滅火器維修質(zhì)量承諾書

Word———滅火器維修質(zhì)量承諾書

滅火器修理質(zhì)量承諾書

在布滿活力，日益開放的今日，能夠利用到承諾書的場合越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強(qiáng)。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是我為大家收集的滅火器修理質(zhì)量承諾書，歡迎大家借鑒與參考，盼望對大家有所關(guān)心。

滅火器修理質(zhì)量承諾書1

公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、進(jìn)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向用戶嚴(yán)肅承諾如下：

1、我方供應(yīng)的產(chǎn)品保修期為二年，保修期內(nèi)免費修理(人為因素或不行抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。并承諾在保修期內(nèi)對我方供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。

2、當(dāng)產(chǎn)品消失問題時，我方工程技術(shù)人員與產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商以最短的時間到達(dá)現(xiàn)場。

3、質(zhì)保期后我公司會連續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便準(zhǔn)時實行訂正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查。

技術(shù)培訓(xùn)、操作培訓(xùn)承諾

1、用戶培訓(xùn)人員要求：

培訓(xùn)人員分：操作員、產(chǎn)品維護(hù)員。

操作員：管理日常工作、記錄及簡潔維護(hù)，有肯定的操作及維護(hù)閱歷。

產(chǎn)品維護(hù)員：除完成操作員工作外還負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保養(yǎng)維護(hù)工作、一般問題處理、操作記錄維護(hù)等。

2、用戶培訓(xùn)方式：

在產(chǎn)品運行之后，驗收之前為建設(shè)單位供應(yīng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使工作人員把握本產(chǎn)品的操作，以及非專業(yè)人員把握產(chǎn)品的使用、操作及簡潔維護(hù)。為期一至二周的培訓(xùn)課程后，進(jìn)行本公司組織的書面和實踐考核，不及格者連續(xù)培訓(xùn)。

3、現(xiàn)場培訓(xùn)：

我公司將在竣工之前，以提交的技術(shù)手冊、安裝手冊等竣工資料為依據(jù)，對業(yè)主的工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使業(yè)主的工程技術(shù)人員能夠：

1)了解產(chǎn)品的基本原理

2)把握產(chǎn)品的基本操作

3)可進(jìn)行簡潔故障排解

4、培訓(xùn)課程：

培訓(xùn)課程包括但不局限于：

1)各產(chǎn)品的基本原理

2)各產(chǎn)品的操作

3)各產(chǎn)品的維護(hù)

為滿意培訓(xùn)要求，培訓(xùn)的工作人員應(yīng)進(jìn)行定期考察和最終考試。培訓(xùn)方案細(xì)節(jié)在具體設(shè)計階段提交給用戶并獲得認(rèn)可。

5、培訓(xùn)時間：

為期一周到二周(依據(jù)用戶實際需求)

承諾方：

日期：

滅火器修理質(zhì)量承諾書2

我公司對廣闊客戶承諾“用戶至上、保證質(zhì)量、信守承諾”為原則，現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量保證及售前售后服務(wù)如下：

一、本公司修理檢測的滅火器經(jīng)嚴(yán)格檢驗后出售（廠），產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平，并符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如因制造緣由發(fā)生質(zhì)量問題，給客戶造成的經(jīng)濟(jì)損失，由本公司擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

二、本公司有專業(yè)修理技術(shù)隊伍，速度快質(zhì)量好、保證質(zhì)量價格實惠，具有競爭力，送貨上門，若達(dá)不到要求，延誤交貨期限，按國際慣例懲罰。

三、保證技術(shù)服務(wù)好，應(yīng)用戶的要求或合同規(guī)定，免費培訓(xùn)技術(shù)人員、免費指導(dǎo)安裝、調(diào)試。接到用戶反映問題的通知，準(zhǔn)時到現(xiàn)場處理，直到問題解決，方可撤離。依據(jù)產(chǎn)品說明負(fù)責(zé)質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)免費更換。

四、因用戶使用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞時，收取產(chǎn)品成本費及人工費。并供應(yīng)產(chǎn)品的終身服務(wù)。

五、消防產(chǎn)品在運輸過程中，造成損壞，由本公司負(fù)責(zé)。保證消防驗收合格。

六、貴公司所購產(chǎn)品必需嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品說明書安裝、使用，由于不正確安裝，使用造成的破損及質(zhì)量問題由貴公司負(fù)責(zé)。

滅火器修理質(zhì)量承諾書3

我公司意識到售后服務(wù)對公司業(yè)務(wù)進(jìn)展和樹立公司的信譽(yù)的重要性，針對客戶的不一樣的需求和共性的要求，向客戶帶給不一樣的服務(wù)。同時，我們認(rèn)為售后服務(wù)不但就應(yīng)解決客戶的問題，并且還應(yīng)幫忙客戶建立自我的技術(shù)維護(hù)隊伍，透過售后服務(wù)對問題的解決能夠使客戶的維護(hù)人員學(xué)習(xí)到非常有價值的閱歷，從而到達(dá)我們的最終目標(biāo)：——設(shè)備的穩(wěn)定運行售后服務(wù)資料

我們對于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面：設(shè)備的更換、修理、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備，保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起，我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保。保修期過后，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費。

在質(zhì)量保證期間，用戶依據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時，假如設(shè)備未能到達(dá)規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所帶給的設(shè)備或技術(shù)資料有誤，則用戶應(yīng)馬上通知我方。我方自收到書面或電話通知后，24小時內(nèi)調(diào)換修理有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。

在質(zhì)量保證期間，我公司有義務(wù)對全部非人為因素(除戰(zhàn)斗、災(zāi)難、人力不行抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應(yīng)，8小時內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場，12小時內(nèi)將設(shè)備故障排解完畢。若12小時內(nèi)無法將設(shè)備故障排解，我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)

在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場，對系統(tǒng)運行狀況進(jìn)行監(jiān)測及對有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)把握基本的操作和具備必需閱歷，能自立進(jìn)行系統(tǒng)管理和特別狀況處理。

服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督

維護(hù)服務(wù)部門的工作人員務(wù)必不斷學(xué)習(xí)，提高和完善自身的技術(shù)水平，為客戶帶給最好的服務(wù)，并嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自我，做到“親切、熱忱、響應(yīng)快速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄，建立修理文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務(wù)的宗旨，不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個資料，維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護(hù)人員地工作滿足度，并作為考核地一個重要資料。

客戶假如對維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴，能夠直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。

xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、進(jìn)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您嚴(yán)肅承諾如下：

我們?nèi)康墓こ叹碛须[藏工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場修理。

我公司針對xx項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xx擔(dān)當(dāng)，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xx項目在售后服務(wù)期間的問題賜予準(zhǔn)時解決。

“質(zhì)保期”期間由“xx”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)支配修理小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時消失的問題準(zhǔn)時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會連續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的'售后信息，以便準(zhǔn)時實行訂正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷賜予客戶，期望甲方提出看法，幫忙我公司不斷成長。

承諾方：

日期：

滅火器修理質(zhì)量承諾書4

xxxxxx有限公司

依據(jù)貴方招標(biāo)編號為xxxxxx的xxxxxxxxxxxx項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：夜司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品名目、使用說明書、合格證及使用指南）；

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)選購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂選購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡潔維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和修理。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)待價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的全部產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)待價格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的全部產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。

6、我公司保證所帶給的全部消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

承諾方：

日期：

滅火器修理質(zhì)量承諾書5

聯(lián)合體各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標(biāo)中，假如我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方帶給上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；毀滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)帶給技術(shù)救濟(jì)電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，準(zhǔn)時為招標(biāo)方提出解決問題的推舉；

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

（1）我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

（2）、無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)帶給備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

（3）、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場；

（4）、對于涉及平安的質(zhì)量問題，根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到馬上報告，準(zhǔn)時實行防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣帶給免費電話詢問服務(wù)，并承諾帶給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以優(yōu)待價格帶給售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰；擔(dān)當(dāng)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾方：

日期：

滅火器修理質(zhì)量承諾書6

一、售前服務(wù)

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品素材。

2、技術(shù)方案，派特地技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)溝通、商務(wù)交底。能夠組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后準(zhǔn)時供應(yīng)產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，樂觀協(xié)作好貴公司選擇滿足的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也情愿就此項目為貴公司供應(yīng)技術(shù)詢問，以便貴公司選購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能牢靠的產(chǎn)品。

二、售中服務(wù)

1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司親密合作，保證設(shè)計工作的順當(dāng)開展，并進(jìn)取聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特別需要，我廠將全力滿意其要求，并想盡方法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿意性能要求，又便于以后的修理、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中，我們?nèi)f(xié)作支配圖紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的全部工作能夠有條不紊的開展。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場