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文檔簡介
維保服務合同范本維保服務合同范本維保服務合同范本xxx公司維保服務合同范本文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準審核制定方案設計,管理制度篇一:維保合同范本北京招商局物業(yè)管理有限公司()甲方:北京招商局物業(yè)管理有限公司()地址:電話:傳真:聯(lián)系人:乙方:地址:電話:傳真:聯(lián)系人:根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,為保證好協(xié)商,甲方同意委托乙方承擔維護保養(yǎng)工作。為明確雙方的權利、義務和責任,現(xiàn)訂立本合同,以資共同遵守。一、工程內(nèi)容二、維修保養(yǎng)工作要求三、維修保養(yǎng)工作質(zhì)量標準四、合同期限本合同的期限為壹年,即自年月日起至年月日止。五、合同金額及付款方式合同總金額本合同總金額為:人民幣整(rmb元)。雙方在此確認,本條所述之合同總金額為甲方因乙方完成本合同所約定的全部工作而向乙方支付的全部費用(包括但不限于本合同設備在正常使用情況下發(fā)生的人工費、修理費等各項費用)。在訂立本合同前,乙方以其自身的專業(yè)水準,對本合同項下設備的狀況、可能的工作量進行了充分全面的預算,因此本合同的總金額不因任何因素的變化而調(diào)整。但如乙方的工作量有縮減,則按照本條第1款所列各項目單價扣減乙方未進行的工作項目所對應的費用。付款方式:。甲方有權在每期付款中直接扣除任何乙方應付的違約金、賠償金及其他費用。每期期末前10日乙方應向甲方出具書面付款通知書和乙方應出具符合中國稅收法律、法規(guī)的發(fā)票,甲方憑上述付款通知書付款,如由于乙方未向甲方出具付款通知書或發(fā)票而導致甲方遲延付款的,甲方不承擔任何責任。六、雙方權利義務甲方權利義務甲方應為乙方施工提供臨時水、電等能源供應;甲方應在不影響甲方利益的基礎上配合乙方的維修保養(yǎng),為乙方維保提供便利條件;甲方有權指派專業(yè)技術人員對乙方工作的全過程進行監(jiān)督,對乙方的工作成果進行檢查、確認,有權根據(jù)合同內(nèi)容并依照國家標準的工藝和規(guī)范對乙方的服務質(zhì)量和服務項目進行考核和確認。甲方協(xié)助乙方在工程開始前了解現(xiàn)場情況;甲方應按照本合同中約定的付款方式向乙方付款;甲方有權對乙方的維修保養(yǎng)工作現(xiàn)場進行檢查,對不符合相關國家標準及安全規(guī)范或者本合同及其所有附件所規(guī)定的事項提出整改意見,乙方須認真進行整改;若乙方在甲方要求的合理整改期限內(nèi)未能達到甲方的整改要求,甲方有權要求乙方停止工作并解除本合同。甲方有權接受乙方提供的免費專業(yè)知識培訓。乙方應將培訓內(nèi)容及安排制作為合同附件。2.乙方權利義務乙方應按照合同中乙方應盡的義務和維保方案進行維修保養(yǎng)。乙方在每次維修保養(yǎng)完畢后,應向甲方通報,并詳細填寫書面系統(tǒng)維修保養(yǎng)報告(乙方蓋章)。留一份給甲方存檔。乙方為甲方派駐的專業(yè)維修人員應做到人員相對固定。維修人員應按甲方指定的工作時間對系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)、測試、維修等工作。乙方協(xié)議期內(nèi)提供24小時維修服務,當接到甲方的報修電話后,必須在1小時內(nèi)做出響應,2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,4小時內(nèi)解決問題,并排出故障(如有設備損壞除外),并提供24小時維修電話。維修工程師:,電話:因維護、保養(yǎng)質(zhì)量達不到合同和有關規(guī)范要求,所造成的一切后果,乙方應承擔全部責任并對給甲方造成的損失承擔賠償責任。乙方應指導甲方操作人員及職工正確使用操作系統(tǒng)、設備以免人為造成的損壞。乙方在進行維修、保養(yǎng)工作時,不能因維修、保養(yǎng)工作造成對周邊環(huán)境的污染及受到業(yè)主的投訴。乙方必須具有相應的有效從業(yè)資質(zhì),并保證其派出的維修人員具有相應的上崗證書或資格證書等,并保證前述資格、資質(zhì)及證書在本合同的有效期內(nèi)持續(xù)有效,資質(zhì)復印件交甲方備案。有關資料雖經(jīng)甲方審查或批準,亦不能因此減免乙方應負的任何責任。乙方必須嚴格遵守國家及乙方注冊地、本合同履行地的有關勞動法律法規(guī)政策的規(guī)定,合法用工。乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動用工手續(xù)。乙方要在工作中采取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動安全。12)乙方必須嚴格管理所屬人員,教育所屬人員嚴格遵守國家有關安全作業(yè)規(guī)定。從業(yè)人員必須持有有效上崗證(包括特殊作業(yè)人員操作上崗證)。13)乙方在全年的系統(tǒng)維護中,因乙方工程師或技術人員在系統(tǒng)維修保養(yǎng)或調(diào)試中出現(xiàn)重大事故,乙方應承擔全部責任,并賠償因此給甲方和第三方造成的損失,同時,乙方同意甲方可從年度的總維修保養(yǎng)款項中扣除10%作為違約金。14)乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實可靠的,由于乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失,全部由乙方承擔;如果乙方所提供的資料中含有虛假資料,甲方有權單方解除合同。15)乙方必須及時合理地解決與乙方員工的勞動糾紛,因乙方與其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時,每發(fā)生一次,乙方向甲方支付1000元的違約金,甲方因此遭受損失的,乙方還應對甲方的損失進行賠償。16)乙方應向乙方員工按時足額發(fā)放工資、獎金及法定福利和勞保用品。17)乙方應當按照本合同約定的期限完成工作并及時書面通知甲方驗收。18)乙方的維修保養(yǎng)應符合本合同規(guī)定的工程質(zhì)量和技術要求,完工后的應當符合相關的標準、規(guī)范并達到甲方規(guī)定的使用要求。19)乙方對維修保養(yǎng)方案和工程進度計劃的任何變更,應經(jīng)甲方書面確認后方可進行。20)乙方應指定一名代表具體負責本工程管理,并隨時保持與甲方的聯(lián)系。乙方代表如不能按甲方要求保證維修保養(yǎng)質(zhì)量和進度,甲方有權要求乙方更換代表。如乙方在接到甲方要求的兩天內(nèi)未對代表進行更換,則甲方有權解除合同,乙方應自合同解除之日起10日內(nèi)向甲方返還甲方已支付給乙方的全部款項,未支付的部分款項不需要再支付;同時甲方有權要求乙方賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。21)本工程所需的所有材料、設備進入現(xiàn)場后,乙方應指派專人負責保管、看護,若發(fā)生損失或損壞,乙方承擔全部責任。22)乙方工作人員進入甲方管轄區(qū)域工作時,應穿著工作服、佩戴工作證,遵守甲方的各項管理規(guī)定,并服從甲方工作人員的管理。23)乙方在施工期間對甲方管轄區(qū)域的現(xiàn)有設備設施應愛護并采取必要的保護措施,同時保持現(xiàn)場的整潔。24)乙方工作人員在工作中如發(fā)生安全事故或做出違法、違章行為,其后果由乙方自行負責,甲方不承擔任何責任和費用;乙方在履行合同過程中,給甲方或第三人造成人身或財產(chǎn)損失的,由乙方承擔直接的賠償責任。25)乙方在施工過程中應當避免影響大廈內(nèi)業(yè)主及或周圍企業(yè)的正常辦公。26)乙方應在每次施工后及時清理現(xiàn)場垃圾以及工作中產(chǎn)生的其他廢料,負責將垃圾和廢料清運出現(xiàn)場,并按照國家及北京市相關規(guī)定處置垃圾和廢料。27)乙方不得將本工程項目分包或轉包給任何第三方完成七、安全施工和環(huán)境保護乙方應按國家標準、北京市地方標準及相關安全規(guī)范的要求做好安全管理,保證工作安全和維保人員人身安全并承擔所有參與本工程的乙方人員的人身安全的全部責任。若發(fā)生安全事故乙方應及時處理并積極采取有效措施防止損失擴大,凡由于乙方責任造成安全事故時,乙方應無條件承擔全部責任;發(fā)生重大傷亡事故,應按規(guī)定立即書面報告甲方及有關部門。甲方有權對乙方的作業(yè)現(xiàn)場進行檢查,對不符合相關國家標準及安全規(guī)范的事項提出整改意見,若乙方在甲方要求的合理整改期限內(nèi)未能達到甲方的整改要求,甲方有權要求乙方停止施工并解除本合同。發(fā)生重大傷亡事故,乙方應按有關規(guī)定立即如實報告甲方及當?shù)匕踩O(jiān)管部門。乙方在工作中必須采取一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動安全。乙方應根據(jù)國家及北京市的有關安全管理的法律法規(guī),做好以下工作,保證參與本工程的乙方人員的人身安全:涉及特種作業(yè)時,乙方必須向甲方提供相應的資質(zhì)證明和安全資質(zhì)等級證明。結合本工程具體情況,做好各項安全防護工作,并制定安全措施報甲方審批后方可作業(yè)。針對本工程實際,對每一個參與人員進行安全培訓和考核,并將考核結果報送甲方。只有考核合格者才能進入甲方的施工現(xiàn)場上崗工作。篇二:維保服務合同.2013金牌維保服務合同合同號:最終用戶:買方:賣方:簽訂日期:2012服務合同訂立合同雙方:甲方:地址:郵政編碼:法定代表人:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:傳真號碼:電子郵件:銀行名稱:銀行帳號:稅號:乙方甲方:地址:法定代表人:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:傳真號碼:電子郵件:銀行名稱:銀行帳號:稅號:郵政編碼:第一章合同說明本合同所涉及的乙方提供的服務項目包括本合同履行期(維保服務期)從2012年1月1日開始,至2012年12月31日止。乙方和甲方共同遵守此系統(tǒng)支持服務合同。本合同一經(jīng)簽訂,涉及雙方的有關服務項目則受其規(guī)范的制約。設備的名稱、型號規(guī)格、數(shù)量:具體服務的設備以甲方與乙方簽訂的合同的設備清單為準。第二章合同價格合同總金額為:本合同價格為含稅價格。第三章支付和結算方式本合同甲乙雙方之間發(fā)生的一切費用均以人民幣結算及支付。甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號以對方提供的為準,如開戶銀行或銀行帳號發(fā)生變更,變更一方應在合同規(guī)定的相關付款期限3日前以書面方式通知對方并加蓋財務專用章。如未正確依照上述規(guī)定執(zhí)行而影響相關款項的支付,則由此產(chǎn)生的責任由責任方自負。付款方式:本合同簽訂完之后30工作日內(nèi),甲方向乙方支付本年度維保服務款項的100%,即(大寫:)。同時,乙方向甲方開具相同金額的服務發(fā)票。第四章服務要求項目背景通過甲方購買維護服務的方式,保證甘肅電信支撐系統(tǒng)集中備份軟件系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行。第五章金牌服務內(nèi)容甘肅電信dsg系統(tǒng)軟件維保服務內(nèi)容一、snapassure軟件基本維護服務dsg公司將為廣西電信it系統(tǒng)snapassure備份軟件指定專門的技術工程師,提供電話支持、遠程登錄、電子郵件等基本日常技術支持服務。dsg將提供7x24小時基本維護服務。二、主動巡檢服務dsg工程師將定期對廣西電信it系統(tǒng)snapassure備份軟件進行健康檢查,診斷備份系統(tǒng)性能,發(fā)現(xiàn)并處理潛在的問題,減少故障發(fā)生機率。dsg將為廣西電信建立完整客戶檔案、維護紀錄、現(xiàn)場工作日志,對有可能出現(xiàn)的隱患問題,及時向局方提供專業(yè)性建議。dsg將每月第一周提供一次巡檢服務,形成完整專業(yè)的巡檢報告三、重大故障現(xiàn)場支持服務對于重大故障時,例如硬件損壞導致需要進行數(shù)據(jù)庫全庫恢復等重大故障時,dsg將派經(jīng)驗豐富的技術工程師駐場支持,并由dsg組成專家組遠程支持。dsg工程師將在一個小時內(nèi)為廣西電信提出緊急救援解決方案,并開始遠程技術支持。四、dsg軟件規(guī)劃與部署服務dsg將對廣西電信it系統(tǒng)snapassure備份軟件進行合理的軟件規(guī)劃、設計及部署。在廣西電信it系統(tǒng)進行調(diào)整時,dsg工程師將對snapassure備份軟件進行合理規(guī)劃與部署,滿足廣西電信對it系統(tǒng)高標準要求。五、dsg軟件的升級及遷移服務snapassure備份軟件在進行大的升級之后,dsg工程師在征得廣西電信工程師同意情況下,將對廣西電信it系統(tǒng)dsg軟件進行在線升級,升級軟件將不影響it系統(tǒng)業(yè)務正常運行;在it業(yè)務系統(tǒng)更換機器之后,dsg工程師將配合廣西電信工程師進行軟件遷移服務。dsg工程師將密切配合廣西電信it系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫升級及遷移服務,同時提供dsg軟件對應的升級及遷移服務。六、備份策略的調(diào)整及優(yōu)化由于業(yè)務增長,廣西電信it各系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不斷增長與變化,dsg工程師將定期檢查備份軟件snapassure運行情況,及時調(diào)整軟件參數(shù)設臵,進行優(yōu)化工作,使snapassure備份軟件滿足不斷增長的業(yè)務需要。dsg工程師將在每次巡檢或者故障處理之后,調(diào)整或者優(yōu)化snapassure備份策略。七、現(xiàn)場技術培訓dsg工程師將在現(xiàn)場培訓廣西電信工程師,使其能夠完成基本的snapassure軟件維護、操作、備份、恢復等技能。dsg工程師可以提供不限人數(shù)的現(xiàn)場培訓,以提高廣西電信技術工程師維護水平。2dsg軟件維保服務文檔dsg將為甘肅電信it備份系統(tǒng)和復制系統(tǒng)建立完整客戶檔案、維護紀錄、篇三:設備修理合同范本修理合同甲方:簽訂地點:乙方:合同編號:一、合同內(nèi)容及價款:簽訂時間:再發(fā)生其他額外費用。二、質(zhì)量標準:乙方要嚴格按質(zhì)量標準、國家相關標準及原設備要求組織修理、更換和檢驗,并確實保證甲方要求。三、支付方式:乙方修復完成,經(jīng)雙方簽字驗收合格并提供完整的資料后,甲方支付乙方合同結算價款的90%。此款支付前乙方提供甲方17%全額增值稅發(fā)票。其余10%質(zhì)保金。質(zhì)保期從產(chǎn)品運行合格之日起12個月,或不超過交貨之日起18個月,以先發(fā)生為準,質(zhì)保多不計利息一次付清(銀行電匯或支票)。四、技術服務地點:甲方。五、甲方職責:1、根據(jù)合同配合乙方服務;2、按合同支付乙方費用。六、乙方責任:1、乙方按合同提供技術服務。2、根據(jù)合同按時優(yōu)質(zhì)完成技術服務,對服務質(zhì)量負責。質(zhì)保期一年從產(chǎn)品運行合格之日起12個月,或不超過交貨之日起18個月,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,由乙方負責免費維修,若給甲方造成損失的,乙方還必須全額賠償。3、保險:由乙方負責辦理人員、機具保險并承擔費用,如果乙方不按約定購買保險,一切后果自行承擔,甲方不負任何責任。4、乙方人員須遵守甲方現(xiàn)場及國家相關安全管理規(guī)定,其一切安全(含人身安全)由乙方負責,甲方不負任何責任,其它方造成人身傷亡或安全事故的由責任方承擔。如因乙方自身原因發(fā)生的事故,所產(chǎn)生的損失及費用由乙方自行承擔。七、檢驗標準、方法、地點及期限:1、檢驗標準按國家及行業(yè)相關標準和規(guī)范執(zhí)行;2、乙方修復完成,應提交產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告。修復后由甲方驗收,乙方應派質(zhì)量檢驗人員到現(xiàn)場和甲方共同驗收,驗收結果應經(jīng)雙方簽字確認,此驗收不減輕乙方對產(chǎn)品修復質(zhì)量應負的責任。如果乙方?jīng)]有派質(zhì)量檢驗人員到現(xiàn)場和甲方共同驗收,視為乙方已同意甲方單方進行驗收并接受驗收結果。八、本合同解除的條件:雙方協(xié)商一致可變更或解除合同。變更或解除合同應采用書
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