電子商務(wù)在潮流一線服裝店的應(yīng)用畢業(yè)設(shè)計(jì)論文

PAGEPAGE35摘要隨著時(shí)間發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步為電子商務(wù)開辟了無比廣闊的前景，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進(jìn)和完善，電子商務(wù)已成為21世紀(jì)先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志之一。作為一種信息時(shí)代國際通行的商務(wù)模式，電子商務(wù)觀念正不斷深入人心。而在我國，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，我目前做的是將自家的實(shí)體服裝店和電商相結(jié)合，線上線下實(shí)現(xiàn)同步銷售?，F(xiàn)在單獨(dú)靠一個(gè)實(shí)體店經(jīng)營，生意不是很好做，為了拓寬銷售，我借助了電子商務(wù)，利用淘寶、微店、微信進(jìn)行營銷，目前達(dá)到了一定的成效。在推廣的過程當(dāng)中雖然還存在著許多問題，我會繼續(xù)努力，爭取將自己的實(shí)體店做到更強(qiáng)，做到全國各地。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)微店淘寶微信目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第1章引言 51.1課題背景及意義 51.2潮流一線服裝店的現(xiàn)狀 51.3實(shí)體服裝零售店向電商的轉(zhuǎn)型 7第2章電子商務(wù)在潮流一線服裝店的應(yīng)用設(shè)計(jì) 92.1潮流一線在XXL美瑞網(wǎng)店的推廣應(yīng)用 92.2微店的推廣 182.3XXL微信營銷的推廣應(yīng)用 28第3章電子商務(wù)在XXL美瑞服裝店的應(yīng)用分析和展望 36總結(jié) 39致謝 40參考文獻(xiàn) 41第1章引言1.1課題背景及意義近年來，網(wǎng)購理念在中國幾億網(wǎng)民中開始普及，我們正在接受一種全新的消費(fèi)方式與理念，其中C2C投資平臺的淘寶，還有B2C的京東商城，以及B2B的阿里巴巴都在被網(wǎng)民所熟知，越來越多的人接受網(wǎng)購方式，而電子商務(wù)網(wǎng)站也在以一種可觀的速度在發(fā)展。作為近幾年新興起來的電子商務(wù)擁有的潛在市場仍然很大，首先，網(wǎng)絡(luò)的推廣與普及讓更多的人接觸網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而接受網(wǎng)購的方式，其次借助網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)購買欲望顯示了一定的優(yōu)勢，比如不用出門就可以買到商品，享受服務(wù)等等，再次，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購這一種消費(fèi)方式的安全性以及服務(wù)業(yè)在逐漸地完善，最后，雖然電子商務(wù)發(fā)展迅速，相對傳統(tǒng)購買行為仍然是很少的一部分，只占了總的市場的百分之幾，潛在市場發(fā)展很大，總得來說相對于傳統(tǒng)方式的營銷模式，電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢所在。2013年我國網(wǎng)購?fù)黄苾|萬大關(guān)，馬云預(yù)言10年后電商在中國零售市場的份額將超過一半，并公開表示，未來電商取代傳統(tǒng)實(shí)體店只是時(shí)間問題！在電視的沖擊下，以線下銷售為主的百貨店、連鎖店、專賣店銷售都不景氣，尤其從2013到2014上半年、整個(gè)零售行業(yè)如服裝店、鞋店、百貨店、零售市場、個(gè)體專賣店等銷售都是入不敷出，很多店鋪不得不關(guān)門歇業(yè)，其中一部分向電商轉(zhuǎn)型。1.2潮流一線服裝店的現(xiàn)狀潮流一線是一個(gè)深圳旗下的一個(gè)品牌，在湖南郴州市安仁縣五一南路加盟了一個(gè)潮流一線品牌，針對18-30歲之內(nèi)的人做的一個(gè)品牌服裝，在我們安仁縣是有幾家這樣的店鋪競爭力還是比較大的，平常來消費(fèi)的都是一些學(xué)生，只有年底的時(shí)候才會多一些22-30歲的人來消費(fèi)，然而平常只能靠著一些學(xué)生的消費(fèi)，學(xué)生是消費(fèi)者這樣不能帶來很大的消費(fèi)額，年銷售額不是很大，平常期只可以達(dá)到店鋪的開支，有時(shí)候還達(dá)不到店鋪的開支。店鋪經(jīng)營的局限性也不大，只能向安仁縣的學(xué)生賣出。但是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，有很多人已經(jīng)慢慢地轉(zhuǎn)型到網(wǎng)店淘寶，這樣方便，快捷。再加上實(shí)體店門面租金不定期加租，開店費(fèi)用高，需要店鋪?zhàn)赓U費(fèi)、水電費(fèi)、各種工商稅等等，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大。生意平常是淡季，只有在年底的時(shí)候才會是旺季的時(shí)候，生意才會好些。2014年我國網(wǎng)購?fù)黄迫f億大關(guān)，馬云預(yù)言10年后電商在中國零售市場的份額將超過一半，并公開表示，未來電商取代傳統(tǒng)實(shí)體店只是時(shí)間問題！所以更加要考慮向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，這樣不局限到實(shí)體店?；谶@樣的發(fā)展，我準(zhǔn)備把自家店鋪潮流一線慢慢向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，如圖1.1、圖1.2、圖1.3所示，這些圖片反應(yīng)了自家潮流一線實(shí)體店的外觀。圖1.1實(shí)體店的外觀圖片圖1.2實(shí)體店內(nèi)部圖1.3實(shí)體店的衣服1.3實(shí)體服裝零售店向電商的轉(zhuǎn)型2014年服裝行業(yè)的整體低迷，讓實(shí)體店商戶在今年上半年遭遇了多年來最嚴(yán)峻的一次“寒冬”，各地專業(yè)服裝市場與大型商場的銷售數(shù)字都不好看。電子商務(wù)迅速占領(lǐng)服裝實(shí)體店“蛋糕”。隨著電子商務(wù)行業(yè)慢慢成熟，消費(fèi)者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，特別是伴隨電子商務(wù)行業(yè)成長起來的一代年輕人逐漸成為具有購買能力的消費(fèi)者以后，電子商務(wù)已經(jīng)在中國取得了飛快的發(fā)展。盡管現(xiàn)階段依然面臨著很多這樣那樣的問題，但隨著中國電腦的普及，倉儲物流系統(tǒng)的完善，各大銀行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的開展，第三方支付的發(fā)展，國家對該產(chǎn)業(yè)的重視等等利好消息，電子商務(wù)的市場毋庸置疑。電子商務(wù)銷售額在社會消費(fèi)總額中也將占據(jù)越來越大的比重。據(jù)中國紡織工業(yè)聯(lián)合會流通分會統(tǒng)計(jì)，近80%的專業(yè)市場已經(jīng)通過多種形式開展電子商務(wù)，超過400家專業(yè)市場通過自建平臺為商戶提供電子商務(wù)服務(wù)。一是經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不景氣，受各方面因素所累，整個(gè)社會的消費(fèi)熱情不高，內(nèi)需沒有打開。二是現(xiàn)在線上不乏相應(yīng)的垂直電子商務(wù)網(wǎng)站，折扣力度都非常的大，線上線下差價(jià)太大。所以現(xiàn)在實(shí)體店的生意非常不好做，只好轉(zhuǎn)型向電子商務(wù)發(fā)展。第2章電子商務(wù)在潮流一線服裝店的應(yīng)用設(shè)計(jì)電子商務(wù)在潮流一線店的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營推廣，微店的運(yùn)營推廣，微信營銷的推廣，并且在實(shí)際運(yùn)營中都取得了一定的效果。2.1潮流一線在XXL美瑞網(wǎng)店的推廣應(yīng)用2.1.1XXL美瑞服裝網(wǎng)店的申請（1）先在淘寶店注冊一個(gè)淘寶賬號（2）注冊成功后自己申請免費(fèi)開店（3）店鋪申請成功后就開店網(wǎng)店頁面如圖2.1所示。圖2.1網(wǎng)店的頁面2.1.2美瑞服裝網(wǎng)店的裝修與設(shè)置首先做的是店鋪標(biāo)志和店名的設(shè)計(jì)打開淘寶店鋪然后在店鋪基本設(shè)置好店鋪標(biāo)志如圖2.2所示、然后一樣的在店鋪基本設(shè)置里改店鋪名稱如圖2.3所示。圖2.2xxl美瑞店鋪標(biāo)志圖2.3xxl美瑞店鋪名稱店招模版我在百度搜索網(wǎng)店店標(biāo)生成，有一個(gè)淘寶網(wǎng)店在線制作如圖2.4所示、找到自己想要的圖片在線制作就可以了，完成之后放到淘寶助理上傳到圖片空間如圖2.5所示。圖2.4店鋪店招的制作圖2.5店招的上傳方法店鋪裝修的模板在網(wǎng)上搜索，下載免費(fèi)的模板，套用到店鋪里面去，做好店鋪的裝修，裝修成暖色。在淘寶助理里面上傳圖片裝修好店鋪。如圖2.6、圖2.7所示。圖2.6設(shè)計(jì)模板圖2.7店鋪的裝修頁面2.1.3XXL美瑞服裝網(wǎng)店的運(yùn)營管理XXL美瑞服裝店寶貝大部分是實(shí)體店潮流一線的衣服的圖片，自己把圖片拍下來然后建立一個(gè)數(shù)據(jù)包放到文件夾，解壓文件壓，然后打開淘寶助理點(diǎn)擊頁頭的寶貝管理，在點(diǎn)擊頁頭“導(dǎo)入csv”導(dǎo)入你下載到電腦的數(shù)據(jù)包解壓過后的文件，然后在淘寶助理里面全部勾選點(diǎn)擊頁頭上的傳寶貝然后勾選“強(qiáng)制上傳寶貝”其他不勾選再點(diǎn)擊上傳。如圖2.8所示。圖2.8寶貝上傳的過程淘寶店的運(yùn)營主要還是來自如何做推廣，因?yàn)槊廊鹁W(wǎng)店的衣服由實(shí)體店潮流一線的衣服上傳的，由自己處理圖片通過淘寶助理上傳的。淘寶的店鋪多如牛毛，想要做得比別人好，當(dāng)然要有自己的特色，有自己的優(yōu)勢。無論在風(fēng)格、特色方面，貨源、價(jià)格方面，還是服務(wù)、技術(shù)方面，都一定要有某個(gè)閃光點(diǎn)。站內(nèi)宣傳：這點(diǎn)很多人都有發(fā)表經(jīng)驗(yàn)的了。這里首推社區(qū)論壇和一元拍。一元拍：因?yàn)樘詫毷醉撚袀€(gè)一元專區(qū)，是買家最關(guān)注的地方，產(chǎn)品在這里出現(xiàn)，可以大大的提高寶貝和店鋪的點(diǎn)擊率，當(dāng)然也會提高店鋪的知名度。所以我們今天要采取一些比較主動的方法來到尋找客戶達(dá)成交易，方法主要有兩個(gè)我分享一下。去尋找客戶。很多人問我們在網(wǎng)上賣東西不是只要，店鋪裝修好，產(chǎn)品質(zhì)量價(jià)格可以的話就會有人進(jìn)來了。第一個(gè)方法，其實(shí)我們在淘寶上有很多功能可以用的，就是一個(gè)求購功能了，很多買家都會在網(wǎng)上找一些產(chǎn)品，所以我們要適當(dāng)利用這些功能。具體方法如下，在我是賣家那里，點(diǎn)我要賣，把瀏覽的信息拉下去會看到很多買家的求購信息，我們要充分利用這些信息，因?yàn)檫@是對某種產(chǎn)品有意向購買的買家，成效機(jī)率比較大。如圖2.9所示。圖2.9了解買家的動態(tài)第二個(gè)方法，很多買家都會有留言的習(xí)慣，而且給賣家的留言的客戶我是看得到的，我們也要利用一下這個(gè)功能，多多留意競爭對手的買家留言，經(jīng)常跟一些有留言的客戶發(fā)信息，或者推推自己的品。如圖2.10所示。圖2.10買家給賣家的留言第三個(gè)方法：（1）想賣得高，要能吸引顧客的眼球，店鋪布置不要太花悄，要營造一種溫馨的氛圍，，背景應(yīng)以暖色調(diào)為主如圖2.11所示、這點(diǎn)是最重要的。（2）要多關(guān)注淘寶的活動，像愛心捐獻(xiàn)等，這么做是為了增加瀏覽到你賣的商品的機(jī)會。并在社區(qū)多活躍，那里隱藏著許多買家如圖2.12所示。（3）自身的服務(wù)態(tài)度及上時(shí)間的啊里旺旺在線，回答顧客要耐心，讓顧客能在與你交談的過程中了解你的人并信任你。圖2.11裝修背景圖2.12愛心捐款加旺旺群和別人建立深厚的友情（1）最有效的辦法先是在淘寶上加入各個(gè)旺旺群，首先得讓人們知道你的存在，加旺旺群里活躍的人們?yōu)橥糜?。你加別人為旺旺好友的時(shí)候，對方那邊有提示，就避免不了看下你個(gè)人檔案。這時(shí)，就需要你在你的個(gè)性簽名里大做文章了!你在里面可以寫上你的經(jīng)營范圍和網(wǎng)店地址，人們?nèi)绻信d趣，也許會加你為好友。那樣，你的關(guān)系就和他更近了一步。如圖2.13所示。圖2.13個(gè)性簽名檔（2）加了群里和旺旺好友相互交談，相互推薦，提升店鋪人氣，好也能吸引住一大部分淘友。這些淘友也許不買你的東西，但他也許會把你推薦或宣傳給別的人?！L時(shí)間在線，那樣，買家才能有機(jī)會和你交流。如圖2.14所示。圖2.14向旺旺好友推薦（3）如果你加了別人為旺旺好友，還不能引起別人的注意，那么你就創(chuàng)建群。把你的好友添加在你的群里，如圖2.15所示，那樣，他就會不可避免的再看一下你的簽名，你的經(jīng)營范圍。再次引起有購買動機(jī)的人們的注意。圖2.15旺旺群（4）在各大論壇上做文章。許多論壇上對這種會刪除的，但是你可以積極參與論壇上的發(fā)言討論，在自己的簽名上寫上自己的店鋪地址和經(jīng)營范圍。如圖2.16所示，當(dāng)你的話題和發(fā)言引起人們注意的時(shí)候，你輕描淡寫的就把你的店鋪委婉的推廣了。幾乎所有上網(wǎng)的人都有聊天的習(xí)慣，你可以加入各種聊天好友和論壇好友等等，這樣大家不知覺的就幫你做宣傳了。圖2.16貼吧簽名檔（5）相冊。這個(gè)是無聲的推廣。你在許多網(wǎng)站建立相冊，相冊里圖片的下方PS上自己的店鋪名稱地址，當(dāng)人們每次搜索到你的圖片時(shí)，你的店鋪也許就被曝光一次。你的店鋪曝光次數(shù)越多，你店鋪的名字就越深入人心。如圖2.17所示。圖2.17淘寶相冊（6）多些商品經(jīng)營，上貨時(shí)間不要趕在同一時(shí)間內(nèi)，最好在每天的人們上網(wǎng)高峰期間都有新產(chǎn)品上架。那樣你店鋪產(chǎn)品被搜索瀏覽的機(jī)會就大大增多。如圖2.18所示，最后，充分利用自己店鋪的櫥窗推薦和寶貝推薦，讓自己最人們最暢銷的產(chǎn)品站在顯眼位置。圖2.18瀏覽人數(shù)（7）給你自己的店鋪起個(gè)容易被人搜索或記住的名字，自己產(chǎn)品名稱多用關(guān)鍵詞語和不同類別的高信譽(yù)級別的賣家友情鏈接。—多看淘寶首頁的黃字，那個(gè)是熱門搜索。做個(gè)誠信的賣家，做好售前售后服務(wù)，爭取回頭客和顧客拉客。各個(gè)節(jié)日期間，在寶貝上加適合的有關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞搞促銷優(yōu)惠酬賓。如圖2.19、圖2.20所示。圖2.19店鋪名稱圖2.20節(jié)假日的優(yōu)惠活動這些是目前的推廣方式，還有些有待改進(jìn)。期望自己的實(shí)體店向電子商務(wù)這塊轉(zhuǎn)型成功。2.2微店的推廣微店推廣分為三個(gè)方面：一、利用微店自身渠道隨著最新版微店的升級，微店內(nèi)推廣分為友情店鋪和分成推廣以及口袋直通車。友情店鋪之前被稱為微店聯(lián)盟，找到相似店鋪并交換店鋪鏈接，最好是經(jīng)營互補(bǔ)產(chǎn)品的店鋪，不會有競爭關(guān)系，利用這些微店給你的店鋪帶來流量和人氣。在統(tǒng)計(jì)中可以看到友情微店給你帶來的用戶數(shù)量。動態(tài)中顯示其他微店加你的請求等。總之友情微店就是利用微店與微店之間相互推廣的方式進(jìn)行。分成推廣就是店主設(shè)置一定比例的傭金給幫你推廣的朋友，如果傭金合適，幫你推廣的朋友越多，效果越好。在設(shè)置傭金的時(shí)候一定要計(jì)算好自己店鋪寶貝的利潤率，建議一般設(shè)置10%?？诖蓖ㄜ囬_通需要一定的門檻，類似于淘寶的直通車，開通后可以在一些黃金位置展現(xiàn)自己的店鋪。二、利用其它手機(jī)app資源其實(shí)這個(gè)指的就是微信了，我想微店的誕生在某種程度上和微信也有很大的關(guān)系。微信是微店推廣最主要的陣地。一是因?yàn)槲⑿诺挠脩艋鶖?shù)大，二是在熟人朋友圈分享微店轉(zhuǎn)化率高，店主可以準(zhǔn)備好文案在朋友圈分享。公眾賬號是微信推廣的有力助手，但是運(yùn)營需要較長的時(shí)間和精力，所以這種方法適合持久戰(zhàn)，短期內(nèi)不會有太大效果。另外還要注意發(fā)送的頻率和文案的質(zhì)量，避免引起反感導(dǎo)致用戶流失。同樣的方法也可以在一些其他的手機(jī)app嘗試，只有有一定活躍粉絲才會有效果。三、利用站外資源因?yàn)槲⒌晔轻槍κ謾C(jī)上的店鋪，在電腦上顯示一些功能根本就無法實(shí)現(xiàn)。如果微店主在電腦端推廣只推廣自己的店鋪二維碼而沒有介紹會顯得單調(diào)，往往會事倍功半。所以微店主將自己的微店提交到微店的聚合平臺-微店圈。一是可以借助微店圈本身的網(wǎng)站流量展示自己的優(yōu)秀店鋪;二是提交到微店圈的微店就會有一個(gè)展示的介紹頁面，這時(shí)微店主就可以在網(wǎng)站上宣傳推廣自己的微店圈地址，以往經(jīng)典的博客、論壇、SNS推廣都會派上用場，大大提高推廣效率。提示:提交到微店圈時(shí)的店鋪介紹最好準(zhǔn)備好圖文并茂的文案，三言兩語不足以打動消費(fèi)者。2.2.1到應(yīng)用商店搜索“微店”并下載應(yīng)用下載微店如圖2.21所示。圖2.21微店的下載1分鐘完成注冊，只需要輸入手機(jī)號碼，并綁定銀行卡號即可。如圖2.22所示。圖2.22注冊微店上傳自己的商品圖片，并分好類，標(biāo)好價(jià)格，如圖2.23所示。圖2.23上傳商品2.2.2XXL美瑞微店的推廣隨著微信朋友圈的流行，“熟人營銷”模式也悄然興起，不少用戶通過在朋友圈發(fā)布商品圖片和文字描述，做起了熟人之間的生意。如圖2.24所示。圖2.24微信的的推廣微店紅包免費(fèi)發(fā)放店鋪紅包，提高店鋪流量，增加訪問量。如圖2.25、圖2.26、圖2.27所示。圖2.25開用店鋪紅包功能圖2.26分享店鋪紅包圖2.27粉絲進(jìn)店領(lǐng)取紅包如今做生意就是圈子帶圈子、熟人帶熟人，微店推廣以來最大限度地利用起人脈資源，二來零成本，動動手指就能做廣告也適合剛起步的小商家。通過聊天來把自己的衣服推出去。相互推薦。如圖2.28所示。圖2.28向朋友推薦自己的微店微店的里面有一個(gè)直接把自己淘寶店的東西直接搬入微店中去，從而把實(shí)體店潮流一線的衣服轉(zhuǎn)化到淘寶店，在從淘寶店轉(zhuǎn)化到微店中去。如圖2.29、圖2.30、圖2.31所示。圖2.29淘寶搬家圖2.30淘寶搬家搬過來的圖片圖2.31淘寶搬家成功2.3XXL微信營銷的推廣應(yīng)用2.3.1XXL美瑞微信號的創(chuàng)建微信是騰訊公司于2011年初推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量、語音短信、視頻、圖片和文字支持群聊的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。微信軟件本身完全免費(fèi)，任何功能都不會收取費(fèi)用，微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商收取。然后據(jù)騰訊的數(shù)據(jù)，微信首次發(fā)布以來，在不到兩年的時(shí)間里積累了2億用戶，這些用戶主要在中國。微信是騰訊公司推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。微信軟件本身完全免費(fèi)，使用任何功能都不會收取費(fèi)用，微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商收取。微信營銷可以通過微信二維碼掃描加為好友，可以對微信公眾平臺進(jìn)行二次開發(fā)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動，微報(bào)名、微分享、微名片等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。微信營銷已成為繼搜索引擎營銷、微博營銷后的又一熱門網(wǎng)絡(luò)營銷方式。正因?yàn)槲⑿疟旧硗耆赓M(fèi)，加上有很多功能可以把自己的寶貝進(jìn)行編輯發(fā)朋友圈發(fā)給朋友，向朋友介紹自己的店鋪的衣服如圖2.32、圖2.33所示。圖2.32發(fā)朋友圈圖2.33向朋友介紹然后現(xiàn)在由于微信的推出，有很多人開始在微信的朋友圈開始做起生意來，現(xiàn)在用微信的人越來越多，包括很多年齡的人一些中年人不會用QQ一般都是青少年，然而微信的推出讓中年人有了一個(gè)聯(lián)系方式，在朋友圈上購物是一個(gè)很方便的事，所以現(xiàn)在想把淘寶店和微店的衣服放在微信上的推廣，從而多一個(gè)銷售方法。2.3.2XXL美瑞微信號的推廣銷售位置簽名：商家可以利用“用戶簽名檔”這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，附近微信用戶就能看到商家的信息，如：餓的神、K5便利店等就采用了微信簽名檔的營銷方式。微信的簽名檔如圖2.34。圖2.34微信簽名檔二維碼：用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友。從而帶來方便。圖2.35我的二維碼開放平臺：通過微信開放平臺，應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。如，美麗說的用戶可以將自己在美麗說中的內(nèi)容分享到微信中，可以使一件美麗說的商品得到不斷的傳播，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)口碑營銷?？梢悦刻爝M(jìn)行對朋友圈的發(fā)布，給微信的好友看到你的店鋪的衣服的更新。微信跟微博有相關(guān)的聯(lián)系，在朋友圈發(fā)布后可以直接轉(zhuǎn)化到微博去，微博的人相對于陌生人多一些，從而多一點(diǎn)人看到你的店鋪的衣服。如圖2.36所示。圖2.36微博的發(fā)布2.3.3微信營銷朋友圈分享優(yōu)勢作為強(qiáng)關(guān)系營銷，微信基于人與人之間的親密社交性較強(qiáng)，更適合開展小規(guī)模的商業(yè)活動。（1）創(chuàng)業(yè)成本低，無須大量運(yùn)營人員，行業(yè)較小眾，無大公司、大品牌競爭。（2）單品價(jià)較高，多以美容保養(yǎng)、海外服裝或奢侈品、宗教商品為主。（3）無需海量客戶，一對多維護(hù)百人左右的規(guī)模，也能達(dá)到年銷售額幾十上百萬的佳績。（4）客戶資源靠“朋友”關(guān)系維系，客戶評價(jià)被完全區(qū)隔，單向溝通，無比價(jià)的可能。（5）朋友圈“人店合一”，客戶刷朋友圈即可看到產(chǎn)品信息，真正做到小而美。第3章電子商務(wù)在XXL美瑞服裝店的應(yīng)用分析和展望先從網(wǎng)店開始說，網(wǎng)店的申請和裝修寶貝上傳，再是對店鋪的推廣和店鋪的推廣，加一些陌生人的旺旺號進(jìn)行聊天，叫其關(guān)注我的店鋪，推薦一下自己的衣服，在自己的阿里旺旺號上把自己的簽名檔改成關(guān)注自己的店鋪。做好后售后服務(wù)，聊天要有耐心，盡量解決顧客提出的問題。微店的是我自己在APP下載的，然后自己注冊一個(gè)店鋪，微店可以直接跟淘寶一起搬家，然后我是直接把淘寶店鋪搬到微店中，這樣淘寶也在做生意，微店也可以一起這樣很方便。微信是開始就有的賬號，本身就有很多好友，只有一有新款就可以發(fā)一個(gè)朋友圈告訴朋友，讓他們知道，在可以就是對指定的朋友進(jìn)行發(fā)照片，讓她看一下從而發(fā)給別人看。從這三點(diǎn)來看，這三點(diǎn)都是非常容易的，只要自己的推廣做的好，相對于實(shí)體店來說還是電子商務(wù)方便，速度快，效益要好，而且很方便，所以說實(shí)體店向電子商務(wù)轉(zhuǎn)化是一個(gè)非常有發(fā)展的前景。電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。所以在這個(gè)電子商務(wù)發(fā)達(dá)的社會，電子商務(wù)在實(shí)體店的應(yīng)用是非常有發(fā)展空間和未來的。希望通過電子商務(wù)的發(fā)展把實(shí)體店帶動的更加好，通過電子商務(wù)把XXL美瑞淘寶店搞得更加好，同時(shí)把微信和微店的宣傳也推廣地到位。優(yōu)點(diǎn)：（1）網(wǎng)上瀏覽、訂單，貨物直接送到家門，足不出戶的購物方式受到廣大宅男宅女的追捧。（2）實(shí)體店一般都要議價(jià)砍價(jià)，而網(wǎng)購電商通常拒絕議價(jià)，標(biāo)價(jià)等于最低價(jià)格，省去了議價(jià)的步驟，對于不善談吐的人來說也少了很多麻煩。簡單、透明、愉快的交易方式是網(wǎng)購的一大優(yōu)勢。（3）但是大一點(diǎn)的電商依然是會雇傭很多員工的。然而相比于實(shí)體店，網(wǎng)店的雇員則顯得更高效一些，原因很簡單。網(wǎng)頁已經(jīng)將很多顧客想了解的信息寫在了主頁上，顧客在提問之前通常會或多或少地閱讀一下，這樣就省去了很多不必要的提問。缺點(diǎn)：（1）不能試