現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍

現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示中青年培訓班什么是企業(yè)Enterprise,Company,Business,Corporation一幫人，一起合作，通過提供特定的產品和服務獲取利潤并發(fā)展—功利企業(yè)之魂資金、技術、人才、機遇？君子好財，取之有“道”?；颍汉诵膬r值觀企業(yè)基因愿景：我們要成為什么使命：我們?yōu)楹未嬖趹?zhàn)略：如何達成愿景文化：什么是最有價值的競爭：優(yōu)勝劣汰52022/10/19要么第一，要么唯一最多兩張門票合作能力制勝認可什么2022/10/1962022/10/197Output=F（Input）2022/10/198Input什么呢？我如何好……其它的如何不好是非2022/10/199Fuction()什么呢？我好，你應該采購我的產品和服務……根據(jù)你的需求，冷靜的判斷，正確選擇混淆是非or明辨是非2022/10/1910達爾文-《物種起源》進化和分化每一個品類中王者生存要么第一，要么唯一CharlesRobertDarwin2022/10/1911No.1屬于誰？2022/10/1912客戶的分類目標客戶非目標客戶客戶是上帝嗎？用戶永遠是對的！對消費者要一視同仁嗎？2022/10/1913戰(zhàn)略設計目標客戶最在乎什么？目標客戶最不在乎什么？我們要在哪幾方面比別人強？我們哪些跟別人一樣就行？我們容許自己有哪些短處？2022/10/1914八股文—企業(yè)使命向

提供具有

特點的

產品和服務，以幫助用戶達成

的目標，與此同時，我們公司在目標客戶心中在

方面最優(yōu)秀的企業(yè)。工業(yè)核心競爭力-創(chuàng)新信息化帶來全球化，制造業(yè)遷移R&D和IPR是核心競爭力利潤：臺灣代工廠2%-4%毛利

創(chuàng)新性企業(yè)30%-70%毛利企業(yè)的選擇強&大創(chuàng)新.為你我們如何看待所處的行業(yè)高度和深度：方向網絡改變世界-最后一本書Network電子書數(shù)據(jù)庫最后一個多媒體拷貝Network視頻數(shù)據(jù)庫音樂數(shù)據(jù)庫網絡電視網絡改變世界-一切盡在眼前足不出戶的商城Network電子商城數(shù)據(jù)庫網絡改變世界-足不出戶足不出戶的商城網絡改變世界-在家辦公PSTN/Cell專注-IP是IT變革的核心ITCT終端DCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCCATVInternetDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDC公有云私有云Internet22專注-我們的選擇一個企業(yè)不可能每個領域都做到前2名基于二、三流的產品不可能形成一流的解決方案客戶很難接受在整個方案上被一家

供應商賣方壟斷未來的競爭從“星球競爭”升級為“星系競爭”，合作性是未來競爭制勝的基礎專注IP領域成為全球IP領域領導者23足不出戶的商城愿景產生網絡讓生活更美好成為全球網絡領域領導者足不出戶的商城我們的使命

以客戶需求為核心，通過不斷的組織變革與管理改進，提供讓客戶滿意的產品和服務，保護客戶投資，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。足不出戶的商城如何理解用戶需求？足不出戶的商城客戶

客戶是唯一給我們錢的足不出戶的商城客戶需求ATM和IP的世紀之爭，本質是技術與客戶需求之爭這兒曾經是最偉大的實驗室LucentBellLab，貝爾實驗室是晶體管、激光器、太陽能電池、發(fā)光二極管、數(shù)字交換機、通信衛(wèi)星、電子數(shù)字計算機、蜂窩移動通信設備、長途電視傳送、仿真語言、有聲電影、立體聲錄音，以及通信網等許多重大發(fā)明的誕生地。曾經全球最大的通訊設備商北電的黯然逝去足不出戶的商城客戶需求導向穩(wěn)定可靠先進及時、有效、高質量的服務產品、技術和公司可持續(xù)發(fā)展性價比優(yōu)出戶的商城用戶如何看待成本易維護先進可靠++目標

＝障礙追求到底是什么？OppCostOpExCapEx++TCO＝TotalCostofOwership總擁有成本CapitalExpenditures采購資金成本OperatingExpenses維護成本OpportunityCosts機會成本足不出戶的商城如何滿足用戶需求？圖強-之道1.2.3.4.投入創(chuàng)新積累品質34圖強-投入2600名研發(fā)人員；8年累計研發(fā)投入65億元；15年貼近企業(yè)網，提供定制解決方案，滿足上百個行業(yè)客戶的需求；17年研發(fā)歷程，伴隨中國網絡應用發(fā)展……35圖強-創(chuàng)新/創(chuàng)新加速中國最年輕、最具創(chuàng)新活力的企業(yè)發(fā)明專利授權數(shù)量全國

企業(yè)

排名

第六4422010全國

企業(yè)

排名

第五4812011截至2011年底，H3C累計申請專利超過3400件。創(chuàng)新加速：08年以來，平均每個工作日2件專利。發(fā)明專利占比超過80%。年人均發(fā)明專利授權量排名第一。36CN1794663A中國堆疊系統(tǒng)中文件的訪問方法CN1725707A中國管理分布式網絡設備的方法圖強-創(chuàng)新/IRF+VDCN101309185A中國堆疊系統(tǒng)中多主用設備的處理方法和堆疊成員設備CN101442484A中國一種檢測堆疊多Active的方法、系統(tǒng)及設備CN101478434A中國一種配置堆疊端口的方法和交換設備US-2010-0014433-A1美國堆疊系統(tǒng)中多主用設備的處理方法和堆疊成員設備US-2010-0146323-A1美國一種檢測堆疊多Active的方法、系統(tǒng)及設備CN101674198A中國一種堆疊的實現(xiàn)方法及裝置CN101707555A中國一種堆疊系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)交互方法及裝置12/685,968美國一種配置堆疊端口的方法和交換設備201010512984.3中國一種檢測多主用設備沖突的方法和裝置201010552345.X中國一種智能彈性框架系統(tǒng)中轉發(fā)業(yè)務流量的方法和成員設備PCT/CN2011/080913中國一種智能彈性框架系統(tǒng)中轉發(fā)業(yè)務流量的方法和成員設備201110249456.8中國一種預測堆疊分裂的方法及設備CN101059764A中國一種實現(xiàn)分布式設備的控制方法2005

200420072008200920102011通過本專利，實現(xiàn)了IRF成員設備自動編號，大大簡化了網絡管理，并且使網絡易于管理。專利號：CN1725707A堆疊技術中，1主多備的核心專利，使1：N備份成為一種可實用化的技術。專利號：CN101309185A本專利實現(xiàn)IRF2虛擬化的基礎上再進行VDC虛擬化，并能保證VD跨框流量轉發(fā)的技術，是H3CIRF+VD虛擬化的一大突破專利號：201010512984.337局部創(chuàng)新，局部領先平臺型的創(chuàng)新積累，則全局領先創(chuàng)新是點點滴滴、承前啟后的過程，要經過長時間實踐的考驗，絕非朝夕可成。圖強-創(chuàng)新38安全平臺無線產品光接入邊界防護終端準入智能廣域安全內控智能管理Wi-Fi熱點覆蓋110多個行業(yè)路由器交換機網絡管理智能園區(qū)廣域分支專線城域網圖強-積累/從單產品開發(fā)到平臺開發(fā)現(xiàn)在：平臺化產品開發(fā)過去：單一產品來一款做一款做一款改一遍IP技術39硬件平臺軟件平臺測試平臺1/3接入層匯聚層/核心層安全廣域網S55/S51/S36/S31S12500/S95E/S75ESR88/66/MSR/ERComware產品協(xié)議/管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)/版本SecPath/SecBladeiMC圖強-積累/軟件平臺的價值CAT37/35/29/23IOS-SGN7000CAT65/45NX-OSIOS-SX,

CAT-OS76/7200ASR/ISRIOS-mainlineIOS-XE產品協(xié)議/管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)/版本IPSASA55xxLinuxPIX-OS7.xFWSMPIX-OS6.xSTP,RSTP,Rapid-PVST,VSS,vPC,RPR,Stackwise…CiscoWorks,AccessSwitchMgt,6500Mgt,NexusMgt,SecurityMgt40圖強-積累/海外高端客戶的認可在歐美市場，H3C端到端網絡產品和解決方案受到眾多高端客戶青睞。41圖強-積累/硬件平臺產品結構設計產品專用

硬件設計綠色設計能力硬件設計能力10G單板設計10G背板設計28層電路板5.5萬PIN/板……節(jié)能芯片節(jié)能電源分區(qū)散熱空閑端口自動關閉智能風扇調速……H3C產品設計周期縮短可靠性提升節(jié)能環(huán)保效果顯著42圖強-積累/綠色的創(chuàng)新，打動用戶的心-50%：通過分區(qū)調速專利方案+節(jié)能芯片+節(jié)能電源，S12500端口平均功耗比同類產品降低20％以上，10GE端口平均功耗降低50％以上。-24%：通過單板動態(tài)功率控制+風扇分檔調速+空閑端口自動關閉，S7506E的功耗較業(yè)界平均水平減少23%，年維護費用減少24%。20萬：一個價值400萬的網絡，一年節(jié)省電費近20萬元。43圖強-積累/測試能力各產品二次開發(fā)測試腳本超過2萬遍歷功能

組合測試非自動化

測試腳本自動化

測試腳本4團隊270

測試專家8,157

測試例12,887測試點測試平臺長期積累豐富測試例足不出戶即可實現(xiàn)遍歷測試44圖強-積累/測試中心–國內規(guī)模最大超過3億投入設備最全網絡環(huán)境最復雜576×1GE、150×10GE端口規(guī)模H3C從不用理論值發(fā)布產品規(guī)格45品質，是實踐檢驗出來的46圖強-品質/網絡是百行百業(yè)的生命線淘寶11.11光棍節(jié)8000萬人52億/天香港地鐵408萬人次/天中國金融期貨交易所1800萬元/秒90萬元/最小筆中國銀聯(lián)4768億元/春節(jié)前一周5.6億張卡/年47首都機場23萬人次/天2架次/分圖強-品質/近年重大事件背后都有H3C的支持48足不出戶的商城三權分立的組織產品開發(fā)“行政”生命周期售后服務產品測試“司法”開發(fā)標準“立法”需求收集與判斷三權分立內部博弈戰(zhàn)略由組織承載足不出戶的商城依賴制度GA概念階段計劃階段開發(fā)階段驗證階段發(fā)布階段生命周期管理CharterCDCPPDCP

ADCPTR1TR2TR3TR4TR4ATR5TR6ESSDCPEOLDCP明確規(guī)定每一步要做什么？IPD：集成產品開發(fā)把研發(fā)工程化51領導者有遠見者參與者挑戰(zhàn)者JuniperNetworksBrocadeIBMAlcatel-LucentCisco執(zhí)行能力前瞻力Avaya(Nortel)ExtremeFoundryNortel數(shù)據(jù)來源：Gartner2004~2011H3C年的歷程8H3CH3C/HP企業(yè)網領域格局變化-魔力四象限DellForce10EnterasysHP心向山尖，腳踏實地

專注圖強贏合篤行致遠5253H3C在各行各業(yè)均處于領先地位政府：綜合市場占有率第一；各級電子政務國干、省干、地市城域網新增份額超過70％；十二金工程中的9個全國骨干網；18個省的電子政務外網省干網。教育：服務于全部“985”和“211”高校，參與全國1700余所高校的信息化建設，服務于近300所高校的數(shù)據(jù)中心，承建超過80%的教育城域網，IPv6試商用院校占有率第一。金融：服務于中、農、工、建四大國有銀行、中國人壽、太平洋保險、銀聯(lián)、中金所等多個數(shù)據(jù)中心項目，中國人民銀行、農行和郵儲銀行全國一級骨干網及各省分行骨干網。交通：服務于國航、南航、海航等航空公司信息化建設，進入30余家機場、10余條客運專線、50余條地鐵信息化建設。承建上海虹橋、新廣州站、新北京南站等大型交通樞紐建設。電力能源：連續(xù)多年服務于國家電網、南方電網有限責任公司、五大發(fā)電集團的生產及信息系統(tǒng)項目，以及中石化、中石油等企業(yè)，超過80%的全國10強煤炭集團。大企業(yè)：服務于近400家的中國500強企業(yè)。超過460家的三甲醫(yī)院，成為電信、移動、聯(lián)通和廣電新一代IP網絡主要供應商。海外市場高屋建瓴韓國國家電算與信息中心三星電子韓華集團巴西巴西航空、機場管理局、巴西電信法國標致雪鐵龍公司、歐尚、法國郵政、法國國家鐵路公司美國可口可樂、寶潔、夢工廠、惠普、希爾斯百貨、MIT、加利福尼亞大學、佛羅里達大學、UL實驗室澳大利亞昆士蘭政府、全國教育無線網、布里斯班大學西班牙西班牙電信、西班牙天然氣運輸公司日本日本電報電話公司（NTT）、常石造船廠、神戶大學泰國泰國電信、泰國人壽保險馬來西亞馬來亞大學、馬來西亞行政規(guī)劃署德國聯(lián)邦藥物與醫(yī)療器械所戴姆勒AG瑞士瑞士電信歐洲45%北美35%亞太15%其他5%54足不出戶的商城溫暖、專業(yè)的服務連續(xù)5年獲得中國IT服務年會的服務滿意度金獎。200802冰雪災害200805汶川地震200808北京奧運……只有H3C對奧運的保障是發(fā)自內心的情感來做的?！硦W運項目主管出戶的商城品牌與客戶信任客戶信任是企業(yè)取之不盡用之不竭的源泉足不出戶的商城如何自我提升？核心文化使命價值觀信念精神層文化制度層文化原則流程組織制度行為層文化狀態(tài)動作行為習慣語言態(tài)度物質層文化公平股權投資合理薪酬評價歸屬層文化榮譽成長快樂成就驕傲社會層文化品質品牌通過（專注圖強贏合），為客戶提供價值。生存壓力傳遞知道“活下去”的艱難，才有“活下去”的可能。持續(xù)的變革與自我改進企業(yè)的死亡跟人一樣，企業(yè)早晚會死亡死因呢？內因和外因2022/10/1961五種職業(yè)觀普通人仆人主人廢人寡人注重個人注重企業(yè)2022/10/1962職業(yè)觀帶來的變化公司是剝削者，我是被剝削者我和公司“同上同下”公司是舞臺，我是舞臺上的角色；心有多大，舞臺就有多大。2022/10/1963什么是職業(yè)？謀生的工作工作技能的專注和積累做自己喜歡的事情，順便賺點錢2022/10/1964核心驅動力是什么？行為知識技能