目建設(shè)選址 9五、項目總投資及資金構(gòu)成 9六、資金籌措方案 10七、項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標 10八、項目建設(shè)進度規(guī)劃 11九、項目綜合評價 11主要經(jīng)濟指標一覽表 11第二章市場營銷分析 13一、中國眼科醫(yī)療服務(wù)市場概況 13二、行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素 24三、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷 28四、行業(yè)技術(shù)水平和特點 42五、消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容 44六、醫(yī)療服務(wù)市場概況 45七、整合營銷傳播執(zhí)行 47八、民營醫(yī)療服務(wù)市場概況 49九、營銷計劃的實施 52十、行業(yè)主要進入壁壘 54十一、營銷活動與營銷環(huán)境 56十二、組織市場的特點 58第三章發(fā)展規(guī)劃分析 63一、公司發(fā)展規(guī)劃 63二、保障措施 67第四章經(jīng)營戰(zhàn)略 70一、企業(yè)投資戰(zhàn)略類型的選擇 70二、企業(yè)投資方式的選擇 74三、差異化戰(zhàn)略的基本含義 76四、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（優(yōu)勢的創(chuàng)建） 77五、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容 78六、人才的發(fā)現(xiàn) 87七、人才的使用 89第五章公司治理方案 92一、董事會模式 92二、內(nèi)部控制目標的設(shè)定 97三、資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 100四、公司治理的影響因子 104五、公司治理結(jié)構(gòu)的概念 109六、監(jiān)事會 111七、公司治理與內(nèi)部控制的融合 114第六章人力資源 118一、績效考評的程序與流程設(shè)計 118二、崗位安全教育的內(nèi)容和要求 122三、人力資源費用支出控制的原則 122四、培訓(xùn)課程的設(shè)計策略 123五、人力資源配置的基本原理 128六、培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則 132第七章SWOT分析 135一、優(yōu)勢分析（S） 135二、劣勢分析（W） 137三、機會分析（O） 137四、威脅分析（T） 138第八章運營管理模式 142一、公司經(jīng)營宗旨 142二、公司的目標、主要職責 142三、各部門職責及權(quán)限 143四、財務(wù)會計制度 146第九章財務(wù)管理 154一、應(yīng)收款項的日常管理 154二、營運資金的特點 157三、現(xiàn)金的日常管理 159四、財務(wù)管理原則 163五、應(yīng)收款項的管理政策 168六、存貨成本 172第十章項目投資計劃 175一、建設(shè)投資估算 175建設(shè)投資估算表 176二、建設(shè)期利息 176建設(shè)期利息估算表 177三、流動資金 178流動資金估算表 178四、項目總投資 179總投資及構(gòu)成一覽表 179五、資金籌措與投資計劃 180項目投資計劃與資金籌措一覽表 180第十一章經(jīng)濟效益 182一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 182營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 182綜合總成本費用估算表 183固定資產(chǎn)折舊費估算表 184無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 185利潤及利潤分配表 186二、項目盈利能力分析 187項目投資現(xiàn)金流量表 189三、償債能力分析 190借款還本付息計劃表 191項目概述項目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項目名稱配鏡投資項目（二）項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于新建項目項目承辦單位（一）項目承辦單位名稱xxx集團有限公司（二）項目聯(lián)系人薛xx項目定位及建設(shè)理由城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險是整合城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療兩項制度，建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度。適用于未參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的城鎮(zhèn)居民。新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險于2016年開始逐漸并入城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險，適用于所有農(nóng)村戶籍人員。大額醫(yī)療費補充保險屬于基本醫(yī)療保險的補充形式，是借鑒商業(yè)保險機制為職工建立的大額醫(yī)療費保障的保險形式。資金主要用于支付基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金最高支付限額以上部分的醫(yī)療費用。大額醫(yī)療費補充保險金由用人單位繳納或由用人單位與其職工（包括退休人員）共同繳納。補充醫(yī)療保險包含公務(wù)員醫(yī)療補助以及企業(yè)補充醫(yī)療保險。公務(wù)員醫(yī)療補助是國家公務(wù)員在參加基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上，國家為保障公務(wù)員醫(yī)療待遇水平不降低而建立的醫(yī)療補助制度,是對統(tǒng)籌基金最高支付限額以上部分的醫(yī)療費、住院和長期門診慢性病醫(yī)療費個人負擔的部分給予適當補助。企業(yè)補充醫(yī)療保險是指一些經(jīng)濟條件較好的企業(yè)在參加基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上，可以為職工和退休人員建立補充醫(yī)療保險。支付項目類似公務(wù)員醫(yī)療補助，但單位有更多的自主權(quán)。商業(yè)醫(yī)療保險是社會醫(yī)療保險體系的補充形式，是指由保險公司經(jīng)營的盈利性的醫(yī)療保障。消費者依一定數(shù)額交納保險金，遇到重大疾病時，可以從保險公司獲得一定數(shù)額的醫(yī)療費用。商業(yè)醫(yī)療保險由單位和個人自愿參加，國家鼓勵個人參加商業(yè)醫(yī)療保險。當前和今后一個時期，我市發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機遇期，但機遇和挑戰(zhàn)都有新的發(fā)展變化。從國際看，當今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，國際力量對比深刻調(diào)整，和平與發(fā)展仍然是時代主題，人類命運共同體理念深入人心，同時國際環(huán)境日趨復(fù)雜，不穩(wěn)定性不確定性明顯增多，新冠肺炎疫情影響廣泛深遠，經(jīng)濟全球化遭遇逆流，世界進入動蕩變革期，單邊主義、保護主義、霸權(quán)主義對世界和平與發(fā)展構(gòu)成威脅。從國內(nèi)看，我國已進入新發(fā)展階段，經(jīng)濟長期向好，發(fā)展韌性強勁，物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚，人力資源豐富，市場空間廣闊，制度優(yōu)勢顯著，治理效能提升，社會大局穩(wěn)定，以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局加快構(gòu)建，為萍鄉(xiāng)發(fā)展提供了最可靠的依托。從省內(nèi)看，“四面逢源”區(qū)位優(yōu)勢不斷顯現(xiàn)，美麗中國“江西樣板”品牌效應(yīng)持續(xù)凸顯，內(nèi)陸開放型經(jīng)濟試驗區(qū)建設(shè)全面推進，為萍鄉(xiāng)發(fā)展提供了強大動力。從市內(nèi)看，我市擁有獨特的區(qū)域開放優(yōu)勢，是江西對外開放的“西大門”，是唯一全域納入湘贛邊區(qū)域合作示范區(qū)的設(shè)區(qū)市，是我省重要的高鐵樞紐；省內(nèi)“新宜萍”聯(lián)動發(fā)展也孕育著巨大潛力。轉(zhuǎn)型嬗變機遇已到、蓄勢而發(fā)，高質(zhì)量發(fā)展蘊含無限生機。同時也要清醒地看到，萍鄉(xiāng)發(fā)展不足的基本市情仍然沒有改變，發(fā)展不平衡不充分的矛盾仍然存在，在推進經(jīng)濟社會高質(zhì)量跨越式發(fā)展的過程中還面臨諸多挑戰(zhàn)，比如：經(jīng)濟總量不大、內(nèi)生動力不足、產(chǎn)業(yè)布局不優(yōu)、人才支撐不夠等。項目建設(shè)選址本期項目選址位于xxx，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資992.96萬元，其中：建設(shè)投資573.53萬元，占項目總投資的57.76%；建設(shè)期利息7.30萬元，占項目總投資的0.74%；流動資金412.13萬元，占項目總投資的41.51%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資573.53萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用463.46萬元，工程建設(shè)其他費用97.54萬元，預(yù)備費12.53萬元。資金籌措方案本期項目總投資992.96萬元，其中申請銀行長期貸款298.05萬元，其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標（一）經(jīng)濟效益目標值（正常經(jīng)營年份）1、營業(yè)收入（SP）：3600.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：2702.12萬元。3、凈利潤（NP）：658.68萬元。（二）經(jīng)濟效益評價目標1、全部投資回收期（Pt）：3.64年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率：52.85%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值：1674.53萬元。項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。項目綜合評價本項目生產(chǎn)所需的原輔材料來源廣泛，產(chǎn)品市場需求旺盛，潛力巨大；本項目產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)先進，產(chǎn)品質(zhì)量、成本具有較強的競爭力，三廢排放少，能夠達到國家排放標準；本項目場地及周邊環(huán)境經(jīng)考察適合本項目建設(shè)；項目產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟效益好，抗風險能力強，社會效益顯著，符合國家的產(chǎn)業(yè)政策。主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元992.961.1建設(shè)投資萬元573.531.1.1工程費用萬元463.461.1.2其他費用萬元97.541.1.3預(yù)備費萬元12.531.2建設(shè)期利息萬元7.301.3流動資金萬元412.132資金籌措萬元992.962.1自籌資金萬元694.912.2銀行貸款萬元298.053營業(yè)收入萬元3600.00正常運營年份4總成本費用萬元2702.12""5利潤總額萬元878.24""6凈利潤萬元658.68""7所得稅萬元219.56""8增值稅萬元163.69""9稅金及附加萬元19.64""10納稅總額萬元402.89""11盈虧平衡點萬元997.49產(chǎn)值12回收期年3.6413內(nèi)部收益率52.85%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元1674.53所得稅后市場營銷分析中國眼科醫(yī)療服務(wù)市場概況1、眼科醫(yī)療服務(wù)市場定義眼科醫(yī)療服務(wù)指針對眼部及眼科疾病而進行的預(yù)防或診治用途的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)的提供者是醫(yī)生等醫(yī)務(wù)人員，場所為醫(yī)院，提供的服務(wù)包含診斷、處方開具、手術(shù)以及驗光配鏡等。按照臨床常見眼科疾病分類，中國眼科醫(yī)療服務(wù)市場主要可分為醫(yī)學(xué)視光、白內(nèi)障、眼底疾病、屈光、眼表疾病、青光眼及其他眼病診療服務(wù)。2、眼科醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模我國眼科醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模從2015年的人民幣507.1億元增長到2019年的人民幣1,037.4億元，年復(fù)合增長率為19.6%。相比于公立醫(yī)院眼科，民營眼科醫(yī)院的針對性強，且往往擁有更先進的醫(yī)療設(shè)備和良好的就醫(yī)環(huán)境，讓越來越多的患者選擇民營眼科醫(yī)院就診。加之民營眼科醫(yī)院運營模式可復(fù)制性強，在過去的五年間，中國民營眼科醫(yī)院發(fā)展迅猛。2015年到2019年，民營眼科醫(yī)院市場規(guī)模迅速從約人民幣189.3億元增長至約人民幣401.6億元，年復(fù)合增長率為20.7%。同期公立醫(yī)院眼科醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模年化復(fù)合增長率約為18.9%。隨著國家政策的支持以及民營眼科醫(yī)院在人才培養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度上的優(yōu)勢，中國民營眼科醫(yī)院將保持快速增長態(tài)勢。由各眼科細分市場中民營醫(yī)院規(guī)模加總可知，預(yù)計到2025年民營眼科?？漆t(yī)療服務(wù)市場將持續(xù)增長，達到約人民幣1,102.8億元，2020年至2025年期間年復(fù)合增長率達20.0%。在細分市場上，于2019年，醫(yī)學(xué)視光、白內(nèi)障、屈光手術(shù)分別占據(jù)眼科醫(yī)療服務(wù)細分市場的前三位，占比分別達到21.3%、18.1%和16.8%。其次，眼底疾病和眼表疾病占比分別達到14.6%和8.8%。3、眼科醫(yī)療診療服務(wù)情況隨著中國老齡化程度的加深以及青少年不良用眼習慣問題的持續(xù)，中國眼科急門診診療人次穩(wěn)步攀升。中國眼科門急診診療總?cè)舜螐?015年約98.4百萬人次增長至2019年127.9百萬人次，期間年化復(fù)合增長率約為6.8%1。其中，眼科?？漆t(yī)院發(fā)展迅速，門急診人數(shù)增長速度超過整體眼科診療人數(shù)的增長水平，迅速從2015年的20.4百萬人次增長至2019年的33.5百萬人次，期間復(fù)合增長率達到13.2%。眼科?？漆t(yī)院的門急診診療人數(shù)占比也迅速從2015年的20.7%增長至2019年的26.2%。隨著眼科?？漆t(yī)院數(shù)量的快速增長，尤其是民營眼科醫(yī)院的迅速擴張，眼科醫(yī)院的市場份額有望進一步擴張。中國眼科醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速提升，中國2015年至2019年眼科病床數(shù)年化復(fù)合增速達到9.0%。由于眼病治療以及眼科手術(shù)技術(shù)水平的快速提升，病人術(shù)后恢復(fù)時間縮短，病床周轉(zhuǎn)效率提升。2019年中國眼科醫(yī)院每床出院人數(shù)約為47.4人，全國范圍內(nèi)的眼科醫(yī)院病床使用情況整體保持平穩(wěn)。中國眼科醫(yī)院職業(yè)隊伍隨著中國眼科醫(yī)院市場的成長快速提升。中國眼科?？漆t(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)量從2015年約8,702人攀升至2019年的約16,845人，期間年化復(fù)合增長率達到18.0%1。眼科?？漆t(yī)院眼科護士數(shù)量增長更加迅速，快速從2015年約13,213人增長至2019年約27,143人，期間年化復(fù)合增長率達到19.7%。整體層面，2015年中國每百萬人眼科醫(yī)生數(shù)量約為26.4人，遠低于其他發(fā)達國家，其中日本每百萬人眼科醫(yī)生數(shù)為114.1人，美國每百萬人眼科醫(yī)生數(shù)為54.7人，英國每百萬人眼科醫(yī)生為46.4人。足夠醫(yī)師數(shù)量是保障醫(yī)療水平的重要基礎(chǔ)，目前全國眼科?？漆t(yī)院醫(yī)生較為稀缺，難以滿足中國患者的需求，中國眼科治療還有較大的發(fā)展空間。2015年至2019年，中國眼科專科醫(yī)院數(shù)量明顯上升，2019年中國共有眼科?？漆t(yī)院945家。其中，民營眼科專科醫(yī)院發(fā)展迅速，快速從2015年的397家增長至2019年的890家，期間年化復(fù)合增長率達到22.4%。2019年，民營眼科專科醫(yī)院在眼科?？漆t(yī)院的占比達到94.2%。中國眼科資源分布顯著不均，眼科治療資源主要集中在東南沿海經(jīng)濟發(fā)達省份，東部地區(qū)的眼科病床密度顯著高于中西部省份。由于經(jīng)濟發(fā)達省份整體財政收入較高，因此在醫(yī)院的固定資產(chǎn)投資以及醫(yī)保結(jié)算額度兩方面都有充足的財政支持，使得沿海經(jīng)濟發(fā)達省市醫(yī)院的眼科硬件設(shè)施更為先進，患者得到的診療服務(wù)水平也更高。另一方面，各大醫(yī)學(xué)高校也主要集中于東南發(fā)達省市，因此在眼科人才培養(yǎng)角度東南沿海省市也更具優(yōu)勢。按照單位面積（每平方千米）眼科病床數(shù)量比較，上海市、北京市以及天津市的眼科病床數(shù)量處于全國前列，眼科診療資源較為豐富。未來隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，中國其他省份以及中部省份的眼科資源有望快速增長，逐步接近東南經(jīng)濟發(fā)達省份。4、眼科醫(yī)療主要細分市場概況（1）白內(nèi)障白內(nèi)障（cataract）是指晶狀體透明度降低或者顏色改變所導(dǎo)致的光學(xué)質(zhì)量下降的退行性改變。晶狀體主要由蛋白質(zhì)和水組成。光線穿過晶狀體進入視網(wǎng)膜時不會發(fā)生變形。然而隨著年齡的增長以及其他多種因素，晶狀體的蛋白質(zhì)發(fā)生分解并凝結(jié)，形成堆積，造成一定程度的渾濁，導(dǎo)致光無法達到視網(wǎng)膜，從而造成視力模糊甚至失明。研究顯示，中國是全球白內(nèi)障患者人數(shù)最多也是白內(nèi)障治盲人數(shù)最多的國家。隨著人口老齡化程度的加深，白內(nèi)障在中國的患者數(shù)量將呈現(xiàn)顯著上升態(tài)勢。2019年中國白內(nèi)障患者人數(shù)約有1.26億人，相比2015年，期間年化復(fù)合增長率約為3.6%。隨著中國老年人口的增加以及發(fā)病率的小幅提升，預(yù)計中國白內(nèi)障患者人數(shù)將保持持續(xù)增長。中國白內(nèi)障患者人數(shù)預(yù)計將于2025年將超過1.5億人。在白內(nèi)障治療領(lǐng)域，白內(nèi)障手術(shù)切除已渾濁的晶狀體，植入人工晶體被認為是常用的有經(jīng)濟效益的干預(yù)方式。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國每百萬人白內(nèi)障手術(shù)例數(shù)（CSR）快速提升，快速從1988年的每百萬人83例增長至2017年的每百萬人2,205例，提前達成國家健康委發(fā)布的《“十三五”全國眼健康規(guī)劃（2016-2020年）》中提出的2020年每百萬人白內(nèi)障手術(shù)例數(shù)2,000例以上的目標。雖然中國白內(nèi)障CSR水平顯著提升，但是相比發(fā)達國家，中國的CSR比例仍然處于低位。全球?qū)用妫?011年，美國CSR約為11,000例，2012年，法國CSR預(yù)計約為11,080例，荷蘭CSR預(yù)計約為11,000例，日本CSR預(yù)計約為8,091例，澳大利亞CSR預(yù)計約為8,000例。中國白內(nèi)障手術(shù)滲透率較低，主要原因包括對于農(nóng)村患者白內(nèi)障手術(shù)費用及手術(shù)相關(guān)的交通費以及陪同人員所損失的收入等間接費用較高、老年患者對白內(nèi)障手術(shù)認識不足等，部分貧困地區(qū)設(shè)備、儀器以及藥品缺乏，白內(nèi)障手術(shù)質(zhì)量較低，患者術(shù)后視力恢復(fù)水平較差，患者對手術(shù)質(zhì)量的擔心也是中國白內(nèi)障手術(shù)率較低的原因之一。中國白內(nèi)障手術(shù)市場規(guī)模保持快速增長，迅速從2015年的約人民幣111.4億元增長至2019年的約人民幣194.5億元，期間年化復(fù)合增長率達到15.0%。老齡化程度的加深使得更多的患者需要接受白內(nèi)障手術(shù)以恢復(fù)視力，人民生活水平的提升也使得更多的患者有能力選擇恢復(fù)效果更為優(yōu)異的多焦點人工晶體，手術(shù)單價也穩(wěn)步提升。中國白內(nèi)障手術(shù)市場規(guī)模將保持快速增長，2025年預(yù)計整體市場規(guī)模將達到人民幣338.5億元。（2）屈光屈光不正是指平行光線進入無調(diào)節(jié)的眼球之后沒有聚焦于視網(wǎng)膜的一種情況。近視眼和遠視眼是兩種常見的屈光不正，分別指光線聚焦于視網(wǎng)膜前一個點和聚焦于視網(wǎng)膜之后一個點。此外，屈光性散光也是常見的眼部屈光不正類型。屈光性散光又可進一步分為規(guī)則散光和不規(guī)則散光。目前屈光不正的主要治療手段為屈光手術(shù)以及光學(xué)視光矯正兩大手段。根據(jù)國家衛(wèi)健委的監(jiān)測，中國學(xué)生戶外時間短、睡眠時間不達標、不科學(xué)使用電子產(chǎn)品等一系列危害近視相關(guān)的危害因素廣泛存在，是導(dǎo)致我國近視比例高、近視患者多的主要原因。2019年，中國近視患者總?cè)藬?shù)達到約5.3億人，其中20歲以上成人近視患者數(shù)量達到約3.1億人；整體近視率接近34.2%，遠超全球12.5%的近視眼整體發(fā)病率。2025年，中國近視患者人數(shù)預(yù)計接近6.2億人，其中20歲以上成人近視患者數(shù)量約為3.6億人。此外，2019年中國遠視眼（老花眼）發(fā)病人數(shù)約為2.5億人，20歲以上遠視眼（老花眼）發(fā)病人數(shù)約為2.2億人。隨著中國老齡人口數(shù)量的增長，2025年中國遠視眼（老花眼）發(fā)病人數(shù)預(yù)計將增長至約2.8億人，其中20歲以上遠視眼（老花眼）發(fā)病人數(shù)將達到約2.5億人。屈光手術(shù)是用手術(shù)的方式改變角膜前表面的形態(tài)，以矯正屈光不正。根據(jù)手術(shù)方式，目前主流的屈光不正手術(shù)治療手段可以分為角膜手術(shù)和晶體植入手術(shù)。其中角膜手術(shù)因為可矯正視力度數(shù)范圍大，精度高且手術(shù)恢復(fù)時間短，得到了消費者的認可。根據(jù)角膜手術(shù)的工藝，目前主流的角膜屈光矯正手術(shù)有三類，分別為1）準分子激光手術(shù)，2）半飛秒手術(shù)和3）全飛秒手術(shù)。其中全飛秒手術(shù)因為切口小、精度高且價位適中，是中國屈光矯正手術(shù)治療市場中發(fā)展較快的一類手術(shù)。相比角膜手術(shù)，晶體植入手術(shù)有不破壞原有人體角膜的優(yōu)點。但由于目前人工晶體高度依賴海外廠商，價格高昂，目前中國市場普及率不及角膜手術(shù)。中國屈光手術(shù)市場發(fā)展迅速，從2015年約人民幣59.0億元攀升至2019年約人民幣180.7億元，期間年化復(fù)合增長率約為32.3%。隨著中國屈光不正手術(shù)治療的普及，中國屈光手術(shù)市場將繼續(xù)保持快速增長，2025年中國屈光手術(shù)市場預(yù)計將增長至約人民幣725.0億元，2020年至2025年的期間復(fù)合增長率預(yù)計為28.4%。（3）小兒眼病和青少年斜弱視2019年中國青少年斜弱視患者整體數(shù)量約為1,761萬人，其中15歲以下青少年斜視人群約為1,404萬人，15歲以下青少年弱視患者約為357萬人。青少年時期及時的斜弱視篩查以及矯正治療是治療和控制整體斜弱視發(fā)病的關(guān)鍵。隨著中國斜弱視篩查的推進以及家庭對嬰幼兒眼部發(fā)育重視程度的提升，更多的小兒弱視發(fā)病患者能夠得到及時的糾正治療。此外中國新生兒數(shù)量的緩慢下降也在一定程度上降低了新增的青少年弱視患者人數(shù)。預(yù)計中國青少年弱視數(shù)量呈緩慢下降趨勢，年化復(fù)合下降率約為-0.4%。預(yù)計2025年中國青少年斜弱視發(fā)病人數(shù)預(yù)計將控制在1,702萬人。常規(guī)斜視治療主要有非手術(shù)治療以及手術(shù)治療兩大類。斜視的非手術(shù)治療包括矯正同時存在的屈光不正、治療可能存在的弱視、藥物治療和視能矯正訓(xùn)練。斜視的手術(shù)治療能夠機械性矯正眼位，通過手術(shù)改變眼部肌肉實現(xiàn)斜視糾正，通常需要多次手術(shù)才能實現(xiàn)滿意的手術(shù)效果。常見的弱視治療包括：消除形覺剝奪的原因（包括治療先天性白內(nèi)障或先天性完全性上瞼下垂等）、精確配鏡屈光矯正、遮蓋治療及光學(xué)藥物組合治療。2019年中國整體斜弱視診療市場規(guī)模為約人民幣64.5億元，2015年至2019年期間年化復(fù)合增長率為33.4%。未來隨著更多人對于斜弱視這一疾病重視度的提升，中國斜弱視市場有望進一步成熟。2025年中國青少年斜弱視診療市場規(guī)模預(yù)計將達到約人民幣243.7億元，2020年至2025年期間復(fù)合增長率預(yù)計為27.1%。（4）眼表疾病眼表疾?。╫cularsurfacedisease）是一系列損害角結(jié)膜眼表正常結(jié)構(gòu)與功能的疾病的總稱，一般包括所有的淺層角膜病、結(jié)膜病以及外眼疾病、淚腺及淚道疾病。干眼癥和翼狀胬肉是臨床常見的眼表疾病。隨著干眼病發(fā)病率的提升以及人民生活水平的快速提升，更多的眼表疾病得到了有效的診療。中國眼表疾病整體市場規(guī)模從2015年的約人民幣56.5億元快速增長至2019年的約人民幣94.4億元，期間年化復(fù)合增長率約為13.7%。中國眼表疾病診療市場將保持兩位數(shù)以上增長。2025年中國眼表疾病市場規(guī)模預(yù)計將達到約人民幣219.1億元，2020年至2025年期間年化復(fù)合增長率預(yù)計將達到17.5%。（5）眼底疾病眼底是指人體眼球內(nèi)部襯里結(jié)構(gòu)，主要包括眼球中視網(wǎng)膜、黃斑及視盤，眼底病一般指視網(wǎng)膜、黃斑與視盤疾病。眼底病復(fù)雜程度高、難治愈且視力預(yù)后大多較差，是目前不可逆盲的主要病因，很多疾病目前缺乏臨床上有效的治愈手段，多數(shù)治療方式需要長期隨訪控制，減緩病情的發(fā)展。同時因為眼底疾病的復(fù)雜性，眼底醫(yī)療團隊的建設(shè)以及眼底醫(yī)生資源是評判各大醫(yī)院眼科以及眼?？漆t(yī)院的重要衡量指標。在所有的眼底疾病中，糖尿病性視網(wǎng)膜病變以及黃斑變性是較為常見的眼底疾病種類，也是威脅50歲以上人群的重要治盲疾病。中國眼底疾病整體市場規(guī)模從2015年的約人民幣99.5億元快速增長至2019年的約人民幣157.1億元，期間年化復(fù)合增長率約為12.1%。因為眼底疾病的復(fù)雜性，培養(yǎng)眼底疾病診療團隊往往需要十數(shù)年的行業(yè)積累，民營眼科醫(yī)院在眼底疾病整體市場中尚有很大的發(fā)展空間。（6）醫(yī)學(xué)視光視光矯正是根據(jù)光學(xué)原理，通過鏡片或非永久改變（如角膜接觸鏡）眼屈光折射力，達到清晰成像在視網(wǎng)膜上的目的。視光矯正是矯正屈光不正的主要方式，也是青少年屈光不正患者主要的視力矯正方式，是目前普遍、安全、經(jīng)濟的近視矯正手段。目前主要的視光矯正方式主要有框架眼鏡、普通角膜接觸鏡和角膜塑形鏡三大類。在三類視光矯正類型中，框架眼鏡因為其經(jīng)濟、便利的特點，是較為普遍的一種選擇。角膜接觸鏡，即隱形眼鏡，因為其美觀經(jīng)濟的特點，受到成年患者的歡迎。角膜塑形鏡作為新型的非手術(shù)可逆視力矯正方式，在緩解近視發(fā)展有臨床效果，受到青少年視光矯正市場的青睞。中國視光市場發(fā)展迅速，迅速從2015年約712.0億元人民幣攀升至2019年約990.8億元人民幣，期間年化復(fù)合增長率約為8.6%。隨著中國屈光不正患者人數(shù)的增加以及視光矯正單次價格的增長，預(yù)計2025年中國視光市場將增長至約人民幣1,273.6億元。視光市場包含傳統(tǒng)驗光和醫(yī)學(xué)視光兩大類。傳統(tǒng)驗光主要是通過電腦驗光得到屈光參考度數(shù)，然后插片試戴，根據(jù)屈光度數(shù)、散光度數(shù)、軸位等數(shù)據(jù)確定配鏡的處方。與之相對的，醫(yī)學(xué)視光特指在醫(yī)院等機構(gòu)進行的，有專業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下的驗光、視光配鏡等活動。除了傳統(tǒng)的配鏡之外，醫(yī)學(xué)視光往往包含：1）檢查優(yōu)勢眼以確保戴鏡前后眼底保持一致；2）檢查眼位和眼調(diào)節(jié)力；3）檢查散光軸線和度數(shù)等內(nèi)容。檢查的目的除了能夠幫助屈光患者確定配鏡度數(shù)，更能提高雙眼視功能，減緩屈光不正病情的發(fā)展。隨著消費者對于專業(yè)驗光以及配鏡服務(wù)的需求快速提升，中國醫(yī)學(xué)視光市場規(guī)模增速遠超同期整體視光配鏡市場的市場增速。2019年，中國醫(yī)學(xué)視光市場整體市場規(guī)模約為人民幣228.1億元，2015年至2019年的期間復(fù)合增長率達到26.2%。預(yù)計未來醫(yī)學(xué)視光市場將繼續(xù)保持快速增長，2025年醫(yī)學(xué)視光市場整體規(guī)模預(yù)計將達到人民幣500.3億元，2020年至2025年的期間復(fù)合增長率約為14.6%。行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素1、有利因素（1）老齡化及生活習慣的變化加劇帶動眼科患病人數(shù)的上升中國的老齡化社會問題日益突出，2015年中國65歲以上的人口為1.31億，到2019年已增長到1.64億，期間年復(fù)合增長率為5.8%。2019年，中國65歲以上人口占總?cè)丝诘?1.5%，已經(jīng)大大超過世界衛(wèi)生組織對于老齡化社會標準7%的閾值。隨著中國老齡化社會問題的持續(xù)發(fā)展，該類人群預(yù)計2025年將達到約2.1億。常見的與年齡相關(guān)的眼病包含白內(nèi)障、青光眼、黃斑變性，糖尿病性視網(wǎng)膜病和視網(wǎng)膜脫離等。隨著老年人口的增多以及中國預(yù)期壽命的增加，年齡相關(guān)眼病患者數(shù)量預(yù)計將持續(xù)增長。中國老齡化的持續(xù)推進將穩(wěn)步推動中國眼科疾病治療市場。隨著現(xiàn)代生活習慣的變化，包括長時間學(xué)習工作、廣泛使用互聯(lián)網(wǎng)或電子產(chǎn)品、戶外活動減少等生活方式的變化，近視人口穩(wěn)步上升。2019年，中國近視患者總?cè)藬?shù)達到約5.3億人，其中20歲以上成人近視患者數(shù)量達到約3.1億人。中國整體近視率接近34.2%，超過全球12.5%的近視眼整體發(fā)病率。（2）居民醫(yī)療支付能力逐步提高居民醫(yī)療支付能力的提升主要有兩個方面，分別為人均可支配收入的提升、中國基本醫(yī)療保障體系以及中國社會醫(yī)療保障體系的完善。隨著中國經(jīng)濟的整體快速增長，中國居民人均可支配收入快速提升。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，中國居民人均可支配收入快速從2014年約人民幣20,167.1元增長至2019年約人民幣30,732.9元，期間年化復(fù)合增速達到8.8%。另一方面，中國醫(yī)療保障體系快速發(fā)展。中國城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保從2014年的3.1億人增加到了2019年的10.2億人。同時，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)保人數(shù)也保持了穩(wěn)定增長，從2014年的2.8億人增長到了2019年的3.3億人，年復(fù)合增長率為3.3%。中國居民整體醫(yī)療支付能力的提升將直接提升居民醫(yī)療服務(wù)的就診意愿，很多眼科疾病的手術(shù)，如白內(nèi)障手術(shù)覆蓋率有望得到提升。（3）眼科診療知識普及程度提升目前中國部分眼病的診療比例以及手術(shù)比例偏低，如2017年中國每百萬人白內(nèi)障手術(shù)例數(shù)（CSR）每百萬人2,205例，相比發(fā)達國家仍有很大的差距。根據(jù)2017年科學(xué)家發(fā)表的研究《CataractSurgicalRateandSocioeconomics:AGlobalStudy》，2011年，美國CSR約為11,000例。除了醫(yī)療費用的負擔以外，眼科知識的不足以及對創(chuàng)傷性手術(shù)的恐懼心理在一定程度上是中國眼病整體手術(shù)率偏低的原因之一。針對中國整體眼科醫(yī)療知識普及程度較低的現(xiàn)狀，結(jié)合中央的總體規(guī)劃方案，如2012年發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)《全國防盲治盲規(guī)劃（2012～2015年）》的通知》，2016年發(fā)布的《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)“十三五”全國眼健康規(guī)劃（2016—2020年）的通知》，中國各地衛(wèi)生計劃委員會結(jié)合本地情況均出臺了各項防盲治盲的教育宣傳工作，深入地方開展眼病的防治以及健康教育，眼科診療知識普及程度將不斷提升。更多的患者將有意愿接受眼科診療服務(wù)。（4）政府頒布利好政策促使民營眼科醫(yī)院穩(wěn)健發(fā)展近年來國家多個政策如《關(guān)于促進社會辦醫(yī)加快發(fā)展若干政策措施》等鼓勵社會辦醫(yī)，放寬民營醫(yī)院進入限制，鼓勵民營醫(yī)院利用有效的渠道爭取辦醫(yī)資金，如社會籌集、合資辦醫(yī)和合作辦醫(yī)等多種形式，給予了民營醫(yī)院充足的發(fā)展空間。另外，《關(guān)于進一步做好分級診療制度建設(shè)有關(guān)重點工作的通知》也鼓勵民營醫(yī)院分擔公立三甲醫(yī)院的壓力。此外，《關(guān)于推進和規(guī)范醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見》等鼓勵政策的提出也給了民營眼科醫(yī)院獲得更多優(yōu)質(zhì)眼科醫(yī)師甚至是頂級眼科專家的機會。由于眼科醫(yī)生的質(zhì)量是患者關(guān)注的主要因素，因此多點執(zhí)業(yè)賦予了民營眼科醫(yī)院獲更多的優(yōu)秀眼科醫(yī)師資源，從而給予了民營眼科醫(yī)院獲取社會認可、吸引消費者的重要力量。（5）民營眼科醫(yī)院更能滿足市場需求差異化的趨勢民營眼科醫(yī)院具有全面、靈活的服務(wù)能力，對當?shù)厥袌龅男枨蠓磻?yīng)更加敏感，能夠根據(jù)當?shù)厥袌鲂枨髮?yīng)配置其服務(wù)能力。一方面，民營眼科醫(yī)院通過渠道下沉、擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，能夠更接近中低端市場，滿足中低端市場的需求。另一方面，隨著我國人均可支配收入的增多和大眾對醫(yī)療更加關(guān)注，我國市場對中高端醫(yī)療的需求在逐漸提升。中高端醫(yī)療服務(wù)的消費者對診療技術(shù)的先進性、就醫(yī)環(huán)境、就診效率和醫(yī)師專業(yè)度等都有較高的要求。在診療技術(shù)的先進性上，民營醫(yī)院體制更加靈活，能夠集中資源快速引進先進技術(shù)、建設(shè)針對某一專業(yè)疾病的高端診療設(shè)備，如ICL、全飛秒手術(shù)等。在診療服務(wù)上，民營醫(yī)院可以建立高端、差異化的服務(wù)體系，如點名手術(shù)、全程護理、VIP病房、長期隨訪服務(wù)等，從而滿足醫(yī)療市場的差異化需求。2、不利因素（1）醫(yī)生人才資源短缺截至2019年年底，我國眼科專科醫(yī)院注冊醫(yī)生僅為1.68萬人。資源雄厚的公立醫(yī)院及大型眼科民營醫(yī)院能夠為眼科醫(yī)師提供大量的臨床資源以及醫(yī)學(xué)研究環(huán)境，因此更容易吸引人才資源，規(guī)模較小的眼科醫(yī)院面臨人才流失的風險。（2）地域性較強，行業(yè)集中度不高醫(yī)院作為受到地域限制極大的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，在一定區(qū)域的輻射范圍有限。受地域性的限制，行業(yè)整體集中度不高，大部分市場參與者僅服務(wù)于區(qū)域市場，影響了行業(yè)整體的整合和規(guī)模經(jīng)濟。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營銷的重要載體，更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體。互聯(lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化（文字、聲音、圖像）等特征，而且其成本較低，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷（亦稱網(wǎng)絡(luò)營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷）客觀地存在一種高效率的互動關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)（包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng)）為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。（一）大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”、《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解，他認為，“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理；大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù)，并不是一部分數(shù)據(jù)樣本，而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本信息外，還包括財務(wù)信息、經(jīng)營信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集，就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照《大數(shù)據(jù)時代》的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說法，“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn)，物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄，一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分數(shù)據(jù)樣本，而是關(guān)于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言，理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源，發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力，從而整合內(nèi)部和外部信息，融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體，進行準確預(yù)測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋，大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)，同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘，借以提升管理效率，開拓價值創(chuàng)造模式，它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力；通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像（個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學(xué)特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風險偏好等；企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營、財務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù)）等，企業(yè)的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細的市場細分?；诖?，對不同客戶，企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即，企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法，使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產(chǎn)品及相關(guān)信息，如此，相比全覆蓋的轟炸式營銷，能夠減少顧客對促銷的抵觸感，提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學(xué)家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網(wǎng)，但他也許不會想到萬維網(wǎng)（wwW）如此迅速地推廣，并對這個世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟學(xué)家泰勒?考恩指出，“與電的發(fā)明不同，互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活，但它已經(jīng)改變了許多人的生活，且將會對下一代產(chǎn)生更為強大的影響力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量，視頻圖像且圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比，通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升，消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps，已經(jīng)達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率，使得人們能夠在手機上體驗到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。在沒有WiFi的時候，4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率。總之，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實現(xiàn)提供了可能，主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。（二）官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷（習慣性稱謂，在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷）有很多形式，如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然，不同分類下的稱為也不盡相同，有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式，都具有傳播與促銷的功能，有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解，官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法，企業(yè)信息公開，專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站，人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力，官網(wǎng)的權(quán)威性給自身品牌背書。因此，企業(yè)在官網(wǎng)（PC端、移動端）開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等，目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力，形成自營渠道，實現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺（即官網(wǎng)）上傳播品牌及業(yè)務(wù)，這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理，在相關(guān)管理部門許可的前提條件下，線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低，甚至有時是零成本。（三）微博營銷作為一種新興媒體，微博進入門檻較低，它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體的功能于一身，具有強勁的傳播優(yōu)勢：便攜、即時、快速、互動性強，傳播具有“裂變性”，有價值的信息會在短時間內(nèi)得到關(guān)注，并迅速傳播開來。有研究表明，一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構(gòu)，允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容，還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應(yīng)用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點，已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關(guān)處理的首選平臺，最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例，截至2013年8月2日，其認證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版，則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當時的極致，表現(xiàn)為當用戶賬戶綁定后，微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能，實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通，用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務(wù)，大大減少在兩個平臺登錄切換的成本，讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長，提升用戶活躍度，加強移動端變現(xiàn)，優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個維度更好地服務(wù)持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強勁勢頭。（四）微信營銷毫不夸張地說，微信的出現(xiàn)相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺，因此，企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度，而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言，微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關(guān)系中，在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾，并且可以聯(lián)動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能，通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷。（1）潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代，功能越來越強大，給用戶帶來的越來越多的便利和實用性，使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地，且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底，微信的月活躍用戶正式超越了，在用戶數(shù)字上，微信成為名副其實的騰訊第一大平臺?？梢灶A(yù)見，8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。（2）營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下，成本固然較高；而微信是一種軟件，且使用是免費的。也就是說，微信從注冊、開通，到使用各種功能都不收取費用，只是在使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運營商收取比較低廉的流量費。如此，企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。（3）營銷信息到達率高。如果在微博上發(fā)布的信息，發(fā)布者無從知曉他（她）的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出，企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中，到達率幾乎是100%，信息傳播到達率高于微博。（4）精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類，有利于準確發(fā)現(xiàn)用戶（顧客）需求，進而實現(xiàn)精準的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。（5）營銷方式多元化。微信不僅支持文字，還支持語音以及混合文本編輯，普通的微信公眾賬號就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認證的微信公眾賬號，會有更高的權(quán)限，能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂，并輔之以有特色的語音和視頻，比較容易拉近企業(yè)與用戶（顧客）的距離，使營銷活動變得更生動、更有趣、更有效。（6）營銷方式人性化。微信的功能可以實現(xiàn)用戶許可式選擇和接受，由此，微信公眾賬號的內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動推送，也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶，讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容，如回復(fù)某個關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設(shè)計，使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多，有以建立并維系客戶關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷，也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷，還有直接在公眾平臺上營造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結(jié)合本章目的，主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是，微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性，也讓微信不止停留在社交的層面，可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說，信息主要以推送的形式傳達，是一種一點對多點的傳播，傳播廣泛。針對微信公眾號，騰訊分別提供了三種類型的公眾號，分別是服務(wù)號（主要偏于提供服務(wù)，類似銀行、114、提供服務(wù)查詢，認證前后都是每個月可群發(fā)4條消息）、訂閱號（主要偏于為用戶傳達資訊，類似報紙雜志，認證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息）和企業(yè)號（主要用于公司內(nèi)部通信使用）。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性，企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號，如果選擇運營得當，可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應(yīng)。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外，微信的另一傳播依托對象就是微信群（類似QQ群）。如，熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式，借由一些公益性質(zhì)的講座活動，將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個微信群中，增加企業(yè)直接接觸目標用戶的機會，可以說是一種性價比非常高的傳播方式。（五）搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢，通過搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求，搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應(yīng)的結(jié)果，有效地增加網(wǎng)站流量、促進企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎，搜索的并不是所有數(shù)據(jù)，而是一些事先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫，但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁文字相匹配的。簡言之，搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁并對網(wǎng)頁中的每一個字進行索引，從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關(guān)鍵詞的時候，網(wǎng)頁中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁就都會被作為搜索結(jié)果搜索出來，經(jīng)過復(fù)雜的算法進行有序的排列后，這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性，依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷（SEM）就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶或顧客的過程。亦即，搜索引擎營銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習慣和依賴性，把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個側(cè)面。對用戶（顧客）而言，可以非常便捷地進行精準的搜索，即用戶（顧客）通過搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準找到自己需要的信息；另一方面，企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準的客戶，并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價值。也就是說，而企業(yè)則可以通過鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客，并根據(jù)用戶（顧客）的搜索習慣、愛好和需求，向其推送精準的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索，即自然搜索，指的是搜索引擎優(yōu)化（SEO）的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，提供進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他（她）所需要，信息的渠道，可以為企業(yè)引入流量。企業(yè)通過對于如何抓取網(wǎng)頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后，采取適合自身的方法，最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁面左側(cè)，位于若干個付費搜索結(jié)果的下面，包含的內(nèi)容一般有標題和內(nèi)容預(yù)覽。不付費搜索的移動端呈現(xiàn)與PC端相似，不再贅述。關(guān)于付費搜索，移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索，可以按點擊付費（PPC），也可以按每次點擊費用（CPC）以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區(qū)、競價排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動推廣以及部分增效工具，其中競價排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費搜索。競價排名廣告，指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序，比如百度競價，對同時購買同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話，競價的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限，PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端，效果就會打折扣，所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式，主要有五種。其一是Banner廣告，直接復(fù)制webBanner廣告，一般位于屏幕的頂部，偶爾底部也會有；其二是開屏廣告，顧名思義，應(yīng)用啟動時會出現(xiàn)，全屏展現(xiàn)，時間為3～5秒，主要應(yīng)用于品牌廣告；其三是積分墻，是按照的效果付費的廣告形式，多用于APP應(yīng)用展示多種多樣的積分任務(wù)，用戶完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)的積分，開發(fā)者也可以由此獲得收入；其四是插屏廣告，多在視頻播放中彈出；其五是信息流廣告，作為一種移動端的原生廣告形式，用戶查看好友信息的時候，會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗，效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗，實現(xiàn)由上到下，從展現(xiàn)、點擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化（下訂單）的過程。在這期間，流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少，類似“漏斗”造型，故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析，首先，從用戶或顧客角度來看，是一個從搜索信息→點擊感興趣的推廣結(jié)果→打開網(wǎng)頁瀏覽→與網(wǎng)站互動咨詢→下單購買合適商品的過程；其次，從企業(yè)營銷角度來看，是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁面展現(xiàn)→獲得網(wǎng)民點擊→網(wǎng)站被瀏覽→與咨詢者互動→獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中，表面上看，“展現(xiàn)”和“點擊”主要決定于搜索平臺；“瀏覽”（包括互動咨詢）關(guān)鍵在企業(yè)；而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務(wù)及物流等。事實上，搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商（包括優(yōu)化、付費、排名等）的結(jié)果；線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即，企業(yè)在搜索營銷上的努力，直接關(guān)系到營銷效果?；诖?，此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。（六）視頻營銷視頻營銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)視頻，借助視頻平臺，達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式，主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片；二是植入模式，可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價值信息點，植入到視頻短片中，通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合；三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式，如在優(yōu)酷、土豆等平臺上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品，通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動，加深對品牌印象；四是病毒式傳播視頻，即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻，融合產(chǎn)品和品牌廣告信息，期望用戶自發(fā)傳播，最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動模式平臺，后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國內(nèi)很多視，頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長。網(wǎng)絡(luò)視頻24小時全天候可視的特點使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加多元和靈活，比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告，以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等，為企業(yè)的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中，在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片，起到了不可低估的傳播作用?！爸Ц秾殹弊鳛橐环N針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù)，它可在買家確認收到貨前，替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具，支付寶從一開始的口號和目標就是“安全支付，天下無賊”。2004年視頻營銷活動，利用《天下無賊》的知名度、美譽度吸引用戶關(guān)注，同時用故事情節(jié)表現(xiàn)出來，使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化，進而引領(lǐng)更多人使用這一工具。行業(yè)技術(shù)水平和特點眼科醫(yī)療服務(wù)行業(yè)對技術(shù)和設(shè)備的要求較高，眼病治療以手術(shù)為主，對手術(shù)設(shè)備和技術(shù)的依賴性高。眼科技術(shù)和設(shè)備的不斷迭代更新為眼病患者提供更多的治療方案，眼科手術(shù)普及率隨著眼科技術(shù)和設(shè)備的不斷推陳出新而進一步提升。以主要的細分市場包括白內(nèi)障、屈光、眼底疾病為例，白內(nèi)障治療的手術(shù)技術(shù)、器械和儀器設(shè)備、人工晶體等多個方面都發(fā)展迅速。在手術(shù)技術(shù)層面，常規(guī)白內(nèi)障手術(shù)切口不斷減小，從最早的白內(nèi)障手術(shù)約12mm的手術(shù)切口減少到目前約1.8-2.2mm的手術(shù)切口；手術(shù)設(shè)備也更新至全球領(lǐng)先的飛秒激光輔助手術(shù)；人工晶體層面，有著更好術(shù)后療效的多焦點人工晶體也逐漸普及。目前主流的飛秒屈光手術(shù)以及全飛秒屈光手術(shù)離不開飛秒激光設(shè)備，單臺設(shè)備價格基本為千萬級水準，需要大量的資本投入。公立醫(yī)院受限于目前的醫(yī)療體制，整體范圍內(nèi)的硬件水平低于民營眼科醫(yī)院。主要的全飛秒激光資源集中于北上廣深等一線城市、省會城市以及經(jīng)濟較為發(fā)達的城市，其他城市以及農(nóng)村地區(qū)的設(shè)備普及程度較低。眼底病的診療是整體眼病診療中最為復(fù)雜以及最為嚴重的一類。隨著越來越多國際上新的治療方法及藥物被不斷引入中國，特別是雷珠單抗、阿柏西普、地塞米松緩釋劑等藥物的引入，以及玻璃體給藥方式的推廣，大大促進了中國眼底病治療的發(fā)展。與此同時，國產(chǎn)藥物的上市也逐漸進入快車道，代表藥物有例如國產(chǎn)全人源化重組融合蛋白康柏西普成功上市，使得治療藥物進一步多元化。此外，玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)設(shè)備經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展，手術(shù)精度快速提升，已經(jīng)進入了微創(chuàng)時代。領(lǐng)先眼科醫(yī)院已經(jīng)引入了27G切割刀頭，手術(shù)切口相比傳統(tǒng)的20G手術(shù)切口大幅減少。中國眼底病診療水平逐步接近歐美等發(fā)達國家。民營眼科醫(yī)院競爭優(yōu)勢之一來源于醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療設(shè)備的先進性。民營醫(yī)院較少受到約束，對于市場的需求能高效地做出改變。因此，民營眼科醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備上更容易保持領(lǐng)先性，如通過定時舉辦或參加技術(shù)研討會，引進更為先進的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)。例如在屈光手術(shù)領(lǐng)域，民營眼科醫(yī)院在全球領(lǐng)先的蔡司飛秒激光設(shè)備走在行業(yè)前列，多數(shù)公立醫(yī)院未能配備相應(yīng)設(shè)備。在醫(yī)保控費的背景下，民營眼科醫(yī)院將傾向于進一步推動手術(shù)技術(shù)和設(shè)備的升級，以提升眼科手術(shù)質(zhì)量和患者滿意度，滿足中高端患者的需求。消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務(wù)消費者行為研究的任務(wù)有三個方面：一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn)，即通過科學(xué)的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為，也就是觀察現(xiàn)象，描述事實，所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因，所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來，提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預(yù)測和引導(dǎo)消費者行為，即在影響因素既定的條件下預(yù)測消費者行為，并通過設(shè)置或改變某些條件來引導(dǎo)和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為購買活動的過程，分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素，包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者，又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場營銷因素對消費者行為的影響，所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中，“消費者購買決策過程”即為消費者行為，其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此，消費者行為學(xué)的研究內(nèi)容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。醫(yī)療服務(wù)市場概況中國醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模巨大，且增長迅速。我國醫(yī)療費用開支規(guī)模從2008年的人民幣1.5萬億元增長至2019年的人民幣6.6萬億元，年復(fù)合增長率為14.7%。政府、社會與個人的衛(wèi)生支出也在此期間實現(xiàn)了大幅度的增長，年復(fù)合增長率分別為15.7%、17.72%及11.21%。中國醫(yī)療費用開支占GDP比相較于發(fā)達國家而言仍有不少差距。我國在2019年醫(yī)療衛(wèi)生費用占GDP比例僅為6.6%，而其他發(fā)達國家比如美國則達到了17.0%，德國日本緊隨其后，分別為11.7%與11.1%，都遠高于同期中國的衛(wèi)生總費用占GDP的比例。由此可見，我國醫(yī)療費用開支上仍有較大的提升空間。中國人均醫(yī)療服務(wù)支出增長明顯，由2008年的1,094.5元增長至2019年的4,702.8元，人均醫(yī)療服務(wù)支出在十年之間增長到之前的四倍，年復(fù)合增長率達到14.2%。隨著我國居民收入水平的提高與健康意識的提升，居民在醫(yī)療服務(wù)方面的支出預(yù)計將保持持續(xù)增長，不斷促進醫(yī)療服務(wù)業(yè)的發(fā)展。中國與發(fā)達國家相比，人均醫(yī)療費用開支仍有很大差距。2019年我國人均衛(wèi)生費用僅為4,703元，而一些發(fā)達國家如美國則達到了人民幣7.7萬元，德國日本分別為人民幣3.7萬元與3.1萬元。由此可見，我國與發(fā)達國家差距較為明顯，未來隨著我國綜合國力的提升以及醫(yī)療服務(wù)市場的完善，我國人均支出將逐步接近發(fā)達國家水平。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展與居民健康意識的提高，我國的醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模從2015年的3.0萬億元增長到了2019年的4.6萬億元，年復(fù)合增長率為12.0%，并且預(yù)計在2025年達到7.8萬億元1。其中，公立醫(yī)院仍占據(jù)著大部分市場份額，在2015年至2019年從2.7萬億元增加到了4.0萬億元，預(yù)計在2025年將會達到6.6萬億元。對于非公立醫(yī)院，由于國家大力推進民辦醫(yī)院等非公立醫(yī)院的發(fā)展，其在此期間發(fā)展迅速，市場規(guī)模由0.3萬億元增加到了0.6萬億元，并預(yù)計將在2025年達到1.2萬億元。在國家政策持續(xù)支持社會辦醫(yī)的背景下，我國非公立醫(yī)療服務(wù)市場有較大的發(fā)展空間。整合營銷傳播執(zhí)行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。（2）強調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性，不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)整合營銷目標。（二）影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配，使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題，可能產(chǎn)生于營銷決策，即營銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使營銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標，分解成各階段和各部門的目標，并對各分目標完成結(jié)果和進度及時進行評價，這是對營銷活動實施有效控制和調(diào)整的前提。（三）整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內(nèi)部資源運用主體的競爭，力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費。（2）人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團隊