1.經(jīng)典輔導員工作案例30題+分析+答案

1.經(jīng)典輔導員工作案例30題+分析+答案1.經(jīng)典輔導員工作案例30題+分析+答案1.經(jīng)典輔導員工作案例30題+分析+答案資料僅供參考文件編號：2022年4月1.經(jīng)典輔導員工作案例30題+分析+答案版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：中國夢－－實現(xiàn)偉大復興就是中華民族近代以來最偉大夢想，而且滿懷信心地表示這個夢想一定能實現(xiàn)。黨內(nèi)著名理論家、中共中央黨校原副校長李君如認為，全面建成小康社會是21世紀頭20年的“中國夢”。這是實現(xiàn)21世紀頭50年“中國夢”和后百年“中國夢”的最重要的一個發(fā)展階段。【案例問題事件1】尉重遲，國貿(mào)0816班學生。他的朋友很多，自制力較差，愛跟著大伙兒一塊玩，就這樣，過度貪玩和對大學生活的無計劃性，導致他在大一一學年里，有5門以上的課程出現(xiàn)了掛科且補考未通過的現(xiàn)象，以至于，他必須留級，以補足大一的課程。大二第一學期開學時，尉重池得知自己將要留級的消息，心里很不是滋味，曾多次找到我，希望學院能再給他一次機會，并立下保證。但學校的原則不能改，況且留級并不說明永遠就比其他同學低一級，通過努力，仍有回到原來班級的可能。因此，我特意找到他，通過深談，好好地與他將自己的情況進行了分析：這次留級的結(jié)果的確很讓人遺憾，但也不必為此而灰心，如果補足了之前落下的課程，還是有機會重新回到原來的年級的。于此同時，我也在做家長的心理工作，孩子雖然在第一學年里貪玩，耽誤了學習，但這不能說明他已不可救藥了，如果家長與老師好好配合，一起給予其希望與動力，重新回到原來的年級還是很有希望的。大二一學年里，尉重池也在積極配合老師家長的指導，在原來班級同學的幫助下，補足了大一落下的課程，重新回到了原來的班集體當中。雖然高職學生對就業(yè)難的現(xiàn)狀都有較清楚的認知，個人的調(diào)適能力也比較高，但是大部分學生由于不太了解就業(yè)渠道和就業(yè)，所以他們一般持一種消極等待的態(tài)度。【案例問題事件2】王怡，國貿(mào)0810班學生。她的基礎(chǔ)并不差，大一時學習成績還不錯，在班集、宿舍中與同學們的關(guān)系也相處得很融洽。而然，就在大二上學期時，她開始多次出現(xiàn)因周末回家，趕不上回校車次而請假的情況。作為輔導員，我開始對此產(chǎn)生警覺。通過向該班班委、其舍友和家長了解情況，我發(fā)現(xiàn)王怡周末并沒有回家，而是去找她在家中交往的男友。幾個月下來，王怡的學習成績下降很多，參與班級的集體活動的次數(shù)也明顯減少。發(fā)現(xiàn)問題后，我通過單獨與她談心、動員其舍友多關(guān)心王怡等方式加強了對她的關(guān)注。那時，所有同學都已投入到英語四級的考試準備當中，我也利用四級考試這一契機，向其強調(diào)了第一次應(yīng)考的難得機會，督促她積極備考。同時在同學家長的幫助下，王怡在四級考試中以超出分數(shù)線70多分的成績順利過關(guān)。但大三開學回校，王怡的情緒又有了起伏。這次，她聲稱自己已靜不下心來學習了，在同學、老師和書記的多次勸說下仍堅持要辦理休學。就這樣，2010年9月至10月兩個月的時間里，王怡沒有加入同學們的學習當中。11月初，王怡回校找到我，希望能回校繼續(xù)學習。面對這樣的請求，我很高興，同時看想到，此時其中考試還未開始，不缺席期中考試，對王怡的學習進程來說，還是有彌補的空間的。于是，我通過努力與學校相關(guān)領(lǐng)導進行協(xié)商?，F(xiàn)在，王怡先已重新回到了宿舍，我也將其班班委和舍友組織起來，動員大家一起歡迎王怡回到“大家庭”當中，一起幫助其補習落下的功課?！窘鉀Q問題的思路、方法及效果】以上兩位同學雖學習基礎(chǔ)不同，但都曾有過在學習過程中斷學習、自信心受挫又重新爬起來的經(jīng)歷。作為他們最直接的老師，我在這一過程中是這樣做的：1.了解并幫助學生分析當前問題，給以相應(yīng)的解決方法指導學生在遇到困難時，因缺乏經(jīng)驗和全局觀念，常常會出現(xiàn)如自暴自棄等較為極端的行為。這時，作為輔導員，我會通過合適的方式，如找一個較為清靜、不受打擾的地方與學生進行較深層次的溝通等。只有切實了解到學生的情況，才能采取更好的措施。案例中的尉重池和王怡，在問題發(fā)生時，都曾有過“找不到努力的方向”“沒有動力”等迷茫的想法，此時，我都在與他們的聊天中，將現(xiàn)有的問題一一分解成各個階段的小問題，鼓勵他們在不同的階段將問題一一解決。一口吃不成大胖子，幫助學生將問題分解，反而能讓他們享受解決問題的過程。2.積極正確地聯(lián)合同學和家長的力量在處理兩位同學情況的過程中，我都沒有回避與家長的溝通。家長既然將孩子放心交給學校、放心交給我，我就有責任和義務(wù)適時向家長反映情況。當發(fā)現(xiàn)王怡問題之初，我就通過與其家長時?；ハ喾从澈⒆拥谋憩F(xiàn)和心理狀態(tài)；在尉重池的問題上，我積極動員家長給孩子加油打氣。當孩子出現(xiàn)問題時，有的家長恨鐵不成鋼，會責備孩子。此時，我會同時做好家長的心理工作，聯(lián)合家長一起給予孩子正面的鼓勵。校園生活中，同學之間的關(guān)系是最密切的了。當兩位同學出現(xiàn)問題時，身邊的同學、朋友的態(tài)度也很重要。此時，我會積極發(fā)動同學，尤其是其班級的班干部，要求其發(fā)揮好帶頭作用，號召其他同學對“問題學生”報以一顆寬容、關(guān)愛的心。在以上案例中，學生和家長的鼓勵在解決兩位同學的問題上發(fā)揮了巨大的積極作用：在兩位同學心理遭受到一定挫折時，最親近的家人朋友能積極給予鼓勵和支持，這對他們重新樹立信心尤為重要，也讓我的工作事半功倍。3.教師的期望對學生的進步產(chǎn)生的巨大的作用因為一個輔導員會輔導近300名學生，還有各種工作中的其他事項，精力實在有限，因此會有很多學生反映與輔導員不是很熟悉，輔導員對其的關(guān)心也不夠，因此，他們在缺乏自我計劃的同時，會感覺生活缺少動力。而在“問題學生”當中，這樣的現(xiàn)象更為普遍。在處理尉重池和王怡的情況時，我開始有意識地向其灌輸我對其的期望，平時通過情感、語言和行為傳染給學生，例如在兩位同學沒有與原班集體一起學習生活的時間里，我的每日一句四級動員短語和日常安排通知仍照常對其發(fā)送，使他們感受到自己被重視，變得更加自尊、自愛、自信、自強，從而使包括心理健康在內(nèi)的各方面得到了新的變化。【分析與啟示】自信心是心理健康的需要，自信心是人際交往的需要。自信的人更勇敢、更果斷、更謙虛。而這些因素都是一名優(yōu)秀大學生應(yīng)當具備的素質(zhì)。然而生活中不可避免的挫折與困難，不應(yīng)讓這些即將展翅的雄鷹在起飛前就失去信心，甚至自我放棄，反而，真正的勇氣是在失敗后努力站起來，重新迎接挑戰(zhàn)。重新開始，是個艱難的決定，而重新開始的過程更是艱苦，這就需要輔導員的細心與關(guān)心了。從上述的案例中，我得出了兩點啟示：一，用愛創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進學生健康發(fā)展在一個充滿愛的大家庭中，每位成員的心理健康程度定能得到最大的發(fā)展。作為輔導員，是這個大家庭的家長。家長必然要起到凝聚每位成員、帶領(lǐng)大家營造和諧家庭的作用。因為大多數(shù)輔導員與學生的年齡相差不大，溝通并不是大問題，而情感投入和方法的采用等因素就是更為重要的了。可以通過組織豐富多彩的文化娛樂活動，開展各種形式的教育活動，如開班會、心理專欄、心理講座、公益勞動等，使學生在生動活潑的學習中克服不良的心理障礙，重新認識自我，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)，使學生在輕松愉快的氛圍中成長，在活動中培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、陶冶情操、開闊眼界，最大限度地滿足他們的心理需要，為學生健康地成長提供廣闊的空間。二，永遠對自己的學生抱有希望尉重池和王怡就是很好是例子，這不分基礎(chǔ)的好與壞。正如“教師期望效應(yīng)”所證明的，學生的智力發(fā)展與老師對其關(guān)注程度成正比。輔導員，同時也是學生的老師，他所影響的不只是學生的智力發(fā)展，還有品德的發(fā)展。同時，這幫20歲左右的天之驕子，朝氣蓬勃，個人人格的建設(shè)還未完成，在大學四年的時間里，他人對其的影響將是意義深遠的。我們有必要對他們抱有希望，我們有理由對他們抱有希望。同時，這期望應(yīng)該是合情合理的、有可行性、有挑戰(zhàn)性和持久的。能幫助學生在我們的期望下塑造健康的人格，克服遇到的困難，這是輔導員最大的成就?！居写接懙膯栴}】大學輔導員并不像中學班主任一樣，因為其負責的學生數(shù)量眾多，各種工作瑣碎、復雜，在幫助學生重建信心的實踐當中將遇到很多不確定的因素，如何合理解決遇到的問題，這對輔導員的個人能力和經(jīng)驗有著密切的聯(lián)系，需要每一位輔導員的努力。案例簡介及分析1.案例簡介及分析一天早上出完早操后，一名同學向我報告說放在書包里的兩百元錢被人拿走了。當時操場上還有很多人，而這位同學的書包和其他人的書包就放在一起，并且其他人的書包都未動過，唯獨他的書包被人翻過。我問他把錢放進包里的時候，有哪些人在場，他說很多人都在場，自己也說不清了。我只好提醒他自己今后多注意。此后，又有該同學寢室的其他人陸續(xù)向我報告說自己放在枕頭下或放在抽屜里的錢總共約1000多元被盜，但門窗均未有被撬的痕跡。■高校學生錢物被盜案件的屢屢發(fā)生，嚴重地擾亂了學校的正常秩序，給社會、家庭造成了很壞的影響，廣大師生深惡痛絕。對待盜竊現(xiàn)象一方面一定要引起重視，盡量偵破；另一方面不能胡亂猜疑，輕率處理，關(guān)系到一個學生一生的名譽，即使掌握了確切證據(jù)，查證屬實后，也不能簡單處理，一定要尊重學生，經(jīng)常找學生談話，促使學生從內(nèi)心里、從思想上認識自己的錯誤。切不可一味地批評，而要尊重學生的人格，鼓勵學生重新做人。2.案例簡介及分析2008年下半年，按照學生工作處的工作部署在08級學生中開展了《黨的十七大精神學習》主題班會。班會采用了統(tǒng)一制作的課件，筆者用了近兩個小時的時間從七個方面對黨的十七大精神作了講解。在講解的過程中筆者也發(fā)現(xiàn)有很多同學沒有認真地聽講，甚至個別的學生在睡覺。在班會結(jié)束約半個小時，一條手機短信引起了筆者的注意：李老師，今天下午的班會您很辛苦，一講就是兩個多小時，但我覺得我并沒有什么收獲，建議以后的主題班會能否壓縮一下時間或變換一下形式，否則主題班會的意義不大。筆者收到短信后，針對學生提出的問題，找來了班級的班長和團支部書記，安排他們就班會的效果進行一次調(diào)查。班級調(diào)查結(jié)果顯示：近50%學生認為班會的意義不大，流于形式，沒有起到應(yīng)有的教育作用；近30%的學生認為班會的形式太古板，老師一味地說教，同學們的容易聽覺疲勞；90%的學生認為應(yīng)該對主題班會的形式進行改革?！鲋黝}班會是輔導開展思想政治教育工作的一項重要途徑。如何有效地利用主題班會，做好學生的思想教育工作是每一名輔導員所面臨的問題。不可否認，筆者所遇到的問題不是個別問題，而是一個共性問題，幾乎所有的輔導員都面臨這樣的問題。針對這一問題，不同的輔導員有不同的方法，但核心的解決辦法就是滿足學生“參與”的需求，樹立學生的主體地位，使學生在參與中受到教育。3.案例簡介及分析一名男大學生喜歡一個女孩子，而女孩子已經(jīng)有男朋友了，于是這名男大學生陷入單相思中不能自拔?！銮楦幸龑В且粋€很“大”的話題，筆者在此只想談一談個人的考慮，不再涉及過多的心理咨詢等問題。在對待情感問題上，輔導員可以建議大學生：一是樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和事業(yè)觀，有明確的目標和追求。二是要理解什么是愛，懂得愛的真諦。三是對待戀愛要客觀，思考問題不走極端，坦坦蕩蕩，積極培養(yǎng)和自我糾正不良情感。四是處在失戀過程中時，多與人交流，多與家人交流，多與老師交流，幫助自己擺脫苦惱。五是一旦認為情感狀態(tài)失去控制，就要及時進行自我調(diào)整，或者找心理醫(yī)生、心理輔導員咨詢。4.案例簡介及分析2009年9月2008級學生正式來我院報到，同時學院也在開學初期就下達了學籍注冊和催繳學費的通知，在開班會過程中要求家庭經(jīng)濟困難的同學主動到學院學生科說明情況，很快一位來自東北農(nóng)村，衣著簡樸的女同學來到辦公室并向我哭訴家中的不幸遭遇。她的母親和妹妹都死于腦癌，家里也因此欠下了巨額的治療費用，父親沒有什么文化只能靠干些力氣活供她上學，而且父親年齡大了身體也有毛病但還在咬牙堅持著。了解到她的家庭情況后，我的內(nèi)心非常同情她。而不久，一位衣著名牌的同學也為了同樣的原因找到我，手中拿著當?shù)孛裾块T開具的“貧困證明”，我同他談過后，很堅定的拒絕了他的請求。這一對比給我留下了深刻的印象，同時也對學生手中的“貧困證明”和“申請書”不是那樣的信服了?！?、輔導員在學生教育和管理過程中，一方面要引導學生成為社會主義的合格建設(shè)者和接班人；另一方面，要在學生管理過程中避免教條主義或主觀性強的問題。要通過制度加強和規(guī)范工作，按照制度進行管理。2、將必要的行政權(quán)利下放，加強學生的自我管理、自我教育的自決權(quán)。但是，要做好引導，不能讓這種權(quán)利變得盲目。3、避免和戒除在家庭經(jīng)濟困難學生資助上“一刀切”的粗暴做法。因為輔導員不僅是作為管理者，更是作為教育者出現(xiàn)的。粗暴的做法會使學生產(chǎn)生不信任，教育的落實就無從談起。5.案例簡介及分析孫某，男，2009級學生，進大學之前就決定“混個學生干部干干”，開學后，表現(xiàn)非常積極，也非常賣力，班委競選中也如愿以償當選為班級學習委員，正式學習一個多月后，該生發(fā)現(xiàn)“學生干部”并不是他想象的那么美好，對所負責的工作也漸漸的失去了耐心，對同學們提出要求也置之不理，最后終于頂不住壓力，遞交了辭職申請。■學生干部選拔、教育與管理雖然是一個老生常談的問題，但是如何把工作做實、做細，如何讓競選者少一點功利思想、多一點服務(wù)意識，如何讓廣大學生滿意，如何讓學生脆弱的心靈變得堅強起來等問題將提醒我們學生輔導員還有好多工作要做。一、做好落選學生解釋工作：每年的學生干部選拔完，都有一些落選的學生持和趙某一樣的心態(tài)，如何做好對落選學生的解釋說服工作，如何讓其坦然接受競選結(jié)果是我們學生工作人員要慎重考慮的問題。二、加大學生干部培訓力度：為培養(yǎng)一支高素質(zhì)、創(chuàng)造性、復合型的學生干部隊伍，做好學生干部培訓尤為重要。三、改進學生干部選拔機制：針對傳統(tǒng)學生干部選拔出現(xiàn)的一些弊端，我個人認為把公務(wù)員選拔方式引入學生會干部選拔，也許是一項學生管理工作的創(chuàng)新，這在一定程度上可能使選拔更加客觀和科學。6.案例簡介及分析不久前北京大學醫(yī)學部大三學生崔某被利器砍死，事發(fā)現(xiàn)場在北京世紀壇醫(yī)院南區(qū)教學樓。事后，死者一同學被警方帶走。據(jù)了解，此前兩人都追求過同一個女生，曾為一些過節(jié)大打出手……■校園暴力的產(chǎn)生與社會文化背景有關(guān)。工作節(jié)奏、生活節(jié)奏加快，社會總體的速度也在加快，而人的精力是有限的，跟上社會步伐的速度比較慢，這樣很容易讓人心情浮躁，恨不得一下子就奔向成功。相對來說，社會道德約束的力量就弱了。來自各方面的壓力最后積聚起來的破壞力是很大的，導火索可能就是平常人看起來很正常的一件事，在他看來就是很大的事了。所以覺得自己受到傷害時，本能地憤怒和攻擊，但他不是以一個社會認可的方式發(fā)泄，而是尋找一種極端行為進行發(fā)泄，那么就可能對傷害他的人產(chǎn)生暴力傾向。對于在學校的老師和學生來說，需要加強心理這方面的監(jiān)督，比如搞一些活動，讓人的能量能夠通過正常途徑轉(zhuǎn)化。如果老師和學生有心理健康的概念，那么就可以早點發(fā)現(xiàn)別人的不對勁，幫他緩解問題，就可能避免極端行為的發(fā)生。7.案例簡介及分析梁某是電影學院導演系的研究生，個子高高的，長得也很帥，但幾年下來他有一個很悲觀的想法：做導演需要出名，而真正出名的導演又有幾個呢。而且自己家是外地的，從本科到研究生一路走來實在太累了，要協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，這種壓力壓得他喘不過氣來。最終，他辦理了退學手續(xù)。學校的老師、同學無不為他惋惜?！龃髮W生現(xiàn)在面臨的壓力過大，造成心理的落差比較大，與整個社會發(fā)展的形勢和家庭的影響是分不開的。首先是大學生的就業(yè)問題，大學的擴招，讓一些學生在上學的時候就對畢業(yè)后的就業(yè)問題產(chǎn)生焦慮。另外，自我和家庭對學生前途所定的目標過高，有的學生有一種為家長讀書的想法，想的是將來要怎樣報答家長，有的是給自己定了一個不太符合實際的目標，那么都可能在最終結(jié)果上產(chǎn)生很大的心理落差。這需要學生找準自己的位置，要正確評價和認識自己，無論怎樣，知足常樂是不變法則。另外，不要好高騖遠，要腳踏實地一步步走好自己的路。8.案例簡介及分析小樊與小路是高?！胺蚱薏柯洹敝械囊粏T，兩人在校園附近租下一套房子，過起了同居生活。兩人在接受記者采訪時坦言，雙方對未來都沒有太明確的想法，目前生活在一起只是為了“相互取暖”。最近一個對高校大學生的調(diào)查表明，在受調(diào)查的同學中，有13%的人坦言大學期間有過性行為。■在現(xiàn)代教育體系下，青年人“知、情、意”不平衡?？赡苤巧瘫容^高，情商比較低，那么意志力就更弱了，不能很好地管理自己。那么在身體某方面曾經(jīng)沒有得到滿足，就會產(chǎn)生缺失性需要，就會通過各種途徑來獲得滿足。嚴重的可能有露陰癖，產(chǎn)生一種兒童心理。這是在某些壓力下，人會回避退型，退回到兒童心理階段，那么就會有這樣一種行為發(fā)生。但這是極端的一種表現(xiàn)，在學生中存在的大多是性渴望、性焦慮等等，這恰恰表現(xiàn)出在性教育問題上缺乏一定的指導。對于大多數(shù)學生來說，他們對性充滿渴望，但是真正了解的并不多，也有的情侶因為是否需要發(fā)生性關(guān)系而鬧翻，這些都很深地困擾著現(xiàn)在的大學生。學生們可能沒有很強的意識，那就是愛和性不僅是一種心理和生理上的體驗和感受，它背后還有一個嚴肅的責任問題。這些是不可回避的，那么對于學生來說，健康、科學地對待性問題，了解性問題，更要理智思考并約束自己的行為，是大學生精神健康很重要的一部分。9.案例簡介及分析小林以當?shù)氐谝幻某煽兛既氡本┠持攸c高校，第一學期期末，本來躊躇滿志準備獲取獎學金的她未能如愿。她的情緒從此一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學習，也無法處理好與同學的人際關(guān)系，還整夜失眠。最后不得不去醫(yī)院精神科檢查，結(jié)果診斷她是患了抑郁癥。■據(jù)日前一項對大學生抑郁癥的抽樣調(diào)查顯示，大學生抑郁障礙疾患率為%，據(jù)此推算，北京患有抑郁癥的大學生不少于10萬人。在大學生中有抑郁現(xiàn)象的比較多，究其主要原因，是由于自我價值沒有得到很好的體現(xiàn)，對自己進行了一些否定。一般這樣的學生情緒都比較低落、不穩(wěn)定，不愛搭理人，做事情沒有興致，時間長了，容易造成心理情緒積聚，對學習、生活肯定會造成影響，嚴重的則會患上抑郁癥。如果沒有找到正常渠道發(fā)泄，可能會沉迷于一些自己覺得是正確的事物上面，比如網(wǎng)絡(luò)。這就需要周圍的人群關(guān)注他們，給他們溫暖，生活中有這種情緒的大學生也要多和身邊的朋友談心、交流，釋放出自己的壓力，以緩解這些癥狀，從而恢復到正常狀態(tài)。10.案例簡介及分析今年5月7日晚9時10分左右，北京大學理科二號樓一男子從九層的天臺墜樓，落在樓底天井的西北角。而在15天前，北大一女生從同一座樓上跳樓身亡……■自殺是一種極端行為，原因有很多。現(xiàn)在大學生壓力要比以前大得多，那么他們就想尋找各種方式緩解壓力，比如跳舞、上網(wǎng)、交友等等。但是如果沒有一個好的渠道去進行緩解，可能就會產(chǎn)生人生比較失敗的消極想法，也可能是從前失敗的痕跡與現(xiàn)在的失敗產(chǎn)生共振，讓這樣一種力量成幾何擴大，最后把這樣一種情緒放在了一個點上?？梢哉f，憤怒的力量越大，壓抑憤怒的力量也就越大，最后發(fā)泄出來的力量就越大。那么，在某一個時候，這種力量也會作用于自身，自殺成了自身的需要。還有的就是目標和自身能力產(chǎn)生差距，沒有正確認識自己，擺正心態(tài)，那么負面心態(tài)一直積聚，到最后也可能完全否定了自己，而尋找自殺這種解脫方式?，F(xiàn)在許多學生都是獨生子女，從小沒受過挫折，面臨壓力就會選擇逃避，這也是一種很危險的心態(tài)。11.案例簡介及分析前段時間大連一知名網(wǎng)站的論壇上出現(xiàn)了一個“出租自己”的帖子，引起了許多網(wǎng)友的注意。帖子稱，“本人欲將自己出租，只要不違背法律的要求都在考慮范疇！陪聊，陪逛，陪吃……價格再議。”發(fā)帖人自稱是一名22歲剛從新西蘭回國的大學生，“出租自己”只因為“太無聊”?！鱿喈斠徊糠执髮W生是在一種不成熟的狀態(tài)下，憑著自己青春期的沖動，把任何事物都看得很美好。他們?nèi)鄙俅煺坼憻?，心理承受力太弱。另外，在大學里，可能無形之中同學之間會有一個比較，比如同宿舍的人都有男（女）朋友了，但是自己沒有，那么可能就造成一個心理落差，情緒上很不穩(wěn)定，精神比較空虛。有的則是一旦失戀后，就痛苦不堪，無法恢復自己正常的生活學習，好像沒了戀人就無法生活了似的。真正的愛情是有獨立性的，大學生戀愛，要把自己放在一個正確的位置，適當控制自己的情緒，即使戀愛失敗了，也只能說可能彼此不是最適合的，而且，還可以通過失敗的戀愛吸取經(jīng)驗，從中學會怎樣和異性交往。12.案例簡介及分析今年四月晚上十點多，我剛剛洗漱完畢把手機放在床頭柜上準備休息，一條短信“老師，你好，我想跟您談?wù)?。”說實話，忙了一天特別不愿意聽學生反映一些雞毛蒜皮的小事情，但我還是奈住性子回復“你好，你叫什么名字有什么事情嗎”“老師我是06級裝飾二班的小英，我想辭去舍長的職務(wù)，并且您能幫我調(diào)一下宿舍嗎”“宿舍調(diào)整原則上只在每年的7月，提出申請講明正當原因，學院簽署意見，到公寓中心辦理相關(guān)手續(xù)，中間是一個很復雜的過程。你能講述一下原因嗎”“那老師我明天可以找你單獨談一下嗎”“好的，那明天下午好吧■宿舍矛盾至今仍是我們難以完全解決的問題。舍友之間因小事而鬧矛盾，繼而不和，再導致爭執(zhí)甚多，相互包容是解決矛盾的唯一方法，但大學生作為未成熟的成年人仍是無法做到這一點?！鞍荨闭f起來容易，做起來難，雖然是困難，但并不代表做不到，只要我們能相互努力。13.案例簡介及分析小J所在的宿舍是4人間，與其同住的3名同學都來反應(yīng)調(diào)換宿舍的問題，作為輔導員我就開始留意和調(diào)查小J宿舍同學的情況，因為什么原因她們都要換宿舍。是真的如小A說的那樣——家庭經(jīng)濟困難，四人間開銷太大；像小B說的那樣——要考研，需要清靜的環(huán)境；還是像小C說的那樣——沒有什么原因，就是想要換個宿舍，換換新環(huán)境。小C不想說明換宿舍的緣由，讓我感到，她們都要換宿舍肯定是有別的原因的?！龃髮W是學生成長、成才的重要階段，關(guān)注和引導學生情感發(fā)展的學生工作不容覷視。而學生每天有一半以上的時間在宿舍度過，寢室是學生進行校園學習、生活的第二大“陣地”。關(guān)注學生宿舍人際關(guān)系，利用好宿舍這一“陣地”，實現(xiàn)關(guān)注學生成長、成才。在學院公寓開展“黨團組織進公寓”，“星級文明宿舍評選”、“雅室設(shè)計大賽”等活動是學生工作的行之有效的方法、途徑。這一案例使我深深地體會到,要做好高等院校的教育工作,作為與學生接觸最多、了解學生最多的輔導員的工作為其工作的重中之重。輔導員只有在學生工作中仔細分析每一位學生的個案,用心去體貼、感化自己的學生,才能把高等院校的學生工作做好。用自己的愛心與耐心必能換來學生的認同。14.案例簡介及分析2009年8月31日，我院一名女同學乘坐K94上海至青島的列車從安徽趕往淄博返校途中，上車后，該同學被一男子盯上，他主動熱情的幫助該同學，并不斷和該同學攀談搭訕，一路上■新時期的大學生普遍缺乏安全防范意識，忽視自衛(wèi)技能的學習和訓練，是他們成為不法分子侵害對象和災(zāi)害事故傷害對象的根本原因。安全防范是大學生成長成才的保護神，大學生只要有效地提高自己的安全防范能力，就可以防止案件的發(fā)生，避免災(zāi)害的出現(xiàn)，就能夠為自己的成長創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。作為學生工作人員，要不斷加強和改進當代大學生的安全教育模式，便籠統(tǒng)說教為具體案例講解，以學生身邊的鮮活實例為例使學生對身邊時的安全隱患和詐騙行為有一個深刻的認識和了解，同時，在學校層面生可以開著一門安全防范課程，讓學生更加重視安全教育。15.案例簡介及分析9月6日，學校正式開學。在學院進行2009-2010學年第一學期學生報到情況統(tǒng)計時，我注意到有一個學生沒有前來報到。謹慎起見，我撥打了該生的手機，手機處于關(guān)機狀態(tài)，無法聯(lián)系。2009年9月7日上午上課時，該生宿舍同學及班干部仍無法聯(lián)系該同學，并及時向?qū)W院進行反映。上午9：00學院就該生的情況進行了仔細調(diào)查，據(jù)該生宿舍同學反映：該生2009年9月5日下午到“XX醫(yī)藥”看腳傷（后經(jīng)了解相關(guān)醫(yī)生，該生腳傷已經(jīng)基本全愈，看病后就離開醫(yī)院，未見異常），截止9月5日晚10：30左右該生仍未回宿舍，其室友打手機詢問，該生未接電話并發(fā)兩條短信回復：“我今晚不來了，在外面，兄弟們無需掛念！給他們說一聲！”；“沒事我挺好的睡覺了明天再說吧”■該生私自離校返校后，輔導員就該同學的問題進行了分析并當面進行了批評，若僅按照學生手冊的規(guī)定，立即生硬的進行處分的話，該生返校后會怎么樣還能放下包袱輕裝上陣嗎自該生返校后，需要與他進行真誠交流,關(guān)心他的發(fā)展。此次事件中，通過真誠交流，該生主動要求給自己嚴肅處分，以警戒其他同學，從而為事件后續(xù)工作的處理鋪平了道路。試想此次事件中如果輔導員在事先沒有充分思想工作的基礎(chǔ)上對該生進行處分，對普通同學一樣會起到警戒和震懾作用，但對該生本人的影響又將如何因此，筆者組織開展了一系列的安全教育工作，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全教育，希望通過安全教育工作加強學生的安全意識，保護自身不受外界不利因素傷害，更好的學習、工作、生活。看到該生現(xiàn)在正全身心投入考研，筆者也感到無比欣慰。作為一名跨世紀的青年教師，作為一名年輕的大學輔導員，我的路還很長。青春對于人生只有一次。青春永遠屬于力爭上游，拼搏進取的年輕人。我將繼續(xù)以自己實際的、實在的行動來證明自己的價值、證明學生的價值、證明學校的價值！16.案例簡介及分析2007年11月2日下午5：30左右，330宿舍成員×、萬×、丁×、李×、趙×等人（王××舍友）在宿舍談?wù)摽佳械氖虑椋藭r正在332宿舍的潘××認為聲音過大，便從陽臺（兩個宿舍共用一個陽臺）走到330宿舍要求對方小點聲音，但言語過激。隨后陳象征等人把陽臺門關(guān)上了。之后王××買飯回到宿舍，發(fā)現(xiàn)宿舍氣氛沉悶，在詢問了舍友原因之后，得知舍友說話聲音并不大，自感說話權(quán)利受到限制，氣憤之余，用力推開了陽臺門。此時在陽臺打電話的潘××再次認為對方聲音過大，并把王××的這一行為看成是對自己的挑釁，隨即兩人發(fā)生了肢體沖突。陳×隨后聞聲緊跟，最終引發(fā)了群體沖突。在沖突過程中，多人受傷。作為“受害者”，王××所在班級同學特別是男同學情緒激動，事態(tài)可能進一步擴大?！?、案例發(fā)生后，與學生談話時，如果筆者一開始就對學生進行批評，很容易與學生對立，教育的效果也不會很好。2.2、絕大多數(shù)學生突發(fā)事件的發(fā)生都有一定的規(guī)律可循，以本案例事件為例，事件發(fā)生在鄰里宿舍之間，當事人雙方都是大三學生，并且都是家庭經(jīng)濟困難學生，性格上都比較好沖動，容易走向偏激。3.3、應(yīng)注重加強學生干部和老師之間的橋梁作用。如本案例的調(diào)查過程中，我們就發(fā)現(xiàn)此前這兩個宿舍之間就曾經(jīng)因為一些日常習慣問題產(chǎn)生一些小磨擦。事后據(jù)了解，所在班級的負責人在工作上存在著疏漏，對于兩個宿舍之間問題沒有及時的反映，認為事情較小，沒有必要向老師反映，同學們自己可以解決，并且反映的話，對班級影響也不好，也影響同學們之間的感情。17.案例簡介及分析學生肖某某，2005級廣告學專業(yè)，入學時是專科，第一學年成績良好升上了本科，第二學年下來有10門課程考試不及格，二次補考后還有5門不及格。第三學年由于學校學科整合、學院合并，他們這個專業(yè)有我來負責。通過隨堂聽課、到班級檢查考勤，發(fā)現(xiàn)該同學基本不上課，又到其宿舍檢查，發(fā)現(xiàn)正在宿舍玩網(wǎng)絡(luò)游戲。我讓其關(guān)掉電腦，進行了一次長久的談話。通過談話了解到該生來自農(nóng)村，由于家長在學習方面干涉過多，逆反心理較重，再加上升上本科后學習的壓力和生活的壓力過大使得他沒有心思學習，與幾個沒有升上本科的同學合伙購置了一臺二手電腦，迷上網(wǎng)癮不能自拔。習也不學、課也不上，也很少與同學交流，導致考試都沒通過?，F(xiàn)在從心底里不再想學習，準備再混一陣就退學回家。■馬斯洛的需求理論告訴我們，人的第一需要是生存，所以當我們?yōu)樯娓杏X到危機的時候，人的潛能會無限增強。從上面這個同學的案例中，我覺得要想提高學生學習的積極主動性，必須徹底的從他們的思想深處發(fā)掘，讓他們認識到學習的重要性，這樣才能從根本上解決問題。所以，在輔導員的日常工作中，我們應(yīng)該鼓勵學生利用寒暑假多參加社會實踐活動，多參加一些體力勞動，感受父母和家庭的艱辛。對于部分學習成績差、學習沒有目標的同學可以考慮采取該同學一樣，將其“扔向”社會，讓生活的現(xiàn)實激發(fā)他們學習的主動性，讓他們真正從思想上認識到學習的重要性。18.案例簡介及分析程某，男，大學二年級學生，來自農(nóng)村，學習成績較好。剛升入大學，由于基礎(chǔ)較好，加上選擇院系的壓力學習較為認真刻苦，大一時各門功課都是優(yōu)秀或良好以上。但是從大二進入學院開始，他覺得終于選擇了自己喜歡的專業(yè)，可以放松下了，主觀上的放松情緒導致了他對于課程的興趣逐漸減退，主觀認為課堂上的知識沒什么用處，認為可以不用去上，看到不少同學經(jīng)常光顧網(wǎng)吧，他也想放松一下，于是就開始上網(wǎng)，剛開始是去網(wǎng)吧，上網(wǎng)時間還可以控制，后來自己買了電腦，由于不大喜歡運動，所以沒事就上網(wǎng)，經(jīng)常玩游戲，甚至曠課上網(wǎng)。到后來，每天有多長時間掛在網(wǎng)上他自己也說不清楚。結(jié)果到了學期末有兩門主要課程不及格，學習成績和班級綜合測評名次由前幾名落到中下游?！?、大學生要確立自身目標，科學規(guī)劃大學生活，合理安排時間，健全人格，提高人際交往能力。只要提高自身免疫力，做到“進得去，出得來，拿得起，放得下”，自然可以遠離網(wǎng)絡(luò)成癮。2、輔導員應(yīng)當深入了解網(wǎng)絡(luò)成癮的原因和危害，不能簡單采用單一的嚴禁方式進行封堵解決此類問題，要采取“防”與“治”相結(jié)合的方式。3、學校應(yīng)趨利避害、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)德育的積極作用，延伸網(wǎng)上思想政治教育陣地，加強網(wǎng)絡(luò)心理健康教育。4、父母應(yīng)積極與孩子進行平等的交流溝通，了解他們的內(nèi)心世界，善于發(fā)現(xiàn)孩子在生活、學習、交往中遇到的障礙，幫助孩子在現(xiàn)實生活中獲得成功和快樂。19.案例簡介及分析黃桂東，我系一年級XX班學生，原籍湖南省六安市。該同學入校初期，因為宿舍同學彼此間還不很熟悉，在溝通、交往過程中都謹慎，在09年10月中旬一次的交往中，該宿舍的一名同學不經(jīng)意的話，便觸動了黃桂東敏感的神經(jīng)。在隨后的一周里，黃桂東處處感覺宿舍里這名同學的行為都和他過不去，認為自己對他這么好，他怎么能這樣；每回到宿舍中都感覺宿舍氣氛充滿壓抑，睡覺也總是翻來覆去，難以入眠；而且在行為舉止上也處處和這名同學對著干。無論是生活、學習上，還是心理上，黃桂東都產(chǎn)生了很大的波動，甚至有了退學的念頭。■改變觀念：1、學會放棄——學會放棄也是一種美德，無為而有為，有一位名家曾經(jīng)講過：人生快樂的最大根源在于學會放棄；只有學會了放棄，才能更加珍惜現(xiàn)在所擁有的。2、無論過去如何優(yōu)秀，都代表不了現(xiàn)在，更無法預見將來，現(xiàn)在才是真實的。大家都是由高中優(yōu)秀的學生邁入大學，現(xiàn)在都應(yīng)重新審視，都處在同一起跑線上，立足于現(xiàn)在，才能著眼于未來。藉此兩點，旨在教育黃桂東凡是不能太過計較，要拿得起放得下，不要太過敏感，要相信同學之間的情感和交往是質(zhì)樸的；并借助著名的學者季羨林老先生的人生格言（縱浪大化中，不喜亦不懼，應(yīng)盡便須盡，無復獨多慮）教育黃，要言必行、行必果，做之前只要考慮謹慎了，做時盡力而行了，對自己行為的結(jié)果除了必要的反思和總結(jié)之外，沒必要持久被困擾；同時使他認清大學學習的新情況，調(diào)整失衡的心態(tài)。20.案例簡介及分析紀某，我系視覺班的一名學生，在2009年4月底進行的《概率論》考試過程中，該生沒有作答，而是在試卷背面洋洋灑灑寫了兩千字的個人感言，該生感覺大學生活太安逸，是對生命的浪費，同時透露出對大學教育失去信心，再讀下去對自身素質(zhì)也沒有多大提高，想退學到社會上去打拼，以求真正實現(xiàn)自己的價值。■首先，要關(guān)心學生的心理健康。大學生正處于青春期，面臨適應(yīng)社會、處理人際關(guān)系和生長發(fā)育等問題。這些問題使他們產(chǎn)生許多心理沖突、心理危機，而且會直接影響學生的學習興趣和學習成績。如果教師能針對學生這些心理問題，給予及時和恰當?shù)闹笇В嬲\地幫助學生解決困擾他們的心理問題。其次，要關(guān)心學生的生活。有少數(shù)學生厭學也與他們生活上遇到困難有關(guān)系。例如，家庭經(jīng)濟困難、交不起各種費用，如果教師能及時妥善地幫助解決好這些問題，解除學生的后顧之憂，學生也會感謝教師的關(guān)懷，努力學習，遵守紀律。再次，多鼓勵學生。心理學的研究表明，對學生充滿愛心的鼓勵、肯定和贊揚，能大大增加學生的自信心，有效提高他們的學習積極性和學習成績。教師對學生的信心、期望和熱愛，會使學生更加自尊、自愛、自信和自強。一種受到老師愛護、重視的體驗，會激發(fā)學生們努力學習，報答教師們的愛護和希望；同時學生的進步和成績又會進一步影響老師的希望，從而形成良性循環(huán)，使學生在充滿愛的氛圍中迅速、健康地成長。21案例簡介及分析2003級學生宋××，計算機科學與技術(shù)專業(yè)。2004年，該生因考試發(fā)揮失誤，沒有分到理想學院，新學期開學后，意志消沉，經(jīng)常曠課。2005年，我到學院作輔導員，曾經(jīng)堅持每天早晨到他宿舍督促其上課，但一段時間以后，宋××又故態(tài)復萌。在教育無效的情況下，我只好按照學院的規(guī)定——曠課10節(jié)，警告處分；曠課20節(jié)，嚴重警告處分；曠課30節(jié)，記過處分——對其進行處理。宋××以為不過是學院拿來唬人的招數(shù)，但當自己被叫到辦公室，當面在處分通知上簽字，處分決定被裝入學籍檔案時，他的眼神開始變得慌亂。“能不能再給我一次機會”我心中也有些不忍，但想到之前自己那么多的努力都被他化為烏有，狠狠心，把裝有處分文件的檔案收到了檔案櫥?！鰧嶋H工作中，面對數(shù)量眾多的學生，不一而足的脾氣性格，要尋找一條培養(yǎng)健全人格、全面發(fā)展建設(shè)者的有效途徑，必須使教育方法與學生的個性相結(jié)合。案例一中，宋××在受到處分后，心存悔意，給了教育者一個“導之向善”的機會，在教師提供給他撤銷處分的可能性后，他才能有的放矢的去學習，去努力。在這里，處罰對學生是一種促進，起到了積極作用。反之，如果學生本身缺少這種羞恥心、上進心，那么教育者在以處罰的形式進行教育管理時，可能需要更多的技巧與耐心，處理不善，還會適得其反，越處罰，抵觸心理越強。22.案例簡介及分析近年來，以“拉人頭”、收取“入門費”等方式組織傳銷的違法犯罪活動時有發(fā)生，嚴重擾亂社會秩序，影響社會穩(wěn)定。很多大學生由于剛剛畢業(yè)，就業(yè)難，社會閱歷又少，對傳銷組織的欺騙性和危害性，以及對社會的復雜性都缺乏認識，很容易上當受騙。尤其對一些打著“直銷”幌子的非法傳銷活動，大學生更容易被蒙蔽。這種傳銷的形式與手段更加隱蔽，更具有欺騙性。主要表現(xiàn)為：一是以直銷為名實施傳銷；二是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的傳銷活動日益猖獗；三是源頭組織與分支組織地域分離。■學生管理層面要全面加強對學生的有效管理，及時全面了解學生的思想動向，重視學生的去向，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，避免學生在一些錯誤的迷局中越陷越深。在具體工作中分為課堂管理，行政管理和生活管理三個方面。課堂管理要求任課教師落實和加強課堂點名制度，及時反饋異常情況；行政管理要求輔導員經(jīng)常和學生談話，通過學生骨干全面把握學生動向；生活管理要求建立或完善宿舍晚檢制度，及時把握晚歸或不歸情況。23.案例簡介及分析2000年11月某日中午12:50，廣西某高校文學院1996級學生余某，在學校西門對面的小飯店吃過飯后，和同伴橫穿馬路回宿舍時，被一輛裝滿大石頭的中型農(nóng)用車撞倒，隨即被送到市第五人民醫(yī)院搶救。但因傷勢過重，最終未能挽救她的生命。事情發(fā)生后，輔導員、學院領(lǐng)導、學校領(lǐng)導非常重視，指導輔導員沉著、冷靜，細致工作，完善地處理了此事件?！鰝冴P(guān)心自己的學生，最大限度的保護學生的正當權(quán)益，幫助家長和肇事者周旋。做到熱情，積極，細致。（2）我們幫助家長，但我們不代替家長，我們只提供參謀，一切決定由家長自己做。做到同情家長，也不能侵害學校的正當權(quán)益。（3）相信學校，相信領(lǐng)導，不管遇到多大的困難，只要抱著解決問題的態(tài)度，就一定能夠解決。（4）政策上的事情，多請示匯報。（5）解決階段是最麻煩的階段，“一招不慎，滿盤皆輸”，一定不能松勁，不要怕麻煩。（7）談判階段也是最容易把學校利益和責任扯進去的階段，家長經(jīng)過一段時間的考慮和別人的指點，會提出一些要求，包括無理要求。要提高警惕，不要陷入誤區(qū)。（8）最后階段也是最關(guān)鍵的階段，要抱著為家長謀取更多利益，為學校合理節(jié)約經(jīng)費的原則，既重感情，又要理智，做到不亢不卑，有理有節(jié)，取得圓滿的結(jié)果。（9）堅守一條底線——“良心”和“責任”，做到“無私”、“無愧”，就能“無畏”、“無懼”。24.案例簡介及分析前不久，江西中醫(yī)學院科技學院2006級臨床專業(yè)的學生李某，在其學校附近與男友發(fā)生爭執(zhí)并提出分手，遭男友割斷喉管后死亡。據(jù)目擊者稱，事發(fā)時，楊某拿著一把十余厘米的刀追死者，并朝其喉嚨處割去，殺死女友后，楊某抱著死者久久不肯離去，直到110民警來到現(xiàn)場，將其帶走。■大學生心理發(fā)展尚未穩(wěn)定，踏入大學，就相當于踏入半個社會，從而他們感到不適應(yīng)，害怕失敗、害怕拒絕，心理上的矛盾沖突尤為突出。這些矛