工作18法心得6篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——工作18法心得6篇一篇優(yōu)秀的心得一定能給人帶來好的啟發(fā)，對此你應(yīng)當(dāng)也有不少感想吧，身邊的小事都會引起我們的思考，這個時候及時寫篇心得很有必要，我今天就為您帶來了工作18法心得最新6篇，相信一定會對你有所幫助。

工作18法心得篇1

為期半年的頂崗實習(xí)立刻就要終止了，近五個月的實習(xí)生活讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。我面對的是高二（3）和高二（5）兩個班的孩子，經(jīng)過選擇之后，我成為了5班的實習(xí)班主任，還記得我剛到那天去班里作自我介紹時他們歡喜的表情，還記得說到即將到來的離別時大家的不舍。但我心里很明了，我在他們?nèi)松猛局兄皇且欢涡〉幕貞?，而他們將是我作為一個班主任工作旅程的一個開始。

我很幸運能夠有這樣一個機(jī)遇去鍛煉自己。班主任工作對于我們在校大學(xué)生是一件十分難辦的工作，由于這項工作我們在課本中是學(xué)不到的，它是需要我們在實踐中積累得來的。班主任是一個班級的精神統(tǒng)治者、班級工作的組織者、管理者和計劃者，對良好的班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用，因此這要求班主任老師一定要有較高的個人素質(zhì)和理論修養(yǎng)，需要不斷完善自我。

作為實習(xí)班主任，就是幫助原班主任進(jìn)行班級管理。管理的第一項即與學(xué)生的熟悉。19班是文科班，相對于理科班人數(shù)較少，只有33個人，更加便利我記憶。我向原班主任楊老師要了一份上學(xué)期的成績排名單，逐漸熟悉他們相對應(yīng)的人與他大約的成績狀況。同時記住各個班委的名字，他們是我今后展開工作的左膀右臂。

實習(xí)班主任最經(jīng)常要做的就是查每天的早操以及自習(xí)課狀況，在保證了他們的出勤的同時，同樣也鍛煉了我的意志。在自習(xí)課上他們經(jīng)常會問我問題，最開始的時候，由于是生物老師，并沒有人問我問題，大家都安寧靜靜的寫作業(yè)，但是某次某個學(xué)生突然問了我個數(shù)學(xué)題，我算了一下，給他講了一遍，瞬間收到了學(xué)生們佩服的眼神，問別科問題的學(xué)生立刻多了起來?？梢娊處煈?yīng)當(dāng)具備良好的知識儲存，以加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高學(xué)生對自己的認(rèn)可。同時，通過幫助學(xué)生解答不解，也讓我自己的知識得到復(fù)習(xí)和提高。

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，但這不是單一任務(wù)，在學(xué)生的生活中不僅應(yīng)當(dāng)有智商，還應(yīng)當(dāng)有情商的成長。我組織了三次班會，主題分別是“我愛我的班〞“宏偉的母親〞以及“父愛無邊〞，第一次在上學(xué)后其次周，大家一起出板報，同時裝飾教室，旨在促進(jìn)班內(nèi)學(xué)生的交流，由于文科班是學(xué)校從各個班抽調(diào)出來組成的，好多人之間并不熟悉，所以借這次班會來相互熟悉達(dá)到團(tuán)結(jié)班集體的目的。后兩次分別在母親節(jié)以及母親節(jié)之后的一星期。讓學(xué)生們觀看了電影《婚紗》以及《海洋天堂》，看完之后大家自由交流感受，旨在讓他們感念父母對他們沉重的愛，激發(fā)學(xué)習(xí)的動力。

班主任對學(xué)生的思想教育工作，實質(zhì)上是一個與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通的過程。一個優(yōu)秀的班主任不應(yīng)是個高高在上，脫離學(xué)生的“統(tǒng)治者〞，而應(yīng)當(dāng)深入了解學(xué)生內(nèi)心的想法。只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢、方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供指導(dǎo)，學(xué)生對教師的工作給與協(xié)同支持的目的，從而收到好的教育效果。

愛心在班主任和學(xué)生的溝通中也起著關(guān)鍵作用。只有對學(xué)生付出真心，才能贏得學(xué)生對自己的尊重和信任。班主任要用個人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱心和朝氣去感染學(xué)生，而不能一味的拿教師威嚴(yán)去震懾學(xué)生。

工作18法心得篇2

_月__日，向全市各小學(xué)展示了一次“有效落實教學(xué)目標(biāo)〞校本教研活動。整個活動依照定標(biāo)——調(diào)標(biāo)——試標(biāo)——測標(biāo)——論標(biāo)五個步驟循序展開。這樣的主體教研，把論標(biāo)老師的目光聚焦在“是否有效教學(xué)目標(biāo)〞上，把觀課焦點從教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生，把重心從關(guān)注教學(xué)活動轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)狀態(tài)，從關(guān)注教育過程轉(zhuǎn)移到關(guān)注課堂情景。此次活動，帶給我們好多思考與啟發(fā)。

一、抓住“教學(xué)目標(biāo)〞這一統(tǒng)領(lǐng)要素，實現(xiàn)了“教〞的改進(jìn)

此次活動中心抓住了“教學(xué)目標(biāo)〞這一統(tǒng)領(lǐng)要素。在教學(xué)前，我們的教研團(tuán)隊根據(jù)前測結(jié)果，微調(diào)并確立了教學(xué)目標(biāo)，使目標(biāo)更有針對性、可操作性、過程性，更適合學(xué)生的學(xué)情。在教學(xué)中，教師以目標(biāo)為導(dǎo)向，明確了課堂該“教什么〞，課后，團(tuán)隊的教師又進(jìn)行后測，評估教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度，這樣的校本教研已從“關(guān)注怎么教〞到關(guān)注“教什么〞，充分表達(dá)了以生為本的理念。

二、緊扣“教學(xué)目標(biāo)〞這一關(guān)鍵要素，實現(xiàn)了“研〞的改進(jìn)

我們團(tuán)隊觀照教學(xué)目標(biāo)，在課后對學(xué)生進(jìn)行了后測，這樣“教〞的有效性立刻凸顯出來。于是，我們教研的關(guān)注點很自然地從教師的“教〞轉(zhuǎn)向?qū)W生的“學(xué)〞。因此，基于教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成效果來分析反思教師的“教〞，教師改進(jìn)自己的教學(xué)行為就有了依據(jù)。這樣，以“學(xué)生〞的學(xué)來評價“教師的教〞具有很好的實效性。

三、加強(qiáng)“教學(xué)目標(biāo)〞這一核心要素，明確了“行〞的方向

此次教研活動實現(xiàn)了課堂轉(zhuǎn)型，即以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心來組織教學(xué)。以第一版塊“定標(biāo)〞為例，在定標(biāo)之前，教研團(tuán)隊已經(jīng)分工合作，進(jìn)行了教材分析、前測分析，并初定目標(biāo)。根據(jù)前測分析的結(jié)果，我們團(tuán)隊又進(jìn)入了其次版塊——“調(diào)標(biāo)〞，制定更貼近學(xué)情的教學(xué)目標(biāo)，確定了“怎么教〞，即明確了教師“行〞的方向，讓教師的教有了更清楚的教學(xué)方向。

四、關(guān)注“教學(xué)目標(biāo)〞的內(nèi)隱性，擴(kuò)大了“學(xué)〞的內(nèi)涵

從課堂觀測來看，教學(xué)目標(biāo)還有它的內(nèi)隱性。在《紀(jì)昌學(xué)射》這堂課中，_老師奇妙運用了《說文解字》，解讀了“昌〞下面的“曰〞的意思——美言、善言，繼而又在課中插入一段古文，既這篇課文的出處，讓我們覺得課堂中散發(fā)著濃濃的文學(xué)味、語文味?！把氵^留痕〞、“潤物無聲〞，學(xué)生假如經(jīng)常受到這樣的文學(xué)熏陶，他們的文學(xué)素養(yǎng)一定會有所提升，這種目標(biāo)的達(dá)成在短時間是不會顯現(xiàn)出來的，但它豐富了課堂的內(nèi)涵，對學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的。

工作18法心得篇3

我是一名房產(chǎn)銷售人員。

在銷售過程中，做好房產(chǎn)銷售，做一個好的銷售員并不是一件簡單的事，往往都會遇到好多困難。在“天心華庭〞每一筆業(yè)務(wù)的銷售過程，都是我對房產(chǎn)銷售工作的積累和挑戰(zhàn)。

隨著城市生活水平的不斷提高，人們對居住質(zhì)量的需求也提高了。人們在購房中，除了要求戶型及小區(qū)配套外，還會挑綠化，挑物業(yè)，甚至挑起了鄰居。

客戶沖著我們地段來，假如我們工程沒有好的品質(zhì)，沒有好的戶型也是不行的。我工程戶型人性化設(shè)計，明廚明衛(wèi)，雙觀景陽臺遠(yuǎn)可觀岳麓山紅楓綠樹、湘江碧水、近可觀天心古閣?？蛻魧ξ覀兊囟危瑧粜褪菬o可挑剔的，可也有客戶對價格還是理解不了。

當(dāng)然，在銷售過程中，也會遇到一些困難。有的客戶喜歡，并認(rèn)可我們的地段，卻理解不了價格。由于資金短缺，好多客戶僅有割愛買到較遠(yuǎn)一點的工程。也有客戶會挑剔我們戶型，在銷售過程中沒有成功。

前一段時間，我接待了一位德國客戶，看了一個多月房子的他來到我工程，給他簡單介紹了我工程的位置和環(huán)境，就被我們優(yōu)越的地理位置所吸引了。并很快成交，定下了一套雙陽臺的戶型。他十分認(rèn)可我們的地段，覺得城市中心的位置，我們的性價比很高。天心閣有著悠久的歷史文化，對中國文化有著濃重興趣的他，更是看中了我工程與天心公園相連，舒適的自然環(huán)境，享受繁華中的恬靜。

德國客戶的成交，讓我對“天心華庭〞更加自信。相信“天心華庭〞的銷售會更火爆。我也將在銷售中不斷總結(jié)和反思自我的工作，努力讓自我成為一名卓越的銷售人員。我將不斷積累經(jīng)驗，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)厚實實的踏在前進(jìn)的道路上。

工作18法心得篇4

作為一名客戶服務(wù)人員，首先要保持好自身的心態(tài)，才能服務(wù)好每一位客戶。

在服務(wù)行業(yè)當(dāng)中主要包含：第一，服務(wù)決定一切。由于服務(wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍圍著讓客戶滿意?？蛻舻臐M意就代表我們贏得消費者的心，我們以自己的誠懇、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)，得到客戶的放心、如意、動心、舒心、歡心。為了達(dá)到這一切我們企業(yè)必需提高自身員工對于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。其次，團(tuán)隊的認(rèn)真服務(wù)決定服務(wù)的力度。古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持，還有他們整個團(tuán)隊的力量才使他們完成了移山。假如我們想要提高我們團(tuán)隊的服務(wù)心，就要合理設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)，要培養(yǎng)團(tuán)員之間的互愛，相互尊重。還要培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神和多元文化團(tuán)隊的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)新能力，這樣就能更好地了解客戶的需求滿足客戶，從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價值。由于我們培養(yǎng)好了團(tuán)隊的精神，知道只有站在客戶的立場上去行動才能贏的雙贏。以一份真誠的服務(wù)態(tài)度和對客戶一份親情的關(guān)愛，才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。第三，服務(wù)是成為企業(yè)的核心競爭力。為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場上贏得一定的地位，我們就必需與市場去競爭，去迎接市場上每一位客戶對我們出的難題，關(guān)鍵就是我們員工對于服務(wù)的細(xì)節(jié)是否能完全把握。我們采取的措施就是：一是隨時把握客戶的動態(tài);二是“利他〞是我們服務(wù)的宗旨;三是我們的服務(wù)必需要給客戶帶來開心，要站在客戶立場考慮;四是沒有難以服務(wù)的客戶，要不斷為客戶提供服務(wù)，要讓客戶知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的把握了客戶的細(xì)節(jié)，這樣才能真正贏得社會上的雙贏。

既然我是一名客戶服務(wù)人員，我就以這些措施來帶領(lǐng)我的團(tuán)隊，將我的團(tuán)隊發(fā)展成一個可以為客戶服務(wù)時刻關(guān)心客戶的需求。以服務(wù)客戶為主要核心，來提高企業(yè)服務(wù)員工的綜合素質(zhì)。

工作18法心得篇5

我們正在踏上21新世紀(jì)的門檻。21世紀(jì)的生活，并不單單只在時間上突然來臨，它是人類曾經(jīng)有過的長久的向往，它是我們對于未來生活的苦苦構(gòu)思的展開。重視人的全面發(fā)展，重視學(xué)生完整人格培養(yǎng)、特性充分發(fā)展，是21世紀(jì)教育的重要內(nèi)容，也是當(dāng)今世界各國教育現(xiàn)代化的重要目標(biāo)和共同趨向。實行素質(zhì)教育，創(chuàng)立一個良好的班集體，培育學(xué)生完整人格，這是班主任肩上責(zé)無旁貸的重任。我認(rèn)為，班主任在有效地進(jìn)行班級管理的過程中，不能僅靠一個或幾個教師嚴(yán)格管理，關(guān)鍵是要教育和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我管理，使每個小學(xué)生做到既是管理的對象，又是管理的主體，達(dá)到"管，是為了不管"的目的。

一、學(xué)生自我管理的意義。

所謂"小學(xué)生自我管理"是指小學(xué)生自己主動采取的用來操縱和協(xié)調(diào)班集體、小組、個人以及各種環(huán)境、物質(zhì)因素的行為。它主要有以下三個方面的重要意義。

1、實行小學(xué)生自我管理是班集體教學(xué)的基本要求。

2、引導(dǎo)小學(xué)生自我管理，可以提高他們自我教育的能力。

3、引導(dǎo)自我管理，可以培養(yǎng)兒童獨立的特性。"獨立"不僅指不依靠父母，有較強(qiáng)的生活自理能力，更重要的是指不迷信書本，具有開拓創(chuàng)新的思維能力。在班級管理中有效地實行自我管理，有利于兒童認(rèn)識自我，了解他人，明確人與人之間的合作關(guān)系，為培養(yǎng)"社會化"人才打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、小學(xué)生自我管理的引導(dǎo)。

班主任除了要鍛煉自己的班級管理能力外，還應(yīng)當(dāng)擅長引導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我管理。

1、加強(qiáng)小學(xué)生自我管理的意識。一方面，我們要對"小太陽"們進(jìn)行生活學(xué)習(xí)的獨立性教育。另一方面，我又愛護(hù)學(xué)生自我管理的積極性，經(jīng)常進(jìn)行成就加強(qiáng)。例如我實行了每周兩天的"無批評日"制度，使學(xué)生不斷體驗到成功的開心，穩(wěn)定了進(jìn)行自我管理的意識。在活動中培養(yǎng)小學(xué)生自我管理的能力。

2、引導(dǎo)自我管理，根本上在于培養(yǎng)自我管理的能力。

教育是要將"捕魚"的才干傳授給學(xué)生，不是直接將"魚"給他們，即尋常所說的"授之漁"，而不是"授之魚"。

綜上所述，作為一名小學(xué)班主任，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真抓好班級管理工作，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓全體學(xué)生積極參與管理，培養(yǎng)他們獨立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向?qū)W生管理的過渡，真正扮演好引路人和協(xié)調(diào)者的角色。

工作18法心得篇6

從剛開始的懵懂無知，到現(xiàn)在的游刃有余，能夠獨立的為客戶辦理業(yè)務(wù)的柜員，甚至經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我已經(jīng)成為了一名銀行優(yōu)秀員工。此時我也深刻體會到了團(tuán)隊合作的精神，意識到不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步鍛煉業(yè)務(wù)能力的重要性。這些都是無形的精神資產(chǎn)，是我成長過程中的積累，伴隨著我成為一名更好的銀行員工。下面是我這段時間工作的一些體會與感想。

首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)。從第一天進(jìn)入銀行工作起，我就感受到了___銀行積極進(jìn)取、發(fā)憤向上的工作氣氛。對于我來說，這里的一切都是新鮮的，都是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的。時光流逝，工作逐漸變得枯燥無味，但是這沒有消去我的積極性，對工作的熱心。每天繁忙的工作使我的生活變得無比充實，偶爾忙里偷閑的學(xué)習(xí)更是讓我感到興奮與開心。在這段時間的工作中，我將工作細(xì)化到每一步，合理安排時間，有不懂的事情就及時請教老員工。在工作之余，我還努力學(xué)習(xí)與銀行有關(guān)的金融知識，爭取每天都有進(jìn)步。

其次是細(xì)致工作、真誠服務(wù)。在柜臺工作要求每個人必需細(xì)致細(xì)心，時刻警戒，將失誤減小，降低損失。在平日的工作學(xué)習(xí)生活中積累經(jīng)驗，將發(fā)生在身邊的細(xì)小的案例認(rèn)真記錄下來，提醒自己不要發(fā)生這種錯誤。這就要求我們嚴(yán)格依照銀行的制度辦事，不能馬虎大意。

雖然我面對客戶只是一個小小的窗口，但是通過這一個窗口客戶就能看見銀行的整體素質(zhì)，客戶對銀行的印象好不好就在我們的日常工作中，我們是不是具有良好的服務(wù)意識，是不是真的為客戶著