2022年中國(guó)跨境電商合規(guī)服務(wù)行業(yè)發(fā)展洞察

2022年中國(guó)跨境電商合規(guī)服務(wù)行業(yè)發(fā)展洞察跨境電商丨研究報(bào)告導(dǎo)語(yǔ)：自2018年以來(lái)，跨境電商業(yè)務(wù)在我國(guó)發(fā)展地如火如荼。而隨著全球貿(mào)易政策收緊、不確定性增加，亞馬遜掀起“封號(hào)潮“的影響，歐洲各國(guó)對(duì)跨境電商賣家的合規(guī)性要求不斷提升，需要賣家提供的合規(guī)認(rèn)證數(shù)量不斷增加，2021年僅中國(guó)跨境電商稅務(wù)合規(guī)一項(xiàng)市場(chǎng)規(guī)模即達(dá)到8.5億元，且未來(lái)仍保持中高速增長(zhǎng)預(yù)期，提高跨境電商服務(wù)的合規(guī)性成為廣受關(guān)注的重要議題?？缇畴娚毯弦?guī)服務(wù)行業(yè)界定合規(guī)服務(wù)幫助出海企業(yè)規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，具備需求剛性我們以B2C跨境出口電商的業(yè)務(wù)模式和所需的服務(wù)來(lái)闡釋合規(guī)服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中的位置。整體來(lái)看，跨境出口電商管理運(yùn)營(yíng)與在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上出售商品的流程整體基本相似，經(jīng)營(yíng)者在選定市場(chǎng)、更迭產(chǎn)品之外，還需要多方面的專業(yè)服務(wù)，以提升經(jīng)營(yíng)效率和成果，避免經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)出口商品主要銷往市場(chǎng)成熟度高的國(guó)家和地區(qū)，這些市場(chǎng)相較國(guó)內(nèi)普遍具備比較嚴(yán)格的市場(chǎng)規(guī)范，表現(xiàn)為產(chǎn)品安全、稅收合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等各個(gè)方面的較強(qiáng)監(jiān)管。遵循海外的市場(chǎng)監(jiān)管政策，既是為了保障國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者能夠持續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù)，也是我國(guó)出口經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步與國(guó)際接軌、實(shí)現(xiàn)更高水平全球化的必經(jīng)之路?？缇畴娚毯弦?guī)服務(wù)行業(yè)分類合規(guī)服務(wù)主要包含稅務(wù)、產(chǎn)品、品牌及運(yùn)營(yíng)四大類跨境電商合規(guī)服務(wù)主要包含四大類：一是以VAT服務(wù)為代表的稅務(wù)合規(guī)服務(wù)，協(xié)助賣家與海外稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)接，處理稅號(hào)申請(qǐng)及銷售商品后產(chǎn)生的稅務(wù)申報(bào)等工作，由于稅務(wù)與財(cái)政密切相關(guān)，受到各國(guó)政府的密切關(guān)注，在各類合規(guī)服務(wù)中最具剛性，需求頻率也較高；二是以EPR為代表的產(chǎn)品合規(guī)服務(wù)，此類服務(wù)面向海外市場(chǎng)對(duì)進(jìn)口商品本身的品質(zhì)、安全性、環(huán)保水平等的監(jiān)管，幫助賣家順利獲取相關(guān)資質(zhì)并與海外監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)接進(jìn)行申報(bào)更新工作；三是以商標(biāo)為代表的品牌合規(guī)服務(wù)，此類服務(wù)一方面確保國(guó)內(nèi)賣家的品牌資質(zhì)得到海外市場(chǎng)認(rèn)可，另一方面防止國(guó)內(nèi)賣家在使用品牌的過(guò)程中發(fā)生侵權(quán)行為而遭到訴訟；四是各類運(yùn)營(yíng)合規(guī)服務(wù)，由于海內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境不同，電商平臺(tái)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段的容忍程度有差異，運(yùn)營(yíng)合規(guī)服務(wù)主要幫助企業(yè)規(guī)范營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)行為，防止因運(yùn)營(yíng)不合規(guī)受到平臺(tái)處罰，從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者遭受損失?？缇畴娚藤u家合規(guī)痛難點(diǎn)法律、專業(yè)、語(yǔ)言問(wèn)題和時(shí)空阻隔均可能給賣家?guī)?lái)?yè)p失在歐洲等海外市場(chǎng)加強(qiáng)跨境電商監(jiān)管的環(huán)境下，國(guó)內(nèi)賣家需要應(yīng)對(duì)的各類合規(guī)事項(xiàng)勢(shì)必將日趨繁雜，未能履行合規(guī)義務(wù)帶來(lái)的后果和損失也將更加嚴(yán)重?？缇畴娚藤u家若自主應(yīng)對(duì)各項(xiàng)合規(guī)工作將面臨多方面困難，主要包括：不了解當(dāng)?shù)胤?、不具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)、語(yǔ)言能力不足、不在本地導(dǎo)致溝通不暢、時(shí)間成本和潛在損失顯著等。如果未能充分滿足海外監(jiān)管需求，賣家可能面臨電商平臺(tái)商品下架乃至關(guān)店的限制，以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處罰。本質(zhì)上看，上述痛難點(diǎn)的根源在于賣家并非應(yīng)對(duì)合規(guī)事項(xiàng)的專家，在這一領(lǐng)域的專業(yè)性和熟練度不足?；诤弦?guī)工作復(fù)雜性的加強(qiáng)以及社會(huì)分工的一般規(guī)律，賣家將相關(guān)工作委托給專業(yè)的第三方服務(wù)商是必然趨勢(shì)。VAT稅務(wù)合規(guī)：行業(yè)背景和政策以歐洲為核心的跨境電商市場(chǎng)不斷加強(qiáng)VAT監(jiān)管執(zhí)行力度增值稅（VAT）在跨境電商業(yè)務(wù)流程中被廣泛征收，海外發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)普遍需要賣家根據(jù)收入自行申報(bào)和繳納，與國(guó)內(nèi)的征收方式有所不同。2012-2016年前后，隨著亞馬遜“全球開(kāi)店”服務(wù)的規(guī)模落地以及eBay、速賣通等平臺(tái)的滲透，大量國(guó)內(nèi)賣家涌入海外市場(chǎng)，但并未嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)囟悇?wù)政策。隨著交易量的擴(kuò)大，跨境電商帶來(lái)的稅收損失在2016-2017年引起了當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的強(qiáng)烈關(guān)注，歐盟地區(qū)、英國(guó)和其他相關(guān)國(guó)家政府陸續(xù)出臺(tái)政策加強(qiáng)對(duì)VAT的監(jiān)管和征收力度。2020年7月，歐洲理事會(huì)作出決議進(jìn)行稅改，對(duì)VAT稅務(wù)的管理和征收方式進(jìn)行細(xì)化管理，并嚴(yán)格要求亞馬遜等電商平臺(tái)配合稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行VAT稅號(hào)注冊(cè)、VAT征收等工作，對(duì)跨境電商賣家的監(jiān)管執(zhí)行力度進(jìn)一步加強(qiáng)。英國(guó)和歐盟的電商VAT法規(guī)為現(xiàn)行主要政策依據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)跨境電商賣家向歐洲地區(qū)銷售商品主要依據(jù)歐盟2020年頒布的增值稅法規(guī)進(jìn)行VAT稅號(hào)注冊(cè)和稅務(wù)申報(bào)，2021年英國(guó)正式脫歐之后另外頒布了電商增值稅相關(guān)法規(guī)，但條款設(shè)置和此前實(shí)行的歐盟法規(guī)相似。歐盟和英國(guó)增值稅法規(guī)的主要影響為兩方面：1）明確和加強(qiáng)了電商平臺(tái)所負(fù)的連帶責(zé)任，加強(qiáng)了通過(guò)平臺(tái)規(guī)范VAT稅務(wù)合規(guī)的執(zhí)行力度；2）取消了部分免征VAT的優(yōu)惠政策，明確了現(xiàn)行政策下由平臺(tái)代收或賣家自行申報(bào)的條件。歐盟和歐洲各國(guó)持續(xù)加強(qiáng)稅務(wù)合規(guī)管理力度，顯著加大了國(guó)內(nèi)賣家的合規(guī)成本。VAT稅務(wù)合規(guī)：服務(wù)和優(yōu)勢(shì)高效完成注冊(cè)申報(bào)，精確算稅，規(guī)避稅務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)在跨境電商稅務(wù)合規(guī)工作日趨復(fù)雜的環(huán)境下，賣家對(duì)第三方的專業(yè)稅務(wù)合規(guī)服務(wù)產(chǎn)生了顯著需求。服務(wù)商介于賣家和海外稅局之間，幫助賣家梳理政策要求、整理所需資料，并向海外稅局或者事務(wù)所進(jìn)行轉(zhuǎn)遞申報(bào)工作，再向賣家反饋申報(bào)結(jié)果并進(jìn)行后續(xù)對(duì)接。稅務(wù)服務(wù)由第三方專業(yè)合規(guī)服務(wù)商代理符合社會(huì)分工趨勢(shì)，具備流程高效、精確算稅、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和成本優(yōu)化等優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)模式下，服務(wù)商經(jīng)由線下渠道，由會(huì)計(jì)師/律師/稅務(wù)師執(zhí)行相關(guān)工作，而近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)外云計(jì)算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，稅務(wù)合規(guī)服務(wù)轉(zhuǎn)向SaaS化，使得此前經(jīng)由人工完成的注冊(cè)申報(bào)工作能夠借助API接口、通過(guò)SaaS服務(wù)渠道自動(dòng)完成，從而大幅提升申報(bào)的效率。本報(bào)告第二章將進(jìn)一步論述產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程和要素。品牌合規(guī)：行業(yè)背景和政策品牌建設(shè)需求與地區(qū)/平臺(tái)合規(guī)要求催生品牌合規(guī)服務(wù)品牌建設(shè)正在成為跨境電商經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重要的部分，這一趨勢(shì)的動(dòng)力一方面來(lái)自于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)策略的變化——跨境電商商業(yè)模式從鋪貨模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫仿肪€，品牌認(rèn)證的需求上升；另一方面，地區(qū)及平臺(tái)合規(guī)要求的加強(qiáng)也促進(jìn)了這一趨勢(shì)的形成——跨境電商行業(yè)對(duì)品牌合規(guī)的需求與監(jiān)管強(qiáng)度高度相關(guān)，歐美等國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)本就較為重視，從而推動(dòng)了品牌合規(guī)需求的增加。如果跨境電商賣家未能及時(shí)完成相關(guān)合規(guī)工作，往往會(huì)面臨罰款甚至強(qiáng)制關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜作為全球最大的跨境電商平臺(tái)，其對(duì)品牌合規(guī)的管理政策具備代表性，下圖以亞馬遜為例展示了平臺(tái)對(duì)品牌合規(guī)中知產(chǎn)大類合規(guī)的要求。品牌合規(guī)：核心產(chǎn)品和服務(wù)以商標(biāo)注冊(cè)、專利注冊(cè)以及版權(quán)保護(hù)為主，申報(bào)流程已成熟各類品牌合規(guī)服務(wù)中需求最顯著的是商標(biāo)注冊(cè)以及專利認(rèn)證兩類，除此之外版權(quán)保護(hù)也受到了市場(chǎng)較多的關(guān)注。各國(guó)密集出臺(tái)相關(guān)法規(guī)要求，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和平臺(tái)對(duì)商標(biāo)、專利以及版權(quán)的審查更加嚴(yán)格。商標(biāo)及專利注冊(cè)不可跨地區(qū)，不同國(guó)家和地區(qū)需要分別辦理，且商標(biāo)注冊(cè)必須通過(guò)本地律師遞交材料才能申請(qǐng)，而當(dāng)前市場(chǎng)上存在第三方機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)芈蓭熥C掛靠的情況，屬于不合規(guī)行為，這一不合規(guī)行為存在日后認(rèn)證被取消的風(fēng)險(xiǎn)。商標(biāo)、專利注冊(cè)以及版權(quán)保護(hù)流程相對(duì)固定，易于實(shí)現(xiàn)線上化收集材料，但實(shí)際申報(bào)難以脫離線下，并且認(rèn)證時(shí)間較長(zhǎng)、專業(yè)性較高，大部分國(guó)內(nèi)賣家會(huì)采取第三方機(jī)構(gòu)代辦的形式。產(chǎn)品合規(guī)：行業(yè)背景和政策合規(guī)細(xì)則繁雜，市場(chǎng)監(jiān)管趨嚴(yán)，合規(guī)服務(wù)成跨境電商的剛需跨境電商產(chǎn)品合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)類目繁多，大多圍繞“安全”和“環(huán)?！眱纱笾黝}，但不同國(guó)家和地區(qū)制定的具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則有所差異：歐盟國(guó)家常用的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)包括CE、RoHS和EPR等，英國(guó)自脫歐后單獨(dú)推行UKCA等標(biāo)準(zhǔn)，美國(guó)常用合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)有CPC、FDA等，各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)下又涵蓋面向多個(gè)商品類別的多項(xiàng)指令，申請(qǐng)流程比較復(fù)雜。隨著時(shí)間發(fā)展，各產(chǎn)品合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)在不斷改寫(xiě)、更新，產(chǎn)品合規(guī)管控范圍擴(kuò)大，監(jiān)管力度加強(qiáng)，2021年前后監(jiān)管顯著趨嚴(yán)，亞馬遜、速賣通、eBay等平臺(tái)也開(kāi)始更加直接地參與市場(chǎng)監(jiān)管，商家不合規(guī)經(jīng)營(yíng)被處罰的可能性加大，跨境電商對(duì)于產(chǎn)品認(rèn)證合規(guī)服務(wù)的需求更加旺盛。產(chǎn)品合規(guī)：核心產(chǎn)品和服務(wù)主要分為EPR注冊(cè)申報(bào)、授權(quán)代表和檢測(cè)認(rèn)證三類當(dāng)前跨境電商合規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心產(chǎn)品合規(guī)服務(wù)為EPR類、授權(quán)代表類和檢測(cè)認(rèn)證類。其中業(yè)務(wù)流程主要為：①收集客戶產(chǎn)品信息、店鋪信息和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料或收取被測(cè)試樣品；②確定適用指令；③官網(wǎng)注冊(cè)；④完成申報(bào)。產(chǎn)品合規(guī)服務(wù)中注冊(cè)和申報(bào)環(huán)節(jié)越來(lái)越多地采用了線上形式以提升認(rèn)證效率并縮短服務(wù)履約時(shí)效。此外，因產(chǎn)品認(rèn)證領(lǐng)域存在專業(yè)性壁壘，大多跨境電商合規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)與專業(yè)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)形成深度合作，高質(zhì)量、高效率地一站式滿足客戶的產(chǎn)品認(rèn)證需求。運(yùn)營(yíng)合規(guī)服務(wù)簡(jiǎn)述信息準(zhǔn)確和公平競(jìng)爭(zhēng)是保障合規(guī)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵詞亞馬遜、速賣通等跨境電商平臺(tái)都出臺(tái)了規(guī)范賣家運(yùn)營(yíng)行為的準(zhǔn)則，以亞馬遜和速賣通為例，信息準(zhǔn)確、公平競(jìng)爭(zhēng)和不得繞過(guò)平臺(tái)銷售流程等是賣家準(zhǔn)則中的核心內(nèi)容。其中，信息準(zhǔn)確指買(mǎi)家收到的商品須符合賣家對(duì)商品類別、參數(shù)、材質(zhì)和規(guī)格的描述或承諾；公平競(jìng)爭(zhēng)指賣家不得影響買(mǎi)家反饋或惡意損害其他賣家及其商品評(píng)分；不得繞過(guò)平臺(tái)銷售流程指賣家不能提示用戶訪問(wèn)任何外部網(wǎng)站或從其他渠道完成交易。當(dāng)賣家違反準(zhǔn)則時(shí)，會(huì)面臨賬號(hào)凍結(jié)、罰款等風(fēng)險(xiǎn)，因此保障運(yùn)營(yíng)合規(guī)對(duì)跨境電商賣家也十分必要。行業(yè)發(fā)展歷程：需求視角品牌合規(guī)需求先行，VAT稅務(wù)合規(guī)為當(dāng)前市場(chǎng)主體行業(yè)發(fā)展歷程：供給視角國(guó)內(nèi)合規(guī)市場(chǎng)處于快速成長(zhǎng)期，SaaS滲透率將進(jìn)一步提升VAT稅務(wù)合規(guī)市場(chǎng)規(guī)模2021年VAT稅務(wù)合規(guī)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8.5億元，未來(lái)5年CAGR為25.3%在各國(guó)合規(guī)政策的激勵(lì)下，近年來(lái)中國(guó)跨境電商VAT稅務(wù)合規(guī)市場(chǎng)規(guī)模顯著增長(zhǎng)，在整個(gè)跨境電商合規(guī)服務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)重要組成部分。2020年歐洲政策監(jiān)管力度加強(qiáng)，帶動(dòng)稅務(wù)合規(guī)需求激增，由于政策落地的滯后性，2021年成為近年來(lái)VAT稅務(wù)合規(guī)市場(chǎng)規(guī)模增速最快的一年：經(jīng)核算，2021年中國(guó)跨境電商稅務(wù)合規(guī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8.5億元，較2020年增長(zhǎng)約51.1%；到2026年這一市場(chǎng)規(guī)模有望增至26.2億元，未來(lái)5年復(fù)合增長(zhǎng)率約為25.3%。VAT稅務(wù)合規(guī)SaaS服務(wù)市場(chǎng)份額跨境電商合規(guī)服務(wù)CR5約為50%，中長(zhǎng)尾供應(yīng)商格局分散經(jīng)核算，2021年國(guó)內(nèi)跨境電商VAT稅務(wù)合規(guī)服務(wù)市場(chǎng)CR5約為50%，其中，歐稅通以約24%的份額位居第一，辰海集團(tuán)以約9%的市場(chǎng)份額位居第二，騰邦會(huì)計(jì)事務(wù)所、J&P會(huì)計(jì)事務(wù)所和美鷗合計(jì)約占17%的市場(chǎng)份額。由于SaaS服務(wù)模式的滲透以及跨境電商合規(guī)行業(yè)需求的增長(zhǎng)，該市場(chǎng)腰、尾部呈現(xiàn)出較為分散的市場(chǎng)格局。國(guó)內(nèi)頭部的VAT稅務(wù)合規(guī)服務(wù)商同樣提供EPR認(rèn)證服務(wù)。與VAT稅務(wù)合規(guī)服務(wù)市場(chǎng)相同，目前在EPR領(lǐng)域頭部集中度也較高，其中，歐稅通等仍舊是表現(xiàn)亮眼的領(lǐng)先企業(yè)。發(fā)展要素：平臺(tái)和站點(diǎn)西歐五國(guó)市場(chǎng)較重要，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)核心位于英國(guó)本報(bào)告在行業(yè)發(fā)展歷程章節(jié)提及，由于當(dāng)前國(guó)內(nèi)的跨境電商合規(guī)業(yè)務(wù)以VAT業(yè)務(wù)為核心，而歐洲是全球VAT監(jiān)管力度最強(qiáng)的地區(qū)，預(yù)計(jì)未來(lái)這一趨勢(shì)仍將延續(xù)，且西歐發(fā)達(dá)國(guó)家電商經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，因此，當(dāng)前西歐諸國(guó)是國(guó)內(nèi)跨境合規(guī)服務(wù)商爭(zhēng)搶的重要存量市場(chǎng)。英、法、德、意、西五國(guó)是亞馬遜在歐洲最初開(kāi)設(shè)的五個(gè)全球站點(diǎn)國(guó)家，其中英國(guó)站點(diǎn)開(kāi)設(shè)最早，且在英國(guó)脫歐之前一直是亞馬遜歐洲站的主站點(diǎn)，國(guó)內(nèi)在英國(guó)站點(diǎn)注冊(cè)的存量賣家也是最多的，導(dǎo)致英國(guó)成為了近年來(lái)國(guó)內(nèi)跨境電商合規(guī)服務(wù)行業(yè)的“兵家必爭(zhēng)之地”。亞馬遜全球站點(diǎn)的部署引導(dǎo)跨境電商合規(guī)服務(wù)行業(yè)布局亞馬遜是全球規(guī)模最大的跨境電商平臺(tái)，對(duì)國(guó)內(nèi)跨境賣家也有著極高的吸引力?？缇畴娚毯弦?guī)服務(wù)商基本跟隨亞馬遜全球站點(diǎn)的開(kāi)始來(lái)拓展當(dāng)?shù)氐姆?wù)。亞馬遜的全球站點(diǎn)開(kāi)設(shè)主要以國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)規(guī)模為導(dǎo)向，早期站點(diǎn)都開(kāi)始在北美、西歐、中印等市場(chǎng)較發(fā)達(dá)地區(qū)；亞馬遜在拉丁美洲開(kāi)設(shè)站點(diǎn)的巴西、墨西哥位列2021年拉丁美洲國(guó)家GDP總量的第1、2位，在非洲開(kāi)設(shè)站點(diǎn)的埃及是2021年非洲GDP規(guī)模第2大的國(guó)家。海外媒體報(bào)道，預(yù)計(jì)到2023年亞馬遜還會(huì)在哥倫比亞、智利、尼日利亞、南非開(kāi)設(shè)站點(diǎn)（均為所在洲GDP規(guī)?？壳暗膰?guó)家），上述國(guó)家可能會(huì)成為跨境電商合規(guī)服務(wù)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)的新“戰(zhàn)場(chǎng)”。發(fā)展要素：國(guó)家和地區(qū)欠發(fā)達(dá)國(guó)家電商市場(chǎng)增速較快，跨境電商業(yè)務(wù)存在廣闊機(jī)會(huì)縱觀全球各大地區(qū)的電商以及跨境電商發(fā)展情況，可以觀察到：自2014年至2020年，全球各地的B2C交易規(guī)模都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，而跨境電商的交易額規(guī)模增速較電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯著更快，尤其是亞太、中東&非洲、以及拉丁美洲三大地區(qū)——相較于北美和西歐兩大發(fā)達(dá)市場(chǎng)，上述地區(qū)的跨境電商業(yè)務(wù)存在廣闊機(jī)會(huì)，亞馬遜近年來(lái)的站點(diǎn)設(shè)立規(guī)劃也驗(yàn)證了這一趨勢(shì)。相較于亞馬遜，eBay、速賣通等一些其他國(guó)內(nèi)賣家常用的跨境平臺(tái)本身也在欠發(fā)達(dá)地區(qū)有更多的業(yè)務(wù)部署，我們認(rèn)為隨著上述地區(qū)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和B2C電商市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)賣家以及合規(guī)服務(wù)商的市場(chǎng)布局也都會(huì)向其傾斜?？缇畴娚毯弦?guī)服務(wù)商圖譜服務(wù)流程：規(guī)范化合規(guī)服務(wù)勢(shì)必向規(guī)范化、透明化的方向發(fā)展隨著跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展，各國(guó)政府對(duì)跨境電商賣家經(jīng)營(yíng)的合規(guī)管理將逐漸嚴(yán)格。在早期監(jiān)管力度較為溫和、大量服務(wù)商多采取線下服務(wù)方式的時(shí)期，由于流程不透明，部分第三方合規(guī)機(jī)構(gòu)可能存在“鉆空子”的取巧行為，通過(guò)這些本身不合規(guī)的行為和流程完成的認(rèn)證在監(jiān)管趨嚴(yán)后具備極大的被取消的風(fēng)險(xiǎn)。在SaaS推廣、監(jiān)管力度加大以及賣家需求日漸復(fù)雜等因素的推動(dòng)下，合規(guī)服務(wù)商自身的業(yè)務(wù)流程也必將更加規(guī)范和透明化，未能堅(jiān)持合規(guī)、透明經(jīng)營(yíng)的服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力將逐步減弱。服務(wù)方式：數(shù)字化數(shù)字化服務(wù)流替代傳統(tǒng)人工，服務(wù)效率持續(xù)提升傳統(tǒng)稅務(wù)模式下，注冊(cè)稅號(hào)不僅需要委任目標(biāo)地的會(huì)計(jì)師，還需要以紙質(zhì)文件的形式進(jìn)行層層地遞交、確認(rèn)和下發(fā)、回傳，涉及客戶、銷售、文員、會(huì)計(jì)師助理、會(huì)計(jì)師和稅局等一系列主體，流程鏈條很長(zhǎng)，過(guò)程中耗費(fèi)的時(shí)間、人工等成本高昂，出錯(cuò)率高，SaaS模式反之。2019年開(kāi)始，SaaS模式出現(xiàn)，從材料提交至獲得稅號(hào)的流程大大縮短，在RPA、人工智能及API直聯(lián)等技術(shù)賦能下完成注冊(cè)