《給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)-你能怎么管》讀書(shū)筆記

給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)

你能怎么治理@i_slidePPT讀書(shū)筆記SlidePPT設(shè)計(jì)室治理者需要做到的4個(gè)根本方面01】正視團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題02】清晰地了解團(tuán)隊(duì)成員的不同想法03】明白自己作為治理者想要什么04】永久不要強(qiáng)扭一根歪長(zhǎng)的瓜秧溝通方式你需要明白，再忠臣的員工，都會(huì)向你隱瞞一些重要的東西。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通4大原則團(tuán)隊(duì)思維團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員公用一個(gè)“大腦”，統(tǒng)一的思考和決策；如有一人反對(duì)，將會(huì)消失裂痕。團(tuán)隊(duì)中彼此的溝通語(yǔ)言和方式。應(yīng)避開(kāi)心情化與個(gè)人主義，避開(kāi)自以為是，剛愎自用；盡量使用大家生疏的語(yǔ)言，隨和公平溝通。團(tuán)隊(duì)文化是社會(huì)文化與團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物，也是多數(shù)成員和諧共融的團(tuán)隊(duì)文化，同時(shí)它會(huì)絞殺融合比較特殊與孤立的成員。這種現(xiàn)象的發(fā)生會(huì)使團(tuán)隊(duì)消失裂痕。協(xié)調(diào)主要表達(dá)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、互動(dòng)和分散力。在治理中留意與員工溝通，并查找團(tuán)隊(duì)中的“二號(hào)人物”團(tuán)隊(duì)精神的作用目標(biāo)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)聚能鼓勵(lì)作用掌握功能共性與集體目標(biāo)全都對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間的對(duì)抗與互助的鼓舞團(tuán)隊(duì)精神為團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)效勞平衡，兼顧治理者的權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的自治堅(jiān)固“治理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)”之間的關(guān)系統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神帶來(lái)的好處完整的執(zhí)行體系搭建執(zhí)行體系的4個(gè)局部01】團(tuán)隊(duì)構(gòu)成02】執(zhí)行力03】工作日記04】缺陷跟蹤保證執(zhí)行力的3個(gè)環(huán)節(jié)做正確的事正確的做事用正確的人執(zhí)行力的貫徹，溝通時(shí)前提協(xié)調(diào)是執(zhí)行到位的手段執(zhí)行的反響效率的保障考核責(zé)任心應(yīng)當(dāng)掩蓋于每一個(gè)環(huán)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力執(zhí)行力的SMART原則SMARTSpecificMeasurableAttainableRelevantTime-based執(zhí)行的目標(biāo)必需具體執(zhí)行目標(biāo)必需可以衡量執(zhí)行目標(biāo)必需可以實(shí)現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)必需和其他目標(biāo)有相關(guān)性執(zhí)行目標(biāo)必需具有明確的截止期限執(zhí)行的決心是執(zhí)行力的基石要有敢于深入改造團(tuán)隊(duì)的士氣必需以建立核心團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)規(guī)章需要統(tǒng)一，并監(jiān)視遵守如何建立具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)保障執(zhí)行力到位的10大步驟01】制定戰(zhàn)略規(guī)劃：確立團(tuán)隊(duì)進(jìn)展方向，增加向心力02】設(shè)計(jì)組織構(gòu)造：分清職責(zé)，明確分工03】編制崗位說(shuō)明：做到考核有據(jù)，獎(jiǎng)懲有章04】理清治理流程：避開(kāi)部門(mén)各自為政，不相協(xié)作05】制定目標(biāo)體系：提升工作效率，使團(tuán)隊(duì)主開(kāi)工作06】考核員工績(jī)效：使工作有結(jié)果，讓利益安排變公正07】設(shè)計(jì)薪酬鼓勵(lì)：鼓勵(lì)員工樂(lè)觀工作，多勞多得，能勞多得08】建設(shè)文化制度：使團(tuán)隊(duì)有章可循，有法可依09】打造人才梯隊(duì)：提高人員的素養(yǎng)力量10】管控實(shí)施到位：防止執(zhí)行部力，避開(kāi)相互推諉扯皮力量強(qiáng)態(tài)度好力量強(qiáng)態(tài)度差力量差態(tài)度好力量差態(tài)度差放手重用引導(dǎo)治理勸告使用告知使用如何用人將白食者逐出團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)制度根底供給公正公正的時(shí)機(jī)明確個(gè)人責(zé)任全部的團(tuán)隊(duì)制度，歸根結(jié)底都是對(duì)每一名個(gè)體的治理、鼓勵(lì)和監(jiān)控。團(tuán)隊(duì)制度的建立的因素首先是公正的因素假設(shè)程序上不公正，就會(huì)導(dǎo)致秩序上的混亂對(duì)績(jī)效的評(píng)估績(jī)效評(píng)估需公正、透亮、科學(xué)，否則會(huì)影響成員的樂(lè)觀性人際關(guān)系的協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的人際關(guān)系越簡(jiǎn)潔，工作就能既輕松又全力以赴建立個(gè)人績(jī)效評(píng)估體系時(shí)，需留意的原則：01】目標(biāo)要具體02】必需可以度量03】必需可以實(shí)現(xiàn)04】有相當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)性05】必需具備時(shí)限性如何提高團(tuán)隊(duì)效率將考核周期縮短，讓每個(gè)人都有緊迫感明確分工才能提高效率，避開(kāi)時(shí)間鋪張團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與治理者的區(qū)分設(shè)計(jì)者。有前瞻的想法、長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，主動(dòng)的制造團(tuán)隊(duì)的將來(lái)；勇于破壞舊秩序，敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。有猛烈的直覺(jué)、敏感的嗅覺(jué)以及對(duì)大趨勢(shì)的洞見(jiàn)。實(shí)現(xiàn)者。冷靜，擅長(zhǎng)收集把握各種信息，將設(shè)計(jì)完善的變成現(xiàn)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者從事團(tuán)隊(duì)的制造性工作，治理者專(zhuān)注于維持性的工作。領(lǐng)導(dǎo)者治理者一位最正確領(lǐng)導(dǎo)者，是一位知人善任者，而在下屬甘心從事其職守時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要有自我約束力氣，而不插手干預(yù)他們——富蘭克林·德拉諾·羅斯福我有一個(gè)原則，就是拒絕做別人可以做的打算。首領(lǐng)的第一條原則就是只做該做的大打算，不要把自己搞得瑣事纏身，不要把自己變成問(wèn)題?！聿榈隆っ谞柡浪埂つ峥怂深I(lǐng)導(dǎo)者不要做可以交給別人做的事情不要有意查看，而應(yīng)事后驗(yàn)收工作結(jié)果是一名設(shè)計(jì)者，而非制造者做一名有道德的治理者真誠(chéng)坦誠(chéng)的與人溝通，謙和、開(kāi)心和懇切的態(tài)度關(guān)切對(duì)人真正地感興趣，并賜予關(guān)心守信堅(jiān)守誠(chéng)信寬容理解并原諒員工的小過(guò)失，時(shí)刻換位思考并存一顆同理心善待照看好員工，就等于照看好你自己領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤拒絕擔(dān)當(dāng)個(gè)人責(zé)任部下的錯(cuò)誤，有時(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)自身的錯(cuò)誤沒(méi)有培育勝任的人才一個(gè)合格的治理者，應(yīng)是當(dāng)他不在時(shí)，業(yè)務(wù)仍能夠有效地進(jìn)展一個(gè)員工70%的培訓(xùn)是有直接主管完成的只想掌握工作成功一味的追求結(jié)果，而不試圖影響員工的思想，不引導(dǎo)他們做什么，是治理的錯(cuò)誤不良的過(guò)程和方法，最終會(huì)帶來(lái)惡果寵愛(ài)附和錯(cuò)誤的一方在員工面前總是聽(tīng)從錯(cuò)誤的上司，他們會(huì)對(duì)你絕望，并鄙視你。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，下級(jí)要聽(tīng)從命令，但并不意味著你必需始終附和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)或觀點(diǎn)。你的價(jià)值就是能給直接上司提出問(wèn)題，并同時(shí)給出解決問(wèn)題的方法僵硬治理〔對(duì)每個(gè)員工實(shí)行同一種治理方式〕應(yīng)把握員工的差異，因材施教，量體裁衣應(yīng)取人之長(zhǎng)，敏捷對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤遺忘了利潤(rùn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性公司沒(méi)有利潤(rùn)，它就無(wú)法生存你最重要的任務(wù)就是讓公司盈利只專(zhuān)注于業(yè)務(wù)問(wèn)題，無(wú)視了治理工作要綜觀全局向目標(biāo)邁進(jìn)，而不是從事具體業(yè)務(wù)只是員工的工作伙伴除治理工作之外，還應(yīng)治理下屬的生活及內(nèi)心狀態(tài)領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤沒(méi)有訂立工作和行為的明確標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)導(dǎo)致工作陷入一團(tuán)混亂沒(méi)有對(duì)下屬進(jìn)展訓(xùn)練怎樣培育員工良好的習(xí)慣形式化行事化習(xí)慣化依據(jù)規(guī)定形式做為做事而做事保障堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤一味地寬恕那些不能勝任的員工糾剛要準(zhǔn)時(shí)寬恕等于縱容只知道欣賞績(jī)效最優(yōu)的員工主要員工績(jī)效適當(dāng)，有肯定奉獻(xiàn)就應(yīng)賜予嘉獎(jiǎng)試圖去操縱員工，這是最不行原諒的錯(cuò)誤你的工作是治理，而不是專(zhuān)制，要學(xué)會(huì)分權(quán)與授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤04】為消費(fèi)者謀求品質(zhì)01】為老板制造利潤(rùn)02】為社會(huì)謀求就業(yè)03】為員工謀求福利4大職責(zé)團(tuán)隊(duì)主管的好治理的3個(gè)角色教師朋友兄長(zhǎng)循序善誘共享學(xué)問(wèn)表現(xiàn)到位避開(kāi)成員建立自己的小圈子小圈子的特點(diǎn)強(qiáng)大的“分散力”觀點(diǎn)與行動(dòng)的協(xié)調(diào)性信息溝通快速自然產(chǎn)生“領(lǐng)導(dǎo)者”小圈子形成的因素共同的興趣和相像的背景出于工作需要，相互幫助工作量缺乏，紀(jì)律松弛，工作自由支配度高治理不善，制度不公正不必過(guò)分反對(duì)和壓迫，要充分理解不能強(qiáng)拆應(yīng)找自身緣由，完善制度，加強(qiáng)治理使自然減弱滅亡團(tuán)隊(duì)利益的安排原則公正Equity明確Identity參與Involvement承諾Commitment公正的業(yè)績(jī)考核〔工作量＝回報(bào)〕明確公司目標(biāo)，明確個(gè)人責(zé)任，明確個(gè)人作用與提升方向，明確個(gè)人利益參與收益共享過(guò)程，明白參與方式兌現(xiàn)承諾，共享收益員工企業(yè)顧客利益士氣主動(dòng)信念領(lǐng)導(dǎo)需要具備的3大素養(yǎng)放權(quán)的障礙因素不敢缺乏彼此的信任不會(huì)制度不明，過(guò)程無(wú)控，考核不嚴(yán)放權(quán)要合理放權(quán)時(shí)要提出要求，制定目標(biāo)，賜予資源；建立制度，建立體系權(quán)責(zé)要對(duì)等權(quán)利＞責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)者武斷決策，風(fēng)氣腐敗權(quán)利＜責(zé)任→領(lǐng)導(dǎo)者保守守舊，責(zé)任上移，難以做事收放自如妥當(dāng)處理，穩(wěn)定敏捷處理如何放權(quán)授權(quán)的3要素任務(wù)有明確的目標(biāo)和信息要求權(quán)利賜予權(quán)利，讓其充分做主責(zé)任明確所要擔(dān)當(dāng)?shù)南鄳?yīng)責(zé)任鼓勵(lì)的方式鼓勵(lì)，首先要了解并滿足員工的個(gè)人需求為員工安排的工作和職位必需與他的性格相匹配為每一名員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)對(duì)完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)展恰當(dāng)?shù)募为?jiǎng)針對(duì)不同的員工和他不同的需求，進(jìn)展不同的相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)12個(gè)需求01】在工作中知道公司對(duì)我有什么期望02】我有把工作做好所必需的工具和設(shè)備03】在工作中有時(shí)機(jī)做我擅長(zhǎng)的事04】在過(guò)去的7天里，我精彩的工作表現(xiàn)得到了成認(rèn)和表?yè)P(yáng)05】在工作中上司把我當(dāng)一個(gè)有用的人來(lái)關(guān)心06】在工作中有人常常鼓舞我向前進(jìn)展07】在工作中我的意見(jiàn)肯定有人聽(tīng)取08】公司的使命或目標(biāo)使我感到工作的重要性09】我的同事們也在致力于做好本職工作10】我在工作中常常會(huì)有一個(gè)最好的朋友11】在過(guò)去的6個(gè)月里，有人跟我談過(guò)我的進(jìn)步12】去年，我在工作中有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)了解團(tuán)隊(duì)成員的如何鼓勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)找到每一個(gè)的夢(mèng)想，并讓員工信任，你可以幫助其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想低效率依靠治理，高效率則要依靠鼓勵(lì)把員工視為不行缺少的合作伙伴，讓員工又仆人翁的感覺(jué)讓那些布滿活力的員工去帶動(dòng)整體的效率要多拿出充分的時(shí)間與員工良好溝通制定一套鼓勵(lì)人心的團(tuán)隊(duì)制度團(tuán)隊(duì)的嘉獎(jiǎng)機(jī)制肯定要盡可能公正公正嘉獎(jiǎng)信任溝通6大根本原則把握鼓勵(lì)的01】難度適當(dāng)，不能遙不行及02】嘉獎(jiǎng)必需要公開(kāi)化03】用高名譽(yù)價(jià)值低金錢(qián)價(jià)值的禮物05】嘉獎(jiǎng)方案應(yīng)當(dāng)短期，且與工作周期相關(guān)06】鼓勵(lì)方式應(yīng)當(dāng)不斷變化著04】現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)，最沒(méi)有鼓勵(lì)性的拙劣的鼓勵(lì)方式鼓勵(lì)，但晉升嘉獎(jiǎng)需慎用晉升人數(shù)不易過(guò)多，且不易過(guò)快，否則會(huì)造成：業(yè)績(jī)究竟如何，短期內(nèi)無(wú)法考察不利于該員工成長(zhǎng)不利于該員工的工作取得成就使員工的權(quán)利欲過(guò)度增長(zhǎng)合理的晉升鼓勵(lì)，應(yīng)當(dāng)是一種隱性的鼓勵(lì)，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)收獲的將是一種長(zhǎng)期的效益。無(wú)論何時(shí)，好處都不要一次給盡；但是也不能讓一名能干的下屬等太久。供給晉升平臺(tái)一個(gè)人得到一份工作，進(jìn)入你的團(tuán)隊(duì)，他不會(huì)想著拿到每月的薪水就完了。他不但想獲得臨時(shí)的席位，還想奪占自己的將來(lái)，成為命運(yùn)的仆人，影響團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展，并連續(xù)向上攀升，成為團(tuán)隊(duì)的仆人之一。這是人的職業(yè)本性，作為主管，不要擋在他們前進(jìn)的這條路上，而是要栽培他們，讓他們有時(shí)機(jī)贏。在成功時(shí)賜予嘉獎(jiǎng)，在進(jìn)步時(shí)，賜予欣賞。在團(tuán)隊(duì)中賜予看到上升的希望，適當(dāng)鼓勵(lì)他的野心。晉升。為了員工的將來(lái)，賜予供給培訓(xùn)時(shí)機(jī)3種作用培訓(xùn)的01】提高員工的自我意識(shí)力量02】提高員工的技術(shù)力量和相應(yīng)的學(xué)問(wèn)水平03】轉(zhuǎn)變員工的態(tài)度及工作動(dòng)機(jī)“利用價(jià)值”打算安排時(shí)機(jī)沒(méi)有一家公司情愿把利益安排給一名不勞而獲的寄生蟲(chóng)讓自己有足夠的價(jià)值，才能得到團(tuán)隊(duì)的重視留意：領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是讓那個(gè)員工在擁有“夢(mèng)想”并且近期明確的前提下，激發(fā)其不斷樂(lè)觀工作的意識(shí)，更好的發(fā)揮員工自身的潛力，并且聚攏他們的分散力。如何才算一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人01】能依靠自身力氣，不斷鼓勵(lì)眾人朝組織目標(biāo)奮勇前進(jìn)02】能勝任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作，可以培育接班領(lǐng)導(dǎo)人03】能給員工造夢(mèng)，指引將來(lái)；04】能鼓勵(lì)員工，賜予賜予激情；05】具有正直、信任、才智、富有實(shí)現(xiàn)力的品德領(lǐng)導(dǎo)，如何善待下屬的錯(cuò)誤在批判時(shí)要把握尺度和分寸，給員工留足面子善待員工的過(guò)失，樂(lè)觀的解決問(wèn)題用好那些犯了錯(cuò)誤的員工10種壞人領(lǐng)導(dǎo)者需留意團(tuán)隊(duì)中的01】亂嚼舌根的人02