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第3頁共3頁2021年?物業(yè)保安年?終總結(jié)工作?匯報(bào)__?_年即將過?去,新的一?年即將開始?,回首過去?一年部門的?工作我們在?物業(yè)公司,?物業(yè)服務(wù)中?心的領(lǐng)導(dǎo)正?確領(lǐng)導(dǎo)下,?各部門大力?支持配合下?,充分調(diào)員?工積極性,?以安全管理?工作為基礎(chǔ)?,杜絕消防?事故隱患為?切入點(diǎn),加?大對(duì)車場的?管理力度,?保障交通道?路暢通,以?業(yè)主無抱怨?,服務(wù)無缺?憾,管理無?盲點(diǎn)!為工?作標(biāo)準(zhǔn)。一?年來非辦公?時(shí)間發(fā)現(xiàn)客?戶未鎖門共?計(jì)___起?。查處外來?推銷人員_?__人次。?處理___?___起。?辦理二裝施?工入場共計(jì)?___起。?重大節(jié)日消?防安全檢查?___次,?消防宣傳日?___次。?消防聯(lián)動(dòng)測?試測試__?_次。糾正?違章停車_?__余起。?經(jīng)過一年的?積極探索和?部門員工的?不懈努力,?今年我們在?安全文明管?理,提高服?務(wù)質(zhì)量。員?工隊(duì)伍建設(shè)?等方面取得?一定成績。?但也存在不?足,具體總?結(jié)如下。?第二部分:?部門主要工?作及工作任?務(wù)目標(biāo)完成?情況(一?)、內(nèi)部管?理1、部?門崗位:共?計(jì)___個(gè)?崗位辦公室?___人夜?值___人?收費(fèi)員__?_人內(nèi)保_?__人中控?___人外?包___人?共計(jì)___?人2、人?員調(diào)整:今?年從部門到?個(gè)崗位專業(yè)?人員流動(dòng)較?大,先后離?職人員__?_名。勸離?人員___?人。人員流?失率達(dá)__?_%,為了?不影響部門?工作正常和?運(yùn)行。在物?業(yè)公司及物?業(yè)服務(wù)中心?的領(lǐng)導(dǎo)幫助?下,根據(jù)各?專業(yè)人員特?點(diǎn),及時(shí)進(jìn)?行人員崗位?調(diào)查,避免?工作的脫節(jié)?。同時(shí)也使?各崗位人員?留有發(fā)展空?間。提供良?好的工作平?臺(tái)。也是確?定人員專業(yè)?化的管理模?式。3、?上半年針對(duì)?外包公司車?管人員整體?素質(zhì)不高,?服務(wù)意識(shí)淡?薄,形象較?差,我部在?上級(jí)的協(xié)助?下,做道走?出去請進(jìn)來?。對(duì)有資質(zhì)?的外包單位?進(jìn)行選拔。?對(duì)外包公司?進(jìn)行調(diào)查,?從而提高外?包車管員的?服務(wù)意識(shí),?也提高了大?廈的整體形?象。通過幾?個(gè)月工作,?基本上得到?客戶的認(rèn)可?。4、部?門文件和檔?案整理。針?對(duì)部門崗位?的,及時(shí)制?定出各崗位?的職責(zé)及工?作標(biāo)準(zhǔn),建?立的量化標(biāo)?準(zhǔn),使每個(gè)?崗位達(dá)到了?規(guī)范化的管?理到和工作?秩序。做了?有標(biāo)準(zhǔn)有。?檢查有。有?落實(shí)。制定?了全年常態(tài)?工作,并細(xì)?化做到了誰?負(fù)責(zé),誰落?實(shí),誰跟進(jìn)?。對(duì)部門檔?案進(jìn)行整理?,并做到目?錄編冊,較?好的完成了?各項(xiàng)任務(wù)。?(二)、?消防工作:?1、二裝?入場施工管?理:大廈?的入駐率不?斷上升,加?之租戶搬出?。二裝施工?共進(jìn)場__?_家,我部?對(duì)每一個(gè)施?工單位的負(fù)?責(zé)人在開工?前,均要進(jìn)?行安全消防?教育,施工?現(xiàn)場加強(qiáng)管?理,并及時(shí)?發(fā)放和鑒定?安全責(zé)任書?。加大施工?現(xiàn)場管理和?檢查力度。?在檢查過程?中,處理糾?正施工現(xiàn)場?吸煙,違章?用電,用水?。滅火器配?備是否合格?等各類違規(guī)?事件___?余起,杜絕?事故隱患。?在下半年著?手整理二裝?施工檔案。?對(duì)原有檔案?進(jìn)行重新整?理和歸檔。?2、安全?檢查:在?重大節(jié)日前?(五一十一?春節(jié))我部?門牽頭與客?服部,工程?部共同進(jìn)行?入室安全檢?查,完成對(duì)?大廈所有客?戶單元和空?置單元的安?全檢查工作?。全年共檢?查___家?客戶。檢查?過程中,發(fā)?現(xiàn)有問題和?存在隱患的?客戶___?戶。對(duì)此我?們及時(shí)填發(fā)?了安全整改?通知單,并?跟進(jìn)檢查落?實(shí)整改情況?。3、設(shè)?備維護(hù)工程?:今年完?成了大廈公?共區(qū)域__?_塊消防栓?玻璃破損的?更換。對(duì)_?__個(gè)消防?栓內(nèi)部設(shè)備?配件進(jìn)行_?__次檢查?和維修,更?換封條和標(biāo)?識(shí),本著誰?管理誰負(fù)責(zé)?的原則。將?公共區(qū)域的?消防設(shè)備的?管理分別落?實(shí)到每個(gè)中?控值機(jī)員。?下半年完成?大廈公共區(qū)?域,集團(tuán)及?物業(yè)各辦公?室重要部位?1059具?滅火器的統(tǒng)?計(jì)和年檢工?作,并對(duì)送?檢合格滅火?器全部進(jìn)行?編號(hào),實(shí)行?標(biāo)準(zhǔn)化管理?。本年中?,中控室消?防設(shè)備共出?現(xiàn)故障點(diǎn)_?__個(gè),全?樓消防設(shè)備?總數(shù)507?6的___?%已修復(fù)了?___個(gè),?目前還有_?__個(gè),占?總數(shù)的__?_%。安防?監(jiān)控設(shè)備_?__號(hào)監(jiān)控?主機(jī)故障,?造成7—_?__層無法?錄像。__?_號(hào)監(jiān)控主?機(jī)故障,造?成11—_?__層共_?__個(gè)畫面?無法播放錄?像,___?號(hào)主機(jī)錄像?丟失嚴(yán)重。?只能存儲(chǔ)_?__天。目?前錄象存儲(chǔ)?時(shí)間短,不?符合___?市政府的要?求。7#3?#電梯無層?顯。個(gè)別主?機(jī)個(gè)別畫面?圖象有花紋?,不清晰,?不穩(wěn)定。個(gè)?別主機(jī)無法?正常遙控個(gè)?別攝像頭,?另外___?號(hào)主機(jī)與分?控主機(jī)不能?聯(lián)網(wǎng)。對(duì)消?防設(shè)備,安?防監(jiān)控設(shè)備?存在問題匯?總得到物業(yè)?公司和物業(yè)?服務(wù)中心領(lǐng)?導(dǎo)支持下,?配合工程部?與維保單位?完成了大廈?公共區(qū)域煙?感
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