?？挡糠止P試題整理技術支持

?？挡糠止P試題整理技術支持1?如何判斷在不同網絡中的兩臺電腦是否能夠通訊？用什么工具或者方法？Ping對方的IP；用路由器實現兩臺電腦通信。2?請比較面向連接服務和無連接服務的異常點？TCP/UDP分別是什么服務？QQ聊天通信中使用的是哪種服務？面向連接（connection-oriented），在發(fā)送任何數據之前，要求建立會話連接（與撥打電話類似），然后才能開始傳送數據，傳送完成后需要釋放連接。建立連接是需要分配相應的資源如緩沖區(qū)，以保證通信能正常進行。這種方法一般稱為“可靠”的網絡業(yè)務。它能夠保證數據以相同的順序到達。面向連接的服務在端系統之間建立經過網絡的虛鏈路。無面向連接（connectiongless）,不要求發(fā)送方和接收方之間的會話連接。發(fā)送方只是簡單地開始向目的地發(fā)送數據分組（稱為數據報）。這與現在風行的手機短信非常相似：你在發(fā)短信的時候，只需要輸入對方手機號就OK了。此業(yè)務不如面向連接的方法可靠，但對于周期性的突發(fā)傳輸很有用。系統不必為它們發(fā)送傳輸到其中和從其中接收傳輸的系統保留狀態(tài)信息。無連接網絡提供最小的服務，僅僅是連接。無連接服務的優(yōu)點是通信比較迅速,使用靈活方便，連接開銷小;但可靠性低，不能防止報文的丟失,重復或失序.適合于傳送少量零星的報文。TCP是面向連接，UDP是無連接。QQ是UDP。3?請簡述視頻信號的傳輸方式有幾種及特點？（1）、同軸電纜視頻基帶傳輸；（2）、同軸電纜射頻調制模式傳輸；（3）、平衡雙絞線傳輸；（4）、光纖傳輸；（5）、TCP/IP數字網絡傳輸；（6）、無線微波傳輸；4?下列協議分別屬于TCP/IP的哪一層？如：ICMPSNMPARPSSLP2PPPP？分別是：網絡層網絡層網絡層應用層鏈路層鏈路層5?什么是域名解析及域名解析的過程？英文縮寫DNS(DomainNameSystem)簡單的說就是把你在瀏覽器地址欄輸入的網頁地址解析成IP地址?由于IP地址是用四段數字組成，相對英文來說不好記，經過域名解析就能夠不用記IP地址，直接經過輸入的英文或漢字鏈接到網站上了.1?客戶機提出域名解析請求，并將該請求發(fā)送給本地的域名服務器。2?當本地的域名服務器收到請求后，就先査詢本地的緩存,如果有該紀錄項，則本地的域名服務器就直接把査詢的結果返回。3?如果本地的緩存中沒有該紀錄,則本地域名服務器就直接把請求發(fā)給根域名服務器，然后根域名服務器再返回給本地域名服務器一個所査詢域(根的子域)的主域名服務器的地址。4?本地服務器再向上一步返回的域名服務器發(fā)送請求撚后接受請求的服務器查詢自己的緩存,如果沒有該紀錄，則返回相關的下級的域名服務器的地址。5?重復第四步，直到找到正確的紀錄。6?本地域名服務器把返回的結果保存到緩存，以備下一次使用,同時還將結果返回給客戶機。6?您認識該如何合理處理客戶對于產品質量的保證？舉案例，對比同類產品等&翻譯中有幾個關鍵詞記住了，大概寫一下：中秋節(jié)(Mid-autumnfestival)、團圓(Reunion)、農歷(traditionalChinesecalendar)、公歷(Gregoriancalendar)、仲秋(Mid-autumn)等。B卷1.請簡述家庭路由器的功能？DHCP功能、UPNP(通用即插即用)功能、防火墻功能、網卡MAC地址映射、網站過濾功能、上網權限限制功能、流量管理監(jiān)控功能、打印服務器功能、虛擬撥號功能、web界面管理2?完整介紹TCP的三次握手過程。(可用圖解)在TCP/IP協議中，TCP協議提供可靠的連接服務，采用三次握手建立一個連接。第一次握手：建立連接時，客戶端發(fā)送syn包(syn=j)到服務器，并進入SYN.SEND狀態(tài)，等待服務器確認；第二次握手：服務器收到syn包，必須確認客戶的SYN(ack=j+1)，同時自己也發(fā)送一個SYN包(syn=k)，即SYN+ACK包，此時服務器進入SYN_RECV狀態(tài)；第三次握手：客戶端收到服務器的SYN+ACK包，向服務器發(fā)送確認包ACK(ack=k+1)，此包發(fā)送完畢，客戶端和服務器進入ESTABLISHED狀態(tài)，完成三次握手。3?視頻壓縮的意義何在？請列舉幾個視頻壓縮標準。適應帶寬，不經過壓縮的視頻數據對帶寬要求極高，不能滿足；MPEG-1、2、4、7、21、H.261、H?263、H.264等。6?請列舉技術支持工程師所應具備的幾項基本素質，為什么您認為這些素質比較重要？1熟悉產品，熟悉產品的原理、應用、優(yōu)勢、劣勢；2熟悉市場，包括客戶群，對手，常規(guī)報價；3整齊精神的外表；4良好的文檔處理能力，能寫條理清晰重點分明的方案和PPT；5演講能力，傾聽和引導客戶的能力；6包裝產品，拓展行業(yè)和市場，展望未來的能力。部分題：2?根據下面的文字資料回答54?55題在缺省配置的情況下，交換機的所有端口()A?處于直通狀態(tài)屬于同一VLAN屬于不同VLAN地址都相同正確答案：B在缺省配置的情況下，交換機的所有端口屬于同一VLAN。3?連接在不同交換機上的、屬于同一VLAN的數據幀必須經過（Trunk鏈路傳輸）。4?以大網交換機根據（1轉發(fā)數據包。訪問交換機的方式有多種，配置一臺新的交換機時能夠（2進行訪問。在鍵入交換機命令時可使用縮寫形式，在SWITCH#模式下，如果鍵入Con，則表示（3。（1IP地址B.MAC地址C.LLC地址D.PORT