人際溝通與性格分析專題講座課件

溫馨提示請把調(diào)到無音狀態(tài)溫馨提示請把1人際溝通VS性格分析人際溝通VS性格分析2培訓(xùn)時(shí)間表18：30學(xué)員簽到18：40-19：20上半場結(jié)束

19：20-19：25休息（由學(xué)員決定）19：25-20：00結(jié)束今天的培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間表18：303性格分析將幫助您：從性格分析論溝通與協(xié)調(diào)聰明的了解別人；智慧的認(rèn)識自己！性格分析將幫助您：從性格分析論溝通與協(xié)調(diào)聰明的了解別人；智慧4思維非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦习?，為什么總是看不?xí)慣那些做事莽撞的員工？為什么行動(dòng)力特別強(qiáng)的人，總是看不習(xí)慣辦事拖拖拉拉的人？為什么明明為他好，他怎么偏就不領(lǐng)情呢？為什么越是強(qiáng)調(diào)你的想法，他人的反應(yīng)就越是強(qiáng)烈呢？在日常的工作生活中您也有過這樣的感受吧思維非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦习?，為什么總是看不?xí)慣那些做事莽撞的員工？在5是什么在阻礙你的人脈拓展呢?是什么在阻礙你的快樂生活呢?是什么在影響你與同事間的溝通呢?是什么在影響你自我價(jià)值的提升呢?生活的矛盾源于性格!是什么在阻礙你的人脈拓展呢?是什么在阻礙你的快樂生活呢?是什6培訓(xùn)目標(biāo)通過今天的培訓(xùn),我們應(yīng)能夠:1、熟悉和了解不同性格的人；2、明白不同性的人之間存在的差異；3、知道性格的基本分類及應(yīng)用；4、正確運(yùn)用性格分析改善人際關(guān)系；5、提升自我性格的魅力，彌補(bǔ)自我性格的缺陷等。培訓(xùn)目標(biāo)通過今天的培訓(xùn),我們應(yīng)能夠:7第一講性格的相關(guān)概述第一講性格的相關(guān)概述8當(dāng)我們遠(yuǎn)行那天，試想有4個(gè)人送行：第一個(gè)人從一大早就哭著不要你走，一直拉著你的手說會(huì)一直想你，約好每天聯(lián)系若干次，把你送到門口，然后回屋子里去繼續(xù)看他崇拜的偶像電視演唱會(huì)。（活潑型）第二個(gè)人幫你收拾行李，替你做好早餐，開車送你到機(jī)場，說：“保重！”然后回去工作。（平穩(wěn)型）第三個(gè)人默默地坐在離你很遠(yuǎn)的地方看看你，什么也沒說，什么也沒做，你幾乎感覺不到他的存在?？墒撬寄钅?，時(shí)刻為你擔(dān)心，每天早、中、晚3次向他的上帝祈禱你的平安，并在祈禱中得到平靜。（完善型）第四個(gè)人看著你自己收衣服，他心里也不想讓你走，但走已是事實(shí)，所以他一直默默看著你，心理也有一些心酸，心酸一陣之后，也就算了。（能力型）從測試看性格-1當(dāng)我們遠(yuǎn)行那天，試想有4個(gè)人送行：從測試看性格-19吃漢堡看性格從某些小動(dòng)作與習(xí)慣可以知道一個(gè)人的個(gè)性，就以吃薄餅或漢堡包、甚至叉燒包時(shí)為例，如何開始吃第一口，就可以看出來你的個(gè)性。一般來說吃法可以分為三種，你是哪一種呢？A：先吃邊緣B：咬一大口C：把包或餅拆開一半才吃第一口處事嚴(yán)謹(jǐn)性格嚎放，行動(dòng)力強(qiáng)的人態(tài)度認(rèn)真，處事一分為二從測試看性格-2吃漢堡看性格處事嚴(yán)謹(jǐn)性格嚎放，行動(dòng)力強(qiáng)的人態(tài)度認(rèn)真，處事一分10一個(gè)人經(jīng)常性的行為性特征，以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向。

顯性的行為特征隱性的心理傾向性格的定義一個(gè)人經(jīng)常性的行為性特征，以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向11父母環(huán)境信仰宗教教育等等性格是如何形成的？父母性格是如何形成的？12性格造就獨(dú)一無二的你性格造就獨(dú)一無二的你13第二講性格解析第二講性格解析14外向直接內(nèi)向間接講故事的人聽故事的人分析故事的人產(chǎn)生故事的人平穩(wěn)型活潑型完善型能力型從聚會(huì)看性格外向直接內(nèi)向間接講故事的人聽故事的人分析故事的人產(chǎn)生故事的人15《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中四個(gè)主人翁的性格分別是？孫悟空豬八戒沙和尚唐僧產(chǎn)生故事的人講故事的人聽故事的人分析故事的人案例分析《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中四個(gè)主人翁的性格分別是？產(chǎn)生故事的人講故16我是誰?我是誰?17感性理性間接直接平穩(wěn)型活潑型完善型能力型隨和貢獻(xiàn)愉快執(zhí)著/進(jìn)步性格的四種基本類型感性理性間接直接平穩(wěn)型活潑型完善型能力型隨和貢獻(xiàn)愉快執(zhí)著/進(jìn)18性格類型的并存人的性格并不僅僅表現(xiàn)為簡單的一種類型，所有人都可能擁有幾種性格類型，只是哪種占的比例多一些，人的性格就主要表現(xiàn)為哪種類型，同時(shí)也會(huì)成為價(jià)值取向的主導(dǎo)部分。性格類型的并存人的性格并不僅僅表現(xiàn)為簡單的一種類型，所有人都19各種性格特征及溝通技巧第三講各種性格特征及溝通技巧第三講20表象與社交快樂、引人注意、健談、無條理、好動(dòng)、多朋友、健忘、很熱情、故事大王、舞臺高手………情感與心聲天真、長不大的孩子、沾火就著、不記仇、善變、心寬體胖、活力……………活潑型的性格傾向：對別人無所謂，對自己也無所謂！活潑型表象與社交活潑型21怎樣與活潑型性格的人溝通說話要非常直接；用動(dòng)作和手勢配合與他們溝通；充滿熱情、聲音宏亮；怎樣與活潑型性格的人溝通說話要非常直接；22表象與社交嚴(yán)肅、得體、禮貌、忠誠、交友慎重、在乎細(xì)節(jié)、先思考后發(fā)言、善于分析、有條理、敏感……情感與心聲分析型、完美主義者、消瘦、習(xí)慣計(jì)劃、理性、高標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真、情緒化內(nèi)向情感型………….完善型的性格傾向：對自己嚴(yán)格，對別人也非常嚴(yán)格！完善型表象與社交完善型23怎樣與完善型性格的人溝通注重細(xì)節(jié)；遵守時(shí)間；盡快切入主題；要真誠一絲不茍；談話要精確，舉數(shù)據(jù)；希望別人尊重他的個(gè)人空間；怎樣與完善型性格的人溝通注重細(xì)節(jié)；24表象與社交自信、行動(dòng)迅速、天生領(lǐng)導(dǎo)者、善于管理、與工作無關(guān)的的社交等于浪費(fèi)時(shí)間、直率、不容有錯(cuò)……情感與心聲工作型、生活在目標(biāo)中、果斷、有主見、行動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)著、越挫越奮、難放松………….完善型的性格傾向：對別人非常嚴(yán)格，對自己無所謂！能力型表象與社交能力型25怎樣與能力型性格的人溝通回答要準(zhǔn)確；效率高、守時(shí)（時(shí)間觀念強(qiáng)）；充滿信心，說話要快；溝通要有計(jì)劃；怎樣與能力型性格的人溝通回答要準(zhǔn)確；26表象與社交平和、緩慢、耐心、易適應(yīng)、安靜、難以決定、調(diào)解矛盾、和事佬、朋友多、機(jī)智……情感與心聲隨和型、不發(fā)怒、知足常樂、生活在平靜中、不動(dòng)聲色、健康、冷靜………….完善型的性格傾向：對別人不要求，對自己不苛求！平穩(wěn)型表象與社交平穩(wěn)型27怎樣與平穩(wěn)型性格的人溝通注重關(guān)系；熱情；不要加壓，鼓勵(lì)；怎樣與平穩(wěn)型性格的人溝通注重關(guān)系；28各種性格的優(yōu)點(diǎn)特征第四講各種性格的優(yōu)點(diǎn)特征第四講29要學(xué)會(huì)與不同性格的人相處才是你成功的法寶！要學(xué)會(huì)與不同性格的人相處才是你成功的法寶！30與活潑型的一起快樂表現(xiàn)出對他們的個(gè)人有興趣對他們的觀點(diǎn)和看法，甚至夢想表示支持理解他們說話不會(huì)三思容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為要熱情隨和、瀟灑大方一些協(xié)助他們提高形象細(xì)節(jié)瑣事不讓他們過多參與要懂得他們是善意的與活潑型的一起快樂表現(xiàn)出對他們的個(gè)人有興趣對他們的觀點(diǎn)和看法31與完善型的一起統(tǒng)籌做事要周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分要知道他們敏感而容易受到傷害提出周到有條不紊的辦法具體實(shí)踐諾言更細(xì)致、更精確和理智列出任何地劃的長、短處務(wù)實(shí)不要越軌、遵遁規(guī)章制度與完善型的一起統(tǒng)籌做事要周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分要知道他們敏感而容32與能力型的一起行動(dòng)講究效率、積極務(wù)實(shí)承認(rèn)他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者表示支持他們的意愿和目標(biāo)從務(wù)實(shí)的角度考慮問題要具有訓(xùn)練有素、高效率的素質(zhì)方案分析簡潔明確，便于選擇開門見山、直切主題重結(jié)果與機(jī)會(huì)與能力型的一起行動(dòng)講究效率、積極務(wù)實(shí)承認(rèn)他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者33與平穩(wěn)型的一起輕松使自己成為一個(gè)熱心真誠的人要懂得他們需要直接的推動(dòng)幫助他們訂立目標(biāo)并爭取回報(bào)迫使他們做決定（他們決定的方式）主動(dòng)表示對他們情感的關(guān)注不要急于獲得信任積極地聽，鼓勵(lì)他們說有意見時(shí)，從感情角度去談與平穩(wěn)型的一起輕松使自己成為一個(gè)熱心真誠的人要懂得他們需要直34性格分析的方法學(xué)會(huì)當(dāng)忠實(shí)聽眾、學(xué)會(huì)觀察；首先要看到積極面；不要急于對別人下結(jié)論；性格分析的方法學(xué)會(huì)當(dāng)忠實(shí)聽眾、學(xué)會(huì)觀察；35性格的復(fù)雜性在課程結(jié)束之前，提醒大家注意：每個(gè)人的性格，可能都比自己想象的要復(fù)雜。不同的性格在一個(gè)人身上的組合，不同性格的人在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的組合，都會(huì)產(chǎn)生很多有趣的事。性格的復(fù)雜性在課程結(jié)束之前，提醒大家注意：每個(gè)人的性格，可能36希望性格分析方法的運(yùn)用，能對大家的人際溝通帶來積極的作用。希望性格分析方法的運(yùn)用，37謝謝大家參與今天的培訓(xùn)Thankyouandshakehandswithyou謝謝大家參與今天的培訓(xùn)Thankyouandshake38

溫馨提示請把調(diào)到無音狀態(tài)溫馨提示請把39人際溝通VS性格分析人際溝通VS性格分析40培訓(xùn)時(shí)間表18：30學(xué)員簽到18：40-19：20上半場結(jié)束

19：20-19：25休息（由學(xué)員決定）19：25-20：00結(jié)束今天的培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間表18：3041性格分析將幫助您：從性格分析論溝通與協(xié)調(diào)聰明的了解別人；智慧的認(rèn)識自己！性格分析將幫助您：從性格分析論溝通與協(xié)調(diào)聰明的了解別人；智慧42思維非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦习?，為什么總是看不?xí)慣那些做事莽撞的員工？為什么行動(dòng)力特別強(qiáng)的人，總是看不習(xí)慣辦事拖拖拉拉的人？為什么明明為他好，他怎么偏就不領(lǐng)情呢？為什么越是強(qiáng)調(diào)你的想法，他人的反應(yīng)就越是強(qiáng)烈呢？在日常的工作生活中您也有過這樣的感受吧思維非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦习?，為什么總是看不?xí)慣那些做事莽撞的員工？在43是什么在阻礙你的人脈拓展呢?是什么在阻礙你的快樂生活呢?是什么在影響你與同事間的溝通呢?是什么在影響你自我價(jià)值的提升呢?生活的矛盾源于性格!是什么在阻礙你的人脈拓展呢?是什么在阻礙你的快樂生活呢?是什44培訓(xùn)目標(biāo)通過今天的培訓(xùn),我們應(yīng)能夠:1、熟悉和了解不同性格的人；2、明白不同性的人之間存在的差異；3、知道性格的基本分類及應(yīng)用；4、正確運(yùn)用性格分析改善人際關(guān)系；5、提升自我性格的魅力，彌補(bǔ)自我性格的缺陷等。培訓(xùn)目標(biāo)通過今天的培訓(xùn),我們應(yīng)能夠:45第一講性格的相關(guān)概述第一講性格的相關(guān)概述46當(dāng)我們遠(yuǎn)行那天，試想有4個(gè)人送行：第一個(gè)人從一大早就哭著不要你走，一直拉著你的手說會(huì)一直想你，約好每天聯(lián)系若干次，把你送到門口，然后回屋子里去繼續(xù)看他崇拜的偶像電視演唱會(huì)。（活潑型）第二個(gè)人幫你收拾行李，替你做好早餐，開車送你到機(jī)場，說：“保重！”然后回去工作。（平穩(wěn)型）第三個(gè)人默默地坐在離你很遠(yuǎn)的地方看看你，什么也沒說，什么也沒做，你幾乎感覺不到他的存在?？墒撬寄钅悖瑫r(shí)刻為你擔(dān)心，每天早、中、晚3次向他的上帝祈禱你的平安，并在祈禱中得到平靜。（完善型）第四個(gè)人看著你自己收衣服，他心里也不想讓你走，但走已是事實(shí)，所以他一直默默看著你，心理也有一些心酸，心酸一陣之后，也就算了。（能力型）從測試看性格-1當(dāng)我們遠(yuǎn)行那天，試想有4個(gè)人送行：從測試看性格-147吃漢堡看性格從某些小動(dòng)作與習(xí)慣可以知道一個(gè)人的個(gè)性，就以吃薄餅或漢堡包、甚至叉燒包時(shí)為例，如何開始吃第一口，就可以看出來你的個(gè)性。一般來說吃法可以分為三種，你是哪一種呢？A：先吃邊緣B：咬一大口C：把包或餅拆開一半才吃第一口處事嚴(yán)謹(jǐn)性格嚎放，行動(dòng)力強(qiáng)的人態(tài)度認(rèn)真，處事一分為二從測試看性格-2吃漢堡看性格處事嚴(yán)謹(jǐn)性格嚎放，行動(dòng)力強(qiáng)的人態(tài)度認(rèn)真，處事一分48一個(gè)人經(jīng)常性的行為性特征，以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向。

顯性的行為特征隱性的心理傾向性格的定義一個(gè)人經(jīng)常性的行為性特征，以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向49父母環(huán)境信仰宗教教育等等性格是如何形成的？父母性格是如何形成的？50性格造就獨(dú)一無二的你性格造就獨(dú)一無二的你51第二講性格解析第二講性格解析52外向直接內(nèi)向間接講故事的人聽故事的人分析故事的人產(chǎn)生故事的人平穩(wěn)型活潑型完善型能力型從聚會(huì)看性格外向直接內(nèi)向間接講故事的人聽故事的人分析故事的人產(chǎn)生故事的人53《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中四個(gè)主人翁的性格分別是？孫悟空豬八戒沙和尚唐僧產(chǎn)生故事的人講故事的人聽故事的人分析故事的人案例分析《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中四個(gè)主人翁的性格分別是？產(chǎn)生故事的人講故54我是誰?我是誰?55感性理性間接直接平穩(wěn)型活潑型完善型能力型隨和貢獻(xiàn)愉快執(zhí)著/進(jìn)步性格的四種基本類型感性理性間接直接平穩(wěn)型活潑型完善型能力型隨和貢獻(xiàn)愉快執(zhí)著/進(jìn)56性格類型的并存人的性格并不僅僅表現(xiàn)為簡單的一種類型，所有人都可能擁有幾種性格類型，只是哪種占的比例多一些，人的性格就主要表現(xiàn)為哪種類型，同時(shí)也會(huì)成為價(jià)值取向的主導(dǎo)部分。性格類型的并存人的性格并不僅僅表現(xiàn)為簡單的一種類型，所有人都57各種性格特征及溝通技巧第三講各種性格特征及溝通技巧第三講58表象與社交快樂、引人注意、健談、無條理、好動(dòng)、多朋友、健忘、很熱情、故事大王、舞臺高手………情感與心聲天真、長不大的孩子、沾火就著、不記仇、善變、心寬體胖、活力……………活潑型的性格傾向：對別人無所謂，對自己也無所謂！活潑型表象與社交活潑型59怎樣與活潑型性格的人溝通說話要非常直接；用動(dòng)作和手勢配合與他們溝通；充滿熱情、聲音宏亮；怎樣與活潑型性格的人溝通說話要非常直接；60表象與社交嚴(yán)肅、得體、禮貌、忠誠、交友慎重、在乎細(xì)節(jié)、先思考后發(fā)言、善于分析、有條理、敏感……情感與心聲分析型、完美主義者、消瘦、習(xí)慣計(jì)劃、理性、高標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真、情緒化內(nèi)向情感型………….完善型的性格傾向：對自己嚴(yán)格，對別人也非常嚴(yán)格！完善型表象與社交完善型61怎樣與完善型性格的人溝通注重細(xì)節(jié)；遵守時(shí)間；盡快切入主題；要真誠一絲不茍；談話要精確，舉數(shù)據(jù)；希望別人尊重他的個(gè)人空間；怎樣與完善型性格的人溝通注重細(xì)節(jié)；62表象與社交自信、行動(dòng)迅速、天生領(lǐng)導(dǎo)者、善于管理、與工作無關(guān)的的社交等于浪費(fèi)時(shí)間、直率、不容有錯(cuò)……情感與心聲工作型、生活在目標(biāo)中、果斷、有主見、行動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)著、越挫越奮、難放松………….完善型的性格傾向：對別人非常嚴(yán)格，對自己無所謂！能力型表象與社交能力型63怎樣與能力型性格的人溝通回答要準(zhǔn)確；效率高、守時(shí)（時(shí)間觀念強(qiáng)）；充滿信心，說話要快；溝通要有計(jì)劃；怎樣與能力型性格的人溝通回答要準(zhǔn)確；64表象與社交平和、緩慢、耐心、易適應(yīng)、安靜、難以決定、調(diào)解矛盾、和事佬、朋友多、機(jī)智……情感與心聲隨和型、不發(fā)怒、知足常樂、生活在平靜中、不動(dòng)聲色、健康、冷靜………….完善型的性格傾向：對別人不要求，對自己不苛求！平穩(wěn)型表象與社交平穩(wěn)型65怎樣與平穩(wěn)型性格的人溝通注重關(guān)系；熱情；不要加壓，鼓勵(lì)；怎樣與平穩(wěn)型性格的人溝通注重關(guān)系；66各種性格的優(yōu)點(diǎn)特征第四講各種性格的優(yōu)點(diǎn)特征第四講67要學(xué)會(huì)與不同性格的人相處才是你成功的法寶！要學(xué)會(huì)與不同性格的人相處才是你成功的法寶！68與活潑型的一起快樂表現(xiàn)出對他們的個(gè)人有興趣對他們的觀點(diǎn)和看法，甚至夢想表示支持理解他們說話不會(huì)三思容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為要熱情隨和、瀟灑大方一些協(xié)助他們提高形象細(xì)節(jié)瑣事不讓他們過多參與要懂得他們是善意的與活潑型的一起快樂表現(xiàn)出對他們的個(gè)人有興趣對他們的