國家開放大學(xué)電大專科《辦公室管理》判斷題題庫及答案（試卷號2180）

國家開放大學(xué)電大專科《辦公室管理》判斷題題庫及答案(試卷號2180)判斷題1.辦公室工作人員要具備自律的職業(yè)素質(zhì)，講規(guī)矩要達(dá)到拘謹(jǐn)?shù)某潭取?×)2.辦公用品的最大庫存量是指倉庫最多能容納的數(shù)量。(×)3.我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國的智囊團(tuán)、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。4.舉辦開業(yè)典禮，要遵循熱烈、隆重、不計費用的原則。(×)5.印章必須有專人負(fù)責(zé)保管和使用，保管者就是使用者。(√)6.涉外禮儀中以右為尊。(√)7.公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。(×)8.上行發(fā)文的主送機(jī)關(guān)必須為上級機(jī)關(guān)，麗不是上級領(lǐng)導(dǎo)個人。(√)9.電子文檔不存在銷毀問題。(×)10.大型會議應(yīng)設(shè)立會務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機(jī)構(gòu)。(√)11.辦公室是組織內(nèi)部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺。(√)12.發(fā)放辦公用品的時候，不需要對用品庫存進(jìn)行記錄。(×)13.我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國的智囊團(tuán)、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。14.涉外禮儀中以右為尊。(√)15.公文行文時越級行文是普遍現(xiàn)象。(×)16.上行發(fā)文的主送機(jī)關(guān)必須為上級機(jī)關(guān)，而不是上級領(lǐng)導(dǎo)個人。(√)17.電子文檔不存在銷毀問題。(×)18.辦公室公共關(guān)系溝通，主要是指與組織的服務(wù)對象的溝通。(×)19.請人勿送的常用禮貌語是說“留步”。(√)20.會議是實施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。(√)21.辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了有利予保密工作。(√)22.文員向下級機(jī)關(guān)傳達(dá)上司信息時，應(yīng)以上司口吻把話轉(zhuǎn)達(dá)。(×)23.如果文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長，你跟對方的文員說完之后就應(yīng)該叫上司接過電話，告訴上司要找的人馬上就會來聽電話，讓上司直接與對方通話。(√)24.介紹地位相同的人時，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進(jìn)的職員；若同時到職，就先介紹年紀(jì)較輕的人。(√)25.文秘人員對上司支票往來管理要謹(jǐn)慎小心，支票簿與印章應(yīng)該一起收藏，以避免被盜用冒領(lǐng)。(×)29.凡是單位撤消，原公章應(yīng)立即停用，不用通知有關(guān)單位。(×)30.檔案是指使用過的、文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢、具有保存價值的文書。(√)31.辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。(×)32.文員對上司進(jìn)言，無論是關(guān)于什么事，都應(yīng)該在個別場合私下表達(dá)。(×)33.正確的郵件信封拆封位置是在信封的右邊側(cè)。(√)34.介紹地位相同的人時，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進(jìn)的職員；若同時到職，就先介紹年紀(jì)較輕38.合適的話題可以有雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。39.社交交談中，一般忌諱談對方的個人私生活話題41.文員第一次做一項工作時應(yīng)該快一些，如果錯誤可以再做一遍。(×)42.文員在接聽投訴電話時，如果對方無端辱罵，可把他使用的字眼寫下來或使用電話錄音，以做證43.英美國家習(xí)慣，文員接待來訪者，應(yīng)該站起來與來訪者講話。(×)44.假如上司不準(zhǔn)備參加某個會議，應(yīng)立即將會議通知丟掉，以免干擾其他事情。(×)48.如果要拒絕別人，最好是依照自己和對方的人際關(guān)系49.文員對于在值班期間發(fā)生的重要情況，可以等交接班后再報告上司。(×)50.文書部門立好的案卷，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱為“歸檔”,有歸檔