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集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)主要進(jìn)入壁壘分析整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播(一)整合營(yíng)銷的內(nèi)涵整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營(yíng)銷。整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合,也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時(shí),其結(jié)果是整合營(yíng)銷。”“整合營(yíng)銷包含兩方面的含義:首先,各種營(yíng)銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營(yíng)銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念?!彼终f(shuō):“整合營(yíng)銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營(yíng)銷活動(dòng)都能夠傳播和交付價(jià)值;②在有效協(xié)調(diào)的情況下,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的綜合效果的最大化?!睜I(yíng)銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場(chǎng)營(yíng)銷中各種要素組合起來(lái)的重要性,營(yíng)銷整合則與之一脈相承,但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上,整合營(yíng)銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費(fèi)者為重心,要求各種營(yíng)銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營(yíng)銷傳播的含義整合營(yíng)銷傳播(IMC),也稱整合營(yíng)銷溝通。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將整合營(yíng)銷傳播定義為,“是一種用來(lái)確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時(shí)間的推移保持一致的計(jì)劃過(guò)程”。被譽(yù)為“整合營(yíng)銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象,開發(fā)并實(shí)行說(shuō)服性傳播的多種形態(tài)的過(guò)程。整合營(yíng)銷傳播是在一體化營(yíng)銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但I(xiàn)MC對(duì)營(yíng)銷影響很大,人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營(yíng)銷決策,不僅要以市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn),而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營(yíng)銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,對(duì)未來(lái)一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究,尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營(yíng)銷管理人員提供關(guān)于未來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息,并以此作為營(yíng)銷決策的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購(gòu)買者意向調(diào)查法購(gòu)買者意向調(diào)查法即通過(guò)直接詢問(wèn)購(gòu)買者的購(gòu)買意向和意見,據(jù)以判斷銷售量。如果購(gòu)買者的購(gòu)買意向是明確清晰的,這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為,并且愿意向調(diào)查者透露,這種預(yù)測(cè)法特別有效。但是,潛在購(gòu)買者數(shù)量很多,難以逐個(gè)調(diào)查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí),購(gòu)買者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移,故此法適宜作短期預(yù)測(cè)。調(diào)查購(gòu)買者意向的具體方法比較多,如直接訪問(wèn)、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如,采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購(gòu)買意向,可能會(huì)收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過(guò)聽取銷售人員的意見來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。銷售人員包括基層的營(yíng)業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場(chǎng),比較了解顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過(guò)預(yù)測(cè)技術(shù)教育的居多,往往因所處地位的局限性,對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)營(yíng)銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過(guò)于樂觀或過(guò)于悲觀的估計(jì)。但在銷售人員較多時(shí),過(guò)高或過(guò)低的期望值可互相抵消,從而使預(yù)測(cè)結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡(jiǎn)捷,無(wú)須復(fù)雜的計(jì)算;缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測(cè)值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮集體智慧,做出預(yù)測(cè)。二是單獨(dú)預(yù)測(cè)集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測(cè)意見,再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序,采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式,先組成專家組,將調(diào)查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測(cè)結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面,可避免相互影響,且反復(fù)征詢、歸納、修改,有時(shí)要經(jīng)過(guò)四五輪,意見才能趨于一致,其結(jié)論比較切合實(shí)際。(四)市場(chǎng)試驗(yàn)法市場(chǎng)試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)或老產(chǎn)品開辟新市場(chǎng)、啟用新分銷渠道時(shí),選擇較小范圍的市場(chǎng)推出產(chǎn)品,觀察消費(fèi)者反應(yīng),預(yù)測(cè)銷售量。該方法由于時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用大,因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測(cè)。(五)時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值,按時(shí)間先后順序排列形成序列,再將此序列數(shù)值的變化加以延伸,進(jìn)行推算,用以預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來(lái)研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì),排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢(shì)的因素,再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列(Y),其變化趨勢(shì)主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果:(1)趨勢(shì)(T)。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過(guò)去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢(shì)。(2)周期(C)。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響,銷售額往往呈波浪形運(yùn)動(dòng)。認(rèn)識(shí)循環(huán)周期,對(duì)中期預(yù)測(cè)相當(dāng)重要。(3)季節(jié)(S)。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動(dòng)。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān),如果具體到周、日,也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。(4)不確定因素(E)。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故,這些偶發(fā)事件,一般無(wú)法預(yù)測(cè),應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動(dòng)。(六)直線趨勢(shì)法直線趨勢(shì)法是指運(yùn)用最小平方法,以直線斜率表示增長(zhǎng)趨勢(shì)的外推預(yù)測(cè)方法。(七)統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關(guān)系,不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示,只能用統(tǒng)計(jì)分析來(lái)揭示和說(shuō)明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測(cè)因素和方程的過(guò)程中,可以找到多個(gè)方程。用上述方程預(yù)測(cè)需求量,首先要預(yù)測(cè)平均溫度和人均收入,并注意可能影響預(yù)測(cè)值的因素,如觀察值過(guò)少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。集成電路產(chǎn)業(yè)鏈情況從產(chǎn)業(yè)鏈分工來(lái)看,集成電路行業(yè)主要包括集成電路設(shè)計(jì)、集成電路制造、集成電路封裝測(cè)試三大環(huán)節(jié)。集成電路設(shè)計(jì)處于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的起始端,負(fù)責(zé)芯片的研發(fā)、設(shè)計(jì),國(guó)內(nèi)代表企業(yè)有海思半導(dǎo)體、紫光展銳、恒玄科技、杰理科技等;集成電路制造主要從事晶圓的生產(chǎn)、制造,國(guó)內(nèi)代表企業(yè)有華虹集團(tuán)、中芯國(guó)際、華潤(rùn)上華等;集成電路封裝測(cè)試主要負(fù)責(zé)芯片的封裝、測(cè)試,國(guó)內(nèi)代表企業(yè)有華天科技、通富微電、長(zhǎng)電科技、華潤(rùn)安盛、米飛泰克等。集成電路行業(yè)概況集成電路(IC),也稱芯片,是指經(jīng)過(guò)特種電路設(shè)計(jì),采用一定的半導(dǎo)體加工工藝,把晶體管、電阻、電容和電感等元件及布線互連一起,制作在一小塊硅、鍺等半導(dǎo)體晶片或介質(zhì)基片上,然后封裝在一個(gè)管殼內(nèi),成為具有所需電路功能的一種微型電子電路。隨著技術(shù)進(jìn)步、工藝制程的提高,目前集成電路技術(shù)已進(jìn)入特大規(guī)模時(shí)代,上億乃至數(shù)十億的晶體管得以被置于一顆芯片之上。相對(duì)于傳統(tǒng)的分立電路,集成電路的體積更小、結(jié)構(gòu)更加緊湊,在成本、性能、功能等方面體現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢(shì),得到了廣泛的應(yīng)用,已成為現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和核心。集成電路產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)營(yíng)模式隨著集成電路技術(shù)進(jìn)步以及分工細(xì)化,集成電路的經(jīng)營(yíng)模式也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。目前行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)成熟,主要有Fabless模式、IDM模式、Foundry模式、OSAT模式等。Fabless模式(Fabrication和Less的組合,即垂直分工制造模式):指企業(yè)只從事集成電路的設(shè)計(jì),集成電路產(chǎn)品生產(chǎn)所經(jīng)歷的晶圓制造、芯片封裝測(cè)試均通過(guò)委外生產(chǎn)完成。Fabless模式專注于IC設(shè)計(jì)研發(fā),相對(duì)來(lái)說(shuō)資金需求較小、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較為靈活。高通、聯(lián)發(fā)科、蘋果、海思半導(dǎo)體、紫光展銳等全球絕大部分集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)采用此種模式。IDM模式(IntegratedDeviceManufacture,即垂直整合制造模式):指IC設(shè)計(jì)、晶圓制造、芯片封裝測(cè)試等環(huán)節(jié)均由企業(yè)自身或集團(tuán)體系內(nèi)分工協(xié)作完成。IDM模式具有資源整合、高利潤(rùn)、技術(shù)領(lǐng)先等優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也具有投入較大、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不夠迅速等劣勢(shì)。英特爾、三星、德州儀器等全球芯片行業(yè)巨頭采用此種模式。Foundry模式(專業(yè)芯片代工模式):指企業(yè)專注于晶圓委托加工制造。Foundry模式專注于芯片制造工藝、IP研發(fā)及生產(chǎn)制造管理能力提升,為Fabless模式企業(yè)提供受托晶圓制造服務(wù)。臺(tái)積電、中芯國(guó)際等企業(yè)采用此種模式。OSAT模式(OutsourcedSemiconductorAsemblyandTest,即半導(dǎo)體封裝測(cè)試代工模式):指企業(yè)專業(yè)從事晶圓測(cè)試、芯片封裝、封裝后測(cè)試代工業(yè)務(wù)。OSAT模式資金需求相對(duì)于晶圓代工廠商、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較為靈活。日月光、華天科技、長(zhǎng)電科技、米飛泰克等企業(yè)采用此種模式。中國(guó)集成電路行業(yè)發(fā)展情況我國(guó)集成電路行業(yè)起步較晚,但受益于下游需求旺盛、產(chǎn)業(yè)政策扶持等眾多有利條件,近年來(lái)始終保持著較為迅猛的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2010-2020年,我國(guó)集成電路銷售額由1,440億元增至8,848億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)19.91%,遠(yuǎn)高于同期全球市場(chǎng)規(guī)模增速。2019年,在全球集成電路行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷等因素沖擊出現(xiàn)大幅下滑的背景下,我國(guó)集成電路行業(yè)銷售額仍同比增長(zhǎng)15.77%,成為全球主要經(jīng)濟(jì)體中少數(shù)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的區(qū)域。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,我國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)重心整體呈現(xiàn)由封裝測(cè)試向設(shè)計(jì)與制造轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。2010年至2020年,我國(guó)集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)在整個(gè)集成電路產(chǎn)業(yè)中的銷售額占比由25.27%持續(xù)攀升至42.70%,十年間提高了17.43個(gè)百分點(diǎn),并成為目前我國(guó)集成電路行業(yè)中市場(chǎng)規(guī)模最大的細(xì)分領(lǐng)域。未來(lái),隨著科技發(fā)展帶來(lái)的應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)張,物聯(lián)網(wǎng)、智能穿戴、5G、人工智能等新興行業(yè)需求的發(fā)展有望成為集成電路行業(yè)新一輪增長(zhǎng)的催化劑,中國(guó)集成電路行業(yè)整體發(fā)展前景廣闊。集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)集成電路設(shè)計(jì)需要綜合考慮多個(gè)性能指標(biāo),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)化設(shè)計(jì)。從整體來(lái)看,行業(yè)技術(shù)主要包括IP核和細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的各種專門技術(shù)。IP核是指形式為邏輯單元、數(shù)模混合單元等芯片設(shè)計(jì)中可重用的功能模塊,具有可重用性、通用性、可移植性等特點(diǎn)。設(shè)計(jì)人員以IP核為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì),可以有效地縮短設(shè)計(jì)所需的周期,獲得比傳統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)方法提高多倍的效率,贏得先機(jī)。此外,IP核還可以發(fā)揮最新工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì),減少開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。具體到SoC芯片設(shè)計(jì)領(lǐng)域,SoC芯片是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理與傳輸、音視頻編解碼與輸出、降噪處理等功能的關(guān)鍵部件,其系統(tǒng)設(shè)計(jì)難度高,電路結(jié)構(gòu)復(fù)雜,涉及音視頻、射頻、CPU、軟件等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域,是決定產(chǎn)品搭載功能多寡、實(shí)現(xiàn)性能強(qiáng)弱、最終價(jià)格高低的核心部件,因此,SoC芯片設(shè)計(jì)對(duì)研發(fā)人員的整體要求較高。此外,由于下游產(chǎn)品主要運(yùn)用于消費(fèi)電子市場(chǎng),行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更新迭代速度較快,新技術(shù)、新功能、新需求的出現(xiàn)需要設(shè)計(jì)廠商保持快速的響應(yīng)能力,特別是智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、下一代藍(lán)牙音頻技術(shù)LEAudio等新興技術(shù)的出臺(tái),極大的豐富了終端產(chǎn)品的功能范圍及應(yīng)用場(chǎng)景,也使SoC芯片在性能、功耗、集成度等多方面有了更高的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)行業(yè)技術(shù)研發(fā)提出了更高的要求。行業(yè)主要進(jìn)入壁壘1、技術(shù)壁壘集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),涉及到計(jì)算機(jī)、通信、信息、控制等多學(xué)科、多專業(yè)的相互交叉、融合。具體到SoC芯片領(lǐng)域,SoC芯片內(nèi)包含CPU、射頻、基帶、音頻、軟件等多個(gè)功能模塊,橫跨多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域,是以IP核復(fù)用技術(shù)為基礎(chǔ),集軟、硬件于一體,并追求產(chǎn)品系統(tǒng)最大包容的系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品。整體來(lái)看,SoC芯片設(shè)計(jì)技術(shù)復(fù)雜度高、實(shí)現(xiàn)難度較大,并需同時(shí)考慮功耗、功能性、性價(jià)比等各方面要素,需要整體素養(yǎng)較高的研發(fā)團(tuán)隊(duì)支撐。同時(shí),由于集成電路技術(shù)及產(chǎn)品更新速度較快,行業(yè)內(nèi)企業(yè)需具備較強(qiáng)的持續(xù)創(chuàng)新能力,以不斷滿足多變的市場(chǎng)需求,新加入的企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)性的技術(shù)突破,從而對(duì)其形成壁壘。2、人才壁壘集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)產(chǎn)品功能可塑性強(qiáng)、應(yīng)用較廣,對(duì)從業(yè)人員有著較高的要求,需要擁有大量專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人才、管理人員和銷售人員。相關(guān)從業(yè)人員不僅須具備相應(yīng)的專業(yè)技能,還需要對(duì)芯片行業(yè)有著深入的理解,具備足夠的開發(fā)、應(yīng)用、管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、銷售等方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。行業(yè)內(nèi)的高端人才一般集聚于頭部企業(yè),新加入的企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)組建專業(yè)的研發(fā)、管理、供應(yīng)鏈、銷售團(tuán)隊(duì),從而對(duì)其形成壁壘。3、產(chǎn)業(yè)資源整合壁壘集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)企業(yè)大都采用Fabless模式,主要負(fù)責(zé)芯片的設(shè)計(jì)開發(fā),不從事芯片的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。一款芯片產(chǎn)品要取得市場(chǎng)的認(rèn)可,除了芯片設(shè)計(jì)開發(fā)外,還需要晶圓制造、芯片封裝測(cè)試等產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的高度協(xié)同以及企業(yè)自身內(nèi)部的良好運(yùn)營(yíng)管理,要求集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)具有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。特別是在當(dāng)前行業(yè)內(nèi)上游產(chǎn)能緊張的大背景下,上游廠商對(duì)芯片設(shè)計(jì)公司能提供的服務(wù)有限,新加入的公司很難協(xié)調(diào)其所需要的產(chǎn)業(yè)資源,從而對(duì)其研發(fā)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的正常開展帶來(lái)較大的負(fù)面影響。因此,行業(yè)內(nèi)存在較高的產(chǎn)業(yè)資源整合壁壘。4、市場(chǎng)壁壘集成電路設(shè)計(jì)下游客戶多為消費(fèi)電子領(lǐng)域廠商,其終端客戶對(duì)產(chǎn)品性能、價(jià)格等敏感度較高的特點(diǎn)會(huì)向其傳導(dǎo)。為保證產(chǎn)品中芯片的質(zhì)量穩(wěn)定,下游客戶對(duì)認(rèn)可的集成電路設(shè)計(jì)公司會(huì)形成一定的忠誠(chéng)度,通常在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)穩(wěn)定使用該品牌芯片進(jìn)行開發(fā)和生產(chǎn),從而降低芯片質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),為確保芯片產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售,集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)也需建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶群。取得客戶的認(rèn)可、與之保持良好的合作關(guān)系,并發(fā)揮良性的協(xié)同效應(yīng),是集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展壯大的必要條件。一般而言,新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)獲取強(qiáng)大而穩(wěn)定的客戶群體,從而對(duì)其形成壁壘。5、資金及規(guī)模壁壘集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)擁有前期投入大、迭代速度快、收益風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn),單個(gè)芯片從設(shè)計(jì)、流片到量產(chǎn)均要求企業(yè)投入大量的時(shí)間成本和資金成本。針對(duì)同一款產(chǎn)品,需要有較高的銷量規(guī)模才能彌補(bǔ)其前期的投入,且單個(gè)產(chǎn)品的平均成本也會(huì)隨著產(chǎn)量的增多而降低,整體規(guī)模較大的頭部企業(yè)占據(jù)了明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。此外,在人才團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)及儲(chǔ)備等方面,企業(yè)亦需投入大量的資金以維持研發(fā)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)存在資金及規(guī)模壁壘。企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營(yíng)銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機(jī)遇,迅速行動(dòng);否則,喪失戰(zhàn)機(jī),將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),面對(duì)其高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn),既不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機(jī),應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù),機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無(wú)法扭轉(zhuǎn)的困境。體驗(yàn)營(yíng)銷的特征1、顧客參與在體驗(yàn)營(yíng)銷中,顧客是企業(yè)的“客人”,也是體驗(yàn)活動(dòng)的“主人”,體驗(yàn)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與體驗(yàn)活動(dòng),使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中,透過(guò)顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說(shuō)不清楚的、等待別人來(lái)喚醒的需求,發(fā)現(xiàn)它、喚醒它,消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動(dòng)。在企業(yè)與顧客的互動(dòng)中,顧客的感知效果便是體驗(yàn)營(yíng)銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗(yàn)的效果。例如在采摘體驗(yàn)中,積極的參與者會(huì)獲得比較豐富的體驗(yàn)。2、體驗(yàn)需求體驗(yàn)式營(yíng)銷感覺直觀,形象生動(dòng),極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費(fèi)者即時(shí)做出購(gòu)買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗(yàn)營(yíng)銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具,企業(yè)不僅要從理性的角度開展?fàn)I銷活動(dòng),而且要考慮顧客情感的需要,從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化:從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,情感需要的比重相對(duì)物質(zhì)需要的比重增加;從消費(fèi)的內(nèi)容看,個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多;從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時(shí)所產(chǎn)生的感受,并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問(wèn)題。在營(yíng)銷設(shè)計(jì)中,不僅要想到你能創(chuàng)造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗(yàn)訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個(gè)性特征個(gè)性是一個(gè)區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來(lái)的、相對(duì)穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗(yàn)營(yíng)銷中,由于個(gè)性的差異性,精神追求個(gè)性化,并且每個(gè)人對(duì)同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同,而體驗(yàn)又是個(gè)人所有的獨(dú)一無(wú)二的感受,無(wú)法復(fù)制。因此,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)中,強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),要滿足消費(fèi)者大眾化的需求有所不同,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通,發(fā)掘其內(nèi)心的渴望,從顧客體驗(yàn)的角度,在營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中,體現(xiàn)較強(qiáng)的個(gè)性特征,在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特、另類,獨(dú)具一格,別開生面,滿足追求個(gè)性、講究獨(dú)特品位的顧客的需求。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素:要服務(wù)的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術(shù);運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同,業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同,競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少?gòu)氖庐a(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的,而購(gòu)買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下,企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是:市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路;企業(yè)實(shí)力薄弱,無(wú)力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過(guò)于求而企業(yè)又無(wú)力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),主要營(yíng)銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量,提高市場(chǎng)占有率;市場(chǎng)開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng),用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的,而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過(guò)于求,但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展,即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,易于發(fā)生“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”。例如,鋼筆的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí),本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過(guò)于求,繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求,運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí),應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力,避免過(guò)窄或過(guò)寬。過(guò)窄則市場(chǎng)太小,無(wú)利可圖;過(guò)寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場(chǎng)被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產(chǎn)品,如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場(chǎng)商品供過(guò)于求,企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營(yíng)促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無(wú)法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍,也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來(lái)自其他行業(yè)的可能的競(jìng)爭(zhēng)者,在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā),進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無(wú)關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無(wú)關(guān)的新業(yè)務(wù)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么,則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說(shuō),該顧客群體出于對(duì)公司的信任和好感而樂于購(gòu)買公司增加經(jīng)營(yíng)的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無(wú)關(guān)的其他產(chǎn)品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品,減少進(jìn)入市場(chǎng)的障礙,增加企業(yè)銷售和利潤(rùn)總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力,并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過(guò)對(duì)各類產(chǎn)品市場(chǎng)需求趨勢(shì)和獲利狀況的動(dòng)態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍,新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營(yíng)幼兒食品,菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營(yíng)啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛;缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場(chǎng)認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念,就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷問(wèn)題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營(yíng)銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者總是接受任何他能買到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號(hào)是:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么。”生產(chǎn)觀念在西方盛行
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