電梯應(yīng)急救援預(yù)案

電梯應(yīng)急救援預(yù)案1.0目的：依據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第六十九條，為防止電梯意外、應(yīng)對(duì)突發(fā)事故，能夠在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌有序的指揮下，調(diào)配公司的人力物力資源，使各崗位人員能夠各司其職、各負(fù)其責(zé)，采取有效的應(yīng)急處理和救援，最低限度地減少經(jīng)濟(jì)損失及社會(huì)不良影響，保障乘客和作業(yè)人員的生命健康，結(jié)合江南世家內(nèi)電梯特種設(shè)備的特點(diǎn)，特制定專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案。2.0適用范圍:本預(yù)案適用于三菱電梯特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)乘客緊急救援處理。3.0應(yīng)急救援原則電梯特種設(shè)備應(yīng)急救援工作堅(jiān)持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的方針；貫徹爭(zhēng)分奪秒，重視撫慰，恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)急優(yōu)先，人工救援輔佐的原則；應(yīng)急救援除了要保障乘客的安全，加強(qiáng)作業(yè)人員的自身安全防護(hù)，防止次生事故的發(fā)生，職責(zé)明確、規(guī)范有序、反應(yīng)靈敏、科學(xué)應(yīng)對(duì)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。4.0應(yīng)急救援基本情況：4.1電梯特種設(shè)備應(yīng)急救援地點(diǎn)：電梯的轎廂、機(jī)房與井道；4.2根據(jù)電梯特種設(shè)備的特點(diǎn)，其危險(xiǎn)目標(biāo)和可能故障主要體現(xiàn)在四大方面，即外部環(huán)境因素（包括自然災(zāi)害、人為破壞）、機(jī)械故障、電氣故障和管理操作失誤。4.2.1上述因素輕則會(huì)導(dǎo)致乘客夾傷、刮傷、碰傷、撞傷、摔傷；重則可能發(fā)生電梯轎廂墜落，造成人員傷亡。4.2.2為了從管理上盡量避免故障因素激化事故，我們應(yīng)加強(qiáng)管理人員、操作人員的技術(shù)培訓(xùn)和安全教育；應(yīng)急救援預(yù)案培訓(xùn)演練工作；認(rèn)真做好日常檢查、月檢、年檢和日常維護(hù)，配備足夠的備件備品、應(yīng)急救援物品及作業(yè)工具。5.0應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及人員配備和職責(zé)劃分：5.1應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)成立機(jī)電工程部應(yīng)急救援指揮部。指揮部總指揮由最高當(dāng)值經(jīng)理?yè)?dān)任指揮，由專職或兼職安全管理員（當(dāng)值機(jī)電工程部經(jīng)理、值班工程師或主任）負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮部的協(xié)調(diào)工作及應(yīng)急救護(hù)工作，配合總指揮實(shí)施調(diào)度指揮。指揮部下設(shè)應(yīng)急救援組和后勤組。應(yīng)急救援組由機(jī)電工程部設(shè)備搶修組和營(yíng)救組組成；后勤組由安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救援組、后勤保障組組成。應(yīng)急救援指揮部在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行救援。（見(jiàn)圖2）5.2總指揮：1名5.3應(yīng)急救援指揮部：專職或兼職安全管理員：1名。5.4應(yīng)急救援組：設(shè)備搶修組：2名；營(yíng)救組：3名。5.5后勤組：安全保衛(wèi)組：3名；醫(yī)療救援組：2名；后勤保障組：3名。應(yīng)急救援組應(yīng)急救援組營(yíng)救組設(shè)備搶修組營(yíng)救組設(shè)備搶修組圖2組織機(jī)構(gòu)圖總指揮應(yīng)急救援指揮部（安全生產(chǎn)辦公室）專職或兼職安全管理員（救援指揮）后勤組后勤保障組醫(yī)療救援組安全保衛(wèi)組總指揮應(yīng)急救援指揮部（安全生產(chǎn)辦公室）專職或兼職安全管理員（救援指揮）后勤組后勤保障組醫(yī)療救援組安全保衛(wèi)組5.6組織成員及職責(zé)5.6.1總指揮：公司當(dāng)天總值領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮（由企業(yè)法人或法人指定授權(quán)人擔(dān)任）。其職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作；組織制定和修改預(yù)案；負(fù)責(zé)根據(jù)情況決定啟動(dòng)救援預(yù)案；負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)；必要時(shí)請(qǐng)求社會(huì)救援力量；根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向上級(jí)政府和有關(guān)部門匯報(bào)事故情況及應(yīng)急救援的開(kāi)展情況，組織配合上級(jí)相關(guān)部門事故調(diào)查處理工作。組織制定日常的緊急救援演習(xí)，不斷改進(jìn)提高救援效能和安全性。負(fù)責(zé)事故調(diào)查和事故的善后處理工作。5.6.2應(yīng)急救援指揮部（安全生產(chǎn)辦公室）：機(jī)電工程部當(dāng)值經(jīng)理?yè)?dān)任救援指揮（一般由專職安全管理員擔(dān)任）。主要職責(zé)：檢查機(jī)電工程部各救援組成員的在崗情況，若有案例，迅速查明設(shè)備安全事件、事故的原因、類別、影響范圍及可能造成的后果，確定合理的技術(shù)處理方案。現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施應(yīng)急救援方案（原則上按審定的方案實(shí)施），特殊的案例（如要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)力量實(shí)施的），應(yīng)報(bào)總指揮批準(zhǔn)；負(fù)責(zé)預(yù)案的演練考核及安全培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)救援設(shè)備、器具的管理工作；負(fù)責(zé)組織事件、事故的內(nèi)部調(diào)查；事故教育，提出改進(jìn)方案。如遇火災(zāi)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定要求實(shí)施。5.6.3應(yīng)急救援指揮部下設(shè)應(yīng)急救援組和后勤組。各組人員按計(jì)劃分組定崗；應(yīng)急搶險(xiǎn)營(yíng)救組人員應(yīng)明確各目的崗位職責(zé)，到崗到位。----應(yīng)急搶修、救援組：由機(jī)電工程部電梯技術(shù)員與委外維?；蝰v場(chǎng)單位技術(shù)員共同組成，根據(jù)設(shè)備個(gè)案情況，應(yīng)急小組負(fù)責(zé)常規(guī)的救援營(yíng)救乘客和應(yīng)急時(shí)的設(shè)備監(jiān)測(cè)、乘客的解危等工作。分析事故的原因，及時(shí)提出應(yīng)急搶險(xiǎn)、救援的對(duì)策，即時(shí)正確啟動(dòng)實(shí)施預(yù)案，為指揮部提供有效的技術(shù)支持，對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急處理。----安全保衛(wèi)組：由保安部、服務(wù)部在崗人員組成，負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒、維護(hù)秩序、疏通道路、組織人員撤離；負(fù)責(zé)應(yīng)急救援時(shí)的廣播安撫等工作。----醫(yī)療救援組：由醫(yī)療小組人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)救人員和受傷乘客的現(xiàn)場(chǎng)救治或送往就近就好的醫(yī)院治療。----后勤保障組：由行政部在崗人員組成，負(fù)責(zé)通訊、服務(wù)、宣傳以及后勤物質(zhì)供應(yīng)；負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司的理賠等事故處理工作。5.7工作紀(jì)律5.7.1參加現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的人員必須嚴(yán)格按預(yù)案進(jìn)行，未經(jīng)總指揮或?qū)Ｂ毎踩芾韱T的批準(zhǔn)，不得擅自改變?cè)A(yù)案。5.7.2事故報(bào)告：事故發(fā)生后應(yīng)立即按規(guī)定要求上報(bào)，任何部門和個(gè)人不得遲報(bào)或瞞報(bào)，否則視情節(jié)給予處分。5.7.3各部門必須嚴(yán)格按照預(yù)案實(shí)施，凡接到應(yīng)急救援方案啟動(dòng)命令通知后，行動(dòng)遲緩，畏縮不前，措施不力，致使事故蔓延擴(kuò)大的，要追究有關(guān)單位部門及個(gè)人的行政責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的，移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。5.7.4任何部門和個(gè)人都有參加重大安全事故搶險(xiǎn)救援的義務(wù)和責(zé)任。在搶險(xiǎn)救援過(guò)程中，總指揮有緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場(chǎng)地的權(quán)利，任何部門和個(gè)人不得阻攔或拒絕。6.0應(yīng)急救援通訊聯(lián)絡(luò)及聯(lián)系電話6.1內(nèi)部應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話一覽表部門聯(lián)系電話部門聯(lián)系電話機(jī)電工程部值班電話消防監(jiān)控中心值班電話服務(wù)部值班電話保安部值班電話6.2外部應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話一覽表單位聯(lián)系電話單位聯(lián)系電話消防報(bào)警醫(yī)療急救市質(zhì)監(jiān)局區(qū)質(zhì)監(jiān)局電梯公司電梯公司電梯公司電梯公司7.1應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)7.1.1當(dāng)電梯特種設(shè)備設(shè)施發(fā)生緊急情況或故障、事故停車?yán)?，?jīng)專職安全管理員或現(xiàn)場(chǎng)人員排查分析確認(rèn)需要應(yīng)急救援后，應(yīng)立即啟用預(yù)案。7.1.2啟動(dòng)工作程序：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)施出現(xiàn)緊急情況或事件、故障后，立即向應(yīng)急救援指揮部、專職安全管理員匯報(bào)情況→應(yīng)急救援指揮部根據(jù)情況，作出方案，實(shí)施救援，并報(bào)告總指揮；重大救援工作方案應(yīng)送總指揮審定→實(shí)施方案（應(yīng)急方案或救援方案）。7.1.3在本公司無(wú)法實(shí)施救護(hù)時(shí)（重大傷亡事故特殊情況），應(yīng)立即向政府應(yīng)急辦匯報(bào)，并得到支援、救援。（見(jiàn)圖3）7.2情況上報(bào)7.2.1重大的電梯設(shè)備困人事故且實(shí)施的救援工作，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣蛏霞?jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。7.2.2發(fā)生電梯設(shè)備困人救援的人員傷亡，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。7.3社會(huì)救援（對(duì)于電梯特種設(shè)備）7.3.1應(yīng)急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，當(dāng)依靠自身應(yīng)急救援能力無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)卣?，?qǐng)求啟動(dòng)當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急預(yù)案，由當(dāng)?shù)卣罁?jù)有關(guān)規(guī)定動(dòng)員、調(diào)動(dòng)、征用有關(guān)人員、物資、設(shè)備、器材、以及占用場(chǎng)地，實(shí)施社會(huì)救援。7.3.2社會(huì)救援力量可由公安部門維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證救援順暢。消防人員及武警實(shí)施協(xié)助救援作業(yè)。醫(yī)院對(duì)傷員提供及時(shí)的救治和護(hù)理。突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告上級(jí)地方政府地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（特種設(shè)備應(yīng)急救援辦公室）報(bào)告上級(jí)地方政府地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（特種設(shè)備應(yīng)急救援辦公室）總指揮社會(huì)救援救援方案社會(huì)救援救援方案市區(qū)質(zhì)監(jiān)局特設(shè)處醫(yī)療急救120消防急救119現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)急救援指揮部專職安全管理員市區(qū)質(zhì)監(jiān)局特設(shè)處醫(yī)療急救120消防急救119現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)急救援指揮部專職安全管理員應(yīng)急方案救援方案應(yīng)急方案救援方案接警后到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)，指揮指令應(yīng)急恢復(fù)接警后到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)，指揮指令應(yīng)急恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法依靠自身應(yīng)急救援的應(yīng)急救援能依靠自身應(yīng)急救援的現(xiàn)場(chǎng)清理、人員撤離、解除警戒人員救治、劃定警戒線、救援搶險(xiǎn)作業(yè)、后勤保障、人員疏散現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法依靠自身應(yīng)急救援的應(yīng)急救援能依靠自身應(yīng)急救援的現(xiàn)場(chǎng)清理、人員撤離、解除警戒人員救治、劃定警戒線、救援搶險(xiǎn)作業(yè)、后勤保障、人員疏散應(yīng)急救援結(jié)束，向市政府應(yīng)急指揮部報(bào)告應(yīng)急救援結(jié)束，向市政府應(yīng)急指