重要代理商開站-品控手冊

一 總 目 適用范 品控對接郵 上線流 修訂版本信 二 ...................................................................................................................7 狀態(tài)類.................................................................................................... 合同狀態(tài)類名 商戶狀態(tài)類名 資質(zhì)類名 商戶類名 三 入駐標(biāo) 簽約主體類 入駐要 信息 資質(zhì)要 1 普通餐 2 KA餐 3 下午 4 商 藥 鮮 生 四 合同信息錄入要 電子合 單體合 供應(yīng)商合 電子合同注意事 紙質(zhì)合 分店確認(rèn)信 五 商戶信息錄入要 基本信 商戶名 賬號綁定 銷售經(jīng) 所屬品 商戶地 營業(yè)資 上 資質(zhì)信息填寫要 外賣信 1 基本信 2 配送相關(guān)信 3 交易信 代購商戶的信息錄入要 1 商戶信 2 合同信 3 商戶logo上傳注意事 六 品控審核規(guī) 資質(zhì)審核要 審核要 七 禁售規(guī) 禁售香 禁售河豚 八 其 一 總(一 目(二 適用范(三 品控對接郵(四 上線流品編初①BD現(xiàn)場商戶信息②BD③初審崗初審合同和商戶；⑦菜單錄入完成后，通知BD(五 修訂版本信第三部分>入駐標(biāo)準(zhǔn)>資質(zhì)要求>普通餐飲>廚央廚房類型的商戶必須提供廚房的行業(yè)資質(zhì)；若無法提供，則須相關(guān)業(yè)務(wù)以郵件方式特批，郵件中須寫明行業(yè)資質(zhì)的提供時間；第五部分>商戶信息錄入要求>營業(yè)資質(zhì)>上置；V2.0.1第四部分>商戶>商戶詳情>信息>位置>行業(yè)資質(zhì)>增加可替代的有效資質(zhì)，例如：商戶>外賣信息>配送時長：設(shè)置為30分鐘以上，若有多個配送范圍，須都大于；《《第四部分>商戶>商戶詳情>信息>分類>亮證亮照地區(qū)與非亮證亮照地區(qū)資質(zhì)對比>美食城商戶>修改 二 (一 狀態(tài)商戶商戶創(chuàng)建完①合同暫 ④審核不通⑤有⑥待續(xù)⑦已過③待審②待確合同流程(二 合同狀態(tài)類名①暫無：沒有錄入合同時的狀態(tài)；⑥待續(xù)簽：合同還有7運 運 ⑦⑦ 商戶流BD②待初審：BD③初審駁回：商戶交付上線審核組或商初審團隊審核后，由于商戶的信息?下線暫停合作：商戶與外賣暫停合作外賣業(yè)務(wù)，由BD經(jīng)理點擊下線按?封禁戶操作，被質(zhì)量管理部發(fā)現(xiàn)操作后，商戶呈現(xiàn)的狀(四 資質(zhì)類名①主體資質(zhì)：企業(yè)或組織、個人合法經(jīng)營權(quán)的憑證，多指及其他可代③地方特殊證件：是指因地方特殊性當(dāng)?shù)仡C發(fā)的的一種經(jīng)營憑證；該證需④書：簽署電子合同后，針對收款對象為非法人（經(jīng)營者）的(五 商戶類名⑤美食城商戶：一般是指在某大型商場內(nèi)，商戶有的管理，以檔口形式經(jīng)；⑥代購商戶：指采用用戶下單后，由外賣騎士接受訂單，按照訂單要求幫⑧純外賣商戶：是指取得有效主體資質(zhì)與行業(yè)資質(zhì)，只做網(wǎng)絡(luò)和銷售⑨廚房商戶：有標(biāo)準(zhǔn)化的大型廚房工廠，設(shè)計、采購、制作、包裝餐品，采用冷鏈方式將餐品到各個門店或配送點進(jìn)行銷售的新型餐飲模式；廚房商戶算是純外賣商戶的一種特殊形式，但廚房商戶的廚房標(biāo)準(zhǔn)更加⑩店中店：廚房商戶為解決遠(yuǎn)距離配送的問題，下租賃具有餐飲類證?虛擬商戶：因各商圈分單或臨時活動需求所建立的現(xiàn)實不存在的，此類三 入駐標(biāo)(一 簽約主體類(二 入駐要(三 信(四 資質(zhì)要單店必須上店 若美食城內(nèi)檔口有單獨資質(zhì)，須上傳檔口的（含餐飲類）+餐若美食城內(nèi)檔口無任何資質(zhì)，須上傳美食城的（含餐飲類）+食城 送相關(guān)業(yè)務(wù)，須在郵件中說明“xxx為廚房商戶，各商圈內(nèi)有中轉(zhuǎn)（店中店），中轉(zhuǎn)站（店中店）無屬于廚房的資質(zhì)，需要在各商圈內(nèi)建立 2KA單店必須上店營證 四、合同信息錄入要求(一)電子合同處簽署法定代表人（經(jīng)營者）并按手印，并上傳法定代表人（經(jīng)營明，上傳至：運營>商戶管理>商戶詳情>營業(yè)資質(zhì)>身郵箱后綴應(yīng)該為 50①對法人（經(jīng)營者）打②對人（非經(jīng)營者）打 書； （經(jīng)營者）明；商戶開放，須KA業(yè)務(wù)以郵件方式特批KAKA（或法人簽字提供若超過30張，則將書與明上傳至子商戶對應(yīng)位置備案，并將各分賬號對應(yīng)的書與明分類匯總到以 陸公民：、護(hù)照（護(hù)照除外 臨時有效的明提供總店+分店+分店行業(yè)資質(zhì)；與分店合作，；簽署電子合子合同的甲方聯(lián)系人須填寫當(dāng)前分店，在分店上傳總店+分店的+分；飲服務(wù)證/食品經(jīng)營證+美食城商戶列表（加入外；(二)紙質(zhì)合同2、紙質(zhì)合同特批：KA商戶因紙質(zhì)合同正在走流程，無法提供甲方蓋章的紙質(zhì)(三)分店確認(rèn)信息；分店列表確認(rèn)方式有以下三種:郵件、和/；郵件、短信、/的發(fā)送人必須與電子合同中甲方聯(lián)系人對應(yīng)的信息保商戶須將分店的確認(rèn)信息以或郵件截圖的形式傳到供商；分段截取或ps拼湊；五 商戶信息錄入要(一 基本信；(二 營業(yè)資 德陽市靈活就業(yè)（營業(yè)）XX\德陽市XX區(qū)小作坊食品安全輔導(dǎo)意見書\小餐飲食品安全輔導(dǎo)證\小餐飲登記證\輔導(dǎo)意見\市靈活就業(yè)（營業(yè)）衛(wèi)生輔導(dǎo)意見\XX區(qū)食品行業(yè)靈活就業(yè)輔導(dǎo)意見\市靈活就業(yè)（營\\明 號/社會信用代碼：應(yīng)填“號或者 發(fā)照日期+30年后的日期，例如發(fā)照日期為2014年5月20日，有效期請?zhí)?044-05-19（有效期可以手寫輸入；日期+30年后的日期；餐證字2013010050101315；衛(wèi)食證字（2013）第110105-028071號；藥品類資質(zhì)（以藥品經(jīng)營證為準(zhǔn)如：京BA051405； ；性居民號碼：證件下側(cè)，字母開頭8位，括(三 外賣信logologo或使用默認(rèn) ）；物流商戶：請確認(rèn)營業(yè)時間在物流可配送時間范圍接單時間段：商戶上班時間-商戶下班時間；須以24需提前預(yù)定天數(shù)（1-3天：用戶須提前N天預(yù)訂；支持提前預(yù)定天數(shù)（1-3天：用戶最多可提前N天預(yù)訂；配送時長：設(shè)置為30分鐘以上，若有多個配送范圍，須都大30（詳見電子合同審核標(biāo)準(zhǔn)送費用至少有一個不為0。(四 代購商戶的信息錄入要商戶名稱格式：須注購+XXX（商戶名稱，如代購星配送方：物流_（某城市】3logo 上傳商家品牌肯德基、代購麥當(dāng)勞、代購星；代購商家需注購】+XXX（商家名稱如【代購】星2、簽署《合作意向書（代購》，請見如果對方蓋章流程長，可以讓商家的業(yè)務(wù)簽字上線，請務(wù)必保留對接人的名片3、讓第平臺上線代購商家，再經(jīng)API接入到外賣，相當(dāng)于是TP，六、品控審核規(guī)范(一)資質(zhì)審核要求XXXX都市靈活就業(yè)（營業(yè)）衛(wèi)生輔導(dǎo)意見、市XX區(qū)食品行業(yè)靈活就市企業(yè)信用信息系統(tǒng)企業(yè)信用信息系統(tǒng)資質(zhì)不能有“限與（其他）商家合作使用”等字樣針對每個城市的地方特色，沒有或餐飲服務(wù)證的商戶可以用當(dāng)?shù)卣J(rèn)可的資質(zhì)代替，這類證件需要申請?zhí)嘏?，特批要有與當(dāng)證、內(nèi)小作坊登記證；(二 審核要 大