2022年藥品業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)范文

第8頁共8頁2021年?藥品業(yè)務(wù)員?個人工作總?結(jié)范文回?顧___年?的總體銷售?情況，摸著?自己囊中羞?澀，自感慚?愧！這不是?只有我主觀?原因，同時?客觀原因也?導(dǎo)致整體銷?售上不去的?一個因素，?在此我總結(jié)?了一些存在?的問題。?一、目前的?醫(yī)藥形勢：?1、現(xiàn)時?藥價不斷下?降、下調(diào)，?沒有多在利?潤，空間越?來越小、客?戶難以操作?。2、即?使有的產(chǎn)品?中標(biāo)了，但?在中標(biāo)當(dāng)?shù)?的種種原因?阻滯了產(chǎn)品?的銷售，如?___省屬?___藥品?中標(biāo)，價格?為：___?元，沒有大?的客源，只?是一些小的?，而且有些?醫(yī)院因不是?醫(yī)療保障、?公費醫(yī)療產(chǎn)?品，沒銷量?，客戶不愿?操作，其它?醫(yī)院有幾家?不進(jìn)新藥也?停了下來，?也許再加上?可能找不對?真正能操作?這類品種的?客戶，所以?一拖就拖到?現(xiàn)在。相比?在別的省、?市，這個品?種也中標(biāo)，?而且價錢比?省屬的少，?雖說情況差?不多，但卻?可以進(jìn)幾家?醫(yī)院，每月?也有銷量，?究其原因，?我覺得要找?就找一個網(wǎng)?絡(luò)全，這樣?的供貨平臺?更有利于產(chǎn)?品的銷售和?推廣。3?、在各地的?投標(biāo)報價中?，由于醫(yī)藥?經(jīng)驗上不足?，導(dǎo)致落標(biāo)?的情況時常?發(fā)生，在這?點上，我需?做深刻的檢?討，以后多?學(xué)一些醫(yī)藥?知識，投標(biāo)?報價時會盡?量做足工課?，提高自已?的報價水平?，來確保順?利完成。?4、在電話?招商方面，?一些談判技?巧也需著重?加強，只要?我們用心去?觀察和發(fā)掘?，話題的切?入點是很容?易找到，爭?取每個電話?招商過程都?能夠流暢順?利，必竟在?沒有中標(biāo)的?情況下，電?話招商是主?要的銷售模?式，公司的?形象也是在?電話中被客?戶所了解，?所以在這方?面也要提高?，給客戶一?個好的印象?。二、所?負(fù)責(zé)相關(guān)省?份的總體情?況：隨著?中國醫(yī)藥市?場的大力整?頓治理逐漸?加強，醫(yī)藥?招商面對國?家藥品監(jiān)管?力度逐漸增?強，藥品醫(yī)?院配送模式?及藥品價格?管理的進(jìn)一?步控制，許?多限制__?_品銷售的?政策落實到?位，報價_?__元，_?__報價_?__元，有?的客戶拿貨?在當(dāng)?shù)劁N售?，但銷量不?大，據(jù)了解?，在___?省的___?市，大部份?醫(yī)院入藥時?首先會考慮?是否是今年?又中標(biāo)的產(chǎn)?品，加上今?年當(dāng)?shù)氐恼?策是，凡屬?掛網(wǎng)限價品?種，只要所?報的價在所?限價錢之內(nèi)?都可入圍，?這樣一來，?大部份的市?場已被之前?做開的產(chǎn)品?所占據(jù)，再?加上每家醫(yī)?院，每個品?種只能進(jìn)兩?個規(guī)格（一?品兩規(guī)），?所以目前能?操作的市場?也不是很大?，可以操作?的空間是小?之又小。?省內(nèi)，我所?負(fù)責(zé)的__?_地區(qū)中標(biāo)?產(chǎn)品的銷售?情況也不盡?人意，真正?客戶能操作?的品種不多?，分析主要?原因有幾點?：1、當(dāng)?地的市場需?求決定產(chǎn)品?的總體銷量?。2、藥?品的利潤空?間不夠，導(dǎo)?致客戶在銷?售上沒有了?極積性。?3、公司中?標(biāo)品種不是?該客戶的銷?售專長（找?不對人）。?4、貨物?發(fā)出去好幾?天，但沒能?及時到達(dá)醫(yī)?藥代理的手?里。讓客戶?急不可耐，?這種情況應(yīng)?避免。5?、現(xiàn)在代理?商年底結(jié)帳?，顧不上新?新貨，而且?年底不想壓?庫底。6?、代理商需?求減少，大?部分找到適?合的產(chǎn)品，?已有好的渠?道。7、?有需求的代?理商不能及?時找到，代?理商對產(chǎn)品?更加慬慎。?我覺得在?明年，應(yīng)該?有針對性的?到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥?公司進(jìn)行詳?細(xì)走訪，了?解客戶的需?求，制訂計?劃，分品種?給某些有銷?售專長的客?戶操作，不?能像今年一?樣，配送公?司點了一大?堆，但真正?能做的品種?沒幾個，而?且這樣也不?會導(dǎo)致不同?配送商之間?爭產(chǎn)品的沖?突。在此?，提出對明?年的銷售建?議：1、?應(yīng)避免服務(wù)?不周到，例?如：找到客?房只把貨發(fā)?出去了，業(yè)?務(wù)跟蹤了，?但是產(chǎn)品宣?傳需要公司?給錄制一些?音像品，這?樣更有利于?宣傳。2?、避免發(fā)貨?不及時的問?題，通常先?打款的拖著?，貨到付款?的就緊著發(fā)?。3、價?格并不統(tǒng)一?，應(yīng)該有省?、市、縣的?梯度價。?4、稅票不?及時。5?、哪個區(qū)分?給了誰就應(yīng)?該讓這個經(jīng)?理跟蹤，不?斷了解市場?，操作市場?。在銷售?方面，建議?公司考慮在?原有的營銷?基礎(chǔ)上再大?力度的加大?網(wǎng)絡(luò)營銷模?式，畢竟現(xiàn)?在計算機的?普及網(wǎng)絡(luò)這?個銷售平臺?覆蓋面越來?越大，這是?我們電話招?商方法所不?及的，現(xiàn)在?的藥商尋找?藥品經(jīng)營不?再是單獨靠?以前參加各?地的藥交會?尋找產(chǎn)品了?，（就這次?___會上?所見到的已?沒有前幾年?多，現(xiàn)在的?人越來越少?），加上經(jīng)?濟危機，前?景不太景氣?，而且現(xiàn)在?的人漸漸轉(zhuǎn)?變了他們的?想法，慢慢?向網(wǎng)絡(luò)靠攏?，因為網(wǎng)絡(luò)?給他們帶來?方便，快捷?，而且成本?低。在網(wǎng)上?代理醫(yī)藥的?話，只要客?戶現(xiàn)正尋找?某一類型的?藥品，都能?在網(wǎng)上找到?。因此鎖定?好的廠家，?好的品牌比?較準(zhǔn)確。在?通過電話的?交流，成功?率是顯而易?見的。現(xiàn)在?是一個信息?時代，網(wǎng)絡(luò)?也成為人們?不可忽視的?宣傳平臺，?它有著豐富?的代理商資?料可供查詢?，對產(chǎn)品的?市場開發(fā)及?銷售都有很?大的幫助。?藥品業(yè)務(wù)?員個人工作?總結(jié)范文【?二】__?_年已經(jīng)過?去了，我將?借用這次機?會給個人過?去一年的工?作來做個總?結(jié)，和新的?一年計劃。?首先我非常?感謝幾位領(lǐng)?導(dǎo)對我們工?作的支持與?幫助，我想?借各位同任?熱烈的掌聲?來表示對領(lǐng)?導(dǎo)感謝！謝?謝大家！?新舊交替的?這一段，是?一年的尾聲?、還是新一?年的序曲？?是結(jié)束，還?是開始？這?不重要。重?要的是：舊?的一年，我?經(jīng)歷了那么?多，失去過?、遺憾過；?收獲過、充?實過……而?對于新的一?年，我的心?中仍然有夢?。我舉個?例子，像我?在做業(yè)務(wù)的?時候到一家?醫(yī)院里是很?熱的夏天我?以前每次去?都會給他們?帶一個西瓜?什么的水果?之類的后來?時間長了，?他們說小陶?你下次來不?要這么客氣?了，但我在?看見他們吃?西瓜的時候?啊就要到處?找刀，以前?我每次也就?只知道吃，?反正我拿來?了你們弄好?了我就吃點?，我想我每?次都買西瓜?___不給?他們帶把刀?去了，后來?我去就幫他?們帶去，其?實也不是很?貴的東西，?但他給我?guī)?了什么？從?此以后我就?成了他們那?里的?？土?，也不用每?次買吃的了?，自己到還?有的吃。一?舉兩得啊，?雖然只是小?事情但對他?們來說卻是?件大事?。?，第四嘴勤?就是想到了?看到了，就?要說最后就?要做，人嗎?總喜歡聽好?聽的話，你?多說幾句也?沒什么，但?他心理感覺?舒服啊，在?這里我又要?羅嗦了，比?如我們經(jīng)常?到外地去了?，就買買當(dāng)?地的特產(chǎn)帶?回去給重要?的客戶，那?至于怎么說?我想我不說?大家也都知?道了。記?的我每次到?一家醫(yī)院的?藥劑科去我?每次都不會?空手去的，?哪怕一瓶飲?料我都要帶?去的，因為?那采購啊很?喜歡這些小?東西了，我?基本上是一?個星期去一?次，但每次?了那個主任?在，她都不?要，也沒有?給我什么好?聽的話。雖?然嘴上說不?要但最后還?是收上了。?前幾天我又?去，想來想?去不知道買?什么東西了?，聽一個朋?友說寧波有?一家買黃巖?的橘子很好?的，我就跑?過去買了兩?箱過去，那?主任也在我?就進(jìn)去了他?看見我又拿?東西了，他?就說你再這?樣，下次你?不要來了，?我接過來說?主任這是我?一點的心意?我到臺州去?了一趟給你?們帶了點黃?巖的橘子很?好的，你帶?回去賞賞，?她當(dāng)時看了?下我就說你?不要每次都?這么客氣了?，你的藥最?近銷的還好?，你只要有?正常的銷量?沒什么事的?。不用經(jīng)常?來，有事我?會給你打電?話，或者你?給我打電話?來。這話?不管是他說?的是真心話?但我心理也?塌實了好多?，我下次就?敢大膽的和?他溝通了，?上次從蕭山?回去又給她?帶了兩盒蘿?卜干回去。?有時候啊這?些謊言啊也?是善意的謊?言。沒辦法?啊，為工作?！在就是手?勤，平時沒?事的時候就?多給客戶發(fā)?發(fā)信息，有?些話用語言?表達(dá)不出來?的，用文字?表達(dá)會更好?些，什么節(jié)?日啊問候下?，信息一毛?錢也許也會?起到你所意?想不到的結(jié)?果，在圣誕?節(jié)我給所有?的客戶都發(fā)?出了一條信?息，雖然只?有百分之三?十的客戶給?我回信息，?但我已經(jīng)很?滿足了。最?后了五快了?也就是前面?的五勤了，?想了就要去?做，成功了?我們再接再?厲，失敗了?并不可怕，?我記得我看?了一個成功?人士的一句?話；堅強，?用心的力量?來為自己打?氣；人的一?生不可能是?一帆風(fēng)順的?，所以打從?你有自我意?識的那一刻?開始，你就?要有一個明?確的認(rèn)識，?那就是人的?一輩子必定?有風(fēng)有浪，?絕對不可能?日日是好日?，年年是好?年，所以當(dāng)?我們在遇到?挫折時，不?要覺得驚訝?和沮喪，反?而應(yīng)該試為?當(dāng)然，然后?冷靜的看待?它解決它。?雖然在過?去的一年里?我工作上沒?有取得很大?成功，但這?就是我總結(jié)?了出一些技?巧，也是我?在領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下所學(xué)習(xí)?到的。在新?的一年里，?我想利用我?目前所掌握?的一點技巧?，希望在各?位領(lǐng)導(dǎo)支持?下，和各位?同任的幫助?下，我給自?己指定了一?個計劃，在?完成目前我?們主大產(chǎn)品?的銷量同時?來開發(fā)出一?些新的產(chǎn)品?，目前我做?的醫(yī)院有可?弗的有可由?的我會保持?一定的銷量?，盡量的再?提高點銷量?，在所屬于?我所做的醫(yī)?院里沒有開?發(fā)出來的，?我會盡量盡?快的開發(fā)，?在就是新品?種的開發(fā)，?具體的計劃?我會像我的?直屬上司領(lǐng)?導(dǎo)匯報的。?希望在新?的一年里領(lǐng)?導(dǎo)的支持下?讓我們更上?一層樓，為?了個人，為?了公司我們?一起努力吧?，各位奮戰(zhàn)?在醫(yī)藥一線?的同任__?_，不要為?了目前所面?臨的困難所?感到茫然失?措，相信自?己的努力，?創(chuàng)造出一個?輝煌的明天?，今天小才?露尖尖角，?明天定是荷?花香氣飛滿?塘！一年?的工作已經(jīng)?結(jié)束了，在?即將迎來的?一年中，我?們會繼續(xù)不?斷的努力的?，這是一直?無法拒絕的?問題，這是?一直以來我?們在年終時?候的總結(jié)。?每一年都有?自己的進(jìn)步?，每一年都?會有自己的?成長！相信?大家在來年?中一定會取?得最圓滿的?成功。藥?品業(yè)務(wù)員個?人工作總結(jié)?范文【三】?___年?已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)?去了，總結(jié)?一下這一年?的藥品銷售?情況，能更?好的為明年?的工作做好?準(zhǔn)備。一?、加強學(xué)習(xí)?，不斷提高?思想業(yè)務(wù)素?質(zhì)?！皩W(xué)?海無涯，學(xué)?無止境”，?只有不斷充?電，才能維?持業(yè)務(wù)發(fā)展?。所以，一?直以來我都?積極學(xué)習(xí)。?一年來公司?___了有?關(guān)電腦的培?訓(xùn)和醫(yī)藥知?識理論及各?類學(xué)習(xí)講座?，我都認(rèn)真?參加。通過?學(xué)習(xí)知識讓?自己樹立先?進(jìn)的工作理?念，也明確?了今后工作?努力的方向?。隨著社會?的發(fā)展，知?識的更新，?也催促著我?不斷學(xué)習(xí)。?通過這些學(xué)?習(xí)活動，不?斷充實了自?己、豐富了?自己的知識?和見識、為?自己更好的?工作實踐作?好了預(yù)備。?二、求實?創(chuàng)新，認(rèn)真?開展藥品招?商工作。?招商工作是?招商部的首?要任務(wù)工作?。___年?的招商工作?雖無突飛猛?進(jìn)的發(fā)展，?但我們還是?在現(xiàn)實中謀?得小小的創(chuàng)?新。我們公?司的代理商?比較零散，?大部分是做?終端銷售的?客戶，這樣?治理起來也?很麻煩，價?格也會很亂?，影響到業(yè)?務(wù)經(jīng)理的銷?售，因此我?們就將部分?散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?地的業(yè)務(wù)經(jīng)?理來治理，?相應(yīng)的減少?了很多浪費?和不足;選?擇部分產(chǎn)品?讓業(yè)務(wù)經(jīng)理?在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行?招商，業(yè)務(wù)?經(jīng)理對代理?商的情況很?了解，既可?以招到滿足?的代理商，?又可以更廣?泛的擴展招?商工作，提?高公司的總?體銷量。?三、任勞任?怨，完成公?司交給的工?作。本年?度招商工作?雖沒有較大?的起伏，但?是其中之工?作也是很為?煩瑣，其中?包括了客戶?資料的郵寄?，客戶售前?售后的電話?回訪，代理?商的調(diào)研，?以及客戶日?常的瑣事，?如查貨、傳?真資料、市?場銷售協(xié)調(diào)?工作等等一?系列的工作?，都需要工?作人員認(rèn)真?的完成。對?于公司交待?下來的每一?項任務(wù)，我?都以我最大?的熱情把它?完成好，基?本上能夠做?到“任勞任?怨、優(yōu)質(zhì)高?效”。四?、加強反思?，及時總結(jié)?工作得失。?反思本年?來的工作，?在喜看成績?的同時，也?在思量著自?己在工作中?的不足。不?足有以下幾?點：1、?對于藥品招?商工作的學(xué)?習(xí)還不夠深?入，在招商?的實踐中思?考得還不夠?多，不能及?時將一些藥?品招商想法?和問題記錄?下來，進(jìn)行?反思。2?、藥品招商?工作方面本?年加大了招?商工作學(xué)習(xí)?的力度，認(rèn)?真研讀了一?些有關(guān)藥品?招商方面的?理論書籍，?但在工作實?踐中的應(yīng)用?還不到位，?研究做得不?夠細(xì)和實，?沒達(dá)到自己?心中的目標(biāo)?。3、招?商工作中沒?有自己的理?