培訓工作管理規(guī)定4篇

Word———培訓工作管理規(guī)定4篇【第1篇】某公司培訓工作管理規(guī)定

為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓程序,使各項培訓方案順當綻開,特制訂以下培訓工作管理規(guī)定。

1.0建立培訓專用基金

1.1培訓專用基金的來源:

管理處人員按每人每月15元的標準,從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標準,從公司收入中劃出,作為培訓專用基金的來源。

1.2培訓專用基金的用途:

1.2.1用于授課人員的講課費;

1.2.1.1聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;

1.2.1.2聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;

1.2.1.3聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費掌握在150~400元之間,詳細操作時按實際狀況定。

1.2.2用于添置教學工具和購買教學用品,如參考書、幻燈機、照相機、制用教材等費用。

1.2.3用于員工外送培訓所需的經(jīng)費,對于有必要外送培訓(不含自修)的項目,由策劃部聯(lián)系培訓單位,確定培訓人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進行落實。

1.2.4用于每次考核,對前三名學員的嘉獎。

1.2.5組織外出參觀學習(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內(nèi))。

1.2.6用于每次培訓時能夠供應給學員的茶水,如原礦泉水等。

1.3培訓專用基金的管理與使用;

1.3.1培訓專用基金由公司財務部單自立賬,專職培訓人員需把握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓專用基金如有剩余,則劃入其次年連續(xù)使用。

1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準即可。

2.0整理培訓有關資料

為使培訓工作規(guī)范化,對培訓的教材、考題作以下規(guī)定:

2.1健全培訓資料進行歸納、整理和補充,按公共學問培訓、管理領導培訓、管理員培訓、班組長培訓、操作層員工培訓五個類型制訂名目,并依據(jù)名目將相應的教材健全起來,設立專柜,妥當保管。當公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補充或修訂時,有關的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的精確性。

2.2建立考題庫。

為便利組織培訓考試,全面把握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共學問考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當培訓教材有改動時,考題庫的有關考題或考題標準也應作相應的改動。

2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理閱歷或新方法、將進行復印,發(fā)放給有關人員參考。

3.0加強培訓的統(tǒng)籌支配

3.1培訓方案將依據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌支配,把培訓支出掌握在合理范圍內(nèi)。

3.2確定授課人員的標準:

3.2.1內(nèi)聘本公司授課人員的標準:

3.2.1.1對所講授的內(nèi)容能精確、嫻熟地把握;

3.2.1.2表達力量強,口齒清晰、一般話標準,聲音嘹亮。

3.2.2外聘授課人員的標準:

3.2.2.1有授課閱歷;

3.2.2.2表達力量強,口齒清晰,一般話標準,聲音嘹亮;

3.2.2.3有長期從事所講課題的經(jīng)受;

3.2.2.4取得與所講課題相關的資格。

聘請以上人員講課時,公司專職培訓人員應做好組織工作,參與聽課并將有關狀況反饋給授課人,還應對授課人的講課質(zhì)量進行監(jiān)督。

3.3加強與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動,如聘用、辭退、調(diào)動等,辦公室應通知策劃部,使策劃部精確地把握員工狀況,便于支配培訓活動、策劃每次組織外送培訓劃考核,也應將培訓或考核結(jié)果供應給辦公室存檔。

3.4廣泛聯(lián)系外送培訓單位,如市勞動局培訓部門、房地產(chǎn)培訓中心,市質(zhì)量認證中心等,確保從事特別工種的人員準時通過復審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓機會。

3.5按時制定培訓方案,做好培訓記錄,每次培訓前做好充分預備,如統(tǒng)計人數(shù)支配教室、通知培訓人員、依據(jù)需要預備好簽到表、教材、教具、飲料等。

4.0關于培訓的獎懲制度

4.1嚴格培訓考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個人的一次不合格。

4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的領導或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎懲方法》進行懲罰。

5.0相關文件:員工培訓程序

【第2篇】z物管公司培訓工作管理規(guī)定

物管公司培訓工作管理規(guī)定

為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓程序,使各項培訓方案順當綻開,特制訂以下培訓工作管理規(guī)定。

1.0建立培訓專用基金

1.1培訓專用基金的來源:

管理處人員按每人每月15元的標準,從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標準,從公司收入中劃出,作為培訓專用基金的來源。

1.2培訓專用基金的用途:

1.2.1用于授課人員的講課費;

1.2.1.1聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;

1.2.1.2聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;

1.2.1.3聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費掌握在150~400元之間,詳細操作時按實際狀況定。

1.2.2用于添置教學工具和購買教學用品,如參考書、幻燈機、照相機、制用教材等費用。

1.2.3用于員工外送培訓所需的經(jīng)費,對于有必要外送培訓(不含自修)的項目,由策劃部聯(lián)系培訓單位,確定培訓人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進行落實。

1.2.4用于每次考核,對前三名學員的嘉獎。

1.2.5組織外出參觀學習(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內(nèi))。

1.2.6用于每次培訓時能夠供應給學員的茶水,如原礦泉水等。

1.3培訓專用基金的管理與使用;

1.3.1培訓專用基金由公司財務部單自立賬,專職培訓人員需把握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓專用基金如有剩余,則劃入其次年連續(xù)使用。

1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準即可。

2.0整理培訓有關資料

為使培訓工作規(guī)范化,對培訓的教材、考題作以下規(guī)定:

2.1健全培訓資料進行歸納、整理和補充,按公共學問培訓、管理領導培訓、管理員培訓、班組長培訓、操作層員工培訓五個類型制訂名目,并依據(jù)名目將相應的教材健全起來,設立專柜,妥當保管。當公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補充或修訂時,有關的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的精確性。

2.2建立考題庫。

為便利組織培訓考試,全面把握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共學問考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當培訓教材有改動時,考題庫的有關考題或考題標準也應作相應的改動。

2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理閱歷或新方法、將進行復印,發(fā)放給有關人員參考。

3.0加強培訓的統(tǒng)籌支配

3.1培訓方案將依據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌支配,把培訓支出掌握在合理范圍內(nèi)。

3.2確定授課人員的標準:

3.2.1內(nèi)聘本公司授課人員的標準;

3.2.1.1對所講授的內(nèi)容能精確、嫻熟地把握;

3.2.1.2表達力量強,口齒清晰、一般話標準,聲音嘹亮。

3.2.2外聘授課人員的標準;

3.2.2.1有授課閱歷;

3.2.2.2表達力量強,口齒清晰,一般話標準,聲音嘹亮;

3.2.2.3有長期從事所講課題的經(jīng)受;

3.2.2.4取得與所講課題相關的資格。

聘請以上人員講課時,公司專職培訓人員應做好組織工作,參與聽課并將有關狀況反饋給授課人,還應對授課人的講課質(zhì)量進行監(jiān)督。

3.3加強與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動,如聘用、辭退、調(diào)動等,辦公室應通知策劃部,使策劃部精確地把握員工狀況,便于支配培訓活動、策劃每次組織外送培訓劃考核,也應將培訓或考核結(jié)果供應給辦公室存檔。

3.4廣泛聯(lián)系外送培訓單位,如市勞動局培訓部門、房地產(chǎn)培訓中心,市質(zhì)量認證中心等,確保從事特別工種的人員準時通過復審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓機會。

3.5按時制定培訓方案,做好培訓記錄,每次培訓前做好充分預備,如統(tǒng)計人數(shù)支配教室、通知培訓人員、依據(jù)需要預備好簽到表、教材、教具、飲料等。

4.0關于培訓的獎懲制度

4.1嚴格培訓考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個人的一次不合格。

4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的領導或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎懲方法》進行懲罰。

5.0相關文件:員工培訓程序

【第3篇】a科技公司培訓工作管理規(guī)定

科技公司培訓工作管理規(guī)定

為了進一步做好公司人力資源的培訓管理工作,使公司各級員工不斷提高業(yè)務素養(yǎng),更好的服務于企業(yè)、服務于社會,從而形成公司良好的學習氛圍,人力資源部將負責組織、實施、開展人力資源培訓工作。并鼓舞員工開展自我培訓、自我學習。不斷提高自身素養(yǎng)?，F(xiàn)對培訓工作做出以下規(guī)定和規(guī)劃:

一、編制公司培訓方案的規(guī)定

1、人力資源部將依據(jù)國家、北京市及行業(yè)主管部門對各專業(yè)、各工種和各崗位人員的要求,編制公司年度外派培訓方案和費用方案。

2、人力資源部依據(jù)績效考核、日常監(jiān)督檢查所發(fā)覺的問題,隨時制定內(nèi)部培訓工作方案,開展相關培訓。

3、新員工入職培訓和崗前培訓做為公司的固定培訓內(nèi)容,必需嚴格執(zhí)行。

二、其他有關規(guī)定

1、人力資源部組織新員工的入職培訓,并協(xié)作各部門進行員工的崗前和在職培訓。

2、公司各部門應于每季度第一個月5日前,向人力資源部上報培訓工作方案和培訓工作總結(jié)。

3、人力資源部于每季度第一個月10日前,以簡報形式,將人力資源部及各部門培訓工作狀況匯總后,報送公司主管總經(jīng)理及各部門經(jīng)理。

4、公司各級經(jīng)理將指導培訓工作的開展,公司各級員工有權對培訓工作提出相應的合理化建議和看法,并供應有關信息和資料,人力資源部將依據(jù)公司的實際狀況負責組織和實施。

5、凡公司員工外出培訓(取證、驗證等),涉及由公司支付費用的,必需事先填寫《培訓申請單》報人力資源部備案,符合簽定《培訓協(xié)議》條件的,需簽定《培訓協(xié)議》,由人力資源部經(jīng)理和主管總經(jīng)理簽字批準后執(zhí)行。培訓后所取得的各類證書,除人事勞動部門明確規(guī)定必需隨時攜帶的以外,正本一律由人力資源部收存。其他證書,人力資源部收存復印件。

6、培訓可以采納敏捷多樣的方式,例如:講課、外出參觀學習,印發(fā)相關資料,觀看錄相,爭論、技術競賽等。

7、公司鼓舞員工利用業(yè)余時間或不影響工作的前提下,開展各種形式的自我培訓和學歷學習。例如:mba、高等教育自學考試、計算機程序員等級考試、各種職稱任職資格考試和專業(yè)技術學習等。考試通過后,公司將酌情予以嘉獎。

三、詳細培訓規(guī)劃

(一)入職培訓

1、目的:通過入職培訓,使新員工了解威奧特信通科技有限公司的基本狀況;對威奧特信通科技有限公司的各項業(yè)務和各部門工作有初步的熟悉和了解。

2、培訓內(nèi)容:威奧特信通科技有限公司簡介

員工手冊和公司規(guī)章制度

相關崗位的工作程序及職責

3、培訓方式:人力資源部及相關部門講解。

4、培訓時間和地點:時間:入職后支配一天時間。

地點:公司會議室

(二)崗前和在職培訓

1、目的:崗前和在職培訓是使員工正式上崗之前和之后,對本部門的規(guī)章制度,本崗位的崗位職責和操作規(guī)程、工作程序有一個全面、系統(tǒng)、正確的了解,熟悉和把握,以保證公司各項工作的正常開展。

2、培訓內(nèi)容:崗位職責、操作規(guī)程、工作程序的深化培訓。

新設備、產(chǎn)品、技術的培訓。

相關管理學問,服務意識、技巧的培訓。

針對部門內(nèi)部運行和管理等問題,進行特地案例的分析和培訓。

3、培訓方式:由各部門組織培訓,人力資源部參加幫助。

4、培訓時間和地點:培訓時間和地點依據(jù)培訓內(nèi)容,由人力資源部幫助各部門支配。

(三)其他培訓

1、部門經(jīng)理以上級培訓將依據(jù)公司長遠進展目標和公司主管總經(jīng)理的指示進行,以不斷提高公司各部門經(jīng)理以上級別人員的專業(yè)學問、管理學問、管理水平和管理技巧。

2、對公司內(nèi)部發(fā)生的重大大事,將邀請公司各主管總經(jīng)理及相關各部經(jīng)理或?qū)I(yè)負責人進行專題培訓,以不斷改進工作方式、方法,提高公司的運營力量。

【第4篇】項目管理處培訓工作管理規(guī)定

項目管理處培訓工作管理規(guī)定

一、目的

規(guī)范管理處培訓工作,提高職員工服務意識及技能,不斷提高顧客滿足度。

二、適用范圍

適用于**物業(yè)管理處。

三、職責:

3.1培訓管理員負責編制管理處月度及年度培訓工作方案,報人事主管審核、管理處經(jīng)理審批。

3.2培訓管理員負責詳細組織及實施培訓工作及方案。

3.3管理處人事行政組負責對培訓講師的培育、評定、認證、監(jiān)督等組織工作,并負責培訓講師的授課支配、調(diào)配、激勵和管理等工作。

3.4管理處經(jīng)理負責監(jiān)督培訓工作及方案的實施。

四、過程和方法掌握:

4.1培訓管理員每年1月初編制管理處年度培訓方案報行政主辦審核,部門經(jīng)理審批,1月底報公司總辦備案。

4.2培訓管理員依據(jù)年度培訓方案,每月底編制管理處月培訓方案,并報行政主辦審核、管理處經(jīng)理審批。

4.3培訓管理員負責培訓工作、方案的組織及實施。

4.3.1培訓管理員每季度至少做一次員工培訓需求調(diào)查,以依據(jù)員工及管理處、公司的實際進展需求,調(diào)整培訓方案。

4.3.2依據(jù)管理處實際狀況,參照月培訓方案,組織支配培訓講師授課,并提前3天發(fā)布培訓通知,列明培訓的詳細時間、地點、課程、課時、應訓人員、講師及其它事項,并將相關狀況知會培訓講師。

4.3.3培訓管理員應提前半小時預備好培訓現(xiàn)場及培訓所需相關器材。

4.3.4培訓管理員須確保每次培訓都有相關人員簽到記錄,并視狀況作培訓評估,不少于50%的培訓課程須作培訓評估,以監(jiān)控培訓工作的正常開展及保證培訓工作質(zhì)量。

4.4培訓紀律:

4.4.1明確培訓人員名單的,培訓人員不得遲到、早退或曠課,否則按工作考勤紀律處分;如遇特別狀況無法參與培訓,需提前向培訓管理員請假。

4.4.2上課期間仔細聽講,有問題舉手問主講老師,不要私下交頭接耳,留意手機等設在震機狀態(tài)。

4.4.3不得無故隨便進出培訓室,有事離開須知會培訓講師。

4.5培訓考核:

4.5.1每位職員工須保證每季度8小時的培訓,每少1小時(不足1小時按1小時計)月考核扣5分。

4.5.2培訓后視狀況組織筆試等相關考核,考核不及格者,將支配補考,不及格者予以相應懲罰,月累計3次及年累計5次考核不及格者,月考核扣5分。

4.6培訓講師管理方法:

4.6.1培訓講師評定方法:

4.6.1.1凡管理處在冊職員工,有高度的敬業(yè)精神和責任心,良好的工作表現(xiàn),精彩的表達力量和組織力量,熟識公司狀況,擔當過3次以上或管理處組織培訓的教學任務者都可申請并有機會成為管理處的內(nèi)部授權講師。

4.6.1.2在管理處無講課史者,均要通過人事行政組組織的試講和3次公開授課,學員滿足度均達80%以上。

4.6.1.3符合以上條件的人員,參與管理處每年組織培訓講師的授權考核工作。

4.6.1.4授權講師不是全范圍的,而是某一專業(yè)的講師。

4.6.1.5管理處全部講師及授課程名稱均在管理處登記備案并公布。

4.6.1.6管理處全部培訓講師,根據(jù)其授課的力量和水平以及授課閱歷,每年將評定3名以內(nèi)優(yōu)秀講師。

4.6.2優(yōu)秀培訓講師評定規(guī)定:

4.6.2.1管理處優(yōu)秀培訓講師的評定,主要依據(jù)講師的授課水平和閱歷進行,與所授課程的專業(yè)無關。管理處將為全部培訓講師設立授課檔案,檔案內(nèi)容包括培訓講師的基本狀況、所開發(fā)課程及每次授課后的授課綜合滿足度的評估。講師的開發(fā)課程數(shù)量、授課次數(shù)和授課的綜合滿足度將作為優(yōu)秀講師評定的主要依據(jù)。

4.6.2.2全部經(jīng)過管理處培訓講師考核并通過者,成為管理處的培訓講師。講師假如1年內(nèi)沒有對其所開發(fā)的課程在管理處或公司內(nèi)進行授課,其培訓講師資格需重新認證。

4.6.2.3評定方法詳細見下表:

評定標準年度授課綜合滿足度授課閱歷授課科數(shù)課程開發(fā)門數(shù)

優(yōu)秀講師須達到40分以上90%以上加10分每年授課30小時以上加20分每講授一門新的課程加3分每開發(fā)一門新課程并通過備課會和課程試講加5分

80%以上加8分每年授課20小時以上加15分

70%以上加5分每年授課10小