員工績(jī)效考核范本

—員工績(jī)效考核范本企業(yè)工程管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用?？?jī)效考核就是一項(xiàng)詳細(xì)的工程管理活動(dòng)，下面給大家?guī)韱T工績(jī)效考核范本5篇，希望大家喜愛!員工績(jī)效考核范本1一、總體思路（一）考核目的為了全面并簡(jiǎn)潔地評(píng)價(jià)公司設(shè)計(jì)人員的工作成果，貫徹公司進(jìn)展戰(zhàn)略，結(jié)合設(shè)計(jì)人員的工作特點(diǎn)，制定本方案。（二）適用范圍本公司全部設(shè)計(jì)人員。（三）考核指標(biāo)及考核周期針對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作性質(zhì)，將設(shè)計(jì)人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績(jī)、工作看法、工作力量考核，詳細(xì)考核周期如下表所示?？己酥笜?biāo)類型（工作業(yè)績(jī)工作看法工作力量）考核周期（工程結(jié)束后，年度/季度/月）（四）考核關(guān)系由設(shè)計(jì)部門主管會(huì)同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評(píng)小組負(fù)責(zé)考核。二、考核內(nèi)容設(shè)計(jì)（一）工作業(yè)績(jī)指標(biāo)工作業(yè)績(jī)考核表（總分XXX分）關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分新方案設(shè)計(jì)周期實(shí)際設(shè)計(jì)周期比方案周期提前？天20設(shè)計(jì)評(píng)審滿意率設(shè)計(jì)評(píng)審滿意率到達(dá)XXX%10工程方案完成率工程方案完成率到達(dá)XXX%10設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于？次5設(shè)計(jì)本錢降低率設(shè)計(jì)本錢降低率到達(dá)？%以上設(shè)計(jì)完成按時(shí)率設(shè)計(jì)完成按時(shí)率到達(dá)%以上15設(shè)計(jì)方案采納率設(shè)計(jì)方案采納率到達(dá)%以上10設(shè)計(jì)改造費(fèi)用掌握率設(shè)計(jì)改造費(fèi)用掌握率到達(dá)？%10設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度對(duì)設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的評(píng)分在？分以上10設(shè)計(jì)資料歸檔按時(shí)率資料歸檔按時(shí)率到達(dá)XXX%5（二）工作看法指標(biāo)工作看法考核表考核標(biāo)準(zhǔn)（總分XXX分）指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分工作責(zé)任心劇烈30有24一般18工作主動(dòng)性非常高25很高20一般15團(tuán)隊(duì)意識(shí)劇烈25有20一般15學(xué)習(xí)意識(shí)劇烈20有16一般12（三）工作力量指標(biāo)工作力量考核表（總分XXX分）指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分設(shè)計(jì)力量非常強(qiáng)20較強(qiáng)16一般12創(chuàng)新力量非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8溝通力量非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6學(xué)習(xí)力量非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8理解力量非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6（四）年度績(jī)效考核年度績(jī)效考核表（總分XXX分）標(biāo)準(zhǔn)得分無6無5無5無4標(biāo)準(zhǔn)得分較弱4較弱3較弱2較弱3較弱2總分30252520總分302520XX10指標(biāo)類型所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)實(shí)得分?jǐn)?shù)工作業(yè)績(jī)70%70工作看法15%15工作力量15%15合計(jì)XXX%XXX特別加分事項(xiàng)：注：特別加分事項(xiàng)需要附相關(guān)證明材料績(jī)效考核總評(píng)：績(jī)效改進(jìn)看法：期末評(píng)價(jià)□優(yōu)秀：杰出完成工作任務(wù)□符合要求：完成工作任務(wù)□尚待改進(jìn)：與工作目標(biāo)相比有差距考核者：被考核者：20XX年X月X日三、考核實(shí)施設(shè)計(jì)人員的考核過程分為三個(gè)階段，構(gòu)成完好的考核管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是方案溝通階段、方案實(shí)施階段和考核階段。（一）方案溝通階段①考核者和被考核者進(jìn)行上個(gè)考核期目標(biāo)完成情況和績(jī)效考核情況回憶。②考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)。（二）方案實(shí)施階段①被考核者根據(jù)本考核期的工作方案開展工作，達(dá)成工作目標(biāo)。②考核者依據(jù)工作方案，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)程，并記錄重要的工作表現(xiàn)。（三）考核階段考核階段分績(jī)效評(píng)估、績(jī)效審核和結(jié)果反應(yīng)三個(gè)步驟。1.績(jī)效評(píng)估考核者依據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者評(píng)分。2.結(jié)果審核人力資源部和考核者的直接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，并負(fù)責(zé)處理考核評(píng)估過程中所發(fā)生的爭(zhēng)議。3.結(jié)果反應(yīng)人力資源部將審核后的結(jié)果反應(yīng)給考核者，由考核者和被考核者進(jìn)行溝通，并商量績(jī)效改進(jìn)的方式和途徑。四、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用（一）績(jī)效面談考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作績(jī)效進(jìn)行總結(jié)，并依據(jù)被考評(píng)者有待改進(jìn)的地方，提出改進(jìn)、提高的希望與措施，同時(shí)共同制定下期的績(jī)效目標(biāo)。（二）績(jī)效結(jié)果運(yùn)用1.薪酬調(diào)整設(shè)計(jì)人員工資與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤，詳細(xì)有以下標(biāo)準(zhǔn)。①年度績(jī)效考核得分在95分以上的，薪資等級(jí)上調(diào)兩個(gè)等級(jí)，但不超過本職位薪資等級(jí)的上限。②年度績(jī)效考核得分在80分到95分（含）的，薪資等級(jí)上調(diào)一個(gè)等級(jí)，但不超過本職位薪資等級(jí)的上限。③年度績(jī)效考核得分在60分到80分（含）的，薪資等級(jí)不變；④年度績(jī)效考核得分在60分以下的，薪資等級(jí)降一個(gè)等級(jí)，但不低于本職位薪資等級(jí)的下限。2.培訓(xùn)年度績(jī)效考核得分在80分（含）以上的員工，有資格享受公司布置的提升培訓(xùn)。年度績(jī)效考核得分在70分（含）以上的員工，可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參與。年度績(jī)效考核得分在60分（含）以下的員工，必需參與由公司布置的適職培訓(xùn)。五、績(jī)效申述（一）申述受理被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清晰或者持有異議，可以實(shí)行書面形式向人力資源部績(jī)效考核管理人員申述。（二）提交申述員工以書面形式提交申述書。申述書內(nèi)容包括申述人姓名、所在部門、申述事項(xiàng)、申述理由。（三）申述受理人力資源部績(jī)效考核管理人員接到員工申述后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申述事項(xiàng)無客觀現(xiàn)實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申述不予受理。受理的申述大事，首先由所在部門考核管理負(fù)責(zé)人對(duì)員工申述內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級(jí)、共同上級(jí)、所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。（四）申述處理答復(fù)人力資源部應(yīng)在接到申述申請(qǐng)書的10個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申述人。員工績(jī)效考核范本2一、考核目的為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績(jī)效管理工作，促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定進(jìn)展，特制訂本管理制度（一）為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)（二）為公司員工晉升提供資料（二）為公司員工培訓(xùn)工作提供方向（三）促進(jìn)公司與員工之間的溝通、溝通二、考核原則（一）公開性原則應(yīng)最大限度削減考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神奇感，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定，考核結(jié)果公開，考核工作制度化。（二）客觀性原則用現(xiàn)實(shí)說話，切忌主觀和武斷，按個(gè)體的肯定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，防止人與人之間的攀比，破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。（三）與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，員工的績(jī)效考核要充足利用目標(biāo)考核的結(jié)果。三、考核范圍本方案適用于公司全部員工，包括：各職能部門、下屬子（分）公司的一般管理人員和一般工作人員。第二條考核方式對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成，一部分為部門、下屬子（分）公司評(píng)分，是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，表達(dá)了員工對(duì)部門、下屬子（分）公司業(yè)績(jī)的奉獻(xiàn)；另一部分為崗位評(píng)分，表達(dá)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于一般工作人員，以崗位評(píng)分為主。一、部門、下屬子（分）公司評(píng)分根據(jù)粵豐集團(tuán)子（分）公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式，由人事管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子（分）公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。二、崗位評(píng)分（一）崗位目標(biāo)考核一、確定崗位目標(biāo)依據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子（分）公司目標(biāo)，由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解，通過和個(gè)人的協(xié)商，制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。二、擬定工作方案依據(jù)確定的崗位目標(biāo)，由個(gè)人擬定年度及月度工作方案。年度工作方案在上年度12月31日前擬定，月度工作方案在上月25日前擬定。一個(gè)詳細(xì)的工作方案要包括工作的對(duì)策和措施、工作估計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說明以及工作需要協(xié)作的事項(xiàng)。三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況，檢查結(jié)果填入工作方案檢查表，由考核負(fù)責(zé)部門備案，作為年底綜合考評(píng)的依據(jù)。四、困難處理目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，應(yīng)依據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)峻程度與影響大小，進(jìn)行處理。1.該問題僅屬個(gè)別問題，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研討改善方案解決，并將處理看法及處理情況填入工作方案檢查表。2.的確由于外部因素或內(nèi)部臨時(shí)不行解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，答應(yīng)調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn)，且每年只答應(yīng)調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。（二）崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)依據(jù)個(gè)人工作方案的完成情況，由考核小組及個(gè)人直接主管根據(jù)考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。三、評(píng)分方式（一）一般管理人員評(píng)分方式1.由考核小組依據(jù)被考核人的工作方案完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。2.由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，依據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。3.由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的10%。4.人力資源管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子（分）公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%。（二）一般工作人員評(píng)分方式1.由考核小組依據(jù)被考核人的工作方案完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%。2.由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談，依據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的50%。3.由被考核人員之間互評(píng)，占個(gè)人考核總分的`20%。第三條考核布置一、考核小組在公司職能部門，由部門負(fù)責(zé)人組織；在下屬子（分）公司，由公司負(fù)責(zé)人組織。二、考核時(shí)間對(duì)工作方案的檢查每月一次，每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作方案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次，年中、年末各進(jìn)行一次。三、考核留意事項(xiàng)在每一級(jí)人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則，恰當(dāng)拉開差距，每個(gè)單位在考核中要根本根據(jù)A級(jí)的占8%（95——XXX分）B級(jí)的占12%（90-94分）C級(jí)的占60%（80-89分），D級(jí)的占15%（75-75）分，E級(jí)的占5%的比例進(jìn)行，答應(yīng)有恰當(dāng)調(diào)整。假如部門業(yè)績(jī)較為突出，那么A、B級(jí)的比例可以恰當(dāng)增加；相反假如部門業(yè)績(jī)較差，那么D、E級(jí)的比例可以恰當(dāng)增加。四、考核面談個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成果評(píng)定交換看法，互相溝通，達(dá)成全都。主管于面談后，將評(píng)定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿?。五、考核結(jié)果反應(yīng)考核核定后，應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語通知員工本人。在肯定時(shí)間內(nèi)，不服者準(zhǔn)予根據(jù)規(guī)定程序提出申述，由考核小組復(fù)議，復(fù)議確定后的成果即為最終核定的成果。六、考核結(jié)果運(yùn)用依據(jù)考核結(jié)果，由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員，同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。員工績(jī)效考核范本3一、績(jī)效考核內(nèi)容1.泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。2、未執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀、用語的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、裝扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。6、辦公區(qū)平常應(yīng)保持干凈潔凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未按時(shí)改正的，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的（含5次）暫定，扣發(fā)當(dāng)事人20元。8、在收費(fèi)處玩耍大聲說話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。二、違反以下情況之一的，不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予嘉獎(jiǎng)。2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予嘉獎(jiǎng)。3、違反員工手冊(cè)制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者，不予嘉獎(jiǎng)。三、部分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀1、儀表：收費(fèi)員儀表干凈、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的詢問、交費(fèi)時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，語氣溫和，音量適中的耐煩解答。2、收費(fèi)人員運(yùn)用文明禮貌用語如下：十字語：“請(qǐng)”，“您好”，“對(duì)不起”，“謝謝”，“請(qǐng)慢走”。（1）雙手接到患者的單子時(shí)要說“您好”；（2）請(qǐng)問是X先生/女士（阿姨）嗎？（3）您好，一共是X元X角；（4）先生/女士（阿姨），請(qǐng)問有X零錢嗎？（5）找您X元，請(qǐng)核對(duì)一下；（6）雙手遞出單子時(shí)要說“請(qǐng)慢走”!（7）請(qǐng)拿申請(qǐng)單到X樓X科作檢查；（8）請(qǐng)到X科，換/開個(gè)單子。月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元，如有不妥之處，另行商量后按時(shí)修訂和完善。員工績(jī)效考核范本4一、考核目的：標(biāo)準(zhǔn)和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過考核提升員工的工作力量、工作主動(dòng)性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順當(dāng)完成。二、考核原則：1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化；2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核；3、公正、公正、公開。三、考核對(duì)象：物管處全體員工。四、考核細(xì)則：1、考核人：各工程主管為主要考核人；公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核工程日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。2、考核周期：每月一次。3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)文件；評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。4、考核內(nèi)容：（按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)比考核）（1）勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；（2）工作情況：工作量、工作看法、工作實(shí)績(jī)及業(yè)主滿意度；（3）安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；（4）執(zhí)行力：對(duì)公司的方案任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；（5）禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、穿著（工作服）是否得體；（6）成品愛護(hù)：裝備有無喪失、缺陷，公共設(shè)備維護(hù)情況；（7）領(lǐng)導(dǎo)力、決策力：對(duì)日常事務(wù)和突發(fā)大事的處理，對(duì)部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度，本部門的整體戰(zhàn)斗力，本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整；5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。特別說明：在檢查過程中如顯現(xiàn)阻礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍懲罰（特別崗位5-10倍懲罰）。6、考核程序：（1）每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評(píng)匯總表》匯總，并報(bào)主任審核后公布；（2）品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最終由人資考評(píng)匯總。五、員工各職位考核結(jié)果與工資對(duì)比情況：?jiǎn)T工績(jī)效考核范本5為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)收費(fèi)員工作主動(dòng)性，確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績(jī)效考核方案。一、績(jī)效考核內(nèi)容1.泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。2、未執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀