急單、插單、補單樣板

精心整理1.的通過解決插單急單補單加單減單停單等帶來的生產(chǎn)與銷售問題進行協(xié)調(diào)規(guī)范、優(yōu)化處理，滿足客人異常訂單。2.用范圍適用于銷售部在接到客戶緊急訂單后，通過銷售、采購、生管個部門的例會，對插單、急單、補單進行生產(chǎn)安排及調(diào)整，對減單、消單、停單進行相應的生產(chǎn)產(chǎn)能調(diào)整。3.義a單：交貨日期小正常交b單：將正常交貨期（客加急，需提前完成c單：客人漏單或購未及下單給工廠d單：在原有產(chǎn)品，只是加產(chǎn)品數(shù)量不增加品種類e單：在原有產(chǎn)品，只是少產(chǎn)品數(shù)量不減少品種類f單：客戶取消已達給工的正式訂單g單：客戶要升級品螺帽包裝要求工停止訂單生4.售部對插、急單補單、加單行訂單先級的評定a部因素：①按生產(chǎn)額外費用的高低來定義訂單優(yōu)先級（空運風險）②客人對我司重要程度（eg.客戶優(yōu)先）③交期先后b部因素：①同等條件下，利潤率高的訂單優(yōu)先②同等條件下，產(chǎn)品工時較短的優(yōu)先5戶和訂單分類A客/用戶(VIP)：戶指經(jīng)銷商代理商用戶指業(yè)主b)d)

簽定經(jīng)銷商協(xié)議，每年達萬以上營業(yè)額客戶信用度(訂單變更、付款延期等)分以上全國性，行業(yè)前三名用戶地域性，具有標志性的龍頭企業(yè)合資伙伴B客/用戶(VIP)：客戶指經(jīng)商代理商、用戶指業(yè)主

簽定經(jīng)銷商協(xié)議，或約定年度指針每年達萬以上b戶信用度(訂單變更、付款延期等)分以上，或新客戶第一年信用度不考核

精心整理c地域性、行業(yè)內(nèi)前三名用戶d代理商及新區(qū)域客戶C類客/用戶(VIP)：客戶指經(jīng)銷商理商、用戶指業(yè)主

其它1.2訂單分類：客戶指經(jīng)銷商代理商、用戶指業(yè)主b)d)

計劃內(nèi)定單：正常下單、長期訂單、客戶規(guī)律性下單、用戶常規(guī)備貨訂單重點訂單：地標性項目、訂單金額大于萬、破冰性項目(新行業(yè)、新區(qū)域)公司政策性用戶樣品(樣機)訂單：目樣品、新產(chǎn)品樣品、展示樣品緊急訂單(急單、加單、插單、補單)f)儲備訂單：根據(jù)意向訂單結(jié)合產(chǎn)能余量形成的訂單7.單、急單補單、單、減單、單、停運作流程（及工廠插單原外部因素：1先來者優(yōu)先----對急單補單加單的訂單進行排序，先來者優(yōu)先3）交貨期優(yōu)先4）超期罰金超高者優(yōu)先5）對訂單進行分類a)責訂單，也稱必保訂單，包括樣機訂單（樣機訂單是指打樣訂單急訂（緊急訂單是指客戶書面提出緊急的，需要其他訂單讓道的，在短時間內(nèi)交出的訂單是要保證最起碼的生產(chǎn)周期般訂單（是指客戶較緊急，在與一般訂單同等條件下要求優(yōu)先發(fā)貨的成熟訂單）b)儲備訂單：是指根據(jù)業(yè)務部訂單季度預測，結(jié)合庫存情況而做的儲備性訂單，我們也叫合約訂單6）協(xié)助訂單優(yōu)先順序和插單規(guī)則實施，規(guī)范訂單評審和延遲制造經(jīng)濟批量實現(xiàn)：分類管理訂單：VIP訂單及普通訂單；排好未來三周計劃后，訂單可以插單，其他訂單則不可以。標準訂單可以五分鐘內(nèi)回復交期；非標訂單需要進行合同評審方可答復。延遲制造經(jīng)濟批量實現(xiàn)：銷售人員要有規(guī)律的下單（相同工藝，相同型號產(chǎn)品可以同步下單的產(chǎn)品及時發(fā)貨，不能囤積貨倉，制定訂單利潤率考核銷售人員定時間節(jié)點，一周一次急單：根據(jù)客戶急單需求按照A-B-C-D類客戶的先后順序，并綜合工廠產(chǎn)能狀況，判斷是否承諾交貨客戶的單:判斷為急單后根據(jù)采購外購件的周期產(chǎn)產(chǎn)能進行評定是否能滿足客人需求果不能滿足，還需和客人商定可否延遲交貨。如果不能，則調(diào)用D、C類公司的同類型毛坯的相應量（和客人協(xié)商后）/從外協(xié)供應商尋得成品或者半成品，用作A類公司的急單生產(chǎn)（最后一道工序由工廠來完成滿足客人緊急的需求，這樣就會將原本需要在20完成交貨的產(chǎn)品，提前至天甚至1周內(nèi)交貨。滿足客人急單需求后銷售要與客戶取得溝通分析急單的產(chǎn)生的原因通過原因來制定效應的預測訂單計劃，以降低急單率。

精心整理緊急訂的管理控制適用范圍：1圖紙設計、工藝、開發(fā)、質(zhì)量改進已完成?？梢越訂紊a(chǎn)的，但是生產(chǎn)周期含采購周期小于正常訂單周期如35天的；2）新產(chǎn)品試制周期小于45天的3）進入生產(chǎn)凍結(jié)期，即采購訂單或生產(chǎn)訂單的開工日期已過的如何避急單：1、正常產(chǎn)出的時間6周，急單產(chǎn)出時間：3-4；2、定期與客戶溝通市場變化并作出相應的預測訂單，以保證急單在3-4周內(nèi)產(chǎn)出。做出相應的預判補單：為客戶漏單公司內(nèi)購漏單如果是客戶漏單則同急單按照類客戶的先后順序以及訂單利潤率來定義是否接單。如果接單，可參考急單的做法，先交貨部分產(chǎn)品，并且提高相應的產(chǎn)品價格。如果是工廠漏單，有可能導致客戶巨大索賠的，同樣參照急單的做法來滿足客戶的需求。加單：戶只在現(xiàn)有訂單的基礎(chǔ)上，只增加某款產(chǎn)品的數(shù)量。Eg:一款客戶的產(chǎn)品產(chǎn)出由（接單時間：41日；訂單交貨期：510日）增加至接到訂單后，會即刻做出反應，查詢采購件的最快到貨周期及現(xiàn)有的生產(chǎn)產(chǎn)能是否能滿足客戶加單的交貨時間同樣在月10日果不能在5月10日出貨和客戶協(xié)商，能否將加單相應的延后，采購件的周（在采購件到來之前可進行前期的原材料購買、生產(chǎn)加工工序完整）+裝配時間=出貨。減單、單：銷售代表通過erp系統(tǒng)取消，并第一時間通PMC，隨即統(tǒng)計造成的人工成本（工時等原材料的浪費，向客戶進行索賠或者請客戶在以后的個訂單內(nèi)進行吸收消單。工作程1緊急訂單的確認與分級a)企業(yè)戰(zhàn)略合作客戶的訂單b)企業(yè)明確認定為大客戶的零星訂（客戶新開發(fā)需要試生產(chǎn)的訂單過合同評審認定的訂單；d)依據(jù)供貨周期劃分為4個等級：老產(chǎn)品在20-29天，新產(chǎn)品在35-44天之間的緊急程度為三級；老產(chǎn)品在15至19天，新產(chǎn)品在30-34天之間的程度為二級；老產(chǎn)品在天，新產(chǎn)品在25-29天之間的緊急程度為一級；老產(chǎn)品在10天以下，新產(chǎn)品在25天以下的緊急程度為特級，需要副總經(jīng)理審批。2）緊急訂單的評審以及周期確定評審會由營銷部或開發(fā)部組織，技術(shù)部，工藝部，財務部，品質(zhì)部，采購部等相關(guān)人員參加，會議決議由財務部備案，考核。自銷售信息收集期到召開評審會時間間隔應小于一天。B.工藝設備部工藝編制，下單，ERP架構(gòu)小于三天C.新產(chǎn)品設計周期小