運(yùn)維個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

Word———運(yùn)維個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)初進(jìn)公司到深化體會(huì)到公司的樂(lè)觀氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人憧憬的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。那么有關(guān)運(yùn)維實(shí)習(xí)總結(jié)怎么寫(xiě)?下面是我為大家整理的有關(guān)運(yùn)維實(shí)習(xí)總結(jié)，盼望對(duì)你們有關(guān)心!

運(yùn)維實(shí)習(xí)總結(jié)1

回顧一年來(lái)的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的相互支持下，以平安生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以協(xié)作數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿足為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順當(dāng)開(kāi)展。

一、國(guó)干、省干線維護(hù)方面

1、對(duì)國(guó)干省干、sdh傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專(zhuān)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到平安無(wú)故障傳輸。

2、對(duì)國(guó)干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避開(kāi)了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。

3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)ups電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。

4、安裝調(diào)試省干osn設(shè)備，完成國(guó)干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè)。

二、機(jī)房日常維護(hù)方面

1、日常維護(hù)工作：根據(jù)機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀況及機(jī)房電源狀況，根據(jù)機(jī)房實(shí)際狀況，照實(shí)填寫(xiě)機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格根據(jù)市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)平安播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國(guó)慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的平安播出工作，全年平安播出正常。

2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)覺(jué)特別狀況。對(duì)消失在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的狀況，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排解。

3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測(cè)試報(bào)表，數(shù)電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫(xiě)，并在每月20號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。

4、根據(jù)省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。

5、準(zhǔn)時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)3臺(tái)，更換不正常工作的調(diào)制器5臺(tái)，修理qam調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺(tái)，處理數(shù)電視前端機(jī)房的故障qam調(diào)制器和復(fù)用器故障。

6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)平臺(tái)為主，隨著數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換的推動(dòng)，純數(shù)關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)光發(fā)平臺(tái)不能夠滿意需要。為了改造到以純數(shù)為主的光發(fā)平臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過(guò)程中，共涉及到了219個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化，準(zhǔn)時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。

三、線路維護(hù)方面

1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料準(zhǔn)時(shí)變更。

2、對(duì)全區(qū)全部測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，完善技術(shù)參數(shù)，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率。

3、電纜干支線改造工作。為了協(xié)作數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺(tái)鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區(qū)，姚南村至東立交，對(duì)胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路17km，改造電纜線路長(zhǎng)度8.6km，新建電纜線路8.3km，搶修光纜線路6處。

全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，準(zhǔn)時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也協(xié)作市場(chǎng)部做好數(shù)電視整體轉(zhuǎn)換工作;協(xié)作工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開(kāi)通工作。

四、用戶服務(wù)方面

由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)修理工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無(wú)法正常收看，修理這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶的施工單積壓。

20_年度工作思路

一、國(guó)干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作。

二、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及平安管理。

首先確保支、干線路的平安輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視平安傳輸?shù)墓芾?，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)平安，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡察、勤反映、勤溝通”。對(duì)于消失突發(fā)大事，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行修理。確保全區(qū)信號(hào)的平安輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。

三、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高修理工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。

我們的服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會(huì)漸漸削減。

信任只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，20_年度的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。

運(yùn)維實(shí)習(xí)總結(jié)2

我于09月07日起正式成為公司一員。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里，我深化體會(huì)到了公司的樂(lè)觀氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人憧憬的學(xué)習(xí)的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史

在運(yùn)維中心工作期間，我工作仔細(xì)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱忱，

的確完成上級(jí)交付的工作，擅長(zhǎng)與他人溝通，和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，協(xié)作各部分負(fù)責(zé)人勝利的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注意自己的個(gè)人進(jìn)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)學(xué)問(wèn)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能準(zhǔn)時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注意公司的種.種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。

回顧歷史

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，始終都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布狀況，以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布，對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，通過(guò)各種嫻熟的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的進(jìn)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我預(yù)備了各種實(shí)戰(zhàn)閱歷;在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過(guò)測(cè)試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好便利的管理，我又討論了nagvis，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清楚的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載狀況。

十月份，通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的愛(ài)好和向往，為此我討論基于各種網(wǎng)站類(lèi)型的發(fā)布，包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，大事處理方面做好了充分的預(yù)備;為此，我特地自立創(chuàng)建我們部門(mén)的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門(mén)員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與溝通，以便利我們公司部門(mén)員工的共同學(xué)習(xí)和溝通。十月份，我有幸的見(jiàn)證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時(shí)我也參加了公司內(nèi)部測(cè)試，協(xié)作公司對(duì)新版本的bug，并準(zhǔn)時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段進(jìn)展之中，所以我必需迎合而上，協(xié)作其他部門(mén)樂(lè)觀工作，爭(zhēng)取能為公司的進(jìn)展出一己之力。

瞻望將來(lái)

在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的簡(jiǎn)單服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成狀況反映著我

的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，由于時(shí)間的安排，有許多多學(xué)問(wèn)未能準(zhǔn)時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參與實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加敏捷應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)，并積累處理相關(guān)特別閱歷。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，討論shell,pure各種腳本的編寫(xiě)，使自己處理處理突發(fā)大事的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì)參與相應(yīng)的證書(shū)考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it學(xué)問(wèn)，搭建各種服務(wù)器學(xué)問(wèn)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。

運(yùn)維實(shí)習(xí)總結(jié)3

去年的年末，我來(lái)到了運(yùn)維部。這是一個(gè)技術(shù)崗位，剛來(lái)的我，對(duì)于我的工作可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)纳?。大多?shù)儀器、設(shè)備都不熟悉，不像書(shū)本上講的那些。它們對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的，需要學(xué)習(xí)來(lái)完成工作。我對(duì)我的工作布滿了熱忱，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書(shū)籍，請(qǐng)教同事，漸漸的吸取學(xué)問(wèn)和閱歷。剛開(kāi)頭，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔(dān)憂，怕工作做不好，所以每一次，我都仔細(xì)向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問(wèn)為什么。還有不懂的，我就回來(lái)查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對(duì)學(xué)問(wèn)渴求的欲望和缺乏專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)帶來(lái)的恐慌，始終鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過(guò)向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些閱歷，有時(shí)候也可以自立完成一些工作。下面我就自己這一年來(lái)的工作做個(gè)總結(jié)：

1、學(xué)會(huì)了做標(biāo)準(zhǔn)的568b網(wǎng)線，學(xué)會(huì)了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2m線的用途。

2、熟悉了光纖和odf架，知道了法蘭盤(pán)子，知道了如何用光纖連接法蘭盤(pán)子。

3、學(xué)會(huì)了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。

4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長(zhǎng)度，熟識(shí)了如何用otdr測(cè)試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測(cè)衰耗。

5、學(xué)會(huì)使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。

6、學(xué)會(huì)了如何在幾個(gè)基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的幫助下為廣電跳通了2條有線電視專(zhuān)線。

7、對(duì)sdh有了肯定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號(hào)上來(lái)辨別板子的類(lèi)型。

8、學(xué)會(huì)了如何去基站更換板塊以及該留意的一些事項(xiàng)。

9、幫助資產(chǎn)盤(pán)查。對(duì)基站的各個(gè)設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟識(shí)了好多基站的地理位置，為以后的維護(hù)打號(hào)了基礎(chǔ)。

10、參加并幫助完成相關(guān)割接。

11、管理應(yīng)急庫(kù)房。為日常的維護(hù)工作和割接等供應(yīng)保障。

這些或許對(duì)于別人，不算什么。但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這就是成果，是對(duì)自己的鼓舞。隨著我對(duì)工作的深化了解，我越來(lái)更加現(xiàn)我有許多的學(xué)問(wèn)點(diǎn)沒(méi)有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對(duì)于處于學(xué)習(xí)階段的我來(lái)說(shuō)，不斷的積累工作閱歷、提高自身工作力量是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真的對(duì)待工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，爭(zhēng)取把工作做的更好、更嫻熟。同時(shí)，我也會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)點(diǎn)，鞏固以前的學(xué)問(wèn)，爭(zhēng)取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠自立擔(dān)當(dāng)工作，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。

運(yùn)維實(shí)習(xí)總結(jié)4

初踏社會(huì)，心情感動(dòng)、緊急、難受。感動(dòng)的是我最終可以長(zhǎng)大了，可以開(kāi)頭我真正的人生;緊急的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難受的是從今我就要在這純真的同學(xué)生活上畫(huà)上句號(hào)了。心里沖突，腦子里翻天覆地。

我現(xiàn)在在_x科技有限公司工作，擔(dān)當(dāng)運(yùn)維工程師職位。來(lái)公司已有半月之多的時(shí)間了，在這半個(gè)多月的時(shí)間里真是感受頗多啊。這半月多的時(shí)間說(shuō)多也多說(shuō)不多也不多啊!說(shuō)多對(duì)于熟識(shí)公司的工作制度、工作環(huán)境、工作流程已經(jīng)足夠了，說(shuō)少對(duì)于熟識(shí)公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、技術(shù)服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這還需要我自己不斷的努力，在技術(shù)上充實(shí)自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。

這半月里我慢慢的熟識(shí)了公司的工作制度和工作環(huán)境，對(duì)于能否完全勝任這份工作現(xiàn)在說(shuō)還有些早，我不能自吹說(shuō)或不負(fù)責(zé)任的說(shuō)自己可以精彩的完成任務(wù)，即使這樣說(shuō)也沒(méi)有人會(huì)信任我(哈哈···)?；仡櫸襾?lái)這半個(gè)月的時(shí)間，我還沒(méi)有真正的自己自立的完成公司支配給我的任務(wù)。說(shuō)了這么多了，還沒(méi)有說(shuō)到自己來(lái)公司都做了些什么呢，現(xiàn)在該介紹介紹我來(lái)公司的這段時(shí)間的主要做了些什么吧。

剛進(jìn)公司，公司就給我們新來(lái)的幾個(gè)人組織了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要留意的事項(xiàng)還有就是簡(jiǎn)潔的介紹了公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜途W(wǎng)絡(luò)配置，就是這簡(jiǎn)潔的介紹也讓我發(fā)覺(jué)自己不會(huì)的東西太多了，還有許多東西需要學(xué)習(xí)啊!

來(lái)公司的這段時(shí)間里，我每天的主要的事情也就是熟識(shí)公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置的同時(shí)練習(xí)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝，在這里系統(tǒng)的安裝也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的把系統(tǒng)裝好就可以了，而是要根具客戶需求的不同而練習(xí)安裝不同的操作系統(tǒng)，所裝的操作系統(tǒng)也不是單一的windows或liunx了，還有像freebsd、centos等等我們沒(méi)有接觸過(guò)的操作系統(tǒng)。由于客戶的需求不同所要求安裝的系統(tǒng)也就不同了。

要說(shuō)給服務(wù)器裝系統(tǒng)對(duì)于我們初出校門(mén)在學(xué)校里面沒(méi)有怎么練過(guò)的人來(lái)說(shuō)是一件比較困難的事情，那么服務(wù)器故障排解對(duì)于我們來(lái)說(shuō)那就是更加困難了。故障排解要求一個(gè)人要有足夠的實(shí)踐閱歷，熟識(shí)實(shí)際工作中常消失的故障，而這一切對(duì)于一個(gè)初出校門(mén)的同學(xué)來(lái)說(shuō)都是不具有的。面對(duì)眼前的困難，我不會(huì)氣餒，相反我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)，不斷的用學(xué)問(wèn)去武裝自己，讓自己能夠盡快的去融入公司，盡快的去勝任公司里支配給自己的任務(wù)，盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的狀況吧。

第一次給公司值班的時(shí)候，心里面還有些緊急，雖說(shuō)在值班前公司已經(jīng)通知我們幾個(gè)新來(lái)的要值班，自己心里也是做了相應(yīng)的預(yù)備，可是令我沒(méi)有想到的就是第一個(gè)值班的就是我，面對(duì)當(dāng)天突然來(lái)的通知而且還是就是當(dāng)天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。

擔(dān)憂自己遇到問(wèn)題處理不了，擔(dān)憂自己會(huì)出錯(cuò)，幸運(yùn)的事最終還是在同事的關(guān)心下比較順當(dāng)?shù)耐瓿闪酥蛋嗳蝿?wù)。再講講值班時(shí)主要的任務(wù)吧，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)潔，也就是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，假如發(fā)覺(jué)客戶的機(jī)器不能ping通或丟包很?chē)?yán)峻就通知客服讓客服通知客戶。

但是在通知客服之前我們還需要推斷客戶的機(jī)器是在那里不通或是在那里開(kāi)頭丟包嚴(yán)峻，是自己公司網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題還是公網(wǎng)上的問(wèn)題還是客戶自己網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，這都需要我們推斷出來(lái)以后通知客服。而這都是我不熟識(shí)的，都需要自己去學(xué)習(xí)的東西。

最終把我在公司工作中遇到的問(wèn)題做一下簡(jiǎn)潔的總結(jié)：

1.客戶反映某機(jī)房延遲特殊大，丟包。

分析方法:首先登陸到外地的測(cè)試機(jī)上(電信、網(wǎng)通)先做ping測(cè)試，看是否延遲大，假如延遲的確大，就做tracert測(cè)試，分析是從哪一跳延遲開(kāi)頭增大，假如在tracert結(jié)果中發(fā)覺(jué)是從中間位置延遲開(kāi)頭增大的，那即可推斷問(wèn)題發(fā)生在骨干網(wǎng)，假如在tracert結(jié)果中發(fā)覺(jué)延遲是從最終一跳開(kāi)頭增大的，那即可推斷問(wèn)題是發(fā)生在機(jī)房。

2.客戶反映連接不上某機(jī)房的機(jī)器。

分析方法：首先自己親自連一下客戶的機(jī)器，假如連不上，先從網(wǎng)絡(luò)方面分析狀況，先ping此機(jī)器的網(wǎng)關(guān)ip是否能通，a：如能通，則此段網(wǎng)絡(luò)是正常的，再推斷此服務(wù)器是否宕機(jī)，網(wǎng)線是否有問(wèn)題(查看網(wǎng)卡指示燈是否正常)，是否有arp哄騙攻擊(可用綁定mac地址的方法解決);b：如不通，則登入到外地的測(cè)試機(jī)上做tracert測(cè)試，檢查到哪一跳不通，進(jìn)而得到問(wèn)題緣由。

3.重裝系統(tǒng)時(shí)找不到硬盤(pán)

1.無(wú)物理硬盤(pán)設(shè)備

2.硬盤(pán)線纜連接問(wèn)題

3.沒(méi)有安裝硬盤(pán)掌握器驅(qū)動(dòng)或驅(qū)動(dòng)不相符(查找相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序)

實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展現(xiàn)自己的力量，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)受一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)受的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

運(yùn)維實(shí)習(xí)總結(jié)5

總結(jié)這事，說(shuō)易也難。假如只是單純地排列一下這一年自己都干了點(diǎn)什么工作，信任這難不倒大家，但要用一份總結(jié)不僅表明這一年做了哪些工作，還要說(shuō)清晰工作成效，甚至為明年的工作提出改進(jìn)的建議，這就不是那么簡(jiǎn)潔的了。

作為it運(yùn)維管理人員，除了自己的工作表現(xiàn)，更肩負(fù)著整個(gè)企業(yè)it系統(tǒng)健康運(yùn)營(yíng)的重任，所以我認(rèn)為運(yùn)維人員的年終總結(jié)更應(yīng)當(dāng)傾向于結(jié)合本單位整體運(yùn)維狀況，以便于來(lái)年it工作的有序進(jìn)展。

那么，it運(yùn)維管理員如何寫(xiě)好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個(gè)方面入手：

一、資產(chǎn)清點(diǎn)

作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)管理的資產(chǎn)狀況了然于胸。比如說(shuō)：

現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長(zhǎng)是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類(lèi)型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的類(lèi)型和數(shù)量等等，這些狀況都應(yīng)當(dāng)一個(gè)不漏、有條理地梳理清晰。

搞清晰“有什么”的問(wèn)題以后，還應(yīng)當(dāng)做個(gè)比較，目前的資產(chǎn)狀況和歷年相比有什么變化，是增加還是削減了，這些變動(dòng)都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來(lái)，一張清楚的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來(lái)了。

二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析

it系統(tǒng)說(shuō)究竟是為業(yè)務(wù)來(lái)服務(wù)的，一個(gè)企業(yè)里，最重要的應(yīng)當(dāng)就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里，必定不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障狀況的描述。

當(dāng)然我們首先也應(yīng)當(dāng)勾畫(huà)出“業(yè)務(wù)”的大體形象：目前我們?nèi)康臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù)，它們?cè)诮鉀Q何種問(wèn)題，為用戶供應(yīng)了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上，它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。

接下來(lái)我們可以深化地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況，比如：我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達(dá)到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名，前