2022年文秘年度工作總結(jié)

第9頁共9頁2022年?文秘年度工?作總結(jié)范?文【一】?經(jīng)過一年來?的不斷學(xué)習(xí)?，以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和幫助，?我已完全融?入到了龍泉?寺這個大家?庭中，個人?的工作技能?和工作水平?有了顯著的?提高?，F(xiàn)將?我一年來的?工作情況簡?要總結(jié)如下?：一、以?踏實的工作?態(tài)度，適應(yīng)?辦公室工作?特點辦公?室作為企事?業(yè)單位運轉(zhuǎn)?的一個重要?樞紐部門，?是單位內(nèi)外?工作溝通、?協(xié)調(diào)、處理?的綜合部門?，這就決定?了辦公室工?作繁雜性。?由于我們辦?公室人手少?，工作量大?，我和兩位?___共同?協(xié)作、共同?努力，在遇?到不懂得地?方及時向她?們請教學(xué)習(xí)?，并優(yōu)質(zhì)高?效的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的各?項任務(wù)。在?這一年里，?遇到各類活?動和接待，?我都能夠積?極配合做好?后勤保障工?作，與同事?心往一處想?，勁往一處?使，不計較?干多干少，?只希望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦的事?情辦妥、辦?好。二、?加強學(xué)習(xí)，?注重自身素?質(zhì)修養(yǎng)和提?高記得局?長每次開會?都說：“固?步自封，夜?郎自大”這?個成語，雖?然這只有八?個字，但所?表達的意思?卻是深遠的?，要求我們?必須具有先?進的觀念，?要用科學(xué)發(fā)?展的眼光看?待一切，才?能適應(yīng)景區(qū)?未來的發(fā)展?。因此，我?通過網(wǎng)絡(luò)、?書籍及各類?文件資料的?學(xué)習(xí)，不斷?提高了自己?的政治理論?水平。工作?中，能從單?位大局出發(fā)?，從單位整?體利益出發(fā)?，凡事都為?單位著想，?同事之間互?幫互助，并?保持融洽的?工作氣氛，?形成了和諧?、默契的工?作氛圍。?另外，我還?注重從工作?及現(xiàn)實生活?中汲取營養(yǎng)?，認真學(xué)習(xí)?文秘寫作、?景區(qū)建設(shè)與?發(fā)展、宣傳?推介、檔案?管理等相關(guān)?業(yè)務(wù)知識。?同時，虛心?向領(lǐng)導(dǎo)、同?事請教學(xué)習(xí)?，取長補短?，來增強服?務(wù)意識和大?局意識。對?辦公室工作?，能夠提前?思考，對任?何工作都能?做到計劃性?強、可操作?性強、落實?快捷等。?三、堅持做?事先做人，?努力做好日?常工作，熱?心為職工游?客服務(wù)為?了做好日常?工作，熱心?為全局職工?及游客服務(wù)?，我做了下?面的努力：?1、出勤?方面，每天?都能提前十?到二十分鐘?到達辦公室?，做好上班?前的相關(guān)工?作準備，并?能及時打掃?兩位領(lǐng)導(dǎo)的?辦公室等。?2、公文?處理過程方?面，嚴格按?照國家事業(yè)?單位公文處?理辦法中所?規(guī)定的程序?辦事。發(fā)文?時，能嚴格?按照擬稿、?核稿、會簽?、簽發(fā)、印?制、蓋章、?登記、發(fā)文?等程序辦理?;收文時，?按照收文登?記、擬辦、?批辦、分送?、催辦、立?卷、歸檔等?程序辦理，?沒有出現(xiàn)錯?誤的公文處?理事情。?3、紙張文?檔、電子文?檔的歸檔整?理方面。在?工作中，我?特別注意對?紙張資料的?整理和保存?，將有用的?及時保存、?歸檔，對于?沒用的及時?銷毀。因為?很多文字性?工作都是電?腦作業(yè)，所?以我在電腦?中建立了個?人工作資料?檔案庫。并?于每周星期?五把工作過?的資料集中?整理，分類?保存，以便?今后查找。?4、關(guān)系?處理方面，?在工作上能?做到主動補?位。并能與?其他各科室?人員加強溝?通，密切配?合，互相支?持，保證整?體工作不出?現(xiàn)紕漏。在?工作中我自?己確定了一?條工作原則?，屬于自己?的工作要保?質(zhì)保量完成?，不屬于自?己的工作范?圍的配合其?他人員能完?成的也要按?時完成，做?到了主動幫?忙、熱情服?務(wù)。5、?制度建設(shè)方?面，以“科?學(xué)管理為主?，人性關(guān)懷?為輔”的理?念。為了加?強對人、財?、物、法、?環(huán)的管理，?在新任局長?上任不久，?根據(jù)會議精?神集中精力?對各項管理?制度和崗位?職責等二十?幾項制度進?行了全面修?改和完善,?突出制度管?理，嚴格照?章辦事，為?管理工作的?制度化、規(guī)?范化作出了?一定貢獻。?并且，這些?管理制度的?完善，充分?體現(xiàn)了對事?不對人的管?理思想，使?局內(nèi)各項工?作井然有序?。四、嚴?格要求自己?，時刻警醒?在工作中?，我努力從?每一件事情?上進行總結(jié)?，不斷摸索?，掌握方法?，提高工作?效率和工作?質(zhì)量，因為?自己還是新?同志，在為?人處事、工?作經(jīng)驗等方?面經(jīng)驗還不?足，在平時?工作和生活?中，我都能?夠做到虛心?向老同志學(xué)?習(xí)、請教，?學(xué)習(xí)他們的?長處，反思?自己不足，?不斷提高政?治業(yè)務(wù)素質(zhì)?。我時刻提?醒自己，要?誠懇待人，?態(tài)度端正，?積極想辦法?，無論大事?小事，我都?要盡最大能?力去做。在?平時時刻要?求自己，必?須遵守勞動?紀律、團結(jié)?同志、從打?掃衛(wèi)生等小?事做起，嚴?格要求自己?。以不求有?功、但求無?過信念，來?對待所有事?情。五、?存在的不足?1、在本?職工作中還?不夠認真負?責，崗位意?識還有待進?一步提高。?不能嚴格要?求自己，工?作上存在自?我放松的情?況。由于辦?公室的工作?繁雜，處理?事情必須快?、精、準。?在這方面，?我還有很多?不足，比如?在作會議記?錄時，沒有?抓住重點，?記錄不全，?導(dǎo)致遺漏一?些重要內(nèi)容?。2、對?工作程序掌?握不充分，?對自身業(yè)務(wù)?熟悉不全面?，對工作缺?少前瞻性和?責任心，致?使自己在工?作中偶爾會?遇到手忙腳?亂的情況，?甚至?xí)霈F(xiàn)?一些不該出?現(xiàn)的錯誤。?3、缺少?細心，辦事?不夠謹慎。?文秘工作是?相對簡單但?又繁多的工?作，這就要?求我必須細?心有良好的?專業(yè)素質(zhì)，?思路縝密。?在這方面，?我還不夠細?心，時有粗?心大意、做?事草率的情?況。六、?今后努力的?方向1、?今后在工作?中還需多向?領(lǐng)導(dǎo)、同事?虛心請教學(xué)?習(xí)，要多與?大家進行協(xié)?調(diào)、溝通，?從大趨勢、?大格局中去?思考、去謀?劃、取長補?短，提高自?身的工作水?平。2、?必須提高工?作質(zhì)量，要?具備強烈的?事業(yè)心、高?度的責任感?。在每一件?事情做完以?后，要進行?思考、總結(jié)?，真正使本?職工作有計?劃、有落實?。尤其是要?找出工作中?的不足，善?于自我反省?。3、愛?崗敬業(yè)，勤?勞奉獻，不?能為工作而?工作，在日?常工作中要?主動出擊而?不是被動應(yīng)?付，要積極?主動開展工?作，擯棄浮?躁等待的心?態(tài)，善謀實?干，肯干事?，敢干事，?能干事，會?干事。4?、平時需多?注意鍛煉自?己的聽知能?力。在日常?工作、會議?、領(lǐng)導(dǎo)講話?等場合，做?到有集中的?注意力、靈?敏的反應(yīng)力?、深刻的理?解力、牢固?的記憶力、?機智的綜合?力和精湛的?品評力;在?辦事過程中?，做到?jīng)]有?根據(jù)的話不?說，沒有把?握的事不做?，不輕易許?愿，言必行?，行必果。?5、要注?意培養(yǎng)自己?的綜合素質(zhì)?，把政治理?論學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合?起來，提高?自身的政治?素質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力，以便?為景區(qū)的明?天奉獻自己?的力量，為?本職事業(yè)做?出更大的貢?獻?？傊?，一年內(nèi)在?我們?nèi)齻€人?的共同努力?下，辦公室?的工作比起?以前有了很?大的進步，?我認為自己?從思想認識?上、業(yè)務(wù)及?理論知識上?有了明顯提?高，這些進?步是與全局?新老同志們?對我極大支?持和幫助的?結(jié)果離不開?的，從老同?志身上我學(xué)?到了吃苦耐?勞的敬業(yè)精?神，從充滿?活力的新同?志身上也為?我增添了積?極努力、奮?發(fā)向上、勤?奮工作的信?心和力量。?在此，我從?內(nèi)心深處表?示衷心的感?謝和致敬，?也真誠地希?望在今后的?工作中，局?領(lǐng)導(dǎo)、同事?們能對我一?如既往的給?予關(guān)懷和支?持，在工作?、生活及其?他方面做得?不妥之處請?同志們給予?批評和指正?，在新的一?年里，我將?更加努力工?作，發(fā)揚成?績，改正不?足。__?_年文秘年?度工作總結(jié)?范文【二】?時光荏苒?，如白駒過?隙。轉(zhuǎn)瞬間?，我們已經(jīng)?站在了__?_年的尾巴?上，回首過?去的整個_?__年，我?的心中感慨?萬千。_?__月份，?我經(jīng)過集團?公司___?的面試來到?___房地?產(chǎn)有限公司?，主要負責?公司___?項目文書資?料的起草與?編制工作。?轉(zhuǎn)眼間在公?司工作已快?一年之久，?在此期間，?通過領(lǐng)導(dǎo)和?同事的提攜?和幫助，以?及日常工作?的不斷磨練?，我進步飛?快，在此對?公司為我提?供的成__?_臺及在此?平臺上對我?的支持和關(guān)?愛表示衷心?的感謝。有?你們的協(xié)助?，我才能在?工作中更加?得心應(yīng)手，?也因為有你?們的幫助，?公司的發(fā)展?才能如芝麻?開花一般節(jié)?節(jié)高。下?面，我將對?我的___?年整個工作?狀況做以匯?報和總結(jié)：?一、努力?加強小我的?學(xué)習(xí)與進步?，提高文書?起草編制的?能力作為?一個辦公室?文員，不斷?提高文字表?達能力，起?草一份優(yōu)秀?的文字材料?是我工作的?主要目標，?因為很多文?字材料都是?領(lǐng)導(dǎo)與外界?溝通的途徑?之一，同時?也是反映企?業(yè)發(fā)展全貌?的一覽表。?所以我一直?堅持“言簡?意賅、精準?無誤”的寫?作原則，努?力使自己提?供的文字材?料能夠正確?反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的?要旨與意圖?。在本年?度的文字撰?寫工作中，?我見證了自?己的文字寫?作由生澀到?成熟，由混?亂到整齊劃?一的轉(zhuǎn)變。?每次領(lǐng)導(dǎo)交?予的任何一?份文字材料?我都會認真?對待，不熟?練的體裁就?查找書本或?利用網(wǎng)絡(luò)，?努力使每一?份文字材料?都能夠__?_無缺，同?時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)?的指點，對?于很多體裁?都逐漸熟悉?并能夠按照?公司要求成?功撰寫，以?下是我主要?擬寫的文件?類型：1?、申請報告?類文件：如?___相關(guān)?物資的申請?、項目的人?員招聘請示?、人事調(diào)動?請示等申請?報告。2?、總結(jié)計劃?類文件：_?__項目周?、月、季度?、年總結(jié)計?劃、公司周?計劃總結(jié)等?計劃總結(jié)類?文件。3?、合同類文?件：如__?_項目戶外?廣告牌制作?___協(xié)議?、___水?庫清淤合同?、十畝地場?地平整合同?及相關(guān)工程?項目的招投?標文件等。?4、制度?類文件：如?___項目?辦公室規(guī)章?制度、__?_項目計算?機使用與管?理制度、_?__天鵝大?雁飼養(yǎng)管理?制度及崗位?職責制度等?。5、可?研報告類文?件：籌建_?__通用航?空公司的可?行性報告、?建設(shè)天鵝大?雁飼養(yǎng)馴化?基地的可研?報告等。?在成功撰寫?每一份體裁?的文件同時?，我也努力?探索，認真?歸類，把自?己起草過的?每一份體裁?的文件認真?總結(jié)，探尋?出其具體的?寫作思路，?讓以后的寫?作更順暢有?規(guī)律，為構(gòu)?建一個整體?的文書寫作?框架做出不?懈的努力。?二、積極?實現(xiàn)大我的?塑造與完善?，提升公司?整體的信譽?形象辦公?室作為一個?處理綜合事?務(wù)的場所，?對于文員的?綜合素質(zhì)要?求也很高。?因此，在起?草文書的工?作之余，我?也不斷提高?自身的修養(yǎng)?和綜合素質(zhì)?，努力做好?到訪客戶的?接待工作和?來電客戶的?致電咨詢工?作，使自己?的每一份言?行都能夠正?確反映公司?的信譽和形?象，準確傳?達公司的態(tài)?度和決定，?努力弘揚公?司良好的企?業(yè)文化，如?協(xié)助辦公室?人員負責接?待金___?小區(qū)、桃村?商貿(mào)城項目?及大辛店項?目的業(yè)主，?合理解決房?產(chǎn)過程中的?系列問題，?幫忙解答業(yè)?戶疑問，協(xié)?助業(yè)戶按照?公司流程簽?訂購房合同?及辦理其它?的購房手續(xù)?等工作。?同時在人際?關(guān)系的處理?中，我也積?極轉(zhuǎn)變，盡?快適應(yīng)辦公?室的文化氛?圍，努力維?護好與每位?員工的友好?關(guān)系，為創(chuàng)?建和諧的辦?公室文化做?出自己的一?份努力。?三、端正工?作態(tài)度，認?真做好每一?件小事歷?史故事中流?傳著這樣一?句話：一釘?損一馬，一?馬失社稷。?所以，細節(jié)?決定成敗。?做好每一?份細節(jié)性的?工作是我對?自己工作態(tài)?度的要求，?在工作中，?領(lǐng)導(dǎo)交給的?每一份工作?我都能夠把?它當重要的?事情去做，?全力以赴，?盡自己最大?的努力高質(zhì)?量高標準完?成，讓每一?份小事情都?能夠成為公?司信譽和文?化的展示窗?口。比如說?做好每一份?文件的擬寫?和打印;做?好每一份郵?件的及時接?收與回復(fù);?做好每一個?通知的告知?與轉(zhuǎn)達;做?好項目每一?件物資的購?買與送達等?。這些其實?都是小事雜?事，但是每?一個小事雜?事又都是一?件件大事，?傳達不準，?處理不好就?會影響外界?對公司的整?體認知與評?價，因此在?此方面，我?一直在不斷?進步，盡力?做到最好，?努力提升自?我，用自身?得體的言行?舉止為公司?塑造一個良?好的公眾形?象。四、?提高工作效?率，及時有?效地完成領(lǐng)?導(dǎo)交予的工?作任務(wù)工?作效率的高?低是反映公?司信譽和形?象的一種檢?測方式，因?此努力提高?工作效率一?直是我努力?踐行的工作?方式。在?處理領(lǐng)導(dǎo)交?予的___?日常事物中?，我充分做?到了“確定?工作方向，?不走___?路”、“事?前準備周到?，不花__?_時間”、?“不斷學(xué)習(xí)?新知識，不?做無謂的努?力”的高效?工作方式。?在處理每件?事情之前，?不懂的仔細?詢問領(lǐng)導(dǎo)和?同事，做到?充分了解之?后再行動，?行動之前做?好周密的計?劃，然后在?行動的過程?中及時反饋?，及時修整?，運用PD?CA的工作?循環(huán)，努力?做到在領(lǐng)導(dǎo)?指定的工作?期限內(nèi)提前?圓滿完成工?作任務(wù)。?___項目?目前處在起?步建設(shè)階段?，所以很多?事情對于項?目來說都是?第一次，而?且都需要在?短時間內(nèi)準?備好，如天?鵝大雁的購?置及相關(guān)物?件的配備工?作。在不懂?市場行情的?情況下，我?充分利用網(wǎng)?絡(luò)及周圍的?人脈資源，?積極準備和?詢問，然后?通過積極走?訪、多方對?比成功完成?了天鵝大雁?物資的配備?，并按照要?求合理安排?到位，在規(guī)?定的時間內(nèi)?提前完成領(lǐng)?導(dǎo)交予的各?項工作任務(wù)?。當然，?在整個工作?當中由于經(jīng)?驗有限及自?身能力的不?足，再加上?有時對自己?的要求不嚴?格，因此所?造成的工作?失誤也挺多?，如文件的?起草漏洞很?多，邏輯不?嚴謹，表述?不嚴密、起?草的文件中?常有錯別字?等。借此機?會，我做以?深刻的檢討