物業(yè)公司員工手冊

XX物業(yè)管理有限公司

員工手冊目錄前言總經理致辭第一章公司簡介第二章企業(yè)文化第三章公司組織機構第四章員工基本行為規(guī)范第五章聘用管理第六章考勤管理第七章請假管理第八章培訓管理第九章薪酬管理第十章績效管理第十一章薪酬福利第十二章安全規(guī)定第十三章獎勵與懲罰第十四章基礎管理檢查考核標準總經理致辭親愛的員工：我謹代表XXX物業(yè)管理有限公司全體成員，歡迎您的加入！“讓我們與企業(yè)一道，共同成長”是我們一直奉行的人才理念。我衷心地希望通過您的勤奮工作，并充分發(fā)揮您的聰明才智，為公司的發(fā)展添磚加瓦。在公司發(fā)展歷程中，憑借“厚德載物、誠實守信、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神，打造了一支高效務實的物業(yè)團隊，同時也為團隊的每一位成員提供了施展才干、發(fā)展自我的廣闊平臺。XX物業(yè)的服務宗旨是“客戶第一，服務第一，安全第一，質量第一”。遵循這個宗旨，我們才能全心全意地為業(yè)主提供高效優(yōu)質的服務。同時，業(yè)主的認可、滿意也將使我們的團隊，插上騰飛的翅膀，在市場競爭的舞臺上，展現絢麗的光環(huán)。XX物業(yè)的目標是與一流企業(yè)合作，創(chuàng)建一流物業(yè)品牌，造就一流服務精英，真正做到“立足市場求發(fā)展，打造品牌爭一流”，這一目標的實現，需要諸位不懈的努力！在此，我們真誠地希望您在今后的工作中，擔負起一份責任，盡心用力服務業(yè)主，持續(xù)創(chuàng)新、超越自我，與企業(yè)共同成長，使我們成為業(yè)主信賴、員工自豪、社會稱譽且長久保持競爭力的卓越企業(yè)。對您為公司所做的努力和貢獻，我們衷心感謝！祝愿您工作順利、生活愉快！總經理：第一章公司簡介XXX物業(yè)管理有限公司現為國家壹級資質物業(yè)管理企業(yè)、中國物業(yè)管理協會理事單位、XX省物業(yè)服務綜合實力50強、XX省房地產業(yè)協會會員單位、XX市房地產業(yè)協會副會長單位、XX市物業(yè)管理商會副會長單位、XX市物業(yè)服務綜合實力十強企業(yè)、XX市房地產行業(yè)誠信企業(yè)、XX市安保先進單位。通過了ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、0HSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。公司設有辦公室、人事部、市場部、財務部、企劃部、監(jiān)查室，以及公共物業(yè)、住宅物業(yè)、外埠物業(yè)等服務中心，已在XX、XX、XX、XX等地設立7家分公司，并計劃在安徽、江蘇、連云港等地開設分公司。公司在職各類員工共有近2000人，中、高級以上職稱的各類專業(yè)人員、注冊物業(yè)管理師等有100余人。在管項目：中國銀行XX分行、XX市行政辦事服務中心、XX市民中心、XX生態(tài)科技新城中央公園、XX市國家稅務局辦公樓、XX市地稅局辦公樓、碧水棲庭、天俊華府、天俊悅府、心怡?春江花都等多個項目，物業(yè)類型涵蓋了高檔住宅、政府機關、咼檔寫字樓、展覽館、公園、醫(yī)院、商業(yè)，多個項目榮獲了國家、省、市主管部門授予的物業(yè)管理示范大廈、優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號。公司成立以來，始終堅持“厚德載物，誠實守信，開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神，牢固樹立“客戶第一，服務第一，安全第一，質量第一”的服務宗旨，以“立足市場求發(fā)展，打造品牌爭一流”為目標，積極推進“發(fā)展精品物業(yè)，創(chuàng)造愛濤品牌”戰(zhàn)略，努力為客戶提供優(yōu)質、溫馨的服務產品。通過不斷的創(chuàng)建品牌、維護品牌、經營品牌，堅持優(yōu)質優(yōu)價服務，樹立了品牌企業(yè)、品牌物業(yè)。持續(xù)建設“質量優(yōu)先型、環(huán)境優(yōu)美型、員工健康型”企業(yè)，為業(yè)主提供更滿意的服務，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路,進一步體現XX物業(yè)對客戶的承諾、對社會的承諾、對員工的承諾，努力做到客戶真滿意、社會很認可、員工有歸屬。第二章企業(yè)文化我們是一支對客戶充滿責任感和激情的團隊，我們崇尚學習、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務、提倡共贏，確保以最快的時間，最優(yōu)質的服務、最大限度地滿足廣大客戶的需求，為中國物業(yè)行業(yè)的發(fā)展不斷貢獻自己的力量。1、 我們的企業(yè)精神：厚德載物，誠實守信，開拓創(chuàng)新。2、 我們服務宗旨：客戶第一，服務第一，安全第一，質量第一。3、 我們的經營理念：科學管理，優(yōu)質服務，環(huán)保安康，持續(xù)發(fā)展。4、 我們的企業(yè)目標：立足市場求發(fā)展，打造品牌爭一流。5、 我們的標準化建設：企業(yè)行為與員工行為規(guī)范化，服務與管理工作程序化，過程管理痕跡化，制度完善嚴謹化，思想、運作統一化。6、 我們的管理理念：尊重和信任每一個員工，打造學習型組織，通過持續(xù)學習，不斷提高企業(yè)和個人的核心競爭力，堅持原則，強調紀律，群策群力，發(fā)揚團隊合作精神。7、 我們的用人觀：德才兼?zhèn)?，以德為先，任人唯賢，用人所長。第三章公司組織機構第四章員工基本行為規(guī)范第一條遵法規(guī)1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，不做違法違紀之事。2、學習理解并遵守公司的各項規(guī)章制度、工作程序。第二條愛集體1、 關心集體、熱愛本職工作，維護公司的利益和聲譽，應有“司興我榮”“司衰我恥”的思想。2、 牢固樹立“超越優(yōu)秀、拒絕平庸”的企業(yè)精神。3、 樹立公司員工一家人的觀念，敢于同損害公司利益和聲譽的壞人壞事做斗爭。4、 有高度的責任心和事業(yè)心，處處以公司和利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。5、 不得假借職權，營私舞弊，不得以公司名義接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。6、 同事間團結協作，互勉互進，不搞幫派主義，不做侮辱或誹謗他人等有損團結之事。第三條聽指揮1、 恪盡職守，服從領導，努力完成本職工作，按時完成工作任務。2、 對上級領導不得有陽奉陰違或敷衍賽職的行為。3、 做到個人服從組織，下級服務上級，部門服從公司，保證工作效率和指揮系統的暢通。第四條嚴紀律1、不遲到、不早退、不曠工、不串崗。2、不在工作場所大聲喧嘩、吵鬧、斗毆或聊天閑談等，更不能搬弄是非，擾亂秩序。3、 嚴禁用公司電話私聊。4、 嚴禁私拿或損壞公物，愛護公司一切財產，損壞財產應照價賠償。5、 不攜帶違禁品、危險品進入工作場所。6、 不在辦公區(qū)域內吸煙。7、 工作期間不辦私事。8、 工作時間不準任意離開崗位，如須離開應向上級領導請求，待批準后方可離開。9、 未經公司允許，不得帶與公司或工作不相干人員進入公司，如自己的小孩、親戚等。10、 統一著裝、正確佩戴工作牌，保持儀表整潔、不得穿背心、拖鞋上班。11、 男職工不留長發(fā)，不燙染黑色以外的其它發(fā)色，不蓄長胡須，女職工不燙怪異發(fā)型。12、 厲行節(jié)約，不得浪費資源。13、準時出席各種會議及培訓。第五條講禮貌1、習慣使用“您好”、“謝謝”、“對不起”、“不客氣”、“再見”等禮貌用語。2、 嚴禁粗言粗語，嚴禁有不雅行為、動作，嚴禁與來客爭吵，做到熱情服務。3、 自尊并尊重他人，尊重上級，禮貌對待同事、業(yè)主、上級主管部門和供應商。4、 與客人或領導相遇時，要主動相讓；與客人或領導同行時，應讓客人或領導先行。5、不惡意污辱他人，不給他人起綽號，不揭他人短處、不嘲笑他人。第六條講衛(wèi)生1、 保持工作區(qū)域及生活區(qū)域的環(huán)境清潔、衛(wèi)生。2、 不在公司范圍內及公共場所亂丟煙頭、雜物，不隨地吐痰；廢棄物及垃圾應放在指定地點。3、 保持個人衛(wèi)生，著裝整潔，常剪指甲，無汗味、異味。第七條守機密1、 不得向公司以外人員談論本公司的機密事務。2、 一切內部文件、資料、報表等，要妥善保管，不可隨手亂放，不得隨意帶出公司，不得泄露公司商業(yè)秘密。第八條保廉潔1、 不貪污、不受賄、不侵占公物，不以權謀私。2、 饋贈物品要如數上交公司辦公室。3、 敢于同不良行為作斗爭，抑制歪風邪氣，弘揚正氣。第九條保安全1、 嚴格遵守公司安全方面的規(guī)章制度。2、 嚴格按照作業(yè)規(guī)程、設備操作手冊進行操作。3、 非本職工作人員未經允許，嚴禁進入電房、監(jiān)控室、倉庫及其它禁入重地。4、 不得將貴重物品、現金留在辦公室或宿舍內，出現失竊，后果自負。5、上下班途中應注意交通安全，嚴禁酒后駕車。第五章聘用管理第一條目的為了規(guī)范新員工的入職與試用期管理工作，使其盡快熟悉公司各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責，達到崗位工作標準，同時也為新員工在試用期的表現進行跟蹤和評估，為留用或辭退提供依據。第二條相關釋義1、 試用期：指公司依法與員工約定的試用考察期，試用期一般為1-3個月。2、 新員工：指新進入公司，仍處于實習期、試用期，尚未轉正的員工，公司內部工作調動或崗位調整不屬于新員工。3、 新員工指導人：指公司指定的專門引導新員工順利度過試用期的相關人員，原則上為直接上級或指定的同級資深人員。第三條職責劃分1、 新員工指導人：（1） 負責讓新員工盡快熟悉工作環(huán)境、安排其工作。（2） 負責編制新員工在試用期的《試用期員工培養(yǎng)計劃表》并跟蹤落實。2、 用人部門、管理處：（1） 負責新員工相關規(guī)章制度、工作流程、工作規(guī)范、崗位技能、業(yè)務知識等方面的崗前培訓。（2） 負責新員工試用期間實施培養(yǎng)計劃的指導意見。（3） 負責新員工試用期階段的考查和考核工作。（4） 負責新員工試用期結束后的轉正申請。3、 人事部：（1）負責辦理新員工入職手續(xù)相關事宜。2）負責新員工企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等方面的入職培訓。（3）負責新員工試用期結束前的轉正審核或辭退各項手續(xù)的辦理。4、 企劃部：負責為新員工制作工作牌。5、 辦公室：負責為新員工（有一定級別的人員）開通OA。6、 財務部：負責為新員工采購和發(fā)放工作服。7、 監(jiān)察室：負責對新員工進行廉潔奉公教育，并簽訂《廉潔奉公履職承諾書》。8、 總經理：負責審批新員工轉正申請。第四條適用范圍本辦法適用于公司所有新入職員工。第五條新員工入職流程1、到人事部報到（1） 新員工提交人個資料：身份證復印件一份。學歷證復印件一份。相關職稱證件各一份。離職證明一份（中層以上人員）。（2） 新員工填寫資料和領取表單：填寫《入職登記表》。簽訂《勞動合同》或《勞務協議》。簽訂《廉潔奉公履職承諾書》領取《報到單》。（僅用于各管理處）2、到用人單位處報到（1）本部新員工由人事部將其帶往入職部門，交予用人部門負責人，并錄入個人考勤信息；管理處新員工根據《報到單》信息自行到各管理處報到，由各管理處主任安排錄入個人考勤信息。（2） 由用人單位為新員工安排指定一位指導人，作為其試用期工作指導人。（原則上為新員工直接上級或同級資深員工）（3） 新員工入職一周內，由新員工指導人為新員工制訂《試用期員工培養(yǎng)計劃表》，安排試用期間工作計劃和工作內容。第六條新員工培訓1、 新員工入職一個月內，人事部組織對其進行有關公司企業(yè)文化、人事規(guī)章制度或員工手冊等方面的入職培訓，并在《新員工入職培訓確認表》上簽字。2、 新員工入職三個月內，用人單位組織對其進行有關工作流程、工作規(guī)范、崗位技能、業(yè)務知識、規(guī)章制度等方面的培訓，并在《新員工入職培訓確認表》上簽字。第七條試用期員工培養(yǎng)新員工入職后，新員工指導人要對其有目的的進行培養(yǎng)，以月度為周期設定培養(yǎng)目標，填寫《試用期員工培養(yǎng)計劃表》并作為新員工在試用期間的考核依據。第八條試用期員工考核員工試用期結束前15天，由新員工指導人通知新員工填寫《新員工轉正申請表》的基本信息、個人轉正小結、或述職報告，提交用人部門或管理處負責人。1、中層以下人員考核管理處：由新員工指導人、管理處主任對照《試用期員工培養(yǎng)計劃表》填寫《試用期員工考核表》，考核新員工的工作成果、工作態(tài)度、工作能力等。根據考核結果，由管理處主任自行決定是否錄用或辭退，書面資料由各管理處自行歸檔。本部室：由新員工指導人、部門經理對照《試用期員工培養(yǎng)計劃表》填寫《試用期員工考核表》，考核新員工的工作成果、工作態(tài)度、工作能力等。根據考核結果，走OA申請流程：部門經理-分管領導-人事部-總經理-現金會計-財務經理-財務總監(jiān)。2、中層及以上人員考核（1） 由新員工指導人、中層人員分管領導對照《試用期員工培養(yǎng)計劃表》填寫《試用期員工考核表》，考核新員工的工作成果、工作態(tài)度、工作能力等。（2） 人事部組織考評小組到現場另作“三嚴考核”，經考評小組現場考核后方可作出任命。（詳見公司《三嚴考核管理辦法》）（3） “三嚴考核”的參與人員包括:述職人的指導人、述職人的部門經理或管理處主任、述職人的分管領導、監(jiān)察室主任、人事部經理、人事部分管領導。（4）根據考核結果，走OA申請流程：中層人員直接或分管領導一人事部經理-人事部分管領導-監(jiān)察室-總經理。第九條轉正考核規(guī)定1、 提前轉正：員工試用期考核成績在90分（含）以上的，原則上可提前轉正。2、 自然轉正：員工試用期考核成績在80分（含）—89分的，原則上可自然轉正。3、 延期轉正：員工試用期考核成績在60分（含）—79分的，應延期轉正。4、 不予轉正：員工試用期考核成績在60分以下的，應終止試用，予以淘汰。第十條試用期勞動關系解除新員工在試用期內出現以下情形之一，公司將與新員工解除勞動關系，按正式離職辦理相關手續(xù)。1、 月出勤率在95%以下且連續(xù)遲到5次，事假累積達到10天的，對違反人事管理制度的試用期員工將予辭退。2、 在試用期內基礎管理檢查考核記分在10分以上且有嚴重違紀行為的，給公司造成聲譽和經濟上不可挽回損失的將予辭退。3、員工試用期考核成績在60分以下，工作任務沒有按期按質量要求完成，表現出的能力不能達到崗位要求的。第十一條員工離職1、 新員工在試用期離職的，需提前一周向部門或管理處負責人提出申請，并填寫《離職申請表》辦理完交接手續(xù)后方可離職。2、 正式員工因故不能繼續(xù)工作的，需提前一個月向部門或管理處負責人提出申請，并填寫《離職申請表》辦理完交接手續(xù)后方可離職。第六章考勤管理第一條目的為規(guī)范公司考勤管理，嚴肅工作紀律，為核算工資提供依據。第二條適用范圍本考勤管理適用于公司所有員工。第三條考勤打卡規(guī)定1、打卡方式：公司實行上、下班人臉識別或指紋錄入兩種打卡方式。2、打卡次數：打卡為一日四次，即早上上班、下班；下午上班、下班，各打卡一次，共4次。項目上有特殊崗位班次（值班）的可以一日打兩次。3、打卡時間：本部打卡時間節(jié)點為上午8：00、11：30；下午14：00、17：30。管理處打卡時間節(jié)點以各管理處項目要求的具體時間為準。第四條考勤違規(guī)處罰1、遲到、早退：上班時間開始后5分鐘以上到崗者，以遲到論處；提前30分鐘以內下班者，以早退論處。2、未打卡：特殊情況下如未能打卡或忘記打卡，應向上級領導報告原由，并在事后及時填寫《考勤情況變動表》，由上級領導簽字確認，無故不打卡又未能說明原由的以未打卡處理。3、對于遲到、早退、未打卡的違規(guī)處罰如下：處罰金額=處罰基數*違規(guī)次數*10元。主任（經理）及以上人員處罰基數為5分；主任（經理）及以下人員處罰基數為3分。以上處罰金額會在當月工資中扣除。4、 對于員工無故缺勤，不服從工作安排離崗，上班期間脫崗的，當天考勤均以曠工論處，員工曠工1天，扣除100%日工資；曠工1天以上3天以下者，扣除200%日工資；連續(xù)曠工3天（含）以上或年累計曠工7天以上者，將通報開除并記入公司的員工個人檔案。5、 任何員工通過不正當手段篡改考勤紀錄，經查實后一律開除并記入員工個人檔案。第七章請假管理1、 員工請假必須事前請準，不得事后補請，若遇緊急特殊情況來不及事前請準的，也必須事前電話聯絡并獲得上級領導同意，假期結束到崗后第一時間補辦請假手續(xù)，否則均按曠工處理。2、 員工請假，三天以內的，由該員工所在管理處負責人或部門經理審核批準；三天及三天以上的，由該員工所在管理處負責人或部門經理審核后報分管領導批準并報送人事部備案，員工請假須按公司請假OA審批流程執(zhí)行，填寫《請假單》，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項等，獲批后方可休假。3、 請假以半日為最小單位，請假期不含周末公休日或國家法定節(jié)假日，員工的病假、事假等不得以加班形式抵沖。4、 請假包括正常事假、病假、婚假、喪假、產假及工傷假等，具體規(guī)定如下：（1） 事假：員工遇有個人事務可在不妨礙正常工作的前提下申請事假，事假期間公司不支付工資，事假工資的扣除標準：每天=工資總額/當月天數。（2） 病假：員工因病或非因公負傷可以申請病假，病假期限以醫(yī)生建議為準，員工請病假須憑醫(yī)院出具的病假證明，不能提供醫(yī)院病假證明的以事假處理。病假期間公司支付員工的工資規(guī)定如下：病假1個月以上6個月以下的，公司按政府公布的員工最低工資標準的80%支付。病假超過6個月（含）以上的，公司不支付任何補貼。（3） 婚假：員工在領取結婚證書半年內可申請3天婚假，婚假需一次性用完，婚假包括公休假和法定假，婚假期間工資按正常出勤支付。（4） 產假：員工休產假須提出書面申請，員工正常產假為128天，其中產前假15天；難產增加15天，多胞胎每多育一胎增加15天；員工懷孕3個月以內自然流產的產假為7天，3個月以上7個月以內的自然流產的產假為15天；男員工妻子生育的，可享受陪產假3天。產假包括公休日和法定假日，以上均應有醫(yī)療單位的病歷和證明。（5）喪假：真系親屬喪亡，員工給假3天，旁系親屬喪亡，員工給假1天，喪假期間工資按正常出勤支付。5、以上所有假期，當年度有效，過期作廢。第九章績效管理公司對中層及以上人員進行績效考核：第一條考評時間次月5日前完成上月月度考核，如遇節(jié)假日等則提前相應天數第二條考評流程1、本部（室）考核流程部門自行準備表格（每月1日）r中層自評（每月2日）’I J1F:總經理基評分分管領導評分'L 」'監(jiān)察室評分'人事部匯總并計算總得分（5日）財務部核算績效2、管理處中層人員考核流程：管理處自行準備表格（每月1日）'管理處中層自評（每月2日）k, 中心分管領導評分］ 〔監(jiān)察室評分人事部匯總并計算總得分（5日）財務部核算績效第三條考評對象公司中層人員：本部（室）正、副職及管理處主任、主任助理。第四條考評方法綜合考評實行百分制（監(jiān)察室負責同志由分管領導及總經理考評）。（一）本部（室）中層人員1、 自評。根據本部（室）中層人員月度考核表（附件1）相應考核內容填寫考核工作完成情況，并作出自評得分。2、 監(jiān)察室評分。監(jiān)察室依據各部室每月工作計劃及月度辦公會部署工作完成情況對考核內容按實評分，監(jiān)察室評分X30%計入總分。3、 分管領導評分。由各部門分管領導評定評分，分管領導評分X40%計入總

分。4、 總經理評分。由總經理對各中層人員評分，總經理評分X30%計入總分；評分內容增設額外加減分項，用于對在當月有突出貢獻者，總經理可根據實際情況予以額外加分，加分總額不得超過10分；對在當月有重大工作失誤者，總經理可根據實際情況予以額外減分，減分上不封頂，扣完為止。5、 最終得分。監(jiān)察室評分X30%+分管領導評分X40%+總經理評分X30%+重大事項加減分=個人月度績效考核得分。（二）管理處中層人員1、 自評。根據管理處中層人員月度考核表（附件2）相應考核內容填寫考核工作完成情況，并作出自評得分。2、 監(jiān)察室評分。監(jiān)察室依據各管理處每月工作計劃及月度辦公會部署工作完成情況對考核內容按實評分，監(jiān)察室評分X50%計入總分。3、 中心分管領導評分。由各管理處分管領導評定評分，分管領導評分X50%計入總分。對在當月有重大工作失誤者，分管領導可根據實際情況予以額外減分，減分上不封頂，扣完為止。4、最終得分。監(jiān)察室評分X50%+中心分管領導評分X50%=個人月度績效考核得分。第五條結果運用作為月度績效工資發(fā)放依據。個人月度績效考評成績按如下公式折算月度績效工資：個人月度績效工資=個人月度績效工資基準額個人月度績效工資=個人月度績效工資基準額X個人月度績效考核得分100第十章薪酬福利第一條目的薪酬是員工的勞動報酬，是公司對員工勞動成果的評價，公平合理的薪酬有利于激勵員工的積極性、敬業(yè)精神，增強公司凝聚力和團隊榮譽感，薪酬管理的主要目的如下：1、 保障員工基本生活水平。2、 鼓勵員工高效率地工作。3、 鼓勵員工積極提高工作所需要的技能和能力。4、 吸引和留住公司需要的優(yōu)秀員工。為適應企業(yè)發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，根據公司現狀，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于揚州愛濤物業(yè)管理有限公司所有員工。第三條術語說明1、 工資與薪酬《勞動法》中的工資是指用人單位依據國家有關規(guī)定或勞動合同的約定，以貨幣形式直接支付給本單位勞動者的勞動報酬，一般包括月度報酬、績效、延長勞動時間的報酬以及特殊情況下支付的報酬等。本薪酬管理制度中薪酬與工資同義，統一稱為工資，具體包括：基本工資、績效工資、獎金、扣款、加班工資與特別工資。2、 基本工資基本工資，即勞動者所得工資額的基本組成部分，用于保障員工基本生活，按月發(fā)放，是員工工作穩(wěn)定性的基礎，也是員工安全感的保證。3、 崗位工資崗位工資是指以崗位勞動責任、所需知識技能、勞動強度、勞動條件等為依據確定的工資。崗位工資多少以崗位本身為轉移。4、 學歷工資學歷工資是根據員工的學歷水平確定的報酬。5、 職稱（資格）工資職稱（資格）工資是根據員工職稱級別或專業(yè)職業(yè)資格水平確定的報酬。6、 工齡工資工齡工資，又稱年功工資，是企業(yè)按照員工的工作年數，即員工的工作經驗和勞動貢獻的積累的報酬。7、 績效工資績效工資又可稱為考核工資、績效考核工資，是對過去工作行為和已取得成就的認可?？冃ЧべY以員工的績效考核為基礎，分月度績效和年終績效。8、 扣款扣款是指，員工請事假或者病假的，公司按相關規(guī)定扣減的工資；計分考核；個稅；社保統籌個人部分。9、 加班工資加班工資是指員工按照用人單位生產和工作的需要在規(guī)定工作時間之外繼續(xù)生產勞動或者工作所獲得的勞動報酬。10、 津貼津貼是指補償員工在特殊條件下的勞動消耗及生活費額外支出的工資補充形式。11、特別工資特別工資是對公司內身兼多個崗位的員工、有特殊才能、特殊身份的員工、部分銷售人員、工作環(huán)境惡劣的員工而發(fā)放的工資。特別工資根據公司的需要設立，是可變的。12、公司高層人員指董事長及總經理室全體班子成員；公司中高層指各管理中心全體班子成員；公司中層人員指部（室）、管理處正、副職。第四條薪酬結構工資的構成，主要是從月薪的角度設計。公司的人員月薪結構如下：月薪=基本工資+績效工資+加班工資+津貼+特別工資+扣款詳細情況見各部門人員薪酬。各部分具體解釋如下：1、基本工資基本工資結構如下：基本工資=崗位工資+工齡工資+學歷工資+職稱工資說明如下：（1） 崗位工資是指以崗位勞動責任、所需知識技能、勞動強度、勞動條件等為依據確定的工資。崗位是發(fā)放崗位工資的主要標準，崗位工資多少以崗位本身為轉移。崗位工資的核算標準：實行一崗一薪制。（2） 工齡工資工齡工資計發(fā)標準：20元/月發(fā)放說明：自員工入職之日次年1月起計算，補助20元/月的工齡工資，此后每滿一年，增加20元/月。（3） 學歷工資根據員工所獲得的不同學歷按月計發(fā)。（計發(fā)標準見表2）發(fā)放說明：員工需出具相關學歷證書，經辦公室審核后，方可獲得學歷工資。學歷證

件復印件需交辦公室存檔。大專以下無學歷工資；（4）職稱（資格）工資根據員工所獲得的不同職稱按月計發(fā)，職稱評定。（計發(fā)標準見表3）2、績效工資績效工資將薪酬收入與個人業(yè)績表現掛鉤，體現了員工在考核期內的工作績效。員工考核結果是確立員工績效工資的依據?？冃ЧべY的基準額（略）\Y*■、'八■，I[/—r-.r*注意事項：入司未滿一年工作人員，按實際工作月數發(fā)放相應年終績效考核工資。公司高層人員年度績效考核工資于次年春節(jié)前一周內發(fā)放50%，剩余50%與次年四月份工資同步發(fā)放。在發(fā)放時間前離職者無相應年度績效工資。（2）績效工資計算公式將員工月度、年度綜合考核得分換算為績效系數，并獲得相應的績效工資。具體計算公式如下：月績效工資計算公式：個人月度績效工資=個人月度績效工資基準額X個人月度績效考核得分100本部部門及管理中心全體人員年績效工資計算公式：個人年度績效工資=個人年績效工資基準額=個人年績效工資基準額X X 100100管理處全體人員年績效工資計算公式個人年度績效工資=個人年度績效工資=個人年績效工資基準額X個人年終績效得分1003）績效工資考核管理辦法月度績效工資考核管理辦法、年度績效工資考核管理辦法另行制定。3、扣款請事假或者病假的。公司可按相關規(guī)定扣減其工資；計分考核；個稅；社保統籌個人部分；4、 加班工資加班工資是指員工在休息日、法定節(jié)假日及正常工作時間以外，為了完成額外的工作任務而支付的工資部分。加班工資制度另行制定。5、 津貼為增強員工的集體歸屬感和打造企業(yè)的凝聚力，充分體現公司對員工的關懷與尊愛，設置相應津貼工資。津貼發(fā)放標準為：（1）駐外津貼①跨市區(qū)外派200—400元/人/月；②跨市外派400—800元/人/月；跨省外派800—1500元/人/月。（2）餐費津貼當值人員每人每天2.50元-4.50元。6、特別工資凡從事特殊職務的員工，可依下列規(guī)定支付特別工資：（1）特別工資的資格：特別技能、特別身份的員工；身兼多職的員工。2）發(fā)放標準由總經理擬定標準后報董事會（股東會）批準，計入員工每月工資。第五條試用期薪酬（一）適用范圍1、 通過招聘進入本公司并簽訂合同的試用期員工；2、 通過公司招聘并與公司達成就業(yè)意向，在畢業(yè)前進入公司實習的大中院校生、技校生。（二） 試用期應發(fā)工資試用期應發(fā)工資=試用期工資+扣款（三） 其他說明1、試用期一般為1-3個月。2、 新員工試用期滿，試用考核合格，符合轉正條件的，辦理轉正手續(xù)，依據本薪酬管理制度確定工資。3、 試用期間享受學歷工資、職稱（資格）工資。第六條代扣款項依據國家法規(guī)和公司相關制度，公司可從員工工資中扣除下列款項：1、 員工工資個人所得稅；2、 應由員工個人繳納的社會保險、公積金費用；3、 員工私人借款償還金；4、 公司制度性規(guī)定的超支費用；5、 應由個人負擔但公司已預支的費用；6、 公司公寓的水、電、煤氣、電話費等；7、 司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項；8、 與公司訂有協議、應從個人工資中扣除的款項；9、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的，應從工資中扣除的款項（如上月多支付的工資、離職員工的違約金、賠償金等）。代扣款項從員工的每月工資中直接扣除。第七條薪酬調整薪酬調整指公司薪酬體系運行一段時間后，隨著企業(yè)的發(fā)展，現行的薪酬體系可能不適應企業(yè)發(fā)展的需要，這時需要對企業(yè)的薪酬體系做出調整。薪酬調整是保持薪酬動態(tài)平衡、實現組織薪酬目標的重要手段，也是薪酬管理的日常工作。薪酬調整包括薪酬整體調整和薪酬個別調整。（一）薪酬整體調整公司根據1、國家政策、物價水平等宏觀因素的變化；2、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況；3、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況，對公司薪酬進行的調整。整體調整包括對薪酬水平和薪酬結構的調整，具體包括基本工資調整、績效基準額調整等，調整幅度由董事會（股東會）根據經營狀況決定。（二）薪酬個別調整公司結合公司的效益，根據員工工作能力及年度績效考核結果，定期（例如每年年終考核后）對員工工作崗位及薪酬進行的調整。個別調整主要是對工齡工資、學歷工資、特別工資進行調整。工齡是自動滿1年進行相加，學歷工資可根據其學歷的變化進行調整，特別工資根據員工的具體情況進行。第八條薪酬支付（一）員工月度工資計算的相關說明1、 新錄用員工自報到之日起開始考勤，工作未滿一個月者按實際天數計發(fā)薪資。2、 對身兼多職的，基本工資和績效只取其一，就高不就低。二）工資支付流程1、 月度績效考核由人事部負責牽頭統計；年度績效由公司績效考核小組負責實施。2、 分管領導或管理中心提交基礎考核資料（扣罰理由與金額）；3、 財務部根據管理處上報月度工資表，以及人事部上報的月度績效考評結果、基礎考核資料，計算個人月度工資。4、 工資表經財務總監(jiān)審批后發(fā)放。5、 財務部于每月13日按時支付員工上月工資。第九條薪酬保密管理處、人事部、財務部及所有經手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要，不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過正式渠道。有關薪酬的書面材料（包括各種有關財務憑證）必須加鎖管理。工作人員在離開辦公區(qū)域時，不得將相關保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關薪酬方面的電子文檔必須加密存儲，密碼不得轉交給他人。員工需查核本人工資情況時，必須由人事部會同財務部進行核查。違反薪酬保密相關規(guī)定的一律視為嚴重違反公司勞動紀律的情形予以開除。中層以下員工的薪酬特殊情況下，對外可以保持透明度。中層以上的薪酬采取保密措施。員工之間也禁止互相打探薪酬，一經發(fā)現按照公司規(guī)定給予相應的處分。第十條附則本制度由公司董事會（股東會）授權公司人事部負責解釋。第十一章安全規(guī)定第一條安全保護公司員工在工作中必須注意個人安全，任何時候都要有安全意識，養(yǎng)成良好的工作習慣。切記，安全是工作的一部分，如不嚴格執(zhí)行公司的安全制度和工作程序將會受到考核處理。1、 公司安全公司安全，人人有責。全體員工必須遵守公司的安全管理規(guī)定。2、 工作安全（1）上、下班時應注意交通安全，遵守交通規(guī)則。（2） 工作場所應按規(guī)范程序操作，特殊工種持證上崗，杜絕違規(guī)操作。（3） 進入施工現場應戴安全帽。（4） 因工作需要，我司為有關人員提供了必要的安全保護工具，員工上崗時要時刻注意攜帶、佩戴或使用。工作中不要快跑。高空作業(yè)須使用梯子和保護繩索，不要探身拿取超出梯子范圍以外的東西，并應有專人監(jiān)護。（5） 下班時，關閉所使用的全部或總電源和門窗，鎖好抽屜以防有關文件及其他貴重物品遺失或被盜。第二條消防管理（一）消防知識保安員和消防員應熟記各辦公大樓和小區(qū)的緊急情況的處理措施，尤其是對火災的處理。每位員工都有責任正確掌握和使用火警報警器，學會使用各種消防器材，熟記所在部位的消防疏散通道。（二）火災預防1、請勿在“禁煙區(qū)”吸煙。不要亂扔煙頭。2、 業(yè)主在裝璜時，必須要求業(yè)主按照《裝璜管理規(guī)定》進行操作，工程人員和保安員必須對正在裝修的房子特別巡檢。3、 不得在火源附近存放易燃品。4、 避免在爐頭或電燈附近放置易燃物品。5、 任何時候都要把盛有易燃物品的容器蓋子擰緊。6、 如果發(fā)現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器破損等情況應立即向部門報告并處置。7、 保安員必須經常巡視整個轄區(qū)，關注通風不暢、易發(fā)生火災的地方。8、 廚師必須關注然設施設備、燃燒器、開關等的完好情況，發(fā)現漏氣應嚴禁明火，關閉氣閥，開窗通風并立即報告相關人員。下班前必須檢查所有的然氣設備，關閉所有的氣閥。（三）火情處置發(fā)生火情時，不論程度大小，均應按如下步驟處理：1、保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌失措。2、按動最近的火警報警器。3、呼喚附近同事援助。4、在確保安全的情況下，就近正確使用消防器材滅火，切勿試圖用水撲滅由電或油引起的火災。5、立即報告上級。6、切斷現場電源。7、如火勢無法控制，立即撥打火警電話119。8、 組織人員沿安全通道撤離、疏散。9、 協助消防人員滅火并提供各種保障。10、 做好火災善后工作。第三條災后傷病意外情況處理1、 如遇意外傷病事故發(fā)生，應馬上通知相關人員到現場，并立即安排救護2、 加設標志，劃出臨時禁區(qū)，維護現場秩序。第四條電梯故障如有人被困在電梯內或電梯發(fā)生故障時，應立即通知工程部，以便迅速執(zhí)行電梯緊急救援程序。第五條其他緊急情況如遇緊急情況或惡劣天氣，所有員工都有義務鼎力合作，確保公司及部門的正常運作及業(yè)主的正常生活。第十二章獎勵與懲罰一、獎勵1、 獎勵條件：員工表現符合下列條件之一者，公司將酌情給予獎勵。（1） 、嚴格履行職責，嚴以律己，出色完成工作任務的；（2） 對改進公司經營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的；（3） 在完成工作任務、提高服務質量方面有顯著成績的；（4） 為公司節(jié)約資金和能源成績顯著的；（5） 防止或挽救事故有功，使公司、業(yè)主（甲方）利益免受重大損失的；（6） 檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為和抵制歪風邪氣事跡突出的；（7） 見義勇為，忠于職守，廉潔奉公，舍已為人事跡突出的；（8） 在工作期間制止違法事件發(fā)生的；（9） 在工作場所抓獲違法人員并送交公安機關處理的；（10） 積極處置突發(fā)事件，贏得業(yè)主（甲方）稱贊的；（11） ）被業(yè)主（甲方）書面表揚的；2、 獎勵形式：（1）口頭或通報表揚；（2） 晉升工資或晉級；（3） 評為明星員工或年度最佳員工；（4） 授予榮譽稱號；（5）發(fā)給一次性獎金；（6）其它獎勵形式。3、獎勵程序：凡符合獎勵條件者，由所在部門直接將事跡書面報告和獎勵建議呈報行政人事部，經總經理簽署意見后，由行政人事部負責發(fā)放。二、懲罰1、懲罰員工嚴重違反公司管理制度，符合本手冊中關于“辭退”相關內容條款之一的，除了進行必要的考核處罰外，公司將予以辭退處理，同時終止勞動合同，并不予任何經濟補償和賠償。2、考核公司對員工日常工作的考核執(zhí)行《基礎管理檢查考核標準》之規(guī)定，員工在崗期間違反基礎管理相關規(guī)定時，實施考核扣分處理，在次月工資中體現。第十三章基礎管理檢查考核標準根據公司《基礎管理考核細則》（2010版）運行情況，及2013經營管理匯報會討論意見，進行修改，具體說明如下：1、 扣分標準：員工3元/分、主管（大廚）4元/分、主任及部門經理5元/分2、 當月累計扣分達100分，公司予以辭退處理。3、 如日常管理中出現不包含在本考核細則中的事項，由品質管理部核實情

況后，參照相關條款處理；重大事件上報總經理，另行處理。類別檢查考核項目分值備注一、自律情況：1,挪用、侵占、私吞公司、員工及工作有關方的財物100另按公司有關規(guī)定處理2,采取虛報假帳（含涂改賬薄、單據）或編造假證據、假記錄等手段，騙取、侵占、私吞公司、員工財物100另按公司有關規(guī)定處理3,米取不良手段（含明示、暗示、逼迫、利誘等），索（收）受或變相索（收）受下級或工作有關方的請吃和財物100另按公司有關規(guī)定處理4利用職權打擊報復，或拉幫結派，搞小團體,破壞正常工作秩序1005,對公司調查米取消極、敷衍、拖延等方式，或隱瞞事實、知情不報1006，參與或組織員工賭博100二、執(zhí)行力情況：1,不服從正常工作調動、安排1002,不按時完成交辦的工作任務30含公司職能部室提出的整改意見3,未按時或未按要求上報有關工作計劃、總結、報告、表單等文書資料，以及要求上報或回復的工作事項204,管理人員（領班以上人員）失責或監(jiān)管不力20按公司問責制度處理5,不按規(guī)定召開晨會306,正規(guī)化建設欄、學習欄（園地）每月未更新10

7,督察員未按要求履彳丁督察職責（督查記錄每日不少于4次）208,單位負責人每天對督察執(zhí)行情況不檢查20應在記錄上簽字三、公司會議、文件精神傳達、落實情況：1,對公司文件、會議精神未按時或未按要求傳達、落實20四、單位負責人（含副職）個人電話開通情況（24小時）：1,個人聯系電話未接聽，且20分鐘內未及時回復202,管理人員、當值人員不知道其負責人（含副職）聯系電話號碼10五、單位電話（含值班服務電話，下同）開通情況（24小時）：1,單位電話未向業(yè)主（甲方）告知，或未向公司品管部、總經辦備案202,值班電話無人接聽20六、突發(fā)事件應急處置預案建立、管理情況：1,未建立應急處置預案503,未進行應急處置預案培訓和演練307,發(fā)生突發(fā)事件（含演練），負責人、相關人員不及時到場、處理50七、保密工作管理情況：1,未經公司授權或同意，向外提供保密信息、文件、資料、報表或樣式等100八、員工集體宿舍管理情況：1,單位未建立員工集體宿舍管理規(guī)定20有集體宿舍的單位2,未安排專人進行宿舍管理，或管理人員不履行管理職責203,未經同意，私自帶外人（含家屬、親友）留宿過夜504,未經同意，本單位員工私自住宿員工集體宿舍205,在宿舍內賭博、喝酒、大聲喧嘩等506,未經同意，私自使用電水壺、電磁爐等大功率電器，以及私拉亂接電線507,損壞配置的公物或私自將配置的共用物品占為己有508,內務衛(wèi)生差，或衣被不疊、個人物品擺放凌20

亂9,未經冋意私自配置宿舍鑰匙或借與非住宿員工5010,其它違反宿舍管理有關規(guī)定的行為20九、考勤和勞動紀律情況：1、未按規(guī)定履行考勤制度502,遲到、早退203,漏打考勤104,考勤簽到表未每天收回，未設專人保管205,考勤弄虛作假（含代簽、提前簽、考勤變動等）506,請（休）假記錄不全107,工作期間私自外出，未在部門書面請假508,曠工（指未請假，或未經批準，按規(guī)定的工作時間不到崗）天50分，連續(xù)三天（含）除扣分外，做辭退處理曠工半天扣25分，不到半天按半天考核，超半天按天考核十、員工著裝（工作標牌、標識、帽、鞋、襪）情況：1,著裝不規(guī)范（含衣冠不整，服裝不整潔、私、司服混穿，毛衣或內衣領露于襯衫外、內著襯衣未系入褲內、裙內，佩戴非公司配發(fā)的領帶等）202,未佩戴工作標牌、標識，或佩戴其他非工作標牌、標識203,秩序維護人員當值期間未按規(guī)定系武裝帶、戴手套、戴帽子、肩章、臂章，大衣披穿或敞懷不扣衣扣204,司服（含大衣）亂堆亂放、當座墊使用，或服裝未按規(guī)定位置擺放懸掛整齊205,管理人員、工程人員（有特殊操作要求的工作期間除外）、安保員、車管員工作期間未穿深色皮鞋106,穿款式怪異鞋子107,女員工著司裙時，不穿肉色襪子或襪子低于司裙下擺（含露腿短襪）108,參加公司或單位組織的各類會議、培訓以及其他有要求的各類活動，而未著司服50含工作標牌、標識、帽、鞋十、員工儀容儀表情況：1,男員工留須，頭發(fā)遮領102,女員工長發(fā)未盤扎，松散披肩10

3,工作期間戴耳飾、手飾、頭飾、腳飾、項飾等各種的飾品204,女員工濃妝艷抹、手腳指甲涂擦有色指甲油105,在工作場所穿短褲、背心、拖鞋506,男員工剃光頭、女員工燙奇異發(fā)型、顏色50十二、禮儀禮貌情況：1,遇領導及業(yè)主不主動打招呼、問好10含非本單位、部門領導2,遇領導及業(yè)主前來詢問或檢杳工作時，不主動起立、回答問題103,在領導及業(yè)主面前，以及工作期間使用不正確稱呼104,不示意、不敲門、并未經同意直入領導辦公室105,接聽電話時不使用規(guī)范、文明用語106,參加各類會議、學習、培訓等活動，參會人員通訊工具在會場鳴叫或接聽電話107,不服從正常管理，當面頂撞、辱罵、威脅上級領導1008,工作期間發(fā)生打架、斗毆（含與同事、與業(yè)主、其他人員），造成不良后果100十三、員工工作狀態(tài)情況：1,工作期間聚集聊天202,脫崗、串崗303,睡崗504,在工作崗位吸煙205,在工作期間飲酒（含酒后上崗）506,做與工作無關的事107,巡崗、巡檢不到位208,站、坐、行姿不端正，表現懶散，形象難看209,帶非員工進入工作場所2010,上班私人電話超過10分鐘、使用業(yè)主（甲方）或單位辦公電話打與工作無關的電話50十四、工作場所和辦公室的衛(wèi)生、整潔、有序情況：1,工作場所地面有污漬、水跡、煙頭、痰漬、紙屑，玻璃不清潔，有蜘蛛網，頂吊灰、花盆沿、窗沿不清潔102,工作場所、辦公桌上擺放有與工作無關的私10

人物品3,工作場所辦公桌面、抽屜、壁柜內凌亂，桌椅未擺放整齊10十五、工作（值班）臺帳、表單記錄情況：1，未按規(guī)定健全工作（值班）臺帳、表單50對主管以上人員2,未按規(guī)定要求正確填寫記錄，或工作（值班）臺帳、表單不全103,在工作（值班）臺帳、表單上亂涂亂畫104,工作（值班）臺帳不能全面、清楚、完整反映工作（值班）及交接班情況105,工作（值班）臺帳、表單記錄弄虛作假（含提前、滯后記錄）506,管理人員未按要求每天做好工作筆記10十六、工作（值班）臺帳、表單管理情況：1,單位對應上交的工作臺帳、表單未及時進行整理和歸檔102,單位對工作（值班）臺帳、表單保管、存放凌亂，查找、檢索不便203,遺失工作記錄、臺帳、表單50十七、工作計劃落實情況：1,本單位工作計劃未進行書面存檔，或保存不全102,本單位每月對工作計劃執(zhí)行情況不檢查20十八、員工檔案建立管理情況：1,未建立本單位員工檔案臺帳30指單位員工基本情況一覽表2,員工基本情況發(fā)生變化，不及時調整、更新檔案臺帳20有變化，應每月更新次3,員工檔案資料管理凌亂，不符合要求20十九、員工培訓管理情況：1,未按規(guī)定要求，對新進員工進行培訓202,未制定本單位年度培訓計劃503,培訓計劃不落實，或年度培訓計劃無書面存檔50因特殊原因無法落實應有情況說明4,培訓計劃落實不到位，或培訓記錄不全205,員工對本崗位應知應會內容不了解、不掌握50如單位或直接負責人未告知，則考核單位或直接負責人

6,參加管理處各類培訓、學習遲到107,參加公司統組織的測驗、測試不及格10一十、會議制度建立，及會議召開情況1,未按要求組織召開部門工作例會502，未有會議記錄或未形成會議紀要203，會議記錄或會議紀要上無參會人員簽字，或不全104,未按時或未按要求參加各類會議、培訓等活動30二十一、單位總值班落實情況：1,未按規(guī)定要求安排人員總值班，或未建立值班記錄臺帳20節(jié)假日、雙休日、工作日中午休息期間2,因特殊原因總值班人員進行值班調換，而未向公司總經理室報告20指節(jié)假日、雙休日值班3,值班期間脫崗，或值班電話無人接聽504,節(jié)假日、雙休日值班期間發(fā)生較大的事件及事故，單位總值班人不向公司總經理室報告50重大及特殊情況可向公司總經理報告5,節(jié)假日值班人員調班、調崗、調人未向公司報告。20二十二、合同、協議及檔案資料管理情況：1,超職權范圍簽訂合同、協議1002,執(zhí)行合同、協議未按有關規(guī)定進行報批203,合同、協議簽訂不及時歸檔，未安排相關人員跟蹤檢查104,未建立本單位收、發(fā)文記錄205,檔案盒破舊，標識破損106,合同、協議、檔案資料未按編號存放，擺放混亂107,檔案資料不全，或內容張冠李戴，資料利用困難108,檔案柜未上鎖，或鑰匙未由專人保管20二十三、公章、票據管理情況：1,公章、發(fā)票、收據無專人負責保管502,公章未按要求登記使用203,人員離開時，公章、財務票據保管地未上鎖204,公章使用未蓋正105,未經公司總經理同意，公章私自借出外用100以書面批準文件為準

6,公章遺失100二十四、物資物品（員工服裝、保潔用品、工程配件、辦公用品、安保員器材、維修工具、固定資產）管理情況：1,未建立員工服裝、保潔用品、工程配件、辦公用品等各類物品管理臺帳（進、銷、存）30含屬甲方報銷品種、材料2,米購與收發(fā)、保管、帳簿統計未實行分人管理303,多聯的領用單據，其各聯未由各經手人分人保管104,未對保潔用品、工程配件、辦公用品等各類耗材按時進行進、銷、存統計10每月一次5,物品米購、入庫、領用單據不全或填寫不全206,員工司服未建立個人領用卡片（無本人簽字）107,未建立專門固定資產（含列入的）臺帳108,固定資產（含列入的）未落實責任人（無簽字）209,臺帳記錄不全，不能反映管理狀況，或帳、物不符2010,物品損壞或丟失20另按價賠償11,單位負責人對報銷的物資物品單據審核把關不嚴20二十五、節(jié)流降耗管理情況：1,節(jié)流降耗措施不落實，或措施不具體，無法執(zhí)行和便于檢查202,下班后（含中午休息期間）無人工作時，不關燈、不關電源、不關空調、不關電腦等103,不按規(guī)定的溫度使用空調10夏季不低于26°C,冬季不咼于20C4,對實行以舊換新領取物品的規(guī)定不執(zhí)行、不把關10二十六、費用收支管理情況：1,無應收費用窗口表，或不上報窗口表502,未按規(guī)定程序采購物品、報銷各種費用503,報銷費用張冠李戴，弄虛作假504,未建立單位日常費用收支帳簿，應收、實收費用統計帳簿205,費用收支統計不準確、不全面、不及時，或收支帳簿記錄混亂30

6,單位應收費用窗口表或費用收支統計弄虛作假50二十七、管理人員查崗情況（含夜間、節(jié)假日）：1,酒后查崗502,帶不相干人員隨同查崗203,查崗時著裝不符合要求204,查崗時發(fā)現問題，不及時予以糾正的205,單位負責人（含副職）合計每月夜間查崗不少于2次以查崗記錄為準，少1次扣10分6,保安主管每月夜間查崗不少于2次以