工程施工中的質(zhì)量管理

工程施工中的質(zhì)量管理隨著改革開放的不斷深入和發(fā)展，我國的建筑工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平不斷提高。多年來，我國一直強(qiáng)調(diào)必須貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”的方針。這對建立和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)和擴(kuò)大對外開放發(fā)揮了重要作用。但近幾年發(fā)生的一些建筑工程質(zhì)量事故，不能不引起高度重視。“質(zhì)量重于泰山“，質(zhì)量管理工作已經(jīng)越來越為人們所重視，施工企業(yè)清醒地認(rèn)識到了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是市場競爭的有效手段，是爭取用戶、占領(lǐng)市場和發(fā)展企業(yè)的根本保證。而施工是形成工程項目實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量管理。一、項目施工過程質(zhì)量管理的重要性工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多，如設(shè)計、材料、機(jī)械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質(zhì)量；而且工程項目位置固定、體積大，不同項目地點不同，不象工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項目質(zhì)量的因素多，容易產(chǎn)生質(zhì)量問題。如使用材料的差異、操作的變化、環(huán)境的波動、機(jī)械設(shè)備的磨損程度，都會產(chǎn)生質(zhì)量影響，是造成質(zhì)量事故的因素。建設(shè)工程是一次性生產(chǎn)產(chǎn)品，工程項目建成后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題又不可能象一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行"包換"或〃退貨〃,因此工程項目施工過程中的質(zhì)量管理，就顯得極其重要。施工企業(yè)應(yīng)長期把工程施工質(zhì)量保持在較高的水平上，應(yīng)制定工程施工的質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)用一系列培訓(xùn)、管理、檢測、監(jiān)督、整改手段和措施，對影響工程質(zhì)量的人員、施工工藝、機(jī)械工具、材料和環(huán)境各種因素進(jìn)行控制。二、健全機(jī)構(gòu)，目標(biāo)管理設(shè)立以項目經(jīng)理為中心的項目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和由公司技術(shù)部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)的QC攻關(guān)小組，形成有效的管理機(jī)制，制定明確的項目施工質(zhì)量目標(biāo)，明確崗位責(zé)任。從員工到項目經(jīng)理及公司總經(jīng)理等每一個位員工都圍繞質(zhì)量目標(biāo)，堅持把創(chuàng)精品工程的意識貫穿于整個工程建設(shè)中，貫徹“百年大計，質(zhì)量第一”質(zhì)量方針，確保工程質(zhì)量。質(zhì)量控制的目標(biāo)管理應(yīng)抓住目標(biāo)制定、目標(biāo)展開和目標(biāo)實現(xiàn)三個環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量目標(biāo)的制訂，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及控制中沒有解決的問題、沒有經(jīng)驗的新施工產(chǎn)品、以及用戶的意見和特殊的要求等，其中同類工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量控制目標(biāo)；目標(biāo)展開就是目標(biāo)的分解與落實；目標(biāo)的實施，中心環(huán)節(jié)是落實目標(biāo)責(zé)任和實施目標(biāo)責(zé)任。各專業(yè)、各工序都應(yīng)以質(zhì)量控制為中心進(jìn)行全方位管理，從各個側(cè)面發(fā)揮對工程質(zhì)量的保證作用。從而使工程質(zhì)量控制目標(biāo)得以實現(xiàn)。三、培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員是實現(xiàn)工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀點，施工人員應(yīng)當(dāng)樹立五大觀念;質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)綜合效益觀念。其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)人員則應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵的有機(jī)結(jié)合，靠培訓(xùn)和優(yōu)選。四、嚴(yán)格控制建材、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量是項目質(zhì)量管理的物質(zhì)基礎(chǔ)國家《建筑法》明確指出：“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備……，必須符合設(shè)計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。因此，要把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、驗收關(guān)、檢測關(guān)和運輸保管關(guān)。1、米購關(guān)(1)、當(dāng)前，在物資供應(yīng)處于買方市場的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等，對采保人員是極大的誘惑。因此，要把好采購關(guān)，優(yōu)選采保人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識，忠于事業(yè)、守信于企業(yè)的人任采保人員。(2)、掌握信息，“貨比三家”，優(yōu)選材料供應(yīng)商。掌握質(zhì)量、價格、供貨能力的信息,選擇國家認(rèn)證許可、有一定技術(shù)和資金保證的供貨廠家，選購有產(chǎn)品合格證，有社會信譽(yù)的產(chǎn)品，這樣既可控制材料質(zhì)量，又可降低材料成本。2、驗收關(guān)針對建材市場產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，還要對建材、構(gòu)配件和設(shè)備實行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控，施工單位應(yīng)健全進(jìn)場驗收制度和倉管制度，對所有進(jìn)場的材料必須經(jīng)項目質(zhì)檢員驗收合格后方可入庫，對檢驗不合格的材料、設(shè)備堅決退場，不可以次充好蒙混過關(guān)。對于重要的影響工程質(zhì)量和設(shè)計效果的主材，應(yīng)由建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位和施工單位相關(guān)人員共同驗收合格后方可進(jìn)場使用。3、檢測關(guān)施工項目所有主材嚴(yán)格按設(shè)計要求，應(yīng)有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進(jìn)場材料，除按規(guī)定進(jìn)行必要的檢測外，質(zhì)保書項目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進(jìn)行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范規(guī)定，規(guī)定應(yīng)由法定單位復(fù)驗的建材須進(jìn)行見證取樣送檢，以確保檢測報告的真實性。4、運輸保管關(guān)建筑材料品種繁多，有許多材料是易損、易碎品，在運輸過程中應(yīng)做好產(chǎn)品的保護(hù)，以免造成毀壞和損失，影響工程的質(zhì)量。材料進(jìn)場入庫后，要做好保管工作，材料要分類堆放整齊，易燃的材料應(yīng)另建倉庫單獨放置。這些工作看似平常，但也會影響工程的質(zhì)量。五、規(guī)范施工，強(qiáng)化驗收嚴(yán)格按照規(guī)范要求組織施工，遵循《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》中“強(qiáng)化驗收,完善手段”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對工程施工質(zhì)量的驗收和全過程質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，強(qiáng)化質(zhì)量檢查制度，并制定比國家標(biāo)準(zhǔn)要求更高的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)來組織工程施工及驗收。1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。管理人員做好自身的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格的進(jìn)行內(nèi)部考核，全面了解、掌握、運用新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。2、方案先行，科學(xué)管理。工程開工之初，根據(jù)工程的實際情況編制詳細(xì)的施工組織總設(shè)計，在此基礎(chǔ)上又針對各子單位工程、關(guān)健工序編制了具體的施工方案，并對各工種進(jìn)行認(rèn)真、詳實的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量施工技術(shù)交底，在工程質(zhì)量管理上以“預(yù)控”為主，實施過程檢查，強(qiáng)化各項制度的落實，使每個施工環(huán)節(jié)均處于受控狀態(tài)。3、狠抓隱蔽驗收、工序驗收。實施生產(chǎn)控制和合格控制的全過程質(zhì)量控制手段，健全了質(zhì)量管理體系。依照驗收標(biāo)準(zhǔn)，對各主要分項隱蔽工程進(jìn)行檢查驗收，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題嚴(yán)格要求整改。每一道工序驗收合格后才可進(jìn)行下一道工序的施工。六、推行科技進(jìn)步，提高施工水平施工質(zhì)量管理，與技術(shù)因素息息相關(guān)。技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等。國家建設(shè)部《技術(shù)政策》中指出：“要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過技術(shù)進(jìn)步，實現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系?？萍际堑谝簧?/p>