注會公司戰(zhàn)略與風險管理第二章練習題

/15【該題針對“競爭環(huán)境分析”知識點進行考核】【答疑編號10974104】4、【正確答案】ABCD【答案解析】本題考核市場需求分析的有關內(nèi)容。細分產(chǎn)業(yè)市場的變量，有一些與消費者市場細分變量相同，如追求利益、使用者情況、使用程度、對品牌的信賴程度、購買準備階段、使用者對產(chǎn)品的態(tài)度等。此外，細分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量還有最終用戶、顧客規(guī)模等?！驹擃}針對“市場需求分析”知識點進行考核】【答疑編號10974126】5、【正確答案】AB【答案解析】企業(yè)資源分析的目的在于識別企業(yè)的資源狀況、企業(yè)資源方面所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢和劣勢以及對未來戰(zhàn)略目標制定和實施的影響如何。【該題針對“企業(yè)資源分析”知識點進行考核】【答疑編號10974168】6、【正確答案】BD【答案解析】企業(yè)的營銷能力可分為以下三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力?！驹擃}針對“企業(yè)能力分析”知識點進行考核】【答疑編號10974190]7、【正確答案】ACD【答案解析】企業(yè)的能力應同時滿足以下三個關鍵測試才可稱之為核心能力：（1）它對顧客是否有價值；（2）它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢；（3）它是否很難被模仿或復制?！驹擃}針對“企業(yè)的核心能力”知識點進行考核】【答疑編號10974203]8、【正確答案】AB【答案解析】本題考核企業(yè)資源。企業(yè)資源包括有形資源、無形資源、人力資源。格美獨特的機器設備體現(xiàn)了有形資源；格美的品牌家喻戶曉，說明格美的品牌推廣比較好，而品牌屬于無形資源?！驹擃}針對“企業(yè)資源分析”知識點進行考核】【答疑編號10974243]【正確答案】ABC【答案解析】價值鏈中的五種基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售和服務；四種支持活動包括采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和基礎設施。選項A屬于服務；選項B屬于市場銷售；選項C屬于外部后勤；選項D屬于基礎設施?！驹擃}針對“價值鏈分析”知識點進行考核】【答疑編號10974283】10、【正確答案】BD【答案解析】SWOT分析中企業(yè)外部環(huán)境的機會是指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素，那么對于賈某來說外部環(huán)境中的機會就是對自己有利的因素。選項A和C屬于賈某自身的優(yōu)勢，選項B和D屬于賈某外部環(huán)境中存在的機會。【該題針對“SWOT分析”知識點進行考核】【答疑編號10974578】11、【正確答案】ABCD【答案解析】影響經(jīng)營業(yè)務競爭地位的因素，有相對市場占有率、市場增長率、買方增長率、產(chǎn)品差別化、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)能力、管理水平等?！驹擃}針對“業(yè)務組合分析，通用矩陣”知識點進行考核】【答疑編號10984268】三、簡答題1、<1>【正確答案】（1）政治與法律環(huán)境：國家已經(jīng)頒布了關于可再生能源領域的政策與法規(guī)，為發(fā)展可再生能源和新能源奠定了一個基礎的政策和法律環(huán)境。（2）經(jīng)濟環(huán)境：國內(nèi)人均能源消耗水平與中等發(fā)達國家的差距較大，僅靠目前的能源儲備無法達到中等發(fā)展國家水平，唯一的出路就是開發(fā)新能源。（3）社會文化環(huán)境：國內(nèi)農(nóng)業(yè)人口能源消費結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化，農(nóng)作物秸稈已經(jīng)成了廢物，這就帶來兩個問題：一是農(nóng)村人對煤、氣、電等能源的需求量迅猛增長；二是秸稈隨地亂扔，或者就地燒掉，造成新的環(huán)境污染。（4）技術(shù)環(huán)境：直接從國外引進的技術(shù)，無法適應國內(nèi)至今仍是小農(nóng)經(jīng)濟為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式?！敬鸢附馕觥俊驹擃}針對“宏觀環(huán)境分析”知識點進行考核】【答疑編號10973682】2、<1>【正確答案】機會：政府政策支持，非主流品牌店易被淘汰，有利于該主流品牌店發(fā)展；客戶價格敏感度不高；潛在進入者的進入障礙高。威脅：汽車銷售市場萎縮，消費者持幣待購；4S店數(shù)量多，同質(zhì)性強，競爭激烈；供應商討價還價能力強。優(yōu)勢：經(jīng)營模式更符合中高檔車主的消費習慣；汽車技術(shù)人員專業(yè)化程度較高，售后服務的硬件設施良好；社會口碑和企業(yè)形象較好，已經(jīng)建立起自己的企業(yè)品牌和文化。劣勢:售后服務“軟件”上不夠完善，未能做到有效信息反饋；品牌單一，不利于消費者比較。【答案解析】【該題針對“產(chǎn)業(yè)五種競爭力”知識點進行考核】【答疑編號10973856】<2>【正確答案】①供應商討價還價能力：整車方面：汽車廠商在產(chǎn)品供應鏈上游具有壟斷地位，位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產(chǎn)銷量的近80%。許多供應商通過授權(quán)、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面，供應商對價格處于主導地位，汽車的銷售價格主要由供應商確定，銷售商銷售整車只能通過供應商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4%?5%，因此4S店的討價還價能力較低。零部件方面：汽車廠商與零部件廠商一般搭建戰(zhàn)略合作，汽車生產(chǎn)商一般會選擇特定零部件生產(chǎn)商生產(chǎn)汽車零部件，廠商統(tǒng)一采購后按照汽車銷售商需求進行零部件發(fā)售，因此汽車銷售商對于零部件的采購討價還價能力很弱。購買者討價還價能力：汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。對于個人消費者，由于其購買量小，購買頻率低，對于汽車產(chǎn)品的討價還價能力很弱，銷售商對產(chǎn)品定價占有主導地位。對于政府和公司的集體采購，一般會經(jīng)過招投標或者協(xié)商的形式進行，消費方對產(chǎn)品售價具有較強的討價還價能力。潛在進入者的進入威脅：汽車銷售業(yè)的前期投資比較大，一般而言，建設一家4S店的成本在1500到2500萬元，這對于進入者的資金要求較高。另一方面，對于產(chǎn)品采購，廠商一般要求提前付款，不允許賒銷，一般還要向廠家交納300?500萬元的保證金，對于專用設備的采購一般在900萬?1200萬元，這些都會占用銷售商大量現(xiàn)金。在渠道建設方面，銷售商需要招募有經(jīng)驗的銷售人員及進行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費（每月約為2?5萬元）?？傮w而言，汽車銷售4S店啟動資金在3000萬元左右，對于進入者的資金實力要求很高，進入障礙比較明顯。替代品威脅：從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)角度分析，汽車作為一種交通工具，其替代產(chǎn)品主要有摩托車、電動車和自行車。但由于當前各城市加緊城市形象的提升，許多地區(qū)已經(jīng)禁止在市區(qū)內(nèi)駕駛摩托車，因此在市區(qū)內(nèi)摩托車不構(gòu)成汽車消費的替代品；從消費心理與認知角度分析，目前汽車消費被更多的賦予了社會地位與事業(yè)身份象征，因此從這個角度講，自行車與電動車也不構(gòu)成汽車消費的替代品。然而隨著全球綠色環(huán)保運動的興起以及石油價格的日益高起，越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式，在許多發(fā)達國家，公共交通及環(huán)保的交通工具已經(jīng)開始成為汽車消費的替代產(chǎn)品。隨著中國城市化進程加快，城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化，以及石油價格的進一步攀升，公共交通和環(huán)保交通工具將有可能成為汽車消費的最主要替代品。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：目前國內(nèi)汽車銷售產(chǎn)業(yè)的競爭比較激烈，據(jù)國家工商總局統(tǒng)計，2008年初，全國辦理合法注冊的汽車經(jīng)銷商企業(yè)近33000家，僅汽車經(jīng)銷網(wǎng)絡的從業(yè)人員就達500萬人，同一城