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文檔簡介
真空絕熱板行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境,可能出現4種不同的結果。在環(huán)境分析與評價的基礎上,企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務,應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務,應看到機會難得,甚至轉瞬即逝,必須抓住機遇,迅速行動;否則,喪失戰(zhàn)機,將后悔莫及。對風險業(yè)務,面對其高利潤與高風險,既不宜盲目冒進,也不應遲疑不決,坐失良機,應全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢,揚長避短,創(chuàng)造條件,爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務,機會與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務,用以維持企業(yè)的正常運轉,并為開展理想業(yè)務和風險業(yè)務準備必要的條件。對困難業(yè)務,要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉移,擺脫無法扭轉的困境。真空絕熱板在自動販賣機的應用自動販賣機是能根據投入的錢幣自動付貨的機器,20世紀70年代自日本和歐美發(fā)展起來。自動販賣機是商業(yè)自動化的常用設備,它不受時間、地點的限制,能節(jié)省人力、方便交易,是一種全新的商業(yè)零售形式,又被稱為24小時營業(yè)的微型超市。在日本,約70%的罐裝飲料是通過自動販賣機售出的。根據國際市場調研機構TechNavio發(fā)布的報告,2019-2023年全球自動售貨機市場年復合增長率將達17%。自動售貨機在我國起步較晚,但是隨著人工智能、機器視覺等新興技術的逐漸成熟,加上國內全球領先的移動支付態(tài)勢,以無人零售為代表的新零售迅速受到社會的重點關注,而自動售貨機作為無人零售的重要載體,加上我國巨大的消費市場,開始呈現快速發(fā)展的趨勢。根據相關研究機構的研究數據,2017年我國自動販賣機投放量為46萬臺,隨著新零售的蓬勃發(fā)展,自動販賣機投放量將大幅增加,預計2020年將達到230萬臺。大部分自動販賣機均有制冷、保鮮的需求,故對絕熱材料性能有較高的要求。真空絕熱板作為超高效絕熱節(jié)能材料,已在自動販賣機上應用,目前發(fā)展中國家自動販賣機的普及率很低,未來市場增長驅動力主要來自新設備需求的增加,而日本、韓國、北美、歐盟等發(fā)達國家普及率已經處于較高水平,市場增長主要以舊設備替換為主。綜上,隨著自動販賣機市場的快速發(fā)展成熟,未來真空絕熱板在自動販賣機市場領域的應用規(guī)模將得以大幅提升。真空絕熱板的起源及發(fā)展1882年,英國科學家JamesDewar將玻璃吹制成一個特殊的雙層玻璃容器,將兩層玻璃膽壁都鍍上金屬銀,然后抽掉兩層壁間的空氣,形成真空,兩層膽壁上的金屬銀可以防止輻射散熱,真空能防止對流和傳導散熱,這就是杜瓦瓶,即真空絕熱板技術雛形的前身。真空絕熱板的研發(fā)始于20世紀50年代,其概念首先由美國國家航空航天局(NASA)提出并進行設計,初期真空絕熱板被稱為真空微粒保溫技術(VacuumPowderInsulation簡稱VPI),芯材主要是由無數超細微粒構成,如珠光粉、粉狀二氧化硅、粉狀碳酸鈣、活性炭等。由粉狀二氧化硅做芯材制造的絕熱板隔熱性能好、壽命長,綜合性能較佳,技術成熟,至今仍在生產和使用,但由于芯材成本過高,從而限制了其廣泛使用。20世紀70-80年代,美國開發(fā)了以開孔聚氨酯泡沫、多片玻璃纖維板為芯材的真空絕熱板,此時真空絕熱板技術真正轉為民用。其中,開孔聚氨酯泡沫芯材采用CFC-11(三氯一氟甲烷)發(fā)泡劑,由于氟里昂化合物對大氣中臭氧層具有嚴重破壞作用,因此CFC-11發(fā)泡劑被《蒙特利爾議定書》列入限期禁用的化學物質。環(huán)境保護的迫切要求推動以美國為首的發(fā)達國家開發(fā)出各種氟里昂替代技術,并且有力地促進了真空絕熱板芯材的研究和開發(fā)。20世紀末,隨著能源問題的凸顯及環(huán)保要求的進一步提高,在節(jié)能環(huán)保要求的推動下,冰箱、冷柜、自動販賣機以及墻體保溫等領域對真空絕熱板的市場需求大幅增長,促使企業(yè)加大對真空絕熱板技術研發(fā)的力度,使得真空絕熱板關鍵生產技術進一步成熟,并逐步實現產業(yè)化生產。在歐洲和日本市場,真空絕熱板在冰箱、冷柜等家電領域,自動販賣機、冷藏集裝箱等冷鏈物流領域,墻體保溫等建筑領域得到日益廣泛的應用。真空絕熱板行業(yè)發(fā)展面臨的機遇(一)國家產業(yè)政策鼓勵與支持產品的市場推廣真空絕熱板為新型高效節(jié)能環(huán)保絕熱材料,屬于國家重點支持的高新技術產品和先進基礎材料。《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要(2006-2020)》提出將絕熱材料列為重點節(jié)能領域,《中國絕熱節(jié)能材料行業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》將真空絕熱板作為先進基礎材料重點發(fā)展,《建材工業(yè)鼓勵推廣應用的技術和產品目錄(2018-2019年本)》將無機真空絕熱板列入鼓勵推廣應用的技術和產品,給真空絕熱板行業(yè)發(fā)展提供了極佳的機遇。從行業(yè)應用來看,在國家政策引導和專項資金扶持,以及家電能效標準不斷提高推動下,各大冰箱、冷柜生產企業(yè)更加重視真空絕熱板的應用,真空絕熱板在冰箱家電市場的滲透率將大幅增長,真空絕熱板行業(yè)迎來重大的發(fā)展機遇期。(二)真空絕熱板性價比不斷提升,對傳統(tǒng)材料的替代優(yōu)勢逐漸顯現空絕熱板是一種利用真空絕熱原理制造的新型高效節(jié)能環(huán)保絕熱材料,具有極低的導熱系數,且不使用消耗臭氧層的物質(ODS),具有厚度薄、體積小、重量輕的特點,是我國產業(yè)政策重點發(fā)展的先進基礎材料,替代傳統(tǒng)保溫絕熱材料的潛力極大。由于真空絕熱板相對使用成本較高,目前,全球范圍內真空絕熱板市場份額在整個絕熱材料市場中的占比仍然較小。真空絕熱板對聚氨酯泡沫等傳統(tǒng)絕熱材料的替代效應很大程度上受各國節(jié)能環(huán)保政策的推動。在全球范圍內,日本、韓國、歐洲和北美等發(fā)達國家和地區(qū),真空絕熱板在家電領域的應用已經初具規(guī)模。未來幾年,受益于以中國為代表的發(fā)展中國家的真空絕熱板市場的不斷成熟,產品性價比的提升,以及發(fā)達國家真空絕熱板市場的進一步擴大,真空絕熱板的市場需求將穩(wěn)定上升。真空絕熱板與上下游之間的關聯性真空絕熱板行業(yè)的上游為玻璃纖維、各種膜材等原材料生產/經銷廠商,下游則為絕熱材料應用所涉及到的冰箱、冷柜、保溫箱、冷藏集裝箱、自動販賣機等制造廠商。真空絕熱板的興起與發(fā)展真空絕熱板是近年來興起的一種新型高效節(jié)能環(huán)保絕熱材料,具有極低的導熱系數。一方面利用真空絕熱原理,可有效消除對流效應;另一方面,通過對芯材的優(yōu)化選擇,將熱傳導控制在合理水平,并能有效減少熱輻射。由于結合了真空絕熱、微孔絕熱和多層絕熱三種方法,真空絕熱板能夠達到較為理想的節(jié)能絕熱效果,可廣泛應用于家電、建筑、機械、石油、電力、冶金、交通運輸、倉儲等行業(yè),是各種建筑物、工業(yè)窯爐、鍋爐、熱交換器、蒸餾塔、儲罐、冷庫、煙道、管道、閥門、風機、空調、車船等保溫、保冷、隔熱、吸聲、消聲的多功能材料,在我國國民經濟中占有非常重要的地位。絕熱材料行業(yè)概況絕熱材料是指用于熱工設備或者建筑圍護,阻抗熱流傳遞的材料或者材料復合體。絕熱材料一方面要滿足建筑空間或熱工設備對熱環(huán)境的要求,另一方面也節(jié)約了能源。絕熱材料廣泛應用于建筑、家電、機械、、交通運輸、倉儲等各行各業(yè),用于各種建筑物、電器、冷庫、車船等的保溫保冷。絕熱材料按絕熱性能可分為常規(guī)絕熱材料和新型絕熱材料兩大類。常規(guī)絕熱材料可分為無機絕熱材料、有機絕熱材料和金屬絕熱材料三大類。無機材料主要包括巖棉、礦棉及其制品、玻璃棉及制品、硅酸鋁纖維及制品等,有機絕熱材料主要包括聚氨酯(PU)、擠塑聚苯乙烯(XPS)、可發(fā)性聚苯乙烯(EPS)、酚醛樹脂泡沫等泡沫塑料;金屬絕熱材料主要有鋁箔和錫箔。新型絕熱材料通常為復合材料,主要包括真空絕熱板、納米孔絕熱材料、輻射絕熱材料等,其絕熱性能比常規(guī)絕熱材料優(yōu)越很多,通常應用在一些高端節(jié)能產品或對溫度控制要求較為嚴格的領域。納米孔絕熱材料等復合材料由于使用成本目前還比較高,因此尚處于導入期階段。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產品,一件商品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當的位置。他們強調定位不是改變產品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業(yè)的產品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素,使產品特色確實符合所選擇的目標市場(即實體定位),并在此基礎上進行心理定位。現在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略?!岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領域之后,衍生出來多個專門術語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產品定位或競爭性定位,是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現出來,如形狀、成分、構造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現為價格水平、質量水,準等。企業(yè)在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產品的市場地位,另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業(yè)產品的特色和獨特形象,從而完成產品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了產品或企業(yè)同類似的產品或企業(yè)之間的競爭關系。定位方式不同,競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小,成功率較高,常常為多數企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產生危險,但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進,一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經陷入困境,而是因為產品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產品差異化結合起來。如上所述:定位更多地表現在心理特征方面,它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產品形成了特定的觀念和態(tài)度。產品差異化是在類似產品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略,因而產品差異化是實現市場定位目標的一種手段。營銷組織的設置原則企業(yè)的具體情況各異,營銷機構不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調和主導性原則協(xié)調是管理的主要功能之一。因此設置營銷機構需要注意:(1)設置的營銷機構能夠協(xié)調企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場、顧客之間的關系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責任;能比競爭者更好地完成這一任務,也是組建營銷部門的基本目的。(2)設置的營銷機構能夠與企業(yè)內部其他機構相互協(xié)調,在服務顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導性作用。(3)營銷部門的內部結構、層級設置和人員安排能夠相互協(xié)調,充分發(fā)揮營銷職能的整體效應??傊?,營銷職能部門應當面對市場、面對顧客時能代表企業(yè),面對內部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內部具有相互適應的彈性,是一個有機的系統(tǒng)。這是構建“現代營銷企業(yè)”重要的組織基礎。(二)精簡以及適當的管理跨度與層級原則組織建設要“精兵簡政”,切忌機構雁腫。一是防止因事設職、因職設人,人員要精干;二是內部層級不宜太多。內部層級少,信息流通快,還能密切員工之間關系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機構是既能完成任務,組織形式又最為簡單的機構。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領導者能夠有效地直接指揮的部門或員工數量,是一個“橫向”的概念;管理層級又稱管理梯度,指一個組織屬下不同層級的數目,是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來說,管理跨度與管理層級是互為反比關系的:管理跨度越大、層級越少,組織結構越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級越多。通常情況下,管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢,可能影響決策的及時性和正確性;管理跨度過大,超出領導者能夠管轄的限度,又會造成整個機構內部的不協(xié)調、不平衡。營銷部門要真正做到精簡,在設置機構時能否把握營銷工作的性質和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標準。一個機構的效率高,說明結構合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個組織可在一定時間內完成的工作。機構的效率表現在能否在必要的時間內,完成規(guī)定的任務;能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過去的經驗教訓,業(yè)務上不斷創(chuàng)新;能否維持機構內部的協(xié)調,及時適應環(huán)境、條件的變化。發(fā)展營銷組合根據目標市場和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應的營銷組合?!盃I銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素,包括產品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標市場的預期反應。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關營銷手段、因素等構成。比如,企業(yè)可根據目標市場決定生產什么,制訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產品、價格和渠道,可根據需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復合性。構成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產品為例,它由質量、外觀、品牌、包裝、服務等因素構成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網絡廣告等,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標指導下相互配合、優(yōu)勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應。營銷調研的步驟營銷調研的過程,通常包括五個步驟:確定問題與調研目標、擬定調研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。(一)確定問題與調研目標為保證營銷調研的成功和有效,首先要明確所要調研的問題,既不可過于寬泛,也不宜過于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調研成果的實效性。其次,在確定問題的基礎上,提出特定調研目標。(二)擬定調研計劃設計能夠有效地收集所需要的信息的計劃,包括概述資料來源、調研方法和工具等。由于收集第一手資料花費較大,調研通常從收集第二手資料開始,必要時再采用各種調研方法收集第一手資料,也可以從企業(yè)外部的商業(yè)公司購買有關資料。調查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題:抽樣單位指確定調查的對象,抽樣范圍指確定樣本的多少,抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調查對象接觸的問題。(三)收集信息在擬定調研計劃后,可由本企業(yè)調研人員承擔收集信息的工作,也可委托調研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作,才能收集到有價值的第一手資料。進行實驗調查時,調研人員必須注意使實驗組和控制組匹配協(xié)調,在調查對象匯集時避免其相互影響,并采用統(tǒng)一的方法對實驗進行處理和對外來因素進行控制。(四)分析信息從已獲取的有關信息中提煉出適合調研目標的調查結果。在分析過程中,首先要明確這些信息數據是依據何種尺度進行測定、加工的,然后借助多變量統(tǒng)計技術將數據中潛在的各種關系揭示出來,還可將數據資料列成表格,制定一維和二維的頻率分布,對主要變量計算其平均數和衡量離中趨勢。(五)提交報告調研人員向營銷主管提出與進行決策有關的主要調查結果。調研報告應力求簡明、準確、完整、客觀,為科學決策提供依據。如能使管理決策減少不確定因素,則此項營銷研究就是富有成效的。擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大,在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發(fā)產品的新用戶、尋找產品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發(fā)新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者,即說服那些尚未使用本行業(yè)產品的人開始使用,把潛在顧客轉變?yōu)楝F實顧客。比如,有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買,企業(yè)可大力宣傳它裝有多重,安全保護裝置,絕對不會發(fā)生意外,將這部分潛在購買者轉變?yōu)楝F實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計,飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質,危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業(yè)產品,但是不使用其他細分市場的同類產品和品牌。例如,服裝市場可以根據性別分為男性和女性兩個細分市場,根據年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場,一般而言,女性不會購買男性服裝,男性也不會購買女性服裝;老年人不會購買青少年時裝,青少年也不會購買老年人服裝。企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場,擴大原有產品的適用范圍,說服新細分市場的顧客使用本產品。例如,青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝,實現心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產品的地區(qū),開發(fā)新的地理市場。例如,
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