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文檔簡介
成品油輪行業(yè)發(fā)展基本情況分析品牌經理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產,品牌管理實質就是品牌資產管理。品牌管理水平的高低直接關系到品牌資產投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務包括監(jiān)控品牌運營狀況,設計或參與設計品牌,申請注冊商標,管理品牌或商標檔案,管理商標標簽的印制、領用與銷毀,處理品牌糾紛、維護商標權,協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內部各部門、各機構的權力與責任及其相互關系,主要有職能管理制和品牌經理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀20—50年代的品牌管理制度(當然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領導、組織與協(xié)調下,品牌管理的職責主要由企業(yè)各職能部門分別承擔,各職能部門在各自的權責范圍內行使權利、承擔義務。亦即,在職能管理制度下,有關品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負責人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經理制品牌經理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產品在全世界得到廣大消費者認同,成功的原因除了160多年來一直恪守產品質量原則之外,品牌經理制的靈活而有效運用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個人負責一個品牌”的品牌經理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經理制在20世紀30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結束以后,品牌經理制被認為是從事多品種經營的消費品生產企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產企業(yè)(尤其是耐用消費品的生產企業(yè))都學習寶潔公司,紛紛采用品牌經理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內的眾多大公司都先后采用了品牌經理制,主要是因為品牌經理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一,品牌經理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調性。在品牌經理制下,企業(yè)委任品牌經理負責某品牌運營全過程,具體負責該品牌標定下的產品的開發(fā)、生產與銷售,協(xié)調該品牌產品的開發(fā)部門、生產部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產生的盲目性和分散性。第二,品牌經理制有利于達到品牌定位目標,快速實現品牌個性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經理制相當程度地克服了這些弊端。第三,品牌經理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經理是專司品牌運營之職,監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責,加之品牌經理制下協(xié)調性增強,使得品牌運營活動適應市場變化的能力大大加強。品牌經理制固然有許多優(yōu)點,但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經理及品牌管理部門與生產、銷售和財務等職能部門的權責劃分問題。實踐中,由于職權定位不清晰,很多品牌經理對自己的角色比較模糊,進而招致責難,使品牌經理的作用受到限制。此外,對品牌經理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。成品油輪運距俄羅斯成品油主要通過波羅的海和黑海出口至歐洲(2021年占比超過50%)、美國(16%)和亞太地區(qū)(14%),出口油品主要為柴油和石腦油。俄烏沖突爆發(fā)后,俄羅斯成品油出口將逐步從歐洲和美國轉向非洲、南美、以及亞洲地區(qū)。依據克拉克森的預測,2022年成品油海運貿易平均運距預計增長3%。全球成品油貿易格局的轉變正在發(fā)生,歐洲正在尋找多元化的進口來源地以減少對俄羅斯成品油的依賴。隨著2023年2月5日的進口禁令生效,全球成品油海運貿易格局轉變將加速,克拉克森預計平均運距增長6%,預計2024年平均運距繼續(xù)增長4%。歐洲停止進口俄羅斯成品油后,需從美國、中東、印度次大陸,甚至遠距離的亞洲進口;俄羅斯的成品油也將出口至南美、非洲以及亞洲地區(qū)。相比原油貿易,成品油貿易格局轉變帶來了更明顯的運距拉長效果。原油貿易受到煉廠產能的限制,替代來源國/目的地存在短運距替代長運距的抵消。但由于成品油貿易以區(qū)域內貿易為主,貿易格局轉變后,區(qū)域內貿易向跨區(qū)域貿易轉變,運距均屬于拉長效果。此外,明年歐美成品油供需矛盾或將加劇,有利于增加跨區(qū)域、跨期的套利貿易機會。成品油輪供給端從簽訂造船合同(新簽訂單)-建造(手持訂單)-交付(交付量),大致要經過2年左右建造周期。老齡船占比決定該船型可拆解運力空間,但拆船價格以及船東對未來運價預期將影響船東的拆船決策。除去市場上的閑置運力和用于浮艙的運力,可得到在市場上活躍的運力情況。航速的提高或降低,會釋放/吸收一部分市場運力。即將生效的EEXI和CII將加速船隊運力的降速。全球成品油貿易及油品分布全球的成品油貿易中主要是為柴油(10%)、汽油(18%)、石腦油(11%)和燃料油(25%)。各油品的區(qū)域間供需差構成了成品油的底層貿易格局。比如,以歐洲、非洲、南美為主要進口國和亞洲區(qū)域內柴油貿易格局;以歐洲、美灣為主要出口國和亞洲區(qū)域內的汽油貿易格局;以中東、美灣為主的石腦油出口,以東亞為主的石腦油進口貿易格局;東南亞、歐洲為主的燃料油進口貿易格局。柴油普遍用于大型機械車、船艦、柴油發(fā)電機等,因此柴油需求增加往往伴隨著基建房地產、船舶運輸、工廠生產活動等下游需求的改善。此外,歐洲多為柴油汽車(美國、中國等地多為汽油車),出行需求的淡旺季也會帶來歐洲柴油需求的波動。歐洲、非洲和南美為主要的柴油進口地。汽油被用于汽油車、摩托車等用途,所以與出行需求相關性較大。煉廠的原油的出油率大致是汽油20%,柴油40%(歐美煉廠出油率略高),因此對于煉油產能不足的國家,汽油會相比柴油更加緊張。相比之下,歐洲汽油會相對富余,可出口至北美、西非和南美等國家。石腦油主要被用于石化項目裂解裂化制乙烯。因此石腦油的需求伴隨著石化項目產能的擴張而增加。此外,石腦油和LPG互為替代品,兩者的價差也會影響彼此的需求。主要的石腦油出口國包括中東、地中海地區(qū)和美灣;主要石腦油進口發(fā)生在亞洲地區(qū)和西北歐。超七成的燃料油消費為船用需求。因此,燃料油的進口國主要發(fā)生在燃油加注業(yè)務繁忙地區(qū),比如新加坡、鹿特丹、美國和中國舟山地區(qū)等。以中國為例,隨著舟山保稅燃料油加注業(yè)務的快速發(fā)展,燃料油也是中國成品油進口中的最主要油品。據2021年數據顯示,全球成品油海運貿易中亞洲出口量占比30%,以新加坡、韓國、印度、中國為主要出口國;歐洲出口占23%,以荷蘭、比利時、英國等出口為主;中東地區(qū)出口占19%;北美出口占12%,主要來自美國。從進口國來看,亞洲地區(qū)進口占比32%,以日韓、中國、東南亞等國家為主;歐洲占比27%,荷蘭仍是最大的歐洲進口國,此外法國、德國等國家也為主要進口國;此外,北美進口展占9%,南美占11%,澳洲占5%。全球成品油貿易航線及船型分布據BP數據顯示,2021年全球成品油貿易總量為2561萬桶/天,其中克拉克森數據顯示海運貿易量約2185萬桶/天為海運貿易量,占比超過85%。其中CPP運輸占比76%,DPP貿易占比24%。其中MR油輪運輸的占比36%,LR2和LR1的運輸量分別占比23%和18%。成品油的貿易呈現少而散的特點,其中中東-東亞航線為成品油貿易量最大的航線,占比為8%;前15貿易量最大的航線累計占比為45%。前十大貿易量的航線上以中東-東亞/東南亞/歐洲大陸、地中海-東亞航線以LR2船型為主;東亞-東南亞/北美、東南亞-澳洲航線上以MR船型為主。LR2航線主要集中在以中東為裝貨地的航線上,占比達到46%,此外各約13%的運力部署東亞和地中海為出口地的航線上。以東亞為卸貨地的航線上運力部署約占40%。LR1航線分布較LR2更為零散。以中東為裝貨港的航線上運力占比32%;印度次大陸占比17%,北美占比16%,東亞占比13%。MR運力的航線分布主要以區(qū)域內貿易為主,主要集中在歐洲、東亞、北美和東南亞地區(qū)。以歐洲、東亞、北美、東南亞為裝貨港的運力占比分別為24%、21%、21%和13%;以歐洲、東亞、北美、東南亞為卸貨港的運力占比分別為13%、7%、26%和8%。成品油輪船隊行業(yè)現狀截止2022年11月初,全球成品油輪船隊共計3265艘,合計1.77億載重噸,較年初運力規(guī)模增長了2%。原油貿易以產油國流向煉廠產能集中地為主;成品油貿易以區(qū)域間油品供需差和價差套利產生,往往以中程的跨區(qū)域貿易和短程的區(qū)域間貿易為主。典型航線包括中東灣-東亞/東南亞/歐洲大陸/地中海、亞洲區(qū)域間貿易、歐洲區(qū)域間貿易、歐洲-北美、亞洲-澳洲等航線。據克拉克森研究統(tǒng)計的數據,全球前10大成品油輪船東擁有的成品油輪,以載重噸計,占全球總運力的20%。其中ScorpioTanker擁有104艘(以LR2和MR為主)位列第一,占全球總運力4%;中遠海能62艘,位列第四;招商南油43艘成品油輪,位列全球第八。成品油輪運力走勢推演2023年船隊產能利用率回到2019年水平;2023年滿足EEXI標準的船舶受到運費市場改善的鼓勵繼續(xù)提速0.2節(jié),其余未能滿足標準的船舶降速5%。預計2022年成品油輪有效運力(以載重噸計)增長4%,2023年增長1%。其中MR有效運力擴張4%、2023年增長2%左右。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現代企業(yè),不論以何種形式組建和行使營銷職能,都必須體現“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構,由所有營銷人員,如營銷調研、市場策劃、新產品開發(fā)、顧客服務和銷售人員等組成。一般由負責營銷事務的副總經理直接領導,管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點是結構簡單,管理方便。如果產品增多,市場擴大,這種管理架構也會出現一些問題。例如,沒有人在對一種產品或一個市場全盤負責,可能缺少按產品或市場制訂的完整營銷計劃,有些產品或市場或被忽視;各科室為了爭得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競爭,產生矛盾……營銷副總經理不得不經常調解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務遍布全國甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務。例如在營銷部門設中國市場總經理,下設華南、華東、華北等大區(qū)總經理,再根據需要,繼續(xù)設置地區(qū)經理和銷售代表等崗位。(三)產品(品牌)管理型組織企業(yè)生產多種產品或擁有多個品牌,也可按產品或品牌考慮組織架構。通常在總產品(品牌)經理之下,按產品線(品牌)、品種分層管理。一個企業(yè)經營的產品如果差異大,品種數量多,超過職能型組織架構所能控制的范圍,就適于建立產品(品牌)管理型組織。產品(品牌)經理的職責,包括制訂產品(品牌)計劃,監(jiān)督計劃實施,檢查執(zhí)行結果并采取必要的控制措施,為所負責的產品(品牌)制訂長期的競爭戰(zhàn)略和營銷政策。(四)市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習慣和偏好等細分,也可建立市場管理型組織。它與產品(品牌)管理型組織相似,由一個總市場經理管轄若干細分市場經理。各市場經理負責各自市場(顧客)的年度和長期銷售計劃,對利潤負責。這種架構的主要優(yōu)點是企業(yè)可,圍繞特定消費者或用戶,一體化開展營銷活動。當前也有許多企業(yè)按市場型架構建立營銷組織。它們在市場細分的基礎上,對潛在顧客和各細分市場,分別安排不同的團隊分類管理。有學者認為,這也是確保實現“以顧客為中心”的現代營銷觀念的“唯一辦法”。(五)產品/市場管理型組織面向不同市場、生產多種產品的企業(yè),確定營銷組織時常常會面臨“兩難”,即采用產品管理型還是市場管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點,又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產品(品牌)經理,又有市場經理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內部也容易發(fā)生沖突,因此又產生了新的“兩難”:一是如何安排銷售力量—按產品組織還是按市場組織,或者銷售力量不實行專業(yè)化;二是由誰負責定價,產品(品牌)經理還是市場經理。絕大多數的大企業(yè)認為,只有相當重要的產品和市場,才需要同時設置產品經理和市場經理。也有的企業(yè)認為,管理費用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來的效益可以遠遠超過需要付出的成本。營銷信息系統(tǒng)的構成營銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)和營銷調研系統(tǒng),再經過營銷分析系統(tǒng)。它們共同構成營銷信息系統(tǒng)。(一)內部報告系統(tǒng)內部報告系統(tǒng)的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關交易的信息,包括訂貨數量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現金流程等各種反映企業(yè)營銷狀況的信息。內部報告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個周期,同時輔之以銷售報告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財務等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務流程。訂貨部門接到銷售代理、經銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后,根據訂單內容開具多聯發(fā)票并送交有關部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存,存貨不足則回復銷售部缺貨,如果倉庫有貨,則向倉庫和運輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財務部門得到付款通知后,做出收款賬務,定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中,所有企業(yè)都希望能迅速而準確地完成這一周期的各個環(huán)節(jié)。銷售報告系統(tǒng)應向企業(yè)決策制定者提供及時、全面、準確的生產經營信息,以利于掌握時機,更好地處理進、銷、存、運等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報告系統(tǒng)的設計,應符合使用者的需要,力求及時、準確,做到簡單化、格式化,實用性、目的性很強,真正有助于營銷決策。(二)營銷情報系統(tǒng)內部報告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內部已經發(fā)生的交易信息,主要用于向管理人員提供企業(yè)運營的“結果資料”,市場營銷情報系統(tǒng)所要承擔的任務則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息,用于提供外部環(huán)境的“變化資料”,幫助營銷主管人員了解市場動態(tài)并指明未來的新機會及問題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員,也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。(1)無目的的觀察。無既定目標,在和外界接觸時留心收集有關信息。(2)有條件的觀察。并非主動探尋,但有一定目的性,對既定范圍的信息做任意性接觸。(3)非正式的探索。為取得特定信息進行有限的和無組織的探索。(4)有計劃的收集。按預定的計劃、程序或方法,采取審慎嚴密的行動來獲取某一特定信息。營銷情報的質量和數量決定著企業(yè)營銷決策的靈活性和科學性,進而影響企業(yè)的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質量,企業(yè)通常采取以下措施改進信息收集工作。(1)提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。(2)鼓勵與企業(yè)有業(yè)務關系的經銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。(3)積極購買特定的市場營銷信息。(4)多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況,包括參加有關展銷會、協(xié)會、學會,閱讀競爭者的宣傳品和廣告,購買競爭品,雇用競爭者的前職工。(5)建立內部營銷信息中心,改進信息處理、傳遞工作。(三)營銷調研系統(tǒng)市場營銷調研系統(tǒng)也可稱為專題調查系統(tǒng),它的任務是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關市場營銷活動的信息,提出與企業(yè)所面臨的特定的營銷問題有關的調研報告,以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調研系統(tǒng)和市場營銷信息系統(tǒng)在目標和定義上大同小異,研究程序和方法具有共性。(四)營銷分析系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進技術分析市場營銷數據和問題的營銷信息子系統(tǒng)。完善的營銷分析系統(tǒng),通常由資料庫、統(tǒng)計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內部和外部資料,營銷管理人員可隨時取得所需資料進行研究分析。內部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務信用資料等;外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場研究資料等。2、統(tǒng)計庫統(tǒng)計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計程序。其必要性在于:實施一個規(guī)模龐大的營銷研究方案,不僅需要大量原始資料,而且需要統(tǒng)計庫提供的平均數和標準差的測量,以便進行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數之間的關系,需要運用各種多變數分析技術,如回歸、相關、判別、變異分析以及時間序列分析等。統(tǒng)計庫分析結果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學方法,針對特定營銷決策問題建立的,包括描述性模型和決策模型的一組數學模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉換、排隊等候等營銷問題;決策模型主要用于解決產品設計、廠址選擇、產品定價、廣告預算、營銷組合決策等問題。綠色營銷的內涵和特點(一)綠色營銷的內涵關于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進可持續(xù)發(fā)展為目標。英國威爾斯大學的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經營的管理過程”?!笆紫龋髽I(yè)所服務的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產物。”綠色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結合起來,全面履行企業(yè)的社會責任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環(huán)境與綠色產品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調企業(yè)經營與自然環(huán)境的關系,力求實現人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現的是人類社會的協(xié)調持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護全社會的長遠利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業(yè)變革和進化的決定因素,新興產業(yè)的形成必然要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產品的開發(fā),才是綠色營銷的物質保證。營銷調研的方法(一)確定調查對象調查對象的代表性直接影響調查資料的準確性。根據調研的目的及人力、財力、時間情況,要適當地確定調查樣本的多少和確定調查對象。1、普查和典型調查普查是對調查對象進行逐個調查,以取得全面、精確的資料,信息準確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調查是選擇有代表性的樣本進行調查,據以推論總,體。只要樣本代表性強,調查方法得當,典型調查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調查當調查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據調查分析結果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調查單位按照與研究標志無關的一個中立標志加以排列,嚴格按照一定的間隔機械地抽取調查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結合,先用與所研究現象有關的標志,把被研究總體劃分為性質相近的各組,以減低各組內的標志變異度,然后在各組內用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣
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