管理信息系統(tǒng)歷年自考題12次考試

2023年4月1．企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，各種因素形成多種多樣的“流”，其中具有控制和調(diào)節(jié)作用的是A.事務(wù)流B.物流C.資金流D.信息流2．管理信息系統(tǒng)有四個(gè)層次，其中屬于執(zhí)行控制子系統(tǒng)的是【四個(gè)層次分別為：1.業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)2.執(zhí)行控制子系統(tǒng)3.管理控制子系統(tǒng)4.戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)】A.生產(chǎn)管理子系統(tǒng)B.人事管理子系統(tǒng)C.銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)D.財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)3．事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)屬于A.分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)B.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.直線制組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)4．以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)概念，描述正確的是A.DBMS包含DataB.DB包含Data和DBMSC.DBMS包含DBS和DBD.DBS包含DB和DBMS5．僅用于對(duì)弱信號(hào)再生，放大網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的設(shè)備是A.交換機(jī)B.集線器C.中繼器D.路由器6．屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作是【系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、物理配置方案設(shè)計(jì)等】A.程序設(shè)計(jì)B.代碼設(shè)計(jì)C.數(shù)據(jù)流程分析D.系統(tǒng)測(cè)試7．不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃主要活動(dòng)的是A.制定資源配置計(jì)劃B.設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)C.開(kāi)發(fā)人員的具體組織D.確定子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)次序8．詳細(xì)調(diào)查中最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的原則是A.系統(tǒng)的可行性原則B.用戶(hù)參與原則C.成本控制的原則D.自頂向下的原則9．系統(tǒng)分析階段首先要做的工作是A.總體規(guī)劃B.業(yè)務(wù)調(diào)查C.可行性分析D.初步調(diào)查10．系統(tǒng)分析階段用來(lái)描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是A.數(shù)據(jù)流程圖B.系統(tǒng)流程圖C.程序流程圖D.組織結(jié)構(gòu)圖11．不屬于新系統(tǒng)邏輯方案的是A.確定新系統(tǒng)目標(biāo)B.確定數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典C.確定管理模式D.確定模塊結(jié)構(gòu)和程序流程【產(chǎn)生新系統(tǒng)邏輯方案應(yīng)包括：1.確定新系統(tǒng)目標(biāo)2.確定新系統(tǒng)的管理模式3.確定新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程關(guān)系4.確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典】12．在模塊結(jié)構(gòu)圖中，符號(hào)

→

表示A.業(yè)務(wù)流向B.數(shù)據(jù)信息C.控制信息D.模塊調(diào)用13.下列模塊設(shè)計(jì)與優(yōu)化的內(nèi)容中，不正確的是A.模塊的獨(dú)立性強(qiáng)B.較高扇入系數(shù)與較低扇出系數(shù)C.模塊的大小適當(dāng)D.作用范圍在控制范圍之內(nèi)14．解決系統(tǒng)“怎么做”的開(kāi)發(fā)階段是A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)實(shí)施15．系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是A.系統(tǒng)性原則，可靠性原則，靈活性原則，經(jīng)濟(jì)性原則B.系統(tǒng)性原則，可靠性原則，靈活性原則，可操作性原則C.可變性原則，靈活性原則，經(jīng)濟(jì)性原則，可擴(kuò)展性原則D.可變性原則，經(jīng)濟(jì)性原則，可操作性原則，可擴(kuò)展性原則16．系統(tǒng)測(cè)試的目的是A.證明程序正確B.發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤C.取得預(yù)期結(jié)果D.完善程序功能17．不同學(xué)生選擇不同課程，學(xué)生與課程的關(guān)系是A.

1﹕1B.

l﹕nC.

n﹕lD.

m﹕n18．在風(fēng)險(xiǎn)管理各階段中，確定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目造成的影響程度屬于A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)分析D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃19．屬于項(xiàng)目綜合管理的主要內(nèi)容是【項(xiàng)目管理包括：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、項(xiàng)目人力資源管理、溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目綜合管理作用是保證各項(xiàng)目要素協(xié)調(diào)運(yùn)作，對(duì)沖突目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡折中，最大限度滿(mǎn)足項(xiàng)目相關(guān)人員的利益要求和期望，包括：1.項(xiàng)目計(jì)劃制定2項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行3.總體變更控制4.項(xiàng)目收尾】A.計(jì)劃制定與執(zhí)行B.成本管理C.采購(gòu)管理D.人力資源管理20．當(dāng)新舊系統(tǒng)差別比較大時(shí)，應(yīng)采用的轉(zhuǎn)換方法是【分段轉(zhuǎn)換是逐步替換功能，新舊系統(tǒng)差別大時(shí)，就不太實(shí)用了?！緼.直接轉(zhuǎn)換B.間接轉(zhuǎn)換C.分段轉(zhuǎn)換D.并行轉(zhuǎn)換21．管理信息系統(tǒng)的功能包括計(jì)劃、控制、___預(yù)測(cè)___和輔助決策功能。22．考慮系統(tǒng)的整體性、系統(tǒng)的協(xié)同作用和與環(huán)境的聯(lián)系的方法稱(chēng)為_(kāi)__系統(tǒng)___方法。23.BPR的思想是對(duì)企業(yè)流程所進(jìn)行的根本性的再思考和徹底的___再設(shè)計(jì)___，以使企業(yè)的速度、質(zhì)量、服務(wù)和成本等獲得根本性的改善。24．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型中，企業(yè)的每個(gè)人只向一個(gè)上級(jí)負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)稱(chēng)為_(kāi)__直線制組織結(jié)構(gòu)___。25．計(jì)算機(jī)硬件主要由主機(jī)與外部設(shè)備組成，外部設(shè)備主要指_外存儲(chǔ)器_和輸入輸出設(shè)備。26．將網(wǎng)絡(luò)上的各節(jié)點(diǎn)通過(guò)點(diǎn)到點(diǎn)的通信線路與中心節(jié)點(diǎn)連接起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)被稱(chēng)為_(kāi)星_型網(wǎng)絡(luò)。27．電子商務(wù)的主要類(lèi)型有B2B電子商務(wù)、___B2C___電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)和B2G電子商務(wù)等。28．面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)MIS的優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)定性好、可_重用_性好、可維護(hù)性好，以及與人們習(xí)慣的思維方法一致。29．用戶(hù)訪談中，開(kāi)發(fā)者不事先確定一系列問(wèn)題，僅向訪談對(duì)象提出訪談主題的訪談?lì)愋头Q(chēng)為_(kāi)非結(jié)構(gòu)化___訪談?！疽话愕兀梢园延脩?hù)訪談分成兩種類(lèi)型：結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談。在非結(jié)構(gòu)化訪談中，沒(méi)有事先確定的一系列問(wèn)題，開(kāi)發(fā)者只是向訪談對(duì)象提出訪談的主體或問(wèn)題，只有一個(gè)談話的框架。而在結(jié)構(gòu)化訪談中，開(kāi)發(fā)者向訪談對(duì)象提問(wèn)一系列事先確定好的問(wèn)題，問(wèn)題可以是開(kāi)放性的或封閉式的?！?0．信息系統(tǒng)的可行性分析主要包括經(jīng)濟(jì)可行性、_技術(shù)_可行性和管理可行性分析。31．系統(tǒng)初步調(diào)查是對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的主要_業(yè)務(wù)_流程和數(shù)據(jù)流程、企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)等一系列情況進(jìn)行考察。32．為提高模塊的獨(dú)立性，應(yīng)通過(guò)低___耦合___和高內(nèi)聚的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。33．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)中的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是面向_用戶(hù)_的，物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是面向計(jì)算機(jī)的。34．模塊結(jié)構(gòu)中，直接調(diào)用的其他模塊的個(gè)數(shù)稱(chēng)為該模塊的_扇出_系數(shù)。35．衡量程序的指標(biāo)包括可維護(hù)性、可靠性、_可理解性_和效率。36．信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要包括立項(xiàng)評(píng)價(jià)、_中期_評(píng)價(jià)以及結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)。37．信息系統(tǒng)培訓(xùn)的主要對(duì)象包括事務(wù)管理人員、系統(tǒng)操作員和_系統(tǒng)維護(hù)_人員。38．管理信息系統(tǒng)的安全問(wèn)題包括硬件、軟件、電信和_人為造成安全_等問(wèn)題。39．項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程包括質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證以及實(shí)施質(zhì)量___控制___。40．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法很多，___魚(yú)刺圖___法又稱(chēng)為因果分析圖法。41．系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)在系統(tǒng)的不同環(huán)節(jié)、不同階段、不同方面共同利用同一資源而產(chǎn)生的整體效應(yīng)。42．IT外包IT外包是將組織中與信息相關(guān)的活動(dòng)，部分或全部交給組織外的信息服務(wù)提供者來(lái)完成。43．?dāng)?shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典通過(guò)表格和文字的描述定義數(shù)據(jù)流程圖的細(xì)節(jié)，而這些描述和定義所組成的集合就是數(shù)據(jù)字典。44．模塊為了使復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，降低系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)難度，人們?cè)谙到y(tǒng)劃分的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采用了模塊來(lái)描述局部的功能。45．風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)是從事某項(xiàng)特定活動(dòng)過(guò)程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)損失，自然破壞或損傷的可能性。46．簡(jiǎn)述信息的特性。信息具有很多種要的特性，包括真?zhèn)涡?、層次性、可傳輸性、共享性等?7．簡(jiǎn)述管理的層次性。1.戰(zhàn)略信息主要用于確立企業(yè)組織的目標(biāo)；提高企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量；改變企業(yè)運(yùn)作方式和經(jīng)營(yíng)理念；制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃等。2.戰(zhàn)術(shù)信息是企業(yè)中層管理人員進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制所需要的信息。4.作業(yè)信息是反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的信息。48．簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)類(lèi)型及其優(yōu)點(diǎn)。1.總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：優(yōu)點(diǎn)是電纜長(zhǎng)度短，布線容易，便于擴(kuò)充。2.星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：相對(duì)簡(jiǎn)單，便于管理，建網(wǎng)容易。3.環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：電纜長(zhǎng)度短、增加或減少工作站時(shí)，僅需簡(jiǎn)單的連接操作、可使用光纖。4.混合型：這樣的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)更能滿(mǎn)足較大網(wǎng)絡(luò)的拓展，解決星型網(wǎng)絡(luò)在傳輸距離上的局限，而同時(shí)又解決了總線型網(wǎng)絡(luò)在連接用戶(hù)數(shù)量的限制。49．簡(jiǎn)述企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的主要步驟。【信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法有很多，兩種最典型的方法分別為關(guān)鍵成功因素法和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）關(guān)鍵成功因素法主要步驟：了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)2.識(shí)別關(guān)鍵因素3.分析信息需求】企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）的步驟為：描述企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。定義過(guò)程（功能）。定義數(shù)據(jù)類(lèi)。定義信息結(jié)構(gòu)（U/C矩陣）形成系統(tǒng)的功能模塊。50．簡(jiǎn)述系統(tǒng)測(cè)試的步驟。單元測(cè)試→集成測(cè)試→系統(tǒng)測(cè)試→綜合測(cè)試五、應(yīng)用題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）51．教師申報(bào)科研成果的過(guò)程如下：首先接收教師交來(lái)的科研材料和申報(bào)表，根據(jù)科研管理?xiàng)l例進(jìn)行審核。然后，根據(jù)科研管理?xiàng)l例和科研檔案對(duì)審查合格的材料進(jìn)行分類(lèi)，分類(lèi)完成后將科研成果存儲(chǔ)到科研檔案，并報(bào)科研處備案。畫(huà)出以上過(guò)程的數(shù)據(jù)流程圖。52．銀行確定儲(chǔ)蓄類(lèi)型部分?jǐn)?shù)據(jù)流圖如題52圖：P129

題52圖試作出以事務(wù)分析為中心結(jié)構(gòu)的控制結(jié)構(gòu)圖。2023年10月1.在企業(yè)管理信息中，每日銷(xiāo)售量統(tǒng)計(jì)信息屬于()【管理信息包括戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息三個(gè)層次戰(zhàn)略信息又稱(chēng)決策信息戰(zhàn)術(shù)信息又稱(chēng)管理控制信息作業(yè)信息是反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)管理活動(dòng)的信息】A.戰(zhàn)略信息 B.戰(zhàn)術(shù)信息C.控制信息D.作業(yè)信息2.一般認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，它是以()A.計(jì)算機(jī)硬件為主導(dǎo)的系統(tǒng)B.人員為主導(dǎo)的系統(tǒng)C.機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的系統(tǒng) D.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)的系統(tǒng)3.管理控制職能實(shí)施的基本條件之一是獲取對(duì)于預(yù)定指標(biāo)的()【控制必須具備三個(gè)基本條件：一是明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)量、指標(biāo)、規(guī)章制度等；二是及時(shí)獲得發(fā)生偏差的信息，如報(bào)表、原始記錄、口頭匯報(bào)等；三是糾正偏差的有效措施。】A.控制信息B.預(yù)測(cè)信息C.綜合信息D.偏差信息4.傳輸介質(zhì)是數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈锢砻襟w，下列選項(xiàng)中屬于無(wú)線傳輸介質(zhì)的是()A.紅外線B.雙絞線C.同軸電纜 D.光纖電纜5.下列選項(xiàng)中，由ARPANET網(wǎng)發(fā)展過(guò)來(lái)的網(wǎng)絡(luò)是()A.LANB.MANC.INTRANETD.INTERNET6.屬于信息系統(tǒng)執(zhí)行規(guī)劃內(nèi)容的是()【一個(gè)組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個(gè)層次。戰(zhàn)略規(guī)劃是宏觀指導(dǎo)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃；執(zhí)行規(guī)劃是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化】A.設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)B.劃分子系統(tǒng)及其開(kāi)發(fā)的先后順序C.制定資源配置計(jì)劃D.安排開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃7.原型法的主要優(yōu)點(diǎn)之一是()【原型法與用戶(hù)交流比較多，能夠較好的滿(mǎn)足用戶(hù)要求?！緼.便于滿(mǎn)足用戶(hù)需求B.開(kāi)發(fā)過(guò)程管理規(guī)范C.適于開(kāi)發(fā)規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng) D.開(kāi)發(fā)文檔齊全8.在數(shù)據(jù)流程圖中，系統(tǒng)輸出結(jié)果的抵達(dá)對(duì)象是()A.外部實(shí)體B.數(shù)據(jù)處理C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ) D.輸出設(shè)備9.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本邏輯功能和()A.組織機(jī)構(gòu)B.外部環(huán)境C.信息流程 D.基礎(chǔ)設(shè)施10.關(guān)系到信息系統(tǒng)能否最大程度發(fā)揮作用的關(guān)鍵問(wèn)題是確定新系統(tǒng)的()A.外部環(huán)境B.管理模式C.業(yè)務(wù)流程 D.數(shù)據(jù)流程圖11.模塊結(jié)構(gòu)圖中，表示模塊的符號(hào)是()P128A.矩形框B.箭頭C.空心圓 D.實(shí)心圓12.如果數(shù)據(jù)流程圖呈束狀結(jié)構(gòu)，則稱(chēng)它為()A.變換型數(shù)據(jù)流程圖B.事務(wù)型數(shù)據(jù)流程圖C.頂層數(shù)據(jù)流程圖 D.分層數(shù)據(jù)流程圖13.某學(xué)生的代碼（學(xué)號(hào)）為2023001，這個(gè)代碼屬于()A.數(shù)字碼B.字符碼C.混合碼 D.助記碼14.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是()A.用戶(hù)需求分析B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) D.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)經(jīng)歷的階段有：用戶(hù)需求分析階段、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段、數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施、運(yùn)行和維護(hù)階段】15.系統(tǒng)測(cè)試的主要目的是()A.提高程序效率B.證明程序正確C.發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤 D.改正程序錯(cuò)誤16.在信息系統(tǒng)文檔中，可行性研究報(bào)告屬于()A.用戶(hù)文檔B.開(kāi)發(fā)文檔C.管理文檔 D.設(shè)計(jì)文檔17.進(jìn)行信息系統(tǒng)結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)的時(shí)間應(yīng)該在()A.系統(tǒng)分析完成之后B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)完畢之后C.系統(tǒng)實(shí)施結(jié)束以后D.系統(tǒng)投入運(yùn)行以后【信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要包括：立項(xiàng)評(píng)價(jià)、中期評(píng)價(jià)以及結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)?！?8.將人力資源分配到項(xiàng)目中的活動(dòng)，屬于()P170A.人力資源規(guī)劃管理B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建管理C.人力資源控制管理 D.人力資源保障管理【項(xiàng)目人力資源管理過(guò)程包括：（1）人力資源規(guī)劃、識(shí)別、記錄和分配項(xiàng)目角色、職責(zé)和關(guān)系。其主要輸出是人員管理計(jì)劃，描述人力資源在何時(shí)以何種方式引入和撤出項(xiàng)目組。（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建。將所需的人力資源分配到項(xiàng)目，并投入工作。其主要輸出是項(xiàng)目成員清單。（3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)。提升項(xiàng)目成員的個(gè)人能力和項(xiàng)目組的整體能力。19.當(dāng)項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)很大時(shí)，主動(dòng)放棄或改變項(xiàng)目的目標(biāo)與行動(dòng)方案，屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的()A.減輕風(fēng)險(xiǎn)B.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D.風(fēng)險(xiǎn)回避20.如果軟件過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量具有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到了定量的認(rèn)識(shí)與控制，這種成熟度等級(jí)屬于()A.可重復(fù)級(jí)B.已定義級(jí)C.已管理級(jí) D.優(yōu)化級(jí)21.信息是分層次的，那些主要用于確定企業(yè)組織目標(biāo)，制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃等的信息，一般屬于___戰(zhàn)略___層信息?！竟芾硇畔☉?zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息三個(gè)層次?！?2.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、_系統(tǒng)_科學(xué)及管理科學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)等于一體的信息系統(tǒng)。23.管理的職能可分為計(jì)劃、組織、_指揮_、協(xié)調(diào)、控制等五大職能。24.傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要形式有：直線制(式)、職能制(式)、直線—職能制(式)、___事業(yè)部___制(式)、矩陣制(式)等。25.在局域網(wǎng)絡(luò)中，用于管理和控制系統(tǒng)中其他計(jì)算機(jī)和共享設(shè)備的是_服務(wù)器_。26.在一個(gè)關(guān)系(二維表)中，表的定義即對(duì)關(guān)系的描述，稱(chēng)為關(guān)系___模式___。27.信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式中，_合作_開(kāi)發(fā)方式適合于有一定的開(kāi)發(fā)人員，希望通過(guò)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完善和提高自己的技術(shù)隊(duì)伍，便于系統(tǒng)維護(hù)工作的單位。28.庫(kù)存訂貨點(diǎn)法需要設(shè)置一個(gè)最大庫(kù)存量和_安全_庫(kù)存量。29.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本估算屬于_經(jīng)濟(jì)_可行性研究。30.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對(duì)_組織結(jié)構(gòu)_、管理功能體系、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查。31.數(shù)據(jù)流程圖是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員用于_系統(tǒng)設(shè)計(jì)_的主要依據(jù)之一。32.從開(kāi)發(fā)內(nèi)容的角度看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以劃分為邏輯_設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)兩個(gè)層面。33.模塊的導(dǎo)出類(lèi)型分事務(wù)型和_變換_型。34.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的全過(guò)程包括用戶(hù)需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、_邏輯結(jié)構(gòu)_設(shè)計(jì)、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施、運(yùn)行與維護(hù)等六個(gè)階段。35.如果一個(gè)程序不便于閱讀，那么將會(huì)給程序檢查與_系統(tǒng)維護(hù)__工作帶來(lái)極大的困難。36.集成測(cè)試的主要目的是保證模塊_接口_的完整性、一致性，人機(jī)界面及各種通信接口是否能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)等要求。37.信息系統(tǒng)用戶(hù)最關(guān)心的是系統(tǒng)_功能_和運(yùn)行質(zhì)量。38.對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)_識(shí)別_、分析并做出積極反應(yīng)的活動(dòng)稱(chēng)為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。39.甘特圖是一個(gè)二維平面圖，橫向維表示_進(jìn)度_的時(shí)間，縱向維表示工作包的內(nèi)容。40.利用合同或協(xié)議，在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)將損失的一部分放到項(xiàng)目以外的第三方身上，稱(chēng)為項(xiàng)目_風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移_。41.(系統(tǒng)的)邊界性系統(tǒng)是有邊界的，系統(tǒng)在邊界內(nèi)，環(huán)境在邊界以外，系統(tǒng)與環(huán)境之間是相互作用和相互依賴(lài)的。【系統(tǒng)具有如下主要特性：1.層次性2.整體性3.目的性4.相關(guān)性5.邊界性】42.(面向?qū)ο蠓椒ㄖ械?類(lèi)是對(duì)相似對(duì)象的描述，這些對(duì)象具有相同的屬性和行為，相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)方法。43.外部實(shí)體是系統(tǒng)以外的與系統(tǒng)有聯(lián)系的人或事物。它們表達(dá)該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來(lái)源或去處。44.助記碼助記碼是為了幫助記憶，用數(shù)字、符號(hào)將編碼對(duì)象的名稱(chēng)、規(guī)格等描述出來(lái)，并作為代碼的一部分。45.外在風(fēng)險(xiǎn)外在風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目外部因素造成的，超出項(xiàng)目工作組控制能力和影響力之外的風(fēng)險(xiǎn)。46.簡(jiǎn)述系統(tǒng)方法的主要內(nèi)容。1.要考慮系統(tǒng)的整體性2.要考慮系統(tǒng)的組成部分的內(nèi)部關(guān)系和協(xié)同作用3.要考慮系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系4.要注意在實(shí)踐中遵循系統(tǒng)方法47.簡(jiǎn)述管理的層次結(jié)構(gòu)。P25管理的層次是指管理組織分為多個(gè)等級(jí)。不同的層次標(biāo)志不同的職責(zé)與權(quán)限。通常分為3個(gè)層次:高層管理，即戰(zhàn)略級(jí)管理；中層管理，即戰(zhàn)術(shù)級(jí)管理；基層管理，即作業(yè)級(jí)管理。48.簡(jiǎn)述關(guān)系數(shù)據(jù)模型的優(yōu)點(diǎn)。1.關(guān)系數(shù)據(jù)模型易于理解和應(yīng)用2.具有較高的數(shù)據(jù)完備性和規(guī)范性3.具有更好的數(shù)據(jù)獨(dú)立性和安全保密性4.能簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作49.簡(jiǎn)述IT外包的主要優(yōu)點(diǎn)。有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上，有益于預(yù)見(jiàn)成本，簡(jiǎn)化內(nèi)部的管理工作，促進(jìn)企業(yè)資源整合?！救秉c(diǎn)為1.降低了企業(yè)的控制能力2.委托代理關(guān)系復(fù)雜容易引起法律糾紛】50.簡(jiǎn)述對(duì)系統(tǒng)操作員培訓(xùn)的基本內(nèi)容。1.必要的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)2.鍵盤(pán)指法、漢字輸入等訓(xùn)練3.新系統(tǒng)的工作原理4.新系統(tǒng)輸入方式和操作方式的培訓(xùn)5.簡(jiǎn)單錯(cuò)誤及時(shí)處理知識(shí)6.運(yùn)行操作注意事項(xiàng)等51.住房貸款處理過(guò)程是：接收客戶(hù)已批準(zhǔn)的貸款申請(qǐng)單，根據(jù)利息文件進(jìn)行核算，產(chǎn)生貸款分配表建立客戶(hù)貸款文件。每月接收客戶(hù)的交款單，根據(jù)客戶(hù)貸款文件進(jìn)行收款處理，修改客戶(hù)貸款文件，并將收款收據(jù)發(fā)給客戶(hù)。查詢(xún)時(shí)接受客戶(hù)的查詢(xún)要求，根據(jù)客戶(hù)貸款文件得到查詢(xún)結(jié)果交給客戶(hù)。繪制住房貸款處理的數(shù)據(jù)流程圖。52.下圖是某圖書(shū)借閱系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)草圖，試按下列內(nèi)容分別填寫(xiě)在圖中合適的空白方框內(nèi)：A.圖書(shū)借閱服務(wù)器（4）B.圖書(shū)借閱室計(jì)算機(jī)（5）C.路由器（3）D.互聯(lián)網(wǎng)（2）E.館外讀者計(jì)算機(jī)（1）2023年10月1.關(guān)于物流與信息流的關(guān)系，錯(cuò)誤的說(shuō)法是()A.物流對(duì)信息流具有控制作用 B.信息流隨著物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生C.信息流反應(yīng)了物流的狀態(tài) D.物流是單向而不可逆的2.不屬于以信息的記錄符號(hào)為依據(jù)的信息分類(lèi)是()A.軍事信息B.文字信息C.數(shù)據(jù)信息 D.圖像信息3.直線式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較適合于()【傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式主要有直線制、職能式、直線—職能式、事業(yè)部制、矩陣制等?！緼.小型企業(yè)B.中型企業(yè)C.大型企業(yè) D.各類(lèi)企業(yè)4.下列選項(xiàng)中，屬于應(yīng)用軟件的是()【SAS是用于決策支持的大型集成信息系統(tǒng)，但該軟件系統(tǒng)最早的功能限于統(tǒng)計(jì)分析，至今，統(tǒng)計(jì)分析功能也仍是它的重要組成部分和核心功能。】A.DOSB.JavaC.SQLserver D.SAS5.下列選項(xiàng)中，不屬于計(jì)算機(jī)主機(jī)的是()P42A.內(nèi)存儲(chǔ)器B.外存儲(chǔ)器C.運(yùn)算器 D.控制器6.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)的U／C矩陣中，U(使用)和C(創(chuàng)建)是指使用或創(chuàng)建()A.企業(yè)過(guò)程B.數(shù)據(jù)類(lèi)C.信息系統(tǒng) D.企業(yè)功能7.企業(yè)資源計(jì)劃的核心是()【ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，他的核心仍然是MRPⅡ（制造資源計(jì)劃）】A.制造資源計(jì)B.庫(kù)存訂貨點(diǎn)法C.資金需求計(jì)劃 D.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃8.在下述成本項(xiàng)目中，屬于日常維護(hù)費(fèi)用的是()A.設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用B.通信設(shè)施費(fèi)用C.公用設(shè)施費(fèi)用 D.軟件調(diào)試費(fèi)用【成本項(xiàng)目包括系統(tǒng)的初始成本以及日常維護(hù)費(fèi)用】9.在甘特圖中，橫向維表示()A.進(jìn)度的時(shí)間B.活動(dòng)的次數(shù)C.工作包內(nèi)容（縱向） D.項(xiàng)目的環(huán)境10.下述內(nèi)容中，數(shù)據(jù)流程圖不能描述的是()A.數(shù)據(jù)流的來(lái)源和去向B.數(shù)據(jù)處理的對(duì)象和結(jié)果C.數(shù)據(jù)處理的技術(shù)細(xì)節(jié) D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的邏輯內(nèi)容11.在數(shù)據(jù)流程圖中表達(dá)修改數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)，數(shù)據(jù)流應(yīng)該()【在修改數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)，雖然必須首先讀數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，但其實(shí)質(zhì)是寫(xiě)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，因此數(shù)據(jù)流應(yīng)該流向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，而不是雙向的】A.從外部實(shí)體流向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)B.從數(shù)據(jù)處理流向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)流向數(shù)據(jù)處理 D.從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)流向外部實(shí)體12.系統(tǒng)設(shè)計(jì)要解決的問(wèn)題是()A.是什么B.做什么C.怎么做 D.為什么13.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的下一個(gè)階段是()A.總體規(guī)劃B.系統(tǒng)分析C.系統(tǒng)實(shí)施 D.運(yùn)行維護(hù)14.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段首先要考慮的問(wèn)題是()A.系統(tǒng)劃分和功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)C.代碼設(shè)計(jì) D.用戶(hù)界面設(shè)計(jì)15.表示一個(gè)模塊外部特性的要素是()【一個(gè)模塊應(yīng)具備四個(gè)要素，即輸入輸出、處理功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)、程序代碼。前兩個(gè)要素是模塊的外部特性，后兩個(gè)要素是模塊的內(nèi)部特性?！緼.輸入輸出和處理功能B.內(nèi)部數(shù)據(jù)和程序代碼C.輸入輸出和程序代碼 D.處理功能和內(nèi)部數(shù)據(jù)16.為保證單元接口完整性和一致性的測(cè)試屬于()A.單元測(cè)試B.功能測(cè)試C.結(jié)構(gòu)測(cè)試 D.集成測(cè)試17.下列屬于系統(tǒng)實(shí)施階段工作的是()【系統(tǒng)實(shí)施作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的后期階段，其目的是把審核過(guò)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)轉(zhuǎn)換為可以實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、用戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。】A.編寫(xiě)物理配置報(bào)告B.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)C.程序設(shè)計(jì)與調(diào)試 D.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)18.系統(tǒng)測(cè)試的目的是()A.證明程序正確B.取得正確結(jié)果C.發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤 D.分析錯(cuò)誤原因19.在項(xiàng)目管理的工作中，發(fā)包計(jì)劃屬于()【項(xiàng)目采購(gòu)管理過(guò)程包括：采購(gòu)規(guī)劃、發(fā)包規(guī)劃、詢(xún)價(jià)、選擇賣(mài)方、合同管理、發(fā)包規(guī)劃。記錄產(chǎn)品、服務(wù)或成果要求，并確定潛在賣(mài)方?！緼.范圍管理B.成本管理C.質(zhì)量管理 D.采購(gòu)管理20.進(jìn)行活動(dòng)工期估算的主要目的是()A.確定活動(dòng)之間的時(shí)間依賴(lài)關(guān)系B.估算工時(shí)數(shù)C.分析活動(dòng)順序 D.控制項(xiàng)目進(jìn)度21.信息是分層次的，使用頻率較高、大多來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部的信息屬于_執(zhí)行_層信息?！緫?zhàn)略層的信息大多來(lái)源于企業(yè)外部，使用頻率較低，保密要求很高；執(zhí)行層的信息大多來(lái)源與企業(yè)的內(nèi)部，使用頻率較高，保密要求卻很低；策略層的信息則介于二者之間，內(nèi)外都有，使用頻率和保密要求也介于二者之間?！?2.完成或達(dá)到某些目標(biāo)的特性是系統(tǒng)的目的性。23.管理可理解為管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)對(duì)組織擁有的資源進(jìn)行合理配置與有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。24.管理的職能可分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等五大職能。25.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的共享包括硬件共享、軟件共享、數(shù)據(jù)共享和通信共享。26.規(guī)范化較高的關(guān)系數(shù)據(jù)模型主要的缺點(diǎn)是_查詢(xún)_效率較低。27.信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式中，具有省時(shí)、省事，開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高等優(yōu)點(diǎn)的是_委托_開(kāi)發(fā)方式。28.面向?qū)ο蠓ǖ闹饕獌?yōu)點(diǎn)包括：與人們習(xí)慣的思維方法一致，穩(wěn)定性好，可重用性和可維護(hù)性好。29.信息系統(tǒng)可行性包括：經(jīng)濟(jì)可行性、管理可行性和_技術(shù)_可行性。30.在信息系統(tǒng)的成本中，硬件設(shè)備購(gòu)買(mǎi)與安裝費(fèi)用屬于系統(tǒng)的_初始_成本。31.管理業(yè)務(wù)的調(diào)查包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)、管理功能體系、數(shù)據(jù)流程和__業(yè)務(wù)_流程的調(diào)查。32.功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將整個(gè)系統(tǒng)劃分為相對(duì)獨(dú)立的功能模塊，以便于系統(tǒng)實(shí)施階段的_程序_設(shè)計(jì)。33.模塊結(jié)構(gòu)圖由模塊、_調(diào)用_、數(shù)據(jù)信息、控制信息和轉(zhuǎn)接等基本符號(hào)組成。34.變換型數(shù)據(jù)流程圖通?？梢悦黠@地分成輸入、_處理_和輸出三部分。35.在軟件測(cè)試出錯(cuò)誤后，如果不記錄、不上報(bào)和進(jìn)行統(tǒng)一處理，而是匆忙地進(jìn)行編碼，就容易產(chǎn)生水波效應(yīng)，不利于以后的__維護(hù)_工作。36.程序不僅要求_邏輯_正確，使計(jì)算機(jī)能夠執(zhí)行，而且應(yīng)該層次清楚，便于人們閱讀。37.將信息系統(tǒng)的所有組成部分包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等綜合在一起進(jìn)行的測(cè)試稱(chēng)為_(kāi)系統(tǒng)_測(cè)試。38.分段轉(zhuǎn)換既避免了直接轉(zhuǎn)換的高_(dá)風(fēng)險(xiǎn)_，又避免了并行轉(zhuǎn)換的高費(fèi)用?！鞠到y(tǒng)轉(zhuǎn)換就是指以新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換原系統(tǒng)的過(guò)程】39.定義項(xiàng)目管理的工作邊界，確定項(xiàng)目的_目標(biāo)_和可交付成果，這是項(xiàng)目實(shí)施者必須首先弄清楚的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。40.項(xiàng)目時(shí)間管理包括使項(xiàng)目按時(shí)完成的各項(xiàng)_過(guò)程，其作用是保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目的任務(wù)。41.決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)（DSS）是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，支持非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策的信息系統(tǒng)，所處理問(wèn)題大部分屬于半結(jié)構(gòu)化性質(zhì)的。42.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定管理信息系統(tǒng)（MIS）規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法43.經(jīng)濟(jì)可行性經(jīng)濟(jì)可行性分析一方面是對(duì)項(xiàng)目支出費(fèi)用進(jìn)行的分析，另一方面是對(duì)項(xiàng)目取得收益進(jìn)行的分析，即分析新系統(tǒng)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是否超過(guò)開(kāi)發(fā)和維護(hù)信息系統(tǒng)所需要的費(fèi)用。44.扇入與扇出扇出系數(shù)就是一個(gè)模塊直接調(diào)用其它模塊的個(gè)數(shù)；扇入系數(shù)就是直接調(diào)用該模塊的模塊個(gè)數(shù)。45.項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍是指為了成功達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，所必須完成的工作。46.簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)中執(zhí)行控制子系統(tǒng)的特點(diǎn)。（1）處理的數(shù)據(jù)量大；（2）處理的數(shù)據(jù)是規(guī)范的；（3）處理過(guò)程和規(guī)則是程序化的?！竟芾硇畔⑾到y(tǒng)一般被看作一個(gè)金字塔形的結(jié)構(gòu)，從底層的業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)到執(zhí)行控制子系統(tǒng)、管理控制子系統(tǒng)和戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)，共分成四個(gè)層次】47.簡(jiǎn)述管理的指揮職能。指揮職能就是運(yùn)用組織權(quán)限，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威作用，按計(jì)劃目標(biāo)的要求，把所有的管理對(duì)象有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，保證人財(cái)物在時(shí)間和空間上的相互銜接，從而形成一個(gè)高效的指揮系統(tǒng)。48.簡(jiǎn)述DBMS（數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)）的功能。（1）數(shù)據(jù)定義功能（2）數(shù)據(jù)庫(kù)操縱功能（3）數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行管理（4）數(shù)據(jù)組織、存儲(chǔ)和管理功能（5）數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)功能49.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要缺點(diǎn)。（1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)跟不上需求的變化，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)。（2）邏輯設(shè)計(jì)到物理設(shè)計(jì)的過(guò)渡難度大。（3）文檔化工作大?！鞠到y(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期法又稱(chēng)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。以系統(tǒng)工程思想為基礎(chǔ)，運(yùn)用工程化的方法，遵照用戶(hù)至上的原則，從系統(tǒng)的角度分析和解決問(wèn)題，現(xiàn)將整個(gè)系統(tǒng)自頂向下按模塊化結(jié)構(gòu)進(jìn)行模塊分解，然后逐步編程實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。】50.簡(jiǎn)述衡量程序的主要指標(biāo)。（1）可維護(hù)性（2）可靠性（3）可閱讀性（4）效率五、應(yīng)用題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）51.某數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模式如下圖所示，請(qǐng)將該E—R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型，設(shè)計(jì)兩個(gè)實(shí)體及其聯(lián)系的關(guān)系模式(即數(shù)據(jù)表)。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標(biāo)記。出版社（出版社號(hào)，出版社名，地址，聯(lián)系人）圖書(shū)（圖書(shū)號(hào)，圖書(shū)名，出版日期，作者，出版社號(hào)，購(gòu)書(shū)日期，購(gòu)書(shū)數(shù)量）購(gòu)書(shū)（圖書(shū)名，出版社號(hào)、購(gòu)書(shū)日期、購(gòu)書(shū)數(shù)量）52.售書(shū)過(guò)程是，接受讀者的訂書(shū)單，根據(jù)圖書(shū)文件核定訂購(gòu)量，如缺書(shū)通知讀者并填寫(xiě)缺書(shū)文件，根據(jù)缺書(shū)文件進(jìn)行缺書(shū)處理，將缺書(shū)單送采購(gòu)科；如可以供應(yīng)做銷(xiāo)售處理，修改圖書(shū)文件和銷(xiāo)售文件，然后開(kāi)發(fā)票，將收款單送財(cái)務(wù)科，將取書(shū)單和發(fā)票給讀者。作出處理過(guò)程的數(shù)據(jù)流程圖。P1072023年1月1.關(guān)于物流與信息流的關(guān)系，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）【物流是單向不可逆的，而信息流具有反饋功能?！緼.信息流是單向流動(dòng)的，沒(méi)有可逆性 B.隨著物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生信息流C.信息流控制、調(diào)節(jié)著物流的狀態(tài) D.信息流滯后于物流的發(fā)生2.不屬于以信息的記錄符號(hào)為依據(jù)的信息分類(lèi)是（）【以信息的記錄符號(hào)為依據(jù)分類(lèi)：可分為語(yǔ)音信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息等】A.數(shù)據(jù)信息B.圖像信息C.文字信息 D.文獻(xiàn)信息【信息的分類(lèi)】

1.以認(rèn)識(shí)主體為依據(jù)分類(lèi)：可分為客觀信息（認(rèn)識(shí)對(duì)象的信息）和主觀信息（經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)主體思維加工的信息。

2.以信息的真實(shí)性為依據(jù)分類(lèi)：可分為真實(shí)信息、虛假信息和不確定性信息。

3.以信息的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)為依據(jù)分類(lèi)：可分為連續(xù)信息、離散信息、半連續(xù)信息等。

4.以信息的應(yīng)用部門(mén)為依據(jù)分類(lèi)：可分為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟(jì)信息等。

5.以信息的記錄符號(hào)為依據(jù)分類(lèi)：可分為語(yǔ)言信息、圖像信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息等。

6.以信息的載體性質(zhì)為依據(jù)分類(lèi)：可分為文獻(xiàn)信息、光電信息、生物信息等。3.對(duì)信息系統(tǒng)比較全面的認(rèn)識(shí)是：信息系統(tǒng)既是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，又是一個(gè)（）【信息系統(tǒng)不僅是技術(shù)系統(tǒng)，而且更是管理系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)】A.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)C.社會(huì)系統(tǒng)D.知識(shí)系統(tǒng)4.下列選項(xiàng)中，屬于應(yīng)用軟件的是（）【SPSS（StatisticalProductandServiceSolutions）是“統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案”軟件】A.WindowsB.SQLserverC.OracleD.SPSS5.具有連接兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，將局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)聯(lián)接，并可充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的管理和安全防護(hù)的設(shè)備是（）A.中繼器B.路由器C.集線器 D.放大器【中繼器：適用于完全相同的兩類(lèi)網(wǎng)絡(luò)的互連，主要功能是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信號(hào)的重新發(fā)送或者轉(zhuǎn)發(fā)，來(lái)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)木嚯x?！?.屬于戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容的是（）【企業(yè)信息系統(tǒng)的執(zhí)行規(guī)劃又稱(chēng)為開(kāi)發(fā)規(guī)劃，是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的具體落實(shí)。主要內(nèi)容及其步驟時(shí)間與資源條件的安排→安排項(xiàng)目先后順序→確定最佳項(xiàng)目組合→明確具體任務(wù)】A.設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)總體的結(jié)構(gòu)B.安排開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃C.項(xiàng)目資源條件的具體安排D.確定最佳項(xiàng)目組合7.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）的主要步驟中，第一步應(yīng)是描述（）【企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！緼.企業(yè)組織B.企業(yè)資源C.企業(yè)目標(biāo) D.企業(yè)數(shù)據(jù)8.信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)階段是（）A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.代碼確定 D.編制程序9.在管理業(yè)務(wù)調(diào)查中，對(duì)人員業(yè)務(wù)分工的調(diào)查屬于（）A.業(yè)務(wù)流程的調(diào)查B.管理功能體系的調(diào)查C.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查 D.數(shù)據(jù)流程的調(diào)查10.在數(shù)據(jù)流程圖中，系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入的來(lái)源是（）A.數(shù)據(jù)處理B.外部實(shí)體C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ) D.輸入設(shè)備11.在設(shè)計(jì)事務(wù)型模塊結(jié)構(gòu)時(shí)，首先設(shè)計(jì)的是（）【事務(wù)分析法先設(shè)計(jì)主模塊，即代表整個(gè)系統(tǒng)功能的頂層模塊?！緼.邏輯輸入B.邏輯輸出C.頂層模塊 D.判斷模塊12.功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將整個(gè)系統(tǒng)劃分為具有獨(dú)立性的模塊，以便于系統(tǒng)實(shí)施階段的（）A.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)B.程序設(shè)計(jì)C.代碼設(shè)計(jì) D.網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)13.一個(gè)模塊把輸入轉(zhuǎn)換成輸出所做的工作稱(chēng)為（）A.處理功能B.運(yùn)行環(huán)境C.內(nèi)部數(shù)據(jù) D.程序代碼14.模塊結(jié)構(gòu)圖中，表示控制信息的符號(hào)是（）A.矩形框B.雙箭頭C.帶空心圓的箭頭 D.帶實(shí)心圓的箭頭15.下列屬于系統(tǒng)實(shí)施階段易出現(xiàn)的問(wèn)題是（）【系統(tǒng)實(shí)施作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的后期階段，其目的是把審核過(guò)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明轉(zhuǎn)換為可以實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)施階段容易出現(xiàn)的問(wèn)題：人員安排不妥、人員分工不明確、測(cè)試用例不全面、編碼魯莽、缺乏復(fù)審、對(duì)并行轉(zhuǎn)換時(shí)間的理解錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤的方式不恰當(dāng)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)化缺乏安全管理】A.計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障B.計(jì)算機(jī)軟件存在漏洞C.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換缺乏安全管理D.管理業(yè)務(wù)發(fā)生變化16.軟件測(cè)試用例不全面的問(wèn)題屬于（）A.系統(tǒng)分析階段的問(wèn)題B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的問(wèn)題C.系統(tǒng)實(shí)施階段的問(wèn)題 D.系統(tǒng)維護(hù)階段的問(wèn)題17.不屬于信息系統(tǒng)培訓(xùn)對(duì)象的人員是（）A.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員B.業(yè)務(wù)管理人員C.系統(tǒng)操作人員 D.系統(tǒng)維護(hù)人員18.在項(xiàng)目管理的工作中，合同管理屬于（）【項(xiàng)目范圍是指為了成功達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，所必須完成的工作?！緼.范圍管理B.成本管理C.質(zhì)量管理 D.采購(gòu)管理19.規(guī)劃系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)，確保項(xiàng)目滿(mǎn)足要求的過(guò)程管理屬于質(zhì)量管理的（）A.質(zhì)量規(guī)劃管理B.實(shí)施質(zhì)量保證管理C.實(shí)施質(zhì)量控制管理 D.質(zhì)量評(píng)估管理（1）質(zhì)量規(guī)劃：判斷哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與本項(xiàng)目有關(guān)，并決定應(yīng)如何達(dá)到這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）實(shí)施質(zhì)量保證：開(kāi)展規(guī)劃確定的系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)，確保項(xiàng)目實(shí)施滿(mǎn)足要求所需的所有過(guò)程。（3）實(shí)施質(zhì)量控制：監(jiān)控項(xiàng)目的具體結(jié)果，判斷它們是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并給出消除偏差的方法。20.下列對(duì)甘特圖敘述正確的是（）【甘特圖（Ganttchart）又叫橫道圖、條狀圖(Barchart)。制定了一個(gè)完整地用條形圖表進(jìn)度的標(biāo)志系統(tǒng)。】A.甘特圖是三維圖形B.甘特圖是一種線條圖C.甘特圖的橫向表示工作內(nèi)容 D.甘特圖的縱向表示進(jìn)度21.將系統(tǒng)中各個(gè)元素聯(lián)系起來(lái)，所達(dá)到的功能大于各要素功能簡(jiǎn)單相加，該系統(tǒng)特性稱(chēng)為系統(tǒng)的整體性。22.管理信息系統(tǒng)的功能除計(jì)劃、預(yù)測(cè)和輔助決策功能外，還有控制功能。23.有關(guān)實(shí)體企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)組織的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟稱(chēng)為虛擬組織。24.管理的組織職能是指設(shè)置完成計(jì)劃所需的組織結(jié)構(gòu)、組織過(guò)程，合理配置人、財(cái)、物等資源。25.傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件處理方式存在很多問(wèn)題，例如：文件過(guò)份依賴(lài)數(shù)據(jù)的問(wèn)題。26.Access能和ORACLE等大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用程序共享數(shù)據(jù)，因?yàn)樗С志W(wǎng)路協(xié)議。27.U/C矩陣的作用是定義過(guò)程和數(shù)據(jù)類(lèi)的關(guān)系，U（Use）代表使用，C（Create）代表創(chuàng)建?！綰/C矩陣是用來(lái)表達(dá)過(guò)程與數(shù)據(jù)兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類(lèi)，列表示過(guò)程，并以字母U（Use）和C（Create）來(lái)表示過(guò)程對(duì)數(shù)據(jù)類(lèi)的使用和產(chǎn)生?！?8.信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式中,委托開(kāi)發(fā)方式適合于使用單位無(wú)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)人員或開(kāi)發(fā)隊(duì)伍力量較弱，但資金較為充足的單位?！惊?dú)立開(kāi)發(fā)方式、委托開(kāi)發(fā)方式、合作開(kāi)發(fā)方式、購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成軟件】29.系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的重點(diǎn)是分析系統(tǒng)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)?！酒渲攸c(diǎn)在于調(diào)查分析系統(tǒng)內(nèi)部功能結(jié)構(gòu)，包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及組成等】30.數(shù)據(jù)流程圖的特點(diǎn)是具有概括性和抽象性。31.系統(tǒng)目標(biāo)是開(kāi)發(fā)工作的指南，同時(shí)也是系統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。32.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)和物理配置方案設(shè)計(jì)。33.從設(shè)計(jì)任務(wù)的角度看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以劃分為_(kāi)總體_設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)?！緩拈_(kāi)發(fā)內(nèi)容的角度看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以劃分為邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)兩個(gè)層面】34.一個(gè)模塊的輸入來(lái)源和輸出去向都是一個(gè)調(diào)用者。35.測(cè)試工作應(yīng)盡量不安排開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的人員來(lái)做。36.沒(méi)有測(cè)試過(guò)的軟件，不僅會(huì)含有大量的錯(cuò)誤，而且會(huì)產(chǎn)生連帶錯(cuò)誤，造成惡性循環(huán)。37.軟硬件準(zhǔn)備的主要依據(jù)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的系統(tǒng)物理配置報(bào)告和可行性報(bào)告中的組織資源約束。38.項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。39.項(xiàng)目需要規(guī)劃資源，從時(shí)間、成本、質(zhì)量、客戶(hù)關(guān)系等方面滿(mǎn)足用戶(hù)目標(biāo)，完成項(xiàng)目目標(biāo)。40.定義項(xiàng)目管理的工作范圍是項(xiàng)目實(shí)施者必須首先弄清楚的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。41.（系統(tǒng)的）環(huán)境存在于系統(tǒng)外，且與系統(tǒng)發(fā)生作用的各種因素的總稱(chēng)，亦即為系統(tǒng)提供輸入或接受它的輸出的各種因素的集合。42.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之前制定的總體戰(zhàn)略。是制定執(zhí)行規(guī)劃的基礎(chǔ)，也是保證信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程順利進(jìn)行的重要因素?！疽粋€(gè)組織的信息系統(tǒng)規(guī)劃分為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行規(guī)劃兩個(gè)層次，戰(zhàn)略策劃是宏觀指導(dǎo)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃；執(zhí)行規(guī)劃是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的具體化】43.“顯見(jiàn)”的必要性是指隨著組織的發(fā)展和對(duì)管理要求的提高，系統(tǒng)目標(biāo)所使用的管理和數(shù)據(jù)處理方法已無(wú)法滿(mǎn)足管理的需要，必須更新管理方法和手段，建立新型的系統(tǒng)。44.變換型數(shù)據(jù)流程圖P131如果數(shù)據(jù)流程圖是可以明顯地分成輸入、處理和輸出三部分的線型結(jié)構(gòu)，則它就是“變換型”的數(shù)據(jù)流程圖?！救绻麛?shù)據(jù)流程圖大致呈束狀結(jié)構(gòu)，即某個(gè)處理將它的輸入分離成一束平行數(shù)據(jù)流，根據(jù)對(duì)外部信息的判斷處理從多條數(shù)據(jù)流中選擇其中某一條數(shù)據(jù)流，則它就是“事務(wù)型”的數(shù)據(jù)流程圖】45.采購(gòu)采購(gòu)（Purchasing），是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。46.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)“自頂向下逐步求精”開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)1.支持企業(yè)信息系統(tǒng)的整體性規(guī)劃，并對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和通信提供保證。2.方法的實(shí)踐有利于提高企業(yè)人員的總體觀察問(wèn)題的能力。缺點(diǎn)1.對(duì)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)人員的要求較高。2.對(duì)于大系統(tǒng)而言，下層系統(tǒng)的實(shí)施往往缺乏約束力。47.簡(jiǎn)述管理的含義。管理者或管理機(jī)構(gòu)，在一定范圍內(nèi)，通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行合理配置和有效使用，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過(guò)程。48.簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）及其功能。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一種操縱和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的大型軟件，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，簡(jiǎn)稱(chēng)DBMS。DBMS的功能有數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱、數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行管理、數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)。

49.簡(jiǎn)述生命周期法的開(kāi)發(fā)步驟。包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)。50.簡(jiǎn)述系統(tǒng)實(shí)施階段容易出現(xiàn)的問(wèn)題。1.人員安排不妥2.人員分工不明確3.測(cè)試用例不全面4.編碼魯莽5.缺乏復(fù)審6.對(duì)并行轉(zhuǎn)換時(shí)間的理解錯(cuò)誤7.糾正錯(cuò)誤的方式不恰當(dāng)8.系統(tǒng)轉(zhuǎn)化缺乏安全管理51.售貨處理的過(guò)程是，接收顧客的繳費(fèi)單和貨款，根據(jù)商品庫(kù)存文件進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)正確后做記賬處理，修改商品庫(kù)存文件，填寫(xiě)銷(xiāo)售日記賬。然后收款，記現(xiàn)金日記賬，把取貨單和發(fā)票給顧客。結(jié)算工作根據(jù)銷(xiāo)售日記賬和現(xiàn)金日記賬，把銷(xiāo)售報(bào)表送銷(xiāo)售部，把財(cái)務(wù)報(bào)表送財(cái)務(wù)部。畫(huà)出處理過(guò)程的數(shù)據(jù)流程圖。52.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)步驟如下圖所示,試填寫(xiě)其中的步驟,使設(shè)計(jì)過(guò)程完整。（1）概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段（2）總體E-R圖設(shè)計(jì)（3）邏輯結(jié)果設(shè)計(jì)階段（4）數(shù)據(jù)模型規(guī)范化（5）存儲(chǔ)結(jié)果設(shè)計(jì)2023年1月1．下述關(guān)于信息分類(lèi)的描述，錯(cuò)誤的說(shuō)法是A．以信息的真實(shí)性分類(lèi)，可分為主觀信息和客觀信息B．以信息的應(yīng)用部門(mén)分類(lèi)，可分為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息等C．以信息的載體性質(zhì)分類(lèi)，可分為文獻(xiàn)信息、光電信息等D．以信息的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)分類(lèi)，可分為連續(xù)信息、半連續(xù)信息等2．在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中，除應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和系統(tǒng)科學(xué)以外，最重要的還有A．物理科學(xué)B．經(jīng)濟(jì)科學(xué)C．行為科學(xué) D．生物科學(xué)3．信息對(duì)管理過(guò)程的支持最重要的是A．事務(wù)處理過(guò)程B．決策過(guò)程C．評(píng)估過(guò)程 D．實(shí)施過(guò)程4．在OSI參考模型中，用于提供鏈接和路由選擇的層為p47A．?dāng)?shù)據(jù)鏈路層B．表示層C．會(huì)話層 D．網(wǎng)絡(luò)層5．下列有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系模型的敘述中，錯(cuò)誤的說(shuō)法是A．一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)一個(gè)二維表B．一個(gè)表就是一個(gè)關(guān)系C．關(guān)系的一列稱(chēng)為屬性 D．關(guān)系的一行即為一個(gè)元組6．IT外包的主要優(yōu)點(diǎn)不包括p88A．有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上 B．有益于降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C．簡(jiǎn)化內(nèi)部的管理工作 D．促進(jìn)企業(yè)資源整合7．供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是一種集成，而從管理的角度看，歸根結(jié)底是集成了企業(yè)的A．物流B．資金流C．價(jià)值流 D．信息流8．對(duì)數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分解的出發(fā)點(diǎn)是A．外部實(shí)體B．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)C．?dāng)?shù)據(jù)處理 D．業(yè)務(wù)過(guò)程9．底層數(shù)據(jù)流程圖反映的是系統(tǒng)的A．總體的信息流動(dòng)關(guān)系B．子系統(tǒng)間的信息流動(dòng)關(guān)系C．程序設(shè)計(jì)的信息流動(dòng)關(guān)系D．子系統(tǒng)內(nèi)的信息流動(dòng)關(guān)系10．在數(shù)據(jù)字典中，能夠直接為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)提供依據(jù)的是A．?dāng)?shù)據(jù)元素B．?dāng)?shù)據(jù)來(lái)源C．?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ) D．?dāng)?shù)據(jù)處理11．集設(shè)備、軟件和數(shù)據(jù)于一體的工作模式稱(chēng)為p150A．智能終端B．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C．集中式系統(tǒng) D．分布式系統(tǒng)12．下列屬于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的是A．OracleB．DelphiC．Unix D．ASP13．在信息系統(tǒng)文檔中，屬于開(kāi)發(fā)文檔的是p164A．維護(hù)修改建議書(shū)B(niǎo)．需求變更申請(qǐng)C．測(cè)試報(bào)告書(shū) D．操作手冊(cè)14．當(dāng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中發(fā)現(xiàn)原設(shè)計(jì)有重大問(wèn)題時(shí)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的評(píng)價(jià)屬于A．立項(xiàng)評(píng)價(jià)B．中期評(píng)價(jià)C．結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià) D．全面評(píng)價(jià)15．在系統(tǒng)維護(hù)工作中，產(chǎn)生“水波效應(yīng)”的主要原因是p166A．計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)發(fā)生故障B．系統(tǒng)軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤C．系統(tǒng)修改工作的隨意性 D．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤16．風(fēng)險(xiǎn)損失較小，業(yè)主能夠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的主要方法是p177A．減輕風(fēng)險(xiǎn)B．預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)C．風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 D．風(fēng)險(xiǎn)自留17．甘特圖主要用于項(xiàng)目的A．范圍管理B．計(jì)劃管理C．采購(gòu)管理 D．溝通管理18．從網(wǎng)絡(luò)層次模型考慮，應(yīng)用層的安全措施主要是A．身份認(rèn)證B．解密和加密C．防火墻 D．搭線偷聽(tīng)檢測(cè)19．下列不屬于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的是A．AccessB．DB2C．VisualBasic D．SQLServer20．以下不屬于常用操作系統(tǒng)的是A．UnixB．WindowsC．OS／2 D．Sybase21．從管理信息的角度分類(lèi)，企業(yè)內(nèi)源信息是指企業(yè)的內(nèi)源信息。P623．管理的計(jì)劃職能的關(guān)鍵是確定目標(biāo)。P2424．局域網(wǎng)絡(luò)最主要的三種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是環(huán)型、總線型和星型。P4925．第三代網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)階段，如Internet網(wǎng)絡(luò)。P4626．27．IT外包是將組織中與信息相關(guān)的活動(dòng)，部分或全部交給組織外的服務(wù)提供者來(lái)完成。28．對(duì)每一層數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分析時(shí)，遵循必須先確定數(shù)據(jù)流的來(lái)源與去處，再分析內(nèi)部結(jié)構(gòu)的原則，這稱(chēng)為在局部上遵循由外向里的原則。P10829．?dāng)?shù)據(jù)類(lèi)型、長(zhǎng)度、取值范圍、業(yè)務(wù)量等分析屬于數(shù)據(jù)_特征_分析。P11330．系統(tǒng)分析中，系統(tǒng)的邏輯方案是新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中要采用的管理模式和系統(tǒng)處理方法。（16年10月有考）31．從開(kāi)發(fā)內(nèi)容的角度看，系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以劃分為邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)兩個(gè)層面。P12532．在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)時(shí)需要綜合考慮數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間、存儲(chǔ)空間利用率、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)代價(jià)等方面因素。33．報(bào)表的類(lèi)型有詳細(xì)型報(bào)表、匯總型報(bào)表和分析型報(bào)表。34．將新舊系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)而可靠的交接，最后使整個(gè)新系統(tǒng)正式交付使用的過(guò)程稱(chēng)為系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。35．在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目完成并投入運(yùn)行以后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，稱(chēng)為結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)。36．一個(gè)模塊的修改有可能導(dǎo)致新的缺陷和錯(cuò)誤的出現(xiàn)，所以必須減少修改的隨意性。37．項(xiàng)目需要有效的溝通，以確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以低代價(jià)的方式使正確的信息被合適的人獲得。38．通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃和項(xiàng)目全過(guò)程的控制，保證風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，這種風(fēng)險(xiǎn)管理稱(chēng)為_(kāi)__風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。39．全面質(zhì)量管理是從產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程控制和企業(yè)全員努力兩方面來(lái)提高工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量。40．組織扁平化主要是指通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，削減中層管理層數(shù)量的工作過(guò)程。41．物流，是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。42．供應(yīng)鏈管理，是指協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中生產(chǎn)、存貨、選址以及運(yùn)輸活動(dòng)，達(dá)到響應(yīng)速度和效率的最佳組合。43．?dāng)?shù)據(jù)流程圖，是一種便于用戶(hù)理解、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。44．事務(wù)型數(shù)據(jù)流程圖如果數(shù)據(jù)流程圖大致呈束狀結(jié)構(gòu)，即某個(gè)處理將它的輸入分離成一束平行數(shù)據(jù)流，根據(jù)對(duì)外信息的判斷處理從多條數(shù)據(jù)流中選擇其中某一條數(shù)據(jù)流，則它就是“事務(wù)型”的數(shù)據(jù)流程圖。45．質(zhì)量：在特定的環(huán)境下，在一定的范圍內(nèi)區(qū)別某一事物的好壞。46．簡(jiǎn)述管理信息及其特點(diǎn)。管理信息是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集到的原始信息進(jìn)行加工處理、分析解釋和明確意義后所產(chǎn)生的對(duì)其后的企業(yè)管理決策產(chǎn)生影響的信息。特點(diǎn)是，信息量大、來(lái)源分散常用加工方式：記錄、合并、分類(lèi)、核對(duì)、傳輸、存儲(chǔ)、輸出等47．簡(jiǎn)述基于信息技術(shù)的組織結(jié)構(gòu)變革的特點(diǎn)。對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重組，簡(jiǎn)化了內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，尤其是弱化了等級(jí)制度，加強(qiáng)了組織內(nèi)部信息的交流、知識(shí)的共享和每位員工參與決策過(guò)程，使得企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的變化更加敏感、更具靈活性和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。48．簡(jiǎn)述Access查詢(xún)種類(lèi)。選擇查詢(xún)、交叉查詢(xún)、參數(shù)查詢(xún)、操作查詢(xún)、sql查詢(xún)49．簡(jiǎn)述電子商務(wù)的主要類(lèi)型。四種B2C;B2B;C2C;B2G50．簡(jiǎn)述直接轉(zhuǎn)換的特點(diǎn)。P162直接轉(zhuǎn)換是指在舊系統(tǒng)停止運(yùn)營(yíng)的那一刻，新系統(tǒng)立即運(yùn)行，中間沒(méi)有過(guò)渡過(guò)程。直接轉(zhuǎn)換最節(jié)省人力和物理，但風(fēng)險(xiǎn)較大，適用于新系統(tǒng)不太復(fù)雜或舊系統(tǒng)無(wú)法使用的場(chǎng)合。五、應(yīng)用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)51．某數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模式如下圖所示，請(qǐng)將該E—R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型，設(shè)計(jì)相應(yīng)的關(guān)系模式（即數(shù)據(jù)表）。數(shù)據(jù)表的主碼用下劃線標(biāo)記。實(shí)體：讀者表（讀者號(hào)，讀者姓名，所在單位，，是否可借閱）圖書(shū)表（圖書(shū)號(hào)，圖書(shū)名，作者，出版日期，庫(kù)存總數(shù)，可借冊(cè)數(shù)）聯(lián)系：借閱表（讀者號(hào)，圖書(shū)號(hào)，借閱日期，借閱數(shù)量，借閱狀態(tài)）52．某庫(kù)房負(fù)責(zé)收發(fā)一種材料。庫(kù)房管理系統(tǒng)中修改庫(kù)存數(shù)據(jù)的模塊結(jié)構(gòu)圖如下。數(shù)據(jù)和控制信息聯(lián)系為：a．庫(kù)存材料收入數(shù)據(jù)b．庫(kù)存材料發(fā)出數(shù)據(jù)c．原庫(kù)存數(shù)據(jù)d．新庫(kù)存數(shù)據(jù)e．補(bǔ)充訂貨標(biāo)志k．安全庫(kù)存數(shù)據(jù)試將這些數(shù)據(jù)和控制信息的位置和方向標(biāo)注在模塊結(jié)構(gòu)圖中。(其中數(shù)據(jù)傳遞與方向用表示，控制信息(補(bǔ)充訂貨標(biāo)志)用表示。)M1.1:返回：a,bM1.2:返回：c,kM1.3:返回：e,d輸入：a,b，c,kM1.4：輸入：e,d2023年4月決策支持系統(tǒng)（DDS）所處理問(wèn)題大部分是（B）A結(jié)構(gòu)化問(wèn)題B半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題C程序化問(wèn)題D非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題虛擬組織不同于傳統(tǒng)企業(yè)組織最主要的特點(diǎn)是（B）A使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系合作伙伴B實(shí)體企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟C實(shí)體企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合D供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的合作信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)組織的主要作用是（A）A支持組織的戰(zhàn)略和組織變革B提高業(yè)務(wù)工作的效率C提高企業(yè)員工的素質(zhì)和能力D提高管理的科學(xué)化水平，減少人為失誤下列選項(xiàng)中，不屬于邏輯運(yùn)算的是（）A比較B與/或C判斷D開(kāi)方下列選項(xiàng)中，不屬于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的是（）A.SybaseB.SPSS（數(shù)據(jù)處理應(yīng)用軟件）C.oracleD.access不屬于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要條件的是（）A企業(yè)自身具備較強(qiáng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力B合理確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)C企業(yè)具備一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)D開(kāi)發(fā)方具備結(jié)構(gòu)合理的開(kāi)發(fā)隊(duì)伍不涉及企業(yè)自身生產(chǎn)能力的系統(tǒng)是（）A企業(yè)資源計(jì)劃B制造資源計(jì)劃C物料需求計(jì)劃D供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為了控制數(shù)據(jù)流程圖的復(fù)雜性，通常將數(shù)據(jù)流程圖的主要層次分為（）A1個(gè)B.2個(gè)C.3個(gè)D.5個(gè)數(shù)據(jù)流程圖在描述系統(tǒng)邏輯功能方面的局限性表現(xiàn)在（）A使用的符號(hào)過(guò)多且復(fù)雜B不利于與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通C不能反映系統(tǒng)總體的結(jié)構(gòu)D不能反映決策與控制過(guò)程10、在數(shù)據(jù)字典中，表達(dá)數(shù)據(jù)的來(lái)源或去向的是（）A外部實(shí)體B數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D數(shù)據(jù)處理11、通過(guò)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)是否在限定的取值范圍內(nèi)來(lái)檢測(cè)輸入數(shù)據(jù)的正確性的方法稱(chēng)為（）A二次輸入校驗(yàn)法B靜態(tài)校驗(yàn)法C平衡校驗(yàn)法D界限校驗(yàn)法12、物理配置設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)管理方式的不同，選擇相應(yīng)的（）A開(kāi)發(fā)語(yǔ)言B數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)C操作系統(tǒng)D計(jì)算機(jī)硬件13、信息系統(tǒng)中B/S結(jié)構(gòu)中的“B”是指（B）A.BusinessB.BrowserC.BSPD.BPR14、系統(tǒng)測(cè)試的主要目的是（B）A、證明程序準(zhǔn)確B、發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤C、了解系統(tǒng)能力D、優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)15、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（C）A網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇B網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)C網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶(hù)界面設(shè)計(jì)D網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程設(shè)計(jì)16、隨著信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的變化，修改文檔時(shí)，相應(yīng)要求也要修改，這屬于（）A文檔的追溯性B文檔的一致性C文檔的規(guī)范性D維護(hù)文檔的完整性17、在系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，滿(mǎn)足信息系統(tǒng)質(zhì)量技術(shù)要求的是（）A、系統(tǒng)規(guī)模結(jié)構(gòu)使用范圍B系統(tǒng)的可使用性，正確性，擴(kuò)展性，可維護(hù)性C、系統(tǒng)文檔的齊全性D系統(tǒng)支出是否超出預(yù)算18、下列對(duì)風(fēng)險(xiǎn)描述不正確的是（）A風(fēng)險(xiǎn)是客觀的B風(fēng)險(xiǎn)是不確定的C風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)的D風(fēng)險(xiǎn)是可消除的19、項(xiàng)目管理的知識(shí)體系不包括（D）A時(shí)間管理B范圍管理C質(zhì)量管理D戰(zhàn)略管理20、在網(wǎng)絡(luò)安全層次模型中，數(shù)據(jù)鏈路層的安全措施主要是（A）A解密和加密B搭線偷聽(tīng)檢測(cè)（物理層）C防火墻（網(wǎng)絡(luò)層）D身份認(rèn)證（應(yīng)用層）填空題21、管理信息可分為作業(yè)信息、管理控制信息和決策信息三個(gè)層次，其中戰(zhàn)略信息屬于決策信息。22、信息可以同時(shí)被不同的主體占用，信息這種性質(zhì)稱(chēng)為共享性。23、管理的協(xié)調(diào)職能是通過(guò)命令、調(diào)整人際關(guān)系、行程共識(shí)等途徑，保證組織內(nèi)部每一部分、每個(gè)人的行為服從整體的目標(biāo)的職能。24、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是用于網(wǎng)絡(luò)之間相互通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。25、數(shù)據(jù)庫(kù)是指保存在存儲(chǔ)介質(zhì)上的大量數(shù)據(jù)的集合。26、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)涉及管理、技術(shù)以及環(huán)境等因素，所以信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)屬于復(fù)雜的控制過(guò)程。27、供應(yīng)鏈?zhǔn)侵妇哂泄?yīng)關(guān)系的上下游企業(yè)所構(gòu)成的組織鏈條。28、在數(shù)據(jù)流程圖分析中，采取逐層分解，逐步細(xì)化的分析原則，稱(chēng)為事務(wù)性原則。29、信息系統(tǒng)的信息需求、目標(biāo)和功能分析屬于信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析。30、數(shù)據(jù)流程圖可以描述企業(yè)先行系統(tǒng)的層次模型和管理模式。31、功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)劃分是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段首先要考慮的問(wèn)題。32、人機(jī)對(duì)話界面的主要類(lèi)型包括菜單式、命令式、填表式、應(yīng)答式。33、常見(jiàn)的輸入校驗(yàn)方式有二次輸入校驗(yàn)法、靜態(tài)校驗(yàn)法、平衡校驗(yàn)法、文件查詢(xún)校驗(yàn)法、界限校驗(yàn)法、數(shù)據(jù)格式校驗(yàn)法和校驗(yàn)碼方法。34、在系統(tǒng)測(cè)試中，分別對(duì)每一個(gè)模塊進(jìn)行測(cè)試，稱(chēng)為單元測(cè)試。35、系統(tǒng)維護(hù)包括硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)和產(chǎn)品代碼的維護(hù)。36、硬件的維護(hù)工作包括硬件的檢測(cè)和硬件的更換維修工作。37、對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行后果的嚴(yán)重性和發(fā)生的可能性分析評(píng)價(jià)，稱(chēng)為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。38、典型和常用的質(zhì)量控制方法PDCA，包括計(jì)劃、做、檢查和采取措施四步驟。39、ISO9000系列的核心內(nèi)容是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，它是質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。40、企業(yè)的直線制（式）組織結(jié)構(gòu)是在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，同時(shí)在企業(yè)總目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)各單位的協(xié)同的組織結(jié)構(gòu)。名詞解釋41、信息流：是指除了物流、資金流、事務(wù)流以外的信息的流程過(guò)程。42、庫(kù)存訂貨點(diǎn)法：制定一個(gè)數(shù)量額，當(dāng)庫(kù)存達(dá)到這樣一個(gè)數(shù)值時(shí)，就開(kāi)始下訂單去采購(gòu)的方法。43、數(shù)據(jù)字典：對(duì)于數(shù)據(jù)流程圖中的每個(gè)符號(hào)，通過(guò)表格和文字的描述定義他們的細(xì)節(jié)，而這些描述和定義所組成的集合就是數(shù)據(jù)字典。44、順序碼：又稱(chēng)系列碼，是一種用連續(xù)數(shù)字代表編碼對(duì)象的碼。45、甘特圖：主要用于項(xiàng)目的計(jì)劃和項(xiàng)目的進(jìn)程的安排，縱向的表示項(xiàng)目的工作內(nèi)容，橫向的表示安排的時(shí)間或者進(jìn)度。簡(jiǎn)答題46、簡(jiǎn)述信息在企業(yè)中的資源特征層次性、價(jià)值性、可再生性……47、簡(jiǎn)述企業(yè)流程再造（BRP）的涵義（需要區(qū)分企業(yè)流程再造和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的概念，16年10月有考，我就混淆了……）涵義：指對(duì)于企業(yè)的流程進(jìn)行的根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì)，使企業(yè)的速度、質(zhì)量、服務(wù)和成本等，關(guān)鍵性的指標(biāo)獲得根本性的改善。BRP的特性：根本性、徹底性、巨大性。48、簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中人員組成數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)人員、管理人員、維護(hù)人員、操作人員49、簡(jiǎn)述MRP的基本原理MRP即物料需求計(jì)劃，其基本原理可歸結(jié)為兩點(diǎn)：（1）從最終產(chǎn)品的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）導(dǎo)出相關(guān)物料（原材料、零件、組件、部件等）的需求量和需求時(shí)間；（2）根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)（訂貨）周期來(lái)確定其開(kāi)始投產(chǎn)（訂貨）的時(shí)間。50、簡(jiǎn)述分段轉(zhuǎn)換應(yīng)注意的問(wèn)題聯(lián)接性2023年10月所有用來(lái)描述客觀事實(shí)的語(yǔ)言、文字、圖畫(huà)和模型都是（B）A信息B數(shù)據(jù)C標(biāo)識(shí)D載體以下關(guān)于虛擬組織的特點(diǎn)，描述不正確的是（D）A靈活性大B變化因素較多C管理彈性強(qiáng)D組織邊界清晰確定下列用于在局域網(wǎng)中互聯(lián)多個(gè)網(wǎng)段，主要功能是進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈路層的協(xié)議轉(zhuǎn)換的設(shè)備是（C）A中繼器（物理層）B集線器（物理層）C交換機(jī)D路由器（網(wǎng)絡(luò)層）在E-R圖中，用來(lái)表示實(shí)體的圖形符號(hào)是（A）A矩形B橢圓C菱形D直線以下各項(xiàng)中，其主要目的是整合企業(yè)內(nèi)部資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以達(dá)到最大效益的系統(tǒng)是（B）A企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃B企業(yè)資源計(jì)劃C供應(yīng)鏈系統(tǒng)D制造資源計(jì)劃在可行性分析的各項(xiàng)工作中，關(guān)于組織機(jī)構(gòu)是否健全、領(lǐng)導(dǎo)是否支持的可行性分析屬于（B）A技術(shù)可行性B管理可行性C經(jīng)濟(jì)可行性D社會(huì)可行性可以綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、傳遞、存儲(chǔ)和處理情況，用以描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具是（D）A數(shù)據(jù)字典BE-R圖C功能結(jié)構(gòu)圖D數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖中表示對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行的操作的符號(hào)是（B）A數(shù)據(jù)流B數(shù)據(jù)處理C外部實(shí)體D數(shù)據(jù)元素模塊化設(shè)計(jì)中，為提高模塊的獨(dú)立性，使其便于實(shí)現(xiàn)、修改和維護(hù)，一般所采用的原則是（C）A高內(nèi)聚，內(nèi)耦合B低內(nèi)聚，低耦合C高內(nèi)聚、低耦合D低內(nèi)聚、高耦合下列關(guān)于數(shù)據(jù)模型規(guī)范化的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（C）A規(guī)范化可以消除數(shù)據(jù)表冗余B規(guī)范化可以消除更新異常現(xiàn)象C規(guī)范化水平應(yīng)較高，且越高越好D規(guī)范化可以提高數(shù)據(jù)的可修改性、一致性和完整性下列選項(xiàng)中，不屬于系統(tǒng)性能指標(biāo)的是（A）A人員的調(diào)換B數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換C資料建檔與移交D系統(tǒng)環(huán)境的轉(zhuǎn)換下列選項(xiàng)中，不屬于系統(tǒng)性能指標(biāo)的是（C）A系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間B系統(tǒng)穩(wěn)定性C系統(tǒng)運(yùn)行成本D輸出的速度信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的前提是明確評(píng)價(jià)的是（）A標(biāo)準(zhǔn)B方法C對(duì)象D程序在軟件維護(hù)過(guò)程中，由一個(gè)模塊的修改而導(dǎo)致隱含缺陷、錯(cuò)誤的放大以及一連串新錯(cuò)誤出現(xiàn)，形成“水波效益”，這是由于（）A所需要的資源不足B隨意地修改程序C程序測(cè)試不充分D穩(wěn)定維護(hù)不完備下列描述中，不屬于風(fēng)險(xiǎn)基本性質(zhì)的是（）A可變性、客觀性B確定性、相對(duì)性C不確定性、不利性D風(fēng)險(xiǎn)和利益的對(duì)稱(chēng)性填空題專(zhuān)家系統(tǒng)的核心是知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)。管理的組織職能是指設(shè)置完成計(jì)劃所需的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度，合理配置人、財(cái)、物等資源。程序和數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)器中以二進(jìn)制的形式表示。在OSI七層協(xié)議中，物理層負(fù)責(zé)接發(fā)比特流。信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程一般包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)五個(gè)步驟。系統(tǒng)分析的目標(biāo)是要對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行定義。在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，除了要采用先進(jìn)的技術(shù)手段，還要在原有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行更新。一個(gè)模塊的四個(gè)要素分別是輸入輸出、處理功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)和程序代碼。（16年10月有考）在模塊結(jié)構(gòu)圖中，一個(gè)模塊直接調(diào)用其它模塊的個(gè)數(shù)被稱(chēng)作扇出系數(shù)。為保證數(shù)據(jù)的正確性、有效性和一致性，保護(hù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不受損害，稱(chēng)之為數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定性保護(hù)。系統(tǒng)測(cè)試的目的不是證明程序的正確，而是盡量的發(fā)現(xiàn)程序錯(cuò)誤。信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要包括：立項(xiàng)評(píng)價(jià)、中期評(píng)價(jià)以及結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)。項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程包括：質(zhì)量規(guī)劃、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制。根據(jù)使用方法的不同，風(fēng)險(xiǎn)分析分為定性分析和定量分析。ISO9000系列的核心內(nèi)容是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，它是質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。名詞解釋專(zhuān)家系統(tǒng)廣域網(wǎng)管理模式：是指組織綜合性的管理范式系統(tǒng)的總體性設(shè)計(jì)簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述信息流在企業(yè)中的重要作用簡(jiǎn)述管理的層次結(jié)構(gòu)高層管理：戰(zhàn)略管理、中層管理：戰(zhàn)術(shù)管理；基層管理：作業(yè)管理。簡(jiǎn)述制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）的特點(diǎn)制定計(jì)劃時(shí)不僅要考慮市場(chǎng)的要求，而且要考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力。MRPⅡ把企業(yè)中其他子系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)了，形成一個(gè)面向整個(gè)企業(yè)的集成系統(tǒng)。MRPⅡ中的數(shù)據(jù)是來(lái)自企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)。MRPⅡ具有模擬功能，能夠根據(jù)不同的決策仿真出各種未來(lái)將會(huì)出來(lái)的結(jié)果。試述系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題人員安排不妥、人員分工不明確、測(cè)試舉例不全面、編碼魯莽、缺乏復(fù)審、糾正錯(cuò)誤方法不恰當(dāng)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)化缺乏安全管理、對(duì)并行轉(zhuǎn)換時(shí)間的理解錯(cuò)誤。簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)安全控制的主要類(lèi)型。2023年10月1．關(guān)于信息的特性，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是A．信息具有真?zhèn)涡訠．信息具有可傳輸性C．信息具有獨(dú)占性 D．信息具有可變換性2．以下不屬于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能的是A．提供企業(yè)計(jì)劃B．控制企業(yè)行為C．代替企業(yè)決策 D．預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)3．組織目標(biāo)和信息系統(tǒng)目標(biāo)的關(guān)系是A．信息系統(tǒng)目標(biāo)服從組織目標(biāo) B．組織目標(biāo)與信息系統(tǒng)目標(biāo)相互協(xié)調(diào)C．信息系統(tǒng)目標(biāo)與組織目標(biāo)互不影響 D．組織目標(biāo)服從信息系統(tǒng)目標(biāo)4．下列選項(xiàng)中，屬于系統(tǒng)軟件的是A．SpssB．ExcelC．Word D．DBMS5．下列不屬于有線傳輸媒體的是A．雙絞線B．紅外線C．同軸電線 D．光纖電線6．面向?qū)ο蠓椒ǖ闹饕秉c(diǎn)是A．與人們習(xí)慣的思維方法不一致B．穩(wěn)定性差C．可重用性差 D．成本高7．一般不進(jìn)行IT外包的內(nèi)容是A．信息處理服務(wù)B．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)C．系統(tǒng)軟硬件維護(hù)和開(kāi)發(fā) D．企業(yè)核心業(yè)務(wù)8．?dāng)?shù)據(jù)流程圖分解時(shí)增加的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，只能作為數(shù)據(jù)處理的A．輸入B．輸出C．接口 D．控制9．?dāng)?shù)據(jù)流程圖在描述系統(tǒng)邏輯功能方面的局限性表現(xiàn)在A．不利于與用戶(hù)的交流 B．圖形符號(hào)過(guò)于復(fù)雜C．不能反映系統(tǒng)的決策與控制過(guò)程 D．難于表現(xiàn)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)10．下述各項(xiàng)中，能夠直接為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)提供依據(jù)的是A．?dāng)?shù)據(jù)流程圖B．?dāng)?shù)據(jù)字典C．U/C矩陣 D．功能結(jié)構(gòu)圖11．利用會(huì)計(jì)等式對(duì)輸入的會(huì)計(jì)憑證數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，這種輸入校驗(yàn)方法稱(chēng)為A．二次輸入校驗(yàn)法B．靜態(tài)校驗(yàn)法C．平衡校驗(yàn)法 D．界限校驗(yàn)法12．選擇CPU運(yùn)算速度較快的計(jì)算機(jī)就能獲得A．較快的響應(yīng)時(shí)間B．較高的兼容性C．較高的安全性 D．較高的可靠性13．客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模式的英文縮寫(xiě)是A．ERPB．MISC．C/S D．B/S14．系統(tǒng)實(shí)施階段主要文檔之一是A．可行性報(bào)告B．系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū)C．系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 D．用戶(hù)手冊(cè)15．物理配置報(bào)告中首先應(yīng)詳盡地說(shuō)明系統(tǒng)硬件的A．品牌B．生產(chǎn)廠商C．價(jià)格 D．型號(hào)16．在信息系統(tǒng)文檔中，屬于管理文檔的是A．維護(hù)修改建議書(shū)B(niǎo)．模塊說(shuō)明書(shū)C．測(cè)試報(bào)告書(shū) D．項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃17．在系統(tǒng)評(píng)價(jià)中，開(kāi)發(fā)方最關(guān)注的評(píng)價(jià)指標(biāo)是A．項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行成本B．技術(shù)與質(zhì)量指標(biāo)的評(píng)價(jià)C．系統(tǒng)功能和運(yùn)行質(zhì)量 D．直接和間接經(jīng)濟(jì)效益18．核對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的策略和實(shí)施的實(shí)際效果，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理中的A．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B．風(fēng)險(xiǎn)分析C．風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃 D．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控19．信息系統(tǒng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)是A．規(guī)范化B．程序化C．標(biāo)準(zhǔn)化 D．信息化20．在軟件過(guò)程成熟程度（CMM）的五個(gè)級(jí)別中，可重復(fù)級(jí)為A．1級(jí)B．2級(jí)C．4級(jí) D．5級(jí)21．按管理信息的性質(zhì)分類(lèi)，突然發(fā)生的信息屬于偶然性信息。22．管理信息可分為戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)三個(gè)層次，其中管理控制信息層次屬于戰(zhàn)術(shù)信息層次。23．管理控制職能實(shí)施的基本條件之一是獲取對(duì)于預(yù)定指標(biāo)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)信息。24．對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行的根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以使企業(yè)的效率、質(zhì)量、服務(wù)和成本等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)獲得極大(根本性)的提高的企業(yè)改革稱(chēng)為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。25．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備和通信線路等組成。26．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所體現(xiàn)出的重要特征是邏輯上的統(tǒng)一性和物理上的分散性。27．結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要缺點(diǎn)之一是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)跟不上需求的變化。28．企業(yè)資源計(jì)劃的核心是MRPⅡ，并在其基礎(chǔ)上向企業(yè)內(nèi)外擴(kuò)充。29．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的缺點(diǎn)是不能反映系統(tǒng)中的決策與控制過(guò)程。30．?dāng)?shù)據(jù)流程圖難以對(duì)系統(tǒng)中的人機(jī)交互過(guò)程以及信息反饋和循環(huán)處理進(jìn)行描述。31．對(duì)新系統(tǒng)邏輯模型的完整描述，需要數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。32．信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)。33．在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)時(shí)需要綜合考慮數(shù)據(jù)存取時(shí)間、存儲(chǔ)空間利用率、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)代價(jià)等因素。34．系統(tǒng)用戶(hù)界面設(shè)計(jì)主要包括系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)和人機(jī)界面設(shè)計(jì)。35．如果一個(gè)程序不便于閱讀，那么將會(huì)給程序檢查、修改與維護(hù)工作帶來(lái)極大的困難。36．對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)人員來(lái)說(shuō)，除了要具有良好的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)外，還必須對(duì)新系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和原理以及維護(hù)知識(shí)有深刻的了解。37．按信息系統(tǒng)生命周期的不同，文檔可以分為系統(tǒng)可行性研究報(bào)告、系統(tǒng)分析報(bào)告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告、系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告和用戶(hù)手冊(cè)等。38．通常采用工程法、程序法的手段提高項(xiàng)目各組成部分的可靠性，從而降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。39．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃和對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的控制，保證風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。40．從產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程控制和企業(yè)全員努力兩方面來(lái)提高工作質(zhì)量以保證產(chǎn)品質(zhì)量的管理活動(dòng)稱(chēng)為全面質(zhì)量管理。（16年10月也考了此題）41．(系統(tǒng)的)整體性系統(tǒng)的整體功能不是系統(tǒng)組成要素的簡(jiǎn)單疊加，而是呈現(xiàn)出各種要素所沒(méi)有的新功能，即整體功能大于所有功能簡(jiǎn)單相加的原理。42．物流中心接收供應(yīng)者的送貨請(qǐng)求，將有型商品送達(dá)采購(gòu)者，并跟蹤商品流向動(dòng)態(tài)。43．系統(tǒng)分析報(bào)告系統(tǒng)分析報(bào)告是系統(tǒng)分析階段的工作成果，完成系統(tǒng)分析階段的工作后應(yīng)提交一份完整的系統(tǒng)分析報(bào)告，全面總結(jié)系統(tǒng)分析階段的工作。44．分布式系統(tǒng)分布式系統(tǒng)的工作模式是將整個(gè)系統(tǒng)分成若干個(gè)地理上分散的配置，業(yè)務(wù)可以獨(dú)立處理，但系統(tǒng)在統(tǒng)一的工作規(guī)范和技術(shù)要求下運(yùn)行。包括：文件服務(wù)器/工作站模式、客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模式和瀏覽器/web服務(wù)器模式。45．魚(yú)刺圖（16年10月有考選擇題）是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法，在信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃中可用來(lái)分析企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。46．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略信息的作用。戰(zhàn)略信息主要用于確定企業(yè)組織的目標(biāo)，提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，改變企業(yè)運(yùn)作方式和經(jīng)營(yíng)理念，指定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃等。47．簡(jiǎn)述組織扁平化及其作用。概念：通過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，消減中層管理層數(shù)量的過(guò)程。作用：致力于廢除等級(jí)制度，創(chuàng)建精煉的管理結(jié)構(gòu)，進(jìn)行一系列的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，賦予一線管理人員有更多參與決策的權(quán)力，提高組織管理效率。48．簡(jiǎn)述Access數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn)。1、操作簡(jiǎn)單，與office以他組件界面風(fēng)格一致，容易被人接受2、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方便，提供了和其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出功能，避免數(shù)據(jù)重復(fù)錄入3、數(shù)據(jù)對(duì)象豐富，七種對(duì)象類(lèi)型，使得沒(méi)有程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的用戶(hù)也能完成各種數(shù)據(jù)處理任務(wù)。49．簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化生命周期法的主要特點(diǎn)。1、嚴(yán)格區(qū)分工作階段2、工作文件規(guī)范化3、自頂向下的系統(tǒng)觀點(diǎn)4、用戶(hù)的觀點(diǎn)50．簡(jiǎn)述系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要內(nèi)容。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要任務(wù)就是保證新舊系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)而可靠的交接，最后使整個(gè)新系統(tǒng)正式交付使用。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換主要包括數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)環(huán)境的轉(zhuǎn)換、資料建檔與移交和人員培訓(xùn)等。51．倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程是：根據(jù)銷(xiāo)售辦公室送來(lái)的備貨單填寫(xiě)出庫(kù)臺(tái)賬，并修改庫(kù)存臺(tái)賬。檢查貨物的庫(kù)存情況，如需再訂貨，填寫(xiě)再訂貨通知單，并交至采購(gòu)辦公室。當(dāng)收到采購(gòu)辦公室的進(jìn)貨通知單和新購(gòu)入的配件后，填寫(xiě)入庫(kù)臺(tái)賬，并修改庫(kù)存臺(tái)賬。下面是倉(cāng)庫(kù)管理的數(shù)據(jù)流程圖，請(qǐng)說(shuō)明F1、F2、D1、Pl、P2、Sl的內(nèi)容。S1：銷(xiāo)售辦公室P1：填寫(xiě)出庫(kù)臺(tái)賬P2：檢查貨物的庫(kù)存情況F2:訂貨通知單F1:入庫(kù)臺(tái)賬D1：入庫(kù)臺(tái)賬52．某庫(kù)房負(fù)責(zé)收發(fā)一種材料。庫(kù)房管理系統(tǒng)中修改庫(kù)存數(shù)據(jù)的兩層模塊結(jié)構(gòu)圖如下。已知各數(shù)據(jù)和控制信息聯(lián)系為：a．庫(kù)存材料收入數(shù)據(jù)b．庫(kù)存材料發(fā)出數(shù)據(jù)c．原庫(kù)存數(shù)據(jù)d．新庫(kù)存數(shù)據(jù)e．補(bǔ)充訂貨標(biāo)志k．安全庫(kù)存數(shù)據(jù)將第二層模塊名稱(chēng)的字母代號(hào)分別填寫(xiě)在空白模塊方框中：A．提取庫(kù)存文件數(shù)據(jù)4B．提取庫(kù)房收發(fā)數(shù)據(jù)3C．處理庫(kù)房收發(fā)數(shù)據(jù)2D．刷新庫(kù)存記錄12023年4月1、簡(jiǎn)述電子商務(wù)的主要角色。采購(gòu)者、供應(yīng)者、支付中心、認(rèn)證中心、物流中心、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)2簡(jiǎn)述Access的基本功能。1）提供收集、組織、存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)的手段2）利用查詢(xún)方式對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行各種分析和處理3）通過(guò)窗體來(lái)瀏覽和更新表中的數(shù)據(jù)，用4）共享數(shù)據(jù)，提供了與其他應(yīng)用程序的接口，即數(shù)據(jù)到導(dǎo)入、導(dǎo)出和連接功能5）其他功能。如調(diào)用宏或使用模塊、支持超鏈接等3、簡(jiǎn)述事業(yè)部制企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)。1）把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按產(chǎn)品類(lèi)別或地區(qū)類(lèi)別劃分經(jīng)營(yíng)事業(yè)部2）各事業(yè)部在企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、單獨(dú)核算和自負(fù)盈虧3）各事業(yè)部都是一個(gè)利潤(rùn)中心，都是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的責(zé)任單位，統(tǒng)一管理所屬產(chǎn)品或區(qū)域的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)等全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在經(jīng)營(yíng)管理上是擁有相應(yīng)自主權(quán)的“自治經(jīng)營(yíng)單位”，對(duì)公司賦予的目標(biāo)全面負(fù)責(zé)。4、簡(jiǎn)述信息化的含義。信息化是指在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各部門(mén)和社會(huì)活動(dòng)各領(lǐng)域普遍采用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分、有效的開(kāi)發(fā)和利用信息資源，使得人們能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過(guò)各種媒體使用和相互傳遞所需要的任何信息，以提高工作效率、促進(jìn)現(xiàn)代化的發(fā)展、提高人民生活質(zhì)量、增強(qiáng)綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。5．系統(tǒng)方法是一種認(rèn)識(shí)事物的方法，同時(shí)也是一種實(shí)踐的方法，是一條行動(dòng)的指南。要求人們?cè)谘芯繉?duì)象時(shí)考慮系統(tǒng)的整體性、考慮系統(tǒng)組成部分的內(nèi)在關(guān)系和協(xié)同作用、考慮系統(tǒng)與環(huán)境的聯(lián)系。6．業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以業(yè)務(wù)流程為對(duì)象和中心、以關(guān)心客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度為目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務(wù)流程效率和用戶(hù)的滿(mǎn)意度。7．瀏覽器／服務(wù)器(B／S)模式是一種三層結(jié)構(gòu)，客戶(hù)端利用瀏覽器統(tǒng)一通過(guò)web服務(wù)器訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，以獲取必要的信息。8．風(fēng)險(xiǎn)分析對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度和影響范圍以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià)9、對(duì)人們活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)是信息。10．信息可以轉(zhuǎn)化成不同的形態(tài)，并可以由不同的載體來(lái)存儲(chǔ)。11．在管理的各項(xiàng)職能中，作為其他職能依據(jù)的首要職能是計(jì)劃。12．組織扁平化賦予一線管理人員更多參與決策的權(quán)力，提高了管理效率.13．相當(dāng)于多端口的網(wǎng)橋，可以在局域網(wǎng)中互聯(lián)多個(gè)網(wǎng)段的設(shè)備是交換機(jī)。14．環(huán)型網(wǎng)絡(luò)的主要缺點(diǎn)是結(jié)點(diǎn)過(guò)多時(shí)會(huì)影響數(shù)據(jù)傳輸速率和效率。15．信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題不僅是技術(shù)問(wèn)題，更多的是管理問(wèn)題。16．MRP的基本原理是根據(jù)需求和預(yù)測(cè)來(lái)測(cè)定未來(lái)物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃，提供物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)量。17．在信息系統(tǒng)的成本中，機(jī)房及附屬設(shè)施費(fèi)用屬于系統(tǒng)的物理資源成本。18．可行性分析后應(yīng)給出系統(tǒng)做與不做的選擇，同時(shí)確定方案。19．系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查需要弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的基本情況和信息流程。20．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的全過(guò)程包括用戶(hù)需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、物理結(jié)構(gòu)設(shè)