2021-2022學(xué)年江蘇省鹽城市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)

2021-2022學(xué)年江蘇省鹽城市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列選項(xiàng)中，屬于管理者扮演的決策角色是（）

A.企業(yè)家B.聯(lián)絡(luò)者C.傳播者D.領(lǐng)導(dǎo)者

2.作為一名中層管理人員，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項(xiàng)職責(zé)中，哪項(xiàng)通常不屬于中層管理者的工作范圍（）

A.與下級(jí)談心，了解下級(jí)的工作感受

B.親自制定企業(yè)的考勤制度

C.經(jīng)常與上級(jí)部門溝通

D.對(duì)下級(jí)的工作表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋

3.將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃及人事計(jì)劃的分類標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.按綜合性程度分類B.按時(shí)間長(zhǎng)短分類C.按內(nèi)容明確性分類D.按職能空間分類

4.對(duì)自然辭職或正常退休騰出來的職位空缺不予填補(bǔ)屬于哪種解聘方案（）

A.解雇B.臨時(shí)解雇C.自然減員D.提前退休

5.落實(shí)最終產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度的計(jì)劃是（）

A.資源需求計(jì)劃B.主生產(chǎn)計(jì)劃C.物料需求計(jì)劃

6.如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的（）階段

A.前慣例B.原則C.慣例D.強(qiáng)化

7.己所不欲，勿施于人這種觀點(diǎn)反映的是哪種道德觀（）

A.權(quán)利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.推己及人道德觀

8.某企業(yè)根據(jù)上季度的銷售情況決定減少某一產(chǎn)品的生產(chǎn)，這種控制活動(dòng)屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

9.下列被稱為人事管理之父的學(xué)者是（）

A.泰羅B.羅伯特·歐文C.亨利·明茨伯格D.亞當(dāng)·斯密

10.某項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無先例可循，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）

A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.追蹤決策

11.為了防止公務(wù)員因個(gè)人利益和親屬關(guān)系等因素對(duì)公務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生不良影響而制定親屬回避制度，這屬于（）控制

A.反饋B.前饋C.現(xiàn)場(chǎng)D.間接

12.與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生（）

A.滿意情緒B.沒有滿意情緒C.不滿情緒D.沒有不滿情緒

13.確定一些關(guān)鍵性的計(jì)劃的前提條件是計(jì)劃工作的一個(gè)重要內(nèi)容。最常見的對(duì)重要前提條件預(yù)測(cè)的方法是（）

A.德爾菲技術(shù)B.演繹法C.歸納法D.提喻法

14.下述規(guī)定是從一家賓館的職工手冊(cè)中摘錄下來的，其中哪一條不屬于規(guī)則（）

A.賓館合同工參照實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資

B.職工不準(zhǔn)到客房洗頭、洗澡、洗衣服、睡覺、看電視

C.工作時(shí)間不準(zhǔn)辦私事、打私人電話，不準(zhǔn)會(huì)客

D.職工上下班必須行職工通道，乘坐職工電梯

15.以分析反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)在歷史各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為未來活動(dòng)建立的標(biāo)準(zhǔn)稱之為（）

A.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B.評(píng)估性標(biāo)準(zhǔn)C.工程標(biāo)準(zhǔn)D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

16.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個(gè)職能（）

A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

17.某企業(yè)在某產(chǎn)品成功推向A市場(chǎng)后，又將該產(chǎn)品推向B市場(chǎng)。該企業(yè)所采取的這種戰(zhàn)略被稱為（）

A.市場(chǎng)擴(kuò)展戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

18.領(lǐng)導(dǎo)者善于創(chuàng)造氛圍，熱衷提出新奇想法，把未來描繪成誘人的藍(lán)圖，并能去刺激、鼓勵(lì)、推動(dòng)他人勤奮工作。這類領(lǐng)導(dǎo)屬于（）

A.變革型領(lǐng)導(dǎo)B.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)

19.早期軍隊(duì)和小規(guī)模生產(chǎn)組織采用的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.直線制B.職能制C.直線職能制D.矩陣制

20.經(jīng)濟(jì)訂購批量是指在一定時(shí)期內(nèi)訂貨總量不變的前提下，達(dá)到（）

A.固定成本和可變成本之和最小B.訂購費(fèi)用最小C.訂購費(fèi)用和保管費(fèi)用之和最小D.毛利率最大

21.從歷史的觀點(diǎn)看，企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)期的發(fā)展，追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)又要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利，這屬于（）的價(jià)值觀

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時(shí)期

22.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，菲德勒認(rèn)為（）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有重大影響

A.組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度B.組織規(guī)模的大小C.組織文化的影響力D.環(huán)境的好壞

23.以下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的論述正確的是（）

A.不同的組織結(jié)構(gòu)需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，例如在縱向結(jié)構(gòu)中傾向采用比較獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)方式，而在扁平結(jié)構(gòu)中使用比較民主的領(lǐng)導(dǎo)方式

B.一般來說，技術(shù)水平高的企業(yè)往往采取比較專制的領(lǐng)導(dǎo)方式。反之，則采用比較民主和參與的領(lǐng)導(dǎo)方式

C.無論企業(yè)的目標(biāo)怎樣發(fā)生變化，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、方式應(yīng)盡量保持穩(wěn)定不變，以穩(wěn)定企業(yè)的工作環(huán)境和員工的態(tài)度

D.領(lǐng)導(dǎo)方式與企業(yè)所處的外部環(huán)境沒有太大的關(guān)系，故領(lǐng)導(dǎo)者決定其領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)不必考慮環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響

24.外部選聘是人員配備的一條主要途徑，這種做法具有若干優(yōu)點(diǎn)。下面表述中不屬于外部選聘優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.為組織帶來新鮮血液，帶來新觀念、新思想、新技術(shù)和新方法

B.外來者與組織成員之間沒有裙帶關(guān)系，能夠客觀評(píng)價(jià)組織工作，發(fā)現(xiàn)問題

C.外聘人員使用靈活，聘用合同期限可長(zhǎng)可短

D.外聘的管理人員具有管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以盡快開展工作

25.財(cái)務(wù)比率中，反映企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的是（）

A.負(fù)債比率B.速動(dòng)比率C.庫存周轉(zhuǎn)率D.流動(dòng)比率

26.亨利·法約爾指出，任何企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng)，管理只是其中的一種。下列不屬于這六種基礎(chǔ)活動(dòng)的是（）

A.技術(shù)活動(dòng)B.管理活動(dòng)C.財(cái)務(wù)活動(dòng)D.調(diào)研活動(dòng)

27.根據(jù)邏輯關(guān)系將決策問題繪制成一個(gè)樹型圖，按照從樹梢到樹根的順序，逐步計(jì)算各節(jié)點(diǎn)的期望值，然后根據(jù)期望值準(zhǔn)則進(jìn)行決策的方法是（）

A.量本利分析法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.大中取大法

28.組織文化的核心是（）

A.群體意識(shí)B.價(jià)值觀念C.傳統(tǒng)習(xí)慣D.組織環(huán)境

29.現(xiàn)實(shí)生活中存在著下級(jí)向上級(jí)報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象。從溝通上分析，這屬于縱向溝通中的（）

A.焦慮B.扭曲C.夸張D.過濾

30.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)數(shù)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量。如果當(dāng)事人甲的Q/I（報(bào)酬與投入比）小于當(dāng)事人乙的Q/I時(shí)，當(dāng)事人甲會(huì)（）

A.增加報(bào)酬或減少投入B.加報(bào)酬或增加投入C.減少報(bào)酬或減少投入D.減少報(bào)酬增加投入

二、填空題(15題)31.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的中心是____

32.有效的____是決定組織中層級(jí)數(shù)目的的最基本因素

33.雙因素理論研究的重點(diǎn)是____

34.目標(biāo)管理引入我國的時(shí)間是____

35.根據(jù)價(jià)值鏈分析法，企業(yè)的各種價(jià)值活動(dòng)分為兩類：____和____

36.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

37.員工培訓(xùn)的方法有導(dǎo)入培訓(xùn)、____和離職培訓(xùn)三種形式

38.履行決策和管理職能的管理者技能是____

39.控制是監(jiān)視各項(xiàng)活動(dòng)以保證它們按____進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程

40.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個(gè)要素：____、事項(xiàng)、____

41.____和____是計(jì)劃的兩大顯著特征

42.根據(jù)彼得·德魯克教授的觀點(diǎn)，管理是一種以績(jī)效和____為基礎(chǔ)的專業(yè)職能

43.計(jì)劃的內(nèi)容包括做什么、為什么做、誰去做、何地做、何時(shí)做和____

44.____是組織設(shè)計(jì)的基本原則

45.____和____是從財(cái)務(wù)角度計(jì)劃預(yù)測(cè)了未來活動(dòng)的成果以及為取得這些成果所需付出的費(fèi)用

三、判斷題(5題)46.組織管理理論屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

47.與非正式組織相比，正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是情感（）

A.否B.是

48.組織文化一般是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐過程中形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合，所以需要管理者去積極倡導(dǎo)（）

A.否B.是

49.巴納德是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人（）

A.否B.是

50.古人云：運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外這里的運(yùn)籌帷幄反映了管理中的決策職能（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為哪幾個(gè)層次？主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

52.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎？為什么？

53.你認(rèn)為這種類型的決策適用于什么情況?

五、論述題(2題)54.論述美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭的成就需要理論

55.論述如何在管理上運(yùn)用雙因素理論？

六、材料題(2題)56.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào)，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長(zhǎng)，因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng)，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位，公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高，同時(shí)，吳君也比以前忙碌多了，有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對(duì)部下說：公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點(diǎn)。

問題

你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點(diǎn)

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.A管理者扮演的決策角色有：企業(yè)家角色、沖突管理者角色、資源分配者角色和談判者角色

2.B

3.DD按職能空間分類，可以將計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃及人事計(jì)劃

4.CC解聘方式主要有解雇、臨時(shí)解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周和提前退休，其中自然減員是指對(duì)自然辭職或正常退休騰出來的職位空缺不予填補(bǔ)

5.B

6.C

7.DD如果自己都不希望被人這樣對(duì)待，推己及人，自己也不要那般待人

8.CC題干屬于典型的反饋控制

9.BB歐文開創(chuàng)了在企業(yè)中重視人的地位和作用的先河，有人因此稱他為人事管理之父

10.CC本題考查決策的類型。題干中表述即為非程序化決策定義，非程序化決策又稱為例外決策、非常規(guī)決策

11.BB題干所述做法屬于前饋控制

12.AA與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當(dāng)，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會(huì)導(dǎo)致不滿

13.AA最常見的對(duì)重要前提條件預(yù)測(cè)的方法是德爾菲技術(shù)

14.AA規(guī)則沒有酌情處理的余地。選項(xiàng)中不準(zhǔn)必須屬于規(guī)則，參照則不是

15.AA統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)是用以衡量組織中的各項(xiàng)工作或行為符合組織要求程度的標(biāo)尺，表現(xiàn)為一些具體的衡量指標(biāo)。制定統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的前提

16.BB組織職能可以保證在組織中事事有人做人人有事做

17.BB市場(chǎng)開發(fā)是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新的區(qū)域市場(chǎng)

18.DD按創(chuàng)新方式分類，領(lǐng)導(dǎo)者可分為：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與變革型領(lǐng)導(dǎo)者。其中，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有著鼓勵(lì)下屬超越他們預(yù)期績(jī)效水平的能力。這類領(lǐng)導(dǎo)善于創(chuàng)造變革氛圍，熱衷提出新奇想法，把未來描繪成誘人的藍(lán)圖，并能去刺激、鼓勵(lì)、推動(dòng)他人勤奮工作

19.A直線制是最早出現(xiàn)的一種組織結(jié)構(gòu)形式，多見于早期的軍隊(duì)和小規(guī)模生產(chǎn)組織中。

20.C經(jīng)濟(jì)訂購批量是指在一定時(shí)期內(nèi)訂貨總量不變的前提下，達(dá)到訂購費(fèi)用和保管費(fèi)用之和最小

21.DD企業(yè)價(jià)值觀的發(fā)展分為四個(gè)階段：工業(yè)化初期追求股東利潤(rùn)最大化，社會(huì)責(zé)任較??；工業(yè)化中期追求企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益，社會(huì)責(zé)任?。还I(yè)化后期追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化，社會(huì)責(zé)任大；后工業(yè)化時(shí)期追求企業(yè)相關(guān)利益價(jià)值最大化同時(shí)要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利，社會(huì)責(zé)任較大

22.DD菲德勒認(rèn)為環(huán)境的好壞對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)有重大影響

23.AA本題考查組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式的認(rèn)識(shí)。B項(xiàng)前、后內(nèi)容弄混了；C、D兩項(xiàng)不符合領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論

24.D外聘的管理人員雖然具有管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)公司情況不甚了解，并不一定可以盡快開展工作。

25.AA本題考察對(duì)負(fù)債比率的定義的理解

26.DD本題考查法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動(dòng)，包括技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)

27.BB題干所述是決策樹法的定義。決策樹法是風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法

28.BB本題考查組織文化的核心。組織精神與組織價(jià)值觀都是企業(yè)文化的核心，但組織價(jià)值觀是更核心的內(nèi)容

29.DD題干中描述的現(xiàn)象是指信息的過濾

30.AA根據(jù)公平理論，若Q甲/I甲小于Q乙/I乙，甲會(huì)覺得不公平，甲會(huì)減少投入或要求增加報(bào)酬，以求公平

31.人

32.管理幅度

33.組織中個(gè)人與工作的關(guān)系問題

34.20世紀(jì)80年代初

35.基本活動(dòng)、輔助活動(dòng)

36.滿意

37.在職培訓(xùn)

38.概念技能

39.計(jì)劃

40.工序、路線

41.面向未來

42.責(zé)任

43.怎樣做

44.專業(yè)化分工

45.收入預(yù)算、支出預(yù)算

46.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

47.N正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是效率；非正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是情感

48.Y√組織文化一般是一個(gè)組織在長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)踐中形成的，并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等內(nèi)容的綜合，所以需要管理者去積極倡導(dǎo)

49.N×亨利·法約爾是法國著名管理思想家，他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人

50.N運(yùn)籌帷幄反映的是管理的計(jì)劃職能

51.企業(yè)社會(huì)責(zé)任從低到高可分為法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任四個(gè)層次。企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：辦好企業(yè)，把企業(yè)做強(qiáng)、做大、做久；企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范；社區(qū)福利投資；社會(huì)慈善事業(yè)；自覺保護(hù)自然環(huán)境

52.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有：①ABC公司建立雙重指揮鏈，每個(gè)員工同時(shí)接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實(shí)上否定了統(tǒng)一指揮原則；②雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點(diǎn)，選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)

53.集體決策適用于對(duì)關(guān)系到組織全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略問題等進(jìn)行決策（考生可進(jìn)一步發(fā)揮）

54.成就需要論，由美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭提出。成就需要理論認(rèn)為，在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的。換句話說，人們不是生來就有這些需要的，而是通過生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)W習(xí)的。有三種需要的研究最多，它們是：（1）成就的需要：指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標(biāo)準(zhǔn)、掌握復(fù)雜的工作以及超過別人。（2）依附的需要：指渴望結(jié)成緊密的個(gè)人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼。（3）權(quán)力的需要：指渴望影響或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人的職權(quán)的權(quán)威。麥克利蘭指出，有著強(qiáng)烈成就感需要的人，是那些傾向于成為企業(yè)家的人。他們喜歡比競(jìng)爭(zhēng)者把事情做得更好，并且敢冒商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，有著強(qiáng)烈依附感需要的人，是成功的整合者，他們的工作是協(xié)調(diào)組織中幾個(gè)部門的工作。而有著強(qiáng)烈權(quán)力需要的人，則經(jīng)常有較多的機(jī)會(huì)晉升到組織的高級(jí)管理層

55.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為與工作內(nèi)容緊密相連的是激勵(lì)因素，如工作具有挑戰(zhàn)性和巨大的發(fā)展空間，使員工富有成就感和責(zé)任感，能調(diào)動(dòng)人的積極性，極大地提高生產(chǎn)率，只有激勵(lì)因素才能提高員工士氣。而與工作環(huán)境緊密相連的是保健因素，如薪酬、工作條件、人際關(guān)系等，這些因素處理不當(dāng)，易造成員工不滿，產(chǎn)生缺勤率高、消極怠工等不良現(xiàn)象。雙因素理論帶給管理工作的啟示如下：（1）注