2022年裝修工程售后服務(wù)承諾書

精選文本精選文本..精選文本.對(duì)本次投標(biāo)的售后效勞承諾致：*********我方在貴司組織的*********〔編號(hào)：*********〕的相關(guān)招標(biāo)過(guò)程中，如我單位能在本次公開招標(biāo)中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：1、保修期內(nèi)的售后效勞1.1保修效勞范圍1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部?建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例?及?工程施工總承包合同?、?工程質(zhì)量保修書?中的規(guī)定執(zhí)行。2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工工程，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)方法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍5〕按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定實(shí)行三包。1.2保修期限1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程?建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例?中規(guī)定執(zhí)行。1)地基根底和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。精選文本精選文本..精選文本.4)裝修工程為2年。2、工程保修及效勞承諾〔1〕本著一切為用戶效勞的思想，處處要為用戶著想，工程竣工驗(yàn)收，但是竣工后的效勞工作尚未完結(jié)。為使用戶滿意、放心，工程竣工后，我們將繼續(xù)為用戶提供方便，并做好以下工作。

〔2〕向用戶提供所有的工程技術(shù)檔案，有關(guān)說(shuō)明及各種原始資料。

〔3〕保修期內(nèi)每隔半年回訪一次，凡屬施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司將及時(shí)全面負(fù)責(zé)修復(fù)，做好修復(fù)記錄，并經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可。

〔4〕保修期內(nèi)對(duì)于種種原因，造成了在使用中所碰到的質(zhì)量問(wèn)題而投訴于我公司的意見，我公司認(rèn)真對(duì)待，立即派人了解、調(diào)查并分析原因。凡屬其他原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，我公司將向用戶解釋，并積極參加配合修復(fù)。

〔5〕適時(shí)邀請(qǐng)用戶座談，請(qǐng)用戶對(duì)我公司的質(zhì)量情況多提出珍貴意見，以便今后不斷改進(jìn)。

〔6〕為了更好的效勞于業(yè)主，及時(shí)解決工程施工遺留的缺陷，滿足業(yè)主的需求，在公司設(shè)有專業(yè)維修效勞部，公司效勞部提供全方位工程維修效勞，維修工作全天候24小時(shí)持續(xù)效勞，效勞熱線：*********。3、保修制度

〔1〕在保修期內(nèi)，我公司提供免費(fèi)的維修效勞〔裝飾的本身質(zhì)量原因〕，維修部絕對(duì)備有足夠的維修材料，并保證所有的維修材料質(zhì)量好于或同于原有材料。

〔2〕在保修期滿后，本公司仍堅(jiān)持隨叫隨到保證維修，并且只收業(yè)主主要材料費(fèi)。

〔3〕每一次維修結(jié)束，我公司都由專業(yè)人員就造成維修原因、維修措施、維修的可靠性等向貴方提供書面報(bào)告，此報(bào)告一式三份，供甲、乙雙方留存。

〔4〕工程竣工后，我公司向貴公司提供書面的質(zhì)量保證書，對(duì)貴方產(chǎn)品提供完全產(chǎn)品質(zhì)量保證。

4、保修期后的效勞承諾

精選文本精選文本..精選文本.如果我公司中標(biāo)，我公司將在工程施工竣工驗(yàn)收后在當(dāng)?shù)卦O(shè)置售后效勞機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)保修人員、技術(shù)人員，對(duì)工程質(zhì)量維修、維護(hù)等問(wèn)題及時(shí)解決處理，盡可能滿足業(yè)主的需求。

特此承諾！投標(biāo)人〔加蓋公章〕：*********