旅游概論填空題精選

旅游概論填空題精選旅游概論填空題精選旅游概論填空題精選資料僅供參考文件編號：2022年4月旅游概論填空題精選版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：旅游概論填空題精選1963年在羅馬舉行的聯(lián)合國旅行和旅游會議上，提出了游客這個概念，并規(guī)定游客包括旅游者和游覽者。世界旅游組織在1991年6月在加拿大召開的旅游統(tǒng)計國際大會，提出了“當日游客”的新概念。旅游資源是旅游的吸引力因素，也是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和條件。吸引性是旅游資源的靈魂，也是旅游者選擇旅游目的地首要依據(jù)。除了特別說明，否則，所謂旅游資源都是指現(xiàn)實的，而非潛在的。國際旅游者越來越重視旅游目的地是否具有良好的旅游社會氛圍這一因素，因此，國內(nèi)外已經(jīng)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和旅游地居民的熱情友好態(tài)度列為可與自然旅游資源和人文旅游資源同等重要的另一類資源。從現(xiàn)代旅游角度來考察，旅游業(yè)是由旅游設(shè)施和各種專業(yè)人才構(gòu)成的能為旅游活動提供各種服務(wù)的整個服務(wù)體系。從旅游業(yè)的職能和實際作用來看，旅游業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè)，具有服務(wù)性特點。發(fā)展旅游業(yè)，既可以造福于接待地，也可能加難于當?shù)鼐用?，關(guān)鍵是發(fā)展的規(guī)模、增長的速度不能超過接待地的旅游環(huán)境的承載力。爭取旅游業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護相適應(yīng)，實現(xiàn)“經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一”，這是一個國家旅游業(yè)發(fā)展成功的標志。旅行社是為旅游者提供服務(wù)的專門機構(gòu)，是通過旅游產(chǎn)品的銷售來獲取利潤的企業(yè)。旅游交通是旅游業(yè)的一個重要組成部門，是旅游業(yè)發(fā)展的命脈。交通是旅游業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。交通運輸工具的不斷更新和現(xiàn)代化，既是交通客運業(yè)發(fā)展的集中體現(xiàn)，又是旅游業(yè)發(fā)展的重要保證。交通是實現(xiàn)旅游活動的必要手段，是旅游業(yè)發(fā)展的命脈。旅游交通運輸貫穿于旅游活動的始終，是旅游活動和一個國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的基石。一個國家或地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的重要條件之一是該地的可進入程度。旅游業(yè)收入的渠道很多，其中旅游交通收入所占份額相當大，尤其是遠程旅游。旅游者用于交通方面的開支占總支出的30%~40%。旅游飯店出售的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量是旅游飯店成功的基礎(chǔ)。飯店的設(shè)施設(shè)備水平是衡量其服務(wù)質(zhì)量和管理水平的重要標志，但是衡量其管理是否成功的唯一標準，則是飯店對這些設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)水平和所提供的服務(wù)產(chǎn)品給旅游者留下的印象如何。旅游飯店是旅游業(yè)的重要組成部分，是一個國家發(fā)展旅游業(yè)的最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，是獲得旅游經(jīng)濟收入的重要源泉。旅游者能夠在飯店獲得美好的消費感受，在消費后對飯店留下深刻的印象，并向親朋好友宣傳贊揚，是旅游飯店追求的最大目標，也是其服務(wù)產(chǎn)品滿足旅游者要求的根本標志。職業(yè)微笑和職業(yè)用語是使住店旅游者產(chǎn)生舒適感的關(guān)鍵，也是實現(xiàn)旅游飯店管理規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化、國家化的核心技術(shù)。旅游飯店員工主動、周到的服務(wù)是使住店旅游者獲得超出預(yù)期的服務(wù)、產(chǎn)生舒適感的另一個關(guān)鍵因素。安全是旅游的前提，也是旅游飯店的特點之一。在市場經(jīng)濟條件下，能夠以有競爭力的價格向旅游者提供最佳的飯店服務(wù)產(chǎn)品，是旅游飯店吸引旅游者的主要手段和體現(xiàn)其經(jīng)營管理水平的重要標志。旅游景區(qū)是旅游業(yè)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)部門，是一個國家或地區(qū)旅游業(yè)賴以存在和發(fā)展的最基本條件。旅游商場是旅游業(yè)不可缺少的一個組成部分，它是旅游購物品的主要供應(yīng)部門，也是旅游業(yè)的一項重要經(jīng)濟來源，因此占有重要地位。旅游資源是旅游市場形成的首要條件。旅游供給市場的綜合經(jīng)濟實力是建設(shè)旅游市場和旅游環(huán)境的物質(zhì)基礎(chǔ)。旅游市場的競爭力取決于旅游供給方提供產(chǎn)品的特色。判斷市場規(guī)模時最常用的標準是各經(jīng)營者的市場占有率，而不是該旅游市場的接待總?cè)藬?shù)規(guī)模。根據(jù)人口特點細分市場是經(jīng)常采用的方法。市場質(zhì)量是指市場的銷售潛力。發(fā)展中國家通常是從優(yōu)先啟動入境旅游市場來發(fā)展旅游業(yè)的，主要目的是為了取得更多外匯收入，以支持本國的經(jīng)濟建設(shè)。一般而言，旅游飯店屬于勞動密集型行業(yè)?！?1世紀議程》是1992年6月在巴西里約熱內(nèi)盧召開的聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會上，由182個國家政府共同制定和通過的一個綜