辦公室文員實習報告(15篇)

第10頁共10頁辦公室文員實習報告(15篇)辦公室文員實習報告1為了理解的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，進步調查研究、搜集資料、整理資料的才能，進步理論與實際相結合的才能；深切體會的重要性和管理的程序，進步協(xié)同合作及組織工作的才能，培養(yǎng)獨立分析^p問題和解決實際問題的才能。我來到xx公司進展實習，并擔任辦公室文員職位，以下是我的實習報告。一、實習時間20xx年xx月xx日—xx月xx日。二、實習地點xx公司。三、崗位介紹我懷著一顆沖動而緊張的心踏入了xx公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好；負責公司、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步理解了公司文員工作中的詳細業(yè)務知識，了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結合自己的理論根底、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論根底方面，還是實際工作才能方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的根底。我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并進步財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)?。怀惺芷渌R時工作。四、實習過程剛進公司時，對整個公司的工作非常生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開場對公司對業(yè)務，對職位職責有所理解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的理解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正施行起來難度不小，需要注意工作流程的理解；應用專業(yè)知識的熟悉；人際關系的協(xié)調；與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些理解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的理論，才讓我真正的全方位的理解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加理解和學習。雖然一開場只是接聽和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地理解他們的心理，理解上司的意圖等等。由于我更多的是想理解整個公司的工作流程尤其是人力資管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的時機去接觸專業(yè)知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的時機去接觸其他工作。一開場會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你時機，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在夸耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克制的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比方在我的一再努力和要求下，我擁有更多的時機去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘方案里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。五、實習心得其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，詳細遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。復印、、公文處理等根本工作我都已純熟。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關心與照顧，從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些xx的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極考慮我們的優(yōu)勢和缺乏，在開展整體態(tài)勢下，定位自己的目的，開掘個人潛力。作為新員工，我對自己的將來充滿信心！辦公室文員實習報告2我于20xx年3月至4月期間在瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司實習，瀏陽柏加花木苗木網(wǎng)公司是一家從事網(wǎng)上進展花木苗木推廣的公司，同時也進展花木苗木的運送等，是很大的一個特色花木苗木培養(yǎng)和銷售基地。在這實習的兩個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員：對湖南花木苗木網(wǎng)站進展后臺管理，更新各注冊和價格等信息，負責制作各苗圃的廣告內容；在QQ上對客戶進展聊天，并介紹我們的產(chǎn)品；在百度上對各特色花木苗木注冊博客并管理博客；整理資料，收、發(fā)，接，拾掇辦公室，接待客戶等事情。在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步理解了公司文員工作中的詳細業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，并理解了很多關于花木和苗木的培養(yǎng)方面和銷售方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)歷。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。由于我所在的公司是一個苗木基地，所以是在農村里面，是一家私企，在管理上班時間等方面都很隨意，所以我剛開場的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在和機旁。第一天去那里的時候，那里有兩個女孩子交代了一下我的工作內容，剛開場我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。工作不是很難，只是很瑣碎有很多，也要有耐心和認真的去做，一大把的用戶名和密碼，還有熟悉各種苗木價格等。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。在辦公室，有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關網(wǎng)站建立方面的書來看，因為雖然只是簡單的網(wǎng)站后臺管理，但很多程序我是看不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學習時，學的是多么的少，盡管和完成工作任務沒多大的關系，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我在那實習了兩個月，在這短短兩個月中，曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開場工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著在長沙找工作也不是件容易的事情？就漸漸的堅持下來了。剛開場。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)歷，如今有時機了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我如今的工作，相比其別人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其別人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些防止不了的事。所以，如今我很珍惜學習的時機，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感謝他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶然我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。這個時候心里很開心。先就業(yè)，后擇業(yè)。我如今要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的，如今當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開場有時還做不好。如今做事，不僅要持有需心請教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。如今，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完好的人生。在文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因此文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；[5]情感方面。針對文員這個職位的特點，詳細到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。復印、、公文處理等文員工作我都根本純熟。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部具有不同程度的保密性。所以，文員也和秘書一樣在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。在一定程度上保證領導工作的準備性。必須態(tài)度認真，作風過細，不能忽略大意，不能馬虎潦草。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳