某生產(chǎn)企業(yè)績效考核管理制度

績效考核管理制度一、目的保證企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；促進(jìn)組織和個(gè)人績效改善；為利益分配和員工發(fā)展提供評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。二、管理范圍公司各單位（各職能部門、分廠、車間及其它同級(jí)單位）及各單位所屬員工（各級(jí)管理人員及一般員工）。下列人員除外：公司總裁（由控股公司考核）；試用期員工；考核期休假、停職愈半數(shù)時(shí)間以上者；嚴(yán)重違犯公司規(guī)章、制度或違犯國家法律的人員。營銷計(jì)劃部的績效考核辦法另行制定。三、方案制定原則強(qiáng)調(diào)考核體系的實(shí)效和可操作性，以易于執(zhí)行為基本設(shè)計(jì)思路；不追求精細(xì)化，以啟動(dòng)考核實(shí)施為目的，在實(shí)際過程中逐步完善考核管理體系。四、考核原則（一）公開的原則：考核過程公開化、制度化。（二）客觀性原則：用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。（三）反饋的原則：在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時(shí)聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見，對(duì)考核結(jié)果存在的問題作出合理解釋或及時(shí)修正。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6、匯總統(tǒng)計(jì)各職能部門、各分廠考核評(píng)分結(jié)果；7、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；8、對(duì)各職能部門、各分廠月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；9、對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；10、為核心員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù)。（三）各級(jí)管理人員在考核工作中起主要作用的是各級(jí)管理人員，主要負(fù)責(zé)：1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；4、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；6、負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工改進(jìn)工作。五、考核程序績效考核的過程分為：制定績效考核指標(biāo)、實(shí)施考核、考核結(jié)果的分析和評(píng)定、結(jié)果反饋與實(shí)施糾正、結(jié)果運(yùn)用。六、考核類別考核分為月度考核和年度考核，所有人員均采用月度績效考核和年度績效考核相結(jié)合的辦法。七、年度績效考核年度績效考核周期為每年 1月1日至12月31日；年度績效考核按照員工職級(jí)制定不同的考核辦法。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------管副總裁、綜合管理部，相關(guān)分廠各一份。（2）各分廠負(fù)責(zé)每月30日前完善《月度重點(diǎn)工作計(jì)劃表》并將計(jì)劃逐級(jí)分解；如需對(duì)上月考核情況申訴，于每月 6日前上報(bào)綜合管理部。（3）綜合管理部負(fù)責(zé)每月5日前匯總綜合管理部分考核資料、打分；負(fù)責(zé)收集計(jì)劃部分的考核結(jié)果，并計(jì)算最終得分；負(fù)責(zé)提出考核意見，報(bào)總裁審核并簽字確認(rèn)。2、各分廠副職、分廠的部門負(fù)責(zé)人、車間負(fù)責(zé)人以上人員的月度考核指標(biāo)由兩部分組成： 生產(chǎn)計(jì)劃部分（權(quán)重為60%）；綜合管理部分（權(quán)重為 40%）。（1）制訂月度工作計(jì)劃被考核人每月30日前根據(jù)廠部月度工作計(jì)劃制定自己的工作計(jì)劃，報(bào)直接上級(jí)審核并確認(rèn)，作為考核依據(jù)。2）被考核人定期匯報(bào)工作進(jìn)度，考核人核實(shí)后作為評(píng)分依據(jù)。3）考核人每月5日將考核結(jié)果報(bào)至各分廠考核管理員處。4）考核管理員將考核結(jié)果匯總至綜合管理部一份。3、基層員工、車間工人1）上列人員不需要填寫月度計(jì)劃表格，其直接領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工任務(wù)完成情況、工作記錄及員工行為表現(xiàn)按照《工作評(píng)價(jià)打分量表（通用）》所列各項(xiàng)進(jìn)行考評(píng)。2）考核人每月5日將考核結(jié)果報(bào)至各分廠考核管理員處。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 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值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件一：《領(lǐng)導(dǎo)層、各職能部門月度重點(diǎn)工作目標(biāo)計(jì)劃表》 ；附件二：《各分廠重點(diǎn)工作目標(biāo)計(jì)劃表（內(nèi)部管理部分） 》；附件三 ：《各分廠月度績效考評(píng)匯總表》；附件四：《營銷計(jì)劃部月度績效考評(píng)匯總表》；附件五：《2007年各分廠、營銷計(jì)劃部月度生產(chǎn)指標(biāo)一覽表》 ；附件六：《各職能部門月度績效考評(píng)匯總表》；附件七：《月度績效考評(píng)匯總表》；附件八：《工作評(píng)價(jià)打分量表（通用）》。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件一月度重點(diǎn)工作目標(biāo)計(jì)劃表填表時(shí)間： 年 月 日部門名稱 第一負(fù)責(zé)人工作目標(biāo)計(jì)劃序重點(diǎn)工作計(jì)劃內(nèi)容 計(jì)劃進(jìn)度 實(shí)際完成情況 權(quán)重號(hào)123456789編制（部門第一負(fù)責(zé)人） 審核（直接上級(jí)）1、本表格適用于副總裁、總工程師、各職能部門正職。備注 2、本表格需在每月 5日前上報(bào)。3、月度績效得分=∑（分項(xiàng)實(shí)際得分×分項(xiàng)權(quán)重）。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件二各分廠重點(diǎn)工作目標(biāo)計(jì)劃表（內(nèi)部管理部分）填表時(shí)間： 年 月 日部門名稱 第一負(fù)責(zé)人工作目標(biāo)計(jì)劃序重點(diǎn)工作計(jì)劃內(nèi)容 計(jì)劃進(jìn)度 實(shí)際完成情況 權(quán)重號(hào)123456789編制（部門第一負(fù)責(zé)人） 審核（直接上級(jí)）備注

1、本表格適用于各分廠、營銷計(jì)劃部。2、本表格需在每月 5日前上報(bào)。3、月度績效得分

=∑（分項(xiàng)實(shí)際得分×分項(xiàng)權(quán)重）。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件三各分廠月度績效考評(píng)匯總表填表人：填表時(shí)間：年月日指標(biāo)生產(chǎn)類指標(biāo)（60%）綜合管理指總分?jǐn)?shù)銷售額指標(biāo)利潤指標(biāo)訂單達(dá)成率質(zhì)量指標(biāo)標(biāo)（40%）分分廠（20%）（40%）（20%）（20%）鑄造廠鍛造廠機(jī)加工廠---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件四營銷計(jì)劃部月度績效考評(píng)匯總表填表人： 填表時(shí)間： 年 月 日生產(chǎn)類指標(biāo)（60%）銷售額指標(biāo) 利潤指標(biāo) 質(zhì)量指標(biāo) 回款率指標(biāo)（20%） （30%） （20%） （30%）

綜合管理指標(biāo) 總分40%）---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件五2007年各分廠、營銷計(jì)劃部月度生產(chǎn)指標(biāo)一覽表鑄造廠 鍛造廠 機(jī)加工廠 營銷計(jì)劃部銷售額指標(biāo)（萬）利潤指標(biāo)（萬）質(zhì)量指標(biāo)訂單達(dá)成率指標(biāo)回款率指標(biāo)---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件六職能部門月度績效考評(píng)匯總表綜合管理部分（40%）計(jì)劃完成總服務(wù)效率服務(wù)質(zhì)量溝通協(xié)作扣分）分（30%）（30%）（40%）率（60%綜合各分廠評(píng)價(jià)管理自評(píng)部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)各分廠評(píng)價(jià)部自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)后勤各分廠評(píng)價(jià)辦公自評(píng)室領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)營銷各分廠評(píng)價(jià)計(jì)劃自評(píng)部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)對(duì)各職能部門的月度評(píng)估參考表考核指標(biāo)等級(jí)指標(biāo)優(yōu)秀良好合格略差不合格（95--100分）（90--94分）（80--89分）（60--79分）（60分以下）1、工作效率極工作效率較工作效率尚可，工作效率略低，工作效率極低，服務(wù)效高，全部超額/高，部分超額/能按計(jì)劃完成部分不能或勉大多不能按計(jì)率30%提前完成工提前完成工作工作。強(qiáng)按計(jì)劃完成劃完成任務(wù)。作。計(jì)劃。工作。2、服務(wù)態(tài)度極服務(wù)態(tài)度較服務(wù)態(tài)度尚可，服務(wù)態(tài)度較差，服務(wù)態(tài)度極差，服務(wù)質(zhì)好，工作各環(huán)好，工作絕大工作絕大部分工作部分環(huán)節(jié)較多工作環(huán)節(jié)量30%節(jié)均正確，工部分環(huán)節(jié)正環(huán)節(jié)正確，大部不正確，大部分不正確，時(shí)常出作質(zhì)量超過期確，工作質(zhì)量分工作完成質(zhì)工作符合基本現(xiàn)錯(cuò)誤。望。經(jīng)常高于期量較好。工作要求。望。3、善于溝通，主溝通意識(shí)較有一定的溝通溝通意識(shí)一般，溝通意識(shí)差，缺溝通協(xié)動(dòng)協(xié)助各部門好，在其它部意識(shí)，能夠?yàn)榱说珵榱送瓿杀痉献饕庾R(shí)，部作40%完成工作。門出現(xiàn)需要時(shí)完成工作積極職工作，大部分門意識(shí)嚴(yán)重。能夠及時(shí)協(xié)合作。情況下能夠合助。作。注：本表格適用于各分廠、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各職能部門的月度績效評(píng)估。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件七月度績效考評(píng)匯總表填表人： 填表時(shí)間： 年 月 日項(xiàng)目得分 備注姓名考核匯總 優(yōu)秀 % 良好 % 合格 % 略差 % 不合格 %制表人： 綜合管理部主任：總裁簽字：注：管理人員得分需在備注一欄注明“計(jì)劃完成得分” 和“綜合管理得分”。---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件八工作評(píng)價(jià)打分量表（通用）考核指標(biāo)等級(jí)指標(biāo)優(yōu)秀良好合格略差不合格、工作（95--100分）（90--94分）（80--89分）（60--79分）（60分以下）全部超額/提部分超額/提前能按計(jì)劃完成部分不能或勉大多不能按計(jì)1效率前完成工作計(jì)完成工作計(jì)劃工作強(qiáng)按計(jì)劃完成劃完成任務(wù)30%劃工作2、工作工作各環(huán)節(jié)均工作絕大部分工作絕大部分工作部分環(huán)節(jié)較多工作環(huán)節(jié)質(zhì)量正確，工作質(zhì)環(huán)節(jié)正確，工作環(huán)節(jié)正確，大部不正確，大部分不正確，時(shí)常出20%量遠(yuǎn)優(yōu)于同級(jí)質(zhì)量經(jīng)常高于分工作完成質(zhì)工作符合基本現(xiàn)錯(cuò)誤。/類崗位員工。同級(jí)/類崗位員量較好。工作要求。工。3、5S5S執(zhí)行意識(shí)具有5S執(zhí)行意具有5S執(zhí)行意5S執(zhí)行意識(shí)一5S執(zhí)行意識(shí)較執(zhí)行情較強(qiáng)，足為楷識(shí)，