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文檔簡介

第半年工作總結(jié)優(yōu)秀3篇半年個人工作總結(jié)篇一

回憶20_年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結(jié)如下:

一、工作匯報

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。

3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作,讓領導和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

二、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多缺乏。

2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的責任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié),善于自我反省。

3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的奉獻。

雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多缺乏之處,今后我會一如既往、刻苦學習,爭取取得更大的進步,為_開展做出更大奉獻。

公司半年工作總結(jié)篇二

今天是一個非常值得留念的日子,山莊經(jīng)營到如今已經(jīng)7年了。集團在某某山莊召開過兩次的重要戰(zhàn)略會議,這是山莊拆遷前最后一次,因而更顯得意義非凡。20某某年集團在這里舉辦年會,某某局在會上曾說:“集團是一個學習型的組織。假設你一天不學習你就有可能被這個社會、這個企業(yè)、這個組織所淘汰〞。借這句話,在20某某年半年即將要過去之際,和大家分享幾個觀點:

一、關于相信、忠誠與奉獻

前幾天與某某酒店老總探討酒店管理的時候,談到一個觀點:企業(yè)員工必須具備忠誠與奉獻才能做到相信。離開忠誠與奉獻,談何相信呢?在座的各位都非常優(yōu)秀,但是離開這兩個品質(zhì)能談相信嗎?集團到目前為止走過了14年,無論是對員工、合作伙伴還是客戶都一直本著忠誠和奉獻這兩個品質(zhì)去經(jīng)營,創(chuàng)業(yè)十幾年來我們依靠這兩個品質(zhì)管理,是因為集團之前沒有一套非常優(yōu)秀健全科學的管理制度,我們一直停留在人管人的階段,而非靠制度去管理人。

二、關于制度、“人情〞和夢想

在我們這個四線城市,集團開展到今天,大家都為之驕傲。集團清楚自己所追求的目標,清晰每一步應該如何走。而這個過程中,我們更關注也更希望的是如何用制度管理來推進集團的百年夢想。所以,我們必須建立健全的、現(xiàn)代的、科學的管理制度,用制度去引領企業(yè)的開展。

制度必定要具備兩個要素:可用的、容易理解的。在做制度的時候必須客觀,不因人而設,而是以客觀的態(tài)度去質(zhì)疑及論證。第二個原那么是百密而不疏,目的是為了防止員工犯錯誤。只有這樣的制度才真正可用,才能確保百年集團的實現(xiàn)。集團很多員工的工齡都超過三年,長的也有十多年了。但是為什么“老人〞反而做不好制度化?中華五千年文化離不開“人情〞二字,但我們的制度不能因為人情而去觸犯的底線。這并非是在質(zhì)疑集團十幾年做制度的能力,而是在過去十幾年,大家或多或少會受人情的影響,在制度執(zhí)行過程中不夠客觀。

打造百年老店一直是集團的夢想,這個夢想是屬于每一個集團人的。未來集團最理想的結(jié)構(gòu)是由大股東、強勢的董事會以及N個職業(yè)經(jīng)理人組成。所謂的大股東,不會只有一個人,而應該是一群人。大股東將左右未來集團的開展,影響集團百年。董事會執(zhí)最高的決策權(quán),職業(yè)經(jīng)理人各司其職?,F(xiàn)在的集團已經(jīng)逐步出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人,將來會有更多的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人涌現(xiàn)。這個結(jié)構(gòu)在七年前結(jié)識楚天老師時已經(jīng)提出,當時時機并不成熟。而今從集團開展規(guī)模及未來的戰(zhàn)略走向看來,這個體系將在三年之內(nèi)即可建立執(zhí)行。

三、關于經(jīng)營、管理與犧牲

經(jīng)營第一是要“敢〞、二是要“創(chuàng)〞,還需要意志和毅力。經(jīng)營更多的是營銷,雖然銷售跟營銷看似一樣,但做起來卻相差甚遠。我們要跳出目標看經(jīng)營,不要把死的目標壓在心里,而不知如何解決問題。要懂得轉(zhuǎn)變觀念與思維,大膽創(chuàng)新。只要不違背原那么,錯了集團為你買單。集團交過很多學費,也愿意為員工的成長買單。

管理看重結(jié)果,不注重過程。集團現(xiàn)在管理層過分地強調(diào)過程,太多的解釋、借口和理由。在座的管理者有沒有關注自己一畝三分地的耕耘結(jié)果?你是否能把握指導下屬的深度?作為管理者,看結(jié)果的同時還應該關注你的團隊對你的信任度。管理是一門藝術(shù),不是你事無巨細地關注,你就是好的管理者。在任何一個組織開展的初期需要這樣的管理者,但是當組織開展到一定程度的時候,這種方式會埋沒人才。

集團的管理愿景是一頭綿羊帶著一群獅子。我曾經(jīng)說過:“一頭獅子帶著的一群綿羊,一定要比一頭綿羊帶著的一群獅子強。〞這兩個觀點看似矛盾,其實不然。在座很多人都知道我的過去,集團有很多在學歷上、背景上都比我優(yōu)秀的人才。但是我作為一頭綿羊,一定會帶著你們這群獅子,去實現(xiàn)集團的百年夢想。這就是我最大的人生價值,也是我最大的夢想。我會用我的熱情、執(zhí)著以及付出,甚至用我的犧牲去換取給位更大的回報。

集團的產(chǎn)業(yè)眾多,但有一個聚焦的原那么,那就是在特定的環(huán)境下,去考慮特定的事。在2023年房地產(chǎn)形勢一片大好的情況下,為什么集團會選擇轉(zhuǎn)型?其實集團并非不再做地產(chǎn),而是圍繞著與地產(chǎn)相關的產(chǎn)業(yè)去轉(zhuǎn)型。這樣的轉(zhuǎn)型需要一種擔當、一種責任、一種付出和一種犧牲。集團房地產(chǎn)不是最頂尖的,但在地產(chǎn)界卻小有名氣。每次開盤,當天賬上就能產(chǎn)生幾千萬甚至上億的營業(yè)額,與我們轉(zhuǎn)型以后的營業(yè)額相比,這需要怎樣的勇氣和信念?但是在未來的五年或者十年,大家不妨再回看今日集團的聚焦是否真的有錯,集團的戰(zhàn)略是否正確。

四、關于德魯克管理理論與一個故事

德魯克是世界級管理大師,他提出的管理理論包含四個方面:一是做出奉獻;二是追求成效;三是培養(yǎng)提升領導力;四是思維管理。在座各位如果成為合格的經(jīng)理人,優(yōu)秀的管理者,就要謹記這四個管理觀念,用它去指引你未來的管理之路。有一個關于小和尚要游學的故事。這個故事告訴我們重要的不是身外之物是否完全具備,而是你的決心。有了決心擬定了目標,一切都不是問題。帶上自己的心上路,目標就在前方,路就在腳下,你每走一步就會收獲多一點!

公司半年工作總結(jié)篇三

我于某某年參加人保財險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感20某某年是某某公司開展迅猛的一年,某某公司在經(jīng)理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為某某公司的一員,我引以為豪,公司的開展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我半年的工作情況做一個簡要的回憶和總結(jié):

一、個人開展及工作完成情況:

我的這半年工作分為兩個階段,一季度主要從事銷售部組訓及代理人效勞工作;二季度開始丁家營銷效勞部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到5月初,已經(jīng)完成半年任務,截止到6月31日,我部共完成保費收入約900多萬,超任務指標約25%,;上半年,部門給我下達的任務指標是16萬,截止到6月31日,我已完成保費收入31萬〔其中含摩托車8萬〕,排除摩托車新增業(yè)務按23萬計算,超出方案指標40%,于20某某年14萬同比增長60%;此外,某某營銷效勞部實現(xiàn)半年保費任務約208萬,同比增長19%。

下面是我的具體工作表現(xiàn):

在思想上堅決政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于20某某年6月9日榮耀的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的時機,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質(zhì),比方閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內(nèi)容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。

同時,做好代理人效勞工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去丁家營銷部工作奠定了根底。丁家營銷效勞部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,‘萬事開頭難’營銷效勞部作為公司的試點,沒有先前的經(jīng)驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位〔是指簽單人員在前期還沒有到位〕,我便單獨一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好效勞。

某某營銷效勞部開業(yè)后,不到5個月的時間,實現(xiàn)了保費收入200萬,實現(xiàn)業(yè)務增長35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷效勞部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,該簽單人員已掌握了相關規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。

在生活中積極熱情,全面開展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司頂峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和效勞策略誰更優(yōu)先開展〞這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在20某某年“五四青年節(jié)〞,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關活動方案,在〞職工車技比賽〞活動中,我認真籌劃,制定規(guī)那么,確保活動實施。

二、存在的問題和缺乏

在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多缺乏的地方:

1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組

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