通用精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析_第1頁
通用精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析_第2頁
通用精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析_第3頁
通用精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析_第4頁
通用精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析_第5頁
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文檔簡介

通用精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢分析市場需求預測方法科學的營銷決策,不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點,而且要以市場需求預測為依據(jù)。市場需求預測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,運用科學的理論和方法,對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究,尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預測性信息,并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預測的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預測法特別有效。但是,潛在購買者數(shù)量很多,難以逐個調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費品。同時,購買者意向會隨著時間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費者座談會等。例如,采用概率調(diào)查表向消費者調(diào)查耐用消費品購買意向,可能會收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應。由于銷售人員中沒有受過預測技術(shù)教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經(jīng)濟形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時,過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點是比較簡捷,無須復雜的計算;缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗和判斷以求得預測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補短,發(fā)揮集體智慧,做出預測。二是單獨預測集中法。由每位專家單獨提出預測意見,再由項目負責人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復進行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預測結(jié)果。該方法的特點是專家互不見面,可避免相互影響,且反復征詢、歸納、修改,有時要經(jīng)過四五輪,意見才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實際。(四)市場試驗法市場試驗法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時,選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品,觀察消費者反應,預測銷售量。該方法由于時間長、費用大,因而多用于投資大、風險高和有新奇特色產(chǎn)品的預測。(五)時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經(jīng)濟統(tǒng)計指標的數(shù)值,按時間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進行推算,用以預測未來發(fā)展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運用其因果關(guān)系進行預測。產(chǎn)品銷售的時間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢。(2)周期(C)。許多商品銷售受經(jīng)濟周期影響,銷售額往往呈波浪形運動。認識循環(huán)周期,對中期預測相當重要。(3)季節(jié)(S)。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習慣有關(guān),如果具體到周、日,也可能與上下班時間有關(guān)。(4)不確定因素(E)。包括自然災害、戰(zhàn)亂以及其他變故,這些偶發(fā)事件,一般無法預測,應從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動。(六)直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢的外推預測方法。(七)統(tǒng)計需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計需求分析是運用一整套統(tǒng)計學方法,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應當指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關(guān)系,不能用嚴格的數(shù)學公式表示,只能用統(tǒng)計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預測因素和方程的過程中,可以找到多個方程。用上述方程預測需求量,首先要預測平均溫度和人均收入,并注意可能影響預測值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)發(fā)展面臨的機遇(一)產(chǎn)業(yè)政策的推動近年來,國家和各地出臺一系列政策以支持智能終端產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,鼓勵各行業(yè)加強與人工智能融合,逐步實現(xiàn)智能化升級。如《十三五國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出,發(fā)展多元化、個性化、定制化智能硬件和智能化系統(tǒng),重點推進智能家居、智能汽車、智慧農(nóng)業(yè)、智能安防、智慧健康、智能機器人、智能可穿戴設(shè)備等研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。精密結(jié)構(gòu)件是智能終端產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,與整個智能終端產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密不可分,國家亦大力鼓勵精密模具和精密結(jié)構(gòu)件的研發(fā)與生產(chǎn),這為我國精密制造行業(yè)提供了良好的發(fā)展機遇。(二)下游應用領(lǐng)域發(fā)展前景廣闊隨著全球移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的快速普及,人工智能、移動通信等技術(shù)的加速升級與迭代,將引領(lǐng)人類社會邁入萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能的新紀元,而智能終端作為感知、互聯(lián)、人工智能的基礎(chǔ)硬件,將迎來更多新的機會,同時帶動其上游行業(yè)的同步發(fā)展,尤其為精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)的增長提供了良好的市場環(huán)境。其中,智能手機是移動智能終端中普及率最高的典型產(chǎn)品,將隨著多攝方案的不斷滲透,實現(xiàn)智能手機攝像頭市場規(guī)模進一步增長,并助推上游智能手機精密結(jié)構(gòu)件的發(fā)展。(三)電子產(chǎn)業(yè)集群化推動經(jīng)過改革開放40多年的快速發(fā)展,我國已成為全球電子產(chǎn)業(yè)重要的制造中心和消費中心,產(chǎn)業(yè)鏈條完整,產(chǎn)業(yè)配套完善,電子產(chǎn)業(yè)集群效應逐步顯現(xiàn),協(xié)作效應不斷提高。而電子產(chǎn)業(yè)集群化推動社會分工不斷精細化,提升物流網(wǎng)絡(luò)化效率,強化規(guī)模效應;對于本土的精密結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)商而言,地處全球最具競爭力的電子產(chǎn)業(yè)集群地,可充分享有配套完善、性價比高、物流便捷、快速交貨等綜合優(yōu)勢。精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)季節(jié)性精密結(jié)構(gòu)件制造行業(yè)多采用以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式,按客戶訂單組織生產(chǎn)。當精密結(jié)構(gòu)件產(chǎn)品應用的下游領(lǐng)域不同時,其所呈現(xiàn)的季節(jié)性特征則有所差異。針對主要的下游應用市場3C產(chǎn)品市場而言,其需求會受到節(jié)假日以及電商促銷節(jié)日的影響,如受每年國慶、雙十一、圣誕節(jié)、春節(jié)及人們消費習慣等因素影響,每年第三、四季度是終端產(chǎn)品的銷售旺季,諸多品牌商亦一般選擇在第三季度舉行新品發(fā)布會;另一方面,由于春節(jié)假期產(chǎn)能下降,各手機廠商會于第三、四季度提前備貨。因此,對于3C產(chǎn)品上游精密結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)來說,每年下半年的銷售收入通常高于上半年。精密結(jié)構(gòu)件下游行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)系行業(yè)的下游應用包括消費類電子、智慧安居及汽車電子等領(lǐng)域,不同領(lǐng)域產(chǎn)品需求差異較明顯,需要根據(jù)客戶的要求完成產(chǎn)品定制化開發(fā)設(shè)計及生產(chǎn)制造,因而下游行業(yè)的需求變化會直接影響到精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)的市場環(huán)境。下游客戶為了保證供貨質(zhì)量和及時交付,通常情況下都有嚴格的供應商資質(zhì)審查標準,審核范圍包括供應商的機器設(shè)備、模具開發(fā)能力、供貨速度、產(chǎn)能保證、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、資信狀況等,在各方面達標的前提下,才能進入下游客戶的供應商名錄。精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)基本情況精密結(jié)構(gòu)件通常為具備高尺寸精度、高性能要求的各類結(jié)構(gòu)件,是智能終端重要的組成部件,可應用于消費類電子、智慧安居及汽車電子等眾多領(lǐng)域。(一)精密結(jié)構(gòu)件產(chǎn)品具有定制化特點精密結(jié)構(gòu)件的下游應用領(lǐng)域較多,而不同領(lǐng)域產(chǎn)品在形態(tài)結(jié)構(gòu)、性能要求、規(guī)格尺寸等方面均存在差異,不同的品牌制造商對自身產(chǎn)品亦有各自獨特的工業(yè)設(shè)計,精密結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)商則需要依據(jù)各終端產(chǎn)品的特定要求對配套精密結(jié)構(gòu)件進行單獨設(shè)計和生產(chǎn),滿足客戶的多樣化需求。因此,精密結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)商通常根據(jù)下游廠商不同的整體方案來完成產(chǎn)品定制化開發(fā)設(shè)計及生產(chǎn)制造,相關(guān)產(chǎn)品具有較強的定制化特點。(二)大客戶戰(zhàn)略是國內(nèi)精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的優(yōu)先選擇精密結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)需要高價值的精密設(shè)備用于模具加工、注塑成型等生產(chǎn)環(huán)節(jié),固定成本較高。而精密結(jié)構(gòu)件產(chǎn)品專用性較強,若企業(yè)以小客戶為主,往往會出現(xiàn)單筆訂單數(shù)量較少和訂單種類繁多的情況,由此則增加企業(yè)模具開發(fā)環(huán)節(jié)的工作量、生產(chǎn)線的調(diào)試次數(shù)以及產(chǎn)品切換頻率,進而增加成本的支出,影響盈利水平。因此,以服務大客戶為核心的戰(zhàn)略,是國內(nèi)精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的優(yōu)先選擇,符合本行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特性,即有助于企業(yè)攤薄固定成本,并實現(xiàn)與大客戶的共同成長,為精密結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)商的長期發(fā)展提供有力的支撐。精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)客戶壁壘由于精密結(jié)構(gòu)件產(chǎn)品品質(zhì)對下游產(chǎn)品的質(zhì)量、性能及可靠性有著重要影響,下游客戶尤其是行業(yè)龍頭企業(yè)對精密結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)商的產(chǎn)品品質(zhì)要求和質(zhì)量管理工作非常嚴格,只有通過嚴格的供應商資質(zhì)認證和產(chǎn)品認證才能進入其供應體系并為其批量供貨。首先,下游客戶通常會對供應商的生產(chǎn)流程、質(zhì)量管理、工作環(huán)境、經(jīng)營狀況等多個方面提出嚴格要求,一般需要多次整改后方能通過資質(zhì)認定,后續(xù)再通過相當一段時間的小批量供貨測試,最后才能正式成為其供應商??偟膩碚f,整個供應商資質(zhì)認證以及產(chǎn)品認證周期較長,一般為一年以上,期間往往需要耗費大量的人力、物力和時間,因此一旦通過了嚴格的認證環(huán)節(jié),雙方一般會形成較穩(wěn)固的合作關(guān)系,客戶粘性較強。精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)(一)受下游行業(yè)景氣度影響較大精密結(jié)構(gòu)件廣泛應用于消費類電子、智慧安居及汽車電子等眾多不同領(lǐng)域,而不同領(lǐng)域?qū)τ诰芙Y(jié)構(gòu)件的具體應用場景和實現(xiàn)功能方面存在明顯差異,因此精密結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)商需要滿足不同領(lǐng)域、不同層次的客戶需求,這對其研發(fā)設(shè)計能力提出了較高的要求。且精密結(jié)構(gòu)件并非終端產(chǎn)品,本行業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計主要圍繞下游客戶的具體需求來開展,受下游行業(yè)影響較大,下游行業(yè)的發(fā)展狀況和成熟程度直接影響本行業(yè)的市場需求和發(fā)展前景。(二)智能終端產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快隨著科技的不斷進步,智能手機、可穿戴設(shè)備等智能終端產(chǎn)品功能不斷升級,更新?lián)Q代速度加快,并朝著智能化、輕薄化和集成化等方向發(fā)展,對配套精密結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品的精度、性能等特性提出了更高的要求,且所需精密結(jié)構(gòu)件的種類和型號也更加豐富多樣。因此,精密結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)商需要及時把握智能終端產(chǎn)品精密結(jié)構(gòu)件升級換代的行業(yè)方向,提高配套精密結(jié)構(gòu)件設(shè)計開發(fā)能力和效率,不斷推陳出新,以快速響應終端產(chǎn)品升級的需求,這對精密結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)商提出了較大的挑戰(zhàn)??蛻絷P(guān)系管理內(nèi)涵與目標1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關(guān)系管理目標客戶關(guān)系管理目標是在產(chǎn)品、管理與營銷同質(zhì)化的背景下運用客戶關(guān)系管理實現(xiàn)客戶關(guān)系差異,通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶,提升客戶價值,使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競爭力。由于科學技術(shù)高度發(fā)達且快速普及,同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重;由于企業(yè)間在營銷策略上相互模仿,同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異,造成客戶轉(zhuǎn)換成本低,轉(zhuǎn)換行為就會經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務以及同質(zhì)化的營銷策略并不能達到留住客戶的目的??蛻絷P(guān)系管理就是通過提高服務水準和質(zhì)量信譽來提高客戶的滿意度與忠誠度,實現(xiàn)相互信任和愉快合作,在諸多無形之處建立差異以構(gòu)筑競爭者難以逾越的屏障??蛻絷P(guān)系管理理論的提出是市場營銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象,是企業(yè)外部的組織而非內(nèi)部的成員;傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財、物的管理,并不包括對企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關(guān)系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內(nèi)部的成員,將“管理”對象從企業(yè)內(nèi)部的人、財、物擴大到了外部的客戶,要求客戶關(guān)系管理人員要像了解企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣了解客戶資源,像管理企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣管理客戶資源。消費者行為研究任務及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn),即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來,提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關(guān)系。三是預測和引導消費者行為,即在影響因素既定的條件下預測消費者行為,并通過設(shè)置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為購買活動的過程,分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者,又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場營銷因素對消費者行為的影響,所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中,“消費者購買決策過程”即為消費者行為,其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此,消費者行為學的研究內(nèi)容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過,在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下,顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點是,隨著滿意度的提高,忠誠度也在提高。但是,在高度競爭市場(如汽車和個人電腦市場),滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異;而在非競爭市場(如管制下的壟斷市場——本地電話市場),無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合,顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠,但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度,是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客,許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務,而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務。例如,通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨家供應商,或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品,或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務,以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎(chǔ)上,企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務,應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務,應看到機會難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機,將后悔莫及。對風險業(yè)務,面對其高利潤與高風險,既不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機,應全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務,機會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務,用以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務和風險業(yè)務準備必要的條件。對困難業(yè)務,要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?!薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展。”市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營,哪些業(yè)務項目(經(jīng)營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項具體業(yè)務單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務制定一個“戰(zhàn)略方案”,以實現(xiàn)其長期目標。同時,企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項業(yè)務戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負責設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導整個企業(yè)進入有利的前景,決定給每個業(yè)務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務創(chuàng)造價值

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