提成管理制度6篇

【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】提成管理制度6篇[第1篇]工程項(xiàng)目成本節(jié)余提成管理方法

工程項(xiàng)目成本節(jié)余提成管理方法

第一條為了加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性,確保項(xiàng)目成本控制,鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人員提高管理水平,降低項(xiàng)目成本,考慮公司的實(shí)際情況及項(xiàng)目特點(diǎn),特制訂本方法。

第二條適用范圍

本方法適用于除塵工程事業(yè)部負(fù)責(zé)執(zhí)行的設(shè)計(jì)、采購、施工及現(xiàn)場(chǎng)管理的工程項(xiàng)目。

第三條項(xiàng)目成本節(jié)余提成的原則是'目標(biāo)控制、節(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)、超支受罰'。

第四條基本要求

項(xiàng)目部應(yīng)在到達(dá)以下要求的根底上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本控制:

(一)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格;

(二)根據(jù)雙方簽訂的項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書,項(xiàng)目部完成了質(zhì)量、安全、文明施工等其他責(zé)任指標(biāo);

(三)項(xiàng)目考核結(jié)果平均分到達(dá)85分以上;

(四)公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)定的其他要求。

第五條目標(biāo)成本確實(shí)定

公司簽訂工程項(xiàng)目合同后,計(jì)劃經(jīng)營部應(yīng)根據(jù)標(biāo)后預(yù)算,向除塵工程事業(yè)部下達(dá)目標(biāo)成本。

(五)目標(biāo)成本包括:設(shè)計(jì)費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、分包費(fèi)、其他直接費(fèi)用和間接費(fèi)用;

(六)目標(biāo)成本不包括投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但必須包括管理風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);

(七)當(dāng)市場(chǎng)整體價(jià)格水平發(fā)生重大變更時(shí),由計(jì)劃經(jīng)營部對(duì)目標(biāo)成本開展統(tǒng)一調(diào)整。

第六條項(xiàng)目成本節(jié)余確實(shí)認(rèn)

項(xiàng)目竣工后,項(xiàng)目部應(yīng)以書面形式向公司申請(qǐng)項(xiàng)目審計(jì),公司按照《重大項(xiàng)目審計(jì)管理方法》的規(guī)定,由財(cái)務(wù)審計(jì)部組織開展項(xiàng)目審計(jì),按照審計(jì)結(jié)果對(duì)實(shí)際成本和成本降低額開展確認(rèn)。

第七條項(xiàng)目成本節(jié)余的計(jì)算

項(xiàng)目成本節(jié)余=成本降低額=目標(biāo)成本×(1+a%)-實(shí)際成本

其中,目標(biāo)成本由計(jì)劃經(jīng)營部確認(rèn)并下達(dá);

a%為目標(biāo)成本預(yù)計(jì)誤差幅度,一般為-3%~0,與目標(biāo)成本一并下達(dá);

實(shí)際成本由項(xiàng)目決算審計(jì)確認(rèn)。

第八條項(xiàng)目成本節(jié)余提成的計(jì)算

項(xiàng)目成本節(jié)余提成=項(xiàng)目成本節(jié)余×(a%+b%+c%)

其中,a%為公司發(fā)展留存的比例,b%為除塵工程事業(yè)部成本節(jié)余基金的提取比例,c%為項(xiàng)目部所獲成本節(jié)余獎(jiǎng)的提取比例,1=a%+b%+c%;

a、b、c根據(jù)項(xiàng)目成本節(jié)余所占目標(biāo)成本的比例實(shí)行分段浮動(dòng):

1、當(dāng)項(xiàng)目成本節(jié)余/目標(biāo)成本≤2%,a%=20%,b%=20%,c%=60%;

2、當(dāng)2%<項(xiàng)目成本節(jié)余/目標(biāo)成本≤5%,該區(qū)間提成比例為a%=25%,b%=20%,c%=55%;

3、當(dāng)5%<項(xiàng)目成本節(jié)余/目標(biāo)成本,該區(qū)間提成比例為a%=30%,b%=20%,c%=50%;

當(dāng)項(xiàng)目部所獲成本節(jié)余獎(jiǎng)

[第2篇]裝飾公司:提成管理方法

裝飾公司提成管理方法

1、業(yè)務(wù)人員實(shí)行底薪津貼加提成。不享受工程津貼和獎(jiǎng)金分配。

2、各業(yè)務(wù)員累計(jì)三個(gè)月完成不了50萬元的工程合同,從第四個(gè)月起底薪減半支付,累計(jì)五個(gè)月完成不了100萬元的工程合同,不發(fā)原欠工資。

3、各業(yè)務(wù)員聯(lián)系業(yè)務(wù)已簽訂了施工合同,按工程預(yù)算總值及毛利潤提成,提成比例按兼職中介提成比例減1%。提成后該工程不再支付中介費(fèi)。業(yè)務(wù)員提成中包括中介費(fèi)、交通、通訊費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)等內(nèi)容。公司按ci標(biāo)準(zhǔn)提供資料、名片、資料證書等。

4、兼職或者外部門人員聯(lián)系介紹工程,且已洽談簽訂了施工合同,按毛利潤比例中介費(fèi)提成。

其中:毛利潤=預(yù)算總造價(jià)-(材料費(fèi)+人工費(fèi))

毛利潤40%以上提成4%

毛利潤30―40%以上提成3%

毛利潤20―30%以上提成2%

毛利潤20%以下的工程,不洽談、不承接。(特殊情況除外)

[第3篇]員工業(yè)務(wù)提成管理制度

員工業(yè)務(wù)提成制度

為鼓勵(lì)公司所有員工在做好本職工作的同時(shí),積極參予業(yè)務(wù)銷售活動(dòng),公司依據(jù)銷售不同類別的業(yè)務(wù)(含產(chǎn)品、工程及其他業(yè)務(wù)服務(wù))合同總金額核定不同類別產(chǎn)品的業(yè)務(wù)銷售提成,要求成交價(jià)不得低于(或高于)公司限價(jià)。公司對(duì)主要業(yè)務(wù)人員提出合同報(bào)價(jià)的同時(shí),明確該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)要求價(jià)格后的獎(jiǎng)金提成比例,其總獎(jiǎng)金提成比例為業(yè)務(wù)總金額扣除質(zhì)保金部分后的3%~5%,在回款率到達(dá)70%以上(含70%)時(shí),其獎(jiǎng)金提成比例和成交限價(jià)按實(shí)際業(yè)務(wù)情況由公司總經(jīng)理在業(yè)務(wù)項(xiàng)目開展之前確定。

一、業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金提成發(fā)放細(xì)則

業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金提成分三種情況開展全額發(fā)放:

(一)、公司高層管理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)銷售簽單項(xiàng)目

1、總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的20%(由總經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)開展獎(jiǎng)勵(lì)分配)

2、項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的50%(項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人享受不低于10%,其余部分部分由項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)開展獎(jiǎng)勵(lì)分配)

3、服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的30%(由行政人事部開展獎(jiǎng)勵(lì)分配,部門經(jīng)理集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的10%,公司內(nèi)勤、文職類人員集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的20%)

(二)、公司內(nèi)部人員業(yè)務(wù)銷售簽單項(xiàng)目

1、總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的15%(由總經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)開展獎(jiǎng)勵(lì)分配)

2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的30%(其中項(xiàng)目業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人享受不低于20%,其余部分由業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)開展獎(jiǎng)勵(lì)分配)

3、項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的40%(項(xiàng)目運(yùn)營主要負(fù)責(zé)人享受不低于15%,其余部分由項(xiàng)目運(yùn)營主要負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)開展獎(jiǎng)勵(lì)分配)

4、服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的15%(由行政人事部開展獎(jiǎng)勵(lì)分配,部門經(jīng)理集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的5%,公司內(nèi)勤、文職類人員集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的10%)

(三)、公司外部人員業(yè)務(wù)銷售簽單項(xiàng)目

1、總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的10%(由總經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)開展獎(jiǎng)勵(lì)分配)

2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的40%(其中項(xiàng)目業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人享受不低于30%,其余部分由項(xiàng)目業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)開展獎(jiǎng)勵(lì)分配)

3、項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的40%(項(xiàng)目運(yùn)營主要負(fù)責(zé)人享受不低于15%,其余部分由項(xiàng)目運(yùn)營主要負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)開展獎(jiǎng)勵(lì)分配)

4、服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的10%(由行政人事部開展獎(jiǎng)勵(lì)分配,部門經(jīng)理集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的4%,公司內(nèi)勤、文職類人員集體享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金的6%)

說明:

1、本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金百分比總和100%

2、本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金只針對(duì)崗位設(shè)置,不針對(duì)人

3、本業(yè)務(wù)提成中所指業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不針對(duì)崗位。

三、業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金提成比例計(jì)算方法:

項(xiàng)目業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金總額(扣除質(zhì)保金部分)×本項(xiàng)目回款率×該崗位應(yīng)享受本業(yè)務(wù)提成百分比=該崗位業(yè)務(wù)銷售提成獎(jiǎng)金。

說明:

如本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金設(shè)置出現(xiàn)計(jì)算時(shí)個(gè)人多方享受本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金現(xiàn)象開展疊加、不扣減。

四、業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金提成發(fā)放注意事項(xiàng):

1、本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金計(jì)算總額應(yīng)扣除質(zhì)保金部分。

2、回款率在70%以上方可按照回款率按回款進(jìn)度按回款百分比開展分配發(fā)放。

3、本業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)金不計(jì)入工資性收入。

4、同一個(gè)業(yè)務(wù)銷售分階段性成交價(jià)格發(fā)生變化的,由總經(jīng)理在總銷售獎(jiǎng)金提成比例范圍(3%~5%)中開展總控。

5、所有獎(jiǎng)勵(lì)提成凡應(yīng)繳納個(gè)人調(diào)節(jié)所得稅均由個(gè)人擔(dān)負(fù)。

[第4篇]房地產(chǎn)公司銷售管理傭金提成制度（5）

房地產(chǎn)公司銷售管理傭金提成制度(五)

為了完善公司銷售管理機(jī)制,規(guī)范銷售操作規(guī)程,提高銷售隊(duì)伍的工作積極性和提升業(yè)績(jī),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,現(xiàn)結(jié)合公司目前開發(fā)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)銷售情況和市場(chǎng)需要,引入銷售激勵(lì)機(jī)制,特制定適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的銷售傭金激勵(lì)方法。

一、傭金計(jì)提激勵(lì)方法

1、底薪提成制:公司營銷人員采取“底薪(公司編制)+提成(銷售提成)的薪酬構(gòu)造。

2、傭金提成方式:采用個(gè)人業(yè)績(jī)提成率計(jì)算,銷售經(jīng)理以團(tuán)體業(yè)績(jī)提成率計(jì)算.

3、考核以月度標(biāo)準(zhǔn)分值打分+附加值分?jǐn)?shù)綜合評(píng)價(jià)考核并決定銷售人員留用或辭退。

4、提成傭金款來源:目標(biāo)(實(shí)際)銷售總額*傭金提成系數(shù)

5、銷售任務(wù):

銷售目標(biāo)指定以公司項(xiàng)目整體運(yùn)營目標(biāo)為總體銷售目標(biāo),本項(xiàng)目開發(fā)一期11、12、13、14、號(hào)樓分別為2個(gè)營銷周期即2次開盤,需完成60%的住宅銷售率,周期時(shí)間為1年(20**年6月20日至20**年7月1日)共計(jì)12月,目標(biāo)分解為:

11、14號(hào)樓為第1個(gè)營銷周期,營銷時(shí)間為6個(gè)月,時(shí)間為(20**年6月20日至20**年12月30日)。銷售需完成營銷一期11、14號(hào)樓住宅(330套)的60%,即:完成198套銷售任務(wù)。并在此銷售目標(biāo)下分解為季度或月度計(jì)劃。

季度或月度分解如下:

季度分解:第三極度(7/8/9月份)需要完成60%任務(wù),即118套.

第四季度(10/11/12月份)需完成40%任務(wù),即80套.

月度分解為:9月完成118套.(開盤時(shí)間和期間在此階段確定)

10月完成40套

11月完成20套

12月完成20套

12、13號(hào)樓為第2個(gè)營銷周期,營銷時(shí)間為6個(gè)月,時(shí)間為(20**年1月1日至20**0年7月1日)。銷售需完成營銷二期12、13號(hào)樓住宅(330套)的60%,及完成198套銷售任務(wù)。并在此銷售目標(biāo)下分解為季度或月度計(jì)劃。

季度或月度分解為:

季度分解:20**年第一極度(1/2/3月份)需要完成30%任務(wù),即60套.

20**年第二極度(4/5/6月份)需完成70%任務(wù),即138套.

1月20套(含尾房)

2月完成20套(含尾房)

3月完成20套(含尾房)

4月完成20套(含尾房)

5月份完成100套

6月完成38套

合計(jì):開發(fā)一期經(jīng)歷兩次開盤,共完成660套房源的60%即:396套。

6、傭金提成計(jì)提時(shí)間:

住宅

商業(yè)

一次性付款

簽定協(xié)議10%,簽定合同20%,款到50%.交房辦理完入伙手續(xù)20%.

銀行按揭

或公積金

簽定協(xié)議10%,簽定合同20%,款到50%.交房辦理完入伙手續(xù)20%.

簽定協(xié)議系指簽定認(rèn)購協(xié)議,并收到認(rèn)購定金;簽定合同系指簽定房屋管部門制的定的房屋買賣合同,并按要求收齊客戶資料,配合完成合同登記;款到系指合同約定的房屋銷售價(jià)款到達(dá)公司指定帳戶;交房系指客戶辦理完成所有入住的所有手續(xù),并繳清相關(guān)款項(xiàng)、資料。

7、傭金提成配率表:

個(gè)人銷售額度

個(gè)人提成比例

整體銷售額度

月度冠軍獎(jiǎng)勵(lì)

營銷管理提成比例

備注

個(gè)人任務(wù)量完成80%以下

個(gè)人月銷售總額×1.8‰

整體銷售任務(wù)在80%以下

個(gè)人任務(wù)完成并成為冠軍獎(jiǎng)勵(lì)800元.

個(gè)人未能未完成任務(wù),冠軍獎(jiǎng)勵(lì)300.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.4‰

目標(biāo)制定以年度任務(wù)分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)

個(gè)人任務(wù)量完成80%-100%以上

個(gè)人月銷售總額×2‰

整體銷售任務(wù)完成80%-100%

個(gè)人任務(wù)完成并成為冠軍獎(jiǎng)勵(lì)800元.

個(gè)人未能未完成任務(wù),冠軍獎(jiǎng)勵(lì)300.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰

目標(biāo)制定以年度任務(wù)分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)

個(gè)人任務(wù)量完成100%以上。

完成的100%以內(nèi)按月銷售總額×2‰計(jì)提成。

超額部分按2.5‰計(jì)提成

任務(wù)量完成100%以上

個(gè)人任務(wù)完成并成為冠軍獎(jiǎng)勵(lì)800元.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰

目標(biāo)制定以年度任務(wù)分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)

商鋪

個(gè)人任務(wù)量未完成80%

月銷售總額×0.8‰

整體銷售任務(wù)未完成80%

個(gè)人任務(wù)完成并成為冠軍獎(jiǎng)勵(lì)800元.

個(gè)人未能未完成任務(wù),冠軍獎(jiǎng)勵(lì)300.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.4‰

以年度人物分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)。

個(gè)人任務(wù)量完成80%-100%

月銷售總額×1.0‰

整體銷售任務(wù)完成80%-100%

個(gè)人任務(wù)完成并成為冠軍獎(jiǎng)勵(lì)800元.

個(gè)人未能未完成任務(wù),冠軍獎(jiǎng)勵(lì)300.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰

以年度任務(wù)分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)

個(gè)人任務(wù)量完成100%以上。

月銷售總額×1.5‰

整體銷售任務(wù)完成100%。

個(gè)人任務(wù)完成并成為冠軍獎(jiǎng)勵(lì)800元.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰

以年度任務(wù)分解季度任務(wù)。以季度任務(wù)分解月度任務(wù)

其它

自由組合

成功售出的提成:

銷售人員可以自由組合開展推銷,組合推銷成功售出按個(gè)人提成比例開展平均分配計(jì)提(個(gè)人有協(xié)議的,從其協(xié)議),雙方必須簽名確認(rèn)方可計(jì)算傭金。

其它

其它

碰客后成功售

出的提成處理:

客人第一次來訪由a號(hào)銷售員接待推銷,以后反復(fù)來訪由a銷售,若有a不在時(shí),輪位銷售人員b應(yīng)該第一時(shí)間通過各種方式告知a,若a因休假或其它原因不能接待的,b銷售人員有義務(wù)代為接待。若在a不在時(shí)該客戶由當(dāng)天輪位銷售人員b促成成交后的提成由a、b平分,該客戶仍屬于a銷售人員。若當(dāng)天未能成交,b銷售人員未經(jīng)a銷售人員同意不得跟蹤該客戶,以后由a銷售人員接待成交的,b銷售人員無權(quán)分傭金。

碰客或搶客后,因爭(zhēng)議不和令客人走失的提成處理:

在銷售過程中,由于銷售人員因先后接待同一個(gè)客人,雙方未能達(dá)成友好共商而引起爭(zhēng)議,導(dǎo)致目標(biāo)客戶走失,因此而造成銷售直接經(jīng)濟(jì)損失的,公司將對(duì)事件銷售人作當(dāng)月傭金提成額中扣除500元的處理,如當(dāng)月傭金提成額缺陷500元的,在其當(dāng)月工資中扣除500元。

已提傭金,之后經(jīng)公司同意作退房或轉(zhuǎn)賣的提成處理:

已提傭金的商品房,因某種原因經(jīng)公司同意作退房的,經(jīng)手人已領(lǐng)的傭金在退出的當(dāng)月扣除;而此套房或商鋪重新賣出后再按規(guī)定計(jì)提。

中介或公司各部門介紹成功售出的提成處理:

1、從中介介紹過來的客人必須轉(zhuǎn)交本售樓部人員接待推銷并成功售出的,提成傭金中介人按1.2‰計(jì)提,銷售經(jīng)手人按0.8‰計(jì)提。(離職員工介紹客戶成交的也按此款處理)

2、公司員工介紹過來的客人,介紹過來的客人轉(zhuǎn)交本售樓部人員接待推銷并成功售出的,提成傭金中介人按1.2‰計(jì)提,銷售經(jīng)手人按0.8‰計(jì)提。

團(tuán)購客戶及市場(chǎng)客戶的提成處理

1、

已開展團(tuán)購登記的客戶單獨(dú)到銷售中心看房,輪位置業(yè)顧問有義務(wù)進(jìn)

行接待。

2、

已登記的團(tuán)購客戶,在姓名、電話、購買意向均羅列清楚,團(tuán)購人員

在二個(gè)月內(nèi)實(shí)施計(jì)劃持續(xù)性回訪,同時(shí)客戶到銷售現(xiàn)場(chǎng)明確屬于團(tuán)購登記的,應(yīng)由該團(tuán)購人員接待并成交,成交傭金由該團(tuán)購人員提取,

3、團(tuán)購人員及已登記的團(tuán)購客戶相互不能區(qū)分的,并且超過回訪的有效期限的,并由銷售現(xiàn)場(chǎng)輪位人員接待并成交的,由輪位的銷售人員提取傭金。

4、在銷售現(xiàn)場(chǎng)先行登記同時(shí)又登記入團(tuán)購客戶的,成為市場(chǎng)客戶成交的由現(xiàn)場(chǎng)

銷售人員接待并提取傭金。

保底薪酬的處理:

月薪保底分為900元一種,分別適用于新手、資深顧問、組長(zhǎng)。具體底薪增長(zhǎng)或壓縮以公司總體調(diào)整為準(zhǔn)。

新人參加

的提成處理:

1、新人試用期間月薪保底為600元。

2、新人參加,第一個(gè)月為銷售試用考核期,拓展業(yè)務(wù)時(shí)由銷售經(jīng)理安排一個(gè)固定資深顧問帶著新人組合共同拓展銷售,成功售出后計(jì)提傭金按個(gè)人提成比例計(jì)算,新人占40%,資深顧問占60%。第二個(gè)月新人自行拓展工作。

以上所有提成均預(yù)留20%,交房辦理完入伙手續(xù)后發(fā)放。

二、客戶確認(rèn)制度

宗旨:團(tuán)結(jié)合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

原則:確立第一接待原則,一切以《每日來訪客戶登記表》文字記錄、來電來訪登記為準(zhǔn),口說無憑。同時(shí)按照輪號(hào)接待客人的方式開展拓展推銷。

1、前提:接待客戶時(shí),要主動(dòng)詢問客戶以前是否與本公司聯(lián)系過,了解到是老客戶,應(yīng)及時(shí)通知第一接待人繼續(xù)跟進(jìn)。

具體做法:

1)在客戶進(jìn)入門口前,應(yīng)主動(dòng)微笑出迎,親手為客戶拉開門,禮貌致敬(笑語“歡迎光臨”),然后第一時(shí)間開展自我介紹,“您好,我是慧泉公園九號(hào)的**,請(qǐng)問……”;

2)在了解客戶的需要后,應(yīng)先詢問客戶的姓氏(如,請(qǐng)問先生/小姐點(diǎn)稱呼啊),再詢問客戶之前有沒有來過或者有無朋友介紹過來(如,請(qǐng)問**小姐/先生之前有沒有來看過),如果有就應(yīng)立即詢問“之前是哪個(gè)銷售人員接待您的”。在得知具體是哪個(gè)銷售人員接待之后,應(yīng)立即通知該銷售人員前來接手,如果該銷售人員不在現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)立即致電通知該銷售人員。如果該銷售人員肯定在*分鐘之內(nèi)能夠趕回來,招呼接待的銷售人員應(yīng)在該銷售人員回來這一段時(shí)間招呼客戶,并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。待該銷售人員回來后,再將客戶移交,并將客戶的有關(guān)情況向該銷售人員解釋清楚。如果該銷售人員不能及時(shí)趕回來,應(yīng)交待清楚交由哪個(gè)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員為其接手,并將客戶的有關(guān)情況交待清楚,有必要的話,應(yīng)向客戶解釋清楚未能趕回來親自為其服務(wù)的原因,令客戶覺得倍受尊重和放心。

2、客戶確認(rèn)以銷售人員遞交的《每日來訪客戶登記表》為準(zhǔn)。

3、已成交客戶重復(fù)購買,原則上由已成交銷售人員接待推銷。

4、已成交客戶親自帶新客戶前來看房的,由已成交銷售員接待并跟進(jìn)。

5、已成交客戶介紹新客戶但是沒與其同往的,客戶來時(shí)提及朋友、親戚已購房之事的,由已成交銷售員接待并跟進(jìn);客戶來時(shí)忘記或沒有指定銷售人員接待的,作為新客戶由輪號(hào)人接待。

6、未成交客戶帶客戶來的,由第一接待人接待推銷。

7、未成交客戶推薦朋友來的,客戶指定銷售員接待,由指定銷售員接待推銷;客戶沒有指定銷售員接待推銷,視為新客戶,由輪客銷售人員接待。

8、客戶確認(rèn)有效期為二個(gè)月,二個(gè)月后再續(xù)確認(rèn),視為新客戶?？蛻舸_認(rèn)的有效期以銷售經(jīng)理簽字的日期為準(zhǔn)。如果該客戶雖然在客戶確認(rèn)有效期內(nèi)沒有到銷售中心看樓的,但有來電咨詢,或銷售人員有去電跟蹤的,該銷售人員應(yīng)將每次客戶來電咨詢或自己去電咨詢的情況記錄在資料部及《每日來訪客戶登記表》上,遞交營銷總監(jiān),該種情況不屬于過了客戶確認(rèn)有效期。但每次的記錄時(shí)間及內(nèi)容必須真實(shí),如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假,每次扣罰人民幣50元整。

9、發(fā)生撞單,首選協(xié)商解決;不能協(xié)商解決又不承受領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及裁決的,不承受一方業(yè)績(jī)歸另一方所有,傭金上繳銷售部。

10、《每日來訪客戶登記表》交單確認(rèn)時(shí)間:

(1)早班8:00~12:0018:00~19:00,第一次交單時(shí)間為12:00~12:30;第二次交單時(shí)間為18:00~19:00;

(2)晚班班12:00~18:00交單時(shí)間為18:00~18:30。

11、《每日來訪客戶登記表》交單確認(rèn)處:銷售部經(jīng)理。

12、被公司開除、淘汰、自愿辭職的銷售員,只計(jì)算離開日之前實(shí)際發(fā)生額的傭金。所登記客源可自己分配給指定相關(guān)銷售人員。

*完成工作任務(wù)量(分值12分)

概述與總評(píng):

1、能超額完成工作計(jì)劃定額及臨時(shí)指派的工作任務(wù)(12分);

2、能如期圓滿地完成工作崗位所要求的工作定額(11~10分);

3、能基本完成工作崗位所要求的工作定額(9~8分);

4、離完成工作崗位所要求的工作定額尚有不少差距(7~0分)

*工作質(zhì)量(分值10分)

概述與總評(píng):

1、完成工作正確性高,交付的工作足可信任,極少需要重做,也極少需要督導(dǎo)(10分);

2、工作正確性符合要求,很少有錯(cuò)誤,交待事項(xiàng)執(zhí)行良好,需要督導(dǎo)之處很少(9~8分);

3、工作正確度符合最低要求,工作質(zhì)量到達(dá)平均水平,需要一般的督導(dǎo)(7~6分);

4、工作不經(jīng)心,易犯錯(cuò)誤,工作質(zhì)量勉強(qiáng)可以承受(5~0分)

*工作效率(分值8分)

概述與總評(píng):

1、交付任務(wù)能提前完成,速度快而準(zhǔn)確(8分);

2、交付任務(wù)能如期完成,速度很快(7~6分);

3、交付任務(wù)須催促方能完成(5~4分);

4、任務(wù)逾期完成,工作速度很慢(3~0分);

五、考核計(jì)發(fā)方法:(銷售管理考核除標(biāo)準(zhǔn)分值外,還需計(jì)入銷售業(yè)績(jī)的附加值分。總分作為銷售人員留用或辭退標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)算公式為:

1、標(biāo)準(zhǔn)考核分值=品德+工作能力+工作表現(xiàn)+業(yè)績(jī)。總分為100分。

2、附加考核分值=銷售額度×1分萬元?？偡种饕雌滗N售額度。

3、綜合分值=標(biāo)準(zhǔn)考核分值+附加考核分值

六、考核評(píng)審成員:(1)營銷總監(jiān)(2)銷售部經(jīng)理

七、評(píng)審原則:實(shí)事求是,嚴(yán)肅、客觀。

八、評(píng)審程序:實(shí)行層級(jí)考評(píng),一級(jí)考評(píng)一級(jí)。

1、每月最后一天,由員工對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)自行打分;

2、部門經(jīng)理對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本部門員工開展考評(píng);

3、部門經(jīng)理考評(píng)后經(jīng)過營銷總監(jiān)考評(píng)審核同意,交辦公室、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理會(huì)簽,即可交財(cái)務(wù)部發(fā)放;

[第5篇]餐飲業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)金提成管理制度

第一條目的

本公司所制定之獎(jiǎng)金除評(píng)核從業(yè)人員之間的盡職程度,服務(wù)及奉獻(xiàn)程度等給予其評(píng)定外,對(duì)于員工福利及獎(jiǎng)金提成制度,亦詳加規(guī)定之。

第二條適用范圍

凡任職滿14日以上之正式任用員工皆適用之;但部分獎(jiǎng)金支付方法,亦可適用于兼職人員。

第三條獎(jiǎng)金構(gòu)造

本規(guī)則所制定之獎(jiǎng)金,包括以下十三項(xiàng):

(一)模范員工獎(jiǎng)。

(二)禮貌獎(jiǎng)。

(三)最受歡迎獎(jiǎng)。

(四)工作績(jī)效獎(jiǎng)金。

(五)考勤獎(jiǎng)金。

(六)激勵(lì)獎(jiǎng)金。

(七)介紹獎(jiǎng)金。

(八)全勤獎(jiǎng)金。

(九)-獎(jiǎng)學(xué)金。

(十)禮金及慰問金。

(十一)小費(fèi)。

(十二)年節(jié)獎(jiǎng)金。

(十三)年終獎(jiǎng)。

第四條模范員工獎(jiǎng)

每月由各門市主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異之從業(yè)人員(含兼職人員)呈人事科評(píng)核后,于每月月初在例會(huì)中表揚(yáng)并頒發(fā)500元禮券一張,以激勵(lì)員工士氣。

第五條禮貌獎(jiǎng)

為加強(qiáng)顧客對(duì)本公司有良好的印象并培養(yǎng)同仁間之默契,增加各部門之配合度,原則上每月由各門市主管人員挑選最具禮貌之從業(yè)人員一名,除每月月初在例會(huì)中表揚(yáng)外,頒發(fā)500元禮券一張以茲鼓勵(lì)。

第六條最受歡迎獎(jiǎng)

為使同事間能夠相處融洽并讓顧客感受到本公司服務(wù)親切的態(tài)度,每月由各門市全體同仁間推選一名最受歡迎人員,除在每月月初例會(huì)中表揚(yáng)及頒發(fā)500元禮券一張外,并于各門市公布欄內(nèi)公布,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。

第七條工作績(jī)效獎(jiǎng)金。

由各部門主管人員視當(dāng)月份各人勤務(wù)的表現(xiàn)(包括工作效率、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、奉獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核)所開展之考核外,并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)工作績(jī)效獎(jiǎng)金。

第八條考勤獎(jiǎng)金

公司依據(jù)全年度員工勤務(wù)表現(xiàn)及奉獻(xiàn)程度后,并按以下規(guī)定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)支付之:

(一)勤務(wù)滿一年以上者,其年度考績(jī)成績(jī)平均80分以上者,則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。

(二)勤務(wù)滿半年以上者,其考績(jī)成績(jī)?cè)?5分以上者,則依勤務(wù)月數(shù)乘以半個(gè)月的本薪比率作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。

(三)勤務(wù)未滿半年者,原則上不予以發(fā)放。但表現(xiàn)優(yōu)異者,可經(jīng)由各部門主管人員呈人事科評(píng)核后,酌量獎(jiǎng)勵(lì)之。

第九條激勵(lì)獎(jiǎng)金

為激勵(lì)各部門人員締造經(jīng)營佳績(jī),并爭(zhēng)取自我加薪及自創(chuàng)福利時(shí)機(jī),可依照以下規(guī)定評(píng)核:

各部門平均三年內(nèi)營業(yè)總額/365日(一年)*1.10=月業(yè)績(jī)目標(biāo)(根底目標(biāo))

(一)每周內(nèi)連續(xù)二日(不含旺季及法定節(jié)假日)超過根底目標(biāo),則于次周發(fā)放激勵(lì)獎(jiǎng)金:

經(jīng)理(副理)1,000元禮券一張

管理職人員500元禮券二張

基層勤務(wù)人員500元禮券一張

(二)連續(xù)兩周內(nèi)突破根底目標(biāo)時(shí),則在第二周獎(jiǎng)金加倍發(fā)放。

第十條介紹獎(jiǎng)金

公司所屬各部門人員介紹他人到本公司服務(wù)并經(jīng)人事科面試考核后任用,滿六個(gè)月以上且無違反公司規(guī)定者,則給予介紹人員獎(jiǎng)金3,000元,但未滿六個(gè)月即離職者,則不予以發(fā)放。核發(fā)的獎(jiǎng)金應(yīng)于被介紹人員滿六個(gè)月后,與薪資合并發(fā)放。

第十一條全勤獎(jiǎng)金

員工在規(guī)定勤務(wù)時(shí)間內(nèi)按時(shí)上下班且未有舞弊者,可按以下規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)之:

(一)全月無請(qǐng)假、遲到、早退、私自外出時(shí),則每月發(fā)放全勤獎(jiǎng)金1,000元以茲鼓勵(lì)。但以正式任用人員為限。

(二)兼職人員(含計(jì)時(shí)、計(jì)件人員)執(zhí)行勤務(wù)時(shí)間,累計(jì)達(dá)176小時(shí)以上,無請(qǐng)假、遲到、早退、私自外出時(shí),則給予全勤獎(jiǎng)金500元以茲鼓勵(lì)。

[第6篇]餐飲業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)金提成管理制度

餐飲業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)金及提成管理制度第一條目的本公司所制定之獎(jiǎng)金除評(píng)核從業(yè)人員之間的盡職程度,服務(wù)及奉獻(xiàn)程度等給予其評(píng)定外,對(duì)于員工福利及獎(jiǎng)金提成制度,亦詳加規(guī)定之。第二條適用范圍凡任職滿14日以上之正式任用員工皆適用之;但部分獎(jiǎng)金支付方法,亦可適用于兼職人員。第三條獎(jiǎng)金構(gòu)造本規(guī)則所制定之獎(jiǎng)金,包括以下十三項(xiàng):(一)模范員工獎(jiǎng)。(二)禮貌獎(jiǎng)。(三)最受歡迎獎(jiǎng)。(四)工作績(jī)效獎(jiǎng)金。(五)考勤獎(jiǎng)金。(六)激勵(lì)獎(jiǎng)金。(七)介紹獎(jiǎng)金。(八)全勤獎(jiǎng)金。(九)-獎(jiǎng)學(xué)金。(十)禮金及慰問金。(十一)小費(fèi)。(十二)年節(jié)獎(jiǎng)金。(十三)年終獎(jiǎng)。第四條模范員工獎(jiǎng)每月由各門市主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績(jī)中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異之從業(yè)人員(含兼職人員)呈人事科評(píng)核后,于每月月初在例會(huì)中表揚(yáng)并頒發(fā)500元禮券一張,以激勵(lì)員工士氣。第五條禮貌獎(jiǎng)為加強(qiáng)顧客對(duì)本公司有良好的印象并培養(yǎng)同仁間之默契,增加各部門之配合度,原則上每月由各門市主管人員挑選最具禮貌之從業(yè)人員一名,除每月月初在例會(huì)中表揚(yáng)外,頒發(fā)500元禮券一張以茲鼓勵(lì)。第六條最受歡迎獎(jiǎng)為使同事間能夠相處融洽并讓顧客感受到本公司服務(wù)親切的態(tài)度,每月由各門市全體同仁間推選一名最受歡迎人員,除在每月月初例會(huì)中表揚(yáng)及頒發(fā)500元禮券一張外,并于各門市公布欄內(nèi)公布,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。第七條工作績(jī)效獎(jiǎng)金。由各部門主管人員視當(dāng)月份各人勤務(wù)的表現(xiàn)(包括工作效率、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、奉獻(xiàn)度等多項(xiàng)評(píng)核)所開展之考核外,并依據(jù)考核成績(jī)核發(fā)工作績(jī)效獎(jiǎng)金。第八條考勤獎(jiǎng)金公司依據(jù)全年度員工勤務(wù)表現(xiàn)及奉獻(xiàn)程度后,并按以下規(guī)定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)支付之:(一)勤務(wù)滿一年以上者,其年度考績(jī)成績(jī)平均80分以上者,則支付半個(gè)月的本薪作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。(二)勤務(wù)滿半年以上者,其考績(jī)成績(jī)?cè)?5分以上者,則依勤務(wù)月數(shù)乘以半個(gè)月的本薪比率作為當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金。(三)勤務(wù)未滿半年者,原則上不予以發(fā)放。但表現(xiàn)優(yōu)異者,可經(jīng)由各部門主管人員呈人事科評(píng)核后,酌量獎(jiǎng)勵(lì)之。第九條激勵(lì)獎(jiǎng)金為激勵(lì)各部門人員締造經(jīng)營佳績(jī),并爭(zhēng)取自我加薪及自創(chuàng)福利時(shí)機(jī),可依照以下規(guī)定評(píng)核:各部門平均三年內(nèi)營業(yè)總額/365日(一年)*1.10=月業(yè)績(jī)目標(biāo)(根底目標(biāo))(一)每周內(nèi)連續(xù)二日(不含旺季及法定節(jié)假日)超過根底目標(biāo),則于次周發(fā)放激勵(lì)獎(jiǎng)金:經(jīng)理(副理)1,000元禮券一張管理職人員500元禮券二張基層勤務(wù)人員500元禮券一張(二)連續(xù)兩周內(nèi)突破根底目標(biāo)時(shí),則在第二周獎(jiǎng)金加倍發(fā)放。第十條介紹獎(jiǎng)金公司所屬各部門人員介紹他人到本公司服務(wù)并經(jīng)人事科面試考核后任用,滿六個(gè)月以上且無違反公司規(guī)定者,則給予介紹人員獎(jiǎng)金3,000元,但未滿六個(gè)月即離職者,則不予以發(fā)放。核發(fā)的獎(jiǎng)金應(yīng)于被介紹人員滿六個(gè)月后,與薪資合并發(fā)放。第十一條全勤獎(jiǎng)金員工在規(guī)定勤務(wù)時(shí)間內(nèi)按時(shí)上下班且未有舞弊者,可按以下規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)之:(一)全月無請(qǐng)假、遲到、早退、私自外出時(shí),則每月發(fā)放全勤獎(jiǎng)金1,000元以茲鼓勵(lì)。但以正式任用人員為限。(二)兼職人員(含計(jì)時(shí)、計(jì)件人員)執(zhí)行勤務(wù)時(shí)間,累計(jì)達(dá)176小時(shí)以上,無請(qǐng)假、遲到、早退、私自外出時(shí),則給予全勤獎(jiǎng)金500元以茲鼓勵(lì)。(三)會(huì)計(jì)年度期間(從一月一日起至十二月三十一日止)正式任用人員及兼職人員,全年度皆為全勤者,于農(nóng)歷過年后第一天上班團(tuán)拜時(shí),當(dāng)場(chǎng)予以表揚(yáng)并發(fā)放3,000元獎(jiǎng)金以茲鼓勵(lì)。(四)新進(jìn)人員自任職日起至?xí)?jì)年度終了為止,,任職滿6個(gè)月以上無缺勤記錄且考績(jī)成績(jī)?cè)?5分以上者,亦具第3項(xiàng)之資格,可給予其獎(jiǎng)勵(lì)。第十二條獎(jiǎng)學(xué)金為鼓勵(lì)在職人員發(fā)揮所長(zhǎng),利用勤務(wù)時(shí)間外作自我充實(shí)進(jìn)修,進(jìn)而帶動(dòng)全體同仁間提高各人之專業(yè)素養(yǎng)所制定之獎(jiǎng)金而言。其規(guī)定如下:(一)會(huì)計(jì)年度期間之季考績(jī),連續(xù)達(dá)85分以上者