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湖南省煙草專賣局(公司)瞿紅兵2007.08.公文寫作中的一些做法和體會(huì)湖南省煙草公司公文寫作培訓(xùn)1一、公文的概念及常用公文公文即“公務(wù)文書”,是各個(gè)社會(huì)政治集團(tuán)表達(dá)自己意志的文字載體。在現(xiàn)階段,它泛指黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)和企事業(yè)單位在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事和科學(xué)研究中形成并使用的全部文字材料。2從廣義上講,公文分為通用公文、專用公文、經(jīng)濟(jì)公文、科技公文?!巴ㄓ霉摹敝更h政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位在公務(wù)活動(dòng)中形成的、按一定程序表述的書面文字,通常叫“法定公文”;同時(shí)“通用公文”也包括工作計(jì)劃、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、便函等常用應(yīng)用文。從狹義上講,公文專指中共中央辦公廳1996年5月印發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》規(guī)定的14種常用公文(決議、決定、指示、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、公報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、條例、規(guī)定、函、會(huì)議紀(jì)要)和國(guó)務(wù)院2000年8月發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定的13種主要公文[命令(令)、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要],即法定公文。國(guó)家局也以國(guó)煙辦[2001]259號(hào)印發(fā)了國(guó)家局機(jī)關(guān)公文處理辦法,明確了13種常有公文[命令(令)、決定、公告、通告、通知、通報(bào)、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見(jiàn)、函、會(huì)議紀(jì)要]。3
法定公文的一般概念:中辦“條例”和國(guó)務(wù)院“辦法”分別對(duì)其內(nèi)涵作了最明確、最簡(jiǎn)潔、最生動(dòng)的表述。4
《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》第一章第二條指出:“黨的機(jī)關(guān)的公文,是黨的機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范格式的文書,是傳達(dá)貫徹黨的路線方針、政策,指導(dǎo)、布置和商洽工作,請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題,報(bào)告和交流情況的工具?!薄秶?guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》第一章第二條指出:“行政機(jī)關(guān)的公文(包括電報(bào),下同),是行政機(jī)關(guān)在行政管理過(guò)程中所形成的具有法定效力規(guī)范體式的公務(wù)文書,是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的方針、政策,發(fā)布行政法規(guī)和規(guī)章,施行行政措施,請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題,指導(dǎo)、布置和商洽工作,報(bào)告情況,交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具?!?/p>
5二、公文的特點(diǎn)及作用:(一)五個(gè)特性
1、特定的作者
2、特定的讀者
3、特定的屬性
4、特定的體式
5、特定的權(quán)威
61、特定的作者。公文作者的特定性即它的法定性,必須是依法成立并能以其名義行使權(quán)力和擔(dān)負(fù)義務(wù)的組織和個(gè)人。黨和國(guó)家的各級(jí)機(jī)關(guān)都是依照法律、條例、章程而建立的,都可以依據(jù)自身的職能和權(quán)限范圍制發(fā)文件,因而都是法定的作者。公文的作者主要是以機(jī)關(guān)的名義,但有時(shí)也用機(jī)關(guān)首長(zhǎng)的名義,這種情況并非以首長(zhǎng)個(gè)人身份出現(xiàn),而是以其所在機(jī)關(guān)法定領(lǐng)導(dǎo)人身份行使職權(quán)的一種表現(xiàn)。72、特定的讀者。公文的閱知者是定向的,從開始起草就確定了讀者是誰(shuí),要求做什么,怎么做。83、特定的屬性。這是公文鮮明的政治性和強(qiáng)烈的政策性。因?yàn)樗翘幚睃h務(wù)、管理國(guó)家的重要工具之一,必然體現(xiàn)黨和國(guó)家的意志,服務(wù)于黨和國(guó)家機(jī)關(guān)的特殊需要;因?yàn)樗屈h和國(guó)家機(jī)關(guān)方針政策的重要載體之一,必然負(fù)有傳達(dá)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)方針政策、指導(dǎo)下級(jí)機(jī)關(guān)開展活動(dòng)的職能。
94、特定的體式。公文特定的體式是從維護(hù)黨政機(jī)關(guān)文件的嚴(yán)肅性和處理公文便利的角度確定的,包括統(tǒng)一的文種、結(jié)構(gòu)、用紙、文面格式以及文書處理的程序和制度等。任何機(jī)關(guān)和單位都不得違背統(tǒng)一規(guī)定的原則和要求各行其是。105、特定的權(quán)威。公文體現(xiàn)的是黨和國(guó)家機(jī)關(guān)的意志,一經(jīng)發(fā)布,就具有約束力,有的還具有和法律同等的權(quán)威,任何組織和個(gè)人必須嚴(yán)格遵守,不得違背。
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(二)五大作用
1、確保政令暢通
2、載傳領(lǐng)導(dǎo)決策
3、實(shí)施組織協(xié)調(diào)
4、溝通上下聯(lián)系
5、開展宣傳教育121、確保政令暢通。黨和國(guó)家機(jī)關(guān)的公文,如公布的法律、規(guī)定、條例、決定、通告等,有相當(dāng)大的一部分內(nèi)容對(duì)閱知對(duì)象起著嚴(yán)格的規(guī)范和準(zhǔn)繩作用,要求人們只能這樣做,不能那樣做,從而保證政令暢通。132、載傳領(lǐng)導(dǎo)決策。黨和國(guó)家機(jī)關(guān)實(shí)施管理職能的一項(xiàng)重要手段就是確定工作目標(biāo),安排工作任務(wù)并對(duì)重大問(wèn)題做出決策,而由此產(chǎn)生的公文就起著決策載體和傳遞工具作用。如計(jì)劃、規(guī)劃、工作要點(diǎn)、會(huì)議紀(jì)要、決議、辦法等。143、實(shí)施組織協(xié)調(diào)。黨和國(guó)家機(jī)關(guān)的計(jì)劃、決策制定后,必須通過(guò)下級(jí)組織及各相關(guān)部門付諸實(shí)施、貫徹落實(shí),而在具體的組織活動(dòng)中,必然存在大量協(xié)調(diào)任務(wù)。在從事組織協(xié)調(diào)的過(guò)程中產(chǎn)生的公文,就具有這方面的作用。如通過(guò)發(fā)布決議、決定來(lái)統(tǒng)一人們的思想認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致;通過(guò)發(fā)通知、通報(bào)、通告來(lái)總結(jié)肯定計(jì)劃、決策在執(zhí)行過(guò)程中好的方面,糾正不良傾向,保證工作部署健康、順利實(shí)施等。154、溝通上下聯(lián)系。上情下達(dá)、下情上達(dá)、此情彼知、彼情此知是黨和國(guó)家機(jī)關(guān)對(duì)管理活動(dòng)的進(jìn)程和結(jié)果實(shí)行監(jiān)控的必要途徑和重要手段,而在溝通上下聯(lián)系方面,公文就起著十分重要的作用。如請(qǐng)示、批復(fù)、報(bào)告、通報(bào)等。165、開展宣傳教育。為保證黨和國(guó)家的路線、方針、政策得以貫徹,本地區(qū)、本單位的工作部署得以推進(jìn),各級(jí)黨政機(jī)關(guān)經(jīng)常針對(duì)干部群眾的思想實(shí)際,針對(duì)工作推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些突出典型,發(fā)通知、通報(bào)、通告等公文,以其起宣傳教育和導(dǎo)向作用。17三、公文的規(guī)范要求:作為“法定”公文,在寫作的過(guò)程中有內(nèi)在的程式和法定的規(guī)范,通常有以下七種。18
1、制發(fā)規(guī)范
2、名稱規(guī)范
3、數(shù)字規(guī)范
4、計(jì)量規(guī)范
5、標(biāo)點(diǎn)規(guī)范
6、用字規(guī)范
7、格式規(guī)范191、制發(fā)規(guī)范。也就是說(shuō)制發(fā)一種完整的公文,必須遵循一定的工作程序,而每道工作程序都有其特定的工作要求:擬稿核稿簽發(fā)制作發(fā)送歸卷,這六個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的規(guī)定和操作要點(diǎn)。202、名稱規(guī)范。公文寫作中運(yùn)用名稱必須嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,其特點(diǎn)是地名、人名、單位名、事物名等的表述必須規(guī)范。具體使用時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):同一名稱在同一篇文章中多次出現(xiàn)時(shí),要求表述詞一致;要根據(jù)名稱的變化而變化,不要因循舊名不變;運(yùn)用同類名稱時(shí),要注意次序的排列;外國(guó)國(guó)名、地名、人名、黨派名、機(jī)構(gòu)名、報(bào)刊名、著作名等譯名,要用國(guó)家有關(guān)部門明確統(tǒng)一的、通用的名稱,不能自以為是,標(biāo)新立異;地區(qū)名、單位名在文稿中第一次出現(xiàn)時(shí),要寫明其所在省、市、縣;使用簡(jiǎn)稱時(shí),要按照約定俗成的規(guī)范簡(jiǎn)稱,而不能隨意生硬編造;各類事物名稱排列使用時(shí),要注意相互間的邏輯聯(lián)系;使用局部地區(qū)或系統(tǒng)內(nèi)的熟語(yǔ)或行話應(yīng)慎重,盡量不用。213、數(shù)字規(guī)范。阿拉伯?dāng)?shù)字在公文中凡是可以使用而且得體的地方均應(yīng)使用,如在表示數(shù)量、長(zhǎng)度、高度、面積、體積、重量時(shí),一律使用阿拉伯?dāng)?shù)字。阿拉伯?dāng)?shù)字在文件中排行時(shí)十位數(shù)以上的不能移行。漢字?jǐn)?shù)字在公文中的特殊用法有表達(dá)成文時(shí)間時(shí)、有表述結(jié)構(gòu)層次時(shí)、有作為詞素出現(xiàn)時(shí)、有鄰近兩個(gè)數(shù)字并列連用以表述概數(shù)時(shí)。要正確運(yùn)用一些容易誤用的數(shù)字,如“二”與“兩”的運(yùn)用,“倍”用運(yùn)用,“以上”、“以下”與其前面數(shù)字的連用等。224、計(jì)量規(guī)范。公文必須使用國(guó)家法定的計(jì)量單位。我國(guó)的法定計(jì)量單位,是以國(guó)際單位制單位為基礎(chǔ),根據(jù)我國(guó)的情況,適當(dāng)增加了一些其他單位構(gòu)成的。常用的法定計(jì)量單位有:質(zhì)量單位用千克或公斤、噸、克、毫米而不能用斤、市斤、兩、錢;長(zhǎng)度單位用千米或公里、米、厘米、毫米而不用里、尺、寸、公分;功率單位用千瓦、瓦而不用巴力;功、熱單位用焦耳而不用卡、千卡;容量單位用升、毫升或立方米、立方厘米而不用公升、立升;電量單位用千瓦時(shí)而不用度;土地面積單位用平方米、公頃、平方公里而不用畝、分厘、平方丈;力的單位用牛、千牛而不用公斤力、千克力。235、標(biāo)點(diǎn)規(guī)范。國(guó)務(wù)院、中辦都有嚴(yán)格的規(guī)定。246、用字規(guī)范。公文中對(duì)漢字的使用要做到:不使用繁體字;不隨意簡(jiǎn)化;不濫造漢字。257、格式規(guī)范。公文格式就是公文文面外形的項(xiàng)目、標(biāo)記及其在文面上的組成形式。文面每個(gè)組成部分的擬制必須符合規(guī)范化的要求,不能隨意行事。形成公文格式的要素包括9個(gè)項(xiàng)目、8個(gè)標(biāo)記。9個(gè)項(xiàng)目是版頭、發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件、制發(fā)機(jī)關(guān)、成文日期、抄送機(jī)關(guān)。8個(gè)標(biāo)記是機(jī)密等級(jí)、緊急程度、閱讀范圍、份號(hào)、印發(fā)記錄、主題詞、簽發(fā)人、印章。26四、常用公文寫作要點(diǎn)多年的工作實(shí)踐告訴我們,不管撰寫哪一類公文、哪一個(gè)文種,其基本結(jié)構(gòu)都是“三段式”,即說(shuō)清楚“為什么”、“是什么”、“怎么做”。27
(一)決定
(二)會(huì)議紀(jì)要
(三)通知
(四)意見(jiàn)
(五)請(qǐng)示
(六)批復(fù)
(七)通報(bào)
(八)報(bào)告(九)函
(十)命令(令)
(十一)議案
(十二)公告、通告28(一)決定決定:適用對(duì)于重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出安排,獎(jiǎng)懲單位及人員,變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。“決定”的使用范圍比較廣泛,除黨政軍機(jī)關(guān)外,企事業(yè)單位、人民團(tuán)體都可使用。具體可分為三種類型:即決策性決定、獎(jiǎng)懲性決定、變更性決定?!皼Q定”是權(quán)威性較強(qiáng)的文種,使用中必須慎重,不可小題大做。撰寫“決定”要注意篇章結(jié)構(gòu),同時(shí)要把握文字詳略。對(duì)重要事項(xiàng)(事件)作出安排決定;對(duì)重大行動(dòng)作出安排決定;規(guī)定重要工作原則辦法決定。29例如:
湖南省煙草專賣局文件
湘煙計(jì)〔2007〕240號(hào)湖南省煙草專賣局關(guān)于表彰2006年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行業(yè)績(jī)考核先進(jìn)單位的決定各市州煙草專賣局(公司):根據(jù)《湖南省煙草專賣局(公司)系統(tǒng)2006年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行業(yè)績(jī)考核辦法》(湘煙計(jì)[2006]314號(hào)),通過(guò)對(duì)各單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核,經(jīng)研究評(píng)審決定:授予衡陽(yáng)市煙草專賣局(公司)、湘潭市煙草專賣局(公司)、永州市煙草專賣局(公司)、郴州市煙草專賣局(公司)2006年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行業(yè)績(jī)考核二等獎(jiǎng);授予長(zhǎng)沙市煙草專賣局(公司)、懷化市煙草專賣局(公司)、邵陽(yáng)市煙草專賣局(公司)、益陽(yáng)市煙草專賣局(公司)、婁底市煙草專賣局(公司)2006年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行業(yè)績(jī)考核三等獎(jiǎng);授予株洲市煙草專賣局(公司)、張家界市煙草專賣局(公司)、岳陽(yáng)市煙草專賣局(公司)2006年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行業(yè)績(jī)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)。希望各單位在2007年度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作中,按照國(guó)家局57號(hào)文件精神和省局黨組對(duì)全省系統(tǒng)工作的總體部署和要求,以“完善體制機(jī)制,30優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,全面提升水平”為重點(diǎn),繼續(xù)深化內(nèi)部改革,加強(qiáng)企業(yè)管理,全面提升卷煙銷售網(wǎng)建水平,更加重視煙葉基礎(chǔ)地位,堅(jiān)持依法行政,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),努力提高湖南煙草系統(tǒng)總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)健康發(fā)展。
二〇〇七年八月二日主題詞:煙草經(jīng)濟(jì)運(yùn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)決定分送:局領(lǐng)導(dǎo),省局機(jī)關(guān)各處室湖南省煙草專賣局辦公室2007年8月2日印發(fā)打字:黃小紅校對(duì):王進(jìn)文(共印6份)31(二)會(huì)議紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要:適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)?!皶?huì)議紀(jì)要”屬于綜合性文種,即可下發(fā),又可上報(bào),也可平行使用,因此,它具有集上行、下行、平行文于一身的特征?!皶?huì)議紀(jì)要”這一文種,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體都能使用。其種類可分為情況型、議決型、消息型三種,使用最多的還是議決型會(huì)議紀(jì)要。撰寫“會(huì)議紀(jì)要”首先要忠實(shí)于會(huì)議精神,作好會(huì)議記錄,打好基礎(chǔ);其次是突出會(huì)議宗旨,反映傾向性意見(jiàn),即以會(huì)議主持人綜合性意見(jiàn)為主;最后是條理要清晰,文字表達(dá)要準(zhǔn)確、精練,沒(méi)有廢話。結(jié)構(gòu)要求:會(huì)議的基本情況、會(huì)議討論與決定的問(wèn)題、寫明會(huì)議的希望、要求或發(fā)出號(hào)召(可省略)32例如:
湖南省煙草專賣局
湘煙辦會(huì)紀(jì)字〔2007〕5號(hào)“煙草服務(wù)中心”項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要(二〇〇七年七月二十五日)時(shí)間:2007年7月16日地點(diǎn):省局機(jī)關(guān)五樓會(huì)議室主持:程曉邵組長(zhǎng)參會(huì)人員:唐芳盛顏玫瞿紅兵譚志張偉軍蔡喆鄒暾郭莉莉會(huì)議記錄:鄒暾會(huì)議內(nèi)容:根據(jù)楊局長(zhǎng)2007年度工作思考的相關(guān)要求,圍繞全省“煙草服務(wù)中心”項(xiàng)目建設(shè)和長(zhǎng)沙市局(公司)試點(diǎn)工作,協(xié)調(diào)會(huì)上,信息中心匯報(bào)了前期準(zhǔn)備工作和想法,與會(huì)人員進(jìn)行了認(rèn)真研究和討論,程組長(zhǎng)根據(jù)大家的意見(jiàn)和
33建議,提出了具體工作要求。會(huì)議就相關(guān)問(wèn)題達(dá)成了共識(shí),現(xiàn)紀(jì)要如下:一、按照7月5日省局黨組會(huì)議精神,服務(wù)中心的建設(shè)工作應(yīng)遵循“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、試點(diǎn)推進(jìn)”的原則,重點(diǎn)放在市州局(公司)服務(wù)中心的建設(shè)上,首先要把長(zhǎng)沙市局(公司)試點(diǎn)搞好。二、服務(wù)中心是湖南煙草管理創(chuàng)新的探索和嘗試,各部門要高度重視,要把服務(wù)中心項(xiàng)目建設(shè)作為提升管理、改進(jìn)服務(wù)、樹立形象、提高效益的重要手段,積極推進(jìn),抓好落實(shí)。三、要盡快組成煙草服務(wù)中心項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。在試點(diǎn)階段由銷售處牽頭,相關(guān)業(yè)務(wù)部門參加,同時(shí)各部門必須明確專人參與項(xiàng)目建設(shè)。人員到位后盡快開展工作,落實(shí)服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)。四、人事處要研究和考慮下一步兩級(jí)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)和人員的配備,明確服務(wù)中心的職責(zé),保證服務(wù)中心的正常運(yùn)行,并真正建設(shè)成為湖南煙草的服務(wù)品牌。五、建設(shè)服務(wù)中心有一個(gè)探索的過(guò)程,應(yīng)充分發(fā)揮長(zhǎng)沙市局(公司)的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,成熟一塊搞一塊,先易后難,先保證這次半年工作會(huì)上成熟的部分開始運(yùn)轉(zhuǎn),今后再逐步完善提高。34(三)通告適用于批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文,傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),任免人員。轉(zhuǎn)發(fā)文的處理,印發(fā)規(guī)章制度、辦法、規(guī)定等的處理。35例如:
湖南省煙草專賣局文件
湘煙?!?007〕214號(hào)湖南省煙草專賣局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作有關(guān)問(wèn)題的通知各市州煙草專賣局:現(xiàn)將《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)煙?!?007〕281號(hào))轉(zhuǎn)發(fā)給你們,為進(jìn)一步抓好貫徹落實(shí),提出如下要求,請(qǐng)一并遵照?qǐng)?zhí)行。一、各單位要按照國(guó)家局、省局關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的有關(guān)工作制度和要求認(rèn)真組織開展同級(jí)日常監(jiān)管和定期檢查工作,加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效工作機(jī)制建設(shè)。7月25日前,請(qǐng)將2007年上半年以來(lái)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作組織開展情況、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、工作制度和工作流程制定及執(zhí)行情況、2007年1-6月規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、查出問(wèn)題的整改情況以及規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)控制度建設(shè)情況以正式文件形式上報(bào)省局。二、省局將于三季度結(jié)束后,對(duì)全省不少于30%的商業(yè)、復(fù)烤企業(yè)組織進(jìn)行一次實(shí)地檢查;會(huì)同省工業(yè)公司法改部、有關(guān)市州局對(duì)省工業(yè)36公司有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門、各生產(chǎn)點(diǎn)組織進(jìn)行一次實(shí)地檢查。三、各單位要根據(jù)實(shí)際,努力探索同級(jí)日常有效監(jiān)管和定期檢查的工作方法和途徑,抓住監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和切入點(diǎn),特別是要充分運(yùn)用信息化分析的手段,組織好市、縣兩級(jí)內(nèi)部專賣監(jiān)管工作。同級(jí)日常監(jiān)管要以市級(jí)公司業(yè)務(wù)部門為基礎(chǔ),確定一家縣級(jí)營(yíng)銷部作為聯(lián)系單位,按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程,明確監(jiān)管流程和監(jiān)管責(zé)任,制定出日常監(jiān)管試點(diǎn)方案,探索研究、總結(jié)實(shí)現(xiàn)市、縣兩級(jí)日常有效監(jiān)管規(guī)范化、制度化的方法,適時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法。同級(jí)定期檢查要制定切實(shí)可行的檢查方案。請(qǐng)各單位將確定的聯(lián)系單位7月25日前上報(bào)省局,市、縣兩級(jí)日常有效監(jiān)管的試點(diǎn)進(jìn)展情況和定期檢查方案請(qǐng)于8月25日前上報(bào)省局。省局將加強(qiáng)督促、指導(dǎo),并選定一家單位作為全省內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作聯(lián)系單位,在全省推廣,推動(dòng)內(nèi)部專賣監(jiān)管水平的提升。四、轄區(qū)內(nèi)有卷煙工業(yè)企業(yè)及其生產(chǎn)點(diǎn)、煙葉復(fù)烤企業(yè)、煙草薄片加工企業(yè)和其他煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的單位,要積極探索日常有效監(jiān)管和定期檢查的工作方法和途徑,要結(jié)合屬地專賣監(jiān)管、上級(jí)管理、企業(yè)內(nèi)部控制三方面,制定監(jiān)管制度、確定監(jiān)管模式、明確監(jiān)管流程,抓住監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和切入點(diǎn),制定日常有效監(jiān)管的方案和定期檢查方案。省局將與各單位共同研究制定對(duì)工業(yè)企業(yè)實(shí)施監(jiān)管的有效工作方案,進(jìn)一步完善監(jiān)管方式。各單位日常監(jiān)管方案和定期檢查方案請(qǐng)于8月25日前上報(bào)省局。五、各單位按照國(guó)家局、省局關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的有關(guān)工37作制度和要求組織日常監(jiān)管、定期檢查、對(duì)轄區(qū)內(nèi)煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管、教育培訓(xùn)、考核考評(píng)和工作報(bào)告等情況,從今年開始,將作為省局對(duì)各單位年度目標(biāo)管理專賣考核部分的一項(xiàng)重要內(nèi)容。附件:《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)煙?!?007〕281號(hào))二〇〇七年七月十二日主題詞:煙草專賣管理通知分送:局領(lǐng)導(dǎo),機(jī)關(guān)各有關(guān)處室湖南省煙草專賣局辦公室2007年7月12日印發(fā)打字:黃小紅校對(duì):全小東(共印6份)38(四)意見(jiàn)意見(jiàn):適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。“意見(jiàn)”的適用范圍較廣,需要使用“意見(jiàn)”的事項(xiàng)大體有以下四個(gè)方面:1、上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)黨和國(guó)家的大政方針發(fā)表意見(jiàn);2、針對(duì)突出事件或帶傾向性的問(wèn)題對(duì)下級(jí)提出解決辦法;3、針對(duì)某項(xiàng)工作或局部性問(wèn)題提出處理辦法;4、針對(duì)下級(jí)在工作進(jìn)行中遇到的新情況、新問(wèn)題提出的指導(dǎo)性意見(jiàn)?!耙庖?jiàn)”等同于“指示”,“意見(jiàn)”是近些年才出現(xiàn)的文種,它是機(jī)關(guān)工作民主化的產(chǎn)物;“意見(jiàn)”的行文方向是多角度的,既可作為上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的指示,也可作為下級(jí)機(jī)關(guān)的“建議”向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告,“意見(jiàn)”的政策性很強(qiáng),撰寫時(shí)需要掌握足夠的素材,建議和或意見(jiàn)都要說(shuō)到點(diǎn)子上。39(五)請(qǐng)示請(qǐng)示用于上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)?!罢?qǐng)示”屬上行文,是所有下級(jí)機(jī)關(guān)都可以對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)使用的文種?!罢?qǐng)示”在一般情況下不得越級(jí)?!罢?qǐng)示”可分為請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)指示的請(qǐng)示和請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的請(qǐng)示兩種?!罢?qǐng)示”的結(jié)構(gòu)一般分三部分:開頭寫緣由,簡(jiǎn)要說(shuō)明背景或理由;主體定請(qǐng)求批示事項(xiàng),要寫得明確、合理、實(shí)在;結(jié)尾寫希望或請(qǐng)求,即“請(qǐng)批示”?!罢?qǐng)示”的撰寫要點(diǎn):一是一事一文,不要多事一文;二是強(qiáng)調(diào)內(nèi)在邏輯聯(lián)系,不論文字長(zhǎng)短,均寫明“為什么請(qǐng)示”、“請(qǐng)示什么問(wèn)題”兩項(xiàng);三是不能多頭主送;四是注意行文關(guān)系,平級(jí)機(jī)構(gòu)和非隸屬關(guān)系的單位用“函”而不用“請(qǐng)示”。40
例如:
中國(guó)煙草總公司湖南省公司文件
湘煙葉〔2007〕248號(hào)簽發(fā)人:張志剛中國(guó)煙草總公司湖南省公司關(guān)于變更調(diào)整湖南省2006年度煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和補(bǔ)貼資金的請(qǐng)示中國(guó)煙草總公司:根據(jù)國(guó)家局(總公司)煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的有關(guān)部署,我省于2006年9月30日上報(bào)了煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和補(bǔ)貼資金預(yù)算,國(guó)家局于2006年12月11日予以批復(fù)下達(dá)。在項(xiàng)目具體實(shí)施中,部分產(chǎn)區(qū)根據(jù)建設(shè)的實(shí)際,在原有規(guī)劃布局的基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目進(jìn)41行了變更調(diào)整,調(diào)整后的總投資比國(guó)家局原批復(fù)增加565.71萬(wàn)元,國(guó)家局補(bǔ)貼資金與原批復(fù)保持一致,省內(nèi)煙草行業(yè)配套資金減少494.89萬(wàn)元,煙農(nóng)自籌增加1060.60萬(wàn)元,調(diào)整情況詳見(jiàn)2006年湖南省煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目補(bǔ)貼資金調(diào)整表?,F(xiàn)特此呈報(bào),懇請(qǐng)批復(fù)。附件:2006年湖南省煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目補(bǔ)貼資金調(diào)整表
二〇〇七年八月八日
(此件不上網(wǎng))主題詞:煙草煙基項(xiàng)目調(diào)整請(qǐng)示湖南省煙草公司辦公室2007年8月8日印發(fā)打字:黃小紅校對(duì):陳洪浪(共印8份)42(六)批復(fù)批復(fù):適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)??梢?jiàn),“批復(fù)”屬于下行文。在公務(wù)活動(dòng)中,“批復(fù)”的前提是針對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示和主送請(qǐng)示的下級(jí)機(jī)關(guān)。實(shí)際操作時(shí)也常常以“批轉(zhuǎn)”的形式下發(fā)請(qǐng)示機(jī)關(guān)并擴(kuò)大發(fā)至有關(guān)單位,但其實(shí)質(zhì)仍是對(duì)“請(qǐng)示”的批復(fù),只不過(guò)是文種變?yōu)椤巴ㄖ??!芭鷱?fù)”意見(jiàn)有時(shí)也以上級(jí)機(jī)關(guān)辦事機(jī)構(gòu)的名義印發(fā)請(qǐng)示機(jī)關(guān),其實(shí)質(zhì)一樣,但文種形式必須改用“復(fù)函”。“批復(fù)”的撰寫一是要有很強(qiáng)的針對(duì)性,完全針對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)“請(qǐng)示件中提出的問(wèn)題;二是要做到態(tài)度鮮明,明確回復(fù)所請(qǐng)示事項(xiàng)的行與不行,包括還要注意的問(wèn)題。43例如:
中國(guó)煙草總公司湖南省公司文件
湘煙財(cái)〔2007〕231號(hào)中國(guó)煙草總公司湖南省公司關(guān)于株洲市煙草公司捐助株洲市紀(jì)念建軍80周年晚會(huì)的批復(fù)湖南省煙草公司株洲市公司:
《關(guān)于向株洲市紀(jì)念建軍80周年晚會(huì)組委會(huì)捐款的請(qǐng)示》(株煙財(cái)〔2007〕74號(hào))收悉。經(jīng)研究,現(xiàn)批復(fù)如下:
1、同意你單位向株洲市紀(jì)念建軍80周年晚會(huì)組委會(huì)捐款。
2、捐款作一次性支出處理,金額控制在20萬(wàn)元以內(nèi)。
3、請(qǐng)嚴(yán)格按捐贈(zèng)程序辦理手續(xù),并做好相應(yīng)的財(cái)務(wù)處理工作。二〇〇七年七月二十日(此件不上網(wǎng))主題詞:煙草饋贈(zèng)批復(fù)分送:局領(lǐng)導(dǎo)湖南省煙草公司辦公室2007年7月23日印發(fā)打字:黃小紅校對(duì):李旭怡(共印4份)44(七)通報(bào)通報(bào):適用于表彰先進(jìn),批評(píng)錯(cuò)誤,傳達(dá)重要精神或者情況?!巴▓?bào)“在公務(wù)活動(dòng)中一般是作為下行文,但在特殊條件下(如戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境)也可作為平行文。各級(jí)黨政軍機(jī)關(guān)都可使用“通報(bào)”。具體使用中可分為表彰性通報(bào)、批評(píng)性通報(bào)和傳達(dá)性通報(bào)三類。45例如:
湖南省煙草專賣局辦公室文件
湘煙辦綜〔2007〕120號(hào)湖南省煙草專賣局辦公室關(guān)于
2006年度煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目檢查驗(yàn)收情況通報(bào)各有關(guān)市州煙草專賣局(公司):
5月上旬至6月下旬,省局(公司)組織財(cái)務(wù)管理處、紀(jì)檢監(jiān)察處、煙葉管理處、煙葉基礎(chǔ)辦的工作人員和水利、烤房方面的技術(shù)專家及抽調(diào)的相關(guān)產(chǎn)區(qū)業(yè)務(wù)骨干組成驗(yàn)收組,先后對(duì)常德、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)、株洲、郴州、湘西自治州、長(zhǎng)沙、張家界、永州等9個(gè)煙葉產(chǎn)區(qū)2006年度煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況進(jìn)行了檢查驗(yàn)收?,F(xiàn)將檢查驗(yàn)收情況通報(bào)如下:一、全省基本情況(一)驗(yàn)收依據(jù)、方法及內(nèi)容檢查驗(yàn)收組按照《湖南省煙草專賣局辦公室關(guān)于印發(fā)〈2006年度煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)檢查驗(yàn)收工作方案〉的通知》(湘煙辦綜〔2007〕95號(hào))的要求,依據(jù)《湖南省煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)價(jià)辦法》、《湖南省煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《湖南省煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程項(xiàng)目檔案管理辦法(試行)》、《湖南省烤房指導(dǎo)意見(jiàn)》和《湖南省煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)補(bǔ)貼資金管理辦法(試行)》等文件及規(guī)范,采取聽取匯報(bào)、46查閱檔案資料、實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、隨機(jī)詢問(wèn)煙農(nóng)的方式,先后實(shí)地查驗(yàn)了產(chǎn)區(qū)的檔案資料、工程項(xiàng)目(煙水工程和密集式烤房)、資金使用(僅對(duì)常德市、衡陽(yáng)市、湘西自治州產(chǎn)區(qū)進(jìn)行了檢查)和運(yùn)行管護(hù)等內(nèi)容。(二)抽樣方法及比例按照異地隨機(jī)抽樣的方式和5%~10%抽樣比例(每個(gè)縣級(jí)產(chǎn)區(qū)抽取2個(gè)以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn),按不少于總項(xiàng)目個(gè)數(shù)5%~10%的比例,抽取一定數(shù)量的主要項(xiàng)目類型),全省共抽取了9個(gè)市州的33個(gè)縣、132個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、287個(gè)村1396個(gè)項(xiàng)目,抽驗(yàn)率分別占9個(gè)市州33個(gè)縣、191個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、630個(gè)村26527個(gè)項(xiàng)目的100%、69%、46%和5.3%。其中,抽取水窖146個(gè)(占3%),容量4205立方米;水池244個(gè)(占5%),容量23854立方米;小塘壩134處(占12%),造價(jià)487萬(wàn)元;溝渠469條(占11%),長(zhǎng)度274千米;管網(wǎng)42條(占12%),長(zhǎng)度165千米;提灌站7個(gè)(占25%),造價(jià)116萬(wàn)元;機(jī)井3個(gè)(占12%)和烤房352座(占3.5%),并現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)煙農(nóng)260余人次。(三)檢查驗(yàn)收情況
1、項(xiàng)目完成情況
2006年度,國(guó)家局批復(fù)我省項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和補(bǔ)貼資金預(yù)算為4.5497億元,其中國(guó)家局補(bǔ)貼資金1.8002億元,省內(nèi)煙草行業(yè)配套2.0524億元,計(jì)劃新建水窖8648個(gè),容量17.40萬(wàn)立方米;水池6100個(gè),容量23.86萬(wàn)立方米;小塘壩整治580處;管網(wǎng)219處,長(zhǎng)度566.13千米;溝渠2684條,長(zhǎng)度2015.50千米;新建密集烤房3037座,普改密5598座,計(jì)劃建設(shè)基本煙田煙水配套面積36.91萬(wàn)畝和集約化烘烤面積9.95萬(wàn)畝。經(jīng)產(chǎn)區(qū)項(xiàng)目調(diào)整變更和省局抽驗(yàn)確認(rèn),截至2007年6月下旬,全省實(shí)際完成水窖5491個(gè),容量10.96萬(wàn)立方米;水池4616個(gè),容量28.97萬(wàn)立方米;小塘壩整治1114處;管網(wǎng)350處,長(zhǎng)度1171.2千米;溝渠44520條,長(zhǎng)度2174.2千米;新建密集烤房330147(座,普改密6913座,完成總投資4.5978億元,其中完成國(guó)家局補(bǔ)貼資金投資1.8002億元,完成省內(nèi)配套補(bǔ)貼資金投資2.3378億元,建成基本煙田煙水配套面積38萬(wàn)畝和集約化烘烤面積9.95萬(wàn)畝,全部完成了變更后的年度建設(shè)任務(wù)。
2、組織管理及實(shí)施情況從檢查驗(yàn)收情況看,各產(chǎn)區(qū)地方黨委、政府和農(nóng)開、水利、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門都很重視煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,且工作支持和配合的力度較大,使產(chǎn)區(qū)此項(xiàng)工作的開展較為有序。主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是思想認(rèn)識(shí)有較大轉(zhuǎn)變和提高,與國(guó)家局、省局保持了統(tǒng)一。二是組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全,辦公設(shè)施齊全,人員配備較為得力,人員分工明確具體,責(zé)任清晰;相關(guān)工作人員工作踏實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),真抓實(shí)干。三是項(xiàng)目實(shí)施的工作思路、工作機(jī)制以及項(xiàng)目管理等較以前均有較大改進(jìn)和新突破,工作程序較為規(guī)范,相關(guān)手續(xù)完備,檔案資料齊全。
3、工程項(xiàng)目情況通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)和查閱項(xiàng)目檔案資料,所抽驗(yàn)項(xiàng)目真實(shí),選址布局合理,均在基本煙田區(qū)內(nèi);項(xiàng)目設(shè)計(jì)科學(xué),工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;工程量與檔案基本相符,項(xiàng)目檔案資料齊全;產(chǎn)權(quán)明確,運(yùn)行管護(hù)較好。二、存在的主要問(wèn)題及整改要求此次查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題有:一是部分產(chǎn)區(qū)的項(xiàng)目檔案不規(guī)范,且不完善,如缺少隱蔽工程簽證、項(xiàng)目資金審計(jì)報(bào)告、項(xiàng)目申請(qǐng)及補(bǔ)貼資金公示痕跡材料;沒(méi)有設(shè)計(jì)變更和項(xiàng)目竣工圖紙;補(bǔ)貼合同煙農(nóng)簽字代簽;檔案資料時(shí)間順序錯(cuò)亂;項(xiàng)目檔案卡照片不規(guī)范;基本煙田規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)五年規(guī)劃和年度計(jì)劃尚未修訂完成等。二是部分項(xiàng)目工程量計(jì)量不準(zhǔn)確,且與檔案不符。三是部分工程項(xiàng)目存在質(zhì)量缺陷。如溝渠底板厚度較薄,渠底沒(méi)有48夯實(shí),且損壞嚴(yán)重;溝渠斷面,側(cè)墻不符合設(shè)計(jì)要求;灌排水口、伸縮縫、人行橋、機(jī)耕橋等附屬工程不完善;部分渠段渠頂壓邊質(zhì)量較差,部分沒(méi)有壓邊。四是項(xiàng)目管理較為松散。如部分產(chǎn)區(qū)市縣兩級(jí)沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行100%的驗(yàn)收;部分溝渠打捆嚴(yán)重;部分渠段土方回填不到位;部分溝渠沒(méi)有按規(guī)定在起始點(diǎn)或關(guān)鍵部位設(shè)置項(xiàng)目標(biāo)識(shí),沒(méi)有布局示意圖,有些項(xiàng)目標(biāo)識(shí)粘貼錯(cuò)亂,有的GPS定位不準(zhǔn)確;運(yùn)行管護(hù)不力,項(xiàng)目?jī)?nèi)雜草、雜物、泥土堆積。五是財(cái)務(wù)資料不齊全,部分項(xiàng)目款撥付使用手續(xù)不完備。如沒(méi)有建立項(xiàng)目資金使用臺(tái)帳,未填制補(bǔ)貼資金使用明細(xì)表和登記項(xiàng)目資金明細(xì)帳等;部分項(xiàng)目款撥付使用簽收手續(xù)不全。為圓滿完成年度建設(shè)任務(wù),順利通過(guò)國(guó)家局對(duì)我省的抽查驗(yàn)收,各產(chǎn)區(qū)務(wù)必切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),依據(jù)省局檢查組整改意見(jiàn)限期進(jìn)行整改。三、下一階段工作要求(一)認(rèn)真開展煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作“回頭看”,采取有效措施積極整改,圓滿完成年度建設(shè)任務(wù)。各產(chǎn)區(qū)要根據(jù)省局檢查組整改意見(jiàn)要求,舉一反三,組織人員和力量開展項(xiàng)目自查自糾,查漏補(bǔ)缺,采取有效措施積極整改,確保圓滿完成年度建設(shè)目標(biāo)。(二)嚴(yán)格規(guī)范資金使用與管理,確保補(bǔ)貼資金安全和高效使用。各產(chǎn)區(qū)要根據(jù)國(guó)家局、省局有關(guān)補(bǔ)貼資金管理辦法要求,進(jìn)一步完善相關(guān)辦法與程序,嚴(yán)格資金使用與管理,規(guī)范補(bǔ)貼資金撥付手續(xù),并做好迎接國(guó)家局煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目補(bǔ)貼資金專項(xiàng)檢查的準(zhǔn)備工作。(三)認(rèn)真做好迎檢準(zhǔn)備,確保順利通過(guò)國(guó)家局驗(yàn)收。國(guó)家局將于7月中旬對(duì)我省2006年煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目及補(bǔ)貼資金使用和管理進(jìn)行抽查驗(yàn)收,各產(chǎn)區(qū)要抓緊完成各項(xiàng)工作的整改掃尾工作,切實(shí)做好迎檢準(zhǔn)備。二〇〇七年七月二十四日主題詞:煙草煙葉設(shè)施檢查通報(bào)分送:局領(lǐng)導(dǎo)、省局機(jī)關(guān)有關(guān)處室湖南省煙草專賣局辦公室2007年7月30日印發(fā)打字:黃小紅校對(duì):陳洪浪(共印4份)49(八)報(bào)告報(bào)告:適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)??梢?jiàn),“報(bào)告”是所有相對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)都能使用的文種。通常分為匯報(bào)工作報(bào)告,反映情況報(bào)告和答復(fù)詢問(wèn)報(bào)告三種?!皥?bào)告”屬上行文,主送機(jī)關(guān)應(yīng)是有隸屬關(guān)系的直接上級(jí)機(jī)關(guān),一般不允許越級(jí)上報(bào)。需要注意的是不要“報(bào)告”、“請(qǐng)示”,相互混雜或夾雜?!皥?bào)告”事項(xiàng)不必批復(fù),而“請(qǐng)示”事項(xiàng)必求批復(fù);“報(bào)告”是事中或事后行文,而“請(qǐng)示”是事前行文;“報(bào)告”是陳述性上行文,而“請(qǐng)示”是請(qǐng)示性上行文?!皥?bào)告”的撰寫必須陳述清楚,文字結(jié)構(gòu)通常為“(情況)—問(wèn)題(或經(jīng)驗(yàn)、或原因)—意見(jiàn)(或建議、或做法)”;必須實(shí)話實(shí)說(shuō),不能遮掩,不能推諉,不能違背事實(shí)真相;必須注重時(shí)效,不能拖延甚至不報(bào)。50
中國(guó)煙草總公司湖南省公司文件
湘煙財(cái)〔2007〕266號(hào)簽發(fā)人:呂剛中國(guó)煙草總公司湖南省公司關(guān)于2007年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制情況的報(bào)告中國(guó)煙草總公司:根據(jù)《國(guó)家煙草專賣局辦公室關(guān)于2007年度行業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算編報(bào)有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)煙辦綜[2007]256號(hào))的要求,我公司進(jìn)一步規(guī)范了全省各市州公司2007年度的預(yù)算編制工作,完善了預(yù)算編制方法及標(biāo)準(zhǔn)的審定,加強(qiáng)了預(yù)算執(zhí)行的分解與監(jiān)督,突出了預(yù)算管理的在經(jīng)營(yíng)管理51中的約束與激勵(lì)作用。按照國(guó)家局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),依據(jù)各單位預(yù)算上報(bào)情況,現(xiàn)將我省2007年度財(cái)務(wù)預(yù)算的主要指標(biāo)匯報(bào)如下:
1、我省煙草商業(yè)系統(tǒng)稅利預(yù)算:2007年度我省系統(tǒng)各市州公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入268億元、稅利45億元、利潤(rùn)總額36億元。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)卷煙銷量222萬(wàn)箱,煙葉調(diào)撥數(shù)量290萬(wàn)擔(dān),三項(xiàng)費(fèi)用率控制在9%以內(nèi)。
2、省級(jí)公司本級(jí)費(fèi)用預(yù)算:預(yù)計(jì)省級(jí)公司三項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算達(dá)1.66億元,原因是新辦公設(shè)施的啟用及清產(chǎn)核資的影響,預(yù)計(jì)折舊費(fèi)用、壞帳準(zhǔn)備會(huì)比上年有一定幅度的增長(zhǎng)。
3、我省煙草商業(yè)系統(tǒng)資本性支出預(yù)算:資本性支出預(yù)計(jì)將達(dá)到12.2億元,主要為:基本建設(shè)項(xiàng)目8.8億元、購(gòu)置固定資產(chǎn)1.7億元、技術(shù)改造項(xiàng)目2400萬(wàn)元、信息化建設(shè)4600萬(wàn)元、無(wú)形資產(chǎn)支出8800萬(wàn)元等。上述支出主要用于卷煙物流設(shè)施、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及部分地區(qū)辦公條件的改善。附表:1、2007年度煙草商業(yè)企業(yè)稅利預(yù)算表
2、2007年度煙草商業(yè)企業(yè)省級(jí)公司本級(jí)費(fèi)用預(yù)算表
3、2007年度煙草商業(yè)企業(yè)資本性支出預(yù)算表
二〇〇七年八月十七日主題詞:煙草財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告分送:局領(lǐng)導(dǎo)湖南省煙草公司辦公室2007年8月17日印發(fā)打字:黃小紅校對(duì):李旭怡(共印4份)52(九)函函:適用于不相隸機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求和答復(fù)審核事項(xiàng)。“函”屬使用廣泛的義種,屬平行文,用于平行機(jī)關(guān)之間和下相隸屬單位之間的往來(lái)。因此,各級(jí)機(jī)關(guān)都可使用,上下左右都可發(fā)函。“函”依據(jù)其用途,大體可分商洽函、詢問(wèn)函、申請(qǐng)函、答復(fù)函、告知函5種;依據(jù)其行文方向,分為來(lái)函、復(fù)函2種。實(shí)際工作中要特別提請(qǐng)注意的是,許多該用“函”的時(shí)候往往用了“請(qǐng)示”和“批復(fù)”,黨政機(jī)關(guān)中管人、管錢的部門更為突出,似乎不用“請(qǐng)示”不足以表達(dá)本機(jī)關(guān)的謙恭,不用“批復(fù)”不足以體現(xiàn)本機(jī)關(guān)的權(quán)威。53例如:
湖南省煙草專賣局文件
湘煙?!?007〕246號(hào)湖南省煙草專賣局關(guān)于岳陽(yáng)黃金葉新技術(shù)開發(fā)有限公司有關(guān)事項(xiàng)的答復(fù)意見(jiàn)的函岳陽(yáng)黃金葉新技術(shù)開發(fā)有限公司:《關(guān)于核發(fā)我公司煙葉臨時(shí)收購(gòu)許可證的報(bào)告》和《關(guān)于請(qǐng)求辦理造紙法煙草薄片成品試銷和煙梗、煙末準(zhǔn)購(gòu)的有關(guān)專賣手續(xù)的報(bào)告》收悉?,F(xiàn)答復(fù)如下:1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》的規(guī)定,煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)立,必須經(jīng)國(guó)務(wù)院煙草專賣行政主管部門批準(zhǔn),我局無(wú)權(quán)發(fā)放煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證。2、2007年3月7日,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)令第51號(hào)發(fā)布并實(shí)施了新的《煙草專賣許可證管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱〈第51號(hào)令〉),該《辦法》規(guī)定了煙草專賣許可證只有四類:即煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證、特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證、煙草專賣零售許可證。根據(jù)《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》的有關(guān)規(guī)定,煙葉由煙草公司統(tǒng)一收購(gòu),目前由省級(jí)局核發(fā)管理的“煙葉收購(gòu)許可證”是一種資格證明,僅限于組織本省
54系統(tǒng)內(nèi)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位依法收購(gòu)煙農(nóng)種植的煙葉,因此,我局不能為你公司辦理“煙葉臨時(shí)收購(gòu)許可證”。
3、《第51號(hào)令》規(guī)定“取得煙草專賣許可證的企業(yè),不得向無(wú)煙草專賣許可證的企業(yè)或者個(gè)人提供殘次煙葉或者廢棄的煙葉、煙末。不能回收利用的殘次煙葉或者廢棄的煙葉、煙末,應(yīng)當(dāng)予以銷毀”。2006年6月5日國(guó)家煙草專賣局下發(fā)了《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于殘次和廢氣煙草專賣品管理的通知》(國(guó)煙法[2006]375號(hào)),文件要求“行業(yè)內(nèi)各工商企業(yè),不得以任何名義和任何形式向行業(yè)外企業(yè)、單位提供殘次、廢棄煙葉、煙末。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的可以回收利用的殘次、廢棄煙葉、煙末,只能出售給行業(yè)內(nèi)再造煙葉、煙草薄片等有關(guān)生產(chǎn)企業(yè);不能回收利用的,必須予以銷毀”。我省行業(yè)內(nèi)各煙葉復(fù)烤企業(yè)屬被委托復(fù)烤加工企業(yè),未經(jīng)許可不得經(jīng)營(yíng)煙葉、復(fù)烤煙葉,更不能向你公司銷售煙葉、煙梗、煙末。
4、對(duì)行業(yè)外單位和個(gè)人在煙草專賣法律法規(guī)許可范圍內(nèi)自主組織進(jìn)行的煙草科研,我局一直予以支持。鑒于你公司是自主研發(fā)造紙法煙草薄片項(xiàng)目試生產(chǎn),需要批量組織購(gòu)進(jìn)煙草專賣品原料和造紙法煙草薄片成品試銷,我局原支持你公司因造紙法煙草薄片研發(fā)工作調(diào)試設(shè)備需要購(gòu)進(jìn)了少量的煙梗、煙末,其組織管理方式不再適用現(xiàn)有的專賣管理規(guī)定。
5、你公司自主研發(fā)造紙法煙草薄片項(xiàng)目,請(qǐng)按照《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于對(duì)九屆全國(guó)人大五次會(huì)議第3954號(hào)建議的答復(fù)》(國(guó)煙辦綜[2002]42號(hào))和我局2002年9月25日《關(guān)于答復(fù)常寧市黃金葉公司〈請(qǐng)求批準(zhǔn)造紙法煙草薄片項(xiàng)目試生產(chǎn)報(bào)告〉的函》的答復(fù)意見(jiàn)辦理。
6、任何單位和個(gè)人未按國(guó)家計(jì)劃并取得行政許可擅自組織生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)煙草專賣品,均屬于非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。55(此件不上網(wǎng))二〇〇七年八月八日主題詞:煙草專賣意見(jiàn)函分送:局領(lǐng)導(dǎo)、辦公室(外事辦)、綜合計(jì)劃處(經(jīng)濟(jì)運(yùn)行處)、專賣監(jiān)督管理處(稽查總隊(duì))、政策法規(guī)與體制改革處、煙葉管理處(科技處)湖南省煙草專賣局辦公室2007年8月8日印發(fā)打字:黃小紅校對(duì):全小東(共印4份)56(十)命令(令)適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章,宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施,嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員。57(十一)議案適用于各級(jí)人民政府按照法律程序向同級(jí)人民代表大會(huì)或人大常委會(huì)提請(qǐng)審議的事項(xiàng)。建議和提案的回復(fù)要引起重視。58(十二)公告、通告公告:適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。通告:適用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)?!肮妗?、“通告”都屬于發(fā)布性公文,但在使用時(shí)既要注意共性,也要注意個(gè)性。其共同特點(diǎn)是公開性、廣泛性、計(jì)重性。不同點(diǎn)在于從告知的事項(xiàng)者,公告重于通告;從告知的范圍看,公告大于通告;從發(fā)布機(jī)關(guān)看,公告高于通告;從發(fā)布方式看,公告廣于通告?!肮妗钡臉?biāo)題只有制文機(jī)關(guān)和文種兩個(gè)部分,不標(biāo)事由?!肮妗钡膬?nèi)容一是緣由(背景、依據(jù)、目的),二是事項(xiàng)。公告使用非常少,一般是中央、國(guó)務(wù)院,省委都很少用,行業(yè)和單位更少?!巴ǜ妗狈种招酝ǜ婧头ㄒ?guī)性通告兩種?!巴ǜ妗钡淖珜懸⒁獾氖牵浩?,文字要簡(jiǎn);表述明確,謹(jǐn)訪歧議;文種準(zhǔn)確,不能濫用。59五、常見(jiàn)的錯(cuò)誤及問(wèn)題(一)公文格式中常出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象
1、發(fā)文字號(hào)標(biāo)注不規(guī)范
2、公文的標(biāo)題不規(guī)范。
3、引用文號(hào)不規(guī)范。
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5、成文日期標(biāo)識(shí)不規(guī)范
6、印章加蓋不規(guī)范。
7、附件標(biāo)注不規(guī)范。
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9、抄送機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)域不規(guī)范。
10、公文中的表格不規(guī)范。
11、版記不規(guī)范。
12、發(fā)文名稱標(biāo)識(shí)不規(guī)范。601、發(fā)文字號(hào)標(biāo)注不規(guī)范。發(fā)文字號(hào)的一個(gè)重要作用就是分類存檔、方便查閱。它具有特別的區(qū)分意義,一旦設(shè)置就具有了在一定范圍內(nèi)的唯一性和獨(dú)有性?!豆母袷健芬?guī)定,“發(fā)文字號(hào)由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份和序號(hào)組成?!痹趯?shí)際工作中,有些單位把機(jī)關(guān)的簡(jiǎn)稱直接作為機(jī)關(guān)代字使用,致使文號(hào)太長(zhǎng)。聯(lián)合行文時(shí),出現(xiàn)幾個(gè)發(fā)文字號(hào)。有的單位發(fā)文字號(hào)的年份用圓括號(hào)“()”括入,而不是用規(guī)范的六角括號(hào)“[]”,對(duì)于字號(hào)和字體,有的用小3號(hào);有的用小標(biāo)宋體字,有的用楷體,也有的用黑體。一些公文違反發(fā)文字號(hào)序號(hào)不編虛位(即1不編為001)、不加“第”字的規(guī)定,出現(xiàn)“×發(fā)[×××]00×號(hào)”、“×發(fā)[×××]第×號(hào)”等不規(guī)范格式。612、公文的標(biāo)題不規(guī)范。按照《辦法規(guī)定》:“公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、公文主題和文種組成。公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類,一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。”有些單位不規(guī)范的做法是:一是標(biāo)題中不標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān);二是標(biāo)題濫用符號(hào)。標(biāo)題中使用了多種標(biāo)點(diǎn)符合,較多的是使用逗號(hào)、頓號(hào)和書名號(hào)等。623、引用文號(hào)不規(guī)范?!掇k法》規(guī)定“引用公文應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題,后引發(fā)文字號(hào)”。按要求,引用公文一是要準(zhǔn)確,不能隨意簡(jiǎn)化;二是要完整,并注意排列順序。但有些單位公文中,將其前后倒置。有的先引文號(hào)后引標(biāo)題,有的只引文號(hào)不引標(biāo)題,有的只引標(biāo)題不引文號(hào)。書寫使用應(yīng)當(dāng)注意必然將“發(fā)文字號(hào)”要素用圓括號(hào)括入,以標(biāo)注的形式出現(xiàn)。例如,“據(jù)××辦發(fā)[2005]12號(hào)文《關(guān)于×××的通知》”,其引用文號(hào)的辦法就是不符合規(guī)定的,正確的引用方法應(yīng)為“據(jù)《關(guān)于×××通知》(××辦發(fā)[2005]12號(hào))?!?34、結(jié)構(gòu)層次序數(shù)使用不規(guī)范。依照《辦法》第二十五條第(九)項(xiàng)規(guī)定:“公文中的數(shù)字,除成文日期,部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修辭色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。”規(guī)范的結(jié)構(gòu)層次序數(shù)要求,第一層為“一”,第二層為“(一)“,第三層為“1”,第四層次為“(1)”。而在使用中常出現(xiàn)的問(wèn)題:一是層次順序顛例,即下位序數(shù)與上位序數(shù)倒置。二是層次跳躍,或在“(一)、”“(1)”后加頓號(hào),寫成“一”、或“(1)”等。645、成文日期標(biāo)識(shí)不規(guī)范。常出現(xiàn)的問(wèn)題:一是未用漢字將年、月、日標(biāo)全,使用阿拉伯?dāng)?shù)字表達(dá)年份,如把成文日期標(biāo)成“2005年2月1日”,或把“Ο”寫為“0”或“零”,或?qū)ⅰ岸稹鹞迥辍睂憺槎?0五年。二是年份寫成兩位,沒(méi)有寫足四位,比如,把“二○○五年”寫成“○五年”或把“2005年”寫成“05年”等。三是標(biāo)注位置太低或太高,以至于印章距正文太遠(yuǎn)或蓋壓正文。四是把擬文日期作為成文日期。五是把修改日期或送簽日期作為成文日期。六是聯(lián)合行文以主辦機(jī)關(guān)簽發(fā)日期作為成文日期。656、印章加蓋不規(guī)范。印章是公文制發(fā)機(jī)關(guān)對(duì)公文負(fù)責(zé)的憑證,必須規(guī)范使用,但常出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象:一是不加蓋印章。按規(guī)定,行政公文除會(huì)議紀(jì)要外,必須加蓋印章,而有的正式公文就不蓋印。二是印章蓋得不符合要求,有的歪斜,有的蓋在正文上。三是印章未居中下壓成文時(shí)間,蓋印距正文太遠(yuǎn)。四是在單一機(jī)關(guān)制發(fā)的公文落款處署制發(fā)機(jī)關(guān)名稱,并把印章蓋在公文制發(fā)機(jī)關(guān)名稱的位置上。667、附件標(biāo)注不規(guī)范。主要表現(xiàn)在:一是附件和正文間隔或大或小,附件頂格標(biāo)識(shí)。二是把被批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)和發(fā)布的內(nèi)容,作為附件處理。三是附件說(shuō)明與附件的標(biāo)題不一致,有的附件標(biāo)題縮小。四是附件說(shuō)明的順序與附件的順序不一致,有的附件的序號(hào)使用漢語(yǔ)數(shù)字標(biāo)識(shí),附件名稱后加標(biāo)點(diǎn)符合。五是附件跟附注區(qū)分為清,在印發(fā)文件時(shí)不管是附件還是附注全當(dāng)作附件,導(dǎo)致關(guān)系的確認(rèn)錯(cuò)誤。678、附注標(biāo)注不規(guī)范。附注主要用以注釋和說(shuō)明公文中的其他區(qū)域不便說(shuō)明的各項(xiàng)事項(xiàng)。大多數(shù)單位對(duì)這個(gè)格式內(nèi)容不了解,因而用起來(lái)常常放在正文后。按照要求應(yīng)在成立日期下一行空2個(gè)字加括號(hào)標(biāo)注此項(xiàng)。689、抄送機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)域不規(guī)范。抄送機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)域用來(lái)標(biāo)識(shí)除主送機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機(jī)關(guān)。但有些機(jī)關(guān)公文已主送上級(jí)機(jī)關(guān),又同時(shí)抄送該部門的領(lǐng)導(dǎo)。在抄送標(biāo)識(shí)域內(nèi)出現(xiàn)“抄報(bào)”,頂格標(biāo)識(shí)“抄送”,回行時(shí)與“抄送”對(duì)齊,最后一個(gè)名稱后不加句號(hào)等不規(guī)范問(wèn)題。6910、公文中的表格不規(guī)范。有些公文把表格的頁(yè)碼混合于文字頁(yè)的頁(yè)碼位置,表格的單雙頁(yè)碼表頭排放隨意。按規(guī)定,橫排的表格單頁(yè)碼應(yīng)置于表的左下角,雙頁(yè)碼應(yīng)置于表的左上角,單頁(yè)碼表頭在訂口一邊,雙頁(yè)碼表頭在切口一邊。但在實(shí)際工作中常常混淆。7011、版記不規(guī)范。常出現(xiàn)不規(guī)范的做法是:一是沒(méi)有版記。有的部門公文其他格式相當(dāng)規(guī)范,但就是沒(méi)有版記。二是版記位置不對(duì)。三是在發(fā)布、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)或有附件的公文中,將版記置于一份公文的中間部位,即在印章之后,被發(fā)布、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)化、印發(fā)內(nèi)容或附件之前,將一篇公文分成了兩部分。四是不畫版記內(nèi)的三條黑色反線,有的只畫主題詞下的一條。五是印發(fā)機(jī)關(guān)、印發(fā)日期等項(xiàng)目都頂格打印,有的左空或大或少,印發(fā)日期或混同于成文日期,或用漢語(yǔ)數(shù)字標(biāo)識(shí)。7112、發(fā)文名稱標(biāo)識(shí)不規(guī)范。《公文格式》規(guī)定,發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)“由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱后為加‘文件’組成;對(duì)一些特定的公文可只標(biāo)識(shí)發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱。“但有些機(jī)關(guān)發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一,不規(guī)范。一是上行文沒(méi)留批示域,或批示域不符合規(guī)定。二是平行文、下行文用上行文的版頭。三是未使用”紅頭“的正式發(fā)文形式,用白紙制公文。如此種種,嚴(yán)重削弱了公文的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。72(二)文種的選用錯(cuò)誤2000年8月23日國(guó)務(wù)院布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)規(guī)定國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文為十三種:命令(令)、議案、公告、通告、決定、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要?!掇k法》不僅規(guī)定了行政公文的名稱和種類,還規(guī)定了各文種的使用情況,使每一文種在使用上都有內(nèi)容、職權(quán)范圍、行文關(guān)系、行文目的限定。73一是將“請(qǐng)示”誤用為“報(bào)告”?!掇k法》明確指出:“請(qǐng)示”適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn),“報(bào)告”適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。而現(xiàn)實(shí)工作中,人們常常將“請(qǐng)示”“報(bào)告”混為一談,或誤以為“報(bào)告”亦能承擔(dān)“請(qǐng)示”功能:下級(jí)報(bào)告請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)解決某一問(wèn)題,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常謂“寫一份報(bào)告來(lái)”,其實(shí)應(yīng)當(dāng)用“請(qǐng)示”?!丁痢潦袩煵菥株P(guān)于固定資產(chǎn)處理事項(xiàng)報(bào)告》、《××市煙草局關(guān)于向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)款的報(bào)告》等文稿也并不少見(jiàn),事實(shí)上從其標(biāo)題的事由就可以看出它們旨在請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)指示或批準(zhǔn),文種應(yīng)用“請(qǐng)示”而非“報(bào)告”。74二是將“函”誤用為“請(qǐng)示”。如果說(shuō)將“請(qǐng)示”誤用為“報(bào)告”一般是人們不甚知曉所致,將“函”誤用為“請(qǐng)示”則常常是人們明知故錯(cuò),有意為之。××市煙草局關(guān)于申請(qǐng)減(免)更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記費(fèi)的請(qǐng)示;××市煙草局關(guān)于免征部分商稅的請(qǐng)示……如此等等,對(duì)照《辦法》,我們可以知道,以上兩例文種的選用是錯(cuò)誤的,誤將“函”用成了“請(qǐng)示”?!掇k法》規(guī)定:向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)用“請(qǐng)示”,向不相隸屬機(jī)關(guān)詢問(wèn)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)用“函”。也就是說(shuō),雖然“請(qǐng)示”和“函”均可用于請(qǐng)求解答問(wèn)題或請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng),但它們的受文機(jī)關(guān)(及其與受文機(jī)關(guān)的關(guān)系)截然不同:“請(qǐng)示”的受文機(jī)關(guān)是發(fā)文機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān),“函”的受文機(jī)關(guān)是不相隸屬機(jī)關(guān)。上述“病例”的受文機(jī)關(guān)是不相隸屬機(jī)關(guān),因此該用“函”行文。區(qū)別很簡(jiǎn)單,但普遍地并且一而再、再而三出錯(cuò),理由也很簡(jiǎn)單:受文機(jī)關(guān)收受“請(qǐng)示”,倍感發(fā)文機(jī)關(guān)對(duì)本機(jī)關(guān)的“尊重”,自然“心情”見(jiàn)好;發(fā)文機(jī)關(guān)故作低態(tài),博得受文機(jī)關(guān)的同情與好感,則能較為順利地達(dá)到目的。75三是將“意見(jiàn)”誤用為“請(qǐng)示”或“報(bào)告”?!掇k法》規(guī)定:“意見(jiàn)”適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。而工作中常見(jiàn)的《關(guān)于我局對(duì)×××處理情況的的請(qǐng)示》、《關(guān)于妥善解決煙葉富余人員相關(guān)問(wèn)題的請(qǐng)示》、《關(guān)于進(jìn)一步做好取消縣級(jí)公司法人資格后相關(guān)工作的報(bào)告》等,不論從其標(biāo)題的事由還是從其文稿內(nèi)容,都能明顯讀出其目的不是向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求批示、批準(zhǔn),也不是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)詢問(wèn),而是借文稿提出該機(jī)關(guān)的見(jiàn)解和處理方法,因此不該用“請(qǐng)示”或“報(bào)告”,應(yīng)該用“意見(jiàn)”。之所以誤將“意見(jiàn)”用作“報(bào)告”,主要是犯了經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤(2000年8月以前的《辦法》未將“意見(jiàn)”納入正式公文,“向上級(jí)機(jī)關(guān)提出意見(jiàn)或者建議”用“報(bào)告”),加上“請(qǐng)示”“報(bào)告”常常被混淆使用所致。76五、起草公文中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題擬稿人在起草公文時(shí),一般按照以下5個(gè)步驟進(jìn)行:
一是擬稿人接受領(lǐng)導(dǎo)交辦起草公文的任務(wù);
二是擬稿人根據(jù)起草公文的內(nèi)容選擇確定起草公文的文種;
三是擬稿人根據(jù)起草公文的內(nèi)容選擇確定起草公文的種類(紙質(zhì)或電子);
四是擬稿人填寫或選擇發(fā)文稿紙的“公文要素”;
五是擬稿人撰寫起草公文的內(nèi)容。
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(一)接受起草公文任務(wù)時(shí)需要注意的問(wèn)題
擬稿人在接受領(lǐng)導(dǎo)交辦起草公文的任務(wù)時(shí),需要注意以下問(wèn)題:
1.要全面了解起草公文的情況。如前期是否在有關(guān)會(huì)議上討論、有關(guān)部門的意見(jiàn)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示等。
2.要收集齊與起草公文有關(guān)的材料。如請(qǐng)示件的附件是否齊全
3.要根據(jù)起草公文的內(nèi)容確定是否要先簽報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。如起草召開計(jì)劃外會(huì)議的通知,要先簽報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再起草公文。78(二)選擇確定起草公文文種時(shí)需要注意的問(wèn)題
擬稿人在這個(gè)步驟中需要注意的問(wèn)題有以下幾個(gè):
1.?dāng)M稿人在選擇確定起草公文的文種時(shí),要在規(guī)定的范圍內(nèi)選擇確定,以避免發(fā)生錯(cuò)誤使用不是公文文種的現(xiàn)象。
煙草行業(yè)的公文文種在《國(guó)家煙草專賣局中國(guó)煙草總公司機(jī)關(guān)公文處理辦法》(國(guó)煙辦[2001]256號(hào),以下簡(jiǎn)稱《機(jī)關(guān)公文處理辦法》)中規(guī)定了13個(gè)。擬稿人一定要根據(jù)起草公文的內(nèi)容在這13個(gè)文種中選擇1個(gè),而且只能在這13個(gè)文種里面選擇,13個(gè)文種以外的“文種”是不能作為公文文種的。如有的擬稿人錯(cuò)誤的選擇了“申請(qǐng)”、“建議”等《機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定以外的不是公文文種的“文種”。
2.在選擇確定公文文種時(shí),一定要根據(jù)起草公文的內(nèi)容來(lái)選擇使用上行文的文種、平行文的文種、下行文的文種,以避免發(fā)生公文文種使用錯(cuò)誤的現(xiàn)象。
在《機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定的13個(gè)文種中,常使用的是上行文的文種有“報(bào)告”、“請(qǐng)示”、“意見(jiàn)”等3種;平行文的文種有“函”、“意見(jiàn)”2種;下行文的文種有“命令(令)”、“決定”、“通知”、“通報(bào)”、“批復(fù)”、“意見(jiàn)”、“會(huì)議紀(jì)要”等7種。注意一定要根據(jù)起草公文的內(nèi)容來(lái)分別選擇,否則容易出現(xiàn)文種使用錯(cuò)誤的現(xiàn)象。如有的擬稿人需要起草的公文是上行文的文種“請(qǐng)示”時(shí),錯(cuò)誤的選擇了平行文的文種“意見(jiàn)”或下行文的文種“通知”。
3.“決定”、“通知”、“報(bào)告”、“請(qǐng)示”、“批復(fù)”、“函”等11種常用的公文文種的定義、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、撰寫要求詳見(jiàn)國(guó)家局辦公室編發(fā)的《煙草行業(yè)公文寫作實(shí)用指南》一書。79(三)選擇確定起草公文種類時(shí)需要注意的問(wèn)題
擬稿人在選擇確定起草公文的種類時(shí),需要注意的問(wèn)題有以下幾個(gè):
1.要根據(jù)起草公文的內(nèi)容選擇使用紙質(zhì)或電子公文。
目前,機(jī)關(guān)公文分為紙質(zhì)和電子兩種。紙質(zhì)公文是指在文件起草過(guò)程使用紙質(zhì)發(fā)文稿紙擬稿、運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程由紙直接運(yùn)行形成的文件。電子公文是指在文件起草過(guò)程、運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程都在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中完成形成的文件。紙質(zhì)公文和電子公文具有同等法律效力,擬稿人要根據(jù)起草文件的內(nèi)容,選擇確定使用哪類公文。當(dāng)文件內(nèi)容涉及需要保密的是國(guó)家秘密、機(jī)密或行業(yè)機(jī)密時(shí),要選擇使用紙質(zhì)公文;文件內(nèi)容涉及需要保密的是行業(yè)秘密或不需要保密時(shí),要選擇使用電子公文。
提示:帶國(guó)家“秘密”、“機(jī)密”和“行業(yè)機(jī)密”級(jí)文件一定要使用紙質(zhì)公文,不許使用電子公文;其他文件要一律使用電子公文。80
2.使用紙質(zhì)公文需要注意的問(wèn)題。
一是擬稿人在起草紙質(zhì)公文時(shí)要根據(jù)文件的內(nèi)容選擇發(fā)文稿紙。目前,我省有局發(fā)文、公司發(fā)文、黨組發(fā)文、局辦公室發(fā)文、公司辦公室發(fā)文等幾種發(fā)文稿紙供擬稿人選擇(地方有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)文除外,下同)。
二是國(guó)家對(duì)需要?dú)w檔公文擬稿時(shí)使用的筆有明確規(guī)定,擬稿人一定要使用符合規(guī)定的簽字筆或鋼筆進(jìn)行起草。
三是要按《機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定,在發(fā)文稿紙“公文要素”中的“密級(jí)”處標(biāo)明“秘密”或“機(jī)密”或“行業(yè)機(jī)密”字樣。
四是文件在完成部門運(yùn)轉(zhuǎn)后改動(dòng)比較大的,在送局辦公室核稿前要進(jìn)行清稿。
五是文件要按有關(guān)保密規(guī)定進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)和管理。813.使用電子公文需要注意的問(wèn)題。
一是擬稿人在起草電子公文時(shí)一定要根據(jù)文件的內(nèi)容選擇發(fā)文稿紙。擬稿人在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中起草公文時(shí),也有局發(fā)文、公司發(fā)文、黨組發(fā)文、局辦公室發(fā)文稿紙等多種發(fā)文稿紙供擬稿人選擇。擬稿人一定要按照要求選擇發(fā)文稿紙,當(dāng)擬稿人錯(cuò)誤的選擇了發(fā)文稿紙后,由于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中不同發(fā)文稿紙運(yùn)行的路徑不同,后面的流程無(wú)法進(jìn)行相應(yīng)的處理,只有退回?cái)M稿人重新選擇正確的發(fā)文稿紙?jiān)僦匦缕鸩荨?/p>
二是要根據(jù)起草公文的內(nèi)容,在發(fā)文稿紙“公文要素”中的“密級(jí)”處選擇“行業(yè)秘密”或“無(wú)”字樣。
三是擬稿人完成擬稿后,要按不同發(fā)文流程的規(guī)定進(jìn)行文件運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是部門(單位)的文書管理員也要按不同發(fā)文流程的規(guī)定進(jìn)行文件運(yùn)轉(zhuǎn)。82(四)選擇發(fā)文類型選擇時(shí)需注意的問(wèn)題1、正確選擇局或公司發(fā)文。按照國(guó)家局的要求,行業(yè)的固定資產(chǎn)投資、處置,兩煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的具體工作,以公司的名義行文;行業(yè)的宏觀管理、專賣執(zhí)法、行政審批、政策法規(guī)、體制改革等原則上以專賣局名義行文。2、正確使用局辦發(fā)文和公司辦發(fā)文。具體事務(wù)工作如會(huì)議通知、培訓(xùn)通知、檢查通知、活動(dòng)通知以局辦發(fā)文或公司辦發(fā)文。3、正確使用函件。目前辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中分別有局發(fā)函、公司發(fā)函、黨組發(fā)函和部門發(fā)函。與外單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系原則上以函件形式辦理,根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行選擇局函頭、公司函頭、黨組函頭,可編函號(hào)也可不編函號(hào)。編號(hào)規(guī)則為湘煙辦函[2007]××號(hào)。同時(shí)應(yīng)區(qū)別部門發(fā)函。4、正確使用部門發(fā)函和部門通知。此兩種的設(shè)置主要是為了方便工作,并且要求只能部門對(duì)部門,不能部門對(duì)單位。部門發(fā)函只在機(jī)關(guān)內(nèi)部使用,部門通知可在系統(tǒng)內(nèi)使用(省局目前的使用權(quán)限只有辦公室、信息中心、煙葉、安全、食堂、銷售、人事等七部門使用),內(nèi)容主要是部門分線間的工作安排、材料收集等。5、正確使用匯報(bào)材料和簽呈。匯報(bào)材料是為了減少紙質(zhì)文稿的流轉(zhuǎn)、留痕備查、方便工作而設(shè)計(jì)的一個(gè)流程、只在機(jī)關(guān)內(nèi)部使用,大的方面可以相當(dāng)于上下單位“報(bào)告”文種內(nèi)容;簽呈也只在內(nèi)部使用,相當(dāng)于上下單位的“請(qǐng)示”文種內(nèi)容。83(五)在填寫發(fā)文稿紙“公文要素”時(shí)需要注意的問(wèn)題
在發(fā)文稿紙上需要擬稿人填寫或選擇(電子公文中有的是選擇)的“公文要素”中,有12項(xiàng)內(nèi)容由于擬稿人對(duì)其中的項(xiàng)目的含義不明白或?qū)τ嘘P(guān)規(guī)定不清楚,經(jīng)常在填寫或選擇時(shí)出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。下面按12項(xiàng)內(nèi)容在發(fā)文稿紙從上至下的順序,分別提出在填寫或選擇時(shí)需要注意的問(wèn)題。84
1.“緩急”:指文件的緊急程度,分為“普通”、“急件”、“特急”。需要注意的問(wèn)題:
要根據(jù)文件內(nèi)容的緊急程度,正確的選擇或填寫。不同的文件內(nèi)容,決定不同的緊急程度。當(dāng)文件的內(nèi)容可以按正常的時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),要選擇“普通”;當(dāng)文件的內(nèi)容比較急,運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間需要快一點(diǎn)時(shí),要選擇“急件”;當(dāng)文件的內(nèi)容特別急,需要局領(lǐng)導(dǎo)馬上簽發(fā)時(shí),要選擇“特急”。但有的擬稿人對(duì)此理解不清楚,如,有的無(wú)論文件內(nèi)容急不急,一概錯(cuò)誤選擇“特急”;有的文件的內(nèi)容比較急,反而錯(cuò)誤選擇“普通”。
2.“密級(jí)”:指文件的密級(jí)程度,分為國(guó)家“秘密”、“機(jī)密”和“行業(yè)機(jī)密”、“行業(yè)秘密”及“無(wú)”。需要注意的問(wèn)題:
一是紙質(zhì)文件的密級(jí)已在《機(jī)關(guān)公文處理辦法》中規(guī)定,擬稿人要根據(jù)起草文件的內(nèi)容按規(guī)定標(biāo)注。
二是“行業(yè)機(jī)密”、“行業(yè)秘密”的范圍已在《國(guó)家煙草專賣局辦公室關(guān)于國(guó)家局(總公司)機(jī)關(guān)實(shí)行文件加密制度有關(guān)問(wèn)題的通知》(國(guó)煙辦文[2005]490號(hào))中明確規(guī)定,擬稿人要根據(jù)起草文件的內(nèi)容按規(guī)定標(biāo)注或選擇。
三是由于所有帶國(guó)家“機(jī)密”、“秘密”的文件和“行業(yè)機(jī)密”級(jí)的文件都要按紙質(zhì)文件運(yùn)行不許進(jìn)入辦公自動(dòng)化系統(tǒng),在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中只有選擇“行業(yè)秘密”、“無(wú)”字樣。
四是“行業(yè)秘密”級(jí)文件在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中運(yùn)行時(shí),擬稿人、部門(單位)文書管理員、部門(單位)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)人、局辦公室核稿人、局領(lǐng)導(dǎo)秘書等各環(huán)節(jié)經(jīng)辦人在辦理完畢后,在自己的“已辦公文”中只顯示標(biāo)題,不再顯示正文,亦不能查閱打印85
3.“會(huì)簽”:指文件需要會(huì)簽的部門。如何確定會(huì)簽部門:
一是當(dāng)起草的文件內(nèi)容涉及到其他有關(guān)部門(單位)的職責(zé)范圍時(shí),要送有關(guān)部門(單位)會(huì)簽。
二是起草的有關(guān)規(guī)定、制度、規(guī)則、辦法及合同、章程批復(fù)等規(guī)范性文件時(shí),要送法規(guī)部門會(huì)簽以確保文件不出現(xiàn)違法、違規(guī)問(wèn)題。
三是局領(lǐng)導(dǎo)交辦或局辦公會(huì)議確定的事項(xiàng),牽頭部門起草文件后要送有關(guān)協(xié)辦部門會(huì)簽。
需要注意的問(wèn)題:
一是會(huì)簽部門(單位)要及時(shí)會(huì)簽,當(dāng)部門(單位)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí),要由按照部門(單位)《工作規(guī)則》委托的人員會(huì)簽,會(huì)簽部門必須明確表態(tài)“同意”、“不同意”或提出相關(guān)的建議意見(jiàn)。二是主辦部門對(duì)會(huì)簽部門(單位)會(huì)簽意見(jiàn)的處理情況要寫在“辦理意見(jiàn)”中,不予采納的要說(shuō)明原因,以便與文件一起報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。86
4.“主送”:指文件的主要受理機(jī)關(guān)(需要發(fā)往的單位)。需要注意的問(wèn)題(包括下面的“抄送”、“分送”):一是在填寫單位名稱時(shí),一定要根據(jù)發(fā)往單位的不同,分別填寫。二是單位名稱使用簡(jiǎn)稱時(shí),一定要使用規(guī)范的簡(jiǎn)稱。
三是當(dāng)主送單位比較多時(shí),可以先將市州依次寫完后再寫統(tǒng)一的具體名稱。如,“長(zhǎng)沙市煙草專賣局(公司)、湘潭市煙草專賣局(公司)、岳陽(yáng)市煙草專賣局(公司),可以寫為“長(zhǎng)沙、湘潭、岳陽(yáng)市煙草專賣局(公司)”;“長(zhǎng)沙市煙草專賣局(公司)、湘西自治州煙草專賣局(公司)”可以寫為“長(zhǎng)沙、湘西市州煙草專賣局(公司)”。
四是一般情況下不越級(jí)發(fā)文,機(jī)關(guān)只向行業(yè)各直屬單位發(fā)文。87五是當(dāng)主送是“各有關(guān)單位”(在主送單位太多時(shí)減少文字?jǐn)?shù)量)時(shí),擬稿人要將各有關(guān)單位的具體名稱另外附紙或在電子公文的“辦文說(shuō)明”中依次列出,以便文件打印出來(lái)后的發(fā)送。
六是當(dāng)不同單位之間不是并列關(guān)系時(shí),單位名稱之間要使用逗號(hào),不要使用頓號(hào)。如,象國(guó)家局發(fā)文中,有的擬稿人將“北京市煙草專賣局(公司),河北中煙工業(yè)公司”錯(cuò)寫成“北京市煙草專賣局(公司)、河北中煙工業(yè)公司”;有的擬稿人將“北京市煙草專賣局(公司),中國(guó)卷煙銷售公司”錯(cuò)寫成“北京市煙草專賣局(公司)、中國(guó)卷煙銷售公司”。
七是要注意填寫順序。一般情況下,行業(yè)單位在前、機(jī)關(guān)的單位在后。88
5.“抄報(bào)”:指文件除主送機(jī)關(guān)外的需要執(zhí)行或知曉的其他機(jī)關(guān)。需要注意的問(wèn)題:
需要抄報(bào)的單位,一般是上級(jí)單位。如以局辦公室名義轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院有關(guān)部門文件時(shí),要抄報(bào)有關(guān)部門。89
6.“抄送”:指文件除主送機(jī)關(guān)外的需要知曉的其他機(jī)關(guān)。需要注意的問(wèn)題:
一是需要抄送的單位,可以是上級(jí)單位或下級(jí)單位,有時(shí)是個(gè)人(離任審計(jì)通知)。
二是在向上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)報(bào)下屬單位請(qǐng)示事項(xiàng)時(shí),不可以抄送下屬單位。907.“分送”:指文件需要分送的單位。需要注意的問(wèn)題:
一是機(jī)關(guān)發(fā)的所有文件都要分送局、公司領(lǐng)導(dǎo)。
二是由于局辦公室是機(jī)關(guān)的綜合協(xié)調(diào)部門,機(jī)關(guān)所有的局發(fā)文、公司發(fā)文、局黨組發(fā)文都要分送局辦公室。
三是要分送所有會(huì)簽的部門。918.“附注”:指文件是否上網(wǎng)(《機(jī)關(guān)公文處理辦法》中規(guī)定),分為“此件可上網(wǎng)”、“此件不上網(wǎng)”。需要注意的問(wèn)題:
一是上網(wǎng),此文件所有可以上局域網(wǎng)的人都可以看見(jiàn);不上網(wǎng),此文件在局域網(wǎng)上不能看見(jiàn)。上網(wǎng)或者不上網(wǎng),要根據(jù)文件的內(nèi)容確定,當(dāng)文件的內(nèi)容可以讓所有上局域網(wǎng)的人都知道時(shí),可以選擇“此件可上網(wǎng)”;當(dāng)文件的內(nèi)容只是讓主送單位知道,不希望其他單位(人)知道時(shí),應(yīng)選擇“此件不上網(wǎng)”。如,行業(yè)各直屬單位都參加的會(huì)議通知,可以選擇“此件可上網(wǎng)”;只是批復(fù)或通知某單位的事項(xiàng),應(yīng)選擇“此件不上網(wǎng)”。
二是不上網(wǎng)的文件的內(nèi)容只是不希望其他單位(人)知道,與要設(shè)密級(jí)的文件的內(nèi)容要求是不一樣的。所有帶國(guó)家“機(jī)密”、“秘密”和“行業(yè)機(jī)密”級(jí)的文件都使用紙質(zhì)公文不進(jìn)入辦公自動(dòng)化系統(tǒng);“行業(yè)秘密”級(jí)電子公文進(jìn)入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn),選擇“此件不上網(wǎng)”后,其他單位(人)在局域網(wǎng)上什么都看不見(jiàn),各環(huán)節(jié)經(jīng)辦人員也只能看見(jiàn)標(biāo)題。92
9.“份數(shù)”:指文件需要打印的份數(shù)。需要注意的問(wèn)題:
一是只有帶國(guó)家“機(jī)密”、“秘密”和“行業(yè)機(jī)密”及發(fā)往行業(yè)外單位需要的紙質(zhì)公文要由擬稿人填寫具體份數(shù)。
二是電子公文的份數(shù),由辦公室打字室確定,擬稿人不用填寫。93
10.“附件”:指文件正文所附的有關(guān)材料。需要注意的問(wèn)題:應(yīng)當(dāng)注明附件的順序和名稱。
一是附件必須有名稱,而且在注明時(shí)一定要與后面附件的名稱完全一致,同時(shí)不能加書名號(hào),并要在后面附件第一行左上角處標(biāo)明:“附件:”字樣。但有的擬稿人對(duì)此要求不清楚,如,有的不注明;有的在注明時(shí)將“參加會(huì)議人員名單”錯(cuò)寫成“參會(huì)人員名單”;有的在注明時(shí)錯(cuò)寫成“《參加會(huì)議人員名單》”。
二是有2個(gè)以上附件在順序排列時(shí),應(yīng)上下順序?qū)憺椋骸啊郊?.XXXXX’、‘2.XXXXX’、……”,不要寫成:“‘附件1:XXXXX’、‘2:XXXXX’、……”,同時(shí)要在后面附件第一行左上角處標(biāo)明:“附件1:”、“附件2:”、……字樣。
三是在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中,電子公文已將附件和正文放在了一起,此處為空白。但在電子公文正文的成文日期之上,也要按以上要求注明附件的順序和名稱。94
11.“主題詞”:指文件標(biāo)題中可以用來(lái)檢索的詞。在《煙草行業(yè)公文主題詞表》(國(guó)煙辦[1999]521號(hào))中,規(guī)定了9類723個(gè)主
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