萬(wàn)科物業(yè)新形勢(shì)下基層員工管理試點(diǎn)方案課件

新形勢(shì)下基層員工管理試點(diǎn)方案物業(yè)基層員工管理模式研究小組一、崗位空缺與求職人數(shù)比率持續(xù)上升崗位空缺與求職人數(shù)的比率=需求人數(shù)/求職人數(shù)，表明市場(chǎng)中每個(gè)求職者所對(duì)應(yīng)的崗位空缺數(shù)。如0.8表示10個(gè)求職者競(jìng)爭(zhēng)8個(gè)崗位。來(lái)源：中國(guó)人力資源市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)中心來(lái)源：中國(guó)人力資源市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)中心2010年第一季度與去年同期相比。一、崗位空缺與求職人數(shù)比率持續(xù)上升二、跨行業(yè)人才爭(zhēng)奪日趨激烈2001-2009年度，第二產(chǎn)業(yè)的用人需求比重從2001年的25.7%上升至2009年的38.9%，上升了13.2個(gè)百分點(diǎn)；第三產(chǎn)業(yè)的用人需求比重從2001年的72.5%下降至2009年的58.8%，下降13.7個(gè)百分點(diǎn)。來(lái)源：中國(guó)人力資源市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)中心從行業(yè)需求看，81.3%的企業(yè)用人需求集中在制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、建筑業(yè);來(lái)源：中國(guó)人力資源市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)中心二、跨行業(yè)人才爭(zhēng)奪日趨激烈2009年與2008年相比，批發(fā)和零售業(yè)的需求比重上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)，住宿和餐飲業(yè)的需求比重下降了0.4個(gè)百分點(diǎn)，居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)的需求比重上升了0.2個(gè)百分點(diǎn)。

來(lái)源：中國(guó)人力資源市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)中心二、跨行業(yè)人才爭(zhēng)奪日趨激烈跨行業(yè)勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

從2010年開始，中國(guó)老齡人口比重持續(xù)增加，而新生人口及勞動(dòng)力人口比重持續(xù)下降三、適齡勞動(dòng)力人口持續(xù)下降適齡勞動(dòng)力的需求與人口結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)之間的矛盾越來(lái)越突出；萬(wàn)科物業(yè)系統(tǒng)人員的年齡結(jié)構(gòu)處于需求競(jìng)爭(zhēng)最激烈的范圍。四、薪酬競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈劉易斯拐點(diǎn)－－即勞動(dòng)力過(guò)剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是指在工業(yè)化過(guò)程中，隨著農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的逐步轉(zhuǎn)移，農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐漸減少，最終枯竭。在過(guò)去民工勞動(dòng)力一直供大于求，隨著特定的背景因素的變化，如果不漲工資就招不到人，出現(xiàn)用工荒。各地最低工資標(biāo)準(zhǔn)大幅攀升，為招聘到人，各招聘企業(yè)競(jìng)相提高勞動(dòng)者報(bào)酬，薪酬競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。五、行業(yè)社會(huì)認(rèn)可度低來(lái)源：《住宅與房地產(chǎn)》雜志萬(wàn)科物業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全員離職率居高不下；自2008年起，缺編率呈逐年上升趨勢(shì)。五、行業(yè)社會(huì)認(rèn)可度低行業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度低，對(duì)80、90后的從業(yè)者壓力大如何突破重圍？七、“保有”之戰(zhàn)開展“勤政愛(ài)兵”專項(xiàng)行動(dòng)－－用文化留人；提高基層員工薪酬福利－－用薪酬留人；1、管理人員勤于一線，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)心員工2、管理層要傾聽員工心聲、記住員工姓名3、要開展喜聞樂(lè)見的員工活動(dòng)、豐富員工生活1、各地紛紛提高基層員工薪酬2、提高員工活動(dòng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3、增加員工司齡工資4、改善員工居住條件，提高員工伙食標(biāo)準(zhǔn)提供公開公平的發(fā)展環(huán)境－－用發(fā)展留人。1、拓寬員工晉升渠道，指導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展2、評(píng)估核心崗位，重點(diǎn)保有3、創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)員工技能。。。。。。東莞制鞋企業(yè)－－新紀(jì)元科技材料公司，在遭遇了招工難的困擾后，公司選擇走機(jī)器代替人工的自動(dòng)化道路?！霸瓉?lái)一條流水線要50名工人，現(xiàn)在自動(dòng)化機(jī)器生產(chǎn)鞋材，只需要3個(gè)人?！背Ｖ菪履茉刺?yáng)能電池板生產(chǎn)企業(yè)－－2008年至今，公司產(chǎn)能擴(kuò)張了7倍，人員只增長(zhǎng)了不到70%，這都?xì)w功于技術(shù)研發(fā)。2010年用工形勢(shì)嚴(yán)峻，將進(jìn)一步加大技術(shù)研發(fā)力度，減少對(duì)廉價(jià)低端勞動(dòng)力的需求”民工荒實(shí)質(zhì)上是一種勞資博弈，要么企業(yè)加薪，要么民工不來(lái)，企業(yè)應(yīng)該提高產(chǎn)品的附加值，通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)獲得的效益來(lái)消化勞動(dòng)力薪資提升后上漲的成本。他山之石人力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型男/女比例：95%：5%80、90后：80%本地化：5~10%男/女比例：80%：20%80、90后：50~60%本地化：15~25%未來(lái)現(xiàn)在研究員工管理模式的變化研究如何推進(jìn)職業(yè)化等崗位結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換：安全60~70%崗位結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換：安全100%八、轉(zhuǎn)型&升級(jí)新形勢(shì)下基層員工管理方案試點(diǎn)分解計(jì)劃序號(hào)工作內(nèi)容試點(diǎn)范圍試點(diǎn)城市關(guān)注點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)責(zé)任人1試點(diǎn)基層員工年齡結(jié)構(gòu)放寬1、固定崗2、已封園或相對(duì)成熟的項(xiàng)目沈陽(yáng)、南昌患病機(jī)率增大，需要強(qiáng)化員工保障，體檢范圍增加，成本增加體能降低，高強(qiáng)度的工作適應(yīng)性差相關(guān)崗位對(duì)電腦、新設(shè)備的使用培訓(xùn)需要強(qiáng)化過(guò)往習(xí)慣難改，對(duì)BI等培訓(xùn)難度大年齡差別大，班組管理難度增加長(zhǎng)時(shí)間站崗對(duì)體能要求大，如果坐崗與現(xiàn)行的業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)有不同是否滿足地產(chǎn)及客戶對(duì)崗位形象的要求8、需要區(qū)分不同品類的項(xiàng)目，高端項(xiàng)目慎用陳濱2試點(diǎn)基層員工男女比例結(jié)構(gòu)調(diào)整1、對(duì)體力要求不高的崗位；深圳、蘇南、佛山1、女性員工增多，住宿劃分需要調(diào)整，確保有效分隔、安全2、班組管理模式如何調(diào)整最便于管理3、女性員工與崗位要求、排班要求等的匹配程度4、防止出現(xiàn)性騷擾5、女性員工的生理特點(diǎn)與福利保障陳濱3試點(diǎn)基層員工親屬關(guān)系放開1、主辦級(jí)以下W系列人員；深圳、北京、上?；鶎訂T工對(duì)公平感的認(rèn)識(shí)、對(duì)原有文化精髓的理解需要多方面溝通原來(lái)可能是主辦以下W系列人員親屬關(guān)系，其中一方成長(zhǎng)超出限定范圍后的處理問(wèn)題朱珂4試點(diǎn)基層員工本地化無(wú)特別要求沈陽(yáng)對(duì)本地勞動(dòng)力供給較大的城市，試點(diǎn)進(jìn)一步拓寬本地招聘渠道；對(duì)勞務(wù)輸入大的城市試點(diǎn)如何讓員工本地化推進(jìn)本地化需要解決員工的哪些問(wèn)題本地化的員工在處理與公司之前的矛盾時(shí)可能會(huì)更強(qiáng)勢(shì)熊坤5試點(diǎn)DS模式1、參照DS模式適用要求天津、上海1、參照DS模式指引李寅峰序號(hào)工作內(nèi)容預(yù)期目標(biāo)1試點(diǎn)基層員工年齡結(jié)構(gòu)放寬有試點(diǎn)前后數(shù)據(jù)比較，有專門針對(duì)年齡較大安全員比例增加所進(jìn)行的崗位配置評(píng)估、管理方案，10月份出試點(diǎn)報(bào)告；2試點(diǎn)基層員工男女比例結(jié)構(gòu)調(diào)整有試點(diǎn)前后數(shù)據(jù)比較，有專門針對(duì)女性安全員比例增加所進(jìn)行的崗位配置評(píng)估、管理方案，10月份出試點(diǎn)報(bào)告；3試點(diǎn)基層員工親屬關(guān)系放開有試點(diǎn)前后數(shù)據(jù)比較，有專門針對(duì)存在親屬關(guān)系員工的管理措施，10月份出試點(diǎn)報(bào)告；4試點(diǎn)基層員工本地化有試點(diǎn)前后數(shù)據(jù)比較，有專門針對(duì)安全員本地化在招聘、推進(jìn)外地員工本地化的具體措施，10月份出試點(diǎn)報(bào)告；5試點(diǎn)DS模式按業(yè)務(wù)管理部擬定的計(jì)劃出試點(diǎn)報(bào)告；試點(diǎn)方案預(yù)期目標(biāo)時(shí)間工作內(nèi)容備注5月24日確定PP，準(zhǔn)備會(huì)議（試點(diǎn)公